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文檔簡介

美容院網(wǎng)站建設(shè)

需求分析

美容院網(wǎng)站建設(shè)需求分析~概述網(wǎng)站建設(shè)背景隨著信息技術(shù)發(fā)發(fā)展,在當今信息時代的浪潮中,互聯(lián)網(wǎng)把美容行業(yè)馳入了全球信息高速公路,讓美容信息通過互聯(lián)網(wǎng)通達世界各個角落。美容院通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布院方最新的商業(yè)信息,供全球檢索,以此來宣傳自己的醫(yī)院,宣傳醫(yī)院的產(chǎn)品,宣傳醫(yī)院的服務(wù),全面展示院方形象,并通過網(wǎng)絡(luò)與各行各業(yè)進行交流、推銷和合作,同時通過互聯(lián)網(wǎng)挖掘更多的新客戶為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)、更及時的服務(wù)。網(wǎng)站建設(shè)目的及意義該平臺的搭建可快速提高對醫(yī)院的宣傳力度,通過平臺內(nèi)電子商務(wù)體系的應(yīng)用,可方便更多的客戶瀏覽醫(yī)院相關(guān)信息,了解醫(yī)院各類產(chǎn)品,為更多用戶提供網(wǎng)絡(luò)交流及購物的平臺。該平臺的應(yīng)用具有以下幾方面的意義:提升醫(yī)院形象,推廣醫(yī)院品牌,闡明醫(yī)院理念,展現(xiàn)醫(yī)院實力;加強與己有客戶和合作伙伴的聯(lián)系,提供更好的售后服務(wù);提升整形美容醫(yī)院信息化應(yīng)用水平,提高工作效率。網(wǎng)站定位根據(jù)院方提出的建立高規(guī)格、建立專業(yè)美容行業(yè)網(wǎng)站的定位,為院方打造一個行業(yè)知名的網(wǎng)站。網(wǎng)站針對人群時尚女性,美膚護膚:此類消費群體是具有一定消費基礎(chǔ)的時尚女性,她們年齡大多在30以下,皮膚問題也不太嚴重,進美容院的目的是希望美麗永駐。問題肌膚,改善形象:這類消費群體的皮膚或多或少出現(xiàn)問題,此類消費者大多為30歲以上的女性,消費水平也較前者高,多偏愛一些高檔產(chǎn)品、項目。生活調(diào)理,休閑享受:此類消費群體生活水平更高,她們進美容院更多的是因為她們把美容當作個人理療和身體調(diào)養(yǎng)的休閑生活方式,更注重快樂和享受。她們的消費觀念在人生五大需求層次中屬于較高層次。網(wǎng)站建設(shè)目標結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,通過網(wǎng)上形象策劃宣傳,進一步體現(xiàn)醫(yī)院形象;通過建立產(chǎn)品展示系統(tǒng),方便瀏覽者瀏覽醫(yī)院產(chǎn)品信息、查詢相關(guān)資料,更好的滿足客戶的需要,可以后臺添加刪除;

建立信息發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布醫(yī)院信息、行業(yè)信息讓客戶隨時了解醫(yī)院的行業(yè)動態(tài);建立合作伙伴、成功案例以及對外交流活動的動態(tài)展示;

通過會員管理機制為客戶提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);通過在線交流服務(wù)平臺,第一時間對客戶提出的問題進行響應(yīng);系統(tǒng)操作界面友好、操作直觀方便;具有功能強大的信息查詢、統(tǒng)計功能,嵌入SEO關(guān)鍵字搜索優(yōu)化;對各類數(shù)據(jù)進行匯總、分析,輔助決策;系統(tǒng)安全管理,可防止無關(guān)人員存取或破壞信息。網(wǎng)頁設(shè)計原則對經(jīng)常在Internet網(wǎng)上瀏覽的人來說,會經(jīng)常遇到如下載慢、意圖不明確、布局混亂、導(dǎo)航工具含義不清、缺乏有用的信息等諸多問題,因此在設(shè)計網(wǎng)頁時要遵循以下原則:形式與內(nèi)容協(xié)調(diào)統(tǒng)一:網(wǎng)頁設(shè)計的內(nèi)容與形式,即內(nèi)文的呈現(xiàn)方式與網(wǎng)頁的編排設(shè)計布局、色彩、圖形的運用等相關(guān)的視覺效果協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使網(wǎng)站效用發(fā)揮到最大。前后風格統(tǒng)一:整體的網(wǎng)站設(shè)計風格必須采取一致性,要有一個整體的網(wǎng)站風格,不讓人有散亂不堪的感覺,突出網(wǎng)站的整體形象,對于文字編排與視覺的效果必須聯(lián)貫,讓人進到我們的網(wǎng)站就能聯(lián)想到我們的服務(wù)。清楚方便的超鏈接:超鏈接的設(shè)計要求簡潔而不簡陋,字體選用上也要做好精心的選擇,保證字體在任何背景色下仍然保持清洗可見,超鏈接可以加上動態(tài)效果但是不允許與背景色沖突,要考慮到各種瀏覽器的兼容性,盡量設(shè)置既好看,又不花哨,同時又一目了然。確保網(wǎng)站的健壯性:網(wǎng)站設(shè)計過程中要考慮到網(wǎng)站的兼容性問題,確保網(wǎng)站上線后用戶通過當今主各種主流瀏覽器能夠正常瀏覽并操作。網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站風格及板式網(wǎng)站風格控制整個網(wǎng)站在前臺顯示時看到的字體、風格、圖片等樣式,通常CSS網(wǎng)頁樣式語句來進行設(shè)計和控制整個網(wǎng)站的風格樣式。本站的風格設(shè)計秉承我院的為客戶服務(wù)的宗旨,以藍色等淡色系為主要渲染色彩,風格簡潔化,圖片多角度真實化。網(wǎng)站版式用來顯示前臺所看到的網(wǎng)頁的界面的布局形式,本網(wǎng)站的版式設(shè)計主張欄目分明、信息分明、操作便捷、切實為用戶著想。在打開本院網(wǎng)站的首頁時,將會看到網(wǎng)頁的一級欄目,用戶登錄模塊要設(shè)置在顯著的位置,主要為在線訂購服務(wù)。新品展示區(qū),主要以動態(tài)圖片展示公司新品。欄目設(shè)置本站主要設(shè)置“首頁”、“關(guān)于我們”、“最新動態(tài)”、“產(chǎn)品中心”、“新聞中心”、“最新優(yōu)惠活動”、“護理儀器”、“會員尊享”、“在線預(yù)約”、“在線購物”等10個欄目。網(wǎng)站拓撲結(jié)構(gòu)如下圖所示:開發(fā)技術(shù)選擇語言選擇目前主流的Web開發(fā)語言有ASP.NET,PHP,JSP等,從實際應(yīng)用、系統(tǒng)架構(gòu)實施、管理維護等多方面因素考慮,我們選擇.Net平臺下的開發(fā)語言,其主要優(yōu)點有跨語言平臺,安全,以及對開放互聯(lián)網(wǎng)標準和協(xié)議的支持。其優(yōu)勢在于技術(shù)成熟,主流技術(shù),配套技術(shù)文檔完善,眾多開源或免費的文檔或項目可供參考,擁有眾多新技術(shù);方便構(gòu)建企業(yè)級應(yīng)用,能與Windows平臺緊密結(jié)合,最大限度利用系統(tǒng)功能。數(shù)據(jù)庫選擇在數(shù)據(jù)庫的方面,我們選擇SQLServer2008,它是Microsoft公司推出的一個關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),目前被廣泛地應(yīng)用在Internet上的中小型網(wǎng)站中。由于其體積小、速度快、使用方便,可伸縮性好與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點,許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了MicrosoftSQLServer2008作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。前臺功能首頁客戶通過點擊“首頁”查看美容院網(wǎng)站的基本概況,具有會員登錄、在線咨詢、購物車、信息瀏覽等功能。用戶若要在訪問其它欄目頁面,可通過點擊首頁上的欄目或內(nèi)容鏈接進行訪問。關(guān)于我們通過該欄目可查看我院的各種信息,該欄目作為公司信息發(fā)布的模塊,是我院對外傳達其理念的窗口,主要包括:品牌理念、品牌廣告、聯(lián)系我們、企業(yè)文化、專家團隊、加入我們等子欄目,以上信息需要真實可靠、簡潔明了。最新動態(tài)最新動態(tài)欄目主要用來展示我院最新推出的產(chǎn)品,以及院方的最新活動等信息,該欄目主要包括最新產(chǎn)品、推廣活動、優(yōu)惠活動等子欄目內(nèi)容。產(chǎn)品中心客戶通過點擊該欄目來瀏覽我院生產(chǎn)和銷售的各類產(chǎn)品,是我院的產(chǎn)品信息展示平臺,下屬的子欄目分為皮膚護理、養(yǎng)生護理、靚顏護理、護理儀器等產(chǎn)品??蛻舨粌H可以查看產(chǎn)品信息,在該欄目下,客戶還能通過產(chǎn)品型號下拉菜單來搜索想查看的產(chǎn)品型號并進行產(chǎn)品訂購。購物車作為交易功能模塊,用戶需要先注冊登錄才能對該模塊的功能進行使用,如果已經(jīng)在首頁“登錄/注冊”上進行登錄的用戶,將不再需要再次登錄;如果沒有,那么會有提示框彈出要求用戶先登錄再訪問使用該頁面。登錄用戶點擊產(chǎn)品信息進入詳細介紹,點擊“訂購”按鈕后,按要求填寫表單并提交,即可將相應(yīng)產(chǎn)品添入自己的訂單中,可隨時查看訂單信息,取消已訂產(chǎn)品,返回繼續(xù)訂購,也可去銀臺結(jié)賬,結(jié)賬時選擇“支付方式”、“收貨方式”、“所在地”等信息。新聞中心作為發(fā)布本院和行業(yè)最新信息的欄目,新聞中心是客戶了解行業(yè)動態(tài)和院方動態(tài)的重要窗口。下屬欄目包括未來發(fā)展、新店開張、媒體合作、異業(yè)合作等內(nèi)容??蛻敉ㄟ^點擊新聞中心欄目查看具體新聞信息。熱銷排行為給客戶展示最近的一個周期內(nèi)點擊率最高的前10個產(chǎn)品。注:可在此加入官方的淘寶或其他商店的鏈接。會員尊享該欄目為我院會員提供相應(yīng)的服務(wù),會員種類分為官網(wǎng)會員、店面會員。只要購買美容院相關(guān)產(chǎn)品則會獲得相應(yīng)積分,活動時向會員手機發(fā)布活動信息,同時也可以用積分兌換我院指定產(chǎn)品。在線咨詢/預(yù)約客戶如果有疑問可以和在線管理員溝通以及可以預(yù)約,提供用戶可以在網(wǎng)絡(luò)在線與客服聯(lián)系溝通,客服坐席不少于5個,確保每個客戶等待時間不過長。注:可將常見問題設(shè)置FAQ。登錄/注冊提供用戶注冊會員功能,當用戶第一次進入網(wǎng)站時,沒有帳號可以選擇注冊,輸入相關(guān)身份認證(手機認證等)進行注冊會員,有會員帳號的用戶可以直接點擊登錄按鈕登錄,用戶登陸后可以查看自己的預(yù)訂訂單、普通商品訂單、收藏夾、購物車、歷史記錄、會員積分等信息,方便會員管理自己的信息。提供快捷的登錄方式及安全的登錄環(huán)境。登錄功能代碼會增強例如驗證碼的功能,提高登錄的安全性。提供找回密碼功能,當用戶忘記密碼可憑手機認證(或郵箱)來找回丟失的密碼;提供用戶查看網(wǎng)站的相關(guān)使用條款。后臺功能用戶管理通過用戶管理模塊,定義后臺管理人員角色,根據(jù)不同角色為管理員分配對應(yīng)的權(quán)限,可以創(chuàng)建多個角色,并給每個角色分配多個權(quán)限。系統(tǒng)將所有管理員劃分為如下三個級別:超級管理員、站點總管理員以及管理員。超級管理員擁有所有權(quán)限,能夠進行一切操作。系統(tǒng)安裝時定義的管理員即屬于超級管理員。站點總管理員能夠擁有指本站點的操作權(quán)限,但不擁有再建、刪除站點等高級權(quán)限。管理員級別是最常見的級別,此級別的管理員需要通過分配角色的方式授予權(quán)限,管理員的權(quán)限等于所有分配的角色的權(quán)限的合集。在用戶管理中可添加、刪除管理員,可對管理員的密碼進行修改或重置。欄目管理通過欄目管理模塊,可自行添加、刪除欄目,并可對當前欄目進行修改,在添加欄目的過程中,可分級創(chuàng)建欄目。內(nèi)容管理通過內(nèi)容管理模塊,可自行添加、刪除信息內(nèi)容,并可對當前信息內(nèi)容進行修改,在添加內(nèi)容的過程中,可對內(nèi)容進行在線編輯。產(chǎn)品與類別管理通過后臺產(chǎn)品管理模塊,對整體網(wǎng)站供用戶購買的商品進行統(tǒng)一管理,如新品上市的添加、停售商品的刪除、商品評論的審核等,主要包括:產(chǎn)品類別定義:大類、小類、子分類的定義。產(chǎn)品資料上傳、圖片上傳、刪除。管理推薦產(chǎn)品。設(shè)置產(chǎn)品的屬性、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品管理產(chǎn)品的評論訂購信息管理訂購信息管理功能,是管理員在后臺對用戶生成的訂單進行管理,但是主要作用群是用戶群,即用戶在在線訂購里可以看到自己的過去交易、現(xiàn)在交易、未付款的交易等信息,幫助用戶更好的管理。會員管理模塊會員管理模塊包括基本設(shè)置、會員類型管理、會員信息管理(包括積分管理、充值管理等)、會員消費統(tǒng)計(包括消費記錄、積分兌換查詢)、短信提醒等功能。基本設(shè)置積分取整方式:設(shè)置積分取整方式,如:四舍五入等。積分計算方式:設(shè)置會員積分計算方法,按折前金額計算,或者按折后金額計算等。如:某商品折扣前為10元,折扣后8元,消費和積分兌換為1元=1積分,則使用折扣前的金額計算為該會員積分+10,使用折扣后積分+8。積分折線比率:設(shè)置積分抵現(xiàn)比率,如:1積分=0.1元。積分兌換:設(shè)置積分兌換獎品,設(shè)置兌換獎品信息和所對應(yīng)需要的積分。會員類型管理會員類型管理主要用于設(shè)置會員的不同類型和享有的各種優(yōu)惠政策、會員消費限制、會員升級條件等。設(shè)置會員類型,劃分不同類型的會員或劃分會員等級。設(shè)置折扣比率,不同類型會員享受不同的折扣比率。設(shè)置會員消費限制,會員消費次數(shù)、金額限制。設(shè)置會員升級條件,會員達到一定積分自動升級。會員信息管理會員信息管理包括會員基本信息管理、積分管理、充值管理。會員基本信息管理:根據(jù)會員賬號、姓名、電話等條件,查詢會員的注冊信息,并對會員信息進行修改、刪除操作。會員積分管理:根據(jù)會員賬號、姓名、電話等條件,查詢會員的積分信息,可以修改會員積分。會員充值管理:根據(jù)會員賬號、姓名、電話等條件,查詢會員的充值記錄,管理員可以通過充值管理為會員直接充值,或修改會員充值金額。會員消費統(tǒng)計會員消費統(tǒng)計包括消費記錄查詢、積分兌換記錄查詢和消費統(tǒng)計。消費記錄查詢:根據(jù)會員賬號、姓名、電話等條件,查詢會員的消費記錄。積分兌換記錄:查詢會員積分兌換獎品記錄和積分消費記錄。消費統(tǒng)計:根據(jù)消費時間,如工作日、休息日、季節(jié)、月份、節(jié)日燈;消費群體,如年齡、性別、職業(yè);消費項目,如各類美容項目等篩選條件??梢圆樵兿M群體的消費情況,并以圖表形式顯示,如:曲線圖、柱形圖等。幫助用戶進行消費群體的市場分析。積分管理系統(tǒng)會員消費可進行積分累加,積分可盡享換購、折現(xiàn)、兌換換購產(chǎn)品等。對會員的累計積分進行記錄,并在一周期進行積分換購及清零。短信提醒短信提醒為一個短信平臺,管理員可以向會員發(fā)送短信,為客戶提供一個溫馨的提示服務(wù)。手動發(fā)送短信:該功能用于向會員發(fā)送短信,通過篩選條件查詢會員,如:消費金額區(qū)間、消費項目、客戶性別、年齡等。管理員填寫短信內(nèi)容后,向會員發(fā)送短信。也可手動添加發(fā)送對象,填寫姓名、電話號碼和短信內(nèi)容后,發(fā)送短信。自動發(fā)送短信:該功能可以設(shè)置短信自動發(fā)送。管理員通過模板編輯,配置發(fā)送短信的內(nèi)容。短信模板提示:[會員姓名][會員賬號][生日]短信模板提示:[會員姓名][會員賬號][節(jié)日]對網(wǎng)站用戶實現(xiàn)后臺的統(tǒng)一管理,主要包括:會員的審核與賬號清理功能。會員密碼查詢與更改會員預(yù)付款充值。會員消費扣款(從預(yù)付款中扣除費用)。會員積分及等級處理等。在線咨詢通過第三方插件,建立用戶與美容院之間的咨詢接口,點擊在線咨詢按鈕后,用戶可以選擇不繁忙的客服,點擊客服的超鏈接自動彈出聊天窗口。訪問統(tǒng)計訪問統(tǒng)計有利于公司技術(shù)部人員分析瀏覽者地域及關(guān)注點,從而更好的抓住潛在顧客,提高企業(yè)營業(yè)額實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及簡單的圖示顯示統(tǒng)計管理;主要包括綜合統(tǒng)計功能及查看訪問記錄功能;自動生成年報表、月報表、周報表、日報表功能;用戶顯示功能/隱藏統(tǒng)計功能;其中綜合統(tǒng)計可以統(tǒng)計如下指標:總訪問人數(shù)/最高日訪量;總瀏覽量/最高日訪量日期;平均日訪量/最高時訪量;今日訪問量/最高時訪量時間;訪問最多的地址/訪問最多的網(wǎng)站;SEO優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化:網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化,增加用戶使用網(wǎng)站體驗感覺。網(wǎng)頁標簽優(yōu)化

:網(wǎng)頁TITIEL

關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化,便于搜索引擎收錄和網(wǎng)站的推廣。網(wǎng)頁減肥壓縮

:針對冗余的樣式代碼進行壓縮,充分利用CSS樣式統(tǒng)一定義,提高頁面流量速度。

超鏈接優(yōu)化

:超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

頁面內(nèi)容優(yōu)化

:對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。預(yù)算序號項目名稱功能描述工作歸屬人次*開發(fā)周期金額(元)1頁面設(shè)計根據(jù)項目需求進行網(wǎng)站首頁,二級頁,三級頁等的頁面設(shè)計(不包含驗收和修改時間)工作流轉(zhuǎn)1人*3工作日2,045.002網(wǎng)站功能設(shè)計根據(jù)網(wǎng)站后臺業(yè)務(wù)流程,搭建項目開發(fā)架構(gòu)(WCF三層架構(gòu)),網(wǎng)站整體功能設(shè)計,數(shù)據(jù)庫搭建,支付接口設(shè)計工作流轉(zhuǎn)1人*3工作日2,044.003網(wǎng)站后臺功能數(shù)據(jù)庫設(shè)計網(wǎng)站后臺用戶管理、欄目管理、內(nèi)容管理、產(chǎn)品與類別管理、訂購信息管理、訪問統(tǒng)計功能的數(shù)據(jù)庫設(shè)計工作流轉(zhuǎn)2人*5工作日6,815.004會員管理模塊設(shè)計網(wǎng)站會員管理模塊數(shù)據(jù)庫設(shè)計,包含積分管理、會員管理、消費統(tǒng)計、發(fā)送短信等功能工作流轉(zhuǎn)1人*3工作日4,088.005頁面切圖根據(jù)最終確定的網(wǎng)站頁面效果圖進行切圖,制作html頁面,包括頁面樣式、特效等工作流轉(zhuǎn)1人*3工作日4,090.006網(wǎng)站前臺頁面編碼根據(jù)美工人員制作的前臺html頁面進行編碼,完成數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)在頁面的顯示工作流轉(zhuǎn)2人*3工作日8,188.007用戶管理編碼編碼實現(xiàn)后臺用戶管理功能工作流轉(zhuǎn)1人*3工作日4,090.008欄目管理編碼編碼實現(xiàn)后臺欄目管理功能工作流轉(zhuǎn)1人*3工作日4,090.009內(nèi)容管理編碼編碼實現(xiàn)后臺內(nèi)容管理功能工作流轉(zhuǎn)1人*3工作日4,090.0010產(chǎn)品與類別管理編碼編碼實現(xiàn)后臺產(chǎn)品與類別管理功能工作流轉(zhuǎn)1人*3工作日4,090.0011訂購信息管理編碼編碼實現(xiàn)后臺訂購信息管理功能工作流轉(zhuǎn)1人*3工作日4,090.0012在線咨詢和訪問統(tǒng)計編碼嵌入第三方插件,開發(fā)接口實現(xiàn)在線咨詢功能;編碼實現(xiàn)訪問統(tǒng)計功能工作流轉(zhuǎn)1人*3工作日4,090.0013購物車功能編碼支付接口開發(fā)、購物車頁面編碼工作流轉(zhuǎn)1人*3工作日2,045.0014網(wǎng)站功能測試測試人員對網(wǎng)站整體功能進行測試工作流轉(zhuǎn)2人*5工作日1,363.0015合計4人/40工作日5,5218.00577100180309001209557903682285963308257710018030900123865

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