養(yǎng)老院職工年終總結(jié)（15篇）

第養(yǎng)老院職工年終總結(jié)（15篇）

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)（精選15篇）

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇1

時(shí)光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20__年的年尾。一年來盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實(shí)工作、守紀(jì)奉公、盡職履責(zé)、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來太平敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

一、取得的工作成績。

（一）、完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題。自20__年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對象的適應(yīng)。

2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。

（二）、各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個(gè)月時(shí)間，太平敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購補(bǔ)充，如：生活設(shè)備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

（三）、設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，年初，我院與太平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區(qū)于20__年5月23日正式投入運(yùn)行，運(yùn)行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。

（四）、以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”115項(xiàng)為準(zhǔn)繩，對全院存在的問題進(jìn)行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現(xiàn)我院未達(dá)標(biāo)率小于5％，總達(dá)標(biāo)率達(dá)到：優(yōu)。

1、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財(cái)務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物（財(cái)務(wù)支出），用制度細(xì)化工作責(zé)任分工、明確到個(gè)人，工作獎(jiǎng)懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個(gè)人；工作制度的細(xì)化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。

2、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備。對室外健身器材進(jìn)行了配備，增強(qiáng)老人體魄；對廚房進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造（現(xiàn)已近結(jié)束），為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；增建二次蓄水池保證全院用水安全；增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等。

3、對種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作（鍛煉）的積極性，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行了改造和責(zé)任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。

（五）加強(qiáng)人員管理，保優(yōu)劣汰。對工作中不積極、責(zé)任心不強(qiáng)、在崗不盡責(zé)、報(bào)怨情緒多的服務(wù)人員進(jìn)行了勸辭，對新招的服務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真篩選，保證服務(wù)人員隊(duì)伍的工作積極和穩(wěn)定性。

（六）、加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)性。本年度院內(nèi)共培訓(xùn)初級護(hù)工四人，現(xiàn)院內(nèi)工作人員持證上崗率達(dá)：62％，年末爭取護(hù)工持證上崗率達(dá)到80％：本年度上報(bào)的兩名培訓(xùn)人員末到培訓(xùn)時(shí)間。

二、存在的問題與不足。

（一）、上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

（二）、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫；也反應(yīng)了太平敬老院入住率低的頑疾。

（三）、對全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認(rèn)識不夠，給局黨總支帶來了不良影響。全省兩個(gè)督改單位，我院就是其中一家。

（四）、前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響。

（五）、整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

三、20__年工作計(jì)劃：

一、辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達(dá)到100%。

二、新綜合樓電梯的安裝。

（一）、使新綜合樓達(dá)到100%無障礙環(huán)境；

（二）、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險(xiǎn)；

（三）、提高房間使用率；現(xiàn)因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于一樓住宿，而二樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數(shù)85%，以致一樓再無可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

三、提高供養(yǎng)對象入住率

加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng)，同時(shí)在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費(fèi)的問題。

四、加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平

多管齊下爭取20__年年未護(hù)工持證上崗率達(dá)到100%，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺階。

五、完善附屬設(shè)施建設(shè)

完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等。

20__年的工作目標(biāo)已明確，我院將在來年的工作中嚴(yán)格落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行。

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇2

這次去到的了敬老院，我感受很多，在大學(xué)生涯的當(dāng)中我過去是從來都沒有過這種經(jīng)歷，現(xiàn)在我著實(shí)感受到了一下，去到了敬老院，一直都是我所期盼的，我也一直都能夠保持一個(gè)好的心態(tài)，也一直都是希望自己的大學(xué)經(jīng)歷能夠更加的豐富多彩一下，這次我們學(xué)校組織去敬老院就是一次很不錯(cuò)的機(jī)會，給了我很大的鍛煉，這也是屬于我的一種成長我真的是希望能夠通過這種機(jī)會去成長自己，這對我來說真的是再合適不過了，這次的活動到現(xiàn)在也是結(jié)束了，我想我應(yīng)該對這次的活動總結(jié)一番。

就在前幾天玩我們班級組織了這次活動，由我們的輔導(dǎo)員帶頭去到了學(xué)校不遠(yuǎn)的敬老院，當(dāng)天一大早的時(shí)候我就已經(jīng)準(zhǔn)備好了，這次我還是比較期待的，因?yàn)樽约旱木褪菑膩矶紱]有試過這樣的事情，這給了我很大的鼓勵(lì)，于是我就去到了敬老院，一大早就在操場等著集合，我一直都認(rèn)為這是我的一個(gè)機(jī)會，對我來說這意義很大，當(dāng)天我們?nèi)嗉w的去到了目的地之后，我們就開始了這次慰問活動，我們在敬老院幫助那里的老人們在做一些力所能及的事情，我一直都認(rèn)為這對我們來講不會是什么的問題，重要的還是這次的活動讓大家的都還很積極，這就更加有氣氛了。

我上午的時(shí)候一直都在陪伴著敬老院的老人們，能夠幫到他們的地方我都會去盡力去幫助，我一直都認(rèn)為這對我來講不是什么大的問題，我也是一直都在成長了，我也會去跟了老人們?nèi)チ囊涣乃麄兡莻€(gè)年代所發(fā)生的的一些事情，這也在不斷的提高著我的見識，對于這個(gè)我都是充滿著感激，因?yàn)閺拿恳晃焕先藗兩砩隙寄軌蛄私獾讲煌慕?jīng)歷，人生百態(tài)也不過如此，真的是讓我受益匪淺，在這個(gè)過程當(dāng)中我也一直在成長著，給了自己更多的鼓勵(lì)，做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，我也在一步步的去培養(yǎng)著自己的能力，這次去到了敬老院就讓我有了一番不一樣的經(jīng)歷，這是在過去的大學(xué)生涯當(dāng)中從來都不會有的，讓我也是非常的珍惜，有的事情不是一句兩句就能夠說的清楚的，但是這些都能夠給我的一個(gè)非常明確的方向。

雖然活動的已經(jīng)是結(jié)束了，但是我從中看到的，聽到了無一不是珍貴的，或許在未來的某一天再想起來的時(shí)候，我也會更加的堅(jiān)定自己，知道如何在這嘈雜的生活當(dāng)中，找到自己的一片寧靜。

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇3

為使民政局領(lǐng)導(dǎo)更好的了解和指導(dǎo)新康養(yǎng)老服務(wù)中心的工作，現(xiàn)將過去幾個(gè)月的進(jìn)展匯報(bào)如下，包括中心規(guī)劃、主要工作、典型服務(wù)、困難問題四部分。

一、中心規(guī)劃

樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活。落實(shí)政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級品牌養(yǎng)老示范機(jī)構(gòu)。

明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與。

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)。

與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會養(yǎng)老問題。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續(xù)跟進(jìn)。

打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開展服務(wù)，目前全體工作人員15名，其中行政2人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員6人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。

二、主要工作

1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)

設(shè)施方面，在建筑面積有200㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動。制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)

過去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。

3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20__年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、摸底調(diào)查，分類建檔

中心與開福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對開福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象。在摸底過程中，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過程中，中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供

中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù)，對開福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無老人，服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654.5小時(shí)。

中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴(yán)重，如長年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn)。老人聾啞，不方便溝通。老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的'服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。

三、典型服務(wù)

在過去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé)，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題，涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

1、中心對不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人建國提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要20__年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問什么時(shí)候會再去探望。

2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。

3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí)，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。

4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費(fèi)為老人買了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買了紅花油。

5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長霉了，工作人員在上門時(shí)發(fā)現(xiàn)，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風(fēng)下雨，從未間斷，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。

6、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂，打牌、下棋、看書、讀報(bào)、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇4

今年的工作，具體匯報(bào)如下：

一、建制度全面實(shí)行規(guī)范化管理

在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、院務(wù)公開制、食堂管理制、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，解決實(shí)際困難。針對院內(nèi)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與自覺性，對照崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行定期考核，并同個(gè)人利益掛鉤。

二、加強(qiáng)管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量。

首先，加強(qiáng)對養(yǎng)老院人員的管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等，做到人人人有責(zé)任，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

第三，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。

三、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍

為形成全社會關(guān)心支持養(yǎng)老院工作良好局面，促進(jìn)養(yǎng)老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學(xué)校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人；平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木；醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務(wù)；學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來慰問演出；鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊張狀況下，每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會幫扶機(jī)制逐步趨于完善。

存在的問題：

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。

2、養(yǎng)老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高。

這些年來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設(shè)快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效，但對照上級要求和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹?。今后我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機(jī)制，突出特色，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進(jìn)社會福利事業(yè)而努力。

為進(jìn)一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì)，選好配強(qiáng)養(yǎng)老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了公開招聘，擇優(yōu)錄取的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的養(yǎng)老院工作人員。

現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、分工明確，組織規(guī)范化。

為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組，對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。

二、大力宣傳，廣納賢才。

為最大限度的選配一支精干、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼。公告中對報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報(bào)名人員符合：

1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，有較強(qiáng)的責(zé)任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化,男女不限；

2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在50周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至55周歲）；身體健康，無傳染病的龍南籍公民。

3、懂管理、財(cái)會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。

三、全面測試，嚴(yán)格選拔。

對符合條件的報(bào)名者，按要求填寫了《龍南縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人通過了初審。

對通過初審的報(bào)名者，龍南縣民政局對其政治時(shí)事、語言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進(jìn)行了面試評分。隨后，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分?jǐn)?shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》?？偣灿腥B(yǎng)老院院長進(jìn)行了更換，三所養(yǎng)老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到50℅。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，做好過渡工作。

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過學(xué)習(xí)，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂。

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇5

又是一年三月天，風(fēng)箏飛滿天。

春風(fēng)吹撫著大地，海河沿岸一片盎然，熱情的義工沒有忘記將春天的溫暖送到時(shí)刻需要關(guān)愛的養(yǎng)老院。

3月15日，我們帶著春的氣息來到了和平區(qū)的養(yǎng)老院，看望這里的老人們。帶上我們的祝福和老人們一起迎接春天的到來。

年前的2月初，我們義工朋友們剛來到過這里為老人們表演精彩的文藝節(jié)目，仿佛就是昨天的事情，依然瀝瀝在目。

今天，我們再次帶著年后的祝福來看望老人們，老人們看到一張張熟悉的面孔，露出了愜意的微笑，親切的拉著我們義工的手，看得出他們對我們義工的依戀和信任。

這次的活動內(nèi)容比較單一，主要是因?yàn)樘鞖鈩倓傓D(zhuǎn)曖，室內(nèi)外的溫差變化較大，而老人家多數(shù)都患有心腦血管疾病，在這個(gè)季度都會一些不適；而過了春節(jié)，人又長一歲，很多的老人也會在春季里會有恐懼心理，針對初春的季節(jié)特點(diǎn)，應(yīng)養(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人的意思，我們的主要任務(wù)就是到各個(gè)房間和老人們說說話，嘮嘮嗑，做一些折紙繪畫類的小型活動。

一大早，大家在養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人的指揮與安排下分三個(gè)小隊(duì)到各個(gè)樓層分別和老人們互動。義工們一進(jìn)房間還沒有介紹完我們的本意，有的老人就親切的伸出雙手迎接我們，我們坐在床邊和她們說話。一個(gè)個(gè)房間走過去，看到的都是那么溫馨，義工們有的像兒女一樣陪著父母，有的像爺孫一樣逗樂，一張張笑臉都是那么真誠，整個(gè)樓道飄滿了歡聲笑語，看得出來老人對義工們的到來是盼望的?；蛟S，在他們的眼里，看到的就是自己的親人，是那樣的親切，那樣的溫暖。看到老人家那份快樂，我們更有動力要求自己多參加這樣的活動，多為老人們盡一份心，讓這份愛一直傳遞下去。

這簡單的動作，又溝起了老人家對來年豐收的期盼，一個(gè)個(gè)又來了精神，高興地看著義工們揭吊錢。

這一天的活動，雖然簡單，卻為老人家留下了一個(gè)念想，我們相信，那是幸福的下一站。

在今天將愛傳遞下去的有：。謝謝你們！

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇6

年初六這天，陽光明媚，春意濃濃，早上九時(shí)許，九江志愿者愛心之家的三十余人在裕園賓館集合，共同乘車前往虞家河敬老院展開新春慰問活動。

二十分鐘后，我們來到了目的地。一下車，一支訓(xùn)練有素，鑼鼓聲聲，喜氣洋洋的舞龍隊(duì)伍從我們身邊走過，像是為我們特意準(zhǔn)備的歡迎隊(duì)伍。我們每個(gè)人臉上都洋溢著喜悅的笑容。一進(jìn)入敬老院，敬老院的饒?jiān)洪L及十余名慈祥的老人列隊(duì)迎接我們的到來。我們每個(gè)人歡喜地與老人互祝新年好！

這次去敬老院舉行慰問活動，我們準(zhǔn)備了一些小節(jié)目并購買了一些糖果，蛋糕等慰問品，還有一些菜，面粉準(zhǔn)備給老人包一頓餃子跟他們一起吃頓熱鬧熱鬧的團(tuán)圓飯。我們大家分工合作，有的布置場地，有的洗菜剁餡，有的與老人聊家常，有的給老人剪指甲，有的……，二十分鐘的準(zhǔn)備工作后，我們給老人準(zhǔn)備的小節(jié)目也開始了。

一曲曲優(yōu)美動聽的歌曲響徹著整個(gè)敬老院，還有那滑稽可笑的'京劇，黃梅戲等節(jié)目，隊(duì)員們不成熟的表演技巧惹得我們大家哈哈大笑。同時(shí)也讓每一個(gè)老人都舒展面容，臉上洋溢幸福的笑容！看著每個(gè)樂開懷的老人，我們都覺得自己做了件非常有意義的事情，盡管這需要我們付出休息的時(shí)間和一些金錢，但我們還是很樂意這樣做。

一個(gè)小時(shí)后，美味可口的餃子熟了，大家將一碗碗熱汽騰騰的餃子送到了老人的面前，老人們接著我們送出的餃子，笑的合不攏嘴，并對我們說：“孩子們，你們到我們這里看我們，我們很高興，也希望你們常到這來看看我們，我們已經(jīng)把你們當(dāng)作自己的兒孫了，只是下次來看望我們的時(shí)候不要再買什么東西了，現(xiàn)在物價(jià)太高了，我們知道你們都是自己省下錢來給我們買東西的，你們也很不容易??！”老人這番樸實(shí)的話語讓我們都很感動，雖然我們并沒有為他們做很多的事情，但他們還是那么的感恩，這讓我們這些生活在物欲橫流急功近利的社會中的人們一些思考和教育。社會需要愛的傳承者，需要我們每個(gè)人都擁有一顆感恩的心。

時(shí)間過的很快，中午十二點(diǎn)左右我們的慰問活動就差不多結(jié)束了，我們?yōu)槔先舜驋咄陥龅睾蟊闩c老人們合了影，并作了告別并互贈祝福語。

通過這次的慰問活動，我發(fā)現(xiàn)那些老人其實(shí)要求的并不多，他們只希望我們能夠多去看看他們，讓他們不孤單。由于我們的能力有限，對于他們生活上的關(guān)心和幫助，只是盡了些綿薄之力，就如那星星之火，要想燎原，還要靠社會各界人士的共同努力！我們也真誠邀請所有有仰望星空的，熱心公益的社會各界人士加盟我們的志愿者之家隊(duì)伍，有錢的出錢，有力的出力。

這次的集體義務(wù)勞動，使我們體會到了集體的力量、集體的溫暖，也讓我們親身體會到了勞動的光榮感。雖然大家的衣服褲子還有鞋子都已經(jīng)臟了，但仍然任勞任怨，團(tuán)結(jié)一心，提高了勞動效率。此次活動全班36人，無一人缺席。通過集體活動增加了同學(xué)們的班級凝聚力。同時(shí)通過敬老院之行，也帶給我們太多的人生感悟。有的老人已經(jīng)在這里住了幾年之久，沒有親人的關(guān)切問候，沒有兒女的噓長問短，他們每一個(gè)人都有些迫不得已的理由才要住在那里的，日復(fù)一日的那樣生活，生活在那樣的環(huán)境中。我們把歡笑、靈氣傳遞給了老人們。在老人們身上，我們看到了自己的父母一點(diǎn)點(diǎn)老去的身影，不禁有些悲哀。同時(shí)這也更加激勵(lì)了同學(xué)們努力奮斗，不能虛度大學(xué)四年，為自己為父母創(chuàng)造一片開闊的天地。

我們把中捷敬老院定為水三班的活動基地，為此，班級成立了愛心小組，每月會派小組到敬老院做義工，將愛心傳遞下去，而不是走個(gè)過場。

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇7

敬老院以團(tuán)體經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)為主，現(xiàn)有管理人員_人，工作人員_人，目前入住五保老人__人，以下是本年度的工作總結(jié)。

一、想方設(shè)法提高入院率，發(fā)揮敬老院的作用

這幾年敬老院的入院率一向不夢想，沒有真正發(fā)揮敬老院的社會效益，所以而多次受到上級的批評。主要原因是：五保戶對敬老院情景不了解，有成見，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習(xí)慣。各村對此項(xiàng)工作沒有引起足夠的重視，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自我的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)只能隨他。敬老院管理還不夠完善，設(shè)施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。上級對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位。

對此我們都做了認(rèn)真的分析和思考，強(qiáng)化對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會議，鎮(zhèn)、村、敬老院職責(zé)到人。加強(qiáng)對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛，從內(nèi)心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的.形象，并擴(kuò)大影響。

分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認(rèn)識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院。給各村下達(dá)五保入院計(jì)劃，并簽訂職責(zé)狀，納入考核目標(biāo)。民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動員，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。進(jìn)一步對五保戶的身份進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，取消有女戶五保資格，并對他們的生活進(jìn)行妥善安置，解決敬老院入院難題。

二、加強(qiáng)管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量

首先，加強(qiáng)對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責(zé)制，嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等，做到人人人有職責(zé)，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，堅(jiān)持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。

第三，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動本事的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地_畝，茶葉基地_畝，魚塘_口，豬圈_間。

三、存在的問題

管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。敬老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高。

四、明年的工作計(jì)劃

完善擴(kuò)建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置；提高入住人數(shù)，發(fā)揮擴(kuò)建的社會效益；進(jìn)一步改善五保老人的醫(yī)療狀況，保證他們老有所醫(yī)。

一年來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，積極開展老齡工作，努力為敬老院的老人辦實(shí)事、辦好事。老年人是國家的寶貴財(cái)富，讓老年人都能實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍?；仡欉^去的一年，在老齡工作方面，主要做出以下總結(jié)：

一、具體完成的工作

辦理老年證_個(gè)，（60歲25個(gè)、70歲221個(gè)）統(tǒng)計(jì)空巢戶_戶、孤寡_人。辦理80歲高齡津貼__人。上報(bào)90歲高齡老人__人，其中_人死亡。調(diào)查60歲以上老年人情況，春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子、春聯(lián)等慰問品（__戶）居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點(diǎn)。（每人__元）我街居家養(yǎng)老__戶。在__社區(qū)成立老年學(xué)校。每月走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務(wù)情況，解決生活中的難題。每月25日是上報(bào)年齡在80歲以上的夠高齡津貼時(shí)間，和居家養(yǎng)老月報(bào)表。在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品，送上我們對他們的節(jié)日祝福。積極參加街道組織的各項(xiàng)活動。

二、明年工作計(jì)劃

今年我作為敬老院員工，與一組，面對工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況，我們加班加點(diǎn)，核對信息，直到順利地完成任務(wù)。作為一名員，能參加工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點(diǎn)。在今后的工作中，我將秉承著熱情與信心，做好計(jì)劃并開展工作，以下是我在明年的工作打算：

繼續(xù)為老年人辦理老年證，居家養(yǎng)老，80歲高齡津貼。配合各個(gè)社區(qū)把老年活動辦起來，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來，更加有聲有色。在老年學(xué)校為老年人講解老年健康知識講座，讓社區(qū)的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識。繼續(xù)走訪居家養(yǎng)老戶，對社區(qū)的空巢老人、殘疾老人、低保老人進(jìn)行走訪，以確保他們的人身財(cái)產(chǎn)安全，并作好安撫工作。各社區(qū)成立志愿者服務(wù)隊(duì)，一對一幫撫，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題，使老人感到溫暖。做好街道交給的其他工作任務(wù)。

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇8

今天又是星期一，也是八月的最后的一天了，我們再次代表公司，代表我們的總經(jīng)理聶先元先生去養(yǎng)老院做了公益講座。

去養(yǎng)老院做公益活動，是我們總經(jīng)理聶先元先生很重視的一件事情，他經(jīng)常在會議中提起，讓我們要做好每一次公益養(yǎng)生講座，既然做了這件事，那就一定要做好，用心去讓養(yǎng)老院的孤寡老人能體驗(yàn)到我們的愛心。

每次去養(yǎng)老院我都有不一樣的感受，我能感受到每一位老人在聽老師們講授養(yǎng)生知識的時(shí)候，是有多么認(rèn)真，有很多老人每次還特地帶上本子，記下來，他們都說，人老了，怕記不住，回去可以多練練。其實(shí)，我知道，沒有一位老人，愿意自己老去，離去。每一次看到那些顫顫巍巍的老人，我都在想，他們是因?yàn)槭裁丛騺淼金B(yǎng)老院，如果不是正好有這么一個(gè)地方，他們才有了依靠，那他們的晚年又該是如何度過？而幸運(yùn)的是，我們在做的，正是他們需要的。

一個(gè)人，賺的再多的錢，又是如何？生不帶來，死不帶走。如果精神不富有，再多的炫富都是空虛的表態(tài)罷了。倒不如把錢財(cái)放在慈善事業(yè)上，幫助更多需要的人，這樣的財(cái)富才會萬年長吧。我們的老總聶先元先生是令人心生敬佩的，他的慈善事業(yè)也是越做越大了，他一直堅(jiān)守著自己的原則，盡自己的力量去幫助需要的人，他也希望能通過自己的能力讓每一位老人都幸福安康度晚年！

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇9

試用期內(nèi)本人能夠認(rèn)真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)政治活動。工作中嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將試用期里的思想和工作情況總結(jié)如下：

(一)在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論。積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及教育活動。通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價(jià)值觀。

(二)在工作上，我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中。

我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負(fù)責(zé)每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心，交流，及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，從不計(jì)較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。

(三)我對自身嚴(yán)格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的.準(zhǔn)則。從來不拿老人的東西，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說，積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象。

(四)在工作中本人還有很多不足，有時(shí)和個(gè)別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。

總之我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時(shí)的，都會在發(fā)展中逐步得以解決。

我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛老人的基地，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所，推動五保事業(yè)向前發(fā)展，促進(jìn)社會安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅(jiān)持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個(gè)養(yǎng)老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇10

為貫徹落實(shí)全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動部署會議要求，官渡區(qū)文化和旅游市場綜合執(zhí)法大隊(duì)聚焦老年旅游、藝術(shù)品經(jīng)營等領(lǐng)域涉詐問題，深入推進(jìn)開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。

區(qū)文化和旅游市場綜合執(zhí)法大隊(duì)高度重視整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動，結(jié)合職責(zé)職能擬制行動方案，召開工作部署會議，對開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動作出具體安排。

20__年以來，出動工作人員372人次，檢查旅行社124家次。

圍繞整治老年旅游、藝術(shù)品經(jīng)營等領(lǐng)域涉詐問題隱患，加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，依法查處虛假宣傳等違規(guī)經(jīng)營行為。

區(qū)文化和旅游市場綜合執(zhí)法大隊(duì)聚焦與老年群體旅游消費(fèi)密切相關(guān)領(lǐng)域，加強(qiáng)執(zhí)法檢查和日常巡查，整治侵害老年人權(quán)益的'違規(guī)經(jīng)營行為，嚴(yán)查未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、“不合理低價(jià)游”等侵害老年人權(quán)益的違法經(jīng)營行為。

通過加大對虛假宣傳、虛假違法廣告、消費(fèi)欺詐等行為的查處力度；重點(diǎn)打擊以藝術(shù)品經(jīng)營為名實(shí)施詐騙、非法集資、非法傳銷等藝術(shù)品市場；對涉及旅行社以預(yù)付卡、會員費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等形式誘導(dǎo)老年人“消費(fèi)”“投資”等涉及養(yǎng)老詐騙的違法違規(guī)的行為，注重發(fā)揮監(jiān)管作用。

扎實(shí)推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)旅游市場打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動，同時(shí)持續(xù)對老年人進(jìn)行教育引導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)老年人防范意識，提高老年人識騙、防騙能力。

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇11

學(xué)校組織的志愿服務(wù)——走進(jìn)敬老院順利的展開并且取得了較好的收獲。雖然已經(jīng)不是第一次，但是仍然為了此次活動做了充實(shí)的準(zhǔn)備，和敬老院聯(lián)絡(luò)并商談所需物品，分工負(fù)責(zé)委員，采購物品等等。

進(jìn)入敬老院前，首先是分小組(2-3人一組)，再次和參與人員強(qiáng)調(diào)相關(guān)注意事項(xiàng)，當(dāng)我進(jìn)入敬老院后，感覺的不再是緊張和陌生。熟悉的分發(fā)物品，和老人聊天的同時(shí)，打掃衛(wèi)生，一切都在有條不紊的進(jìn)行著，當(dāng)然在活動接近尾聲的時(shí)候，認(rèn)證部副部王灝淼為老人表演了戲曲，博得陣陣掌聲，連老奶奶本行都不住的夸獎(jiǎng)。臉上綻開那久違的笑聲。當(dāng)忙完打掃衛(wèi)生后，坐在老奶奶床邊仔細(xì)的為老人剪了指甲，真的是第一次，那長滿繭的手經(jīng)歷了多少滄桑，指甲剪剪得十分吃力，甚至都想放下，但是老奶奶在一旁對我敘說，自己老花眼看不到嘍，沒辦法自己剪，你們真好，這樣就會衛(wèi)生多了。一邊說一邊還欣慰的看著我，旁邊同學(xué)還開玩笑的說我做的這么有經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛘J(rèn)干奶奶了，但是回想起來，自己卻并沒有為自己的爺爺奶奶剪過一次指甲，哪怕一次都沒有，心理很愧疚。

活動就快要接近尾聲后，一位老爺爺突然握住了我的手，緊緊地握住。我明白這必須是不舍，就在松開的那一刻，他又握住了我的手，并且叮囑我們下次還要再去看看他們。我在心里更加堅(jiān)定了一個(gè)道理，老人需要的不是吃的，用的，而是溫暖，我們的青春讓他們總會想起過往。讓他們覺得祖國的期望。

回來的路上，聽到參與人員的交流：“以后不想進(jìn)敬老院，太孤獨(dú)了”。聽到那里，心里很不是滋味，是呀，當(dāng)我們走后，老人又會回到沉寂的生活，他們在數(shù)著日子，沒有期盼么。我想會有。

最后，活動的舉辦還是有不足的，比如人員的具體分配，時(shí)間的把握，活動開展的有序性。期望下一次在舉辦活動時(shí)，不會因?yàn)槿藛T

的增多而有點(diǎn)手忙腳亂，具體落實(shí)任務(wù)。

走進(jìn)敬老院，關(guān)愛老人，為他們帶去期望，你我都能夠做到。也祝愿認(rèn)證部能夠把活動辦得越來越好。

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇12

_年春節(jié)即將來臨，為深入貫徹黨的十九大和省市黨代會精神，落實(shí)市委關(guān)于“深入開展惠民生活動，切實(shí)關(guān)心困難群眾生活，把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上，不斷提高群眾的滿意度和獲得感、幸福感”的要求，弘揚(yáng)中華民族尊老愛老助老的傳統(tǒng)美德，使全區(qū)老年人愉快地度過新春佳節(jié)。在春節(jié)期間，各街道、各部門要結(jié)合實(shí)際開展走訪慰問貧困老人和高齡老人獻(xiàn)愛心送溫暖活動。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際開展了慰問貧困老人和高齡老人獻(xiàn)愛心送溫暖活動。

一、要面向基層、面向農(nóng)村，積極組織開展獻(xiàn)愛心、送溫暖活動，關(guān)愛城鄉(xiāng)低保、孤寡、貧困和高齡老人，讓他們切身感受黨和政府的關(guān)懷和溫暖。要深入開展《老年法》的宣傳，維護(hù)老年人合法權(quán)益，努力為老年人辦實(shí)事、解難事。我鎮(zhèn)安排專項(xiàng)慰問經(jīng)費(fèi)_余元，針對貧困或相對貧困的老年人，做好慰問工作，抓好組織實(shí)施，確保慰問金在春節(jié)前發(fā)送到困難老人手上，讓他們“溫暖過冬”、“幸福過年”。

二、走訪慰問困難老人家庭，送溫暖到貧困老人和高齡老人身邊。對農(nóng)村貧困老人、無生活來源老人、長期生病住院的老人、和困難的殘疾老人等進(jìn)行走訪慰問，把敬老、愛老活動落到實(shí)處。在_月_日到_月__日，開展集中慰問和走訪慰問貧困老人和高齡老人。區(qū)常委、安德鎮(zhèn)第一書記方利紅到我鎮(zhèn)看望慰問敬老院老人，鎮(zhèn)紀(jì)委書記唐權(quán)，鎮(zhèn)武裝部長、副鎮(zhèn)長_同慰問。此次慰問給他們送去了慰問信和慰問金，送去了組織的關(guān)懷和新春的問候。同群眾親切交談，詳細(xì)了解他們的身體健康狀況和生活情況，噓寒問暖，叮囑他們一定要保持樂觀心態(tài)，振奮精神，樹立信心；_月_日，區(qū)宣傳部領(lǐng)導(dǎo)到我鎮(zhèn)慰問_村貧困老人都_，鎮(zhèn)紀(jì)委書記唐權(quán)陪同慰問。此次走訪慰問中，區(qū)宣傳部領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)向云清送去了關(guān)懷和問候，并詳細(xì)詢問了_的身體狀況和生活情況，祝福他春節(jié)愉快、幸福健康，請他注意天氣變化保重好身體，并認(rèn)真傾聽他對鎮(zhèn)、村工作的意見和建議；_月__日，安德鎮(zhèn)組織各村（社區(qū)）干部走訪慰問敬老院老人，為他們送去慰問品和慰問金，囑咐他們要好好保重身體，有困難及時(shí)向鎮(zhèn)、村（社區(qū)）反映。同時(shí)，認(rèn)真檢查低保政策落實(shí)情況、高齡津貼發(fā)放情況，對贍養(yǎng)糾紛及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，加大對贍養(yǎng)案件的審理和執(zhí)行力度，維護(hù)和保障老年人的合法權(quán)益，確保參加社保和新型合作醫(yī)療的農(nóng)村老人在節(jié)前實(shí)現(xiàn)該報(bào)的報(bào)，該領(lǐng)的領(lǐng)，堅(jiān)決杜絕拖欠現(xiàn)象。

三、加強(qiáng)對農(nóng)村空巢老人的關(guān)愛服務(wù)。在春節(jié)期間安德鎮(zhèn)廣泛開展走訪慰問活動，為農(nóng)村貧困老人、空巢老人和高齡老人送溫暖，并組織文藝、書法服務(wù)隊(duì)，深入敬老院和各社區(qū)（村）舉行文藝演出，為老人們書寫春聯(lián)。組織志愿者，適時(shí)上門幫助孤寡、空巢和留守老人打掃衛(wèi)生、購買年貨，為他們提供生活照料，精神慰藉。讓老人們度過一個(gè)溫暖、祥和的新春佳節(jié)。

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇13

在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來報(bào)到時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激—情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認(rèn)可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。

這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開展工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅(jiān)持不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

養(yǎng)老院職工年終總結(jié)篇14

太平鎮(zhèn)敬老院和村級“五保之家”在縣委、縣政府、縣民政局和社會各界的關(guān)心支持下，從20____年開始建設(shè)，總投資92萬元。敬老院占地36.5畝，其中建筑面積1200平方米，現(xiàn)有住房40間、食堂1間、棋牌娛樂室1間，老人露天活動場地850平方米，綠化面積900平方米?，F(xiàn)安置五保老人36人，配備管理服務(wù)人員4名。村級“五保之家”五處，總投資80萬元，共有住房54間，食堂5間，安置五保老人54人。4年來，我們堅(jiān)持以人為本，為民解困的工作理念，加大投入，完善功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù)，老人的生活條件得到明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升。我們的主要做法是：

一、完善基礎(chǔ)設(shè)施，打造花園式敬老院

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視敬老院工作，把敬老院建設(shè)作為民生工程、德政工程來抓。成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，民政、武裝、財(cái)政、計(jì)生等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。20____年5月，鎮(zhèn)黨委、政府決定將原太平區(qū)敬老院改造升級，工程投資62萬元，建成住房40間，安置五保老人36名。隨著入住老人的不斷增加，我們又采取三點(diǎn)子的辦法。即：向上爭取一點(diǎn)、鎮(zhèn)級財(cái)政自籌一點(diǎn)、社會募捐一點(diǎn)，于20____年8月又啟動了“五保之家”工程和鎮(zhèn)敬老院優(yōu)化改造工程，共有五個(gè)村投資80萬元建成五棟獨(dú)立兩層樓房，新增住房62間，增加安置五保老人62人，水、電、廁、有線電視和安全設(shè)施全部安裝到位，生活用品一應(yīng)俱全;鎮(zhèn)敬老院新裝了不銹鋼防盜門，對院內(nèi)院外空坪進(jìn)行了硬化和綠化，對住房內(nèi)外重新進(jìn)行了粉刷和裝修。與此同時(shí)，我們狠抓敬老院生活生產(chǎn)配套設(shè)施建設(shè)。先后投入資金27萬元，硬化地面500余平方米，新建水塘1口，豬圈230平方米，雞鴨養(yǎng)殖場200多平方米;開辟果園26畝，種植果木620株;開辟蔬菜基地7.1畝。目前，院內(nèi)一年四季小菜和雞鴨魚都能夠做到自給自足，極大地改善了五保老人的飲食起居。今年，我們還對進(jìn)院公路進(jìn)行了硬化，對自來水管道、電線全部進(jìn)行了更新，使整個(gè)敬老院得到了進(jìn)一步綠化、硬化和美化。院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，一年四季瓜果飄香、綠草滿地，十分適宜老人居住。

二、注重每個(gè)細(xì)節(jié)，提升內(nèi)部管理水平

在完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，我們還進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高敬老院供養(yǎng)水平。一是健全組織機(jī)構(gòu)，事事有人管。我鎮(zhèn)成立了敬老院內(nèi)部管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長親自抓，分管副鎮(zhèn)長任副組長具體抓，并安排一名有愛心、責(zé)任心強(qiáng)的鎮(zhèn)干部任院長，專門負(fù)責(zé)敬老院的日常事務(wù)