北京中鐵項目戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化建議書

神于信精于勤成于和北京中鐵建設有限公司發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略性人力資源管理及企業(yè)文化咨詢項目建議書

建議書的目的本建議書為一份北京仁達方略管理咨詢有限公司（以下簡稱仁達方略）旨在用來與北京中鐵建設有限公司(以下簡稱北京中鐵公司)高層進行討論的草案性文件。目錄概述咨詢總綱項目流程和方案

5-10年發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略性人力資源管理

企業(yè)文化項目成果展望及案例介紹項目報價及支付方式公司及咨詢團隊介紹保密協(xié)議

目錄概述咨詢總綱項目流程和方案

5-10年發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略性人力資源管理

企業(yè)文化項目成果展望及案例介紹項目報價及支付方式公司及咨詢團隊介紹保密協(xié)議

北京中鐵公司總體情況北京中鐵建設有限公司是房屋建筑工程施工總承包特級企業(yè)，中國建筑業(yè)50強。公司于1996年和2000年領先通過了質量管理體系和環(huán)境管理體系、國際UKAS認證。公司連續(xù)9年被授予北京市重合同、守信用單位。企業(yè)資信等級連續(xù)十幾年為AAA級。

公司是由北京中鐵建筑工程公司為主體于2001年8月改建的國有控股公司，主要以建筑業(yè)為主。公司堅持“質量為首，信譽取勝，服務顧客，造福社會”的經營宗旨，以質量管理為主線、以項目管理為重點、以質量體系為保證，實施名優(yōu)戰(zhàn)略。近十年來承建了中國建設銀行總行(北京信達金融大廈)、國家發(fā)展計劃委員會辦公大樓改擴建工程、國家廣電總局辦公大樓改造工程等幾十項國內外有影響的工程。公司堅持“周密策劃，精心建造，優(yōu)質高效，實現(xiàn)承諾”的質量方針和“關愛環(huán)保，綠色活動，持續(xù)改善，造福人類”的環(huán)境方針，及“以人為本，預控風險，遵章施工，持久安康”的職業(yè)安全健康方針，發(fā)揚“務實開拓，銳意進取，拼搏奉獻，勵精圖治”的企業(yè)精神，追求卓越，精益求精，力求建造精品工程。

建筑行業(yè)目前態(tài)勢中國加入世貿組織和北京申奧成功后，中國建筑業(yè)市場越來越受到國際社會的關注。巨大的市場吸引著全球各國的大型跨國建筑公司，這給中國建筑企業(yè)帶來嚴峻的競爭壓力。面對奧運拉動市場契機和全球一體化競爭，給中國建筑企業(yè)開拓國際市場提供了廣闊的空間和巨大的挑戰(zhàn)。經過多年的開放運作，內地的建筑企業(yè)已具備強大的施工力量和雄厚的設計能力，且具有低勞動力成本的優(yōu)勢。但在工程融資、施工、國際最新建筑理念和相關建筑資訊與國際大型建筑集團相比仍有差距。如何在未來的市場競爭中占有一席之地？如何在與國際承包商同臺競爭中立于不敗之地？如何面對變幻莫測的市場變化，在競爭中生存？這是目前國內建筑公司思考的核心問題。房地產行業(yè)目前態(tài)勢在全球一體化競爭時期，中國房地產界的開發(fā)企業(yè)、建筑工程承包商等都會在不同程度上面臨著機遇與挑戰(zhàn)。盡管短期內不會發(fā)生重大變化，但先進的經營、管理經驗以及國際化的設計理念與產品技術，將使國內房地產企業(yè)在競爭中不斷走向成熟。在抓好奧運工程和城市軌道交通建設的同時，北京市下半年加大住宅建設力度，加大經濟適用房建設和危舊房改造。北京統(tǒng)計局調查數(shù)字顯示，北京房地產市場總體情況良好，市場趨向穩(wěn)定發(fā)展，高端市場競爭日益激烈。內外銷并軌推動北京樓市發(fā)展，將對增加北京房地產市場需求、促進市場發(fā)展、為北京早日成為國際化大都市起到積極的推動作用。合作的動因

北京中鐵公司經過十多年的發(fā)展，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進取，已成功地躋身于強手林立的京城建筑市場。面臨日趨激烈的市場競爭，如何把握公司的發(fā)展方向，實現(xiàn)公司永續(xù)經營？如何突破人才與管理的瓶頸？如何完善內部管理？如何從不斷變化的內外部環(huán)境出發(fā)，建立起與北京中鐵公司的發(fā)展階段相適應的管理模式？這些構成了北京中鐵公司正在著力思考與尋求有效提升的核心問題。北京中鐵公司領導層希望通過與成熟的管理咨詢機構合作，從公司發(fā)展戰(zhàn)略入手，全面提升人力資源管理水平，從而優(yōu)化整合和有效利用公司內外部資源，逐漸培育出公司核心優(yōu)勢和核心能力，為公司持久發(fā)展奠定堅實的基礎。達到加強基礎管理、理順業(yè)務和管理流程、構造新型管理模式的目標，實現(xiàn)北京中鐵公司的可持續(xù)發(fā)展。這也從側面體現(xiàn)了公司管理高層開明的思想、開放的眼界和開闊的胸襟。發(fā)展中的建筑企業(yè)可能面臨的問題管理基礎薄弱戰(zhàn)略不清晰人情管理與制度管理并存崗位和角色的概念不清管理流程、業(yè)務流程不清、不暢管理理念亟需轉變權責體系不健全治理結構問題等北京中鐵公司希望…制定公司清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，明確向何處去？以此指導各業(yè)務單元的開展，保證公司永續(xù)經營。提升人力資源管理平臺，規(guī)范人力資源管理體系，以合理的薪酬體系、考核機制引進人才、留住人才、發(fā)展人才。提煉并形成符合北京中鐵公司獨特的企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)理念鼓舞、激勵員工，形成公司強大的內動力。目錄概述咨詢總綱項目流程和方案

公司發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略性人力資源管理

企業(yè)文化項目成果展望及案例介紹項目報價及支付方式公司及咨詢團隊介紹保密協(xié)議

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源管理管理流程設計企業(yè)文化生產運作管理財務管理營銷管理管理信息系統(tǒng)整體咨詢模型組織結構設計咨詢工作大綱

時間安排根據(jù)仁達方略的經驗，完成北京中鐵建設有限公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略性人力資源管理和企業(yè)文化咨詢一般需要6-7個月，由于仁達方略豐富的客戶案例資源和強大的后臺研發(fā)技術支持，我們會與北京中鐵建設有限公司合作制訂一個可在按5-6月完成的項目計劃。

咨詢工作框架按照目前所了解到的有關北京中鐵建設有限公司的情況以及仁達方略所采取的管理咨詢的規(guī)范化作業(yè)流程，仁達方略認為針對此次咨詢項目，涉及如下主要內容：

北京中鐵公司實態(tài)調查

北京中鐵公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃北京中鐵公司組織結構設計

北京中鐵公司職位分析

北京中鐵公司職位評價方案

北京中鐵公司薪酬方案

北京中鐵公司績效考核方案和關鍵績效指標集

北京中鐵公司企業(yè)文化理念體系

北京中鐵公司企業(yè)文化推進系統(tǒng)咨詢流程整體方案的導入及培訓跟蹤服務方案實施方案完善方案初稿實態(tài)調查前期準備計劃項目及制訂初期的前提針對各設計模塊進行相關資料的收集及分析以方案初稿為基礎，整合各類信息，進行多層次溝通，完善方案以實態(tài)調查信息及分析為前提，形成各設計模塊初稿后續(xù)跟蹤，項目實施完畢后的技術指導和服務核心工作內容北京中鐵公司實態(tài)調查北京中鐵公司外部環(huán)境分析北京中鐵公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃北京中鐵公司職位分析北京中鐵公司職位評價方案北京中鐵公司薪酬方案北京中鐵公司績效考核方案北京中鐵公司企業(yè)文化診斷北京中鐵公司企業(yè)文化宣言北京中鐵公司企業(yè)文化推進系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源企業(yè)文化核心工作內容北京中鐵公司組織結構設計

咨詢項目集中服務時間為5-6個月，在集中咨詢服務之后，仁達方略公司將提供跟蹤服務。（單位：周）跟蹤服務咨詢時間安排時間2061222工作前期準備推廣實施實態(tài)調查方案初稿方案完善1826項目工作方式成立一個由仁達方略公司咨詢顧問和北京中鐵公司相關人員組成的聯(lián)合項目組，共同工作。一方面可以提高工作效率；另一方面有利于公司人員系統(tǒng)全面地掌握管理理論與建設方法。負責本項目的總體技術和項目的執(zhí)行指導工作負責公司內部的組織工作和與咨詢公司的協(xié)調工作聯(lián)合項目組仁達方略公司項目執(zhí)行小組北京中鐵公司項目協(xié)作小組項目組的構成指導項目小組的項目方向和項目重點參與研討會/管理層溝通制定項目方向和項目結構保證交付高質量的工作報告確定項目程序主持關鍵研討會執(zhí)行各項目模塊的具體工作負責與公司內部的日常協(xié)調項目指導委員會公司董事長仁達方略專家顧問項目領導小組公司相關領導仁達方略核心人員核心項目小組仁達方略北京中鐵

1名項目經理

6-8名咨詢顧問

2名助理顧問工作人員若干以其豐富的行業(yè)經驗及理論基礎保證整個項目高質量地完成為客戶提供高附加值希望給予的配合在公司及北京中鐵公司各主要層級進行宣傳教育，使他們充分理解、支持、配合這項咨詢；正確處理現(xiàn)有工作和咨詢項目之間的關系，相關人員擠出間參加咨詢工作；

在認同我方保密承諾的情況下，提供咨詢所需的各項資料；選派一名能推動工作的領導同志擔任與咨詢項目組的協(xié)調工作；

成立工作組協(xié)助項目組開展工作；為項目組在北京中鐵公司工作期間提供相應的工作條件。項目成功的關鍵性因素根據(jù)仁達方略的咨詢經驗，項目成功的關鍵性因素包括：與北京中鐵公司的接觸時間和人員構成了解北京中鐵公司至今所進行的工作北京中鐵公司對相關信息需求的及時回復情況雙方進行的溝通雙方明確的任務分工目錄概述咨詢總綱項目流程和方案

公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略性人力資源管理

企業(yè)文化項目成果展望及案例介紹項目報價及支付方式公司及咨詢團隊介紹保密協(xié)議

工作內容：

計劃項目及范圍，界定項目邊界

召開啟動會議

確定工作組及項目委員會

獲取背景信息和相關文件

了解發(fā)展戰(zhàn)略和管理信息

了解北京中鐵公司現(xiàn)狀和期望

前期準備是我們工作的基礎，通過前期準備，可以使我們更好地了解北京中鐵公司的特點，把握發(fā)展規(guī)律，確定正確可行的項目計劃。前期準備

實態(tài)調查公司狀況公司SWOT分析組織結構人力資源規(guī)劃職位分析與職位評價人力資源培訓與開發(fā)狀況績效管理薪酬管理企業(yè)文化同業(yè)比較員工滿意度

董事長、公司正、副總經理高層中層基層公司各成員企業(yè)負責人、部門負責人依據(jù)抽樣技術，北京中鐵公司總部及各成員企業(yè)所屬各部門進行選取，人員要有代表性實態(tài)調查訪談

現(xiàn)場調查：考察公司員工精神風貌以及相關政策的落實執(zhí)行情況問卷調查：參加人員為中層、基層人員，通過科學的抽樣方法確定人員，確保人員來源的廣泛性和代表性座談會及外部調查：職工座談會、北京中鐵公司客戶和上級管理機構座談會；公司外部審慎調查資料研究：企業(yè)管理中的各項規(guī)章制度，國家、行業(yè)政策及資料國內外相關企業(yè)發(fā)展資料其他方法實態(tài)調查

實態(tài)調查是此管理咨詢項目的重要環(huán)節(jié)，它是針對公司的實際情況、內部資源和公司所處外部環(huán)境進行定量和有依據(jù)的定性分析，沒有良好的診斷，便無從真正了解企業(yè)現(xiàn)狀、準確把握項目脈絡。

通過與高層管理者的溝通，正確把握公司的發(fā)展戰(zhàn)略，構造人力資源管理體系，把握企業(yè)文化建設方向。依據(jù)仁達方略管理咨詢模型，運用現(xiàn)代抽樣技術及統(tǒng)計分析方法，通過問卷把握員工在工作中的真實感受，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的優(yōu)點和缺點，體驗現(xiàn)有企業(yè)文化的影響。實態(tài)調查

方案初稿以實態(tài)調查的數(shù)據(jù)及分析為依據(jù)，仁達方略將與北京中鐵公司就相關內容進行充分溝通，規(guī)劃并完成北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（含公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司組織結構設計）、戰(zhàn)略性人力資源管理、企業(yè)文化建設初稿。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源管理管理流程設計企業(yè)文化生產運作管理財務管理營銷管理管理信息系統(tǒng)組織結構設計目錄概述咨詢總綱項目流程和方案

公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略性人力資源管理

企業(yè)文化項目成果展望及案例介紹項目報價及支付方式公司及咨詢團隊介紹保密協(xié)議

項目目標與項目范圍1、項目目標一：北京中鐵公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略2、咨詢范圍（1）北京中鐵公司的使命與愿景（2）北京中鐵公司未來5-10年的戰(zhàn)略目標（3）北京中鐵公司的戰(zhàn)略方案（4）北京中鐵公司組織結構設計企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源管理管理流程設計企業(yè)文化生產運作管理財務管理營銷管理管理信息系統(tǒng)組織結構設計明確、科學的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)長期健康發(fā)展的基礎缺乏正確的戰(zhàn)略指導，公司的運作和發(fā)展，必然會感到茫然失措。制定戰(zhàn)略規(guī)劃是公司跨越障礙的關鍵！！

發(fā)展戰(zhàn)略的整體結構公司層面業(yè)務層面愿景公司戰(zhàn)略目標公司戰(zhàn)略業(yè)務單元戰(zhàn)略總體思路業(yè)務組合戰(zhàn)略核心能力

總體思路1.公司目前在哪里？業(yè)務陳述行業(yè)分析公司競爭力分析2.公司未來在哪里？市場前景的演變公司愿景、使命、發(fā)展目標3.公司如何走向未來？組織結構的調整核心競爭力的塑造管理能力的強化發(fā)展戰(zhàn)略的制定必須準確地回答和解決三個問題：公司目前在哪里？公司未來在哪里？公司如何走向未來？

總體思路本階段的最終目標是

協(xié)助北京中鐵公司制定未來5-10年的發(fā)展戰(zhàn)略對現(xiàn)有組織結構進行調整、優(yōu)化，實現(xiàn)具有競爭力組織架構通過制定發(fā)展戰(zhàn)略，將

確定北京中鐵公司的使命、愿景和價值觀

確定北京中鐵公司的戰(zhàn)略目標

發(fā)現(xiàn)和確定能為北京中鐵公司創(chuàng)造長期價值并保持競爭優(yōu)勢的業(yè)務組合

為核心業(yè)務組合中的各子業(yè)務制定總體實施規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮三個層面的業(yè)務保證獲利競爭能力提升培育增長選擇項目發(fā)展已證明了的業(yè)務模式第一層面延長、保持基本業(yè)務目前核心業(yè)務，提供大量現(xiàn)金流第二層面建立新業(yè)務有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務第三層面創(chuàng)建有生命力的選擇項目候選業(yè)務處于概念期公司要謀求持續(xù)增長，必須同時管理這三個層面的業(yè)務。（但很多企業(yè)往往過多關注第一個層面業(yè)務，而對第二層面業(yè)務缺乏規(guī)劃，對第三層面業(yè)務缺乏考慮和準備。）

外部環(huán)境分析內部因素分析SWOT分析發(fā)展態(tài)勢分析發(fā)展目標體系核心競爭力來源分析現(xiàn)有業(yè)務分析潛在業(yè)務分析總體戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實施步驟(業(yè)務發(fā)展與資源配置)5年的戰(zhàn)略實施計劃環(huán)境分析發(fā)展戰(zhàn)略核心競爭力的培育和提升戰(zhàn)略制定過程分析框架使命和愿景

發(fā)展戰(zhàn)略的制定發(fā)展戰(zhàn)略的制定，將通過三個階段來實現(xiàn)：

第一階段：對北京中鐵公司現(xiàn)狀的深刻了解與分析（目前在哪里？）

第二階段：對北京中鐵公司5年后的愿景進行描述，明確發(fā)展目標（未來在哪里？）

第三階段：就北京中鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略達成一致意見，并進行細化、分解（如何走向未來？）

對北京中鐵公司現(xiàn)狀的了解和分析北京中鐵公司的愿景描述(尋求解決方案)發(fā)展戰(zhàn)略的實施、細化和分解階段1階段2階段3

市場和競爭者分析

利潤率分析

北京中鐵公司內部流程總覽

市場前景的演變

愿景、使命

發(fā)展目標

確定核心戰(zhàn)略單元的目標

對輔助部門的要求

戰(zhàn)略宣傳平臺

組織結構的支持對第一階段工作進行匯報、總結，達成一致意見，進入第二階段對第二階段工作進行匯報、總結，達成一致意見，進入第三階段發(fā)展戰(zhàn)略項目終期匯報發(fā)展戰(zhàn)略形成過程

5-10年戰(zhàn)略規(guī)劃-實施過程（第1階段）

利用北京中鐵公司內部數(shù)據(jù)和市場調研等資料

市場和競爭分析

市場的主要發(fā)展趨勢是什么

北京中鐵公司各個業(yè)務規(guī)模和市場份額

主要競爭對手的市場份額與增長情況

競爭對手的組織結構能力、業(yè)務重點與發(fā)展方向

利潤率分析

各塊業(yè)務（或產品）的業(yè)績如何？

哪些業(yè)務（或產品）比較成功？

哪些地區(qū)和銷售渠道比較成功？

北京中鐵建設有限公司內部流程總覽

北京中鐵公司的管理模式、組織結構

人力資源現(xiàn)狀

市場營銷與銷售

其它輔助功能

利用北京中鐵公司內部數(shù)據(jù)

仁達方略項目組高層人員對北京中鐵公司高層管理者進行訪談

利用北京中鐵公司掌握的歷史資料、現(xiàn)有數(shù)據(jù)和仁達方略數(shù)據(jù)庫

市場前景的演變

預測未來5年間宏觀環(huán)境的變化

影響未來市場的有利因素是什么

影響未來市場的不利因素是什么

愿景、使命

前期會談

確定參加戰(zhàn)略規(guī)劃的成員

召開戰(zhàn)略規(guī)劃會議

確定愿景、使命

公司現(xiàn)狀與未來愿景的差距分析

發(fā)展目標

確定北京中鐵公司發(fā)展目標

對北京中鐵公司發(fā)展目標進行分解細化確定下屬子公司的發(fā)展目標

子公司的總體實施計劃

利用第一階段的分析結果、戰(zhàn)略規(guī)劃會議前的會談資料和仁達方略對北京中鐵公司及相關人員的認識和判斷

根據(jù)第一階段對北京中鐵公司現(xiàn)狀的認識和愿景、使命、差距分析5-10年戰(zhàn)略規(guī)劃-實施過程（第2階段）

確定核心業(yè)務組合方案

尋求解決方案明確各解決方案的細節(jié)建議并同意解決方案

輔助部門的支持

生產管理

人力資源管理

市場營銷

財務管理

建立戰(zhàn)略的宣傳平臺

仁達方略項目組進行，并與北京中鐵公司工作組溝通、討論

仁達方略項目組進行，北京中鐵公司工作組及各職能部門負責人提供支持

仁達方略項目組進行，并與北京中鐵公司工作組、高層管理者的進行討論、舉行會議5-10年戰(zhàn)略規(guī)劃-實施過程（第3階段）

組織結構設計-總體思路公司發(fā)展戰(zhàn)略公司組織結構部門職能現(xiàn)狀問題公司組織結構優(yōu)化目標進行組織診斷，對現(xiàn)行組織結構進行評估，找出問題所在，并參考同行業(yè)先進案例，對原有組織結構進行優(yōu)化，以迎接新的挑戰(zhàn)。

在完成北京中鐵公司5-10年戰(zhàn)略目標及各戰(zhàn)略單元的戰(zhàn)略目標規(guī)劃后，以此為依據(jù)，進入公司組織結構設計階段的工作。組織結構設計-總體思路組織結構設計原則任務目標精干高效分工協(xié)作指揮統(tǒng)一有效幅度責權利結合集權分權穩(wěn)定與適應相結合執(zhí)行與監(jiān)督分置

企業(yè)管理的本質在于不斷提高本企業(yè)基本活動和輔助活動的質量，企業(yè)的組織結構要圍繞這些活動設置。基本活動輔助活動企業(yè)基礎活動采購人力資源管理技術開發(fā)利潤招聘任用培訓開發(fā)報酬總體管理計劃財務會計法律政府利潤生產銷售服務采購對外物流…………………………采購策略選擇供應商采購質量控制跟蹤供應商技術研發(fā)發(fā)展核心技術生產工藝品質控制企業(yè)活動價值鏈ZJY

了解和分析目前組織結構現(xiàn)狀尋求解決方案確認并完成組織結構設計階段1階段2階段3搜集最佳方法為理想境界提供信息公司戰(zhàn)略關鍵職能設置管理幅度與層次部門設置

對現(xiàn)狀和理想境界之間差距進行分析

與管理者核對事實

完成組織結構的設計

完成組織結構過渡的計劃對第一階段工作進行匯報、總結，達成一致意見，進入第二階段對第二階段工作進行匯報、總結，達成一致意見，進入第三階段組織結構項目終期匯報組織結構-實施過程

組織結構-實施過程（第1階段）

利用北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略等相關數(shù)據(jù)

戰(zhàn)略分析

以公司發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)

關鍵職能設置

公司基本職能有哪些？

公司的關鍵職能是什么？依據(jù)是什么？

目前的職能是如何分解的？

目前職能設計的實施效果如何

管理幅度與管理層次

公司層面的每一領導層次直接領導的下屬人數(shù)？

公司的組織層次？如何與縱向分工銜接

職務層次

部門設置

目前公司層面各部門設置、職權范圍是什么？公司各部門劃分的依據(jù)是什么？

其他要素

利用北京中鐵公司內部數(shù)據(jù)，對領導和有關部門進行訪談、查看資料

仁達方略項目組高層人員對北京中鐵公司高層管理者進行訪談

問卷抽樣調查及訪談

組織結構-實施過程（第2階段）經過第1階段的分析，可以得出北京中鐵公司目前組織結構的有效性及其今后改進的初步設想。公司戰(zhàn)略分析部門設置分析管理幅度與層次分析職能設置分析其他信息分析組織結構建議完成程度時間參考同行企業(yè)實際的成功經驗，能夠更清楚地看到自己的不足，明確改進方向。北京中鐵公司同業(yè)案例差距分析

組織結構-實施過程（第3階段）

公司的組織架構、部門使命及職能明確后，還應制定一個切合實際的過渡計劃，設計出計劃大綱。北京中鐵公司現(xiàn)狀設計的理想狀態(tài)過渡計劃

組織結構示例

發(fā)展戰(zhàn)略階段成果

北京中鐵公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃北京中鐵公司使命和愿景

北京中鐵公司戰(zhàn)略目標北京中鐵公司業(yè)務組合戰(zhàn)略北京中鐵公司各戰(zhàn)略單元戰(zhàn)略目標北京中鐵公司各戰(zhàn)略單元戰(zhàn)略規(guī)劃在完成北京中鐵公司5-10年戰(zhàn)略目標、各戰(zhàn)略單元的戰(zhàn)略目標規(guī)劃和組織結構設計后，以此為依據(jù)，完成基于發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略性人力資源管理、企業(yè)文化的咨詢工作。

北京中鐵公司組織結構設計組織結構設計報告(組織結構設計范圍為公司層)含組織結構圖、調整說明、部門職責說明、新舊組織結構過渡計劃大綱

人力資源規(guī)劃

職位設計目錄概述咨詢總綱項目流程和方案

公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略性人力資源管理

企業(yè)文化項目成果展望及案例介紹項目報價及支付方式公司及咨詢團隊介紹保密協(xié)議

項目目標與項目范圍1、項目目標二：北京中鐵公司戰(zhàn)略性人力資源管理體系2、咨詢范圍（1）北京中鐵公司職位分析（2）北京中鐵公司職位評價方案（3）北京中鐵公司績效考核方案（4）北京中鐵公司薪酬方案企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源管理管理流程設計企業(yè)文化生產運作管理財務管理營銷管理管理信息系統(tǒng)組織結構設計人力資源咨詢框架職位評價基于戰(zhàn)略的績效考核方案激勵性薪酬設計戰(zhàn)略性人力資源管理職位設計職位分析基于戰(zhàn)略的組織結構北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略

職位分析是北京中鐵公司人力資源管理最基礎性的工作。它是對公司職位的目的、任務或職責、權力、隸屬關系、工作條件和任職資格等做出明確規(guī)定，最終形成網絡化的職位職責體系。北京中鐵公司重新開展職位分析，旨在達到三個目標：職位分析提高工作效率，有明確職責界定合理編制職位為職位評價、績效考核等其他模塊奠定基礎職位分析

職位評價基于戰(zhàn)略的績效考核方案激勵性薪酬設計戰(zhàn)略性人力資源管理職位設計職位分析基于戰(zhàn)略的組織結構北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略任務權限責任能力技能知識職位分析職位規(guī)范職位說明HR計劃人員招聘人員選拔HR開發(fā)績效評估薪酬設計安全與健康員工升遷均等就業(yè)職位分析－職位分析對HR各方面的影響

職位分析是用系統(tǒng)化的程序方法，收集與職位相關的信息，對各職位的本質特性進行界定職位分析是績效考核乃至整個人力資源管理的基礎工作總體思路其他作用績效考核、人員選聘等人力資源管理工作的重要依據(jù)基本作用明確職位的本質特性界定職位的核心職責規(guī)范職位的工作行為職位1職位2職位3…….組織結構職位設計職位分析

職位分析職位分析要回答的問題員工完成什么樣的體力和腦力活動？工作將在何時完成？工作將在哪里完成？員工怎樣完成這項工作？為什么要完成這項工作？完成這項工作需要哪些條件？基本信息工作目標職責和任務工作權限任職資格

…….職位分析成果－職位說明書

實施步驟全樣本職位分析搜集背景信息AB選擇職位樣本并搜集工作信息C培訓與溝通G與職位分析相關人員溝通DEF確認職位分析方法編寫職位說明書職位分析的方法訪談法個體訪談（結構化、半結構化、無結構、一般訪談、深度訪談）群體訪談問卷法（PAQ）結構化問卷半結構化問卷開放式問卷觀察法現(xiàn)場工作/日志法管理職位描述問卷法（MPDQ）功能性工作分析法（FJA）工作分析專業(yè)指南（GOJA）

根據(jù)各職位工作的性質、特點、重要程度等情況，選擇不同的方法進行職位分析。

職位說明書模板示例

職位分析階段成果階段成果職位分析研討會職位分析問卷工作日志職位說明書示例樣本職位說明書手冊

北京中鐵公司職位分析對北京中鐵公司進行職位評價是用同一客觀標準對公司內部職位的相對價值進行評價的管理方法。根據(jù)職位的價值和重要性，對各種職位安排等級的規(guī)范程序；職位評價是建立北京中鐵公司內部公平合理的薪資結構的基礎和關鍵環(huán)節(jié)。職位評價職位評價為制定薪酬提供依據(jù)確定職位的相對價值員工職位發(fā)展參考體系

職位評價基于戰(zhàn)略的績效考核方案激勵性薪酬設計戰(zhàn)略性人力資源管理職位設計職位分析基于戰(zhàn)略的組織結構北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略

根據(jù)職位說明書，結合北京中鐵公司的規(guī)模、業(yè)務復雜程度等因素，選定職位評價的方法和體系?？傮w思路職位說明書職位評價理論方法

排序法

分類法

要素計點法

因素比較法…….通過確定職位的主要影響因素及其對應的權重、點值，按照規(guī)定的評價標準對職位進行評估，得到職位總點數(shù)（相對價值大?。╉椖坎捎梅椒?/p>

要素計點法

職位評價維度分析（示例）1327654職位影響監(jiān)督管理責任范圍溝通技巧任職資格解決問題環(huán)境條件規(guī)模貢獻人數(shù)類別復雜程度創(chuàng)造性學歷要求經驗程度層次范圍廣度獨立性環(huán)境風險頻率知識面

職位評價要素的選擇及權重分配樣本職位評價職位評價方案建立程序職位評價方法選擇AB確認職位評價方法C培訓與溝通全樣本職位評價G職位評價的管理組織、流程設計DEF職位評價方案

階段成果確定工作職等/分級的方法職位分等和分級針對職位說明書進行樣本職位評價職位評價會議職位價值

職位評價階段成果

北京中鐵公司職位評價薪酬體系是企業(yè)的價值分配機制和內在激勵機制，薪酬體系體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀，通過確立員工的貢獻與回報的關系。薪酬方案薪酬保持吸引激勵

職位評價基于戰(zhàn)略的績效考核方案激勵性薪酬設計戰(zhàn)略性人力資源管理職位設計職位分析基于戰(zhàn)略的組織結構北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略薪酬設計職位（POSITION）工作績效表現(xiàn)（PERFORMANCE）人（PEOPLE）市場（MARKET）

總體思路各職位的重要性公司的職位體系以職位評價為基礎同類企業(yè)的操作模式市場的薪酬水平

參考

內部公平性外部競爭性的薪酬體系在適度人力資源成本下提高工作積極性促進公司業(yè)績提升

在對北京中鐵公司目前的薪酬體系情況進行分析的基礎上，結合公司外部環(huán)境和內部條件，進行公司薪酬方案的設計。薪酬管理辦法薪酬結構公司目前的同類企業(yè)的情況參考薪酬水平薪酬政策…………市場的薪酬水平公司的發(fā)展目標結合公司的資源情況工作成果實施過程

薪酬方案設計

薪酬層級結構的模式選擇312等級薪酬等級薪酬等級薪酬工作成果傳統(tǒng)的窄帶結構寬帶結構

薪酬方案階段成果基本薪資架構管理方案薪資指導方針人力資源總成本測算、確定動態(tài)、靜態(tài)比例設計薪酬試算薪酬管理

北京中鐵公司薪酬方案績效考核，就是按照一定的標準，采用科學的方法，檢查和評定北京中鐵公司對職位所規(guī)定職責的履行程度和職位及任職者對組織的貢獻程度，以確定其工作業(yè)績?？冃Э己说闹匾饬x就在于它為員工晉升、職位調配、薪酬確定、職業(yè)培訓和員工激勵工作提供了科學、有效的依據(jù)和手段。戰(zhàn)略目的：建立牽引機制，與組織目標相結合管理目的：提高工作績效開發(fā)目的：改善工作績效績效考核方案

職位評價基于戰(zhàn)略的績效考核方案激勵性薪酬設計戰(zhàn)略性人力資源管理職位設計職位分析基于戰(zhàn)略的組織結構北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略績效考核-總體思路公司愿景、使命公司戰(zhàn)略公司目標部門及子公司目標個人工作目標及職責公司績效部門及子公司績效個人績效

績效考核-對績效考核的理解績效考核制度是人力資源改革的的核心和重點，人力資源改革的其它方面都是以考核的結果作為基礎來設計的。只有建立完善的績效考核體系，才能真正落實其它各個環(huán)節(jié)，全面推動公司人力資源改革?？冃Ч芾硐到y(tǒng)薪酬培訓員工發(fā)展公司戰(zhàn)略

考核目標績效考核對公司來說是主要的管理工具，對員工來說是學習改進及提高積極性的工具績效考核-對績效考核的理解考核目標績效考核對公司來說是主要的管理工具，對員工來說是學習改進及提高積極性的工具考核指標

考核指標應是明確、具體、有挑戰(zhàn)性及有短期及長期目標的平衡考核內容

內容應聯(lián)系價值創(chuàng)造；通過與工作及權力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性考核方法

考核必須公平，應由最了解的業(yè)務經理負責，也須由高層領導定期參與考核指標

考核指標應是明確、具體、有挑戰(zhàn)性及有短期及長期目標的平衡考核內容

內容應聯(lián)系價值創(chuàng)造；通過與工作及權力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性考核方法

考核必須公平，應由最了解的業(yè)務經理負責，也須由高層領導定期參與

仁達方略績效管理方法論

—MBO、平衡記分測評法與KPI的完美結合

創(chuàng)新和學習角度顧客角度內部業(yè)務角度財務角度公司級KPI部門、子公司級KPI總經理部門一部門二部門三部門四職位二職位一職位三職位與人員KPI建立績效考核方案和考核指標集建立績效考核方案：咨詢項目組將在職位分析、北京中鐵公司戰(zhàn)略目標分解的基礎上，根據(jù)不同職位的實際情況，建立績效指標和相應的權重?；A根據(jù)基礎根據(jù)工作結果職位分析公司目標分解職位性質和特點職位職責和任務績效指標績效標準

考核周期、管理組織、流程設計績效考核方案建立程序現(xiàn)有績效考核體系分析考核層級及方法選擇AB考核量化方法設計C戰(zhàn)略單元及關鍵職位指標集設計培訓與溝通G關鍵指標(KPI)提取模型設計DEF績效考核方案

績效考核階段成果階段成果績效考核方案關鍵職位績效考核指標層級考核模式及周期考核流程設計考核量表考核結果運用部門績效考核指標集關鍵職位績效考核指標集

北京中鐵公司績效考核方案目錄概述咨詢總綱項目流程和方案

公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略性人力資源管理

企業(yè)文化項目成果展望及案例介紹項目報價及支付方式公司及咨詢團隊介紹保密協(xié)議

財富不能創(chuàng)造文化1、項目目標三：北京中鐵公司企業(yè)文化項目目標與項目范圍

2、項目范圍：（1）北京中鐵公司企業(yè)文化理念手冊（2）北京中鐵公司行為手冊（3）北京中鐵公司企業(yè)文化推進手冊企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源管理管理流程設計企業(yè)文化生產運作管理財務管理營銷管理管理信息系統(tǒng)組織結構設計仁達方略對企業(yè)文化的理解作為一種文化氛圍，企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行為活動，而是產生行為活動的原因；不是人際關系，而是人際關系反映的處世哲學；不是工作，而是對工作的感情；不是地位，而是對地位的心態(tài)；不是服務，而是服務中體現(xiàn)的精神境界?？傊髽I(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動之中，而又流溢于一切企業(yè)活動之上。

優(yōu)秀文化體系的提出如何科學整合、提煉、提升企業(yè)精神和價值觀，如何將企業(yè)精神和價值觀強力內化和外宣，實現(xiàn)價值觀融合和價值共同實現(xiàn)對企業(yè)文化建設是至關重要的。仁達方略的“企業(yè)文化綜合評價系統(tǒng)”（cc-multi-analysis）已于2001年10月通過專家組論證。這是國內目前第一套企業(yè)文化量化分析評價系統(tǒng)。企業(yè)目前文化態(tài)勢與特征的評價是企業(yè)文化建設的基礎。

高效推進系統(tǒng)的建立仁達方略提出并實踐著“員工認同核心理念之后所自覺表現(xiàn)的行為才真正體現(xiàn)企業(yè)文化”。開發(fā)出“企業(yè)文化推進系統(tǒng)”，以支持理論的發(fā)展和運用于實踐指導。強大的企業(yè)文化推進體系又是企業(yè)文化建設的重要保障。企業(yè)文化建設關鍵點

北京中鐵公司企業(yè)文化建設方針在建立與國際接軌的現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，企業(yè)文化對企業(yè)經營業(yè)績的影響逐漸引起北京中鐵公司高層管理者的高度重視，為尋求企業(yè)長遠和持續(xù)發(fā)展，北京中鐵公司將企業(yè)文化建設列為企業(yè)的重大發(fā)展戰(zhàn)略進行考慮，并在經營實踐中進行著積極的嘗試。北京中鐵公司企業(yè)文化建設堅持高起點，并不斷與國際接軌，與時俱進。發(fā)展是永恒的主題，企業(yè)文化建設是無止境的。咨詢將本著國際化視角、本土化思考，根據(jù)北京中鐵公司自身目標和戰(zhàn)略發(fā)展要求，結合時代精神，不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化，形成動態(tài)開放的、融合創(chuàng)新的、戰(zhàn)略前瞻的企業(yè)文化，促進企業(yè)全面、快速、健康發(fā)展。

北京中鐵公司企業(yè)文化建設目標構建具有強大競爭力的企業(yè)文化體系企業(yè)獲得良好的經濟效益，并為國家和社會多做貢獻強力塑造企業(yè)形象，整合企業(yè)無形資產建立學習型組織，充分實現(xiàn)文化管理明確企業(yè)的共同行為準則，全面規(guī)范企業(yè)員工行為完善企業(yè)基本政策和制度實現(xiàn)全員對企業(yè)精神、理念、價值的高度認同推動員工價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)

我們認為北京中鐵限公司企業(yè)文化建設應立足于以下幾點：科學性科學性是先進性與適用性的完美結合，所以，我們追求傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化、中國文化和外國文化的有機結合，整合提煉符合企業(yè)實際的北京中鐵公司文化。適用性企業(yè)文化不能夠脫離于企業(yè)的經營實踐和相關的活動，它需要結合企業(yè)的實際情況，為企業(yè)的經營活動提供服務和支持。開放性企業(yè)文化要繼承、吸納北京中鐵公司及北京中鐵公司各成員企業(yè)的特色文化精華，借鑒中西，整合提升北京中鐵公司文化。融合性企業(yè)文化體系要能夠輸出，能夠融合不同地域的企業(yè)，從而為北京中鐵公司的永續(xù)經營服務。

前瞻性立足于北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略，著眼于未來，符合北京中鐵公司的發(fā)展趨勢。北京中鐵公司企業(yè)文化的指導思想

與公司戰(zhàn)略、結構、流程和機制相匹配

著眼于未來，立足于北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略，符合北京中鐵公司未來的發(fā)展趨勢整合企業(yè)資源、全面提高企業(yè)整體素質、提升核心競爭力發(fā)揮企業(yè)家群體文化的主導作用理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、文化理念創(chuàng)新和成果創(chuàng)新讓企業(yè)文化成為參與國際競爭、進行品牌擴張、資本運營、管理變革的資源平臺

中西和璧、共贏共生追求傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化以及國外優(yōu)秀文化的有機結合

行業(yè)共性和企業(yè)個性相結合繼承、吸納各成員企業(yè)的特色文化精華，整合提升北京中鐵公司文化恰當、適度地處理成員企業(yè)與所在地黨政部門和其它機構的關系，優(yōu)化企業(yè)生存環(huán)境北京中鐵公司企業(yè)文化的建設原則

企業(yè)文化咨詢模型價值觀行為規(guī)范制度形象推進系統(tǒng)企業(yè)文化的體系模型建立在結構性分析的基礎上

仁達方略國內首創(chuàng)的企業(yè)文化綜合評價模型（cc-Multi-Analysis），包含12個維度，33個要素，形成完整的評價矩陣，通過數(shù)據(jù)庫的支持，能夠科學系統(tǒng)地評價企業(yè)文化特征和態(tài)勢，為整合、提煉和提升企業(yè)文化提供強大的實證支持。

企業(yè)文化評價模型維度要素分值

企業(yè)文化診斷評估報告--以員工訪談、座談會、現(xiàn)場調查和問卷調查為基礎，評價公司現(xiàn)有管理和企業(yè)文化的優(yōu)點及問題企業(yè)文化理念體系規(guī)劃--內容涵蓋公司愿景、公司使命、公司戰(zhàn)略目標、公司精神、公司宗旨、公司作風、公司價值觀、公司道德觀、管理理念、經營理念、服務理念、人才理念等規(guī)范制度文化--從文化管理的視角梳理、規(guī)范公司已有制度，對建立完善、規(guī)范的制度體系提出建議企業(yè)文化行為體系規(guī)劃--員工行為標準、員工手冊、經理人員自律準則工作內容

方案的最終成果須通過與北京中鐵公司進行廣泛的溝通，可能會經過反復討論才能形成。

在這個階段將會由我們的專家顧問進行總體指導，由我們的核心咨詢師進行方案的整體規(guī)劃。方案是與北京中鐵公司實際狀況緊密結合，是可操作性、個性化的解決方案。

方案完善

核心工作完善企業(yè)文化理念體系，中間層體系、形成理念手冊、推進手冊方案完善

形成北京中鐵公司5-10年戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結構終稿形成北京中鐵公司戰(zhàn)略性人力資源管理體系終稿

北京中鐵公司的5-10年戰(zhàn)略規(guī)劃是基于與公司高層深度溝通和進行公司內、外部資源綜合分析上規(guī)劃的，它是以大量的數(shù)據(jù)分析為基礎，結合公司的實際情況制定的。北京中鐵公司人力資源體系基于公司戰(zhàn)略目標之上，以仁達方略咨詢模型為理論模型，與建筑公司的各層級相關人員溝通形成。企業(yè)文化理念體系報告以北京中鐵公司各成員企業(yè)的特色文化為基礎，整合為適合公司發(fā)展規(guī)劃的、具有個性的企業(yè)文化。行為體系報告以公司治理制度及企業(yè)員工手冊的形式進行表述，指導員工日常工作的基本制度規(guī)范。方案完善

形成方案總體實施文件，指導北京中鐵公司整體方案實施

人員輔導，為北京中鐵公司后期相關項目內容進行人員和技術方法的儲備工作

項目內容體系培訓導入，包括但不限于幻燈片演示、宣貫文件

項目成果發(fā)布會，協(xié)助北京中鐵公司邀請相關專家工作內容方案實施

仁達方略在完成北京中鐵公司管理咨詢項目后，會繼續(xù)無償為北京中鐵公司提供跟蹤服務。在此期間，仁達方略秉承“戰(zhàn)略伙伴”理念，將與北京中鐵公司就公司其他業(yè)務層面進行探討與溝通。跟蹤服務

方案建設的智力支持

修正與完善已發(fā)揮作用的管理成果方案導入效果的量化評價目錄概述咨詢總綱項目流程和方案

公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略性人力資源管理

企業(yè)文化項目成果展望及案例介紹項目報價及支付方式公司及咨詢團隊介紹保密協(xié)議

成果說明本項目將以報告會和文件的形式提交北京中鐵公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略性人力資源管理和企業(yè)文化咨詢成果。

項目的成果是在對北京中鐵公司進行充分考察的基礎上建立的，在項目期間，項目組人員將在北京中鐵公司度過大部分時間，以充分了解公司現(xiàn)狀。項目的成果是與北京中鐵公司進行全面溝通的基礎上完成的，以確保其適合公司的現(xiàn)狀及要求。否告訴公司答案在工作程序上替代公司的業(yè)務管理人員要求管理人員創(chuàng)造奇跡無視內部的知識和專家經驗理論性的，以研究學習為導向的方法是同公司管理人員共同找到答案協(xié)助制定解決問題的程序，確保其嚴格規(guī)范培訓小組成員，傳遞技能，提供必要的分析支持提供外部觀點和一般經驗，同時與內部特色相結合

模式、框架

對比參照確保實際的，以結果為導向的方法項目預期效果協(xié)助北京中鐵公司制定5-10年發(fā)展戰(zhàn)略，形成北京中鐵公司明確的使命、愿景和戰(zhàn)略目標，明確各業(yè)務單元的發(fā)展方向，為公司永續(xù)經營獲得競爭優(yōu)勢。

解決管理資源短缺的瓶頸，構建嚴謹?shù)墓芾砜蚣芎土鞒蹋瑪[脫人治的現(xiàn)象，達到管理出效益的目的。全面提升人力資源管理職能，良好地吸引、激勵、使用、保留人才，實現(xiàn)人力資源職能與公司發(fā)展戰(zhàn)略一體化的戰(zhàn)略合作伙伴關系。公司強大的企業(yè)文化體系構建，實現(xiàn)全員對企業(yè)精神、理念、價值的高度認同，推動員工價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)，為公司戰(zhàn)略實現(xiàn)凝聚強大內動力。通過項目雙方合作過程中的核心技術及價值的轉移，提升公司管理專業(yè)水平。北京中鐵公司與仁達方略結成緊密的戰(zhàn)略伙伴。項目報告項目效果

戰(zhàn)略建議報告提出我們推薦的戰(zhàn)略該戰(zhàn)略將取得成功的原因

解決方案報告詳細介紹如何將戰(zhàn)略轉化為北京中鐵公司運作部門的業(yè)務目標指明戰(zhàn)略對輔助職能提出的要求咨詢成果說明（發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃）能幫助實現(xiàn)增長、區(qū)別于競爭者并實現(xiàn)高回報率的戰(zhàn)略北京中鐵管理層對其經營方案和方向達到更清晰的認識北京中鐵公司將經營什么？為什么？北京中鐵公司將不經營什么？為什么？形成了解怎樣根據(jù)格局的變化而調整戰(zhàn)略的能力以報告會材料和輔助文件的方式進行知識轉移以備實施人員閱讀和使用

組織結構建議報告提出我們推薦的組織結構設計該組織結構設計的原因

解決方案報告公司業(yè)務和組織結構之間的關系分析組織功能的重新定義和組織目標確認部門設置、職責界定、人員編制和人員崗位職責設計

組織核心能力的確認

新的公司治理結構和組織目標

建立科學的經營決策機制

新的組織機構設置和決策體系

明確的部門功能職責定義

建立嚴密的管理控制體系

內部溝通機制和管理流程的建立

人員精干、效率提高、管理成本下降項目報告項目效果咨詢成果說明（組織結構）項目報告項目效果

職位分析方案及樣本職位的職位說明書手冊，規(guī)范職位涵蓋內容，為招聘、甄選、職位評價及人力資源開發(fā)提供依據(jù)。

職位評價方案及樣本職位的職位評價，詳細介紹職位評價的方法及流程，以及如何為薪酬設計提供依據(jù)。

薪酬設計方案，介紹公司的薪資結構及管理辦法。

績效考核方案，提出績效考核的量化指標和績效管理流程。

咨詢成果說明（人力資源）

通過有效的人力資源管理實踐迎接市場化挑戰(zhàn)、滿足利益相關群體需要的挑戰(zhàn)以及工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)，為北京中鐵公司贏得并保持競爭優(yōu)勢。

協(xié)助北京中鐵公司管理層對目前人力資源管理形成清晰的認識，幫助找到目前人力資源管理核心領域的問題及解決方法。

在過程中進行價值轉移，全面提升公司人力資源管理的能力。

提高員工工作效率和工作熱情，企業(yè)凝聚力增強。

建立一個激勵的工作環(huán)境，利于公司人才的吸引和長期發(fā)展。項目報告項目效果《北京中鐵公司企業(yè)文化診斷報告》《北京中鐵公司文化理念手冊》(或《北京中鐵公司文化宣言》)

北京中鐵公司行為手冊報告：含但不限于《北京中鐵公司經理人員自律準則》、《北京中鐵公司員工行為規(guī)范手冊》、《北京中鐵公司員工手冊》等

《北京中鐵公司企業(yè)文化執(zhí)行報告》

（或《北京中鐵公司企業(yè)文化戰(zhàn)略推進手冊》或《北京中鐵公司企業(yè)文化實施綱要》）

咨詢成果說明（企業(yè)文化）

通過深入公司調查研究并與企業(yè)高層經營人員反復溝通，使得北京中鐵公司人員了解掌握運用企業(yè)文化的力量駕馭公司的基本原理和方法。產生明確的企業(yè)核心理念與使命。產生全體公司同仁共同向往、并愿意為此共同奮斗的公司愿景。確立公司全體員工愿意或有必要共同樹立的價值體系。依據(jù)公司的要求進一步設計產生完善的文化系統(tǒng)及其實施細則。成果報告總覽核心工作成果北京中鐵公司實態(tài)調查報告北京中鐵公司環(huán)境分析報告北京中鐵公司樣本職位說明書手冊北京中鐵公司職位評價方案北京中鐵公司薪酬方案北京中鐵公司績效考核方案北京中鐵公司組織結構咨詢報告北京中鐵公司企業(yè)文化理念手冊北京中鐵公司行為手冊報告北京中鐵公司企業(yè)文化推進手冊發(fā)展戰(zhàn)略人力資源企業(yè)文化北京中鐵公司5-10年發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告深厚理論基礎+豐富實踐經驗仁達方略依托人民大學的雄厚資源，并且每個項目均須接受公司相關專家顧問的悉心指導，公司咨詢顧問平均8年的工作經驗、5年的管理經驗，以及公司在為50多個企業(yè)近80個咨詢項目的服務過程中為我們積累了豐富的協(xié)助企業(yè)成長的能力。使我們有信心承諾：我們將為公司提供個性化、能夠解決公司實際問題并具有高度可實施性的咨詢方案。項目成功的保證專業(yè)數(shù)據(jù)庫我們與多所國內著名高校、管理協(xié)會、行業(yè)協(xié)會及多家中國知名報刊、數(shù)據(jù)庫建立了合作關系。專一小組、全程服務仁達方略為客戶提供個性化的咨詢服務，所有咨詢項目均由專一團隊全程進行服務，同時還可根據(jù)客戶需求進駐客戶企業(yè)，隨時溝通，有效解決企業(yè)面臨的實際問題，提出具有可操作性的解決方案。聯(lián)合工作小組仁達方略咨詢顧問將與公司工作人員組成聯(lián)合工作小組。在項目過程中，仁達方略咨詢顧問將與公司工作人員緊密合作并幫助客戶獲取相關專業(yè)知識，推進項目的順利進行及有效實施。聯(lián)合項目評審委員會公司高層管理人員與仁達方略專家顧問將組成聯(lián)合項目評審委員會，對項目組提交的報告進質詢與評審，項目組根據(jù)評審意見對報告進行必要的完善，使其符合公司要求。案例介紹為某家大型公司提供5-10年發(fā)展戰(zhàn)略、組織結構調整、人力資源管理及企業(yè)文化咨詢

項目概況

關鍵問題

解決方案

咨詢意義項目概況我們的客戶是一家大型公司，房地產開發(fā)為主要業(yè)務單元之一。該公司自設立以來，業(yè)績突飛猛進，現(xiàn)已成為首都屈指可數(shù)的著名商圈之一，公司也因之在京城業(yè)界獨樹一幟。為了適應迅猛發(fā)展的需要，公司決定與專業(yè)的管理咨詢公司合作，協(xié)助制定公司的5-10年戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結構設計、建立和完善合理的人力資源管理體系、整合人力資源并提升組織績效、提煉公司的文化精髓，從而達到均衡、超速發(fā)展目的。使公司贏得競爭優(yōu)勢，永續(xù)經營。

關鍵問題隨著公司規(guī)模不斷地擴大，業(yè)務網絡迅速擴建，企業(yè)發(fā)展中的問題也日趨明顯，關鍵癥狀表現(xiàn)在：

公司整體戰(zhàn)略不清晰

高管層職權及職責劃分不清

人員激勵不夠

員工流失率較高

新老員工之間的溝通不順暢

公司人力資源管理平臺較差

員工對公司的整體認同感、歸屬感有待加強解決方案（1）仁達方略咨詢組認為，上述問題的表象是我們的客戶高速發(fā)展和管理滯后的關鍵矛盾造成的，是其自身成長速度和成長質量、外部擴張和內部效率的關系未得到及時調整造成的。這種發(fā)展與滯后的矛盾的根本原因，是企業(yè)成長的合理假設系統(tǒng)已發(fā)生了變化，所依據(jù)的基本因素已不復存在。因此，戰(zhàn)略不清晰必然帶來公司決策的搖擺，原有管理模式包括組織結構、人力資源系統(tǒng)甚至市場營銷體系必然無法有效地支撐二次創(chuàng)業(yè)的宏偉愿景與戰(zhàn)略。

解決方案（2）仁達方略咨詢在近百日的咨詢工作中，采用調查問卷、實地觀察、客戶調查、深入訪談、座談會等多種形式，基于客戶內外環(huán)境并通過對關鍵問題的表象深入、系統(tǒng)分析，幫助客戶找到原因：

有戰(zhàn)略規(guī)劃的愿景，但缺乏清晰的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略實施步驟。

部門職責劃分不清、高管層職責不清，導致業(yè)務流程無法正常運轉。

缺乏有效地激勵與考核機制，一方面造成員工缺乏危機感和緊迫感，另一方面，造成人才的流失。尤其針對核心人員，沒有實施激勵牽引機制。

現(xiàn)有人力資源管理平臺不完善，管理人員的選拔、培養(yǎng)沒有提到戰(zhàn)略高度。

公司經過幾年的高速發(fā)展，沉淀了優(yōu)秀文化精華，但未系統(tǒng)提煉，歸納，形成公