服裝銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)服裝銷售?年終總結(jié)?及明年計(jì)?劃回顧?這一年來(lái)?的工作,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，我嚴(yán)?格要求自?己，按照?公司的要?求較好的?完成了自?己的本職?工作?，F(xiàn)?將一年來(lái)?的工作總?結(jié)如下：?一、店?內(nèi)的日常?管理工作?作為店?鋪的負(fù)責(zé)?人，我深?深的認(rèn)識(shí)?到，店鋪?不僅僅是?工作的地?方而且是?公共場(chǎng)所?，是承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?面八方的?樞紐，是?推動(dòng)各項(xiàng)?工作朝著?目標(biāo)前進(jìn)?的中心，?因此：?首先，理?順關(guān)系(?處理好我?與上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)系?、與店員?之間的關(guān)?系、店員?與店員的?關(guān)系)，?處理好每?日的賬務(wù)?，每日認(rèn)?真檢查貨?品，每周?對(duì)其陳列?做出相應(yīng)?的調(diào)整。?其次，?注重店鋪?及店員的?儀容儀表?，對(duì)其嚴(yán)?格管理。?二、本?年度業(yè)績(jī)?情況由?于身上責(zé)?任較大，?而我的學(xué)?識(shí)、能力?及閱歷都?有限，因?此，不斷?向書本、?領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)。?經(jīng)過(guò)不斷?學(xué)習(xí)、積?累，能夠?從容的處?理日常工?作中的各?類問(wèn)題，?完成了公?司下達(dá)的?總目標(biāo)的?____?%。三?、存在的?問(wèn)題及改?進(jìn)首先?，存在的?問(wèn)題：?由于我學(xué)?識(shí)有限、?經(jīng)驗(yàn)尚淺?，沒(méi)有很?好的處理?出現(xiàn)的各?類問(wèn)題，?這是自身?問(wèn)題，不?可推卸的?。在店員?管理上及?店員也存?在著很大?的問(wèn)題，?店員偶爾?上班時(shí)情?緒消極而?影響銷售?。其次?，需要改?進(jìn)的：?1.在以?后的工作?中，我應(yīng)?該要不斷?的提升自?己的各方?面的能力?，不段向?周圍的領(lǐng)?導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)。?2.認(rèn)真?努力完成?每次的任?務(wù)，團(tuán)結(jié)?同事，加?強(qiáng)店員管?理，創(chuàng)造?愉快的工?作氛圍，?提高工作?積極性。?3.應(yīng)?在以后的?工作中不?斷加強(qiáng)創(chuàng)?新，努力?完成新目?標(biāo)。以?上就是我?對(duì)本年度?工作情況?的總結(jié)，?希望在新?的一年里?取得更好?的成績(jī)!?服裝銷?售年終總?結(jié)及明年?計(jì)劃（二?）時(shí)光?飛逝轉(zhuǎn)眼?又到了年?底，回顧?即將過(guò)去?的一年里?經(jīng)歷了很?多，也感?悟到很多?。首先感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)和店內(nèi)?同事在這?一年里幫?助與支持?，自己才?能更好的?立足于本?職工作，?再發(fā)揮自?身的優(yōu)勢(shì)?不斷總結(jié)?和改進(jìn)、?更好的提?高自身素?質(zhì)。現(xiàn)將?今年的工?作作如下?總結(jié)：?一、顧客?方面根?據(jù)公司領(lǐng)?導(dǎo)要求，?做好店內(nèi)?的陳列及?新款的展?示，安排?好人手更?好的為公?司的促銷?活動(dòng)提升?銷售。定?期及及時(shí)?的做好競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手最?新促銷活?動(dòng)和款式?變動(dòng)的收?集，第一?時(shí)間反映?到公司總?部。做好?會(huì)員基本?資料的整?理及定期?跟蹤，維?護(hù)老客戶?，保持經(jīng)?常與老客?戶聯(lián)系，?了解客戶?對(duì)產(chǎn)品需?求的最新?動(dòng)向，及?時(shí)向店內(nèi)?的會(huì)員及?老顧客反?映公司的?最新款式?及店內(nèi)的?最新的優(yōu)?惠信息。?合理的定?貨保證熱?賣及促銷?活動(dòng)產(chǎn)品?的庫(kù)存，?確保隨時(shí)?有貨。?二、銷售?技巧方面?店員除?了將服裝?展示給顧?客，并加?以說(shuō)明之?外，還要?向顧客推?薦服裝，?以引起顧?客的購(gòu)買?的興趣。?推薦時(shí)要?有信心，?向顧客推?薦服裝時(shí)?，營(yíng)業(yè)員?本身要有?信心，才?能讓顧客?對(duì)服裝有?信任感。?適合于顧?客的推薦?。對(duì)顧客?提示商品?和進(jìn)行說(shuō)?明時(shí)，應(yīng)?根據(jù)顧客?的實(shí)際客?觀條件，?推薦適合?的服裝。?配合手勢(shì)?向顧客推?薦。配合?商品的特?征。每類?服裝有不?同的特征?，如功能?、設(shè)計(jì)、?品質(zhì)等方?面的特征?，向顧客?推薦服裝?時(shí)，要著?重強(qiáng)調(diào)服?裝的不同?特征。把?話題集中?在商品上?。向顧客?推薦服裝?時(shí)，要想?方設(shè)法把?話題引到?服裝上，?同時(shí)注意?觀察顧客?對(duì)服裝的?反映，以?便適時(shí)地?促成銷售?。準(zhǔn)確地?說(shuō)出各類?服裝的優(yōu)?點(diǎn)。對(duì)顧?客進(jìn)行服?裝的說(shuō)明?與推薦時(shí)?，要比較?各類服裝?的不同，?準(zhǔn)確地說(shuō)?出各類服?裝的優(yōu)點(diǎn)?。三、?地理位置?方面我?們___?_店的地?理位置較?偏，周圍?沒(méi)有更多?的商圈，?所以做好?節(jié)假日的?促銷優(yōu)其?關(guān)鍵，而?如果作為?店鋪的管?理者一定?要知道自?己店鋪的?最暢銷款?是什么以?及最搶眼?的促銷位?在那里，?合時(shí)合地?的陳列才?能更好的?提高銷售?。我們可?以根據(jù)客?流的高低?來(lái)制定不?同階段，?而在不同?的時(shí)段采?取的陳列?思想也應(yīng)?該不一樣?，如周一?至周四客?流少我們?作求生存?的階段，?那么就要?用最暢銷?的款陳列?在最出錢?的貨架上?面?，F(xiàn)階?段最流行?的陳列思?想莫過(guò)于?色系的搭?配，但是?，在色系?的搭配過(guò)?程中，一?定要注意?整體的布?局，以及?最小陳列?單元格的?陳列，再?到整場(chǎng)組?合的布局?。四、?今后的努?力方向?切實(shí)落實(shí)?崗位職責(zé)?，認(rèn)真履?行本職工?作：千方?百計(jì)完成?區(qū)域銷售?任務(wù);努?力完成銷?售中的各?項(xiàng)要求;?積極廣泛?收集市場(chǎng)?信息并及?時(shí)整理上?報(bào);嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)?規(guī)章制度?;對(duì)工作?具有較高?的敬業(yè)精?神和高度?的主人翁?責(zé)任感;?完成其它?工作。?服裝銷售?年終總結(jié)?及明年計(jì)?劃（三）?作為一?名服裝店?的店長(zhǎng)我?深感到責(zé)?任的重大?，多年來(lái)?的工作經(jīng)?驗(yàn)，讓我?明白了這?樣一個(gè)道?理：對(duì)于?一個(gè)經(jīng)濟(jì)?效益好的?零售店來(lái)?說(shuō)，一是?要有一個(gè)?專業(yè)的管?理者;二?是要有良?好的專業(yè)?知識(shí)做后?盾;三是?要有一套?良好的管?理制度。?用心去觀?察，用心?去與顧客?交流，你?就可以做?好。具?體歸納為?以下幾點(diǎn)?：1、?認(rèn)真__?__公司?的經(jīng)營(yíng)方?針，同時(shí)?將公司的?經(jīng)營(yíng)策略?正確并及?時(shí)的傳達(dá)?給每個(gè)員?工，起好?承上啟下?的橋梁作?用。2?、做好員?工的思想?工作，團(tuán)?結(jié)好店內(nèi)?員工，充?分調(diào)動(dòng)和?發(fā)揮員工?的積極性?，了解每?一位員工?的優(yōu)點(diǎn)所?在，并發(fā)?揮其特長(zhǎng)?，做到量?才適用。?增強(qiáng)本店?的凝聚力?，使之成?為一個(gè)團(tuán)?結(jié)的集體?。3、?通過(guò)各種?渠道了解?同業(yè)信息?，了解顧?客的購(gòu)物?心理，做?到知己知?彼，心中?有數(shù)，有?的放矢，?使我們的?工作更具?針對(duì)性，?從而避免?因此而帶?來(lái)的不必?要的損失?。4、?以身作則?，做員工?的表帥。?不斷的向?員工灌輸?企業(yè)文化?，教育員?工有全局?意識(shí)，做?事情要從?公司整體?利益出發(fā)?。5、?靠周到而?細(xì)致的服?務(wù)去吸引?顧客。發(fā)?揮所有員?工的主動(dòng)?性和創(chuàng)作?性，使員?工從被動(dòng)?的“讓我?干”到積?極的“我?要干”。?為了給顧?客創(chuàng)造一?個(gè)良好的?購(gòu)物環(huán)境?，為公司?創(chuàng)作更多?的銷售業(yè)?績(jī)，帶領(lǐng)?員工在以?下幾方面?做好本職?工作。?現(xiàn)在，門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)?化，管理?手段的提?升，對(duì)店?長(zhǎng)提出了?新的工作?要求，熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指?標(biāo)。新的?一年開始?了，成績(jī)?只能代表?過(guò)去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們?nèi)A?東店。?面對(duì)明年?的工作，?我深感責(zé)?任重大。?要隨時(shí)保?持清醒的?頭腦，理?清明年的?工作思路?，重點(diǎn)要?在以下幾?個(gè)方面狠?下功夫：?1.加?強(qiáng)日常管?理，特別?是抓好基?礎(chǔ)工作的?管理;?2.對(duì)內(nèi)?加大員工?的培訓(xùn)力?度，全面