系統(tǒng)割接方案20221212

系統(tǒng)割接方案目錄TOC\o"1-1"\h\u67281.割接實施總體設(shè)計 1262122.詳細割接方案建議 5259791.核心呼叫控制GK 67372.核心MCU 6194223.網(wǎng)管平臺 6311744.錄播服務器 6205133.詳細割接任務和注意事項 7割接實施總體設(shè)計割接內(nèi)容在高清視頻會議系統(tǒng)建設(shè)期內(nèi)，不中斷現(xiàn)有視頻會議系統(tǒng)使用，逐步把視頻會議應用割接到新系統(tǒng)上。現(xiàn)狀情況目前調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司與大部分下屬單位已實現(xiàn)MSTP網(wǎng)、綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)互聯(lián)，并在已有網(wǎng)絡(luò)上運行了標清視頻會議系統(tǒng)。在本工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時，需要把現(xiàn)有視頻會議應用割接到新建的高清視頻會議系統(tǒng)中。項目切割說明1)我方和思科公司共同派出熟悉設(shè)備、經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家和技術(shù)人員完成這些任務，這些工程師即是現(xiàn)場代表。2)現(xiàn)場代表具有資格和豐富的經(jīng)驗完成安裝、調(diào)試和投運工作，并由他們負責上述工作的質(zhì)量。3)我方將在現(xiàn)場的工地代表中的一位委任為第一代表。他應有全權(quán)代表我方作出決定。所有的通知單送達第一代表即可認為已送交。項目割接原則為了確保各站點的系統(tǒng)平滑過渡，系統(tǒng)割接要“確保重點，逐步割接”。即確保各個節(jié)點的整個系統(tǒng)的割接工作順利完成，做到萬無一失，一舉成功；在割接安排上是逐步進行，要考慮到每一個細節(jié)，確保割接一項成功一項。在本次工程的實施過程中，應該充分考慮本期工程的實際情況，充分考慮系統(tǒng)和應用現(xiàn)狀需求，充分考慮到系統(tǒng)實施過程中可能出現(xiàn)的各種情況，將業(yè)務割接升級工作對用戶的影響降至最小。1）割接準備工作的主要目的是充分利用新的視頻會議及多媒體設(shè)備，建立一個相對獨立于原有系統(tǒng)的新的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，以及其它相關(guān)的準備工作。2）負責上述系統(tǒng)和應用系統(tǒng)的具體割接工作，保證割接過程中業(yè)務的平滑過渡。3）根據(jù)調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司系統(tǒng)和應用系統(tǒng)現(xiàn)狀的具體情況，提供詳細的割接方案。4）系統(tǒng)割接由投標方在招標方監(jiān)督下進行。切換前準備工作軟硬件的準備在進行正式的系統(tǒng)切換和業(yè)務切換之前，必須保證軟硬件的準備就緒（包括設(shè)備、線纜、工具、測試軟件等）。為了保證系統(tǒng)切換和網(wǎng)絡(luò)切換的萬無一失，必須對南方電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司高清視頻會議的設(shè)備進行配置上的備份。同時，對切換前的會議設(shè)備，連接必須詳細的進行標識和文檔歸檔。其他部門的配合工作調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司高清視頻會議工程涉及到多個子公司等多個部門，因此，其他子公司也需予以強力的支持。切換通知切換的時間首先由我方同南調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司協(xié)商，再由調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司于每個系統(tǒng)切換的前一天向全公司發(fā)出會議系統(tǒng)服務可能中斷通知。并電話通知有關(guān)業(yè)務主管部門。人員到位切換人員包括：我方工程師、設(shè)備廠家工程師(包括思科公司),南方電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司高清視頻會議負責人以及應用系統(tǒng)管理員。所有工作負責人、現(xiàn)場工作人員必須在切換工作開始前2個小時到達電網(wǎng)公司指定現(xiàn)場，且精神狀態(tài)良好；工作負責人和工作人員攜帶相關(guān)的測試與記錄文檔。跳線到位檢查原設(shè)備跳線的標識，并在網(wǎng)絡(luò)正常運行的前提下，將這些舊跳線集中在機柜中間以便新跳線布置。將網(wǎng)絡(luò)直通跳線、交叉跳線、光纖跳線兩端做好標識，并將其中接新設(shè)備的一端先跳好，接配線架的另一端的布置在配線架端口附近，以便切換時一對一的跳線切換；同時準備部分備用跳線并確保可用。切換前應用系統(tǒng)可用性測試在進行每個系統(tǒng)切換前，需對系統(tǒng)進行測試，在確保系統(tǒng)可用的前提下進行切換。切換前網(wǎng)絡(luò)連通性測試在進行每個系統(tǒng)切換前，需對網(wǎng)絡(luò)進行測試，在確保網(wǎng)絡(luò)可用的前提下進行切換。會議設(shè)備配置備份備份所有需要更改配置的會議設(shè)備配置。應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份每個系統(tǒng)切換前對各應用系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)進行備份。切換整理整理網(wǎng)絡(luò)跳線，將所有服務器的網(wǎng)絡(luò)線纜用線纜綁線綁定。整理配置文檔和測試文檔。切換后總體測試切換完成后，對所有的應用系統(tǒng)做總體的測試，包括應用系統(tǒng)的連通性和可用性等，并作相應的測試記錄，并將記錄作為驗收文檔的重要組成部分。切換安全措施由于整個切換過程涉及多，可能會出現(xiàn)一些不可預見的、難以解決的問題。因此，為保證在整個切換過程中出現(xiàn)不可預見問題無法繼續(xù)進行時，能夠盡量減少或避免各項業(yè)務中斷，特制定以下安全措施：1)施工前向全體工作人員進行安全技術(shù)交底，使全體工作人員能熟悉工作內(nèi)容，掌握本項目特點及工作安全措施。2)備份會議設(shè)備的配置，包括所有本項目涉及到設(shè)置更改的會議設(shè)備。3)切換前做好各種應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份。4)切換前做好網(wǎng)絡(luò)連通性測試。5)切換前做好應用系統(tǒng)可用性測試。6)對會議設(shè)備之間的物理連接做好標記。7)將機房電源及機架準備好，落實所需的光纖跳線和雙絞跳線。8)每次切換如果在規(guī)定的時間沒有切換成功，必須切換回原有網(wǎng)絡(luò)。9)切換后做好網(wǎng)絡(luò)連通性測試。10)切換后做好應用系統(tǒng)可用性測試。11)對切換過程中遇到的問題詳細記錄，一旦切換不成功可以進行分析。12)在切換過程中，如果對應用系統(tǒng)有很大影響導致系統(tǒng)無法正常使用，認為切換不成功，需要回退到原有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。切換暫停，下次另行安排時間進行切換。應急措施制定詳細的應急措施和方案至關(guān)重要。通過前面試驗環(huán)境的模擬測試，我們可以制定具體應急措施，當切換出現(xiàn)問題時，采取以下流程予以解決：業(yè)務切換—有故障—回退—分析問題—解決問題—業(yè)務切換—切換成功切換實施步驟1）工程方案編寫我方在中標后將立即同南方電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻公司的技術(shù)人員一起對項目進行項目的詳細方案設(shè)計、現(xiàn)場勘察和規(guī)劃設(shè)計等工作。2）切換和測試方案編寫方案將提供現(xiàn)場驗收的細則，細則制定的試驗項目以及達到的性能指標由雙方共同商討確定。南方電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻公司有權(quán)提出一些合理的特殊測試，并保留對大綱修改的權(quán)利。大綱經(jīng)雙方確認后生效。3）模擬測試在《切換實施方案》和《驗收測試方案》完成后，由我方的項目實施工程師按照《詳細設(shè)計方案》設(shè)計搭建模擬環(huán)境，對方案設(shè)計的可行性和所采用的技術(shù)進行測試。測試中一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即對原方案進行修改調(diào)整。4）切換實施順序本期工程包括調(diào)峰調(diào)頻公司本部和下屬八個單位；由于各站點的網(wǎng)絡(luò)復雜性、規(guī)模程度不一，為了減少新建系統(tǒng)與原系統(tǒng)過渡復雜度，減少局點割接次數(shù)以及割接風險，建議各站點割接順序遵循以下原則：先小規(guī)模后大規(guī)模，先次要業(yè)務后重要業(yè)務，先邊緣后核心，先客戶端后服務器端。每個節(jié)點割接完畢測試一切正常后再進行下個節(jié)點的割接。詳細割接方案建議系統(tǒng)割接是影響項目建設(shè)的關(guān)鍵節(jié)點之一，系統(tǒng)割接也是一個需要邏輯統(tǒng)籌的系統(tǒng)工程，需要合理安排和規(guī)劃，謹慎實施，在規(guī)劃好的割接方案的中，還要包含系統(tǒng)回退的預備方案，以防止割接過程中出現(xiàn)的意外情況。按照項目管理工程需求，系統(tǒng)割接主要由以下部分組成：新舊系統(tǒng)部署詳細方案新舊系統(tǒng)部署詳細方案關(guān)聯(lián)方確認割接方案關(guān)聯(lián)方確認割接方案系統(tǒng)割接系統(tǒng)割接系統(tǒng)回退系統(tǒng)回退功能測試功能測試NO正常？NO正常？YesYes性能測試性能測試YesNOYesNO正常？正常？割接完成割接完成具體到本次工程建設(shè)，又主要分為核心平臺和會場系統(tǒng)兩個部分，以下就這兩個部分進行詳細描述。核心平臺融合由于南方電網(wǎng)總部和調(diào)峰調(diào)頻公司，原來的高清視頻會議系統(tǒng)都是采用思科的系統(tǒng)，因此核心平臺實際上屬于原有系統(tǒng)和新建系統(tǒng)的融合。由于調(diào)峰調(diào)頻原有的核心平臺包括有1臺VCSControl，1臺MSE8000MCU和1臺思科TCS錄播服務器，以及思科TMS網(wǎng)絡(luò)管理平臺。我們檢疫系統(tǒng)核心平臺的融合思路如下：核心呼叫控制GK新增的VCSControl和原有的VCScontrol實施Cluster集群部署，這樣不僅能夠?qū)崿F(xiàn)雙機集群，互為熱備，而且能夠?qū)崿F(xiàn)性能翻倍，例如支持的設(shè)備注冊數(shù)量從2500增加到5000，最大并發(fā)呼叫能力從500增加為1000，防火墻穿越呼叫并發(fā)從100增加為2000。核心MCU原有MSE8000和新增的MSE8000，可以雙機同時運行，互為備份，并且以原有MSE8000為會議主用MCU,新增MSE8000為會商MCU，并作為會議備用MCU，這樣既可以互為備份，又可以實現(xiàn)資源共享。網(wǎng)管平臺建議本次新增的TMS網(wǎng)管系統(tǒng)和原有TMS網(wǎng)管的硬件服務器，分開部署，1臺部署數(shù)據(jù)庫，1臺部署TMS應用程序，并且把新增許可和原有TMS系統(tǒng)融合，這樣可以實現(xiàn)網(wǎng)管平臺的完全融合一體化。錄播服務器本次項目沒有增加錄播服務器，建議可以沿用原有的思科TCS錄播服務器。會場系統(tǒng)割接會場系統(tǒng)的割接，主要涉及以下兩塊：（1）中控系統(tǒng)改造本方案部分會場是舊系統(tǒng)升級改造，其中有些設(shè)備是可繼續(xù)使用，有些設(shè)備是替換升級。在中控方面，沿用舊主機和舊觸摸屏，新系統(tǒng)有新增串口設(shè)備，現(xiàn)有舊系統(tǒng)中控主機串口不夠，因而需要增加中控主機的串口。可采用串口卡和串口盒系來擴展增加串口，以達到滿足系統(tǒng)要求又可節(jié)省投資的目的。舊系統(tǒng)改造時，應先將系統(tǒng)說明文件，系統(tǒng)原理圖紙，系統(tǒng)開發(fā)報告，系統(tǒng)安裝圖紙完成，預算各階段完成時間，操作人員的培訓。將觸摸屏用戶介面交給用戶申批，在硬件安裝調(diào)試完成之前完成程序編寫，以達到軟件、硬件同步完成的目的。新系統(tǒng)建立之后，應對用戶的系統(tǒng)維護人員進行系統(tǒng)培訓，對于系統(tǒng)維護的具體內(nèi)容協(xié)助制訂。對用戶的系統(tǒng)操作員進行操作培訓，制訂操作說明書交給用戶。（2）新舊視頻系統(tǒng)切換本設(shè)計方案采用全數(shù)字1080P高清視頻信號矩陣對各高清信號進行切換。會議室所有視頻信號（攝像機、藍光播放機、投影機、電視機等）采用全數(shù)字傳輸方式，在同一視頻矩陣中進行切換。但是原來舊的一套模擬信號矩陣系統(tǒng)還會保留，部分信號源設(shè)備不具備高清接口，為了與新建的高清矩陣進行連接，就需要對信號視頻接口和格式進行轉(zhuǎn)換。為解決這個問題，在此方案中，特為為高清矩陣配置模擬轉(zhuǎn)換卡，使模擬系統(tǒng)很方便就接入了數(shù)字高清系統(tǒng)。（3）互聯(lián)部分切換目前調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司與大部分下屬單位已實現(xiàn)MSTP網(wǎng)、綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)互聯(lián)，并在已有網(wǎng)絡(luò)上運行了標清視頻會議系統(tǒng)。在本工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時，需要把現(xiàn)有視頻會議應用割接到新建的高清視頻會議系統(tǒng)中。詳細割接任務和注意事項需要準備的資料清單網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃割接方案（包含分步驟的配置腳本）割接前測試例割接后測試例割接工作安排表全網(wǎng)割接任務高清視頻會議系統(tǒng)的割接重點在于網(wǎng)絡(luò)是否互通，網(wǎng)絡(luò)互通后即可實現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)的互通，本期新建承載網(wǎng)需重點考慮網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問題。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃根據(jù)對當前網(wǎng)絡(luò)的總體調(diào)查結(jié)果和售前規(guī)劃，與局方技術(shù)負責人充分溝通后，在明確目標網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)及開展業(yè)務類型的基礎(chǔ)上制定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案，包括當前網(wǎng)絡(luò)和目標網(wǎng)絡(luò)的物理拓撲、協(xié)議部署、應用系統(tǒng)部署、可靠性、安全能力和網(wǎng)管能力等方面的描述（重點是目標網(wǎng)絡(luò)）。地址規(guī)劃，包括設(shè)備互連地址、設(shè)備環(huán)回地址和用戶地址。VLAN規(guī)劃，交換機還需要vlan號的規(guī)劃。地址、vlan、端口規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要包含正常情況下各業(yè)務的流量模型分析說明網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要包含關(guān)鍵鏈路故障情況下各業(yè)務的流量模型分析說明組建測試、驗證環(huán)境對總體規(guī)劃、割接方案中涉及到新特性、新功能的使用或相關(guān)經(jīng)驗薄弱的情況聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)廠商技術(shù)支持部或者研發(fā)確認，如有必要要對其中的部分應用方式搭建試驗環(huán)境測試。試驗環(huán)境要求盡量模擬工程現(xiàn)場，設(shè)備類型、單板端口、軟件版本、配置數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)配置順序等與工程現(xiàn)場一致。制作總體割接方案根據(jù)對當前網(wǎng)絡(luò)的總體調(diào)查結(jié)果和本次工程售前規(guī)劃，與局方技術(shù)負責人充分溝通后，在明確目標網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)及開展業(yè)務類型的基礎(chǔ)上制定總體割接方案，內(nèi)容主要包括當前總體的網(wǎng)絡(luò)描述和總體的割接指導思路，制定初步的割接步驟。各工程節(jié)點割接任務調(diào)查每個工程節(jié)點的會議室現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀情況由各節(jié)點負責人完成，包括會議室情況勘察，網(wǎng)絡(luò)互連物理鏈路、與現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備對接的端口號等。制定每個工程節(jié)點的割接方案重點是選取的第一個割接試點節(jié)點，其他節(jié)點割接方案的制作有很大的相似性。包含該節(jié)點的當前網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)描述和配置，割接前的測試、詳細的割接步驟（含每一步的配置腳本）和指定動作時間、指定動作責任人的割接工作安排表以及割接后的測試。注：下文有模板提供。割接前的測試：包含新增設(shè)備的測試和當前設(shè)備的測試。新增設(shè)備測試內(nèi)容主要包括主備倒換測試、鏈路互通性測試、路由互通性測試等；當前設(shè)備的性能測試。割接后的測試：主要是割接后網(wǎng)絡(luò)的互通性測試、視頻效果測試，應用系統(tǒng)測試、冗余測試以及其他一些用戶關(guān)心的性能測試。割接注意事項平滑割接制定回退措施：無論多么有把握割接成功的工程節(jié)點，都要考慮并制定割接失敗時回退到業(yè)務正常的措施。割接過程中的替換原則：割接過程中盡量增加端口、增加鏈路、增加地址，不disconnect原有使用鏈路、不shundown原有使用接口、不disable原有使用的路由協(xié)議，推薦使用路由策略調(diào)走要拆卸鏈路上的流量，業(yè)務觀察穩(wěn)定后才做其他操作。這樣的好處是替換過程非常平滑，減少了對業(yè)務的影響，而且一旦出現(xiàn)問題便于快速倒回。割接過程要串行并行操作，一旦出現(xiàn)問題，難于確認導致問題的直接原因能夠并行的操作也要拆為串行確認一個動作成功后才進行下一個注意控制割接總時間，不要超時確認設(shè)備的配置數(shù)據(jù)每個工程節(jié)點割接方案中的設(shè)備配置都要在割接前一一確認，尤其是用戶網(wǎng)段、回程路由等數(shù)據(jù)。與當前在網(wǎng)設(shè)備比照確認。與熟悉該網(wǎng)絡(luò)的局方負責人共同確認。設(shè)備的IP地址配置不能重疊IP地址重疊會導致正常業(yè)務轉(zhuǎn)發(fā)錯誤對于局方新給的地址段要確認是否現(xiàn)網(wǎng)已使用使用新地址前至少要在現(xiàn)網(wǎng)嘗試ping新地址段中的地址制定配置腳本需要根據(jù)軟件質(zhì)量標準、版本特性以及技術(shù)負責人自身的經(jīng)驗制定配置注意事項，減少數(shù)據(jù)配置錯誤、規(guī)范數(shù)據(jù)配置。制定各設(shè)備的配置注意事項制定各設(shè)備的配置腳本培訓施工人員和客戶隨工在各方充分溝通的基礎(chǔ)上制定割接方案、實施步驟后，一定要給所有參與割接的人員（含局方人員）進行培訓，并取得大家的理解，這樣能夠最大限度的保證割接執(zhí)行過程的快捷。檢查貨物的正確性設(shè)備和配套線纜到達施工現(xiàn)場后，盡早組織開箱驗貨，檢查發(fā)貨是否正確。包括機架高度，尾纖單多模式、數(shù)量、兩端接頭類型，光口的接口類型、傳輸距離、中心波長，接口的數(shù)量，電源線線徑、長度等是否滿足要求。割接完工后任務安排日志信息的記錄分析記錄割接前后的設(shè)備日志，分析是否正常。調(diào)整路由、更換單板、測試等重要操作，記錄動作前后的日志信息，分析是否正常。重要局點，指定專人定時分析設(shè)備日志信息，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定對策。安排人員守局完成割接任務后，原則上每個工程節(jié)點都要指定專人守局，負責處理、報告故障。發(fā)布相關(guān)人員的通信方式，保持通信順暢。其他情況，如路由調(diào)整、單板更換，也要安排守局。設(shè)備運行狀態(tài)檢查設(shè)備割接后，及時組織軟件質(zhì)量檢查。按照前期制定的配置注意事項和質(zhì)量檢查標準對設(shè)備的配置和運行情況進行檢查。形成檢查報告，解決發(fā)現(xiàn)的問題。軟件質(zhì)量標準模板重點工程割接后如果有權(quán)限繼續(xù)登錄設(shè)備，建議定期查看設(shè)備運行情況（推薦至少每周一次）。重點檢查內(nèi)容有：日志，單板、電源、風扇運行情況，端口的收發(fā)統(tǒng)計，路由協(xié)議的鄰居時間，CPU、Memory占用率等等。技術(shù)問題和客戶需求管理如實記錄試驗環(huán)境、工程測試、軟調(diào)和檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，跟蹤、推動問題的解決進度收集和引導工程中用戶提出的新的需求問題和需求要劃分等級，明確每個問題或者需求的責任人、解決路標，真實反映問題的嚴重程度，不夸大也不要輕率直接與客戶技術(shù)負責人溝通，關(guān)鍵問題或需求盡量不要轉(zhuǎn)述關(guān)鍵問題的解決進度要滿足用戶的要求關(guān)鍵需求的提供進度要盡量滿足用戶要求問題匯總表及時傳遞壓力，對于不能滿足客戶要求的情況，要及時匯報、上升高度，尋求支持