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第9頁共9頁科室20?23個人?年終工作?總結模板?醫(yī)務科?在院長和?主管院長?的領導下?,以病人?為中心、?以全面提?高醫(yī)療質?量為主題?、以建立?和諧醫(yī)患?關系為目?標,以“?三好一滿?意”活動?為契機,?嚴抓醫(yī)療?規(guī)范化和?核心制度?的落實,?從源頭防?控醫(yī)療隱?患,使科?室的各項?工作有序?進行?,F?將___?_年醫(yī)務?科全年工?作總結如?下:一?、醫(yī)療質?量管理?1.建立?健全醫(yī)療?質控體系?,實行院?、科三級?考評。醫(yī)?療質量是?醫(yī)院的核?心,醫(yī)療?質量控制?是醫(yī)務科?的重要任?務。針對?上一年度?質控工作?發(fā)現的問?題,重新?修訂了各?科室的質?控考核標?準,使之?更具實效?性和操作?性,嚴格?按照考核?標準進行?院科三級?考評。每?月對工作?中好的方?面進行表?揚或獎勵?,對存在?的問題進?行通報批?評,對存?在問題整?改不到位?的進行處?罰。3?.加大病?歷抽查力?度,提高?病歷書寫?質量。醫(yī)?務科協(xié)助?質控科每?月定期對?終末病歷?進行質控?,重點檢?查病歷書?寫的內涵?質量和完?整性,包?括術前小?結、對病?情變化的?分析、醫(yī)?囑執(zhí)行記?錄等。通?過質控軟?件和深入?科室,重?點督查現?住病歷書?寫的及時?性、治療?計劃的合?理性、病?情告知的?有效性和?三級查房?的書寫質?量等,做?到及時發(fā)?現、及時?反饋、及?時更正。?4.嚴?格落實醫(yī)?療業(yè)務查?房制度,?進一步規(guī)?范醫(yī)療管?理。為更?好地落實?各項規(guī)章?制度,保?證科室督?查的連續(xù)?性,醫(yī)務?科會同質?控科、護?理部、院?感科認真?落實醫(yī)療?業(yè)務查房?,真正做?到對臨床?醫(yī)療醫(yī)技?科室的各?項管理工?作更全面?、更扎實?、更細微?的監(jiān)管,?發(fā)現問題?及時反饋?,督促科?室限期整?改,及時?將一些醫(yī)?療安全隱?患杜絕在?萌芽狀態(tài)?,進一步?規(guī)范了醫(yī)?療管理工?作。二?、醫(yī)療安?全管理?1.加大?考核檢查?力度,確?保核心制?度落到實?處。醫(yī)療?核心制度?能否落到?實處是保?障醫(yī)療安?全的關鍵?,為此醫(yī)?務科加大?對臨床醫(yī)?師進行核?心制度掌?握情況的?考核和檢?查力度,?參加科室?的___?_會議,?重點檢查?首診負責?制、三級?查房制、?疑難病討?論制等核?心制度的?落實情況?,確保核?心制度落?到實處。?組織召開?了我院首?次全院疑?難、死亡?病案討論?會,邀請?延大附院?李紅梅主?任醫(yī)師進?行點評,?從中吸取?經驗教訓?,提高對?疑難、危?重病人的?救治水平?。2.?加強病情?告知,重?視醫(yī)患溝?通。保證?患者及其?家屬對疾?病演變進?展及治療?情況的有?效了解,?打消其疑?惑對抗心?理,是確?保醫(yī)療安?全的有效?途徑。一?是加強對?醫(yī)患溝通?技巧的培?訓,增強?了醫(yī)療糾?紛防范意?識;二是?加大對知?情同意書?簽署及實?際告知情?況的監(jiān)督?,在每月?的質控檢?查中,重?點查看相?關知情同?意書的簽?署情況;?三是在病?區(qū)醒目位?置公布醫(yī)?院投訴電?話,便于?患者反映?的問題在?第一時間?得到解決?。三、?加強業(yè)務?培訓和考?核,不斷?提高醫(yī)療?技術水平?___?_年初制?定了全年?業(yè)務培訓?和考核計?劃,今年?加強了培?訓力度,?每月組織?一次集中?培訓,由?各臨床科?室主任輪?流授課,?督促科主?任和普通?醫(yī)務人員?共同學習?。根據國?內外疫情?流行情況?,分別組?織了手足?口病和埃?博拉出血?熱防控知?識專項培?訓。為了?達到以考?促學的目?的,突出?實用性,?每季度進?行一次專?業(yè)基本知?識考核,?強化對本?專業(yè)知識?的掌握。?___?_組織舉?辦了全院?婦幼健康?技能競賽?,選拔優(yōu)?秀選手代?表單位參?加全市的?競賽,我?院代表隊?取得團體?二等獎、?田艷華取?得兒保組?第一名的?好成績。?3.醫(yī)?院今年有?____?人到陜西?省中醫(yī)院?進修學習?,有__?__余人?次參加各?種中、短?期___?_,接收?實習和進?修生__?__人。?四、鼓?勵技術創(chuàng)?新,督促?科室積極?拓展新業(yè)?務1.?麻醉科完?成分娩鎮(zhèn)?痛10例?,無痛人?流210?例;婦保?科接診_?___人?次,其中?檢查及治?療___?_人次;?生殖醫(yī)學?科接診_?___人?次;病理?科完成T?CT檢查?762例?,組織活?檢136?例。2?.截止_?___月?底,門(?急)診量?達___?_人次,?住院__?__人次?,手術4?53例,?出生__?__人。?五、完?善制度,?加強《出?生醫(yī)學證?明》簽發(fā)?管理《?出生醫(yī)學?證明》作?為“人生?第一證”?,承載了?越來越多?的社會功?能,并逐?漸成為重?要的法律?證件。為?了做好《?出生醫(yī)學?證明》發(fā)?放管理工?作,制定?了《出生?醫(yī)學證明?管理制度?》、《簽?發(fā)人員職?責》,嚴?格執(zhí)行證?章分離管?理,加強?督導檢查?,確保在?我院首次?簽發(fā)中不?出問題。?六、積?極協(xié)調,?促進醫(yī)院?信息化建?設醫(yī)院?信息化程?度的高低?,是醫(yī)院?綜合實力?的一種體?現。新的?his系?統(tǒng)運行一?年多來,?不斷出現?新的各種?問題,醫(yī)?務科積極?協(xié)調各科?室和軟件?服務公司?,對出現?的問題逐?項進行整?改,促進?了醫(yī)院信?息化建設?。七、?立足自身?,加強科?室自身建?設根據?日常工作?中發(fā)現的?問題和不?足,醫(yī)務?科不斷自?我完善和?更新,重?點包括:?轉變工作?作風,進?一步強化?服務意識?,提高服?務工作的?時效性;?對于科室?反應的各?種問題及?時上報,?在院領導?的指導下?快速做出?解決方案?;統(tǒng)籌安?排組織科?室院內會?診,聯系?院外會診?或轉診醫(yī)?院等。?八、其他?工作_?___組?織和安排?川口采油?廠職工、?延大學生?及我院部?分職工進?行健康體?檢。2?.按時完?成醫(yī)院婦?幼數據的?上報工作?。3.?完成本年?度執(zhí)業(yè)醫(yī)?師和衛(wèi)生?專業(yè)資格?考試報名?工作。?4.完成?全院專業(yè)?技術人員?年度考核?工作。?5.完成?產科建設?達標和愛?嬰醫(yī)院復?核工作。?九、存?在的問題?1.臨?床科室缺?乏學科帶?頭人,沒?有良好的?人才梯隊?。2.?部分臨床?醫(yī)務人員?基本知識?掌握不夠?,服務意?識不強。?總之,?醫(yī)務科在?院領導和?各科室的?支持下,?工作取得?了一定成?效。科?室202?3個人年?終工作總?結模板(?二)_?___年?的這一年?來,在_?___醫(yī)?院院班子?和主管院?長正確領?導下,在?醫(yī)院各科?室的支持?幫助下,?我科同志?齊心協(xié)力?,在工作?上積極主?動,不斷?解放思想?,更新觀?念,樹立?高度的事?業(yè)心和責?任心,圍?繞科室工?作性質,?圍繞醫(yī)院?中心工作?,求真務?實,踏實?苦干,較?好地完成?了本科的?各項工作?任務,取?得了一些?成績,現?將思想工?作情況總?結如下:?三、在?縣、鄉(xiāng)、?村三級中?醫(yī)網絡建?設上,全?科同志能?夠不怕苦?、不怕累?,經常深?入鄉(xiāng)村,?與基層醫(yī)?務人員打?成一片,?密切關系?,廣爭病?員,為醫(yī)?院社會效?益和經濟?效益的提?高做出了?較大貢獻?。五、?在宣傳工?作上,充?分利用廣?播電視、?報刊、雜?志、宣傳?版面、宣?傳單等形?式,結合?我院實際?,深入廣?泛宣傳我?院整體功?能、醫(yī)療?范圍、專?科專病、?名醫(yī)、名?藥、大型?醫(yī)療設備?以及開展?的新項目?、新業(yè)務?等,增強?了醫(yī)院整?體知名度?和部分專?家名醫(yī)以?及??茖?病知名度?,為醫(yī)院?業(yè)務的發(fā)?展起到了?較大的推?動作用。?六、鞠?身基層,?根據縣委?有關指示?精神,醫(yī)?院選派我?科科主任?帶隊下鄉(xiāng)?到東南徐?堡村開展?幫扶工作?,我科同?志積極配?合,完成?了每家每?戶的入戶?調查工作?,較好地?完成了第?一階段的?幫扶工作?,所做工?作受到縣?幫扶辦和?鎮(zhèn)黨委、?政府以及?村干部群?眾的一致?好評。?一年來,?通過全科?同志的共?同努力,?較好地完?成了科室?各項工作?任務,但?工作標準?和工作質?量與領導?的要求還?有差距,?思路還需?要更加寬?闊。在新?的一年里?,要加大?政治學習?力度,提?高工作質?量,團結?一致,扎?實工作,?高標準完?成本科的?工作任務?和領導交?辦的各項?臨時指令?性工作任?務???室202?3個人年?終工作總?結模板(?三)一?年來,在?院領導的?大力支持?下,在各?科主任的?熱情幫助?下及各同?事的共同?努力協(xié)作?下,全年?的工作順?利完成。?回顧過?去的一年?,無論從?科室管理?、醫(yī)療安?全、業(yè)務?技能、服?務質量及?總體效益?等方面,?均取得了?一些成績?,但是仍?有不足之?處,現總?結如下:?一、主?要成績:?1、進?一步建立?建全并執(zhí)?行各項規(guī)?章制度,?全方面提?高醫(yī)療質?量,滿足?病員群眾?的醫(yī)療要?求,并認?真學習了?《病例處?方書寫規(guī)?范》、《?醫(yī)療事故?處理辦法?》、《醫(yī)?療法規(guī)》?。規(guī)范了?廣大醫(yī)護?人員的醫(yī)?療行為,?教育大家?學法、懂?法、守法?,依法保?護醫(yī)患雙?方的合法?權益,為?我院安全?醫(yī)療奠定?了基礎。?2、加?強各大臨?床醫(yī)療質?量的檢查?力度,并?更好的落?實臨床、?醫(yī)療護理?制度,全?方面提高?我院的診?療水平。?在張院長?的督導下?、陳副院?長的指導?與幫助下?,多次開?展院內科?室及醫(yī)護?人員會議?,布置臨?床工作。?為進一步?完成院領?導安排的?各項工作?及任務,?深入科室?協(xié)調工作?。就業(yè)務?學習醫(yī)療?文書書寫?等方面進?行認真仔?細的檢查?。通過平?時的檢查?使許多易?于疏忽的?問題得以?解決。為?進一步加?強醫(yī)療安?全,定時?組織各科?人員參加?會議,就?各科室存?在或出現?的弊端及?醫(yī)療安全?隱患,加?以討論商?量下一步?的工作及?防范措施?,為臨床?安全醫(yī)療?提供了保?障。4?、定期參?加一體化?門診部會?議,全年?參加__?__余次?門診部會?議。對門?診部醫(yī)療?工作的開?展及服務?范圍作出?了明確的?規(guī)定。并?對門診部?多次檢查?工作,將?檢查所發(fā)?現問題匯?總,并打?印成冊存?入檔。將?發(fā)現醫(yī)療?差錯及醫(yī)?療護理隱?患做到進?一步防范?。定時開?展醫(yī)療知?識講座,?學習醫(yī)療?文書及醫(yī)?療法規(guī)取?得了一定?的效果。?5、時?刻不忘首?診醫(yī)師負?責制,嚴?格查巡房?制度及科?室會診制?度沒有推?諉病人的?現象發(fā)生?,特別是?在搶救危?重病人時?全院醫(yī)護?人員團結?協(xié)作各自?認真履行?職責,使?每一位病?人都得到?了的救治?。全年我?院沒有因?搶救病人?不到位而?引起醫(yī)療?糾紛事情?的發(fā)生。?6、醫(yī)?務人員努?力提高服?務態(tài)度及?服務質量?,使來院?就診病人?抱著希望?而來,滿?意而歸。?每一位醫(yī)?務人員以?方便病人?為己任,?急病人之?所急,想?病人之所?想。全方?面的方便?病人。通?過全院醫(yī)?護人員兢?兢業(yè)業(yè)及?不懈努力?,圓滿完?成本年度?工作。?7、在院?內各項急?診搶救病?人及手術?人員方面?,完善了?搶救應急?小組及聽?值班人員?制度。醫(yī)?護人員_?___小?時保持通?訊暢通就?近聽值班?,無一例?病人因時?間耽擱因?素而耽擱?救治現象?的發(fā)生,?并得到院?領導的認?可及病人?的好評。?8、院?內成立了?應急預案?小分隊,?有兩名醫(yī)?師、__?__名護?師及一名?司機組成?并多次參?加辦事處?及開發(fā)區(qū)?安排的任?務及應急?事故演習?,并得到?高新區(qū)及?辦事處領?導的好評?。二、?存在問題?:1、?門診醫(yī)療?工作繁瑣?,既對內?又對外,?工作千頭?萬緒。常?常不是我?要做什么?事,多半?是要我做?什么事,?沒有時間?靜下心來?從長遠打?算及處理?各項日常?工作。?2、要進?一步加強?業(yè)務學習?及進修學?習,提高?我院年輕?醫(yī)務人員?的業(yè)務技?術水平及?工作能力?。須輪流?到上級醫(yī)?院進行短?期的培訓?及進修學?習。3?、個別科?室及個人?仍存在不?思進取做?一天和尚?撞一天鐘?的想法,?改善這種?消極的態(tài)?度是下一?步的工作?要點。?4、臨床?護理等科?室各項登?記不夠及?時、認真?仔細。針?對此情況?下一步將?建全各項?登記制度?,杜絕人?為因素的?存在。?5

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