2023河南公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試點睛提分卷（含答案）

2023河南公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試點睛提分卷（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.一位化學(xué)老師，把一個空瓶拿到課堂上，說瓶子里有臭氣，然后打開讓同學(xué)去聞，先是前排的同學(xué)說聞到臭味了，后來后排的同學(xué)也說聞到臭味了，其實這個瓶子里什么也沒裝，對于這個小故事你怎么看？

2.王老師在班會上給同學(xué)們講誠信問題，有個同學(xué)站起來說講誠信的人吃虧，如果你是王老師怎么辦?

3.用手機(jī)進(jìn)行碎片化的“淺閱讀”已成為年輕人當(dāng)中的一種潮流，所以有人說“深閱讀已經(jīng)過時了”，你怎么看待這一觀點?

4.你是交警，有一個大爺開代步車違規(guī)過馬路，你上前進(jìn)行制止，在執(zhí)法過程中引來群眾圍觀，你怎么辦?

5.你是教育局的工作人員，接到群眾舉報，有老師在出租屋辦補(bǔ)習(xí)班補(bǔ)課，要求全班學(xué)生都必須參加，而且收費很高，領(lǐng)導(dǎo)讓你對此事進(jìn)行調(diào)查，你怎么做?

6.某地出現(xiàn)冰雹天氣，蔬菜大棚和茶園受損，有部分人員受傷，汽車、房屋毀壞。農(nóng)民很沮喪，村干部也不知所措，假如你是農(nóng)機(jī)局到該地的掛職干部，領(lǐng)導(dǎo)派你處理，請問你怎么辦?

7.有人說“干一行，愛一行”，也有人說“愛一行，干一行”，你怎么看?

8.A市要對舊老小區(qū)進(jìn)行整頓，你負(fù)責(zé)其中的兩個小區(qū)，要對這兩個小區(qū)居民進(jìn)行動員，你設(shè)想怎么開展?

9.領(lǐng)導(dǎo)在基層調(diào)研以后感慨:做到辦公室里都是問題，到基層看都是辦法，你怎么看?

10.現(xiàn)有一批在踩踏事件中受傷的兒童要到你校進(jìn)行休養(yǎng)治療，假如你是華南某師范大學(xué)的一名后勤接待工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你具體負(fù)責(zé)，你該怎么辦?

11.現(xiàn)在網(wǎng)上有很多網(wǎng)絡(luò)用語，有人認(rèn)為方便了交流也很形象，有人認(rèn)為是對傳統(tǒng)語言的褻瀆，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

12.單位的停車場在夜間有償對外開放，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查下，你計劃怎么做？

13.某市交管部門為使酒駕人員意識到安全駕駛的重要性，將被查處的酒駕者帶到醫(yī)院太平間門前接受生命教育，引發(fā)了廣大群眾的熱議。對此，請談?wù)勀愕目捶?

14.“茍日新，日日新，又日新?！闭堈?wù)勀銓@句話的理解。

15.近年來，大量非國有博物館如雨后春筍般建立起來，其在全國博物館數(shù)量中占比超過20%。國家出臺《博物館條例》，在法律層面明確了非國有博物館的地位和屬性，以及出臺了其他相關(guān)條例和政策，扶持非國有博物館。請談?wù)勀銓Ψ菄胁┪镳^的看法?

16.當(dāng)前我國農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子上學(xué)難已經(jīng)成為一個普遍關(guān)注的問題。據(jù)介紹，位于我國廣西自治縣的昭平縣九畝寨、北陀中學(xué)、善政小學(xué)學(xué)生上學(xué)要渡過一條100多米寬的河流。在冬春季節(jié)，孩子們可以從這條堤壩上來回，但到了雨季，這條堤壩就時常被洪水淹沒，孩子們上學(xué)就成了心驚肉跳的事情。對于當(dāng)前我國偏遠(yuǎn)農(nóng)村落后教育現(xiàn)狀你怎么看?

17.單位組織扶貧，到貧困地區(qū)去，單位同事都以看似很充分的理由不去，你作為科長，怎么處理？

18.當(dāng)前，有些寵物愛好者經(jīng)常在城市養(yǎng)寵物，這給市民帶來不便，為了加強(qiáng)管理，因此有人認(rèn)為違規(guī)養(yǎng)犬納入誠信管理體系很有必要，也有人認(rèn)為這樣過于嚴(yán)厲，你怎么看?

19.近日，湖北沙洋縣“172名教師轉(zhuǎn)崗當(dāng)保安”一事在媒體上引發(fā)廣泛討論。據(jù)報道，沙洋縣在全縣70所中小學(xué)和36所幼兒園中共選擇172名富余教師擔(dān)任專職保安，其中有中小學(xué)前任校長，平均教齡30年左右。據(jù)悉，由政府部門主導(dǎo)的教師大規(guī)模轉(zhuǎn)崗在湖北省內(nèi)尚屬首次。請談?wù)勀銓Α敖處熮D(zhuǎn)崗當(dāng)保安”這一現(xiàn)象的看法。

20.醫(yī)院投訴辦公室接到患者家屬投訴，稱某護(hù)士在沒有為患者做皮試的情況下，給患者注射了頭孢噻酚鈉抗生素藥物，導(dǎo)致患者皮膚出現(xiàn)皮疹過敏現(xiàn)象。家屬認(rèn)為醫(yī)院的護(hù)士不負(fù)責(zé)任，要求賠償，否則會找媒體曝光。假如你是醫(yī)院投訴辦公室主任，你怎么辦?

21.小區(qū)內(nèi)老人反應(yīng)購買的保健品及器材質(zhì)量有問題，讓商家退款，商家拒絕，如何處理？

22.政府在做決策的過程中，應(yīng)該讓人民群眾參與進(jìn)來，接受人民群眾的良好建議。這不僅會讓人民群眾增強(qiáng)主人翁意識，也會使決策更具效率與效果。同時，在處理相關(guān)事件時，應(yīng)做到維護(hù)人民群眾的正當(dāng)利益。你是省級政府工作人員，準(zhǔn)備評選“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”，來到基層衛(wèi)生部門，基層反映醫(yī)生工作累，收入低，你怎么辦?

23.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直播流行，一女性網(wǎng)絡(luò)直播吃仙人掌，有人質(zhì)疑此舉遭到脅迫，向網(wǎng)監(jiān)部門報警，假如你是網(wǎng)監(jiān)部門工作人員，你該怎么辦

24.衡陽縣政協(xié)原黨組書記彭應(yīng)龍在擔(dān)任工程項目指揮長期間違規(guī)報銷,大到家用電器，小到奶粉、紙尿褲，樣樣都去報銷。對工程領(lǐng)域違規(guī)報銷現(xiàn)象，你怎么看?

25.近日，有多名網(wǎng)友先后爆料稱河南南陽某公司下發(fā)文件，禁止員工購買新款蘋果手機(jī)，并稱“一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，直接到公司辦理辭職手續(xù)”。針對于河南南陽某公司禁止讓員工購買蘋果7，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接辭退。對此你怎么看?

26.進(jìn)入單位后，請問你會如何處理好和同事之間的關(guān)系。

27.本轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)招標(biāo)工作由你負(fù)責(zé)，得知此事，一親戚找到你希望你能助其招標(biāo)成功，而經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)其所負(fù)責(zé)的物業(yè)管理企業(yè)并不符合相關(guān)招標(biāo)資質(zhì)，面對這種情況你該怎么辦?

28.過頭話不能說，冒險事有人做。你怎么理解這句話?

29.公共場所禁止吸煙，但領(lǐng)導(dǎo)總在你的辦公室吸煙，你該怎么辦?

30.為進(jìn)一步提高短期預(yù)報質(zhì)量和氣象預(yù)報服務(wù)水平，保證氣象預(yù)報服務(wù)效果，你單位準(zhǔn)備舉行“優(yōu)秀預(yù)報員”評選活動，領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé)此事，你怎么做?

參考答案

1.瓶子里明明沒有臭氣，大家也沒有聞到臭氣，老師說有臭氣，大家就說聞到了臭氣，其實故事中的老師指的就是我們所說的權(quán)威者。這說明平常工作或生活中我們可能過于迷信權(quán)威者，造成缺乏自己的獨立思考，所以這個故事告訴我們要合理看待權(quán)威，不要迷信權(quán)威。談鎬生先生說過：“不要迷信權(quán)威，人云亦云，要樹立獨立思考的科學(xué)精神”。這讓我想起了伽利略的“自由落體”定律。在伽利略之前，古希臘的亞里士多德認(rèn)為，物體下落的快慢是不一樣的。它的下落速度和它的重量成正比，物體越重，下落的速度越快。比如說，10千克重的物體，下落的速度要比1千克重的物體快10倍。1700多年前以來，人們一直把這個違背自然規(guī)律的學(xué)說當(dāng)成不可懷疑的真理。年輕的伽利略根據(jù)自己的經(jīng)驗推理，大膽地對亞里士多德的學(xué)說提出了疑問。經(jīng)過深思熟慮，他決定親自動手做一次實驗。他選擇了比薩斜塔作實驗場。這一天，他帶了兩個大小一樣但重量不等的鐵球，一個重10磅，是實心的；另一個重1磅，是空心的。伽利略站在比薩斜塔上面，他把兩手同時張開。人們看到，兩個鐵球平行下落，幾乎同時落到了地面上。所有的人都目瞪口呆了。伽利略的試驗，揭開了落體運動的秘密，推翻了亞里士多德的學(xué)說。這個實驗在物理學(xué)的發(fā)展史上具有劃時代的重要意義。對于當(dāng)時的人們來講亞里士多德就是權(quán)威，就是因為迷信權(quán)威，使得大家喪失了獨立思考的能力，讓錯誤的理論存在了1300多年。不可否認(rèn)相信權(quán)威是有好處的，能夠成為權(quán)威者，必定積累了大量的知識，豐富的閱歷和經(jīng)驗，這些權(quán)威能夠讓我們少走彎路，獲得捷徑，但是過于迷信權(quán)威就使得我們喪失獨立思考的能力，對于公務(wù)人員來講，那是不可取的。所以今后踏上工作崗位后，對于領(lǐng)導(dǎo)、老同事的方法、經(jīng)驗，我們要有鑒別、有揚棄的吸收，做到獨立思考。

2.師者，傳道授業(yè)解惑也，作為一名老師，不單單要傳授學(xué)生相關(guān)的知識和方法，同時也要傳授學(xué)生以正確的道德觀人生觀，在班會上給同學(xué)們講誠信問題，有個同學(xué)站起來說講誠信的人吃虧，首先我要保證課堂的完整性，避免因為個別學(xué)生的問題引起課堂混亂，對于發(fā)言的同學(xué)首先我會給予鼓勵，表揚他的積極發(fā)言，但同時我也會委婉的向其說明這樣的想法是不妥的，但要保持好授課的態(tài)度，防止學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，聽不進(jìn)我講的道理，平復(fù)好學(xué)課堂氣氛之后，接著我會向同學(xué)們說明誠信的重要性以及誠信缺失的危害性，以具體的事例向他們闡明，采用正反例子相結(jié)合的方式讓學(xué)生們意識到誠信的重要性，比如“曾子殺?！焙汀笆吣暾\信菜攤”等正面例子說明誠信乃我們中華民族的傳統(tǒng)文化，是不可或缺的，讓同學(xué)們了解誠信的重要性，采用現(xiàn)在的誠信缺失引起的“老人摔倒無人敢扶”、“地溝油”等反例說明誠信缺失的危害性，通過這些措施來保證課堂效果，在課堂上讓同學(xué)們意識到誠信的必要和重要性。在課下我會對發(fā)言的同學(xué)做好相關(guān)的調(diào)查，通過家訪等方式了解該學(xué)生到底是什么原因有這樣的想法，如果是家庭缺少相關(guān)教育和引導(dǎo)的原因，我會和家長溝通，向家長說明詳細(xì)的情況，向他們說明家庭教育和家庭培養(yǎng)的重要性，讓家長能夠更好的對學(xué)生有良好的家庭教育，注重對傳統(tǒng)文化的教導(dǎo)，同時我也會在課下多和學(xué)生交流溝通，了解他們的所思所想，及時將不好的思想剔除，樹立他們正確的人生觀、價值觀。常人言：德高為師，身正為范;為人師表，當(dāng)以身作則，言傳身教。作為人類靈魂的工程師。要真正的把學(xué)生放在主體，關(guān)心學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，用自己最大的努力讓學(xué)生健康成長。

3.“書猶藥也，善讀可以醫(yī)愚”，碎片化閱讀也是在科技進(jìn)步發(fā)展背景下的一種閱讀選擇，是與時俱進(jìn)的一種體現(xiàn)，但是這種風(fēng)潮一旦流行，也會使年輕人陷入“閱讀陷阱”中，所以我認(rèn)為淺閱讀應(yīng)該與深閱讀結(jié)合，才能發(fā)揮閱讀最大的魅力。碎片化閱讀對年輕人來說，能夠讓他們利用碎片化的時間，把零碎的時間高效利用，獲得更廣泛的內(nèi)容和信息，打開通向閱讀世界的一扇窗。但與此同時，我們也要看到，碎片化閱讀也暴露出一些問題，比如對信息的理解并不透徹，很容易斷章取義，也就無法深刻理解閱讀內(nèi)容以及形成整體認(rèn)知和深刻感悟。碎片化閱讀之所以在年輕人中流行，我覺得原因主要在以下幾個方面：一方面是科技的發(fā)展，提供了更多樣的閱讀選擇，使得年輕人可以通過科技產(chǎn)品進(jìn)行碎片化閱讀;另一方面，競爭壓力和生活節(jié)奏較快，使得年輕人的休閑時間呈現(xiàn)碎片化的狀態(tài)，很難有時間進(jìn)行整體閱讀和深閱讀，也是一種無奈的選擇;再加上有些年輕人心態(tài)浮躁，難以靜下心來進(jìn)行深閱讀，所以碎片化閱讀越來越流行。所以，我認(rèn)為碎片化閱讀的淺閱讀應(yīng)該和深閱讀相結(jié)合。第一，碎片化閱讀可以繼續(xù)推進(jìn)，但是要注意閱讀內(nèi)容的選擇和規(guī)范;第二，也要靜下心來注重深閱讀的體驗與深入，對于個人感興趣的可以進(jìn)行深閱讀的挖掘，在深閱讀的過程中深入思考，提升自己的能力。第三，媒體和文化名人也可以發(fā)揮名人效應(yīng)，發(fā)起推薦好書活動，使閱讀能夠成為一種風(fēng)尚，從而提升全民素質(zhì)?？偠灾?，碎片化閱讀與深閱讀應(yīng)該互為補(bǔ)充，如此方能體驗到閱讀的樂趣。

4.作為交通警察，具有檢查糾正各種交通違章的職責(zé)，我會嚴(yán)守職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，但是鑒于對方是老大爺，以及引起了群眾的圍觀，我會保持一個冷靜的態(tài)度，盡自己最大努力維持交通秩序，疏散圍觀群眾。首先，我會向圍觀群眾說明情況，希望大家維持交通秩序，不要阻礙交通，并向群眾保證一定會按照相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行處理。同時，我會積極的和老大爺溝通，說明交通規(guī)章制度，希望大爺能夠積極的配合自己的工作，也希望大爺能夠注意自己和行人的生命安全，自覺的遵守交通法律法規(guī)。其次，我會對大爺?shù)拇杰囘M(jìn)行記錄，對違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行處理，必要時可以申請同事的幫助。作為一名交警，工作中難免會碰到突發(fā)的情況，我一定會盡職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，柔性執(zhí)法，維護(hù)正常的交通秩序。

5.補(bǔ)習(xí)班的亂收費行為干擾了教育的正常秩序，特別是公辦教師外出謀利，嚴(yán)重影響了教育過程中的公平，同時也不利于教育部門建立良好的形象。調(diào)查此事有利于解決上述問題。首先，通過與舉報群眾取得聯(lián)系，鎖定補(bǔ)習(xí)班的地點、費用等信息，并通過假扮家長等方式進(jìn)一步了解其詳細(xì)信息;聯(lián)合工商等相關(guān)執(zhí)法部門對補(bǔ)習(xí)班進(jìn)行突擊檢查，一方面，檢查其是否具備相關(guān)運營資格，包含開班資質(zhì)和教師授課資質(zhì)等。另一方面，檢查其收費標(biāo)準(zhǔn)是否經(jīng)過物價部門的監(jiān)管核實。其次，組織人員在社區(qū)和學(xué)校對在校學(xué)生進(jìn)行發(fā)放問卷和隨機(jī)訪談，了解學(xué)生是否愿意參加補(bǔ)習(xí)班，是否為強(qiáng)制補(bǔ)課，補(bǔ)習(xí)班的課程安排，教師授課內(nèi)容和效果等。再次，通過學(xué)校獲得家長的聯(lián)系方式，聯(lián)合學(xué)校相關(guān)人員對家長進(jìn)行家訪：調(diào)查家長對補(bǔ)習(xí)班的看法，自己孩子是否在參加相應(yīng)補(bǔ)習(xí)班，補(bǔ)習(xí)的費用是否合適。對于收集的這些信息我們會做好文字和圖片的記錄。調(diào)查收尾階段，通過整合本次調(diào)查的數(shù)據(jù)，我們可以對所管轄區(qū)域內(nèi)的其他補(bǔ)習(xí)班進(jìn)行一次全面的調(diào)查，了解目前校外補(bǔ)習(xí)班的總體現(xiàn)狀，形成一份完整的調(diào)查報告，并向領(lǐng)導(dǎo)反映，為后續(xù)進(jìn)一步解決問題提供依據(jù)。

6.一場冰雹讓村民損失慘重，對待此次事件的快速反應(yīng)是當(dāng)下工作的第一重點。第一，第一時間撥打120、119趕往現(xiàn)場，救助受傷村民，并對嚴(yán)重?fù)p壞的現(xiàn)場進(jìn)行封鎖;聯(lián)系交管部門，對事故現(xiàn)場車輛進(jìn)行拍照登記;聯(lián)系城建部門，對損壞的房屋進(jìn)行登記。啟動應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系氣象部門對未來幾天的天氣進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測，預(yù)防有更大的災(zāi)害天氣發(fā)生，以免造成更大的損失。第二，對重點受災(zāi)群眾進(jìn)行走訪慰問，安撫群眾情緒，表明政府對此次冰雹事件十分重視。第三，聯(lián)系鄰村的干部，請求援助，搭建臨時帳篷供房屋受損的村民居住，備足水和干糧。盡快搭建蔬菜大棚，恢復(fù)大棚的生產(chǎn)，盡量將損失降到最低。聯(lián)系4S店，對損壞的車輛進(jìn)行賠償鑒定。第四，聯(lián)系災(zāi)后評估人員，對受損家庭的情況進(jìn)行評估，給予村民適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。聯(lián)系農(nóng)業(yè)部門的負(fù)責(zé)人，希望可以邀請專家對村民大棚恢復(fù)生產(chǎn)進(jìn)行技術(shù)上的指導(dǎo)。第五，召集村干部開會，對此次事件中村干部的不知所措進(jìn)行批評，并要求他們注意提高自己的工作能力，吸取此次事件的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急預(yù)案工作。第六，第一時間的快速反應(yīng)，是面對災(zāi)害事件的重要能力?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，尤其是與天氣情況息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，更要做到這一點。

7.有人說，每一個人都應(yīng)該干一行，愛一行，無論做什么工作，都要腳踏實地，奮發(fā)努力;還有人說，任何人都不能勉強(qiáng)自己，只有愛這一行，才能發(fā)揮主觀能動性，激發(fā)出個人的興趣和潛力?！案梢恍袗垡恍小?，這是從敬業(yè)精神講的，他要求每個人熱愛自己的崗位，做到干一行愛一行。而“愛一行才能干一行”，是從人的擇業(yè)觀講，就是說，人只有在自己興趣愛好的基礎(chǔ)上選擇自己喜愛的職業(yè)，才能很好的干好你所從事的工作，正所謂愛好是動力。我覺得在擇業(yè)的時候，最好能做到愛一行干一行。因為這個行業(yè)是我們所喜愛的，我們才會有熱情去做好這一行。社會的需要和個人所處的環(huán)境不可能給每個人都提供充分選擇的機(jī)會，比如可能我們不愿意做農(nóng)民，但社會需要農(nóng)民的辛勤來為我們提供農(nóng)業(yè)的保障，我們不愿意當(dāng)老師，但社會需要老師來做靈魂的工程師。在這種情況下我們是干一行愛一行，而不能因為不愛這一行而不好好干這一行。干一行，愛一行，專一行，奉獻(xiàn)一行，把自己的職位當(dāng)成光榮的責(zé)任，把從事的工作當(dāng)成神圣的事業(yè)，以實際行動讓崗位閃光，讓生命閃光。而當(dāng)我選擇公務(wù)員這一職業(yè)，因為我熱愛這個職業(yè)，我是在理智地考慮和分析自己各方面因素后做出的決定。前面提到我們做了一行后，不管這個行業(yè)是否是我們喜愛的，我們都要干好、干精，這也是我工作的的基本職業(yè)道德和敬業(yè)精神，更是我做人的原則。但是，如果在工作中，領(lǐng)導(dǎo)把我分到其他部門，我也會盡職盡責(zé)，精益求精地把工作干好。所以我認(rèn)為我們應(yīng)該愛一行干一行，干一行愛一行。

8.對舊老小區(qū)進(jìn)行整頓可以便于政府加強(qiáng)管理，可以避免小區(qū)存在安全隱患，是有一定積極意義的。在動員居民之前我會先制定一個方案，呈送給領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可批準(zhǔn)之后再進(jìn)行實施。在方案中首先會確定本次動員的方式，我建議在社區(qū)舉辦座談會，通過座談會的形式可能會更加獲得民眾的認(rèn)可。座談會主要需要的就是會議室以及紙筆、材料等內(nèi)容，我想在座談的過程中先征求社區(qū)居民的想法，看看他們對社區(qū)舊老樓有何看法，然后播放PPT將一些負(fù)面案例一一呈現(xiàn)，因此還需要提前制作PPT以及準(zhǔn)備投影儀，所有物資要盡可能的降低成本。居民能夠集齊的時間是比較難把控的，所以我會選取在星期日上午進(jìn)行。因為是集體活動，所以應(yīng)急預(yù)案要提前準(zhǔn)備，工作人員也要提前分組，對參會居民要提前一一告知。在會議進(jìn)行過程中，我會盡可能的獲取民眾的意見，將整改意見推廣下去，對居民進(jìn)行動員，找專人進(jìn)行記錄。保證進(jìn)程有序，出現(xiàn)突發(fā)事件啟動應(yīng)急預(yù)案。在結(jié)束之后將內(nèi)容匯總上報，向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，自我進(jìn)行反思，會議記錄進(jìn)行備案，以便下次開展活動得到有效借鑒。

9.領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了解決問題的辦法，充分體現(xiàn)了人民群眾是實踐的主體，歷史的創(chuàng)造者。黨員干部要做到問政于民、問計于民。問政于民、問需于民、問計于民，這是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展以來呈現(xiàn)的一大亮點和特色。我們黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的基本執(zhí)政理念。黨中央決定在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，根本目的就是為了更好地造福人民。這就決定了我們想問題、辦事情、做決策，都必須堅持一切為了群眾、一切想著群眾、一切依靠群眾，必須傾聽民聲、體現(xiàn)民意、集納民智。在這個意義上，問政于民、問需于民、問計于民，是黨的性質(zhì)、宗旨和執(zhí)政理念的生動實踐，是黨堅持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的必然要求，是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要著力點，是確保學(xué)習(xí)實踐活動取得實效的重要前提和基礎(chǔ)?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野，知經(jīng)誤者在諸子?！比嗣袢罕娛巧畹南戎?，冷暖甘苦感受最深刻。人民群眾是智慧的源泉，改革發(fā)展體會最清楚。人民群眾是施政的基礎(chǔ)，政令得失反映最真實。惟問政于民方知得失，問需于民方知冷暖，問計于民方知虛實。問政于民、問需于民、問計于民，首先在問。問就要問得科學(xué)、問得實際、問得真切、問得關(guān)鍵。做做樣子，走走形式，問得不著邊際、問得蜻蜓點水、問得虛情假意，就問不出真東西，群眾對你也愛答不理。你糊弄群眾，群眾就會不信任你，就不可能和你說真話、道真情。惟有真心想問，不恥下問，才可能問得出真貨、問得出真心。而惟此真問，才會真正體現(xiàn)工作的主動，體現(xiàn)謙虛的作風(fēng)，體現(xiàn)對群眾主體地位的尊重。也就在這真問的過程中，干部群眾之間的關(guān)系更密切了，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系更緊密了。問政于民、問需于民、問計于民，其要在行。具體地說就是，把問來的關(guān)于政策、決策、行政、措施、辦法等的意見和建議，特別是那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的建設(shè)性意見、影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的解決辦法，科學(xué)合理地予以采納。把群眾反映強(qiáng)烈的突出問題、黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題，科學(xué)合理地加以解決。把人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的切身利益、迫切希望辦又有條件辦的實事，科學(xué)合理地辦好辦實。這樣，我們才能真正讓科學(xué)發(fā)展上水平，讓人民群眾得實惠。人民群眾也才會更加擁護(hù)科學(xué)發(fā)展、主動投身科學(xué)發(fā)展，推動科學(xué)發(fā)展才會形成強(qiáng)大的民心民意基礎(chǔ)和智慧力量源泉。

10.作為后勤接待工作人員，做好孩子們的接待和療養(yǎng)工作是本職工作，更是體現(xiàn)我校關(guān)愛兒童健康的生動體現(xiàn)，有利于孩子們從身體上予以外在康復(fù)，同時從內(nèi)在心理上得以康復(fù)到受傷之前的陽光健康狀態(tài)。所以，我會采取如下關(guān)愛行動去溫暖孩子們受傷的幼小心靈。展開正式接待之前我會和療養(yǎng)方負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，獲悉受傷兒童的全面信息。例如：性別、受傷程度、年齡、性格習(xí)慣、飲食習(xí)慣、特殊護(hù)理要求等。同時確定他們的行程安排，配置好我方后勤人員工作匹配度，軟件方面有專業(yè)的心理治療師資、特別的保育員等，以及有針對性的無障礙通道、床鋪等硬件設(shè)備。療養(yǎng)兒童到來之際，我們會組織專業(yè)人員進(jìn)行接車，身體有不適的予以幫扶，心理恐懼的予以心理疏導(dǎo)，同時組織一批我?guī)煼陡街械倪m齡兒童對他們的到來予以歡迎，并送上漂亮的鮮花和擁抱。療養(yǎng)孩子們?nèi)胱“差D下來之后，我們會委派醫(yī)療人員跟蹤記錄他們每天的變化，建立動態(tài)健康管理檔案，具體檔案可細(xì)化為每日飯菜正常如否-量多量少、孩子笑臉展現(xiàn)的頻率、健康中心體檢數(shù)據(jù)等多方面。在入住療養(yǎng)的日子里，我們會專門安排他們參觀附中校園、與附中學(xué)生聯(lián)誼、觀賞陽光健康的電影、組織互信的小游戲、體驗圖書館、科技宮、動物園等，當(dāng)然所有這些都一專業(yè)的安全維護(hù)做保障。療養(yǎng)后期，我們會開展一個簡短的歡送儀式，組織孩子們發(fā)表自己的所見所聞所感，并播放他們?nèi)胱∫詠淼目鞓飞钚↑c滴視頻，并讓附中的適齡孩子們給他們送小禮物、拍照片、錄視頻等，并留下聯(lián)系方式，建立起長期溝通的渠道，讓孩子們快樂每一天。安排返程與到達(dá)之后的后續(xù)跟進(jìn)。最終，接待工作完成之后，我會整理出完整的跟蹤報告及資料匯總與療養(yǎng)方分享，配合他們進(jìn)一步跟蹤和保障孩子們的持續(xù)健康成長。

11.隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，有別于中國傳統(tǒng)語言的網(wǎng)絡(luò)語言也依托網(wǎng)絡(luò)這樣一個快捷、自由和方便的載體應(yīng)運而生，并以驚人的速度迅速普及和在社會中傳播。對此，我們應(yīng)該全面地看待網(wǎng)絡(luò)用語。語言其實體現(xiàn)的是一種文化，網(wǎng)絡(luò)語言是時代發(fā)展過程中一種特定的語言現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)語言流行的原因主要在于：(1)由于網(wǎng)絡(luò)具有快捷的特點，所以網(wǎng)絡(luò)語言勢必隨勢而生，其流行可以節(jié)約時間。(2)網(wǎng)絡(luò)語言不僅代表著高效率，而且充滿著一種求新求變、不斷突破陳規(guī)的潮流感和前衛(wèi)感。這種充滿創(chuàng)造、突破傳統(tǒng)的語言自然而然受到許多人尤其是年輕人的追捧。(3)流行語的流行其實也是當(dāng)下隨著網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，是對傳統(tǒng)語言的豐富。一方面網(wǎng)絡(luò)語言的流行猶如打開一扇新的窗戶，陽光和新鮮的空氣會進(jìn)來。人們利用網(wǎng)絡(luò)語言可以自由、輕松、詼諧幽默地表達(dá)思想、情感。網(wǎng)絡(luò)語言在一定程度上把不同的民族語言雜糅在一起使用，在形式和表情達(dá)意上呈現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)語言詞匯的創(chuàng)新性、隨意性和簡便性。它的出現(xiàn)一定程度上體現(xiàn)著新的智慧從而使偉大的漢語更加豐富，更具表現(xiàn)力。但是另一面網(wǎng)絡(luò)語言這扇窗打開的時候，也不免有些蒼蠅蚊子會進(jìn)來。網(wǎng)絡(luò)上有時會充斥了一些粗暴、“晦澀”的網(wǎng)絡(luò)語言。其最大的隱患在于對我們傳統(tǒng)語言文化的沖擊，使傳統(tǒng)的語言失去了規(guī)范性，甚至可能會對處于模仿能力極強(qiáng)階段的青少年造成無法逆轉(zhuǎn)的影響，造成他們從小對某些漢語使用的根深蒂固的錯誤認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)語言是一種生命力很強(qiáng)的語言，雖然存在著許多優(yōu)點，但也不可避免的暗藏著許多不足之處。對其，我們應(yīng)該趨利避害，取其精華，去其糟粕。保持一個恰當(dāng)?shù)亩?。對此我們可以做：首先，加?qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，控制、減少各種“噪音”。公民雖然有言論自由的權(quán)力，但是表達(dá)權(quán)和言論自由都是要以符合法律要求、不侵犯他人及公眾合法權(quán)益為前提的。無端侵犯他人隱私權(quán)，公然誹謗他人、侮辱他人人格，用謠言混淆公眾視聽，這樣的“噪音”當(dāng)然必須努力加以控制、清除。其次，提高公民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，凈化網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境。教會公民在互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的新環(huán)境中能夠獨立學(xué)習(xí)的能力及創(chuàng)新意識、批判精神及社會責(zé)任感和文明意識。要通過教育，提高公民文明上網(wǎng)、文明使用網(wǎng)絡(luò)以及識別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚蔫b別力，以及正確、公正理解網(wǎng)絡(luò)報道的事實的能力。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境就能得到極大的凈化，網(wǎng)絡(luò)語言暴力就能得到極大的遏制。再次，完善網(wǎng)絡(luò)管理立法，加大以法治網(wǎng)的力度?？梢詫嵭芯W(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)實名制其實是要在網(wǎng)民隱私和公共安全兩者之間尋找最佳平衡點，后臺實名制最大限度地兼顧了兩者。與此同時，必須加大力氣依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，對放任甚至直接參與網(wǎng)絡(luò)語言暴力策劃的網(wǎng)站及時給予懲處。最后，保障社會公平正義，舒緩現(xiàn)實的社會矛盾，推進(jìn)社會和諧。這可以降低網(wǎng)民的偏激情緒，為遏制語言暴力、建設(shè)和諧網(wǎng)絡(luò)提供良好的社會心理基礎(chǔ)。

12.如果讓我來負(fù)責(zé)此次調(diào)查工作，我會這樣來做：第一，確定調(diào)查重點。本次調(diào)查是為了單位停車場夜間有償開放提供決策依據(jù)，因此我會將停車場夜間對外開放的停車時段、收費標(biāo)準(zhǔn)作為本次調(diào)查的重點。第二，確定調(diào)查隊伍。為了使本次調(diào)查數(shù)據(jù)翔實、結(jié)果準(zhǔn)確，就需要盡可能多的收集群眾意見。因此我會請村（居）委會工作人員、中小學(xué)學(xué)生志愿者參與到調(diào)查隊伍中來，緩解人手不足的壓力。第三，確定調(diào)查對象。為了使調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確、真實，本次調(diào)查對象要確定為車主、司機(jī)等有車一族群體，他們是今后停車場的使用者，意見尤其重要。第四，確定調(diào)查地點。調(diào)查地點距離單位停車場不要過遠(yuǎn)，盡量集中在停車場所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的范圍內(nèi)。具體地點包括停車場周邊的居民樓、企業(yè)、劃停車位的道路、其他收費停車場等。第五，確定調(diào)查方式。本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查加上問卷調(diào)查的方式開展。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以在本單位官網(wǎng)首頁上設(shè)置調(diào)查投票標(biāo)題和鏈接，并和當(dāng)?shù)氐胤骄W(wǎng)站論壇聯(lián)系，請論壇管理員幫助我們此次調(diào)查活動進(jìn)行宣傳推廣和收集意見。問卷調(diào)查除了在居民樓車庫、其他收費停車場調(diào)查以外，還可以在單位附近企業(yè)、學(xué)校進(jìn)行問卷調(diào)查，這樣可以廣泛收集企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生家長的意見和建議。相信做好以上五點，本次調(diào)查活動一定能圓滿完成，為今后制定政策提供正確依據(jù)。

13.將酒駕人員帶至醫(yī)院太平間門口接受生命教育，某種程度上而言，確實是達(dá)到了預(yù)期效果，也呼應(yīng)了執(zhí)法創(chuàng)新的需要，但創(chuàng)新并非等于“腦洞大開”，創(chuàng)新的“尺度”和規(guī)范同樣重要，所以對于該市交警的舉措，我并不是很贊成。酒桌文化一直以來都是中國的傳統(tǒng)，特別是在生活節(jié)奏逐漸加快的今天，喝酒也成為了大眾休閑娛樂的調(diào)味品。而在當(dāng)下，大多數(shù)的市民對酒后駕車的危險性并不了解，或是心中抱有僥幸，所以一次次以身犯險。雖然各地政府陸續(xù)出臺關(guān)于治理酒駕的相關(guān)政策，但這種傳統(tǒng)的手段作用并不明顯，使得酒駕現(xiàn)象一直屢禁不止，甚至出現(xiàn)越查越多的反?，F(xiàn)象。因此，該市交警的做法，出發(fā)點是好的，也確實能產(chǎn)生一定的效果，會讓酒駕司機(jī)認(rèn)識到自己問題的嚴(yán)重性，能夠更加尊重生命。但是，此舉措也有諸多的不妥之處。一方面，雖然據(jù)報道稱被查處人員可自愿選擇是否到太平間前接受教育，但在接受警方執(zhí)法的情境中，這種自愿其實是不充分的，也是不現(xiàn)實的，而且也存在法外懲戒之嫌;另一方面，該方式的生命教育效果存在一定的不確定性，在各種攝像設(shè)備的拍攝下，消解了執(zhí)法教育的嚴(yán)肅性，甚至可能具備了一定的“表演”性質(zhì)，教育性會大打折扣。此外，將執(zhí)法的地點選擇在太平間門口，也可能存在對逝者的不敬，容易在社會上引起負(fù)面影響。所以，想要創(chuàng)新執(zhí)法方式，還需規(guī)范進(jìn)行，避免出現(xiàn)這種飽受爭議的奇葩式執(zhí)法。而對于酒駕的治理，也可以更多從源頭上做起，從長遠(yuǎn)進(jìn)行，如加大酒駕宣傳力度，逐漸引導(dǎo)公民自覺遵守法律，抵制酒駕醉駕，真正形成“開車不飲酒、飲酒不開車”的新型酒文化。

14.文中三個“新”字，本義是指洗澡除去肌膚上的污垢，使身體煥然一新，在此引申為精神上的棄舊圖新。因此，這句話的意思是：如果能每天除舊更新，就要持之以恒。習(xí)近平同志在與青年代表座談、全國政協(xié)新年茶話會、布魯日歐洲學(xué)院演講、院士大會等多個場合引用了這句古語，生動深刻地強(qiáng)調(diào)了不斷創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭源泉，也是中華民族最鮮明的民族稟賦。因為創(chuàng)新，袁隆平研制出了超級水稻，解決了億萬國人的吃飯問題;因為創(chuàng)新，夏明憲利用“鐵棍門”防盜的原理提出了“美心防盜門”的概念，一舉奠定了美心在門業(yè)市場的地位，繼而又利用“安全門”的概念，開發(fā)出了系列化產(chǎn)品，將營銷機(jī)構(gòu)開到了美國紐約時代廣場;因為創(chuàng)新，在國內(nèi)手機(jī)功能漸趨同質(zhì)化的當(dāng)下，蘋果公司開創(chuàng)性地研發(fā)出了“操作系統(tǒng)+硬件+APPStore+產(chǎn)業(yè)鏈合作”的模式，將手機(jī)打造成移動化的數(shù)字娛樂平臺，迅速俘獲了大批粉絲，占據(jù)了較高比例的市場份額;因為創(chuàng)新，載人航天、探月工程、載人深潛、超級計算機(jī)等國家重大科技項目才成為可能。創(chuàng)新是改革開放之原意，是與時俱進(jìn)之根本，是科學(xué)發(fā)展之要義。創(chuàng)新如此重要，國內(nèi)創(chuàng)新的現(xiàn)狀卻令人擔(dān)憂。第一，企業(yè)對科技創(chuàng)新投入積極性還不夠高，有限的投入目標(biāo)還不夠集中。第二，企業(yè)作為科技創(chuàng)新的主體地位還不突出。不少企業(yè)目光短淺，創(chuàng)新動力不足。第三，在與創(chuàng)新相關(guān)的市場上，信息流動不夠活躍。大學(xué)與科研院所尋求合作的積極性比較高，但許多企業(yè)創(chuàng)新意識不強(qiáng)，仍單打獨斗。第四，創(chuàng)新型人才缺乏，使得創(chuàng)新缺乏智力支持。青年是社會上最富活力、最具創(chuàng)造性的群體，理應(yīng)走在創(chuàng)新創(chuàng)造前列。一方面，我們要有敢為人先的銳氣，勇于解放思想、與時俱進(jìn)，敢于上下求索、開拓進(jìn)取，樹立在繼承前人的基礎(chǔ)上超越前人的雄心壯志。另一方面，我們要以求知為愉悅，把學(xué)習(xí)看作充實自己、不斷前進(jìn)的重要途徑，做到“真學(xué)、善思、會用”。同時積極將自身所學(xué)運用于日常的工作生活當(dāng)中，以實踐促改變，以改變求發(fā)展。

15.非國有博物館門類豐富，特色鮮明，已成為我國博物館體系的重要組成部分和保護(hù)中華歷史文化遺產(chǎn)的重要力量。但是，在發(fā)展過程中，不少非國有博物館出現(xiàn)了艱難維持或難以為繼的尷尬生存狀況。其表層問題主要有：管理不規(guī)范、基礎(chǔ)工作薄弱、人才匱乏、違法買賣出土文物、重建館輕運營等。深層次問題是：現(xiàn)階段的非國有博物館基本上仍處于個人、家庭、企業(yè)“收藏展示館”階段，創(chuàng)辦者的私人財產(chǎn)權(quán)與博物館的法人財產(chǎn)權(quán)混淆不清，不符合國際公認(rèn)的博物館的定義和性質(zhì)。為推動非國有博物館可持續(xù)健康發(fā)展，不能僅靠財政投入，而是要靠思想觀念的轉(zhuǎn)變、管理制度的改進(jìn)和配套政策的完善等多方面共同推進(jìn)。首先，轉(zhuǎn)變思想觀念，完善運行機(jī)制。完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全理事會等組織管理制度。加強(qiáng)非國有博物館行業(yè)組織建設(shè)，通過館際交流等形式，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏。其次，改進(jìn)管理制度，規(guī)范藏品管理。強(qiáng)化非國有博物館藏品管理基礎(chǔ)性工作，規(guī)范藏品尤其是文物藏品的保護(hù)、利用和管理。嚴(yán)格依法執(zhí)行博物館運行及終止時的藏品處置程序。最后，完善配套政策，落實稅費減免等優(yōu)惠政策。非國有博物館舉辦文化活動的門票收入，開展文化傳播公益性活動產(chǎn)生的非營利性收入，依法享受稅收免征或優(yōu)惠。鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體及個人向非國有博物館提供捐贈或以其他形式提供資助，捐贈人依法享受稅收優(yōu)惠。

16.“趟水上學(xué)”聽來不可思議，尤其是在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)社會高度發(fā)展的背景下，然而這卻是我國不少農(nóng)村尤其是偏遠(yuǎn)落后農(nóng)村教育的真實寫照，讀來令人心痛不已。經(jīng)過幾十載的發(fā)展，我國的教育事業(yè)尤其是農(nóng)村義務(wù)教育事業(yè)有了很大的發(fā)展，入學(xué)率有了很大的提升。欣慰于義務(wù)教育取得成效的同時，諸如小學(xué)生翻山越嶺、劃船趟水去上學(xué)的新聞卻頻頻見諸報端，這不得不引起我們的深思。表面上看，孩子趟水上學(xué)是由于當(dāng)?shù)氐膼毫迎h(huán)境所致，實際上折射出的卻是政府對于貧困落后地區(qū)投入的不足。如果有足夠的財政資金用于路政設(shè)施，孩子們就可以放心地通過平坦大道到達(dá)學(xué)校而不必次次都膽戰(zhàn)心驚;如果有足夠的財政資金用于校舍建設(shè)，孩子們完全可以通過住宿解決趟水上學(xué)的困境。不只投入不足，在對貧困落后地區(qū)的教育政策扶持上，政府明顯力不從心，城市地區(qū)師資力量雄厚，錄取比例也遠(yuǎn)超農(nóng)村。種種對比之下，農(nóng)村地區(qū)教育形勢堪憂。為有效改變當(dāng)前我國教育發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育公平，需要從以下方面著手：首先，國家應(yīng)加大對于農(nóng)村尤其是偏遠(yuǎn)落后農(nóng)村的扶持力度。通過給與財政補(bǔ)貼、政策優(yōu)惠，鼓勵當(dāng)?shù)匕l(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。其次，加大農(nóng)村地區(qū)教育扶持力度。通過加大教育投入，改善農(nóng)村教育基礎(chǔ)設(shè)施;通過錄取政策傾斜，使農(nóng)村學(xué)生獲得更多機(jī)會進(jìn)入高校深造;通過改善教師待遇，吸引優(yōu)秀師資到農(nóng)村任教。最后，在農(nóng)村地區(qū)加大宣傳力度，引導(dǎo)農(nóng)民重視教育，改變讀書無用論的傳統(tǒng)觀念。

17.首先，我會召集同事們開展座談會，對扶貧工作的重要性做好動員，說明國家方針政策以及我們需要承擔(dān)的責(zé)任，讓大家踴躍參與到扶貧工作中，并且要同事填寫調(diào)查問卷，說明不能去的理由。其次，我會組織大家報名選擇去的貧困地區(qū)，對于主動選擇的同事給予明確的工作安排。對于沒有主動選擇的同事，我會調(diào)查他們不能去的理由是否屬實。如果理由屬實，確定存在工作忙無法脫身或者家里有急事等情況，我會合理調(diào)配人手。如果不屬實，我會對這些同事進(jìn)行批評教育，告訴他們工作紀(jì)律性，應(yīng)該服從單位的安排，并且要求同事能嚴(yán)格要求自己，做好扶貧工作的計劃。最后，我會對扶貧工作做出整體的規(guī)劃，并且責(zé)任到人，分工明確，做好監(jiān)督工作，確保扶貧工作順利完成。

18.“雞犬相聞”被譽世外桃源特有的景象，但是如今我們經(jīng)常聽到“犬吠擾民、隨地便溺、寵物傷人”，隨著養(yǎng)寵物的人越來越多，“寵物患”漸漸成為影響城市文明的頑疾，影響了鄰里的和諧。因此為了加強(qiáng)管理，某地出臺規(guī)定，將違規(guī)養(yǎng)犬納入征信系統(tǒng)，我認(rèn)為這是一項解決城市“寵物患”的重大舉措，意義非常重大。第一，可以對當(dāng)前存在的城市違規(guī)養(yǎng)犬進(jìn)行有效管理，很多市民對此是持支持態(tài)度的，政策執(zhí)行也會有良好的群眾基礎(chǔ);第二，能夠提高個人養(yǎng)犬的規(guī)范行為，注意公共場合的養(yǎng)狗行為，確保自身安全和其他市民安全的同時也能夠維持好城市的衛(wèi)生;第三，納入征信體系有利于征信體系的進(jìn)一步完善，跟前幾年交管部門將違章行為納入征信體系等政策一起，成為政府政策管理上的一道靚麗風(fēng)景線。有人認(rèn)為量刑過重，我覺得這是多慮了。規(guī)定給出的是對違規(guī)養(yǎng)犬進(jìn)行管理，不存在處罰過重的規(guī)定。當(dāng)然，規(guī)定在執(zhí)行過程要避免一刀切，并且讓它落到實處，還需做好以下幾點：第一，細(xì)化落實。政府要根據(jù)實際情況科學(xué)執(zhí)行，制定量化標(biāo)準(zhǔn)，避免一刀切。比如養(yǎng)犬種類、事故糾紛類型要明確，以免執(zhí)行過程中帶來困難。以及納入征信體系的標(biāo)準(zhǔn)如何，如納入之后，是否可以通過其他文明行為進(jìn)行知錯就改而撤銷記錄?年限是多少?等等這些，都需要進(jìn)行細(xì)化;第二，宣傳推廣。要將政策當(dāng)中的各項細(xì)則進(jìn)行宣傳，讓群眾了解政策，從而按照規(guī)定去計劃實施。另外，對于政策的背景、意義等也需要進(jìn)行宣傳，讓市民能夠由心而發(fā)，切實落實好這項政策;第三，監(jiān)督考核。政策落到實處需要監(jiān)督，我們政府可以在內(nèi)部形成一個平行機(jī)構(gòu)，對于政策的執(zhí)行實行內(nèi)部監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。同時還要邀請群眾進(jìn)行外部監(jiān)督。雙管齊下，讓政策不會流于形式;“寵物患”問題要從根本上解決，政府的強(qiáng)力執(zhí)行遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行，我們需要多種方法并行，根本上要從市民的思想意識上轉(zhuǎn)變。另外，我們還可以多開展一些鄰里活動，豐富城市居民的精神文化生活，加強(qiáng)鄰里關(guān)系建設(shè)，讓市民減少對于寵物的依賴。

19.由政府主導(dǎo)的教師大規(guī)模轉(zhuǎn)崗當(dāng)保安，看似有些荒謬，實則無奈之舉。主要在于，隨著適齡入學(xué)兒童減少，同時又有許多學(xué)生跟隨父母進(jìn)城接受教育，當(dāng)?shù)睾芏嘟處煙o學(xué)可教，無課可上，導(dǎo)致教師資源出現(xiàn)富余。為了安置這些富余教師，政府安排他們放下教鞭，當(dāng)起保安。有關(guān)部門為避免富余教師下崗失業(yè)，及時進(jìn)行安置，出發(fā)點是正確的。但出發(fā)點雖好，安置方式是否合情合理，還有待商榷。必定讓執(zhí)教多年的教師走下三尺講臺，穿上保安服，用拿慣粉筆的手握起鋼叉、盾牌，這樣的崗位安排有些驢唇不對馬嘴，既是對教師資源的浪費也是對保安工作的失責(zé)。教師除了轉(zhuǎn)崗當(dāng)保安，應(yīng)該還有更多、更合理的選擇。如，建立教師輪崗制度。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行校際間輪崗。這樣年富力強(qiáng)的優(yōu)秀教師，可以在其他教師資源緊缺地區(qū)繼續(xù)得到重用，從而保持學(xué)校間師資力量的平衡;不愿外出的教師，通過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，使其進(jìn)入新的教育領(lǐng)域，如初中轉(zhuǎn)高中、高中轉(zhuǎn)高職等;符合機(jī)關(guān)事業(yè)單位用人標(biāo)準(zhǔn)的，可通過公開招考，轉(zhuǎn)為教育行政人員;年齡較大，已無法勝任教學(xué)工作的，可適當(dāng)提前退休;有愿意自主創(chuàng)業(yè)的教師，可在一定時間內(nèi)保留原待遇，以解除其后顧之憂;有豐富教學(xué)管理經(jīng)驗的師資管理人員可適當(dāng)安排其在其他緊缺管理崗位工作等多種形式?？傊?，只有安置方式多樣化、人性化，做到因人而異、合理安置，才是真正做到人盡其才、物盡其用，在沒有浪費教師資源的同時，也能給社會一個公正、合理的交待，而不是一刀切地簡單置換崗位。

20.作為醫(yī)院投訴辦公室的主任，面對患者的投訴，應(yīng)當(dāng)貫徹“以病人為中心”的理念，遵循合法、公正、及時的原則，在做好記錄的基礎(chǔ)上，及時調(diào)查處理投訴事件，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。首先，安撫投訴家屬的情緒，向投訴家屬表明醫(yī)院對于此類事件的立場，取得患者信任。沒有做皮試可能是護(hù)士粗心大意，也可能是在患者的拒絕下沒有堅持正確做法。我會耐心詢問投訴事件的原委，詳細(xì)記錄家屬反映的情況，填寫《醫(yī)院投訴登記表》。并向患者家屬作出承諾，此事我們一定高度重視、會立即展開調(diào)查并給家屬一個負(fù)責(zé)任的答復(fù)。其次，迅速展開調(diào)查，分別找到該名護(hù)士和患者了解當(dāng)天就診的情況，經(jīng)過雙方的溝通，確認(rèn)事實真相。如果投訴內(nèi)容屬實，且主要責(zé)任在于護(hù)士，我們會依照相關(guān)規(guī)定追究護(hù)士的責(zé)任，向患者進(jìn)行道歉并給與相應(yīng)的賠償，以此爭取患者及其家屬的原諒。如果護(hù)士雖然要求患者進(jìn)行皮試，但被患者拒絕而沒有堅持，則要對護(hù)士進(jìn)行批評教育，向患者及其家屬作出解釋，并給予相應(yīng)的賠償。最后，以此事為契機(jī)，向院領(lǐng)導(dǎo)建議強(qiáng)化各科室醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識，嚴(yán)格按照醫(yī)療和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程辦事。同時，要重申國家關(guān)于醫(yī)療事故處理規(guī)定，以起到提醒或者警示的作用，避免今后類似事情的發(fā)生。

21.老人購買的商品沒有質(zhì)量保證，作為政府的公務(wù)員無論此事在不在我的職權(quán)范圍內(nèi)，按照“首問責(zé)任制”我都應(yīng)積極了解此事，以維護(hù)老人權(quán)益，讓老人放心。首先，我請老人詳細(xì)的闡述一下具體的情況。什么時候在哪個商店買了保健品和器材，是否有購物小票，在買產(chǎn)品時商家有無特殊說明如特價商品不退換等，去找商家時商家的說法是什么，不換的依據(jù)，認(rèn)為該商品有什么問題。再查看老人手中的保健品和器材具體的說明書，生產(chǎn)廠家等信息。做好記錄，請老人簽字并錄音。其次，若是我的職責(zé)范圍，我將積極與商家進(jìn)行協(xié)商。說明老人的理由，聽取商家的看法，也采用錄音的方式備案。如若商品的質(zhì)量確實存在明顯的質(zhì)量問題，會憑購買依據(jù)協(xié)商商家更換符合質(zhì)量要求的商品或直接退款，以達(dá)到雙方滿意。若不是明顯的質(zhì)量問題，而且商家堅持不退換，那么我會在征得老人的同意下，跟商家講明，現(xiàn)在我們要去對此產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行鑒定。鑒定后，若確是商品的問題，那么根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》鑒定費用和給顧客帶來的損失以及商品的購買價格一律由商家承擔(dān)，若商家為代理，則具體的費用和損失事后可轉(zhuǎn)到生產(chǎn)廠家，由生產(chǎn)廠家來全額賠償。隨后將此樣品送往專業(yè)部門進(jìn)行鑒定，根據(jù)具體鑒定結(jié)構(gòu)追溯商家的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行賠償。若商家沒有問題，則也要和老人做好交待講明理由，解釋我們的鑒定書。最后，將此次問題的處理情況向老人說明。并且對問題商家或問題廠商的情況提交質(zhì)監(jiān)局以備后期加強(qiáng)監(jiān)管。

22.鄉(xiāng)村醫(yī)生是在農(nóng)村專門為農(nóng)民提供直接醫(yī)療救助服務(wù)的工作人員，是我國億萬農(nóng)民的健康守護(hù)者。有基層衛(wèi)生部門反映醫(yī)生的工作累，收入低，這需要政府采取一定措施給予解決。作為省級政府的工作人員，我會在充分了解情況的基礎(chǔ)上，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。首先，我會向奮戰(zhàn)在基層衛(wèi)生部門的每一位醫(yī)生表示崇高的敬意，感謝他們能夠在如此艱苦的條件下矢志不渝的堅持，盡職盡責(zé)地服務(wù)于廣大農(nóng)民。并向他們表態(tài)，我會將他們目前工作條件和生活狀況匯報給政府;同時政府也在關(guān)注著鄉(xiāng)村醫(yī)生的問題，現(xiàn)在正在研究提高全省鄉(xiāng)村醫(yī)生各項待遇，落實鄉(xiāng)村醫(yī)生多渠道補(bǔ)償?shù)恼撸Ｍ麄兡軌蚰托牡却?。其次，我會完成此行的任?wù)，向基層衛(wèi)生部門傳達(dá)“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”評選活動的相關(guān)事項，希望基層衛(wèi)生部門積極準(zhǔn)備，認(rèn)真開展此次工作，讓鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)秀事跡在社會中進(jìn)行傳播，大力弘揚社會主義核心價值觀，傳遞正能量。再次，我會對當(dāng)?shù)鼗鶎有l(wèi)生部門醫(yī)生們的工作條件和生活狀況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，與醫(yī)生、當(dāng)?shù)剞r(nóng)民分別進(jìn)行對話訪談，并認(rèn)真做好記錄。根據(jù)訪談情況，分析醫(yī)生工作累、收入低的原因，如農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高、具有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格的人很少、基層衛(wèi)生部門醫(yī)療衛(wèi)生條件相對較差，等等，并通過思考，提出一些合理的解決措施。最后，我會將通過調(diào)查和分析得到的信息以及我所思考的解決措施形成書面材料，匯報給領(lǐng)導(dǎo)，并及時將領(lǐng)導(dǎo)的批示反饋給基層衛(wèi)生部門的鄉(xiāng)村醫(yī)生。解決好鄉(xiāng)村醫(yī)生工作累、收入低問題，能夠讓他們更加安心地為提高農(nóng)村醫(yī)療水平貢獻(xiàn)力量。同時，作為公務(wù)人員，也應(yīng)該多觀察、多分析、多思考，將維護(hù)人民群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，努力提升人民的幸福感。

23.網(wǎng)絡(luò)直播是近年來新興的一種網(wǎng)絡(luò)溝通平臺。網(wǎng)絡(luò)直播在最近幾年比較火，甚至有一些人為了博得別人的眼球，在網(wǎng)絡(luò)直播的時候會有一些過激的行為?，F(xiàn)在有一女性網(wǎng)絡(luò)直播吃仙人掌，但是有人質(zhì)疑此舉遭到脅迫，向網(wǎng)監(jiān)部門報警，我作為網(wǎng)監(jiān)部門的工作人員，核實舉報信息是否真實，同時確保直播人員的人身安全，并且對網(wǎng)絡(luò)上的這種不當(dāng)現(xiàn)象進(jìn)行懲處。首先，我會通過IP網(wǎng)址并聯(lián)系相關(guān)的技術(shù)人員第一時間找到該女子上網(wǎng)的地點，并同警察一起前往，見到女子后，如果得知該女子沒有受人脅迫，只是為了提高自己的收視率，我會對該女子進(jìn)行說服教育，收視率的提高可以有多種方式，單純的用這種過激的方式，會影響直播的效果，而且給整個社會也帶來很多負(fù)面影響，尤其是對未成年人的影響更大，相信通過我的說服教育，這位女性能夠意識到自己的錯誤，進(jìn)而進(jìn)行改正。同時，對于這種不恰當(dāng)?shù)闹辈バ问竭M(jìn)行相應(yīng)的處罰，通過網(wǎng)監(jiān)部門的相關(guān)規(guī)定，對其直播號進(jìn)行查封，希望其能得到相應(yīng)的教訓(xùn)，避免類似事件再次發(fā)生。如果這位女性的確是被脅迫的，那我會全力配合警察，進(jìn)行調(diào)查工作。如果該名直播女子因為受到金錢的誘惑，相關(guān)直播的網(wǎng)絡(luò)公司給予其承認(rèn)進(jìn)行一定的金錢獎勵，那么通過了解事情的真相，對該女子及其公司進(jìn)行處罰，并且在網(wǎng)上進(jìn)行公示，以儆效尤，也對其他網(wǎng)絡(luò)直播的幕后公司敲響警鐘。如果該名女性是遭到了人身的脅迫，那么我和公安部門的工作人員會第一時間進(jìn)行解救，對于脅迫者給予法律上的制裁，最后我會把調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公式，讓網(wǎng)民知道真相。在此事得到有效處理之后，對舉報該行為的網(wǎng)民進(jìn)行回訪，同時給予該舉報的網(wǎng)民一定的獎勵，同時呼吁其他的觀看視頻直播的年輕人，能夠?qū)Σ涣嫉默F(xiàn)象進(jìn)行舉報，凈化網(wǎng)絡(luò)直播的環(huán)境。通過這次工作，使我知道了網(wǎng)絡(luò)直播工作監(jiān)管的重要性，如果監(jiān)管不到位，會給人民群眾帶來一些不必要的麻煩，我也會加大監(jiān)管工作的強(qiáng)度，對于網(wǎng)絡(luò)直播人員定時定期的進(jìn)行思想教育工作，多直播那些正面的積極的內(nèi)容，弘揚我們的中華文化，對于那些消極負(fù)面的直播進(jìn)行嚴(yán)厲的制止，還網(wǎng)民一個清潔的直播環(huán)境。

24.該官員利用職務(wù)之便違規(guī)報銷各項費用的案例，揭示了部分工程指揮部管理混亂、腐敗不堪的內(nèi)幕。近年來，各地建設(shè)重點項目或重要工程時，專門設(shè)立臨時指揮部隊對其進(jìn)行管理。然而很多指揮部的工作經(jīng)費、拆遷補(bǔ)償款等公共資金，通過違規(guī)報銷、挪用等方式流入私人腰包。究其原因,主要由于絕大多數(shù)項目指揮部屬于臨時機(jī)構(gòu)，“因事而設(shè)、事了則撤”，人員從多個單位階段性抽調(diào)，規(guī)章制度也不健全；權(quán)力集中、自由裁量權(quán)過大；監(jiān)督不力等因素，導(dǎo)致項目指揮部極易成為“獨立王國”，貪腐多發(fā)。針對指揮領(lǐng)域的腐敗問題，我認(rèn)為關(guān)鍵還是要做好指揮部外部監(jiān)督。首先，在監(jiān)督上不能是紀(jì)委唱獨角戲，人大、財政、審計等多方要形成合力進(jìn)行監(jiān)督。財政、審計等部門有專業(yè)的財經(jīng)人才，也時常與指揮部打交道，要發(fā)揮優(yōu)勢充分履職，不走形式。其次，要完善、落實指揮部的財務(wù)管理制度，費用報銷不能一把手“一支筆”說了算。項目資金分配給國土等部門和地方政府的，要嚴(yán)格按部門歸口撥付、依法管理，不能完全由指揮部“代勞”。最后,雖然項目指揮部是一個臨時組建的機(jī)構(gòu)，但人員的選用特別是指揮長的任用，不能隨意，應(yīng)建立嚴(yán)格規(guī)范的選人用人機(jī)制。

25.該公司禁止員工購買蘋果7，是為了叫醒員工的愛國之心。美國在某些問題上深深傷害了中國人民的感情，引起了中國人民的憤怒，我們可以理解這個公司出臺這項規(guī)定的初衷，意在喚起員工的愛國心，提醒國人警鐘長鳴、牢記歷史、勿忘國恥，但將使用蘋果手機(jī)作為不愛國的表現(xiàn)難免有些欠妥。我認(rèn)為有以下幾點不妥之處：第一，此舉不合法。無論買國貨還是買洋貨，都屬于公民的自由權(quán)利，是員工自主消費行為，不可強(qiáng)制，此舉太過簡單粗暴，有違反《勞動法》之嫌。因為自主消費行為而被解除勞動合同是違反《勞動法》的，用人單位要按照工作年限給予賠償。否則員工一旦購買iPhone7將遭開除，就是不合法的。第二，此舉不是真正的愛國。該公司理解的愛國是狹隘意義上的愛國，使用iPhone7不等于不愛國，使用國貨也不能等于愛國。如果按照該公司的這個邏輯，那我們就該把電腦、都砸了，因為大多數(shù)電腦芯片都是進(jìn)口的，也應(yīng)該把車都砸了，因為有很多的美系車。如果該老板真懂得愛國的含義，就應(yīng)該先學(xué)法，也應(yīng)該尊重每一名員工，更應(yīng)該提升員工的福利，增強(qiáng)他們的歸屬感，當(dāng)員工愛自己的公司時，才能愛崗敬業(yè)，才能更好地愛國。第三，此舉是一種炒作，目的不純。該公司為什么要這樣做?也許是借機(jī)炒作，消費愛國主義而已。這種做法，可稱為碰瓷式愛國主義，iPhone7上市與他何干?不喜歡iPhone7自己不買就是了，為啥說出來呢?又為啥逼迫員工也不能買?拿蘋果說事，蹭熱點、抱大腿，這種碰瓷只是自作聰明。真正有抱負(fù)的企業(yè)，不會如此使出這樣的歪招。因此，該公司應(yīng)該老老實實經(jīng)營，提升自己的核心競爭力，不干違法的事，尊重員工的合法權(quán)益，讓員工

26.與同事和諧相處，有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié)，有利于產(chǎn)生合力，有助于形成優(yōu)勢互補(bǔ)，也有利于提高工作效率和工作能力。因此，在工作中，我會努力與同事和睦相處、共同進(jìn)步。一是虛心學(xué)習(xí)。三人行必有我?guī)煛Ｍ聜冐S富的工作經(jīng)驗和高超的工作能力是值得我學(xué)習(xí)的。同時我也會將自己的一些工作心得和工作方法與同事們共同分享、共同探討。在互相學(xué)習(xí)中，取長補(bǔ)短。二是真誠幫助。工作中難免遇到各種各樣的困難和挫折。當(dāng)同事在工作中陷入困境、遇到難題時，我會及時伸出援助之手，積極幫助他克服困難，攻克難關(guān)。三是密切配合。進(jìn)入單位后，由于工作流程銜接緊密，為保證工作進(jìn)度和工作效率，我會努力高質(zhì)高效地完成自己的本職工作，不耽誤下一環(huán)節(jié)的工作，不給同事添加額外負(fù)擔(dān)，天成日久，形成默契。如果工作中出現(xiàn)問題，主動認(rèn)錯，認(rèn)真修改，虛心接受同事的批評和建議，通過協(xié)調(diào)高效的配合，完成部門的各項任務(wù)。四是積極交流。無論是在工作還是在日常生活中，我會發(fā)揮積極性和主動性，珍惜每一次與同事交流的機(jī)會，真誠溝通，讓彼此盡快熟悉起來，成為親密的合作伙伴和好朋友，在工作中默契配合，在生活中相互關(guān)心。五是包容擔(dān)當(dāng)。金無足赤，人無完人。每個人都有缺點，在工作中難免會與同事產(chǎn)生矛盾。遇到這種情況時，我要懂得換位思考，以包容理解的態(tài)度對待對方。如果是自己在工作中出現(xiàn)問題和錯誤，勇于承擔(dān)，并做好補(bǔ)救措施。如果發(fā)現(xiàn)了同事的缺點和毛病，多替對方著想，通過真誠的交流，了解同事的難處和問題產(chǎn)生的原因，耐心溝通，促其改正。

27.堅守底線，遵守國家的法律法規(guī)，是任何公職人員都不能逾越的一條紅線;靈活處理，妥善解決問題，又是每一位職場人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。鑒于此，日常工作中，作為公職人員我們應(yīng)該做到原則性與靈活性相統(tǒng)一。所以面對題中情況，我會如此處理：首先，堅持原則，堅守底線。于親戚訴求，我會委婉拒絕，向其說明，物業(yè)服務(wù)工作好壞事關(guān)