2023年銀行上半年工作總結(jié)（通用21篇）

2023年銀行上半年工作總結(jié)（通用21篇）一、什么是工作總結(jié)

工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總探討，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思索?？偨Y(jié)與安排是相輔相成的，要以工作安排為依據(jù)，訂安排總是在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律：安排——實踐——總結(jié)——再安排——再實踐——再總結(jié)。

二、銀行上半年工作總結(jié)（通用21篇）

時間在消逝，從不停留，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去的工作，倍感充溢，收獲良多，制定一份工作總結(jié)吧。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢？以下是我為大家整理的銀行上半年工作總結(jié)（通用21篇），希望能夠幫助到大家。

銀行上半年工作總結(jié)1

我在銀行已經(jīng)工作了也許x個多月的時間了，這段時間由于我還是新人的原因，因此并沒有從事柜員方面的工作，也是因為不想因為自己的業(yè)務(wù)學(xué)問不嫻熟從而誤導(dǎo)其他人，因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經(jīng)理助理一類的職務(wù)，其實最主要的還是跟著大堂經(jīng)理多學(xué)、多看，這樣我才能夠有著一個質(zhì)的成長，以下便是我上半年的工作總結(jié)。

一、上半年的工作內(nèi)容

我在上半年主要是跟著大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的講解以及辦理狀況，其實除了我以外還有兩個員工也在跟著學(xué)習(xí)，只不過后來他們都申請調(diào)去了其他的部門，只有我在自信不足的狀況下想要將自身的理論學(xué)問學(xué)得更扎實一些，事實上經(jīng)理對我勤于學(xué)習(xí)的看法還是比較滿足的。

當(dāng)我望見有客戶進(jìn)入銀行想要辦理業(yè)務(wù)的時候，我會起到一個向?qū)У淖饔?，告知他們一些銀行業(yè)務(wù)的學(xué)問，假如有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們說明，然后他們便能在最短的時間內(nèi)辦理好自己的業(yè)務(wù)，也相當(dāng)于為他們節(jié)約了很多的時間，不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經(jīng)理。

二、上半年取得的成就

由于我自身的服務(wù)看法比較好，再加上為了更好地為旁邊的居民說明銀行的業(yè)務(wù)學(xué)問，我還特地學(xué)習(xí)了當(dāng)?shù)氐囊恍┓窖裕徊贿^因為工作需求的原因，因此大多數(shù)的時間還是運用一般話，主要還是本著為客戶辦理業(yè)務(wù)節(jié)約一些時間，另外在來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶比較多的時候，我也會幫助安保人員維護(hù)好現(xiàn)場的秩序，最終我因為表現(xiàn)良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預(yù)備成員，正式的優(yōu)秀員工稱號也許要到下半年才會最終評定出來。

三、上半年工作中的不足

其實我是屬于那種理論尚可、實踐不足的人，也就是說我平常的學(xué)習(xí)看法是比較好的，但是事實上在為人講解的過程中聲音比較小，一旦人比較多的時候我甚至?xí)械接行┗艁y，事實上我覺得自己這樣的缺陷假如不能夠盡快改正的話，很有可能會影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展，而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少，應(yīng)當(dāng)要重點留意這些方面的問題了。

我覺得自己在做好上半年工作總結(jié)之余還應(yīng)當(dāng)要提前制定好下半年的工作安排，至少在以后的工作之中我應(yīng)當(dāng)要將自身的步伐邁大一些，不要總是在工作中畏手畏腳的，而且遇上心情不耐煩的客戶的話很簡單在對方心中留下一個不好的印象，不過我目前扎實的學(xué)習(xí)看法還是應(yīng)當(dāng)要接著保持下去的。

銀行上半年工作總結(jié)2

今年上半年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的半年，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)學(xué)問和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地熬煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍舊對我賜予充分的激勵，使我更加信念百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將上半年工作狀況總結(jié)如下：

一、思想與工作

我能夠更加主動主動地學(xué)習(xí)銀行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并剛好駕馭，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了許多書本以外的專業(yè)學(xué)問與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財寶。在工作方面，我有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，仔細(xì)落實領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻留意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，探討客戶，通過對客戶的探討從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿足，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

二、技能方面

我個人也能夠主動投入，訓(xùn)練自己，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打與嫻熟的同事相比還有肯定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。

在日常的工作生活中，我能夠剛好地融入到xx銀行這個大家庭中，主動面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)一樣，才能提高工作效率，創(chuàng)建出更多非凡的業(yè)績。

三、服務(wù)方面

銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)須要通過供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、愛護(hù)金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增加綜合競爭實力的須要。

我信任，機(jī)遇總是垂青有打算的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。學(xué)問造就人才，崗位成就幻想。有一種事業(yè)，須要青春和志向去追求，有一種追求須要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的xx銀行恒久年輕和壯美，興盛和發(fā)達(dá)!

銀行上半年工作總結(jié)3

作為一名銀行的柜員，我來到xxx工作也有半年了，特別感謝我能在這幾個月中在xxx作為一名柜員工作，雖然一起先我的工作我沒能做的盡善盡美，但是我還是在不斷的努力完成自己的工作，并不斷的在工作中努力學(xué)習(xí)以求進(jìn)步。在這段時間我不斷的在工作上學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的手法，還在下班和休息的時候差資料，四處學(xué)習(xí)，最終我現(xiàn)在已經(jīng)算是一個獨當(dāng)一面的銀行柜員了。

但是和其他同事相比起來，我還不過是小巫見大巫，作為一個后輩我還有許多的地方須要和閱歷豐富的前輩們學(xué)習(xí)。為了讓我在工作上能不忘之前的錯誤和閱歷，我每過一段時間都會登記一段工作總結(jié)，如今已經(jīng)過了半年，就來整合一下吧。我的上半年工作總結(jié)如下。

第一點的總結(jié)并不是在工作上，因為我覺得對于自己來說，這半年的工作其實在人際交往上的收獲更加的多。剛剛進(jìn)入銀行的我，雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是真正面對工作的時候還是有些無從下手的狀況。而且在面對客戶的時候還總是被勸服務(wù)不到位，其實這都只是我的驚慌所導(dǎo)致的。在那時我甚至一度認(rèn)為自己是不是不適合這份工作，還好，身為前輩的xxx前來勸慰了我，并給了我一些他的閱歷。讓我順當(dāng)?shù)亩冗^了這個階段。

現(xiàn)在的我，無論是面對同事還是客戶，都不會再有驚慌的心情了，有的只是對工作火熱的心。

既然作為一名在銀行工作的柜員，那么在工作上就容不得有半點的馬虎，假如在存取款以及其他業(yè)務(wù)的時候出現(xiàn)了差錯，就會波及銀行和客戶雙方的利益，會給客戶帶來麻煩會給銀行的名譽帶來影響。所以在工作的時候我都萬分當(dāng)心，仔細(xì)細(xì)致的檢查從自己這里過的每一筆賬，因為我的努力，我在這半年的工作中，并沒有在資金上犯下錯誤。

面對這份新的工作，我不說是拼上命去做好這份工作，但是我也在工作的時候特別的努力去做了。在這段時間里，我堅持以客戶為本，以最好的服務(wù)去面對客戶。遇上有問題的客戶也特別熱心的去為他們解答手上的問題。除了剛起先的時候，我在后面幾個月也收到了不少的客戶好評。

總之，在這上半年里，我作為銀行員工的實力有了很多的提升，但是我還有許多的上升空間，這些都是我在今后努力的目標(biāo)，希望我在今后能更加的努力，爭取在工作上拿下更高的成就。

銀行上半年工作總結(jié)4

20xx對于我來說，上半年是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服困難、發(fā)展業(yè)務(wù)、快速健康成長的六個月，對事業(yè)的塑造大有裨益。我從事發(fā)工資已經(jīng)整整一年了。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下，我學(xué)到了許多商業(yè)學(xué)問和做人的道理，從中經(jīng)驗了最深刻的喜怒哀樂。領(lǐng)導(dǎo)可以充分信任我工作的方方面面，大膽讓我施展才華，從中我得到了很好的熬煉。反營銷是我的軟肋，但領(lǐng)導(dǎo)還是給了我充分的激勵，讓我更有信念面對困難，讓我更有針對性地學(xué)習(xí)、提高、不斷進(jìn)步。

工作條件總結(jié)如下：

首先，在思想和工作上，我可以更加專心和主動地學(xué)習(xí)招商銀行的操作流程和系統(tǒng)文檔，并剛好駕馭。同事的敬業(yè)和真誠總是感染著我。工作期間能夠虛心請教同事，學(xué)到了許多書本以外的專業(yè)學(xué)問和技能，深刻體會到團(tuán)隊精神、溝通協(xié)調(diào)的重要性。同時也為自己以后的成長積累了許多財寶。在工作方面，我有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感。我能努力工作，不挑三揀四，仔細(xì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作和任務(wù)。在日常工作中，我總是關(guān)注市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下探討客戶，通過對客戶的探討了解客戶的業(yè)務(wù)需求，努力滿意每一個客戶，通過自己的努力維護(hù)好每一個客戶。

其次，在技能方面，我個人是可以全身心地投入到訓(xùn)練自己的。在過去的半年里，我始終處于良好的工作狀態(tài)，嚴(yán)格根據(jù)一名合格的招商銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，立足本職工作，專注于業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，讓自己在平凡的崗位上給招商銀行一燈一熱。

就我個人而言，數(shù)錢的技術(shù)已經(jīng)超標(biāo)，但是和技術(shù)嫻熟的同事相比，還有很長的路要走。所以我用每一點點的時間去實踐，因為我明白作為儲蓄崗位的一線員工，要加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，為客戶帶來便利、快捷、精確的服務(wù)。

第三，在日常工作生活中，能剛好融入招商銀行這個大家庭，專心處理工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事的協(xié)作，因為一滴水只能在海里生存。只有不同的部門和同事相互溝通，相互合作，團(tuán)結(jié)一樣，才能提高工作效率，創(chuàng)建更多非凡的成就。

第四，服務(wù)。銀行作為一個服務(wù)業(yè)，不僅銷售自己的有形產(chǎn)品，也銷售自己的無形產(chǎn)品服務(wù)。銀行的各種業(yè)務(wù)目標(biāo)須要通過帶來高質(zhì)量的服務(wù)來實現(xiàn)。因此，服務(wù)是銀行最基本的`問題。做好銀行服務(wù)，愛護(hù)金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增加綜合競爭實力的須要。

每天都被同事的笑容感染，被他們的熱忱感動。招商銀行的服務(wù)體現(xiàn)了“客戶至上”的理念。在招商銀行工作期間，我漸漸相識到“以客戶為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，是銀行服務(wù)的宗旨，是激烈競爭洗禮后的理性選擇，是追求與客戶共贏的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，間或的插曲，客戶輕輕說一聲“感謝”，點燃了他們心中的激情；客戶須要的是稀里糊涂的埋怨時耐性的說明。激情讓我對工作充溢熱忱，耐性讓我仔細(xì)對待工作，努力做好每一個小細(xì)微環(huán)節(jié)，精益求精。激情和耐性相輔相成，才能碰撞出最美的火花，工作才能完成。

一方面，“深化人心”要求我們在心中堅固樹立服務(wù)意識，而不是被動地、機(jī)械地與客戶打交道，我們應(yīng)當(dāng)始終把客戶放在心中，始終從客戶的角度思索自己的表現(xiàn)。也要求我們剛好精確地把握客戶真正的內(nèi)心需求，能夠為客戶想要什么而苦惱。不同的客戶須要不同的心理，要深化挖掘，動態(tài)跟蹤。我們必需區(qū)分客戶和細(xì)分市場：一般客戶的正規(guī)服務(wù)改進(jìn)可能會得到他們的極大認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的問候，柜臺人員的微笑和禮貌語言；對于VIP客人，要多想想如何縮短他們的等待時間，節(jié)約交易成本，供應(yīng)特性化服務(wù)和增值服務(wù)。除了為客戶供應(yīng)剛好、精確、到位的服務(wù)外，還須要刺激客戶需求。

在時刻牢記客戶的同時，我們不應(yīng)當(dāng)遺忘風(fēng)險。在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)過程和手段必需符合法律法規(guī)，防止過度服務(wù)。

最終說說我的缺點：因為工作限制和個人因素，反營銷是我的弱點之一。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說：不要怕麻煩，只是因為沒人找麻煩。麻煩越多，摯友越多。你的摯友越多，你發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會就越多。所以在以后的日子里，我會仔細(xì)練習(xí)自己的營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常的營銷工作。

20xx上半年過去了。下半年，我會始終保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，接著努力。在今后的工作中，我還應(yīng)當(dāng)盡力做到以下幾點：

銀行上半年工作總結(jié)5

加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平。一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點總數(shù)的89％，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)建條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺，為代收代付業(yè)務(wù)的開展供應(yīng)科技保障，其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務(wù)已進(jìn)入實質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，主動申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面落實從嚴(yán)治行。管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險，嚴(yán)管理才能真正出效益。一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。仔細(xì)實行xx副總理《落實“三講”教化整改措施，加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實從嚴(yán)治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實各支行（部）開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查狀況進(jìn)行檢查和抽查。對檢查中發(fā)覺自辦經(jīng)濟(jì)實體、財務(wù)收支和財務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項進(jìn)行訂正，對現(xiàn)在能整改的問題剛好落實整改措施，對部分歷史緣由形成一時難以整改的，則進(jìn)一步摸查狀況，理順關(guān)系，剛好請示，待候處理。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和平安保衛(wèi)工作。落實了廉政教化和平安目標(biāo)管理責(zé)任制，保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對營業(yè)單位的平安檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對檢查狀況剛好向被檢查單位進(jìn)行反饋，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實現(xiàn)經(jīng)營平安無事故。三是落實、完善掛點聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點聯(lián)系行閱歷的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合各支行(部)的實際，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點單位和幫促內(nèi)容，把掛點聯(lián)系行的內(nèi)容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面，對掛點聯(lián)系方式做出詳細(xì)的規(guī)定，切實變更了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營機(jī)制。依據(jù)上級行改革精神，對分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部，成立了零售業(yè)務(wù)科，理順和完善市場拓展機(jī)制。

加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。一是根據(jù)上級行部署，仔細(xì)開展“三講”教化回頭看活動，嚴(yán)格根據(jù)總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞獨創(chuàng)創(chuàng)建，不偷工減料，扎扎實實地開展“三講”教化“回頭看”活動。

銀行上半年工作總結(jié)6

上半年，我支行根據(jù)總行和XX支行工作部署，仔細(xì)貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針，全力協(xié)作網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理，同心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、各項指標(biāo)完成狀況

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;

（一）公司類指標(biāo)增長顯著。6月末，對公存款余額為XXX億元，較年初新增XXXX億元,增長幅度和實際增長量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加XXXX，列XXX支行區(qū)全部網(wǎng)點第X位，新開對公賬戶XX戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避開風(fēng)險，上半年，我支行共收回個人貸款XXX萬元，避開因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險，并且對XXXXX進(jìn)行了。四級不良貸款收回XXXX萬元，整體質(zhì)態(tài)有肯定好轉(zhuǎn)。

（二）個金類指標(biāo)較好完成年度安排。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標(biāo)中，XXX項超過XX分，5項得到滿分。儲蓄存款

余額XX億元,較年初增加XXXX萬元，列XX支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)XXX;銀行卡有效消費額XXX;新增特約商戶數(shù)XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小XXXX。

二、上半年主要工作回顧。

（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作主動性,增加員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝合了人心。一是建立XXXX支行營銷嘉獎措施，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲得支行營銷嘉獎的同時，XXX支行增加額外嘉獎；二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素養(yǎng)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí)，對難點進(jìn)行探討。做到業(yè)務(wù)精確性高。三是用親情暖和人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候剛好伸出救濟(jì)之手，加大幫扶力度。

（二）堅持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和特性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。XXX支行擁有對公客戶XXX余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點其次，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好浩大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套方法；

一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應(yīng)注意維護(hù)存量客戶。將客戶根據(jù)存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增加對客戶存款異樣變動的反應(yīng)靈敏度，剛好調(diào)整營銷策略；三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行支配X名對公非現(xiàn)金柜員，X個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿意每日對公大量業(yè)務(wù)；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶親密聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

（三）落實總行和XXX支行工作精神，大力推動扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣揚扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想相識，確保我支行扁平化過程中職工能夠剛好轉(zhuǎn)變思想，主動參加支行的各層級競聘活動，無不良事務(wù)發(fā)生。

三、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理方法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度方法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可

利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。

二是客戶經(jīng)理隊伍須要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，閱歷少；大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合嫻熟還須要肯定時間。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必需醒悟地相識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成肯定困難。下半年我們的工作重點：

1、接著抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步增加全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)，服務(wù)意識和客戶溝通技巧。

2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

銀行上半年工作總結(jié)7

xx年以來，在市行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，以發(fā)展為主線，以改革為動力，以減虧增效為中心，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險為重點，全體干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初上級行部門所確定的方針目標(biāo)，銳意開拓，勇于創(chuàng)新，真抓實干，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動一切主動因素，迎難而上促發(fā)展，通過全體員工的不懈奮斗和共同努力，各項工作取得了顯著成果。現(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下：

一、各項業(yè)務(wù)完成狀況：

1、儲蓄存款穩(wěn)步上升，資金實力不斷增加，截止5月份，我辦事處各項存款余額達(dá)xx元，較年初凈增xx元，共完成年安排的xx%。

2、信貸業(yè)務(wù)蓬勃開展，截止5月份我辦事處信貸累計發(fā)放小額貸款筆，累計放貸額xx元，共完成年安排的xx。

3、截止5月份我辦事處共發(fā)展對公存款xx戶，累計余額xx元，較年初增長了xx元，完成年安排的xx%。

4、截止5月份，我辦事處共銷售理財產(chǎn)品xx元，完成年安排的%;銷售基金產(chǎn)品xx元，完成年安排的xx%;完成代理保險xx元，完成年安排的xx%;共安裝商易通xx部，完成年安排的x%。

二、案防攻堅基本狀況：

今年以來，依據(jù)市行和市銀行業(yè)xx年案件防控治理工作會議要求，召開全體員工資金平安管理睬議。辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，緊密協(xié)作，仔細(xì)落實措施，主動開展案件專項治理和案件風(fēng)險排查工作，

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署。xx年2月初起先，我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，成立了xx案防攻堅年工作領(lǐng)導(dǎo)組，細(xì)化了各領(lǐng)導(dǎo)小組、小組辦公室及各成員的職責(zé)分工，在工作中注意從制度建設(shè)入手，從檢查監(jiān)督突破，從整改中促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營，從源頭上消退案件風(fēng)險隱患，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，加強(qiáng)員工思想行為動態(tài)分析管理，在全面推動案件防范工作的同時有力保障了各項業(yè)務(wù)的健康開展，促進(jìn)了各項經(jīng)營指標(biāo)的快速提升。

2、結(jié)合實際、深查實改、切實消退案件風(fēng)險隱患。在案防機(jī)制還不非常完善的狀況下，開展檢查和審計是案件防控的有效手段之一。一方面仔細(xì)開展好排查工作，對排查發(fā)覺的問題要進(jìn)行全面梳理。另一方面要建立整改責(zé)任機(jī)制和整改督辦機(jī)制，明確整改及督辦的責(zé)任部門和領(lǐng)導(dǎo)，確保整改工作落實到位。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作。從業(yè)務(wù)操作流程、各支行柜員的操作、服務(wù)規(guī)范、人員設(shè)置等方面抓起，做好基礎(chǔ)工作、完善基本工作，力爭在日常工作中將風(fēng)險降到最低點。我辦先后組織員工參與了《業(yè)務(wù)操作指南》學(xué)習(xí)探討、案件防控“五大”系列學(xué)習(xí)探討和《員工違規(guī)處理暫行規(guī)定》的學(xué)習(xí)和考試等，主動響應(yīng)上級行支配，開展“員工身邊無違規(guī)，人人身邊無案件”活動，與全辦事處35名職工逐一簽訂了責(zé)任書，開展“一幫一”結(jié)對子活動，保證了案防工作無盲區(qū)。

4、加強(qiáng)檢查反饋力度。通過實行檢查與匯報相結(jié)合，剛好駕馭相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，剛好提出防范措施以及整改看法，促進(jìn)整改落實，同時將通過實行內(nèi)控案防工作考核掛鉤制，打算將內(nèi)控案防工作納入績效兌現(xiàn)的分值內(nèi)，推動銀行業(yè)務(wù)健康良性發(fā)展。每日班后，各支行長聽取柜員工作匯報，發(fā)覺普遍性問題剛好上會集體探討，形成解決議案;風(fēng)險經(jīng)理對各個支行每周進(jìn)行一次檢查，梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程運作中顯現(xiàn)的風(fēng)險點，讓各個支行做到查漏補缺，剛好修正，緊密監(jiān)測和提前防范各項風(fēng)險，早發(fā)覺、早化解在萌芽狀態(tài)。

5、嚴(yán)懲不貸、強(qiáng)化問責(zé)，切實加大對案件責(zé)任人的追究力度。通過對案件責(zé)任人的肅穆處理，將對違法違規(guī)行為起到懲治、震攝作用，對全體干部員工起到警示教化作用。在檢查規(guī)章制度的執(zhí)行狀況的同時，重點分析、了解各項規(guī)章制度的實施效果，不斷健全和完善各類規(guī)章制度。仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章與操作指南，進(jìn)一步增加了規(guī)章制度對各項業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)及每個員工操作管理行為的嚴(yán)格要求和強(qiáng)制約束，提高了規(guī)章制度執(zhí)行力。

6、加強(qiáng)員工思想行為動態(tài)管理。要創(chuàng)新手段、多管齊下，努力構(gòu)建員工“不想為、不能為、不敢為”的機(jī)制，遏制各類案件的發(fā)生。我辦事處每月對在冊員工進(jìn)行異樣行為逐一排查，召開員工思想行為動態(tài)分析會，以支行為單位進(jìn)行員工行為動態(tài)分析摸底排查對象，排查人數(shù)占比達(dá)100%。在了解駕馭員工近期所想所為，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工工作時間管理和對八小時以外異樣行為的關(guān)注。通過全方位有效的案防工作，為業(yè)務(wù)工作的開展?fàn)I造了一個健康、充溢活力的環(huán)境。有力促進(jìn)了核心業(yè)務(wù)指標(biāo)的突飛猛進(jìn)，做好我辦事處案件防控治理工作任務(wù)艱難、責(zé)任重大，我們肯定要樹立風(fēng)險可以限制、案件可以治理的觀念，肯定要做到思想到位、工作到位、責(zé)任到位，扎扎實實推動各項工作，全面提升案件防控治理實力，為我們事業(yè)又快又好發(fā)展供應(yīng)一個良好的平安的內(nèi)部環(huán)境。

銀行上半年工作總結(jié)8

在防范和打擊非法集資工作中，我行將深化開展員工防范和打擊非法集資工作，進(jìn)一步宣揚打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，從根本上加強(qiáng)對員工合法合規(guī)意識的教化，我行將對員工進(jìn)行排查，剛好發(fā)覺苗頭性問題和隱患，剛好實行措施，著力防范員工的異樣行為。同時，定期向我行客戶宣揚，設(shè)立非法集資詢問專柜，加強(qiáng)對非法集資活動的監(jiān)督管理。

九月份，為了提高公眾對非法集資活動的相識，營造良好的輿論氛圍，我行依據(jù)《銀監(jiān)局辦公室關(guān)于深化開展防范和打擊非法集資宣揚活動的通知》，有效地組織了一系列防范和打擊非法集資宣揚教化活動，營造了良好的輿論氛圍，并在我行主動實行、統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，針對全行在職職工和社會公眾開展了一次防范和打擊非法集資宣揚教化活動，現(xiàn)將有關(guān)狀況報告如下：

一是宣揚形式。

向我行客戶宣揚的方法。

首先，利用營業(yè)大廳內(nèi)的展板，展示非法集資的危害性，并張貼宣揚畫，進(jìn)行危害宣揚；

其次，在營業(yè)廳大堂惹眼處設(shè)置非法集資宣揚欄，對其進(jìn)行走訪，主要有宣揚形式、常見手段、社會危害、法律制裁等；

為使更多群眾了解非法集資的危害，我行工作人員在營業(yè)大廳門口開展了打擊非法集資宣揚活動。這次宣揚活動吸引了過往群眾前來了解非法集資學(xué)問.此次在轄區(qū)內(nèi)各銀行網(wǎng)點和離行ATM張貼80張招貼畫，與此同時，各銀行網(wǎng)點也現(xiàn)場發(fā)放了一些非法集資案例。

第四，全轄各營業(yè)網(wǎng)點滾動播放LED電子顯示屏，不斷播放預(yù)防和打擊非法集資宣揚畫，深化開展防范和打擊非法集資宣揚活動。

第五，有效組織，全面動員。為有效地開展防范和打擊非法集資的宣揚教化工作，我行成立了宣揚教化工作小組，組長由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，各相關(guān)部門、支行負(fù)責(zé)人為成員。相應(yīng)建立分公司組織.活動小組負(fù)責(zé)活動的組織、指導(dǎo)和監(jiān)督。各營業(yè)廳的柜員負(fù)責(zé)為來公司辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行面對面的宣揚，客戶經(jīng)理下到企業(yè)車間進(jìn)行宣揚。

二是在職人員自主學(xué)習(xí)；

重視學(xué)習(xí)，提高相識；主動組織全行職工深化開展預(yù)防和打擊非法集資活動的學(xué)習(xí)活動，實行自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，以自學(xué)為主，職工通過上網(wǎng)了解非法集資的表現(xiàn)形式、常見手段等學(xué)問，充分相識參加非法集資所帶來的風(fēng)險損失，以及應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆韶?zé)任和對社會造成的危害。

二是活動影響。

通過此次宣揚活動，該行進(jìn)一步增加了公眾防范風(fēng)險的意識和實力，有效限制了轄區(qū)非法集資事務(wù)的發(fā)生，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定做出了努力，同時，進(jìn)一步普及了金融學(xué)問，履行了社會責(zé)任，擴(kuò)大了宣揚聲勢，擴(kuò)大了受眾面，使市民對銀行業(yè)有了主動的了解和相識，取得了良好的社會效果，達(dá)到了預(yù)期效果。

三是后續(xù)工作的支配。

在防范和打擊非法集資工作中，我行將深化開展員工防范和打擊非法集資工作，進(jìn)一步宣揚打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，從根本上加強(qiáng)對員工合法合規(guī)意識的教化，我行將對員工進(jìn)行排查，剛好發(fā)覺苗頭性問題和隱患，剛好實行措施，著力防范員工的異樣行為。同時，定期向我行客戶宣揚，設(shè)立非法集資詢問專柜，加強(qiáng)對非法集資活動的監(jiān)督管理。

銀行上半年工作總結(jié)9

今年上半年，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實基礎(chǔ)管理，下大力氣防范信貸風(fēng)險，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有力支持了城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。

一、我行上半年主要工作及成果

（一）明確工作重點，持續(xù)抓好客戶營銷。

1、立足項目貸款，主動支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是仔細(xì)落實市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》，實行市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動調(diào)查等方式，大力營銷項目貸款。前6個月，全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬元，其中：新營銷貸款項目18個、69210萬元；向省分行上報國投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元，已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型，深化營銷低風(fēng)險貸款。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市，在市委、市政府規(guī)劃的38個轉(zhuǎn)型項目中，有30個項目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此，我行緊抓機(jī)遇，主動參加和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初，協(xié)作市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的“五對接”會議，簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元；6月底，幫助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項目22個，資金總需求32億元，申請銀行貸款14億元，其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流淌資金信貸關(guān)系。

2、依據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在仔細(xì)執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應(yīng)的前提下，適當(dāng)限制糧油收購貸款投放數(shù)量，促銷壓庫，主動調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月，全行累計發(fā)放糧油收購貸款13752萬元，同比削減10196萬元；支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤，同比削減2719萬公斤;企業(yè)累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元，同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點。上半年，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè)，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年，我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元，同比削減1690萬元；投放以實際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項合計13000萬元，同比增加4510萬元；落實訂單面積25.88萬畝，同比增加11.38萬畝。

3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢，大力營銷存款和中間業(yè)務(wù)。一是將汲取各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農(nóng)資金存款3839萬元。二是將汲取同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤，景泰縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元，市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上，今年再次營銷500萬元。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參與農(nóng)發(fā)行代理保險業(yè)務(wù)掛鉤，前6個月全行代理保險業(yè)務(wù)65筆、12562萬元，實現(xiàn)代理保費收入7萬元。

（二）突出理性發(fā)展，全力防控信貸風(fēng)險。

為進(jìn)一步夯實信貸管理基礎(chǔ)，我行將20xx年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”，從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手，全力限制和化解貸款風(fēng)險，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)運用審計方案》開展全行性信貸檢查4次，發(fā)覺不規(guī)范問題9類127條；止5月底，全部問題已全部整改到位。

二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月，對全市以來的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔；嚴(yán)格辦貸程序，從4月份起先將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性，貸款辦理的時效性、合規(guī)性納入市縣行考核，掛鉤績效考核工資860元。

三是仔細(xì)做好到逾期貸款監(jiān)測限制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、3萬元；利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)覺、化解cm系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個。

四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實信貸員“貸后監(jiān)管月報制”，前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告108份，發(fā)覺風(fēng)險問題13個，提出改進(jìn)看法13條；6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”，從述職報告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)狀況、現(xiàn)場答問狀況、cm系統(tǒng)剛性約束化解狀況、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個方面評比打分，督促管戶信貸員落實責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管。

五是全力清收不良貸款。通過及早制定安排、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點、序時抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的狀況下，不良貸款占比下降了0.19個

百分點。

六是有效處置到逾期合同收購貸款風(fēng)險。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺作用，6月初，會寧縣委、縣政府召開全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會議，支持農(nóng)發(fā)行歷時半個月全額收回到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中，依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期、風(fēng)險承受實力以及貸款擔(dān)保實力確定貸款期限，親密關(guān)注貸款到逾期狀況，加強(qiáng)庫存監(jiān)管，加大促銷力度，根據(jù)企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款剛好回籠歸行，并實行上年貸款收回狀況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前，實現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結(jié)零”。

（三）圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。

今年，我們堅持“內(nèi)外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù)，一方面更加注意細(xì)心打造二級分行經(jīng)營管理平臺，全面做好各項內(nèi)部管理工作。一是根據(jù)“總量限制、均衡實施、適時調(diào)整、彈性管理”的要求，加強(qiáng)資金運營和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸占用294.5萬元，同比削減171.4萬元，月均資金運用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度，圍繞重點工作，動態(tài)調(diào)整分值，加重掛鉤力度，細(xì)化到崗到人，前6個月共掛鉤各基層行部考核費用32.5萬元，嘉獎1.86萬元，扣罰4.2萬元；掛鉤績效工資1.4萬元，嘉獎780元，扣罰3940萬元；掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費用2800元。三是分層完善“周例會制度”，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年，市分行共組織召開周例會19次，支配工作514項，實際完成509項，工作完成率達(dá)到了99%。四是加強(qiáng)財會核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回狀況，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%，與上年持平；規(guī)范費用報賬程序，打造“陽光財務(wù)”，尤其對各行部“一把手”干脆經(jīng)手費用和選購 物品提出了禁止性要求。五是適時加強(qiáng)內(nèi)控和平安保衛(wèi)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理；圍繞今年我國“奧運年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局，全面加強(qiáng)平安保衛(wèi)與槍zhi器械管理，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作平安穩(wěn)健運營。

（四）堅持以人為本，深化推動企業(yè)文化。

在主動促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量的同時，我們堅持“兩不誤，兩促進(jìn)”的原則，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。一是將學(xué)習(xí)列入各項工作之首，通過黨委會、中心組學(xué)習(xí)會、行務(wù)會、周例會等多種形式，全行全員、百分之百學(xué)習(xí)了上級行相關(guān)文件和制度方法，加強(qiáng)了班子隊伍建設(shè)，努力了提高員工素養(yǎng)。二是充分利用“行長接待日”與市縣行56名干部職工開展談心活動，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通溝通，切實解決了一些大家關(guān)切的熱點、難點問題，進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。三是樹立全新的企業(yè)形象，統(tǒng)一了辦公用品，設(shè)置了形象專欄，配套了班前音樂，規(guī)范了行文和信息報道格式，多次與城市信用社協(xié)調(diào)，完成了樓體外形象標(biāo)識的張貼懸掛工作。四是深化開展制度文化和專業(yè)文化建設(shè)，依據(jù)部室工作性質(zhì)、員工崗位要求，征集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個人格言48條；組織職工仔細(xì)學(xué)習(xí)總行制定的《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》，觀看了禮儀視頻講座；序時開展文化月活動，6月中旬組織職工到劉家峽開展了野外拓展訓(xùn)練；制定、修改、完善各類制度方法，對現(xiàn)行的40個內(nèi)部管理制度進(jìn)行收集、篩選、整理，于6月初完成了企業(yè)文化《內(nèi)部制度匯編》的編印、分發(fā)工作。五是主動組織和參加“獻(xiàn)愛心”活動。在今年青海省玉樹發(fā)生特大地震災(zāi)難后，我行主動響應(yīng)黨中心、國務(wù)院和總行、省分行黨委號召，情系災(zāi)區(qū)，全行動員，累計捐助款項37900元；捐贈衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，為幫助災(zāi)區(qū)同胞共渡難關(guān)、重建家園盡了一份我們應(yīng)盡的綿薄之力。

二、存在的困難和問題

一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對信貸資金的需求量大面寬，為我行供應(yīng)了難得的發(fā)展機(jī)遇，建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項授信或?qū)ｍ椯J款政策傾斜。二是糧改進(jìn)展緩慢，全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元，對我行貸款平安造成了風(fēng)險隱患。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風(fēng)電、國投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切，對我行后續(xù)營銷和客戶維護(hù)工作提出了肯定挑戰(zhàn)。

三、下半年工作準(zhǔn)備

（一）重點支持夏糧收購。仔細(xì)落實國務(wù)院、銀監(jiān)會和總分行關(guān)于支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)的政策要求，充分挖掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)客戶資源，在保證已有糧食企業(yè)收購資金供應(yīng)的前提下，擇優(yōu)做好對符合條件的其他糧食購銷企業(yè)的信貸支持工作，鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。

（二）持續(xù)抓好貸款營銷。依據(jù)國家有關(guān)金融機(jī)構(gòu)支持資源型城市轉(zhuǎn)型的政策，一方面主動向省分行、總行申請資源型城市可持續(xù)發(fā)展專項授信或?qū)ｍ椯J款；一方面依據(jù)我行年初制訂的白銀市分行20xx年《客戶營銷規(guī)劃》，主動做好轄區(qū)內(nèi)重點項目貸款的儲備、培育、營銷工作。

（三）全力防范信貸風(fēng)險。依舊將風(fēng)險防范放在各項工作之首，根據(jù)“穩(wěn)健經(jīng)營，重速度、更重質(zhì)量”的原則，加大檢查整改力度，規(guī)范貸款辦理程序，適時進(jìn)行監(jiān)測限制，全面防范貸款風(fēng)險，全力清收不良貸款，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

（四）全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。完善各項制度，規(guī)范操作程序，深化開展執(zhí)行力建設(shè)；樹立正確的資金安排意識，努力實現(xiàn)借貸資金的優(yōu)化配置；建立科學(xué)的績效考核體系，深化推動崗位管理和績效考核；加強(qiáng)內(nèi)部限制和平安保衛(wèi)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作平安運營。

（五）深化推動企業(yè)文化。主動探究有利于提高員工綜合素養(yǎng)的激勵機(jī)制；接著抓好以制度文化、行為文化、專業(yè)文化建設(shè)為核心的深層企業(yè)文化建設(shè)，增加員工的向心力和歸屬感，營造和諧共事的工作環(huán)境，努力做到以農(nóng)為本求發(fā)展，以人為本促和諧。

（六）全面完成經(jīng)營目標(biāo)。進(jìn)一步發(fā)揮二級分行管理平臺作用，樹立劇烈的成本效益觀念，增收節(jié)支，勤儉辦行，嚴(yán)格限制費用支出，不斷拓寬收入來源，進(jìn)一步加大收息力度，努力提高經(jīng)營效益，保證全面均衡完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。

銀行上半年工作總結(jié)10

大家好！就20xx年上半年財務(wù)部工作作如下總結(jié)與安排：上半年，我們財務(wù)部在做好各項財務(wù)核算以及賬務(wù)處理的基礎(chǔ)上能主動協(xié)作各部門的運營工作，實施資金安排管理，為能更好地運用公司資金，做出了比較周全的統(tǒng)籌工作，令各項款項能夠有序、合理、有效地運營。但在日常工作中也存在肯定的不足，以下為我們財務(wù)部上半年的總結(jié)與安排:

一、會計核算及財務(wù)管理方面：

1、將接著加強(qiáng)內(nèi)部管理與限制，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度與審批流程，對不合理、不合法票據(jù)堅決退回并杜絕入賬。因上半年出現(xiàn)有些報銷票據(jù)與實際發(fā)生事項不相符的現(xiàn)象。下半年，財務(wù)部將會提前與各部門做好溝通，按各類活動進(jìn)行相應(yīng)的票據(jù)指導(dǎo)，以更好地做好相關(guān)票據(jù)的入賬手續(xù)。

2、在上半年的資產(chǎn)監(jiān)督過程中，發(fā)覺某些資產(chǎn)實物保管與運用為不同部門進(jìn)行管理，出現(xiàn)丟失、毀損狀況未能建立詳細(xì)的處理措施與相關(guān)的責(zé)任制度。下半年，因為二期預(yù)售而增設(shè)板房的須要與一期收樓在即，更多樣板房的資產(chǎn)與物料將會入駐，財務(wù)部將加大力度做好跟蹤與監(jiān)督工作，強(qiáng)化各類資產(chǎn)的入庫與出庫手續(xù)，以更好地做好防范資產(chǎn)的流失與平安的工作。

3、由于各部門對某些支出核算的口徑不同，導(dǎo)致合同內(nèi)容歸類與賬務(wù)處理不一樣。下半年，財務(wù)部對公司各項費用及成本盡可能做到事前參加、事中監(jiān)督、事后分析，以能更好地進(jìn)行稅務(wù)籌劃及規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。

4、由于業(yè)務(wù)的須要，我司賬戶開立的比較多及分散，導(dǎo)致財務(wù)部在支付與收集票據(jù)不夠剛好。下半年，在領(lǐng)導(dǎo)批示的狀況下，將開通網(wǎng)上轉(zhuǎn)付功能，以節(jié)約資金支付時間，做到快捷、高效的工作。

二、資金運營方面：

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對人體一樣重要。如何做好資金預(yù)算、資金管理成為了財務(wù)部的頭等大事。我們按每月的資金安排在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下，除能確保公司各項工程資金與費用的支出外，還會做好各項收款與催款工作：

1、上半年由于基金對每月各部門報送的資金安排表精確率要求比較高（差異額不能超5%），為避開實際執(zhí)行差異比較大時產(chǎn)生不必要的說明工作，日后請各部門高度重視此份表格，以便財務(wù)部對資金調(diào)度做到心中有數(shù)，能夠提前對資金進(jìn)行合理統(tǒng)籌支配。

2、上半年，我司已在10家銀行辦理了按揭業(yè)務(wù)，受相關(guān)金融政策的影響，主要送件6家。下半年，財務(wù)部將與銀行保持親密聯(lián)系，擇優(yōu)選取合作伙伴，促進(jìn)公司按揭款能更快速地回籠；上半年，我們也向中山工行、建行申請了開發(fā)貸，下半年將會接著跟蹤。

3、由于有些客戶辦理按揭時欠缺的資料比較多，有些外地客戶做的資料不太符合要求，導(dǎo)致拖延律師向銀行遞件的時間以及出現(xiàn)一些退件的狀況，從而延誤了按揭款的回籠。下半年，我部將加強(qiáng)與律師、營銷部的溝通，剛好了解客戶欠缺資料及退件狀況，共同做好應(yīng)收款項的催收、回籠工作。

三、稅務(wù)方面：

眾所周知，房地產(chǎn)業(yè)的稅負(fù)特別繁重，由于前期協(xié)作工程進(jìn)度的支付，我司稅款的繳交在與稅務(wù)部門的主動溝通下，實行緩繳的方式來為公司創(chuàng)收現(xiàn)金流。

下半年，依據(jù)工程的施工進(jìn)展，我們財務(wù)部對一期項目將會提前做利潤預(yù)料以能進(jìn)行稅務(wù)籌劃及防范稅務(wù)風(fēng)險。

四、我部門人員會利用業(yè)余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，以更好地提高核算水平和管理服務(wù)意識，設(shè)立肯定的目標(biāo)，確保為公司的發(fā)展而整裝待發(fā)。

銀行上半年工作總結(jié)11

上半年以來，我行在新一屆黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)有效的，狠抓盛市分行各項工作會議精神和各項工作措施的實行，主動根據(jù)市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階、清收管理要有新突破，經(jīng)營效益要有大提升、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”的五項要求，堅持把“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機(jī)制，強(qiáng)管理，增效益”作為發(fā)展硬道理，通過全行員工的共同努力，前半年全行主要經(jīng)營目標(biāo)完成均達(dá)到60%以上，較好地完成了省分行下達(dá)的各項工作任務(wù)，

一、信貸財務(wù)安排執(zhí)行狀況

（一）各項存款穩(wěn)定增長，市場份額保持第一。截止6月末，全行各項存款余額達(dá)x萬元，比年初凈增x萬元，增長15.7%，同比多增x萬元，完成省分行下達(dá)全年安排3.9億元的x%，。其中：儲蓄存款凈增x萬元，增長14.5%，同比多增x萬元。增量市場份額48.12%，存量市場份額30.98%，較年初增長1.66個百分點，均居（四行一社）同業(yè)第一位，增幅高于全省平均水平3.9個百分點。

（二）財務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6月末，全行實現(xiàn)財務(wù)收入x萬元，同比增收x萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入x萬元，同比增收x萬元，增長43.28%；金融機(jī)構(gòu)往來收入x萬元，同比增收x萬元，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入x萬元，同比增收x萬元，增長63.28%，完成全年安排600萬元的x%；各項支出x萬元，同比增加x萬元，增長x%，其中利息支出x萬元，同比增加x萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息支出x萬元，同比增加x萬元，業(yè)務(wù)管理費支出x萬元，同比增支x萬元。收支軋差，實現(xiàn)賬面利潤x萬元，同比增加x萬元，經(jīng)營利潤x萬元，同比削減x萬元，完成省分行下達(dá)年度安排800萬元的x%。

（三）不良貸款實現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6月末，全行五級分類不良貸款余額x萬元，占比x%，較年初下降x萬元，完成省分行下達(dá)全年下降安排1050萬元的x%，占比較年初下降-個百分點。其中：次級類貸款下降x萬元，可疑類貸款下降x萬元，損失類貸款下降x萬元。四級分類不良貸款余額x萬元，占比x%，較年初下降x萬元，占比下降-個百分點。清收不良貸款本息x萬元，完成省分行安排3600萬元的x%；“散小差”貸款退出（撤據(jù)銷戶）-戶、x萬元，完成全年安排的x%和x%，同比多收-戶、x萬元。

（四）貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項貸款余額x萬元，較年初下降x萬元，同比少增x萬元。6月底，全行貸款累放x萬元，剔除聯(lián)合貸款因素（聯(lián)合貸款同比少放7000萬元），同比少放x萬元；累收x萬元，同比多收x萬元。

二、實行的主要工作措施

（一）仔細(xì)探討，立足實際確立基本發(fā)展思路。

全省農(nóng)行20xx年年初工作會議后，我行新一屆黨委在仔細(xì)分析形勢，統(tǒng)一思想相識的基礎(chǔ)上，經(jīng)過仔細(xì)探討，結(jié)合實際提出了今年及今后一段時期全行工作的總體要求，確立了“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機(jī)制，強(qiáng)管理，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路，緊緊圍繞各項存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項重點工作，明確了20xx年和今后三年的詳細(xì)奮斗目標(biāo)，提出20xx年各項存款確保凈增4億元，力爭5億元（保4爭5）；有效貸款增加2.5億元；不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個百分點；清收不良貸款本息5000萬元；“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000戶、收回貸款本息1億元；中間業(yè)務(wù)收入660萬元；實現(xiàn)經(jīng)營利潤1000萬元等目標(biāo)。根據(jù)“抓大、拓中、不放斜和“保搶挖”的要求，結(jié)合隴南經(jīng)濟(jì)區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實施風(fēng)險管理，創(chuàng)新激勵機(jī)制，系統(tǒng)黨建及隊伍建設(shè)等方面提出了詳細(xì)的工作措施，制定出臺了《全市農(nóng)行20xx年季度考核方法》、《年度綜合考核方法》、《市分行機(jī)關(guān)部室20xx年績效掛鉤考核方法》、《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》、《全市農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點等級管理柜員星級管理考核方法》，于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣（區(qū)）支行行長、風(fēng)險資產(chǎn)經(jīng)營部、安排會計部負(fù)責(zé)人和市分行機(jī)關(guān)全體員工共91人參與的全市農(nóng)行20xx年工作會議，全面支配部署了20xx年各項工作。同時，全面推行了領(lǐng)導(dǎo)掛縣、部門包縣責(zé)任制，為各項工作的扎實有序開展供應(yīng)了保障。

（二）細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量。

針對我行存款總量不足，特殊是點均、人均存款水平低的現(xiàn)實，新一屆黨委從理清思路，精確定位，提高相識入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，主動教化引導(dǎo)員工進(jìn)一步增加憂患意識、競爭意識和責(zé)隨意識，堅決克服小有發(fā)展進(jìn)步就傲慢、自滿的心情，堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)心情，堅固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)建力，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想，以深化實行全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機(jī)，切實發(fā)動全員力氣，堅持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在仔細(xì)細(xì)分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導(dǎo)主抓、48戶學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴(yán)進(jìn)行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進(jìn)度與時間不同步等問題，市分行專題下發(fā)《通知》，組織人力，要求全行上下樹立信念，下大力氣，集中時間堅持“兩手抓”，切實把支配部署全年工作與當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，一手抓盛市分行20xx年工作會議精神的實行，一手抓各項任務(wù)的完成，確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進(jìn)、兩不誤”。4月份，為實行全省分行長會議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個突破”，剛好下發(fā)了《關(guān)于仔細(xì)抓好二季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》，要求全行依據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進(jìn)度、抓效果”，進(jìn)一步加大工作力度，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn)，并派各部室負(fù)責(zé)人分赴各包掛支行詳細(xì)抓落實，確保二季度時間過半、任務(wù)力爭完成全年安排的60%以上。同時，發(fā)動機(jī)關(guān)全體員工主動行動起來，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元，以實際行動為基層行做出表率，到6月底，市分行機(jī)關(guān)員工業(yè)余攬儲x萬元，占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的x%，同時，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點等級管理、柜員星級管理、以及規(guī)范化服務(wù)等重點措施的落實，有力地促進(jìn)了全行存款工作的扎實有效開展。

（三）強(qiáng)化清收管理措施，狠抓“雙降”求質(zhì)量。

針對我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實行模擬拔備后，對我行經(jīng)營利潤的干脆影響等問題，全行進(jìn)一步堅決“向清收不良貸款要效益，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想，切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強(qiáng)完善分賬經(jīng)營管理機(jī)制。在仔細(xì)借鑒試點行閱歷的基礎(chǔ)上，根據(jù)“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責(zé)經(jīng)營管理、搭建清收平臺、實施萬元含量、相對獨立核算、捆綁考核”的原則，敏捷運用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結(jié)合隴南區(qū)域特點，探討制定了《不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營管理實施方法》，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工特地從事武都行不良貸款的清收管理，待試點勝利后在全市統(tǒng)一推行。二是主動創(chuàng)新清收手段。在仔細(xì)和借鑒以往清收閱歷的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，用足用活用好各項清收實惠政策，進(jìn)一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門對所掛（包）縣當(dāng)年的不良貸款“雙降”任務(wù)負(fù)責(zé)，主動參加，指導(dǎo)幫助抓清收；各縣支行領(lǐng)導(dǎo)要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底，二級分行班子成員累計收回掛點企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實外，提出了在全行殲滅千元以下小額客戶貸款等詳細(xì)目標(biāo)，并要求各行在堅持進(jìn)村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時，充分利用招標(biāo)、打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進(jìn)度。至目前，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶（筆）、x萬元，占“散小差”貸款退出總額的x%。四是接著加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。親密關(guān)注和主動參加全市企業(yè)改制動態(tài)，想方設(shè)法清收改制企業(yè)不良貸款本息，對一時難以收回的堅決實行保全措施，嚴(yán)防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息x萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底，全行累計處置抵債資產(chǎn)x萬元，占省分行下達(dá)全年處置安排100萬元的x%，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”x萬元。六是堅持依法收貸不動遙全行不斷加強(qiáng)對依法清收工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與服務(wù)，敏捷運用訴訟方式攻克重點戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。到6月底，全行累計起訴-戶，勝訴-戶，收回起訴企業(yè)貸款x萬元。同時，全行大力推行不良貸款清收責(zé)任制，進(jìn)一步完善和細(xì)化清收考核方法，嚴(yán)格進(jìn)行考核兌現(xiàn)有力地促進(jìn)了全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。

（四）堅持以“好”為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓貸款營銷。

根據(jù)“抓大、拓中、不放斜和“資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)”一體化營銷的原則，大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)項目、系統(tǒng)性高價值客戶和具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。一是搶抓公司類優(yōu)質(zhì)客戶。公司業(yè)務(wù)緊緊圍繞電力、通訊客戶和“南水北礦”項目做文章，努力開發(fā)符合國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策和改制后產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類企業(yè)客戶。先后調(diào)查上報了漢坪咀電站2000萬元流淌資金貸款、“獨一味”生物制藥有限公司1000萬元流淌資金貸款、天成工貿(mào)公司1500萬元中期流淌資金貸款、西和鑫達(dá)公司400萬元流淌資金貸款（已批）。二是在機(jī)構(gòu)業(yè)上求突破。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)在鞏固維護(hù)好原有客戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與市縣兩級財政、計委、社保、交通、環(huán)保、城建、移民、教化、衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)客戶的聯(lián)系與合作，堅持與縣以上重點學(xué)校、重點醫(yī)院和同業(yè)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大合作范圍，累計發(fā)放成縣一中、武都區(qū)醫(yī)院、宕昌中醫(yī)院、康縣一中、兩當(dāng)縣醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶貸款2900萬元；勝利拓展了徽縣石油公司、文縣石油公司的收費代理業(yè)務(wù)，使全行機(jī)構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。市分行行級領(lǐng)導(dǎo)相繼走訪聯(lián)系重點優(yōu)良客戶15戶，干脆動員隴南人保公司3個分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量的前提下，主動營銷小額質(zhì)押、工資履約、商鋪抵押、個人住房、個人生產(chǎn)經(jīng)營等個人信貸業(yè)務(wù)，把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教化儲蓄、匯兌轉(zhuǎn)儲、個人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個人業(yè)務(wù)資源，主動發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽良好的個人客戶群體，相繼與5個單位簽訂了個人工資履約貸款協(xié)議。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動的有利時機(jī)，不斷改進(jìn)服務(wù)營銷手段，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu)，加大發(fā)卡力度。到6月底，全行發(fā)卡量較年初增加-張，同比增加-張。同時，抓住年度車輛審驗的有利時機(jī)，超前動作，從4月初起先，組織開展了為期6個月的“保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”，實行全行上下齊動員，全員人人有任務(wù)，有效推動了保險代理業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月底實現(xiàn)財險保費收入x萬元，占全行保費總收入的x%，實現(xiàn)手續(xù)費收入x萬元，占全部手續(xù)費收入的x%。五是通過完善營銷激勵機(jī)制，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷、全員營銷和團(tuán)隊營銷機(jī)制，充分發(fā)揮全員的社會關(guān)系資源，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。

（五）努力增收節(jié)支，強(qiáng)化管理增效益。

一是主動推行經(jīng)濟(jì)資本管理。在現(xiàn)有利潤指標(biāo)基礎(chǔ)上，將納稅調(diào)整、風(fēng)險扣除、資本回報等因素納入核算范圍，重點突出風(fēng)險和價值理念。

二是加大表外收息力度。針對全行財務(wù)資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強(qiáng)資金管理，主動穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn)，堅持在上存資金、擴(kuò)大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道；另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點，實行靠實內(nèi)外勤人員的收息責(zé)任，加大考核力度，充分運用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)已核銷呆賬貸款等方法，堅持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力。

三是優(yōu)化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，主動推行以收定支的費用管理模式，嚴(yán)格限制宣揚費、款待費、培訓(xùn)費、會議費、差旅費等措施，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。

（六）強(qiáng)化內(nèi)控，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營及操作行為。

全行堅持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行的保障措施來抓，根據(jù)一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。仔細(xì)開展了經(jīng)營真實性審計、行長離任審計、20xx年以來新發(fā)放貸款審計、個人貸款合規(guī)性審計和“四項”后續(xù)審計工作，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)覺的問題全面進(jìn)行了自查自糾和監(jiān)督整改；協(xié)作省分行操作風(fēng)險大檢查工作組，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進(jìn)行了摸底排查，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題剛好進(jìn)行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。

三、存在的困難和問題

一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴(yán)峻影響經(jīng)營收益。截止6月底，全行貸款累放8143萬元，剔除聯(lián)合貸款因素（聯(lián)合貸款同比少放7000萬元），同比少放2463萬元，余款較年初下降659萬元，同比少增11938萬元。其主要緣由是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境差，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年8月份上報的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來，對全行財務(wù)基礎(chǔ)收入有肯定影響；另外，個人業(yè)務(wù)受當(dāng)?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大。自主類、專項類貸款均呈負(fù)增長。存、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個百分點，增量比例為-2.0%，同比下降51.2個百分點，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴(yán)峻影響。二是歷史包袱過重，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大。全行虧損掛帳高達(dá)17769萬元，按上存利率計算，每年損失608萬元；三是員工收入同比降低。新的績效考核方法實施后，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利實力的影響，員工收入明顯下降，前半年，省分行考核安排績效工資x萬元，同比削減84萬元，人均削減1444元，在肯定程度上影響了員工工作主動性。上述這些問題，除我行自身努力外，懇求上級行賜予幫助和指導(dǎo)。

四、后半年工作重點

一是接著加大抓存力度，持續(xù)占據(jù)存款大力發(fā)展個人客戶群體，努力實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點“上臺階”目標(biāo)，確保儲蓄存款穩(wěn)定增長；主動“拚搶”機(jī)構(gòu)客戶群體，力爭對公存款取得新的突破；強(qiáng)化競爭促發(fā)展，重點挖掘黃金客戶，進(jìn)一步提高存款增長速度，確保全行存款總量和市場占有份額增長。

二是突出重點抓“弱”。全行將進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)掛縣和部門包縣的指導(dǎo)督促作用，重點抓好業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、各項工作任務(wù)完成較差的文縣等兩個縣支行。

三是認(rèn)清形勢抓“差”。當(dāng)前我行經(jīng)營中最大的問題和難點就是貸款營銷緩慢，為此，全行將進(jìn)一步探討貸款營銷的整體思路和詳細(xì)措施，找準(zhǔn)切入點和貸款營銷的突破口，通過市分行統(tǒng)一組織，聯(lián)動營銷，努力提高信貸營銷工作的勝利率。四是找準(zhǔn)切入點抓“欠”。當(dāng)前全行中間業(yè)務(wù)收入欠帳較大，我行將主動找尋市場營銷切入點，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。首先，在充分把握銀行卡全面收費機(jī)遇，加快發(fā)卡進(jìn)度，改善發(fā)卡結(jié)構(gòu)，全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎(chǔ)上，將重點加強(qiáng)對“保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”的指導(dǎo)督促，抓進(jìn)度、促營銷，確保營銷競賽活動目標(biāo)～實現(xiàn)。其次，要接著擴(kuò)大代收代付業(yè)務(wù)范圍，想方設(shè)法爭取禮縣、徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù)，爭取拓展武都、西和、成縣石油公司基層加油站代收費業(yè)務(wù)，努力實現(xiàn)全轄代理；另外，進(jìn)一步加強(qiáng)與電信、移動、聯(lián)通、煙草、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍。五是降低不良抓進(jìn)度。以注意清收效果為前提，把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來，專職清收與全員清收結(jié)合起來，加快專業(yè)清收支行的組建工作，確保全行分賬經(jīng)營工作扎實有效推動；仔細(xì)分析探討全市企業(yè)改制動態(tài)，主動實行各種有效手段，在切實維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時，爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進(jìn)展；主動推行打包賣斷等市場化清收舉措，全面加快散小差貸款退出步伐。

銀行上半年工作總結(jié)12

一是根據(jù)上級行部署，仔細(xì)開展“三講”教化回頭看活動，嚴(yán)格根據(jù)總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞獨創(chuàng)創(chuàng)建，不偷工減料，扎扎實實地開展“三講”教化“回頭看”活動?！盎仡^看”過程，分行黨委對去年“三講”教化整改措施落實狀況進(jìn)行回顧，針對存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè)，主動做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過多方努力，分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工，目前正在加緊建設(shè)中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，發(fā)揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花競賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創(chuàng)建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝合力，把全體員工的主子翁精神、主動性和創(chuàng)建力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實際行動。

上半年，我行雖然取得了肯定的成果，但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài)，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特殊是個別支行潛在的信貸風(fēng)險應(yīng)引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。

下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是接著抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度。要仔細(xì)分析資產(chǎn)剝離后，不良貸款的改變狀況，找尋緣由，進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵機(jī)制，實行有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動，確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍。三是接著拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，全面啟動消費信貸業(yè)務(wù)，發(fā)掘新的效益增長點。四是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，確保平安經(jīng)營、健康發(fā)展。五是要加強(qiáng)黨建工作，特殊是要加強(qiáng)黨的基層建設(shè)，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。

銀行上半年工作總結(jié)13

今年來，我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府的大力支持下，遵照黨中心、國務(wù)院一系列重要會議、文件精神，以省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo)，深化貫徹科學(xué)發(fā)展觀，仔細(xì)落實國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施，主動支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè)，主動提倡和宣揚以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，著力提升全行經(jīng)營管理水平，在支持xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，精彩地完成了半年任務(wù)。

一、全行經(jīng)營管理基本狀況

1、加大信貸投放力度，業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元，同比增加2x14.50萬元，達(dá)歷史新高，各項貸款余額9x.65萬元。其中，拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元，推動了信貸產(chǎn)品多元化。

2、剛好收回各類貸款，確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元，其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16x萬元，準(zhǔn)政策性貸款2x6.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。

3、主動拓展財政性存款，存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬元，同比增加1196萬元，增幅達(dá)x.34%。

4、加強(qiáng)詢問服務(wù)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元，占半年安排1x.24%。

5、加大收息工作力度，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計利息32x萬元，實際收息32x1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1x.99%，考慮中心財政補貼未到位因素，利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1x.05%。

6、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位。各項財務(wù)收入3x6.38萬元，各項支出1x7.51萬元，實現(xiàn)賬面贏利1xx8.87萬元，占全年安排的x%。

7、多方協(xié)調(diào)溝通，盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通，申請強(qiáng)制執(zhí)行，實現(xiàn)清收不良貸款x萬元。

8、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展，涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日報刊登，嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。

9、深化開展黨風(fēng)廉政教化，扎實推動合規(guī)管理。

10、上半年實現(xiàn)平安運營，無任何責(zé)任事故發(fā)生。

二、主要工作措施

(一)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置，始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應(yīng)與管理，促進(jìn)農(nóng)夫增收

我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重，堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項購銷政策，切實做好XX年度秋季糧棉油收購掃尾工作，剛好足額供應(yīng)政策性收購資金，確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲安排的順當(dāng)實施，確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年，發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元，準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是依據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度，合理把握收購貸款投放節(jié)奏，確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”，同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場行情分析，深化油脂企業(yè)調(diào)查和核實企業(yè)的經(jīng)營實力、經(jīng)營安排和實際資金需求，剛好足額撥付收購資金，確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年，發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營狀況分析等貸后監(jiān)管措施，準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次，政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。

(二)主動拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期信貸業(yè)務(wù)，大力支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點，著力加強(qiáng)項目營銷，主動支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延長帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè)，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。依據(jù)項目的狀況和建設(shè)及運營單位的實力，我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目，合理地滿意其規(guī)模資金須要。今年，我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復(fù)，依據(jù)目前項目進(jìn)度，已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報審議程序。

(三)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉，大力支持中小型企業(yè)，活躍地方經(jīng)濟(jì)

對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅持區(qū)分對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險的原則，實施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶，堅決退出劣質(zhì)客戶，主動維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶供應(yīng)更換貸款品種、合理增加貸款額度、供應(yīng)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等