2023年物業(yè)行政部年終總結(jié)范文（通用6篇）

2023年物業(yè)行政部年終總結(jié)范文（通用6篇）2023物業(yè)行政部年終總結(jié)范文1

勞碌而充溢20xx年已經(jīng)過去，在20xx年xx月我正式加入了xx物業(yè)，從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)作出了主動貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年度工作狀況匯報如下：

一、重點工作的完成狀況及取得的業(yè)績

1、公司各類證照的辦理及年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通

20xx年我與相關(guān)部門合作，順當(dāng)按時完成了公司證照的年檢，辦理公司三級資質(zhì)的升級工作以及辦理員工續(xù)簽勞動合同的鑒證工作，與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。

2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和安排公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅，日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的運用狀況，做好物品領(lǐng)用登記，合理地申購辦公用品，做到入庫、出庫相符。

3、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部依據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章運用登記流程，并對公司檔案和合同進行了全面整理，進一步理順了工作程序，規(guī)范了管理工作。

4、公司員工薪酬福利與績效考核管理

在過去的一年里，行政部按時完成了每月的工資核算，幫助總經(jīng)辦依據(jù)外部市場行情及公司實際狀況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資及社?；鶖?shù)進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。

5、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20xx年，行政部對全部員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時按質(zhì)完成，以完成以上基礎(chǔ)工作的同時，日常工作中主動傾聽員工心聲，剛好解答員工疑問，增加了員工對公司認(rèn)同感與歸屬感。

6、幫助公司品質(zhì)管理部、項目部、財務(wù)部等部門完成相關(guān)工作

行政部作為公司的.樞紐部門，20xx年主動幫助品質(zhì)管理部進行了體系文件修訂等工作，并在日常幫助各項目部、財務(wù)部等部門完成了資料的打算與報送工作，保證了公司的各項業(yè)務(wù)的順暢運作。

二、取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解各部門及各項目整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神；

2、通過處理行政人事各項業(yè)務(wù)工作，不斷提升了自己的綜合工作實力。

三、工作的反思

因個人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜，有時會存在工作的輕重主次沒有很好駕馭，以致有些工作安排進展?fàn)顩r未如志向，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。

2023物業(yè)行政部年終總結(jié)范文2

一、工作方向

xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司供應(yīng)良好的辦公環(huán)境和強有力的后勤保障為工作目標(biāo)。實行公司的各項規(guī)章制度和條例。仔細(xì)組織開展對員工的思想教化和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增加員工工作的主動性及綜合素養(yǎng)的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。

二、工作目標(biāo)

圍繞物業(yè)管理這中心工作，層層抓落實，爭取實現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo)：

1、做好辦公樓的設(shè)備、設(shè)施的維護和保養(yǎng)工作，切實保證設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)；

2、規(guī)范管理公司公共財產(chǎn)，仔細(xì)抓好選購 工作，為公司供應(yīng)有力的后勤保障；

3、加強食堂秩序管理，優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn)；

4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作，為公司供應(yīng)一個整齊、美麗、舒適的辦公環(huán)境；

三、詳細(xì)措施

1、加強水電、燃?xì)饧霸O(shè)備設(shè)施管理

水電工堅持常常性檢查水電線路，發(fā)覺問題剛好解除，確保水電線路暢通，確保辦公樓工作及生活的須要。每月仔細(xì)核對水電、燃?xì)獗矶葦?shù)據(jù)上報財務(wù)部門。對辦公樓的設(shè)備設(shè)施要做到多巡察、勤檢查，定期實行維護和保養(yǎng)措施并仔細(xì)記錄，保證設(shè)備、設(shè)施隨時保持良好的狀態(tài)；

2、食堂管理方法，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對每天購入的食品，廚房工作人員必需嚴(yán)格把好衛(wèi)生和質(zhì)量關(guān)，杜絕食品平安事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴(yán)格按要求持證上崗并應(yīng)定期作身體檢查。為規(guī)范食堂管理，提高飯菜的質(zhì)量。物業(yè)組將有安排性的組織食堂工作人員進行相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

3、切實加強辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設(shè)，對衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護工作中做到科學(xué)管理，確?；ú?、樹木的正常和良好；

4、做好后勤物資選購 工作，保證正常的物資須要。

選購 工作堅持價廉物美，平安衛(wèi)生的原則。嚴(yán)格遵照公司選購 操作流程實施，按時保質(zhì)保量選購 各種物質(zhì)；

5、宿舍管理

公司員工集體宿舍實行專人負(fù)責(zé)制，物業(yè)組將定期對宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進行檢查和評比，全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé)，樹立服務(wù)觀念，立足于公司發(fā)展，服務(wù)于辦公大樓的辦公須要，努力做好本年度的后勤服務(wù)工作！

2023物業(yè)行政部年終總結(jié)范文3

20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標(biāo)綻開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結(jié)。

一、人事管理方面

1、依據(jù)各部門人員的實際須要，有針對性，合理地聘請員工，配備到各崗位，20xx年度總?cè)藬?shù)xx人，離職xx人，20xx年度聘請部人數(shù)xx人。

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；

3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；

4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達(dá)100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防學(xué)問并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全；

2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查；

3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生；

4、合理支配員工人住宿，巡查員工宿舍平安用電，衛(wèi)生等狀況；

三、20xx年工作尚存不足之處

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有許多的欠缺，對部門工作狀況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；

2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力；

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

4、員工培訓(xùn)機制的待完善和加強；

5、對外接待實力有待提高；

6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡；

四、20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作

1、接著完善公司制度特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；

2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)安排，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果；

3、幫助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，快速營造良好辦公環(huán)境；

4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；

5、提升對外部門接待實力，避開公司蒙受損失；

6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太志向但我們會接著努力工作，加強學(xué)習(xí)，主動協(xié)作各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

2023物業(yè)行政部年終總結(jié)范文4

一、完善各項管理制度:

人事行政部主動推動人事管理制度的建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中簡單出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事務(wù)處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動員工的主動性，變更做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部起先試行。

二、加強人事流程的規(guī)范管理:

嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，依據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開展?fàn)顩r進行定崗定員。下半年，依據(jù)二期實際狀況，對增加的工作崗位進行了增編申請，其中保潔員固定編制人，臨時編制8人，保安員固定編制10人。

對業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn)，如客服中心的物業(yè)助理，從原來的中學(xué)學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。依據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完成人員聘請工作。

三、員工培訓(xùn)

針對物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展過程中，提出的員工素養(yǎng)干脆影響服務(wù)水平的問題，仔細(xì)做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦三期新員工培訓(xùn)，新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。依據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，七月份曾邀請專業(yè)學(xué)校老師進行禮貌禮儀的培訓(xùn)，提高人員服務(wù)意識和整體形象。十月份對部門骨干、領(lǐng)班進行管理基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)，提高基層管理人員對執(zhí)行力的相識和重視。

四、主動協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作開展:

1)下半年，物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓，人事行政部協(xié)作完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計、內(nèi)容核對和印制。小區(qū)標(biāo)識、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設(shè)計及制作。為協(xié)作營銷工作的開展，組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴看法，對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月依據(jù)公司的發(fā)展須要正式接管樣板房。

2)隨著三期的接管，主動協(xié)作房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的協(xié)作，組織保安、人事、綠化部員工通過義務(wù)勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順當(dāng)搬遷和舊宿舍的善后工作。

3)協(xié)作營銷和客服中心，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動，營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。

4)負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和剛好更換，保證業(yè)主的生活所需，協(xié)作客服中心的工作。

五、加強團隊建設(shè)

針對上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流淌性大的問題，人事行政部從兩個方面進行了整改。

1)關(guān)切員工，改善員工福利。對員工看法最集中的伙食問題，進行調(diào)查，剛好反饋和調(diào)整。對飯菜的配菜方式、口味、重量、用餐的時間等均進行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動，豐富員工的業(yè)余生活，提高團隊的凝合力。

2)加強與員工的溝通，定時進行員工看法調(diào)查，對離職員工進行滿足度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實把存在的問題反饋和解決。

下半年，人員流淌狀況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流淌性的年底，物業(yè)公司的人員流淌率基本低于5%。

六、目前存在的問題與改善:

1)加強與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤滑的作用，必需做好業(yè)務(wù)部門工作開展的強而有力的后緩。

2)加強行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對物料的管理、運用、選購 進行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的限制。

3)加強激勵機制的建設(shè)，推廣評優(yōu)活動，以精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合的方法，調(diào)動大部分員工的主動性、做好隊伍的團隊建設(shè)。

七、工作目標(biāo)和思路

員工是企業(yè)的根本，員工素養(yǎng)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培育一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團隊作為二○一六年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)安排、績效考核，推動企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝合力和向心力。

2023物業(yè)行政部年終總結(jié)范文5

物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及本組員工共同努力下，順當(dāng)、圓滿的完成了公司的物業(yè)管理工作和后勤保障任務(wù)，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、加強思想教化，強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

一年來物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切及上級部門的嚴(yán)格要求和規(guī)范管理下，本組常常性組織開展學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度和條令條例。并有針對性的支配各班小組人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平。

二、工作表現(xiàn)及完成狀況

1、水電班工作方面

水電班編制4人，在班長李國君的帶領(lǐng)下仔細(xì)做好自己的本職的工作，對辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時保持正常和良好。并嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程。水電班人員還常常利用休息時間加班加點，如：周六周日對辦公樓的設(shè)備設(shè)施進行維護保養(yǎng)、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運轉(zhuǎn)及水電供應(yīng)供應(yīng)有力的保障。由于工作須要，水電班的電工葉俊鉗5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的管理和監(jiān)督工作，工作量大且時間又長，但本著對工作負(fù)責(zé)的看法，該員工不怕吃苦，任勞任怨，吃住在工地，半年沒有休息，并精彩的完成了各項工作任務(wù)。

2、員工食堂

員工食堂現(xiàn)平均每天用餐人數(shù)為每天140人次左右，而且?guī)砍Ｓ薪哟蝿?wù)，在人員少任務(wù)重的狀況下，廚房的3名工作人員堅持愛崗敬業(yè)，發(fā)揚主動進取的奉獻(xiàn)精神。對每天進入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè)，一年來每天都按時按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作。特殊是廂房有接待任務(wù)時廚房的工作人員更是繁忙，常常是加班加點，但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。

3、衛(wèi)生保潔、園林綠化、宿舍管理

公司辦公樓的'衛(wèi)生保潔及園林綠化工作承包給了保潔公司，在物業(yè)組的嚴(yán)格管理和合理支配下，辦公樓的衛(wèi)生環(huán)境和植物綠化始終保持良好。員工集體宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生由宿舍住宿的班小組長負(fù)責(zé)管理，物業(yè)組常常組織對宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)進行檢查，并開展評比活動。二樓業(yè)務(wù)人員的接待宿舍由物業(yè)組的勤雜工負(fù)責(zé)管理,宿舍的床上用品保證每月干洗一次，為業(yè)務(wù)人員返回總部供應(yīng)一個良好舒適的住宿環(huán)境;

4、物業(yè)組費用支出：

物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對辦公樓的水電、燃?xì)?、設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的選購 和管理任務(wù)，本著開源截流的原則，在對辦公樓的水電、燃?xì)?、及設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)中進行了合理安排和科學(xué)的管理。在后勤物資的選購 工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的選購 制度流程，嚴(yán)格把好價格和質(zhì)量關(guān)，為公司的后勤供應(yīng)有力的物資保障。

三、工作中的不足和改進方面：

1、個別員工的工作主動不高，綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能較差，應(yīng)加強思想教化和參與業(yè)務(wù)技能的強化培訓(xùn);

2、食堂管理及剩飯菜的奢侈現(xiàn)象有待解決;

3、水、電的奢侈現(xiàn)象有待實行措施;

4、部分設(shè)備、設(shè)施維護保養(yǎng)不到位，效果不志向。

通過xx年的工作總結(jié)，物業(yè)組全體員工在成果面前應(yīng)戒驕戒躁，深刻反省我們工作存在的不足，取長補短。在新的一年里，意味著新的起點及新的挑戰(zhàn)，物業(yè)組全體員工決心再接再厲，更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標(biāo)而更加努力!

2023物業(yè)行政部年終總結(jié)范文6

這一年，是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第三年。這一年，我們在行政部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿完成這一年的工作，小區(qū)住戶物業(yè)的各項數(shù)據(jù)全都結(jié)算完整。這一年，我注意自身的發(fā)展，在工作之余還堅持參與培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的學(xué)問，讓自己變得更加強大優(yōu)秀。現(xiàn)在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作安排匯報如下：

一、住戶信息登記

為了防止不法分子進入小區(qū)，為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益，我們物業(yè)在小區(qū)的大門設(shè)置了保安亭，在小區(qū)的各個樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號，登記在系統(tǒng)里面的車輛可以干脆通過檢驗進出小區(qū)；在進入樓道的時候，我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋，各住戶可以通過指紋打開樓道門。

這一年我們剛好