2022焦作出租車從業(yè)資格證模擬考試

2022焦作出租車從業(yè)資格證模擬考試1、變速時掛擋困難或掛不進擋，并從變速器端發(fā)出齒輪撞擊聲，說明A、離合器分離不徹底B、離合器打滑C、變速器跳擋D、變速器亂擋答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，掛檔困難原因：變速叉軸彎曲變形；自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯；變速器拔叉軸調整不當或損壞；同步器耗損或有缺陷；變速器軸彎曲變形或花鍵損壞等。除了變速器故障外，離合器分離不徹底，齒輪油變質、油量不足或規(guī)格不符，也會造成掛檔困難。2、出租汽車駕駛員出租或者轉讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員出租或者轉讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值20分。3、駕駛車輛通過泥濘路段時，應選擇堅實的路面，通過。A、加速B、髙速C、低速平穩(wěn)D、頻繁轉向答案：C分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，通過泥濘路段時，應選擇堅實的路面，用均勻中速或低速一氣通過，避免中途變速、制動、轉向和停車。4、被保險機動車發(fā)生道路交通事故的，保險公司應當自收到賠償申請之日起日內，書面告知被保險人需要向保險公司提供與賠償有關的證明和資料。TOC\o"1-5"\h\zA、5B、1C、3D、7答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，被保險機動車發(fā)生道路交通事故的，保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內，書面告知被保險人需要向保險公司提供與賠償有關的證明和資料。5、出租汽車駕駛員在運營過程中產生的路橋通行費應該由駕駛員承擔。A、正確B、錯誤答案：B分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中按規(guī)定向乘客收取單程車費、路橋通行費。6、駕駛出租汽車被劫持后，向警方求救時應盡可能提供。A、需要警察人數(shù)B、我方詳細信息C、犯罪分子詳細信息D、可以依靠的有利條件答案：BCD分析：需要警察人數(shù)是公安那邊調配的，跟我們無關。我們只要把我方詳細信息、犯罪分子詳細信息、可以依靠的有利條件提供給警方。7、出租汽車駕駛員做到安全行車的前提是控制好車輛和。A、路權B、乘客C、方向D、情緒答案：D分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質可知，駕駛車輛要有效地控制自己的情緒和情感，保持心情舒暢，不在心情沮喪、鬧情緒時駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時，要努力控制自己，平靜心境。8、駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是。A、前輪爆胎B、后輪爆胎C、前輪輪胎漏氣D、后輪輪胎漏氣答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，后輪輪胎爆裂，車尾會搖擺不定，但方向一般不會失控，只要保持鎮(zhèn)定，雙手緊握轉向盤，便可控制車輛保持直線行駛。9、如圖所示，駕駛出租汽車在積雪路面行駛時，駕駛員最好。A、沿前車車轍行駛B、靠路邊行駛C、低速平穩(wěn)行駛D、安裝防滑鏈答案：ACD分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：積雪地區(qū)要注意控制車速，沿道路中央或循前車車轍行駛。有必要時安裝防滑鏈。10、汽車維護是保障汽車安全運行的基本制度，目的是貫徹“安全第一、預防為主”方針A、正確B、錯誤答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，汽車維護是指道路運營車輛運行到國家有關標準規(guī)定的行駛里程或間隔時間，為維護汽車完好技術狀況或工作能力，必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。汽車維護貫徹“安全第一、預防為主”方針。這也是保障汽車安全運行的基本制度。11、加強出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設，有利于。A、促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質C、樹立文明和諧的行業(yè)風尚D、提髙出租汽車服務質量和服務水平答案：ABCD分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設的意義可知，開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設，有利于促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展；有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質樹立文明和諧的行業(yè)風尚；有利于進一步提髙出租汽車服務質量和服務水平，規(guī)范經營行為，倡導文明優(yōu)質服務。12、一般來說，行車中駕駛員左右的有效信息是靠視覺獲得的，所以視覺特性對安全行車有重大影響。A、30%B、50%C、70%D、90%答案：D分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質可知，一般來說，行車中駕駛員90%左右的有效信息是靠視覺獲得的，所以視覺特性對安全行車有重大影響。13、車輛發(fā)生火災而車門無法打開時，應當打破玻璃窗組織乘客盡快離開車輛。A、正確B、錯誤答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設施和故障車警告標志使用可知，逃離火災前，應關閉點火開關，電源總開關和百葉窗，設法使乘客迅速撤離車輛。逃離時如果無法打開車門，應打破車窗玻璃，逃出駕駛室14、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務標志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，是駕駛員的要求。A、個性修飾B、形象文明C、安全行車D、言行文明答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“形象文明”要求駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務標志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，坐站有相、動作敏捷，講究風度、不卑不亢。15、出租汽車發(fā)生爆炸后，為了防止再次爆炸擴大傷亡，首先應。A、阻止逃生乘客返回車輛B、搶救散落的貴重物品C、組織逃生乘客搶救車上傷員D、撥打求援電話答案：A分析：乘客安全和生命應放在第一位。16、出租汽車駕駛員在計價器、待租標志燈、衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在計價器、待租標志燈、衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。17、出租車駕駛員具有（）等情形的，發(fā)證機關應當注銷其從業(yè)資格證。A、持證人死亡的B、持證人達到法定退休年齡的C、發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的答案：ABD分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有以下情形之一的，有發(fā)證機關注銷其從業(yè)資格證：1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的。4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的。18、在大氣中可產生酸雨效應，導致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”A、一氧化碳（CO）B、氮氧化物（Ox）C、二氧化硫（S02）D、二氧化碳（C02）答案：BC分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氫化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氫化合物（HC）經陽光照射，在大氣中形成光化學煙霧，對人的呼吸系統(tǒng)產生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產生酸雨效應。19、信訪人提出投訴請求的，可不載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。A、正確B、錯誤答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權益維護可知，信訪人提出投訴請求的，應當載明信訪人的姓名（名稱）、住址、請求、事實、理由。20、出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況，且情節(jié)嚴重的，服務質量信譽考核分值。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況，且情節(jié)嚴重的，服務質量信譽考核分值扣20分。21、通常情況下，水溫表讀數(shù)在801到951時。A、油耗較髙B、油耗較低C、轉矩和功率較大D、轉矩和功率較小答案：BC分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，發(fā)動機工作水溫應保持在801-901之間。在低溫條件下起動發(fā)動機時要進行預熱，發(fā)動機預熱升溫，可以明顯節(jié)約油料。22、市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為的依據(jù)。A、出租汽車企業(yè)經營權延續(xù)經營B、服務質量信譽考核C、出租汽車企業(yè)經營權招投標D、出租汽車企業(yè)處罰標準答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為服務質量信譽考核的依據(jù)。23、發(fā)生道路交通事故后，在條件允許的情況下，為保障傷員的生命，移動傷員后，駕駛員迅速用粉筆、磚、石塊等將傷者倒臥的記下來。A、性別和年齡B、位置和時間C、位置和姿勢D、時間和姿勢答案：C分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，發(fā)生道路交通事故后，在條件允許的情況下，為保障傷員的生命，移動傷員后，駕駛員迅速用粉筆、磚、石塊等將傷者倒臥的位置和姿勢記下來。24、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法？A、下坡時空擋滑行B、起步前預熱發(fā)動機C、條件允許時盡量使用髙速擋D、合理帶擋滑行答案：BCD分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，汽車下山或下坡行駛時，禁止掛空檔滑行。25、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不問斷，內容文明健康A、正確B、錯誤答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。26、電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門，因為電噴汽油發(fā)動機控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。A、正確B、錯誤答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門，因為電噴汽油發(fā)動機控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制27、駕駛員在可以駕駛機動車。A、飲酒后B、患有妨礙安全駕駛的疾病時C、服用國家管制的精神藥品后D、飲茶后答案：D分析：飲茶后不影響駕車，另外三個選項會影響駕車的28、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括等內容。A、服務質量信譽考核結果B、道路交通事故責任情況C、違法行為記錄D、繼續(xù)教育記錄答案：ABCD分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括：服務質量信譽考核結果道路交通事故責任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內容。29、道路交通事故出現(xiàn)人員受傷時，事故當事人不應當。A、立即停車B、搶救傷者C、移動肇事車輛至安全地方D、保護現(xiàn)場答案：C分析：保護現(xiàn)場30、當乘客在禁停路段揚手招車時，為了減少不必要的投訴，駕駛員應停車載客A、正確B、錯誤答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，以下行為，可以拒絕載客或者中途終止服務：乘客在禁止停車的路段招收攔車；乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車；醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車；乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記；乘客的要求違反有關法律法規(guī)的。31、出租汽車經營者已經實行員工制經營模式的，應遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，與駕駛員依法簽訂。A、經營合同B、承包合同C、集體合同D、勞動合同答案：D分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，出租汽車經營者已經實行員工制經營模式的，應遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，與駕駛員依法簽訂勞動合同。32、出租汽車經營者可以先招聘駕駛員并安排上崗，再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。A、正確B、錯誤答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應當?shù)桨l(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。33、駕駛出租汽車遇到緊急情況時應及時減速，急轉轉向。A、正確B、錯誤答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車速低時發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應優(yōu)先考慮轉向規(guī)避撞車，同時制動減速，但切忌急轉方向。（2）車速較高時發(fā)生緊急情況，切忌急轉方向避讓，應迅速制動減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時急轉方向，極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。34、將制動踏板踩到底，車輛不能立即減速、停車，此故障發(fā)生在。A、制動器B、前橋和轉向系C、離合器D、傳動系答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，制動效能不良的故障現(xiàn)象：啟程行駛中制動時，制動減速度小，制動距離長。35、駕駛出租汽車在圖中所示的霧天行駛，應開霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈及危險報警閃光燈。A、正確B、錯誤答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補充作用，并嚴格控制車速，根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。36、出租汽車輕微服務糾紛主要有A、價格糾紛B、乘客糾紛C、語言糾紛D、磕碰糾紛答案：ABCD分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，服務糾紛中的輕微糾紛主要包括（1）價格糾紛。（2）乘車糾紛。（3）服務糾紛。（4）語言糾紛。（5）磕碰糾紛。此外，由于出租汽車駕駛員與乘客之間因語言差異，視同錯覺，理念誤解等，也容易引發(fā)糾紛。37、出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿60日前，向所在地市，縣級道路運輸管理機構申請延續(xù)注冊。A、正確B、錯誤答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿前30日內申請延續(xù)注冊。38、出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種。A、正確B、錯誤答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種?？壑?分為止。39、出租汽車車身顏色的樣式必須噴涂。A、按自己意愿B、按出租汽車主管部門的要求C、按企業(yè)要求D、按市民要求答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，服務標志要求，車身顏色及噴涂式樣應符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。40、駕駛出租汽車駛入隧道時，存在的風險有。A、路面狹窄B、駕駛員會出現(xiàn)暗適應C、光線暗淡D、通風不良，易形成煙霧污染答案：BCD分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，駕駛出租汽車駛入隧道時，存在的風險有駕駛員會出現(xiàn)暗適應，光線暗淡，通風不良，易形成煙霧污染。41、離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發(fā)動機動力不能完全傳至變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難。A、正確B、錯誤答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發(fā)動機動力不能傳至變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難；汽車加速時，車速不能隨發(fā)動機轉速的提高而提高及行駛無力；當重載時，打滑較明顯，嚴重時會從離合器內散發(fā)出焦臭味。42、駕駛出租汽車變更車道，下列哪些駕駛行為容易引發(fā)道路交通事故？A、頻繁變更車道B、變更車道時不注意觀察C、變更車道不打轉向燈D、側后方有車輛快速接近答案：ABCD分析：不按規(guī)定變更車道引發(fā)事故的表現(xiàn)形式：1、沒有拉開安全距離引發(fā)事故。2、沒有觀察其他車輛引發(fā)事故。3、強行超車引發(fā)事故。4、右側超車引發(fā)事故。43、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租車駕駛員，應當填寫《出租車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》，持其從業(yè)資格證及與出租車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經營合同，到（）申請注冊。A、發(fā)證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構B、發(fā)證機關所在地的市縣級交通運輸主管部門C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構D、申請人戶籍所在地的市縣級縣級交通運輸主管部門答案：A分析：44、散熱器內冷卻液不足，容易導致發(fā)動機過熱。A、正確B、錯誤答案：A分析：發(fā)動機冷卻系統(tǒng)內的冷卻水不足，造成發(fā)動機散熱不足。45、出租汽車發(fā)生道路交通事故報警時，需要說明的情況有。A、報警人的姓名、聯(lián)系方式B、事故時間、地點C、人員傷亡情況D、事故車及肇事車詳細情況，是否載有危險品及危險品種類答案：ABCD分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，駕駛員在報告交通事故時，應如實講清發(fā)生事故的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造事故現(xiàn)場，更不能事后逃逸。46、出租汽車駕駛員在專用等候站點候客時，應。A、按順序排隊B、視情插隊及時載客C、雇人協(xié)助攬客D、挑選到合適乘客立即出發(fā)答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服從引導調度，不得私自攬客。47、出租汽車行業(yè)是典型的服務業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應當樹立的從業(yè)意識。A、盈利至上B、安全行