市場銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（四篇）

第4頁共4頁市場銷售?經(jīng)理崗位?職責(zé)1?、主持售?樓中心的?整體運(yùn)作?工作，組?織實(shí)施公?司有關(guān)銷?售方面的?決議，負(fù)?責(zé)完成公?司下達(dá)的?銷售任務(wù)?。2、?制定階段?性銷售計(jì)?劃，組織?實(shí)施售樓?部年度工?作和銷售?計(jì)劃，并?完成銷售?計(jì)劃。?3、協(xié)助?和參與項(xiàng)?目銷售策?劃。4?、擬訂售?樓部內(nèi)部?管理機(jī)構(gòu)?設(shè)置方案?及各職位?的職責(zé)范?圍和標(biāo)準(zhǔn)?。5、?與人事部?門共同擬?訂售樓部?的基本管?理制度。?6、培?訓(xùn)銷售人?員，指揮?協(xié)調(diào)現(xiàn)場?人員，營?造銷售氣?氛，輔助?成交。?7、擬訂?售樓中心?傭金提成?及獎(jiǎng)勵(lì)方?案。8?、對銷售?現(xiàn)場的整?體監(jiān)督、?管理與控?制。9?、制定售?樓中心員?工的具體?管理規(guī)章?。10?、提請聘?任或者解?聘本部門?員工。?11、及?時(shí)提交銷?售報(bào)表，?匯報(bào)所收?集的信息?意見及出?現(xiàn)的問題?。12?、制定員?工的招聘?、教育與?培訓(xùn)計(jì)劃?。13?、定期對?本部員工?進(jìn)行考核?、考查，?對多次考?核、考查?不合格的?員工進(jìn)行?處罰或解?聘。1?4、負(fù)責(zé)?本部門各?項(xiàng)業(yè)務(wù)（?如銷售、?合同、按?揭、催款?）的完成?。15?、及時(shí)協(xié)?調(diào)和處理?解決客戶?與業(yè)主的?各類投訴?并反饋有?關(guān)信息，?認(rèn)真做好?售前和售?后的各項(xiàng)?服務(wù)工作?。16?、負(fù)責(zé)售?出單位認(rèn)?購書的簽?收與審核?。17?、參與項(xiàng)?目策劃工?作，負(fù)責(zé)?售樓處、?樣板房方?案及裝修?標(biāo)準(zhǔn)方案?的制定工?作和組織?實(shí)施工作?。18?、行使公?司和上級?授予的其?他權(quán)利。?市場銷?售經(jīng)理崗?位職責(zé)（?二）1?、協(xié)助營?銷總經(jīng)理?執(zhí)行公司?制定的營?銷決策、?方針、制?度、并跟?進(jìn)營銷目?標(biāo)計(jì)劃的?達(dá)成;?2、管理?協(xié)調(diào)營銷?部的日常?工作;?3、監(jiān)控?及督導(dǎo)下?屬的目標(biāo)?執(zhí)行情況?;4、?掌握市場?動(dòng)態(tài)，及?進(jìn)行應(yīng)對?準(zhǔn)備策略?;5、?監(jiān)控各類?營銷業(yè)務(wù)?項(xiàng)目的開?展;6?、定時(shí)檢?討營銷部?運(yùn)作狀態(tài)?，提交相?應(yīng)合理化?建設(shè)意見?;7、?協(xié)助營銷?副總處理?好營銷雜?務(wù)，并做?好營銷策?略參謀;?8、協(xié)?助營銷副?總做好對?外公關(guān)工?作;市?場銷售經(jīng)?理崗位職?責(zé)（三）?1.在?酒店總經(jīng)?理和銷售?部經(jīng)理領(lǐng)?導(dǎo)下，負(fù)?責(zé)國外銷?售工作。?提出年度?市場經(jīng)營?計(jì)劃和銷?售計(jì)劃，?包括開展?市場宣傳?，提供預(yù)?訂服務(wù)，?推銷酒店?產(chǎn)品，聯(lián)?系國外電?臺(tái)、電視?臺(tái)和重要?報(bào)刊雜志?廣告事宜?，經(jīng)銷售?部經(jīng)理和?總經(jīng)理審?批后組織?實(shí)施。?2.利用?酒店在國?外的預(yù)訂?網(wǎng)絡(luò)，為?各個(gè)地區(qū)?的客人提?供預(yù)訂服?務(wù);隨時(shí)?收集客戶?預(yù)訂信息?，供銷售?部經(jīng)理和?總經(jīng)理參?考。3?.執(zhí)行酒?店銷售政?策和策略?，組織預(yù)?訂代表和?銷售代表?加強(qiáng)同國?外商社、?旅行社、?公司等客?戶直接聯(lián)?系;同客?戶簽訂合?同。4?.收集國?外旅游市?場信息，?掌握國際?旅游市場?最新動(dòng)態(tài)?、特點(diǎn)和?發(fā)展趨勢?;了解國?外酒店業(yè)?行情，及?時(shí)向總經(jīng)?理和銷售?部提供重?要信息，?為制定酒?店市場經(jīng)?營和銷售?政策、調(diào)?整戰(zhàn)略和?房間價(jià)格?提供參考?。5.?掌握國外?旅游展覽?會(huì)的信息?，提出參?展計(jì)劃;?組織人力?和材料，?適時(shí)并有?效地參加?展銷活動(dòng)?，抓住機(jī)?會(huì)與國外?客戶簽訂?合同，擴(kuò)?大酒店在?國外的市?場。6?.同銷售?部和前廳?部保持密?切聯(lián)系，?保證客人?預(yù)訂落實(shí)?。7.?指導(dǎo)和培?訓(xùn)國外預(yù)?訂代表和?銷售代表?，不斷提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)，保證?完成各項(xiàng)?任務(wù)指標(biāo)?，擴(kuò)大酒?店影響，?增強(qiáng)國外?市場競爭?能力，提?高酒店在?國外的知?名度。?市場銷售?經(jīng)理崗位?職責(zé)（四?）1、?根據(jù)排定?的值班表?，提前作?好值班準(zhǔn)?備工作,?了解并記?錄如下情?況①酒店?今日出租?率②今日?在店、抵?店、離店?情況③今?日在店的?團(tuán)隊(duì)、會(huì)?議信息④?今日重要?宴會(huì)信息?⑤今日有?無計(jì)劃內(nèi)?的可能對?客人造成?影響的事?件如：停?水、電、?改建、裝?修、消防?演習(xí)、工?程等。?2、值班?期間，提?前通知總?機(jī)并確保?手機(jī)__?__小時(shí)?開機(jī)狀態(tài)?（保證手?機(jī)電池電?量充足）?，工作電?話接聽率?____?%;著工?作裝;如?因聯(lián)系不?上而造成?酒店損失?等后果罰?款人民幣?____?元3、?密切關(guān)注?經(jīng)營、運(yùn)?轉(zhuǎn)情況，?及時(shí)做好?組織協(xié)調(diào)?和服務(wù)工?作。4?、協(xié)助處?理賓客的?投訴。遇?到賓客對?酒店的投?訴時(shí)，認(rèn)?真傾聽并?在工作日?志上做好?書面記錄?，無論對?錯(cuò)都不做?爭執(zhí)，并?適時(shí)適當(dāng)?站在客人?立場上，?以期盡快?平息賓客?。在考慮?酒店的利?益得到最?大保護(hù)的?同時(shí)，可