汽車個人年終工作總結(jié)2023年標準模板（2篇）

第6頁共6頁汽車個人?年終工作?總結(jié)20?23年標?準模板?回首__?__年，?有太多的?美好的回?憶，__?__年本?人來到_?___行?工作，但?是惟有_?___年?這一年的?學習，讓?我深深的?感受到了?自己進步?，但還是?存在不少?問題，在?處理問題?以及工作?的方法上?也有不足?，但是我?相信在領(lǐng)?導的幫助?與鼓勵下?，我一定?會擁有更?美好的明?天.一?、銷售工?作總結(jié)、?分析在?銷售顧問?崗位上，?首先我要?感謝一個?人那就是?我們銷售?部的曹經(jīng)?理，我要?非常感謝?他在工作?上對我的?幫助。雖?然我在銷?售部門已?經(jīng)工作了?一年多，?但對銷售?經(jīng)驗以及?工作信心?非常缺乏?，我的工?作可以說?是很難入?手。__?__年初?，我都是?在曹經(jīng)理?的帶領(lǐng)下?幫助下進?行客戶談?判、分析?客戶情況?、在銷售?中遇到難?談下來的?客戶銷售?過程中遇?到的問題?我總想到?他，所以?基本上是?____?月份本人?的銷售業(yè)?績及能力?才有所提?升。二?、職業(yè)心?態(tài)的調(diào)整?銷售員?的一天應(yīng)?該從清晨?睜開第一?眼開始，?每天早上?我都會從?自己定的?歡快激進?的鬧鈴聲?中醒來，?然后以精?神充沛、?快樂的心?態(tài)迎接一?天的工作?。如果我?沒有別人?經(jīng)驗多，?那么我和?別人比耐?心；如果?我沒有別?人單子多?，那么我?和別人比?服務(wù)。?重點客戶?的開展。?我在這里?想說一下?：我要把?B類的客?戶當成A?類來接待?，就這樣?我才比其?他人多一?個A類，?多一個A?類就多一?個機會。?回訪，對?客戶做到?每周至少?二次的回?訪。我認?為攻客戶?和制定目?標是一樣?的，首先?要集中精?力去做一?個客戶，?只有這樣?才能有收?效，等重?點客戶認?可了，我?再將精力?轉(zhuǎn)移到第?二重點客?戶上。?三、自己?工作中的?不足在?銷售工作?中也有急?于成交的?表現(xiàn)，不?但影響了?自己銷售?業(yè)務(wù)的開?展，也打?擊了自己?的自信心?。我想在?以后的工?作中會摒?棄這些不?良的做法?，并積極?學習、盡?快提高自?己的銷售?技能。?今年，我?將一如既?往地按照?公司的要?求，在去?年的工作?基礎(chǔ)上更?加努力，?全面開展?____?年度的工?作?，F(xiàn)制?定工作劃?如下：?1、對于?老客戶，?和固定客?戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)?系，好穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系。?2、因北?京限購令?的開始買?車需搖號?，所以要?更加珍惜?客戶的資?源。3?、要有好?業(yè)績就得?加強業(yè)務(wù)?學習，開?拓視野，?豐富知識?，采取多?樣化形式?的銷售方?式。今?年對自己?有以下要?求：1?、每月應(yīng)?該盡努力?完成銷售?目標。?2、一周?一小結(jié)，?每月一大?結(jié)，看看?有哪些工?作上的失?誤，及時?改正下次?不要再犯?。3、?要多了解?客戶的狀?態(tài)和需求?，再做好?準備工作?才有可能?不會丟失?這個客戶?。4、?對客戶不?能再有爆?燥的心態(tài)?，一定要?本著長京?行的服務(wù)?理念“愛?您超您所?想”這樣?的態(tài)度去?對待每位?進店客戶?。5、?要不斷加?強業(yè)務(wù)方?面的學習?，多看書?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學習更好?的方式方?法。6?、和公司?其他員工?要有良好?的溝通，?有團隊意?識，多交?流，多探?討，才能?不斷增長?業(yè)務(wù)技能?。7、?為了今年?的銷售任?務(wù)我要努?力完成任?務(wù)，為公?司創(chuàng)造更?多利潤。?汽車個?人年終工?作總結(jié)2?023年?標準模板?（二）?書山有路?，技海無?涯。到維?修站以后?，只有初?中文化的?我深知：?作為一名?技術(shù)工人?，若看不?懂圖紙資?料，搞不?清設(shè)備原?理，鉆不?透車輛構(gòu)?造，不但?十分尷尬?難堪，而?且不是合?格工人。?我克服文?化程度偏?低的不利?因素，以?一股不達?目的不罷?休的“牛?勁”，努?力為自己?“加油充?電”。為?了購買一?些有用的?技術(shù)書籍?，我常從?自己的生?活費中擠?出一些零?錢，置書?研技。先?后自學了?《車輛構(gòu)?造》、《?機械基礎(chǔ)?》等技術(shù)?理論，并?把所學的?知識應(yīng)用?到生產(chǎn)實?際中，不?斷提高專?業(yè)技能。?有時，為?了弄清楚?某一個配?件的來龍?去脈，對?照技術(shù)資?料，徹夜?琢磨研究?，不搞明?白，決不?撒手;有?時，在車?間里做不?完的事，?就拿回家?里弄，久?而久之，?我的家成?了我的“?研究所”?。工夫不?負有心人?，經(jīng)過刻?苦鉆研，?達到了業(yè)?專技精，?在幾次參?加市或公?司的技術(shù)?競賽中，?次次小露?鋒芒，回?回榜上有?名。在成?績面前，?我沒有絲?毫的自滿?，我深知?，自己雖?是一名外?聘員工，?但維修站?卻給了我?一個真正?施展才華?的平臺，?在鉆研專?業(yè)技術(shù)的?道路上，?容不得半?點虛假和?懈怠，要?用自己的?不懈努力?，為企業(yè)?不斷做出?新貢獻。?二、勇?于攻堅，?修理難題?我用自?己聰明才?干和所學?到的專業(yè)?技能，為?用戶解決?了一道道?難題，攻?克了一個?個難關(guān)，?成為讓大?家信賴的?“技術(shù)能?手”。如?今，凡是?車間里一?些技術(shù)難?題，只要?有趙師傅?上手，都?會迎刃而?解。今?年___?_月份，?調(diào)度通知?我有一臺?帕薩特2?.0車，?強制降檔?，走了幾?家修理廠?都沒有修?好，要到?我站來修?。待修車?一到，我?馬上帶上?儀器與車?主進行試?車，行駛?中發(fā)現(xiàn)，?時速到1?00碼時?，四檔自?動降為三?檔，發(fā)動?機嘈聲嚴?重。車主?說：毛病?已在三個?月前出現(xiàn)?了，找了?多家修理?廠，就是?找不到毛?病，在維?修二站修?了三次，?建議換變?速箱，覺?得費用太?高，所以?來我站檢?修一下再?做決定。?我判斷：?“發(fā)動機?動力不足?，引起強?制降檔”?故障的原?因，極可?能是三無?催化堵塞?引起的，?車主說已?經(jīng)在二站?用短路法?檢查過，?沒發(fā)現(xiàn)有?問題。試?車回來，?我再次?詳細檢查?，還是確?定為三元?催化堵塞?。車主半?信半疑，?我向車主?承諾，如?果解決不?好這個毛?病，本站?可不收任?何費用。?拆解三元?催化裝置?后，發(fā)現(xiàn)?堵塞面積?已經(jīng)達到?85以上?，更換后?，故障順?利排除，?不但解除?了用戶煩?惱，也為?其節(jié)省了?大筆費用?。用戶滿?意地說：?“困擾我?三個月的?故障，不?到三個小?時就搞定?，你們維?修站技術(shù)?就是過硬?。”三?、愛崗敬?業(yè)，滿足?用戶所需?“用戶?就是__?__，必?須讓我滿?意”，這?是我的工?作信條，?不論何時?何地，只?要用戶一?個電話，?我是隨叫?隨到。去?年國慶節(jié)?，久未回?家的我打?算利用假?期和妻子?、孩子回?老家陪父?母過節(jié)。?那天，我?正和妻子?在發(fā)廊理?頭染發(fā)，?剛把油膏?上了一半?，就接到?修理站長?的電話：?采油工藝?研究所的?一輛車在?哈大公路?上拋錨，?急需救援?。我心里?清楚，單?位已經(jīng)放?假，修理?人員不足?。強烈的?責任心使?我顧不得?染了一半?的頭發(fā)，?趕緊讓理?發(fā)員用一?塊塑料膜?把頭包上?，立刻動?身去現(xiàn)場?。妻子勸?說“做完?再去吧？?”我說：?“不行，?用戶求援?就是無聲?的命令，?車壞在公?路上，人?家不知道?怎么著急?哪”。當?客戶看到?我這個樣?子來救急?時，感激?之情，溢?于言表。?把車輛故?障排除后?回到單位?，已經(jīng)晚?上七點多?了，用戶?堅持要請?我吃飯，?被我婉言?謝絕了，?用戶說：?“你們站?不僅技術(shù)?一流，而?且服務(wù)到?家?！蔽?就是這樣?，想用戶?之所想，?急用戶之?所急，幫?用戶之所?需，一次?次用自己?的滿腔熱?情和實際?行動，贏?得了用戶?的好評。?四、傳?業(yè)授技，?為師帶徒?育人“?一花開放?不是春，?百花盛開?春滿園”?。我不僅?自己技術(shù)?過硬，還?熱心帶徒?，傾心育?才，為企?業(yè)長遠發(fā)?展，發(fā)揮?自己的光?和熱。我?先后帶過?____?多名徒弟?，并在實?踐中總結(jié)?了一套“?兩心”、?“三勤”?的“學徒?心法”，?即對技能?學習要