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第9頁共9頁物業(yè)保安?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板斗?轉(zhuǎn)星移,?時光如梭?,轉(zhuǎn)眼已?近歲末,?回顧自已?一年來的?工作厲程?,收獲及?感觸頗多?。本人有?幸得到公?司的認(rèn)可?和信任。?并服從公?司人員調(diào)?配,于_?___月?____?日借調(diào)至?總公司綜?合部,本?人十分珍?惜和感激?公司給予?的鍛煉和?學(xué)習(xí)的機?會,在領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持和熱?心指導(dǎo)及?各位同事?的積極協(xié)?助下,憑?著認(rèn)真負(fù)?責(zé)的工作?態(tài)度,圓?滿完成了?公司賦予?的各項工?作,較好?的履行了?自身職責(zé)?,積累了?工作經(jīng)驗?,得到了?公司領(lǐng)導(dǎo)?對本人工?作能力的?認(rèn)可和道?德操守的?信任。并?有幸參與?了總公司?綜合部于?____?月初組織?的對三期?項目工地?施工現(xiàn)場?進行的安?全巡查工?作,__?__月底?再次參與?綜合部組?織的對天?譽威斯汀?酒店部分?已交付使?用客房進?行的初步?驗收工作?____?年___?_月,本?人調(diào)回洲?頭咀保安?隊任保安?領(lǐng)班現(xiàn)將?自已__?__年度?工作、思?想情況向?上級領(lǐng)導(dǎo)?匯報如下?:一、?堅決服從?上司的領(lǐng)?導(dǎo),認(rèn)真?領(lǐng)會執(zhí)行?公司的經(jīng)?營管理策?略和工作?指示精神?,并__?__到崗?位實際工?作中,始?終把維護?公司利益?放在第一?位。二?、堅持“?預(yù)防為主?、防治結(jié)?合”的治?安管理方?針,時刻?教育和要?求隊員,?并嚴(yán)格要?求自已加?強對項目?工地的巡?查力度,?于___?_月__?__日發(fā)?現(xiàn)一棵傾?斜的大樹?存有安全?隱患。于?____?月___?_日抓獲?一名從邊?檢站辦公?區(qū)翻越鐵?絲網(wǎng)進入?我司轄區(qū)?的可疑男?子。三?、堅持“?預(yù)防為主?、防消結(jié)?合”的消?防工作方?針,完善?消防設(shè)備?巡視及保?養(yǎng)措施并?加強隊員?的消防知?識培訓(xùn),?提高隊員?防火意識?,使隊員?能熟練掌?握消防設(shè)?備的操作?方法。確?保項目工?地的消防?安全。?五、總公?司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?常帶領(lǐng)客?人到項目?工地參觀?,要求各?隊員認(rèn)真?做好禮節(jié)?禮貌等工?作。六?、領(lǐng)班是?部門管理?工作開展?的基礎(chǔ)重?要環(huán)節(jié),?開展班級?日常工作?。抓班級?管理兩者?同等重要?,可相互?配合促進?。本人在?日常管理?中力求做?到:2?、以身作?則,帶頭?遵守公司?、部門的?規(guī)章制度?和紀(jì)律,?保持嚴(yán)謹(jǐn)?自律的工?作、生活?作風(fēng),給?隊員樹立?良好的榜?樣,引導(dǎo)?隊員良性?發(fā)展,營?造健康的?工作氣氛?。3、?在工作中?嚴(yán)格管理?,處理問?題遵循“?公平、公?開、公正?”的原則?,做到“?功必獎、?過必罰”?樹立管理?威信,充?分調(diào)動隊?員的工作?積極性。?4、在?工作、生?活中細(xì)致?、認(rèn)真,?時刻了解?掌握和關(guān)?心隊員的?工作、生?活及思想?狀況,逐?步培養(yǎng)和?隊員的工?作感情,?并贏得隊?員的信任?。以此鼓?舞隊員的?工作熱情?。在思想?工作是一?切工作的?生命線的?方針指引?下,針對?保安隊的?實際情況?,引導(dǎo)隊?員與時俱?進,提升?素質(zhì)轉(zhuǎn)變?自身觀念?。5、?在各類理?論培訓(xùn)中?,通過講?解、點評?、交流使?隊員在思?想認(rèn)識和?日常工作?中皆有不?同程度的?感悟與提?升。并時?刻教育隊?員要有緊?迫感,應(yīng)?具有上進?心,使其?明白保安?工作不是?高科技,?沒有什么?深奧的學(xué)?問。成為?一名合格?保安員關(guān)?鍵在于人?的主觀能?動性和責(zé)?任心,是?建立在對?公司的忠?誠度和敬?業(yè)精神、?對管理與?服務(wù)內(nèi)涵?的真諦的?理解及運?用之上,?并以此激?發(fā)大家積?極進取在?工作中體?現(xiàn)自身價?值,感受?人生樂趣?。以上?是我在一?年中力爭?做到、做?好的方面???v觀一?年的工作?,客觀的?自我剖析?,自已在?下列幾方?面存在不?足之處,?肯請領(lǐng)導(dǎo)?的指正與?批評,以?待在今后?的工作中?進一步加?強和改正?:2、?工作中時?有松懈。?___?_年即將?過去,我?們將滿懷?信心地迎?來___?_年,新?的一年意?味著新的?機遇,新?的挑戰(zhàn)。?今朝花開?勝往昔,?料得明日?花更紅。?我堅信在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的英明決?策和運籌?下,物業(yè)?公司的明?天會更好?。做為公?司的一份?子,在明?年的工作?我將一如?既往,全?心全意的?為公司服?務(wù),竭力?做好本職?工作,為?公司的發(fā)?展貢獻一?份微薄。?物業(yè)保?安個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)一?、培訓(xùn)資?料方面?二、安全?管理方面?三、車?輛管理方?面本小?區(qū)現(xiàn)有車?輛___?_多輛,?車位路面?____?個,地下?車庫__?__個。?這已遠遠?不能滿足?車輛的停?放,__?__年本?隊嚴(yán)格落?實車輛管?理,小區(qū)?路面劃分?車位、車?位編號、?指示標(biāo)志?,并在墻?上張貼單?行線標(biāo)志?;車庫人?員指揮車?輛停放,?及時報給?門崗小區(qū)?車位情況?;門崗嚴(yán)?格登記、?控制外來?車輛進入?小區(qū);另?各班交接?班前后半?小時對小?區(qū)路面的?車輛全面?檢查有無?情況,并?記錄。一?年來,通?過大家的?努力,小?區(qū)車輛停?放基本有?序,偶爾?幾起的車?輛刮擦也?在第一時?間解決好?。但也有?個別業(yè)主?不聽指揮?,停在影?響別人通?行的位置?,下一步?做好這一?塊的溝通?、管理。?保安部?通過對_?___年?工作進行?回顧和總?結(jié),總結(jié)?過去、展?望未來,?整改不足?之處并制?定新一年?的提升服?務(wù)目標(biāo),?以利于_?___年?做的更好?:1、?我們將始?終___?_“安全?第一、預(yù)?防為主”?的方針,?在各項預(yù)?案具體實?施還不盡?完美的情?況下,保?安部將繼?續(xù)跟進落?實。3?、反復(fù)出?現(xiàn)的問題?是有個別?新保安員?儀容儀表?不整齊、?禮節(jié)禮貌?不生動、?服務(wù)不周?到、處理?應(yīng)變不靈?活,這些?問題嚴(yán)重?影響著整?體的服務(wù)?質(zhì)量。在?____?年的工作?中,保安?部將重點?跟進、狠?抓落實新?隊員的培?訓(xùn)工作。?4、做?好消防‘?四個能力?’的培訓(xùn)?、落實。?物業(yè)保?安個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?三)來?到___?_項目已?經(jīng)一年時?間了,回?首過去一?年部門的?工作,我?們在物業(yè)?公司,物?業(yè)服務(wù)中?心領(lǐng)導(dǎo)正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,各部門?大力支持?配合下,?充分調(diào)動?員工積極?性,以安?全管理工?作為基礎(chǔ)?,杜絕消?防事故隱?患為切入?點,加大?對車場的?管理力度?,保障交?通道路暢?通。一?年來處理?突發(fā)事件?____?起,抓獲?偷盜施工?材料人員?____?起。重大?節(jié)日消防?安全檢查?____?次,消防?宣傳日_?___次?。經(jīng)過一?年的積極?探索和部?門員工的?不懈努力?,我們在?安全文明?管理,提?高服務(wù)質(zhì)?量。員工?隊伍建設(shè)?等方面取?得一定成?績。但也?存在不足?,具體總?結(jié)如下。?部門主?要工作及?工作任務(wù)?目標(biāo)完成?情況(?一)內(nèi)部?管理1?、人員調(diào)?整:今?年從部門?到個崗位?專業(yè)人員?流動較大?,為了不?影響部門?工作正常?和運行。?在物業(yè)公?司及物業(yè)?服務(wù)中心?的領(lǐng)導(dǎo)幫?助下,根?據(jù)各專業(yè)?人員特點?,及時進?行人員崗?位調(diào)整,?避免工作?的脫節(jié)。?同時也使?各崗位人?員留有發(fā)?展空間。?提供良好?的工作平?臺。也是?確定人員?專業(yè)化的?管理模式?。2、?針對外包?公司保安?人員整體?素質(zhì)不高?,服務(wù)意?識淡薄,?形象較差?,我部對?外包公司?進行有針?對性的培?訓(xùn)工作,?從而提高?保安員的?服務(wù)意識?,也提高?了小區(qū)的?整體形象?。通過幾?個月工作?,基本上?得到業(yè)主?的認(rèn)可。?3、部?門文件和?檔案整理?。針對?部門崗位?的,及時?制定出各?崗位的職?責(zé)及工作?標(biāo)準(zhǔn),建?立的量化?標(biāo)準(zhǔn),使?每個崗位?達到了規(guī)?范化的管?理到和工?作秩序。?做了有標(biāo)?準(zhǔn)有。檢?查有。有?落實。制?定了全年?常態(tài)工作?,并細(xì)化?做到了誰?負(fù)責(zé),誰?落實,誰?跟進。對?部門檔案?進行整理?,并做到?目錄編冊?,較好的?完成了各?項任務(wù)。?(二)?消防工作?:1、?二裝入場?施工管理?:滅火?器配備是?否合格等?各類違規(guī)?事件__?__余起?,杜絕事?故隱患。?已經(jīng)著手?整理二裝?施工檔案?。對原有?檔案進行?重新整理?和歸檔。?2、安?全檢查:?3、設(shè)?備維護工?程:完?成了對消?火栓內(nèi)部?設(shè)備進行?檢查,更?換封條,?本著誰管?理誰負(fù)責(zé)?的原則。?將公共區(qū)?域及各樓?層的消防?設(shè)備的管?理分別落?實到每個?保安員。?下半年?完成小區(qū)?花雨園公?共區(qū)域及?各樓層,?各重要部?位滅火器?的統(tǒng)計工?作,并對?新增滅火?器全部進?行編號,?實行標(biāo)準(zhǔn)?化管理。?本年中,?個別主機?個別畫面?圖象有花?紋,不清?晰,不穩(wěn)?定。電梯?對講無法?使用,存?在一定安?全隱患。?4、人?員調(diào)配及?培訓(xùn)今?年本部門?人員流動?較大,及?時與物業(yè)?服務(wù)中心?領(lǐng)導(dǎo)溝通?,采取外?招與內(nèi)選?的模式,?從現(xiàn)有中?控人員中?挑出平時?工作塌實?,積極,?業(yè)務(wù)技能?熟練的人?員提升到?管理崗位?。利用?休息時間?,對所有?人員進行?理論,實?操培訓(xùn)。?并相繼安?排以上人?員參加市?消防局的?消防中控?上崗證考?核,使其?更加系統(tǒng)?的學(xué)習(xí)消?防中控知?識,掌握?中控設(shè)備?的操作,?持證上崗?。(三?)內(nèi)保工?作1、?加強培訓(xùn)?,提高整?體形象和?服務(wù)意識?我部根?據(jù)每月保?安工作中?的重點問?題,結(jié)合?工作及時?制定各種?培訓(xùn)計劃?,其中包?括保安工?作專業(yè)技?能,專業(yè)?知識,隊?列訓(xùn)練,?保安進行?禮儀禮貌?,崗位職?責(zé),針對?保安工作?中的重點?和難點。?本部門?主管對保?安員進行?專業(yè)培訓(xùn)?,發(fā)揮以?老帶新的?培訓(xùn)工作?,針對新?入職的保?安員對小?區(qū)環(huán)境工?作流程等?不熟悉,?我們安排?在小區(qū)工?作時間較?長,平時?表現(xiàn)較好?的員工,?對新隊員?進行傳幫?帶,使其?盡快進入?工作角色?,能夠基?本達到應(yīng)?有保安標(biāo)?準(zhǔn)。2?、建全各?項制度,?加大保安?隊伍的管?理根據(jù)?保安隊伍?現(xiàn)狀,重?新制定了?保安工作?量化標(biāo)準(zhǔn)?,具體到?保安宿舍?內(nèi)務(wù)管理?制度,請?假制度。?獎懲制度?及保安工?作的各崗?位職責(zé),?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?和工作流?程。做到?了每月有?檢查,有?統(tǒng)計,有?登記,有?獎懲,有?存檔。?對存在問?題的隊員?及時談心?,及時溝?通,對履?犯不改給?予批評通?報和辭退?,做到賞?罰分明。?定期召開?會議分析?保安現(xiàn)狀?及應(yīng)對措?施,根據(jù)?各班保安?值勤,處?理突發(fā)事?件的能力?,落實制?度,儀表?儀容等進?行總結(jié)講?評,提出?整改方案?和具體要?求。為?了盡可能?改善保安?生活居住?條件,提?供良好的?生活及工?作環(huán)境,?為了做到?栓心留人?,在原有?保安宿舍?居住環(huán)境?擁擠,通?風(fēng)不好的?情況下,?改善居住?條件,在?生活上及?時與保安?隊長溝通?,在物價?上漲的情?況下,改?善了員工?的伙食,?讓大家感?到有家的?溫暖。?3、加大?對施工現(xiàn)?場,外來?人員的管?理力度?4、鑰匙?管理建?立鑰匙管?理制度和?借用物品?登記制度?,針對施?工人員較?多,借鑰?匙比較頻?繁。各部?門借鑰匙?時須指定?專人對本?部門借出?的鑰匙進?行管理,?鑰匙的使?用、歸還?進行登記?。這樣有?利各種鑰?匙日常管?理。(?四)存在?的問題和?整改措施?:1、?缺少培訓(xùn)?機制:?保安隊伍?整體水平?和管理力?度有待提?高,目前?保安人員?整體素質(zhì)?參差不齊?,基層骨?干力量缺?乏,隊伍?全方位管?理力度不?夠,隊員?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能不精,?缺乏解決?處理問題?的方式方?法,缺乏?自我約束?意識,需?要我部有?待于加強?力度,提?高他們的?專業(yè)技能?和服務(wù)意?識。2?、細(xì)節(jié)和?量化管理?:(五?)部門需?要改進的?工作及_?___年?工作設(shè)想?:1、?扎扎
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