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第6頁共6頁職工年終?工作總結(jié)?模板一?、品質(zhì)方?面中天?文化用人?重品質(zhì),?我個(gè)人認(rèn)?為會(huì)計(jì)人?員品質(zhì)很?重要,我?嚴(yán)格遵循?會(huì)計(jì)的職?業(yè)道德,?認(rèn)真加強(qiáng)?思想政治?學(xué)習(xí),牢?固樹立正?確的世界?觀、人生?觀和價(jià)值?觀。二?、工作方?面三、?學(xué)習(xí)生活?方面在?工作過程?中,我深?深感到加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)、提高?自身素質(zhì)?的緊迫性?,端正態(tài)?度,改進(jìn)?方法,廣?泛汲取各?種“營養(yǎng)?”;二是?向周圍的?同志學(xué)習(xí)?,工作中?我始終保?持謙虛謹(jǐn)?慎、虛心?求教的態(tài)?度,主動(dòng)?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事們請?教,學(xué)習(xí)?他們?nèi)蝿?任怨、求?真務(wù)實(shí)的?工作作風(fēng)?和處理問?題的方法?;三是向?實(shí)踐學(xué)習(xí)?,把所學(xué)?的知識(shí)運(yùn)?用于實(shí)際?工作中,?這次領(lǐng)導(dǎo)?給了我一?個(gè)很好的?機(jī)會(huì),到?隨岳中進(jìn)?行項(xiàng)目部?間交叉財(cái)?務(wù)檢查,?因?yàn)轫?xiàng)目?部的會(huì)計(jì)?雖然獨(dú)檔?一面盡心?盡力,但?在外部審?計(jì)前先互?相檢查可?以防疏防?漏;而對?各名會(huì)計(jì)?這是一個(gè)?很好的學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)。?其將各員?工電話費(fèi)?直接按限?額報(bào)銷,?規(guī)避個(gè)人?收入所得?稅;工程?成本的比?例控制,?人工費(fèi)占?總成本的?比例控制?,機(jī)械使?用費(fèi)占總?成本的比?例控制;?材料費(fèi)占?總成本的?比例控制?,機(jī)器設(shè)?備租賃費(fèi)?先支付及?預(yù)提再開?票的處理?,我也會(huì)?在今后的?工作中學(xué)?習(xí)運(yùn)用。?在今后?的工作中?,我相信?自己,隨?著時(shí)間的?推移,我?一定會(huì)做?得越來越?好!職?工年終工?作總結(jié)模?板(二)?時(shí)間過?的真快,?轉(zhuǎn)眼之間?本年度已?接近尾聲?。承蒙領(lǐng)?導(dǎo)不嫌棄?我是一個(gè)?初出茅廬?什么都不?懂的混小?子,接納?了我在本?公司實(shí)習(xí)?。回望這?工作的一?年里,真?是感慨萬?千,有得?有失。?這是我走?出學(xué)校的?第一份工?作,對此?我比較看?重,工作?也是比較?積極認(rèn)真?。而這一?年來,在?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)、關(guān)心?培養(yǎng)下,?在同事的?支持幫助?、密切配?合下,使?我在自身?技術(shù)積累?、工作經(jīng)?驗(yàn)、問題?的分析與?解決能力?方面都有?所提高,?這算是我?一年來的?收獲。雖?然在領(lǐng)導(dǎo)?同事的幫?助和支持?下取得了?一定的進(jìn)?步,但是?還有很多?需要繼續(xù)?積累和學(xué)?習(xí)的地方?。伏案沉?思這一年?,我做一?下簡單的?總結(jié)。?一、在工?作方面?由于自己?欠缺工作?經(jīng)驗(yàn),避?免不了遇?到各種各?樣的問題?。1、?領(lǐng)導(dǎo)意見?不統(tǒng)一時(shí)?會(huì)對工作?有影響。?比如防雷?引下線,?兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?對選主筋?作為引下?線時(shí)各有?各的想法?,給我說?又不在一?個(gè)時(shí)間段?沒能綜合?考慮一下?,而當(dāng)時(shí)?的我又沒?經(jīng)驗(yàn)就先?按照__?__經(jīng)理?的意見來?做,做了?一半,_?___經(jīng)?理說了一?種方法又?按照這個(gè)?方法改,?還沒改完?,___?_經(jīng)理去?現(xiàn)場一看?又說了他?的方法的?優(yōu)點(diǎn),接?下來的又?按照__?__經(jīng)理?的方法做?。__?__個(gè)引?下線做的?是亂起八?糟的,費(fèi)?工又廢料?,也是這?個(gè)工程中?我感覺最?糟糕的一?個(gè)活?;?礎(chǔ)接地和?一層引下?線做完我?針對兩個(gè)?領(lǐng)導(dǎo)的方?法想了想?發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)?說的方法?不一定是?完美的,?都有優(yōu)點(diǎn)?和缺點(diǎn),?在這個(gè)問?題中讓我?學(xué)到了有?不懂得問?題要多問?幾個(gè)人,?把意見綜?合一下取?長補(bǔ)短工?作才做的?更好,而?這個(gè)過程?就是技術(shù)?、經(jīng)驗(yàn)的?一種積累?和提升的?過程。?2、土建?主體施工?隊(duì)不配合?會(huì)遇到安?裝施工有?困難。一?層頂板D?軸以北兩?次打灰階?段,都是?底筋鋪完?給留一段?時(shí)間做安?裝然后再?蓋上層筋?,腦子里?就有了這?個(gè)模式。?到D軸以?南時(shí),由?于項(xiàng)目上?計(jì)劃有缺?陷,導(dǎo)致?鋼筋工要?趕活,底?筋一結(jié)束?蓋筋馬上?就蓋,一?點(diǎn)時(shí)間就?沒給留,?看到這樣?的情況當(dāng)?時(shí)有點(diǎn)急?了,找各?方人士協(xié)?調(diào)都無濟(jì)?于事,最?后活想辦?法也做完?了。結(jié)果?還發(fā)現(xiàn)一?個(gè)好方法?,底筋鋪?時(shí)先做焊?接管,蓋?筋蓋完后?到土建報(bào)?驗(yàn)整改打?灰前這段?時(shí)間有足?夠的時(shí)間?來做PV?C線管和?線盒,這?樣PVC?線管、盒?破壞的少?,活攆的?還不緊。?接下來?幾次都是?這樣做的?而效果還?不錯(cuò)。在?這個(gè)事中?讓我明白?了即使領(lǐng)?導(dǎo)不出面?問題照樣?能解決,?把問題留?到那做成?死證再找?人家說能?站到主導(dǎo)?地位,當(dāng)?然僅限于?個(gè)別問題?。從中我?還學(xué)到了?怎樣與人?溝通,遇?到問題怎?樣分析與?解決。既?然問題已?經(jīng)在那,?先看有幾?種解決方?法,那種?方法可行?,需要找?什么人配?合,怎樣?去和他們?溝通等等?。通過這?一年的工?作我發(fā)現(xiàn)?工程上的?問題實(shí)在?是太多太?多,不過?這個(gè)解決?問題的過?程也是一?個(gè)人在技?術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?積累、溝?通方面提?升的過程?。在這些?方面我知?道我缺少?的還很多?,可我愿?意去學(xué),?也希望領(lǐng)?導(dǎo)以后多?多幫助和?指導(dǎo)。?二、在自?身學(xué)習(xí)方?面三、?工作中尚?存問題?從事安裝?工作一年?來,深深?感受到工?作的繁忙?、責(zé)任的?重大;有?時(shí)候大事?、小事壓?在身上,?往往重視?了這頭,?卻忽視了?那頭,有?點(diǎn)頭輕腳?重,不能?全方位進(jìn)?行系統(tǒng)地?工作。?四、今后?的打算?通過總結(jié)?一年來的?工作,找?出工作中?的不足,?以便在以?后的工作?中加以克?服,同時(shí)?還需要多?看書,認(rèn)?真學(xué)習(xí)好?規(guī)范規(guī)程?及有關(guān)文?件資料,?多向領(lǐng)導(dǎo)?同事請教?,掌握好?專業(yè)知識(shí)?,提高自?己的工作?能力,加?強(qiáng)工作責(zé)?任感,及?時(shí)做好個(gè)?人的各項(xiàng)?工作。?總之,在?今后的工?作中,我?將不斷的?總結(jié)與反?省,不斷?地鞭策自?己并充實(shí)?能量,提?高自身素?質(zhì)與工作?能力,以?適應(yīng)公司?的需要和?發(fā)展,與?公司共同?進(jìn)步、共?同成長。?職工年?終工作總?結(jié)模板(?三)作?為前廳重?要分支機(jī)?構(gòu),禮賓?部承擔(dān)著?酒店“第?一門戶”?的職責(zé),?是直接對?客服務(wù)最?多的部門?之一,自?____?年至今,?酒店今年?的接待工?作已告一?段落,禮?賓部在前?廳經(jīng)理助?理的關(guān)心?和指導(dǎo)下?,在其他?分部門的?大力支持?下,也在?部門各成?員的通力?協(xié)作下,?圓滿完成?了工作任?務(wù)?,F(xiàn)將?禮賓部工?作總結(jié)如?下:一?.培訓(xùn)工?作二.?人員管理?1、禮?賓部人員?由禮賓領(lǐng)?班,禮賓?員,構(gòu)成?,由前廳?經(jīng)理助理?的統(tǒng)一管?理,禮賓?領(lǐng)班的協(xié)?助帶領(lǐng)下?各司其職?,又互為?補(bǔ)充,共?同促進(jìn)共?同發(fā)展。?2、禮?賓部日常?工作主要?依據(jù)兩班?倒原則,?由一名禮?賓領(lǐng)班,?一名禮賓?員分別隔?天輪流上?班,工作?采取__?__小時(shí)?制,特別?忙的時(shí)候?則由主管?、大副做?出調(diào)度全?體上班或?綜合個(gè)人?因素與當(dāng)?日工作量?,安排上?班人員。?禮賓部另?一工作特?征是交接?制度,因?為禮賓工?作具有極?強(qiáng)的連續(xù)?性,許多?事物我們?不能一次?性的替客?人解決,?這就需要?下一個(gè)班?次繼續(xù)跟?進(jìn)服務(wù)。?所以,信?息的共享?對于我們?來說是相?當(dāng)重要的?,三個(gè)班?次在交接?班的時(shí)候?也是盡量?做到認(rèn)真?仔細(xì),毫?不遺漏。?三.常?規(guī)工作?1、行李?服務(wù)是我?部區(qū)別于?其他部門?的一大特?征,每一?位客人入?住到結(jié)束?,酒店客?人的行李?由我部全?權(quán)負(fù)責(zé)。?客情最多?時(shí)有__?__多間?房,如此?多的房間?,意味著?分派到我?們每一個(gè)?人身上都?是超負(fù)荷?的工作量?,既便在?如此大的?工作量情?況下我部?員工依然?是熱情的?微笑,依?然是毫不?松懈的服?務(wù)態(tài)度,?大家都沒?有因?yàn)楣?作的“量?多”而影?響到服務(wù)?的“優(yōu)質(zhì)?”。2?、禮賓臺(tái)?也是我部?另一重要?“工作陣?地”,它?為解決客?人衣食行?游購?qiáng)矢?類難題提?供了重要?幫助。除?了基本的?辦理寄存?轉(zhuǎn)交等業(yè)?務(wù),它還?有一項(xiàng)重?要職能就?是負(fù)責(zé)客?人的信息?問詢。尤?其是團(tuán)隊(duì)?或節(jié)日放?假期間,?客人的信?息咨詢量?是相當(dāng)之?多的,每?天早上_?___點(diǎn)?至___?_點(diǎn)及晚?上___?_點(diǎn)至_?___點(diǎn)?是他們的?問詢高峰?期,問的?問題也是?各式各樣?,從客房?的泳衣泳?褲在哪里?到游玩到?哪里去本?地哪里好?玩等等,?每當(dāng)此時(shí)?,我們就?要各盡所?能,積極?快速的去?與其他相?關(guān)部門或?相關(guān)行業(yè)?聯(lián)系,為?客人答疑?解難,同?時(shí),此外?,我們經(jīng)?常還要針?對客人變?化不定的?口味為客?人推薦菜?系不同的?餐廳,如?客人有需?要并為他?們提前訂?餐。這些?事情,有?的對于我?們,不過?舉手之勞?。能做到?的,我們?一定做到?,做不到?的,我們?也會(huì)盡所?能幫客人?做到,因?為我們始?終銘記著?,我們追?求的是“?想客人所?想”。?四.收獲?和喜悅?五、良好?經(jīng)驗(yàn)的總?結(jié)和自身?問題的改?善在工?作中雖然?出現(xiàn)過許?多問題,?但都及時(shí)?進(jìn)行了補(bǔ)?救,事后?對問題進(jìn)?行

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