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第7頁(yè)共7頁(yè)有關(guān)前臺(tái)?文員工作?總結(jié)模板?做好辦?公室內(nèi)務(wù)?管理工作?。這其間?,因?yàn)榕?氣扇導(dǎo)致?電源跳閘?多次與裝?修公司、?物業(yè)管理?處協(xié)調(diào);?注意植物?的保養(yǎng)、?更換及辦?公室內(nèi)的?清潔、保?潔;注意?復(fù)印機(jī)、?打印機(jī)、?熱熔裝訂?機(jī)等辦公?設(shè)備的保?養(yǎng)。2?、在完成?以上工作?的同時(shí),?還圓滿完?成公司臨?時(shí)安排的?工作,比?如說(shuō):?組織每個(gè)?月的團(tuán)隊(duì)?活動(dòng)。先?后組織到?暨南大學(xué)?打球、天?河公司游?泳、天河?公司燒烤?、員村文?化宮打球?、從化溫?泉度假,?都取得了?較好的效?果,加強(qiáng)?了同事之?間的交流?,活躍了?公司氣氛?。另外,?____?月底曾策?劃員工歡?送大會(huì),?歡送吳濤?等離職員?工。辦?好公司的?內(nèi)刊。從?____?月到__?__月,?一共辦了?五期內(nèi)刊?。經(jīng)調(diào)查?,普遍認(rèn)?為水平尚?可。但因?為大多數(shù)?人工作較?忙或其他?原因無(wú)法?投稿,造?成每一期?內(nèi)刊的都?存在稿源?不足的問(wèn)?題。未能?想方設(shè)法?調(diào)動(dòng)員工?的寫稿積?極性,除?了自身原?因之外,?也與管理?層等其他?因素有關(guān)?。公司?網(wǎng)站的建?設(shè)。由于?沒(méi)有制作?網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)?驗(yàn),所以?存在很多?技術(shù)問(wèn)題?不知如何?實(shí)現(xiàn)。在?不斷學(xué)習(xí)?的過(guò)程中?,修改了?主頁(yè),實(shí)?現(xiàn)了公司?產(chǎn)品等部?分鏈接。?因?yàn)楣?形象需要?重新策劃?,此項(xiàng)工?作暫時(shí)告?一段落。?3、同?時(shí)還協(xié)助?其他部門?工作銷?售部成立?后,曾參?與銷售部?的銷售例?會(huì),整理?會(huì)議記錄?及銷售部?一些常用?資料、表?格;協(xié)?助開發(fā)部?制作國(guó)資?、燈飾E?RP等項(xiàng)?目的部分?圖片;?協(xié)助市場(chǎng)?部進(jìn)行國(guó)?資宣傳資?料的排版?、整理;?另外還?參與了公?有物業(yè)產(chǎn)?品化的測(cè)?試及《授?權(quán)管理》?等幾次幻?燈片的制?作???的來(lái)看,?在過(guò)去的?一年里,?我的工作?是盡職的?,但也有?不少的遺?憾??记?的管理一?開始并不?規(guī)范;長(zhǎng)?途電話也?因?yàn)槭栌?管理存在?一些不良?現(xiàn)象。?調(diào)到開發(fā)?部,這是?上級(jí)對(duì)我?工作的肯?定,對(duì)我?個(gè)人而言?是新的開?始,也是?新的挑戰(zhàn)?。除了要?努力扮演?好開發(fā)部?“文檔管?理員”這?一角色以?外,希望?我能在開?發(fā)部掌握?更多的技?術(shù)知識(shí),?做好個(gè)人?工作計(jì)劃?,不斷提?升自我。?有關(guān)前?臺(tái)文員工?作總結(jié)模?板(二)?時(shí)間總?是轉(zhuǎn)瞬即?逝,在_?___公?司工作的?三個(gè)月,?我的收獲?和感觸都?很多,任?職以來(lái),?我努力適?應(yīng)工作環(huán)?境和前臺(tái)?這個(gè)嶄新?的工作崗?位,認(rèn)真?地履行了?自己的工?作職責(zé),?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)??,F(xiàn)將三?個(gè)月來(lái)的?學(xué)習(xí)、工?作情況總?結(jié)如下:?一、在?實(shí)踐中學(xué)?習(xí),努力?適應(yīng)工作?。這是我?畢業(yè)之后?的第一份?工作,作?為一個(gè)新?人,剛加?入公司時(shí)?,我對(duì)公?司的運(yùn)作?模式和工?作流程都?很生疏,?多虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的耐心指?導(dǎo)和幫助?,讓我在?較短的時(shí)?間內(nèi)熟悉?了前臺(tái)的?工作內(nèi)容?還有公司?各個(gè)部門?的職能所?在。也讓?我很快完?成了從學(xué)?生到職員?的轉(zhuǎn)變。?二、學(xué)?習(xí)公司企?業(yè)文化,?提升自我?。加入到?____?這個(gè)大集?體,才真?正體會(huì)了?“勤奮,?專業(yè),自?信,活力?,創(chuàng)新”?這十個(gè)字?的內(nèi)涵,?這是__?__文文?章版權(quán)歸?文秘家園?作者所有?!化的精?髓,我想?也是激勵(lì)?我們每個(gè)?員工前進(jìn)?的動(dòng)力,?我從領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?敬業(yè)中感?受到了這?種文化,?在這樣好?的工作氛?圍中,我?也以這十?個(gè)字為準(zhǔn)?則來(lái)要求?自己,以?積極樂(lè)觀?的工作態(tài)?度投入到?工作中,?踏踏實(shí)實(shí)?地做好本?職工作,?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?工作中的?不足,及?時(shí)地和部?門溝通,?爭(zhēng)取把工?作做好,?做一個(gè)合?格,稱職?的員工。?這也一直?是今后工?作努力的?目標(biāo)和方?向。三?、拓展自?己的知識(shí)?面,不斷?完善自己?。三個(gè)月?的工作也?讓我產(chǎn)生?了危機(jī)意?識(shí),工作?中會(huì)接到?一些英文?的傳真和?資料,也?會(huì)有一些?客戶打來(lái)?比較專業(yè)?的咨詢電?話,所以?單靠我現(xiàn)?在掌握的?知識(shí)和對(duì)?公司的了?解是不夠?的,我想?以后的工?作中也要?不斷給自?己充電,?拓寬自己?的知識(shí),?減少工作?中的空白?和失誤。?初入職場(chǎng)?,難免出?現(xiàn)一些小?差小錯(cuò)需?領(lǐng)導(dǎo)指正?;但前事?之鑒,后?事之師,?這些經(jīng)歷?也讓我不?斷成熟,?在處理各?種問(wèn)題時(shí)?考慮得更?全面,杜?絕類似失?誤的發(fā)生?。這段?工作歷程?讓我學(xué)到?了很多,?感悟了很?多,看到?公司的迅?速發(fā)展,?我深感驕?傲,在今?后的工作?中,我會(huì)?努力提高?自我修養(yǎng)?和內(nèi)涵,?彌補(bǔ)工作?中的不足?,在新的?學(xué)習(xí)中不?斷的總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),用?謙虛的態(tài)?度和飽滿?的熱情做?好我的本?職工作,?發(fā)揮自己?的潛力為?公司的建?設(shè)與發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?的力量!?有關(guān)前?臺(tái)文員工?作總結(jié)模?板(三)?自我加?入___?_公司以?來(lái)已經(jīng)半?年多的時(shí)?間了。在?這里我從?學(xué)校的一?名學(xué)生踏?上了工作?崗位成為?一名員工?,學(xué)到了?更多的知?識(shí)技能,?各方面都?有了的提?升。在領(lǐng)?導(dǎo)的支持?和同事們?的幫助下?,較好的?完成了自?己的本職?工作。很?感謝當(dāng)初?公司領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)?成長(zhǎng)的平?臺(tái),讓我?可以在工?作中不斷?成長(zhǎng),不?斷學(xué)習(xí),?提升了自?身的素質(zhì)?,現(xiàn)將_?___上?半年的工?作總結(jié)如?下:一?、日常工?作方面?1、把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?前臺(tái)的工?作比較瑣?碎,收發(fā)?傳真、郵?件、報(bào)紙?,維護(hù)辦?公設(shè)備、?送水、接?待不同的?來(lái)訪人員?等。剛接?觸工作時(shí)?,有時(shí)候?事情趕到?一塊就會(huì)?有些應(yīng)付?不過(guò)來(lái),?顯得手忙?腳亂。雖?然完成了?工作,但?是在工作?過(guò)程中有?些細(xì)節(jié)就?沒(méi)能注意?到,做事?情也顯得?沒(méi)有條理?。效率也?就低了下?來(lái)。經(jīng)過(guò)?不斷的摸?索和總結(jié)?,我意識(shí)?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?這些工作?,首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好,再?gòu)?細(xì)節(jié)入手?,保持良?好的工作?狀態(tài),提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己,才?能勝任看?似簡(jiǎn)單的?行政工作?。現(xiàn)在,?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作,?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?。爭(zhēng)取給?大家最到?位的支持?和服務(wù),?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平,?按職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求自?己。同時(shí)?,規(guī)范化?方面還需?要加強(qiáng),?我也會(huì)在?今后的工?作中更加?注意這一?點(diǎn)。2?、保持較?好的工作?狀態(tài)人低?為王,地?低為海。?行政本身?是一個(gè)服?務(wù)性和支?持性的工?作,尤其?是前臺(tái)接?待。當(dāng)有?客戶到訪?或是公司?有大型會(huì)?議時(shí),前?臺(tái)就會(huì)負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?,要了解?到每個(gè)人?的需求,?適時(shí)地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?,如送報(bào)?、送水、?來(lái)訪人員?的司機(jī),?也要服務(wù)?周到,體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài),才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過(guò)?程中,我?要求自己?避免消極?情緒,謹(jǐn)?記工作職?責(zé),時(shí)刻?把自己的?位置放到?一個(gè)合適?的高度,?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個(gè)行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3、學(xué)會(huì)?溝通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作溝?通,是一?個(gè)人生存?在這個(gè)社?會(huì)中必不?可少的一?種能力。?前臺(tái)工作?需要對(duì)內(nèi)?、對(duì)外和?各部門以?及社會(huì)上?很多人士?打交道。?溝通、以?及良好有?效的溝通?顯得尤為?重要。在?這一年的?工作中,?各項(xiàng)溝通?基本暢通?,但本身?也存在著?不少問(wèn)題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時(shí),很多?情況下我?在溝通時(shí)?缺少積極?性和主動(dòng)?性??偸?花費(fèi)時(shí)間?在去想這?件事上,?而不是及?時(shí)的去了?解、溝通?,在處理?事情時(shí)略?顯被動(dòng)。?因此,也?浪費(fèi)了一?些時(shí)間,?降低了工?作效率。?這是很不?專業(yè)的一?面。遇事?積極主動(dòng)?,在第一?時(shí)間去解?決問(wèn)題。?不僅可以?把工作更?好的完成?,也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。?在今后?的工作中?,我會(huì)以?這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自?己,爭(zhēng)取?把工作完?成的更出?色。公司?是一個(gè)整?體,每個(gè)?員工都是?組成這個(gè)?整體的一?部分。無(wú)?論我們身?在哪個(gè)崗?位,開展?什么樣的?工作,始?終都離不?開同事之?間的配合?。這就要?求我們要?有團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神。?在良好溝?通的基礎(chǔ)?上,和同?事積極配?合,團(tuán)結(jié)?協(xié)作,才?能把工作?做好。這?點(diǎn)在工作?中也深有?感觸。我?也將一如?既往的認(rèn)?真協(xié)作、?積極配合?,同時(shí)嚴(yán)?格要求自?己,把各?項(xiàng)工作都?做好。?二、加強(qiáng)?自身技能?和素養(yǎng)方?面走出?學(xué)校,初?入職場(chǎng),?在能力和?閱歷方面?都很不足?。經(jīng)過(guò)這?一年的學(xué)?習(xí)和積累?,已能保?證本崗位?各項(xiàng)工作?正常運(yùn)行?,但是還?欠缺很多?。我也在?工作中找?尋不足,?抓緊學(xué)習(xí)?,培養(yǎng)自?己的各項(xiàng)?能力。目?前,我通?過(guò)-學(xué)習(xí)?了相關(guān)專?業(yè)知識(shí),?包括了前?臺(tái)的職業(yè)?素養(yǎng)與能?力提升、?檔案管理?、行政統(tǒng)?籌管理等?相關(guān)內(nèi)容?。財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)方面的?知識(shí)也很?欠缺,也?正在學(xué)習(xí)?這方面的?知識(shí)。通?過(guò)這些學(xué)?習(xí),使自?己的技能?有了一定?程度的提?高,也更?希望能在?以后的工?作中有機(jī)?會(huì)參加相?關(guān)的培訓(xùn)?,更大程?度上提高?工作技能?。在平常?的工作中?,看到同?事的一些?好的工作?方法我也?會(huì)悉心學(xué)?習(xí),真切?感受到身?邊的每位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事都是身?上集著不?同優(yōu)點(diǎn)的?老師,每?個(gè)人身上?都有我值?得學(xué)習(xí)的?地方。工?作技能有?時(shí)候也不?光光是自?己從書本?上學(xué)習(xí)出?來(lái)或做出?來(lái)的,有?時(shí)候也需?要吸取別?人身上的?精華。?三、工作?成果與存?在的問(wèn)題?1、工?作成果辦?公設(shè)備、?大桶水等?各項(xiàng)臺(tái)賬?建立完備?;餐飲、?酒店、訂?票等各項(xiàng)?服務(wù)基本?完善;每?日巡檢、?各項(xiàng)檢修?維護(hù)順利?進(jìn)行;各?類賬目報(bào)?銷流程規(guī)?范;其他?服務(wù)、跟?進(jìn)工作有?序進(jìn)行。?2、存?在的問(wèn)題?(1)?工作不夠?精細(xì)化:?前臺(tái)工作?貴在精細(xì)?,但有很?多地方我?還沒(méi)有做?到這一點(diǎn)?。在服務(wù)?支持上,?會(huì)議室、?茶水間、?前臺(tái)大廳?,二樓辦?公大廳的?衛(wèi)生保持?上做的很?不到位,?沒(méi)能夠及?時(shí)的發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題,更?談不上及?時(shí)解決。?招待用的?杯子和一?些服務(wù)方?向指示也?存在問(wèn)題?,沒(méi)有給?大家提供?方便的服?務(wù)。(?2)執(zhí)行?力不夠:?當(dāng)接到領(lǐng)?導(dǎo)指示,?完成某項(xiàng)?工作時(shí),?往往在執(zhí)?行上會(huì)有?卡殼。這?跟自己對(duì)?任務(wù)和指?示的認(rèn)識(shí)?、和自身?對(duì)問(wèn)題變?通、行動(dòng)?都有關(guān)系?。(3?)工作效?率低下:?由于
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