阿里巴巴企業(yè)文化分析

阿里巴巴企業(yè)文化分析吳瀟12人力資源管理摘要近年來，企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營績效的影響備受重視，企業(yè)文化在企業(yè)關(guān)鍵競爭力中的作用也越來越重要。因此，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營之間關(guān)系的研究已成為刻不容緩的課題。本文嘗試以阿里巴巴為研究對象，對所搜集的資料進行診斷，分析企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，最終提出本研究的重要發(fā)現(xiàn)和提議。關(guān)鍵詞企業(yè)文化；阿里巴巴；問題與提議序言企業(yè)文化是企業(yè)為處理生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織組員認為有效而共享，并共同遵照的基本信念和認知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一種企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化，或稱組織文化，是一種組織由其價值觀、信念、典禮、符號、處事方式等構(gòu)成的其特有的文化形象。企業(yè)文化現(xiàn)實狀況的調(diào)查研究與評價，企業(yè)文化理念的定格設(shè)計，企業(yè)文化的傳播、發(fā)展與實踐鞏固，企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新，在實踐中，這四個環(huán)節(jié)構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的整體，循環(huán)往復(fù)，促使企業(yè)文化不停升華，趨于成熟。二十一世紀到來后，無論是在中國還是在全世界，企業(yè)文化的研究和建設(shè)都是一種受人關(guān)注的熱點。中國的企業(yè)均有一種夢想——做“百年老店”。企業(yè)百年長盛不衰豈非易事，可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵就在于能否建立起具有自己民族、地方特色的企業(yè)文化理念。本文共有七部分，重要研究表達企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和成長起著決定性作用，企業(yè)文化的建設(shè)已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增強競爭力的關(guān)鍵。我國眾多企業(yè)缺乏自己特有的企業(yè)文化價值觀?；诖吮疚囊园⒗锇桶湍Ｊ綖槔?，對同行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的啟發(fā)和推進進行了系統(tǒng)探析。一.阿里巴巴簡介在以“白娘子傳奇”聞名的江南杭城，坐落著兩個氣質(zhì)與這座都市極不搭調(diào)的樓層。這個富有“襲擊性”的空間——“淘寶”，迫使全球最有影響力的女人之一，eBay總裁惠特曼放棄了親自角逐中國互聯(lián)網(wǎng)市場的欲望。與其氣質(zhì)一脈相承的，尚有附近華星時代廣場和創(chuàng)業(yè)大廈的9個樓層——“支付寶”和“阿里巴巴”。伊始，“支付寶”宣布對非“淘寶”商家收取技術(shù)服務(wù)費。鋒芒畢露背后，他們有一種共同的小個子領(lǐng)袖——馬云，因超凡的個人魅力，他被公眾供奉于“神”壇已經(jīng)有8年。阿里巴巴集團始于1999年開辦的阿里巴巴網(wǎng)站，它是全球最大的B2B電子商務(wù)平臺，目前已成為亞洲最大個人拍賣網(wǎng)站。阿里巴巴的發(fā)展，可追溯到其創(chuàng)始人1995年—1997年其創(chuàng)始人開辦的中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息公布網(wǎng)站——“中國黃頁”。而1997年—1999年加盟外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心，開發(fā)外經(jīng)貿(mào)部官方站點及網(wǎng)上中國商品交易市場也是其重要的里程碑。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限企業(yè)是由曾擔任英語教師的馬云為首的18人，于1999年在中國杭州創(chuàng)立，他們相信互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)明公平的競爭環(huán)境，讓小企業(yè)通過創(chuàng)新與科技擴展業(yè)務(wù)，并在參與國內(nèi)或全球市場競爭時處在更有利的位置。阿里巴巴集團經(jīng)營多項業(yè)務(wù)，此外也從關(guān)聯(lián)企業(yè)的業(yè)務(wù)和服務(wù)中獲得經(jīng)營商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)上的支援。業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)企業(yè)的業(yè)務(wù)包括：淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里云、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等。9月19日，阿里巴巴集團在紐約證券交易所正式掛牌上市，股票代碼“BABA”，創(chuàng)始人和董事局主席為馬云。整年，阿里巴巴總營收762.04億元人民幣，凈利潤243.20億元人民幣。二.阿里巴巴的企業(yè)文化阿里巴巴集團及其子企業(yè)基于共同的使命、愿景及價值體系，建立了強大的企業(yè)文化，作為我們業(yè)務(wù)的基石。我們的業(yè)務(wù)成功和迅速增長有賴于我們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，并且一直如一地關(guān)注和滿足客戶的需求。新員工加入阿里巴巴集團的時候，需于杭州總部參與全面的入職培訓(xùn)和團體建設(shè)課程，該課程著重于企業(yè)的使命、愿景和價值觀，而我們也會在定期的培訓(xùn)、團體建設(shè)訓(xùn)練和企業(yè)活動中再度強調(diào)這些內(nèi)容。無論企業(yè)成長到哪個階段，這強大的共同價值觀讓我們可以維持一貫的企業(yè)文化。阿里巴巴集團使命：讓天下沒有難做的生意。阿里巴巴的愿景：分享數(shù)據(jù)的第一平臺；幸福指數(shù)最高的企業(yè)：“活1”阿里巴巴集團擁有大量市場資料及記錄數(shù)據(jù)，為履行我們對中小企的承諾，我們正努力成為第一家為所有顧客免費提供市場數(shù)據(jù)的企業(yè)，但愿讓他們通過度析數(shù)據(jù)，掌握市場先機，繼而調(diào)整方略，擴展業(yè)務(wù)。同步但愿成為員工幸福指數(shù)最高的企業(yè)，并成為一家“活1”的企業(yè)，橫跨三個世紀（阿里巴巴于1999年成立）。三.阿里巴巴的價值觀阿里堅持“客戶第一、員工第二、股東第三”。阿里巴巴集團有六個關(guān)鍵價值觀，是阿里企業(yè)文化的基石和企業(yè)DNA的重要部分。該六個關(guān)鍵價值觀為：（一）客戶第一——客戶是衣食父母1.尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象。2.微笑面對投訴和受到的委屈，積極積極地在工作中為客戶處理問題。3.與客戶交流過程中，雖然不是自己的責任，也不推諉。4.站在客戶的立場思索問題，在堅持原則的基礎(chǔ)上，最終到達客戶和企業(yè)都滿意。5.具有超前服務(wù)意識，防患于未然。（二）擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新1.適應(yīng)企業(yè)的平常變化，不埋怨。2.面對變化，理性看待，充足溝通，誠意配合。3.對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事。4.在工作中有前瞻意識，建立新措施、新思緒。5.發(fā)明變化，并帶來績效突破性地提高。（三）團體合作——共享共擔，平凡人做不凡事1.積極融入團體，樂于接受同事的協(xié)助，配合團體完畢工作。2.決策前積極刊登建設(shè)性意見，充足參與團體討論；決策后，無論個人與否有異議，必須從言行上完全予以支持。3.積極積極分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗；積極予以同事必要的協(xié)助；善于運用團體的力量處理問題和困難。4.善于和不一樣類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充足體現(xiàn)“對事不對人”的原則。5.有主人翁意識，積極正面地影響團體，改善團體士氣和氣氛。（四）誠信——誠實正直，言行坦蕩1.誠實正直，表里如一。2.通過對的的渠道和流程，精確體現(xiàn)自己的觀點；體現(xiàn)批評意見的同步能提出對應(yīng)提議，直言有諱。3.不傳播未經(jīng)證明的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)，對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”。4.勇于承認錯誤，勇于承擔責任，并及時改正。5.對損害企業(yè)利益的不誠信行為對的有效地制止。（五）激情——樂觀向上，永不放棄1.喜歡自己的工作，認同阿里巴巴企業(yè)文化。2.熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失。3.以積極樂觀的心態(tài)面對平常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不停自我鼓勵，努力提高業(yè)績。4.一直以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團體。5.不停設(shè)定更高的目的，今天的最佳體現(xiàn)是明天的最低規(guī)定。（六）敬業(yè)——專業(yè)執(zhí)著，精益求精1.今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關(guān)的事情。2.遵照必要的工作流程，沒有因工作失職而導(dǎo)致的反復(fù)錯誤。3.持續(xù)學(xué)習，自我完善，做事情充足體現(xiàn)以成果為導(dǎo)向。4.能根據(jù)輕重緩急來對的安排工作優(yōu)先級，做對的的事。5.遵照但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果。四.企業(yè)文化的發(fā)展過程第一階段:可信、親切、簡樸——3月至3月湖畔花園創(chuàng)業(yè)時代。第二階段：獨孤九劍——4月至7月華星時代。第三階段：六脈神劍——8月至今，創(chuàng)業(yè)大廈時代?？尚?、親切、簡樸可信就是誠信，后來演變?yōu)閮r值觀，又衍生出“誠信通”產(chǎn)品。親切就是人性化和人情味，就是阿里巴巴與客戶親如一家。簡樸就是阿里巴巴的頁面和軟件要簡樸，由于商人應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的水平不高。簡樸還包括企業(yè)的人際關(guān)系要簡樸，杜絕辦公室政治；所有爭論都要留在辦公室，不準帶出辦公室。獨孤九劍1月13日，阿里巴巴第一次將企業(yè)文化總結(jié)、提煉，固化為文字，這就是獨孤九劍，即九大價值觀。獨孤九劍有兩個軸線。一是創(chuàng)新軸：創(chuàng)新、激情、開放、教學(xué)相長。其中激情是關(guān)鍵，這是馬云的本質(zhì)。二是系統(tǒng)軸：群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重。貫穿創(chuàng)新和系統(tǒng)軸線的是簡易。創(chuàng)新要簡易，系統(tǒng)也要簡易，簡易就是防止內(nèi)部產(chǎn)生官僚作風，防止辦公室政治。六脈神劍獨孤九劍形成文字后，就成為阿里巴巴價值觀的第一種正式版本。作為價值觀獨孤九劍在阿里巴巴灌輸了三年多，它不僅成為員工的行為準則，并且進入到員工的績效考核體系中。8月，阿里巴巴決定將獨孤九劍進行簡化。簡化的過程是先由人力資源部門拿出基本方案，然后召開由100多位員工參與的座談會，再由企業(yè)高層對座談會成果再討論，最終是投票表決。最終的成果，即六脈神劍的內(nèi)容是：客戶第一、團體合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業(yè)。四項基本原則唯一不變的是變化。永不把盈利作為第一目的?？蛻舻谝唬瑔T工第二，股東第三。永不尋求暴利。三個代表第一代表客戶利益。第二代表員工利益。第三代表股東利益。從企業(yè)股權(quán)看企業(yè)文化馬云創(chuàng)立阿里巴巴的理念很先進。他摒棄了個人出資、個人控股的體制（中國90%以上的民企都是此體制），采用了共同出資、共同持股、共同創(chuàng)業(yè)的體制。這種體制的先進性在于它把每個人都變成了真正的主人公。為自己干活和為他人干活的效果是不一樣樣的。阿里巴巴實行全員持股制，創(chuàng)始人有股權(quán)，老員工有股權(quán)，空降的高管有股權(quán)，加入阿里巴巴滿4年的員工都可以擁有股權(quán)。阿里巴巴每年都要舉行“五年陳”頒獎典禮，五年陳的員工得到的不僅是一枚白金戒指，還可以得到企業(yè)贈送的股權(quán)。阿里巴巴的股權(quán)值多少錢？根據(jù)阿里巴巴的招股闡明書，阿里巴巴每股至少也在11元以上。作為阿里巴巴董事局主席和創(chuàng)始人的馬云只持有阿里巴巴B2B子企業(yè)的5%的股份（1.89億股），以招股價上限計算，上市后馬云的身價為22.7億港元，同步會造就千名百萬富翁，并使4000多名持股員工受益。馬云說過：“中國企業(yè)都是可以同苦不可以同甘的。”不過阿里巴巴的創(chuàng)始團體真正做到了同甘共苦、同舟共濟。這支團體一起走過了創(chuàng)業(yè)時期的艱難歲月，一起走過了一天100萬的收入、一天100萬利潤、一天100萬納稅的輝煌時期。如今，這支團體仍然攜手并肩、不離不棄地往前走，沒有任何分裂的跡象。18個創(chuàng)始人攜手走過8年風雨自身就是奇跡，一種在中國企業(yè)界難得一見的奇跡。8年之后的18個創(chuàng)始人現(xiàn)已分化了。這種分化體目前職務(wù)和財富兩方面。他們之中有人做了副總裁，有人成了總監(jiān)，有人還是無官無職的基層專家；他們之中，有人住別墅坐寶馬，有人住洋房開奧迪，有人仍然無房無車。但大家覺得這一切很正常，沒人計較、沒人提起，也沒人對馬云成為IT首富榜第8位有任何非議。18個創(chuàng)始人至今沒有利益沖突，他們?nèi)匀幻磕昃垡淮危黄鸪燥?、聊天，仍然是親如一家人。更重要的是這堅如磐石的18個創(chuàng)始人團體仍然是阿里巴巴的關(guān)鍵骨干！這是阿里巴巴獨孤的團體文化造就的神話。阿里巴巴近年來擴張速度讓人吃驚，在擴張過程中，企業(yè)文化的稀釋也成為阿里巴巴不得不面對的問題。假如任憑阿里巴巴文化稀釋下去，任憑它變得愈來愈淡薄甚至被異化，那么阿里巴巴的前景就很難預(yù)料。為此，馬云呼吁：“要不惜一切代價深入貫徹阿里巴巴價值觀?！必瀼仄髽I(yè)文化，對新入職的員工，阿里巴巴提供一系列企業(yè)文化方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，重要包括對一般員工的百年阿里、百年淘寶培訓(xùn)，以及針對銷售人員的百年誠信、百年大計培訓(xùn)。并特意為新員工設(shè)置3個月的師傅帶徒弟和HR關(guān)懷期，而在入職6~12個月的時候還可以選擇“回爐”接受再培訓(xùn)。更讓人驚訝的是，為了處理企業(yè)文化稀釋問題，阿里巴巴不僅在招聘和培訓(xùn)上下工夫，就連每個季度審核員工業(yè)績時，價值觀考核也占到50%的比例。假如有的員工工作業(yè)績非常杰出，但他假如不符合阿里巴巴的價值觀，仍然無法通過考核，不僅不能獲得加薪、獎金或晉升的機會，甚至有也許被解雇。幾乎所有的企業(yè)都說重視價值觀，但像阿里巴巴這樣把價值觀考核與員工收益如此緊密掛鉤的企業(yè)卻很少見。文化的傳承是一種巨大的挑戰(zhàn)。釀好企業(yè)文化這杯酒，需要不停去豐富它，不停去貫徹它，不停去進化它，才能讓這壇酒愈來愈醇愈來愈香。優(yōu)秀的文化假如能傳承下去，企業(yè)就能永遠充斥活力，生生不息。阿里巴巴企業(yè)文化特色之處說起阿里巴巴的企業(yè)文化，真是“無奇不有”。例如，廣為人知的“倒立文化”：早年馬云創(chuàng)業(yè)時，規(guī)定所有員工都要學(xué)會一件事——倒立”。男的要保持30秒，女的保持10秒。這樣做，一是辦公條件確實不好，空間小沒地方鍛煉;第二，人一倒立，就能體驗到頭重腳輕的倒控感，看世界、想問題的角度也不一樣了。而如今，阿里文化又出新“怪”：快樂工作、認真生活——按理說，工作需要認真，生活需要快樂?！岸@個悖論是提醒大家，好的工作狀態(tài)應(yīng)當是令人感到喜悅，而看待家庭和生活，需要足夠多的專心?！币晃话⒗锇桶偷膯T工表達，目前企業(yè)的員工超過2萬名，絕大部分都是80后、90后。平時，員工除了干著一切年輕人喜歡的事兒：運動、跳熱舞，熱愛美食、化妝和音樂，還會自己開墾油菜花田，在園區(qū)里養(yǎng)鵝。（一）快樂工作：不像企業(yè)，像大學(xué)校園在阿里巴巴，因愛好“扎堆”在一起的“同學(xué)”不計其數(shù)，并且不乏專家：吉他派、讀書派、攝影派、天文派、太極派、登山派……不像企業(yè)，反倒很有些大學(xué)校園的味道。（二）思維開放：實習生的想法也可以被重視諸多人都說，阿里最強的是執(zhí)行力，但記者采訪中發(fā)現(xiàn)，其實這個說法并不精確，在阿里內(nèi)部，執(zhí)行力的前提是“思辨”。并且這種“思辨”并非僅僅來自管理者成熟的想法，執(zhí)行也不代表唯命是從。諸多發(fā)端于業(yè)務(wù)團體的小想法，最終均有機會嶄露頭角。例如，人人都懂得的“雙11”，一開始也并不是一種立意宏大的項目。在，淘寶商城的團體想要在11月份做一種網(wǎng)上的購物節(jié)，“讓我們的消費者能每年好好玩一次”，后來已經(jīng)成為集團coo的張勇將其調(diào)侃為“無知者無畏”。第一年“雙11”只有27個品牌參與，成果做了5200萬的銷售額。“那時商家和我們對做大型網(wǎng)上活動都沒有經(jīng)驗，懵懵懂懂，只懂得熱門商品一下就賣斷貨了?！碧熵埳坛堑囊晃回撠熑嘶貞浾f，當時選擇11月11日，只是由于光棍節(jié)剛好處在老式零售業(yè)十一黃金周和圣誕促銷季中間。相比“雙11”，“淘寶時光機”的出爐更多了幾分傳奇色彩：其在“雙12”期間被推出，通過購物數(shù)據(jù)，帶領(lǐng)所有淘寶顧客回憶一年的生活點滴，收獲了無數(shù)故事和溫馨回憶，在當年好評如潮。諸多人不懂得，最初設(shè)計“時光機”的米謎，只是個90后的實習生。一種實習生的想法也可以被重視、被實現(xiàn)。（三）愛心滿滿：一次個人愛心行動，企業(yè)獎10萬說起來，阿里文化尚有一“怪”：為那些執(zhí)著的“傻子”們，發(fā)出“感動阿里獎”，并且尚有豐厚的獎金。什么樣算“傻子”呢?例如，一種阿里員工周末開車外出，恰遇那場讓整個杭州為之揪心的公交車起火事件。面對瞬間出現(xiàn)的求援傷者，這位車技絕對稱不上純熟的司機一路打著雙閃逆行闖紅燈，將兩位渾身漆黑的傷者送到了醫(yī)院——就為這事兒，阿里巴巴獎賜給這位“傻子”10萬元。（四）在阿里巴巴，這種“傻子”遍地開花：3月，員工鄧鵬迪和同事一起走在路上，忽然一輛公交車急駛過來，鄧鵬迪推開了身邊的同事，自己被撞斷7根肋骨，臥床休息近1年。，貴州一種ab型rh陰性血(熊貓血)的婦女大出血急需輸血，阿里員工毛陳冰得知后自費孤身遠赴千里之外，獻血救人。7月，穿著連衣裙的吳菊萍小跑用雙手接住了從10樓墜下的2歲小朋友，當場被砸昏，手臂被巨大的沖擊力撞成粉碎性骨折。她被大家稱為“最美媽媽”——她也是阿里的員工?！⒗锇桶蛢?nèi)部流傳過這樣一句話：這些“傻子”，都被我們承包了。企業(yè)設(shè)內(nèi)網(wǎng)馬云愛逛員工愛吐槽阿里巴巴有一種很“放肆”的內(nèi)網(wǎng)，名字有點怪，叫“阿里味兒”。說它放肆，是由于在這里你可以說出諸多話，而管理員歷來不會刪帖。阿里味兒向來比較熱鬧，其中一種版塊名字干脆就叫“暢所欲言”。企業(yè)大事件、新產(chǎn)品上線、好書分享，甚至是撿了一只貓，發(fā)售家鄉(xiāng)特產(chǎn)，急求同事出借一種充電器以及多種吐槽、曬幸福等等，寬泛得幾乎“無下限”，因此常有神帖出現(xiàn)。假如說了讓人不滿意的話，不管是不是高管，照樣會被扣“芝麻”，所謂“芝麻”有點像“經(jīng)驗值”，員工們常常用加減芝麻來對事情表態(tài)。甚至像績效考核問題，也有許多同學(xué)上阿里味兒吐槽，也有規(guī)定“復(fù)盤”的，信息公開之后，有支持、有反對、有中肯評價。聽說，馬云就愛逛阿里味兒，并且常常跟帖。說起來，馬云這個老板在集團里算得上平易近人。每年的年會，他都要扮成多種各樣的造型以“取悅”員工：時而化身風清揚，時而變身白雪公主，時而演繹白發(fā)魔女……博得了全場的驚聲尖叫和熱烈掌聲。（五）企業(yè)發(fā)內(nèi)部信馬云執(zhí)筆內(nèi)容非常廣泛阿里巴巴上市后，網(wǎng)上流傳著大量馬云的觀點、語錄，而最為人津津樂道的，當屬馬云曾經(jīng)寫過、并流傳出來的內(nèi)部信件——諸多人都戲稱，馬云愛寫內(nèi)部信。數(shù)年來，馬云流傳出來的內(nèi)部信(內(nèi)部郵件)多達十幾封，其內(nèi)容涵蓋非常廣泛，其中不乏對員工的鼓勵和阿里巴巴未來的動作、發(fā)展方向。作為“內(nèi)部信(郵件)”，居然外傳，究竟是誰傳出來的，目前還無從得知。也許是內(nèi)部員工外泄，也許是阿里巴巴公關(guān)部特意放出。記者通過采訪獲悉，阿里巴巴對內(nèi)部消息的管理很嚴格，不經(jīng)授權(quán)而外泄恐怕會遭到集團公關(guān)部門“追殺”。很明顯，這些“內(nèi)部信”并沒有規(guī)定不能外傳，在一次外傳后仍舊有第二次、第三次……不過，從開始，阿里巴巴開始運用官方微博，公開這些信件，并且它們帶上標題——顯然，這回是通過授權(quán)的。（六）級別不一樣期權(quán)量不等為了建立長期有效鼓勵制度，阿里巴巴很早就設(shè)置了股權(quán)鼓勵制度。根據(jù)其招股資料顯示，授予員工及管理層的股權(quán)酬勞包括了受限制股份單位計劃、購股權(quán)計劃和股份獎勵計劃三種。員工每年都可以得到至少一份受限制股份單位獎勵，每一份獎勵的詳細數(shù)量則也許因職位、奉獻的不一樣而存在差異。級別方面，阿里員工分為非管理崗位p和管理崗位m。p崗位分為14級，m崗位分為10級。其中p04、p05均為研發(fā)工程師，一般由剛畢業(yè)的本科生和碩士生擔任，再往上為高級研發(fā)工程師、專家、研究院、科學(xué)家等。m01為主管，與p06相稱，m05為資深總監(jiān)，有資格進入阿里集團組織部，即高管團體。資料顯示，阿里員工從p06級開始有權(quán)獲得期權(quán)或者股票。一般而言，p06級員工可以拿到1萬股的期權(quán)，p07級的員工可以拿到2萬股的期權(quán)，為了避稅，一般員工期權(quán)一般需要4至5年才能所有拿到，大量的離職工工，手里也握有股票。（七）期權(quán)≠市值實際上，員工手里的期權(quán)價值并不等同于市值。一般狀況下，期權(quán)價值=(單股票價值-原值)×股份-稅費。此外，對于員工而言，持股自身并不會帶來分紅收入，而是在行權(quán)時帶來一次性收益，但行權(quán)之日，就是交稅之時。也就是說，當員工拋售股票時，其實際獲得的收益遠遠低于市值。同步，阿里集團上市后，股份還會有禁售期。比照阿里巴巴b2b上市時的規(guī)定，員工持股可在企業(yè)上市6個月后套現(xiàn)40%，在第二個6個月，可將剩余60%股份套現(xiàn)。在這一段時間內(nèi)，股價的波動也讓期權(quán)的含金量不停波動。實際上，阿里上市之后，占大多數(shù)的基層一般員工，要么入職未久，要么股份有限，加上稅費、持有年限的限制，幾乎吃不到太多掉下來的餡餅，大批量的千萬富豪只是個傳說。阿里企業(yè)文化存在的問題阿里巴巴目前也面臨一種重大挑戰(zhàn)，那便是：若馬云個人影響力成為阿里巴巴的重心所在，那對阿里巴巴的傳承和繼續(xù)擴張將導(dǎo)致嚴重阻礙，那么，該怎樣將最精髓、最老式又最穩(wěn)定的東西傳遞下去成為阿里巴巴集團急需處理的問題之一。我們可以清晰的看到，阿里巴巴的企業(yè)文化關(guān)鍵是其企業(yè)精神，而它的企業(yè)精神由以其領(lǐng)導(dǎo)者的理念與價值觀為關(guān)鍵。一流企業(yè)做原則做文化、二流企業(yè)做品牌做服務(wù)、三流企業(yè)做產(chǎn)品拼價格。雖然這不是衡量企業(yè)的唯一原則，不過價格搏殺是阿里巴巴帶給所有消費者和外界最深刻的感受和體會，而企業(yè)的發(fā)展和生存模式也過于殘酷，阿里巴巴的每一步發(fā)展與壯大又是踏著無數(shù)企業(yè)，個體，和私人經(jīng)營者的淚水與無賴。或許這只是微局限性道的一面。而真正有著傷害的也許是對一種國家制造業(yè)無利可圖的致命打擊，從而散失了國際競爭力，假如這種模式出目前西方發(fā)達國家。相信政府會因每月陡增的高失業(yè)率和支付的高救濟金，以及散失的出口競爭力而暴跳。這種模式的最終止果；導(dǎo)致自己生產(chǎn)的產(chǎn)品尚未遇上買家就先行血本降價。而這種模式又導(dǎo)致企業(yè)在持久生存發(fā)展上過度的欠缺企業(yè)內(nèi)在的精神和理念，更多成全的是人性和消費者的貪婪，而人性和消費者的底線你是永遠滿足不了。在品牌服務(wù)上阿里巴巴更多的只是照顧了下家—終端消費。用賣家的苦水換來了買家的笑容尚有國家的痛苦。而阿里巴巴在美國上市可以說是空前絕后，成為了美國有史以來的最大IPO，得到了華爾街和美國政府的全力支持，但這不代表阿里巴巴的企業(yè)模式發(fā)展可以得到全球承認和接受。至少目前美國政府和華爾街全力支持阿里巴巴這或許更多的是出于他們的私欲。由于這樣在經(jīng)濟上有助于減弱他的強大競爭對手。因此阿里巴巴目前應(yīng)當立即停止和暫緩國際擴張和發(fā)展。應(yīng)全力繼續(xù)煉好內(nèi)功，使之四者皆歡。（賣家、買家、國家、企業(yè)）否則企業(yè)的發(fā)展將也許再創(chuàng)奇跡—來得快去得也快！互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展比起國際和發(fā)達國家，中國只是一種遲到者。阿里巴巴和淘寶模式為何沒有被他們發(fā)明和發(fā)明？顯然決不是由于這些發(fā)達國家缺乏了一種馬云先生。八.阿里企業(yè)文化提議怎樣煉好企業(yè)內(nèi)功？1.阿里巴巴更多的應(yīng)當在網(wǎng)絡(luò)與大型實體消費之間進行有效連接。把實體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合去發(fā)展經(jīng)營。2.提高發(fā)展中高端網(wǎng)絡(luò)消費比例，產(chǎn)品能含蓋低中高端平衡消費。3.完善做到有底線的價格競爭體制。4.保護企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。5.做出適合長期生存的企業(yè)精神和理念。6.企業(yè)發(fā)展生存模式一定要做到前面提到的四方有利。阿里企業(yè)文化總結(jié)阿里巴巴是中國第一家電子商務(wù)企業(yè)，如今，他們有如此大的業(yè)績，是由于他們擁有優(yōu)秀的管理決策層、舒適的工作環(huán)境、獨特的企業(yè)文化。我國是一種發(fā)展中國家，國家給我們發(fā)明了大力支持發(fā)展電子商務(wù)的外部好環(huán)境。借助豐富多彩的環(huán)境文化建設(shè)和生動靈活的團體建設(shè)，推進各部門特色文化建設(shè)的開展，是阿里巴巴