你的形象價(jià)值百萬(wàn)001課件

25九月2023你的形象價(jià)值百萬(wàn)[001]05八月2023你的形象價(jià)值百萬(wàn)[001]1有多少優(yōu)秀的人由于忽略了對(duì)整體形象的塑造，他們既得不到上司的注意，也得不到同事的認(rèn)同。無(wú)論我們認(rèn)為從外表衡量人是多么膚淺和愚蠢的觀念，但社會(huì)上的一切人都每時(shí)每刻在根據(jù)你的服飾、發(fā)型、首飾、聲調(diào)、語(yǔ)言等自我表達(dá)方式在判斷著你。無(wú)論你愿意與否，你都在留給別人一個(gè)關(guān)于你形象的印象，這個(gè)印象在工作中影響你的升遷，在商業(yè)上影響著你的效益，在生活中影響著你的自尊和自信，最終影響著你的幸福感有多少優(yōu)秀的人由于忽略了對(duì)整體形象的塑造，他們2一、形象對(duì)人影響的調(diào)查之（一）

高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的觀點(diǎn)舉例：美國(guó)形象設(shè)計(jì)師莫利對(duì)美國(guó)財(cái)富排行榜前100名位執(zhí)行總裁調(diào)查：

97%的人認(rèn)為在公司中，形象好的人有更多的升遷機(jī)會(huì)；

92%的人不會(huì)選用不懂穿著的人做自己的助手一、形象對(duì)人影響的調(diào)查之（一）高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的觀點(diǎn)舉例3

人力資源經(jīng)理的觀點(diǎn)舉例：93%的人力資源經(jīng)理認(rèn)為首次面試中，申請(qǐng)人會(huì)由于不合適的穿著而被拒絕錄用一、形象對(duì)人影響的調(diào)查之（二）人力資源經(jīng)理的觀點(diǎn)一、形象對(duì)人影響的調(diào)查之（二）4

金融界的觀點(diǎn)舉例：

英國(guó)著名的形象公司對(duì)世界著名的300名金融公司的決策人調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在公司中位置越高的人越認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵，并且他們也愿意雇用和提拔那些有出色外表并能向客戶和顧客展示出良好形象的人一、形象對(duì)人影響的調(diào)查之（三）金融界的觀點(diǎn)舉例：一、形象對(duì)人影響的調(diào)查之（三）5律師的觀點(diǎn)舉例：美國(guó)得克薩斯州立大學(xué)在對(duì)2500個(gè)律師的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，形象甚至還影響著個(gè)人收入，外表形象好的收入高于一般同事的14%一、形象對(duì)人影響的調(diào)查之（四）律師的觀點(diǎn)一、形象對(duì)人影響的調(diào)查之（四）6

老板的觀點(diǎn)他們知道，職業(yè)的形象不僅體現(xiàn)它們的外表，而且還通過(guò)溝通行為、職業(yè)禮儀等留給客戶一個(gè)印象。這種影響反應(yīng)了公司的信譽(yù)、產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。公司管理者的素質(zhì)、層次等。通過(guò)對(duì)公司職員形象的判斷，客戶可以判斷公司的服務(wù)、信譽(yù)，因而職業(yè)的形象直接影響著公司的信譽(yù)一、形象對(duì)人影響的調(diào)查之（五）老板的觀點(diǎn)一、形象對(duì)人影響的調(diào)查之（五）7管理者的觀點(diǎn)管理者普遍認(rèn)為：“優(yōu)秀的形象比研究生的學(xué)位更重要”。從事市場(chǎng)、銷(xiāo)售等與社會(huì)群體相接觸的工作者，更該精心的策劃設(shè)計(jì)自己的形象一、形象對(duì)人影響的調(diào)查之（六）管理者的觀點(diǎn)一、形象對(duì)人影響的調(diào)查之（六）8二、形象的概念（一）定義

是一個(gè)人的全面素質(zhì)，一個(gè)秀外慧中的、在流動(dòng)中給他人留下的全面印象，展示給人們的是你的自信、尊嚴(yán)、力量、能力二、形象的概念（一）定義9（二）形象包含的內(nèi)容成功形象設(shè)計(jì)包含了成功的人生設(shè)計(jì)。不僅是應(yīng)用時(shí)尚、色彩、禮儀的知識(shí)，更多的是它容納了心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、哲學(xué)、人際溝通等內(nèi)容（三）形象自測(cè)舉例：成功的人大都是相似的，而不成功的人卻各有不同二、形象的概念（二）形象包含的內(nèi)容二、形象的概念10維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益：公司、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)維護(hù)中國(guó)人尊嚴(yán)維護(hù)家庭幸福（四）為什么要塑造形象？維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益：維護(hù)中國(guó)人尊嚴(yán)維護(hù)家庭幸福（四）為什么要塑造形11二、如何建立成功的形象（一）改變氣質(zhì)1.看起來(lái)就得像個(gè)成功者像領(lǐng)袖那樣處世，學(xué)會(huì)讓別人喜歡你、尊敬你、擁護(hù)你像領(lǐng)袖那樣說(shuō)話，默記“我是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，我是個(gè)成功者”，說(shuō)話要像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)像領(lǐng)袖那樣舉止，改變你的身體語(yǔ)言，包括走路、站立、坐姿像領(lǐng)袖那樣穿著，建立精致的衣柜，只穿高質(zhì)量和給你增加權(quán)威感的服裝像領(lǐng)袖那樣思維，多讀有關(guān)成功人物的傳記二、如何建立成功的形象（一）改變氣質(zhì)122.自信才可以成功把你的注意力給予別人，做一個(gè)專(zhuān)注的聽(tīng)眾，不要夸夸其談坦然地接受別人的贊揚(yáng)。面帶微笑、表示友好熱情，眼睛能與別人直視不要自我貶低，不要說(shuō)不利于自己能力的話，不要過(guò)分謙虛只穿讓你自信的服裝，與人初次相識(shí)，要穿著得體、整齊，你的外表就代表了你列出自己的優(yōu)勢(shì)，并相信這就是你的優(yōu)勢(shì)只允許那些積極的想法在你的腦海中存在生活垂青于自信者2.自信才可以成功133.熱情首次見(jiàn)面，握手要有力記住陌生人的名字寬待別人，贊賞別人，幫助別人由衷熱愛(ài)生活，心中滿懷愛(ài)和真誠(chéng)用具有感染力的語(yǔ)氣講話檢查你的性格是否熱情3.熱情144.增加情商“一日三省”就會(huì)“一日千里”進(jìn)步學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系的方法不要當(dāng)眾和背后批評(píng)別人不要當(dāng)著別人和在人背后發(fā)泄自己的不滿和憤怒不要讓情緒驅(qū)使你，不要在不理性時(shí)做決定敢于承擔(dān)責(zé)任不要一切以“我”為主情商是可以培養(yǎng)教育和提高的4.增加情商15（二）服飾你就是你所穿的形象服裝增加你的自信而不是看起來(lái)漂亮正確的著裝和禁忌注意事項(xiàng)男人要每日洗澡、刮胡子、剪掉鼻毛每日換襪子，不要等到它已經(jīng)臭不可聞要經(jīng)常換襯衣，不要穿領(lǐng)口、袖口有污跡的襯衣至少一個(gè)月理一次發(fā)，勤洗頭、若有頭屑，選用特殊洗發(fā)液去掉常去看牙，不要有口臭（二）服飾16（三）溝通1.聲音語(yǔ)調(diào)：要抑揚(yáng)頓挫，防止平淡、乏味聲調(diào)：太高、太尖，會(huì)讓人感到頭痛反感，太低沉讓人憂傷音量：太大了會(huì)讓人頭痛或惹惱對(duì)方，過(guò)柔或太小顯得沒(méi)有權(quán)威速度：太快顯得讓人不明白、不穩(wěn)重，太慢又無(wú)生氣地方口音：盡量避免，免得讓人誤解口頭禪：盡量避免（三）溝通172.言談不要過(guò)多談?wù)撟约旱纳?、事業(yè)、前途、規(guī)劃，不要把話題放在自己身上。不要談不利于宗教、民族團(tuán)結(jié)的話題。不要傳播壞消息，不要談?wù)摬患氖?。不要開(kāi)有關(guān)性的玩笑不要問(wèn)及別人的隱私，如工資、年齡、婚姻等不要在后面議論朋友不要向別人訴說(shuō)自己不幸的故事贊美別人2.言談183.傾聽(tīng)不左顧右盼不打斷別人的講話認(rèn)真在聽(tīng)不用消極懶散的身體語(yǔ)言不與對(duì)方爭(zhēng)論3.傾聽(tīng)194.電話禮儀①接電話面帶微笑接電話在鈴聲響第二聲之后，第三聲時(shí)再接電話先報(bào)公司大名，再報(bào)自己大名電話交談中，停止手中、口中的一切活動(dòng)，手中執(zhí)筆記下重要信息。②打電話電話中的聲音一定要熱情、溫暖告訴對(duì)方你是誰(shuí)及去電話的目的詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便接電話，若不方便，告訴對(duì)方你在對(duì)方方便時(shí)再去電話。以祝福對(duì)方的友好語(yǔ)言結(jié)束電話4.電話禮儀20（四）肢體語(yǔ)言1.握手先自我介紹再伸出你的手通常是職位高、女士、長(zhǎng)者先伸手要與對(duì)方目光接觸，面帶笑容有一定的力度，它表示了你堅(jiān)定、有力的性格和熱切的態(tài)度，但不宜過(guò)緊握手時(shí)間約為5秒，不宜過(guò)長(zhǎng)握手前先把手上的汗擦干記?。翰涣嫉奈帐质莿e人對(duì)你第一印象的殺手（四）肢體語(yǔ)言212.避免消極的身體語(yǔ)言不要抓耳撓腮、摸眼、捂嘴等具有說(shuō)謊嫌疑的動(dòng)作避免雙臂交叉在胸前，它表示抵觸、抗議、不屑一顧、防范不要腳和腿不停的抖動(dòng)，它在告訴別人你內(nèi)心緊張不安不要做不必要的身體移動(dòng)，這樣會(huì)顯示緊張、焦慮2.避免消極的身體語(yǔ)言223.使用積極的身體語(yǔ)言身體的接觸要傳遞親和力交流時(shí)人與人之間的距離盡可能縮短，以增加情感距離傾聽(tīng)時(shí)，身體前傾，全神貫注進(jìn)門(mén)時(shí)，目光平視，挺胸抬頭交談時(shí)，不要忘了點(diǎn)頭開(kāi)會(huì)時(shí)，坐在領(lǐng)導(dǎo)左邊3.使用積極的身體語(yǔ)言234.微笑相信生活的公正，感謝生活，忠誠(chéng)。自己的信念，讓你的心先笑起來(lái)微笑必須來(lái)自?xún)?nèi)心，否則臉笑而心不笑，就會(huì)看起來(lái)是假笑、怪笑、冷笑、獰笑、干笑、媚笑、傻笑等讓人作嘔的笑每日對(duì)著鏡子微笑5分鐘，大笑5分鐘對(duì)每一個(gè)陌生人微笑，看他的反應(yīng)每當(dāng)要面對(duì)人時(shí)，先對(duì)他微笑4.微笑245.眼睛相信自己的眼睛會(huì)說(shuō)話，你思想及你的心態(tài)，正在通過(guò)眼神流露出來(lái)要全神貫注地注視講話者在近距離的空間，避免與人目光對(duì)視每日對(duì)鏡子觀察自己的眼睛，尋找不同心態(tài)的目光5.眼睛25（五）禮儀1.有教養(yǎng)修身養(yǎng)性，做誠(chéng)實(shí)而正直的人保持樂(lè)觀、積極進(jìn)取的人生態(tài)度，以吸引幸運(yùn)之星注意生活中的小節(jié)，正是這些小節(jié)在區(qū)別一個(gè)文明的人和一個(gè)粗俗的人尊重女性，懂得“女士?jī)?yōu)先”的規(guī)矩不要在公共場(chǎng)所大聲說(shuō)話，用尖刻的語(yǔ)言手提電話在下列場(chǎng)合不宜打開(kāi)：音樂(lè)廳、電影院、任何會(huì)議期間、圖書(shū)館、課堂、教室等（五）禮儀262.就餐就餐時(shí)讓客人先走最好的座位讓給客人，主人坐在客人的左邊讓客人先點(diǎn)菜不要強(qiáng)迫客人喝酒，如果客人喝酒，主人也該陪著；如果你不喝酒，可以喝飲料口中不要發(fā)出咂咂聲，口中不要塞滿食物不要抱怨食