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文檔簡介
2017年腎內(nèi)科護理工作計劃一、改良服務態(tài)度:以病人為中心,供給人性化服務,增強護患溝通,提升病人滿意度,防止護理糾葛。成立健康教育處方,每個月召動工休會談會,征采病人及家眷建議,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行夸獎和責備教育。增強服務意識教育,提升人性化主動服務的理念,各班次隨時做好健康教育指導及安全防備舉措。責任護士真摯招待病人,把病人送到床前,主動做好住院健康宣教,而且對病人進行護理慣例,特別飲食、疾病的自我預防、用藥注意事項做好詳盡的解說,供給心理護理。二、增強護理安全管理:完美護理風險防備舉措,為病人供給安全有序的護理服務。按《護理文書制度》規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真切、正確、實時、完好”,防止不規(guī)范的書寫,如錯字、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不一致等。嚴格履行“誰履行、誰署名、誰負責”制度,使護理文書規(guī)范化、標準化。各項規(guī)章制度落實到實處,按期和不按期檢查,并做好記錄。嚴格履行核對制度,重申二次核對一定履行到位,根絕護理差錯事故的發(fā)生,護士長堅持每周進行一次的醫(yī)囑大核對。增強要點病人的護理:如危大病人、老年病人,在早會或交接班時做為議論的要點,對病人現(xiàn)存的和潛伏的風險作出評估,惹起各班的重視。增強要點管理:如病大病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理,以及病人現(xiàn)存的和潛伏的風險評估等。增強要點環(huán)節(jié)的風險管理:如晚班、中班、節(jié)假日等。推行彈性排班制,減少交接班的頻率,減少工作中的破綻,合理搭配年青護士和老護士值班,同時注意培保養(yǎng)士獨立值班時的慎獨精神。增強要點職工的管理:照實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提升她們風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)察下,才能對病人實行護理。指定臨床經(jīng)驗豐富、責任心強的護士做為帶教老師,培育學生的交流技巧、臨床操作技術(shù)等,要求帶教老師做到松手不放眼。完美護理應急風險方案,平常工作中注意培保養(yǎng)士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反響、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,做出評論,從中汲取經(jīng)驗教訓,提升護士對突發(fā)事件的反響能力??剖颐總€月按期組織召開護理安全質(zhì)量剖析會,對護理不良事件發(fā)生的原由進行剖析、議論,從中汲取經(jīng)驗教訓,提出防備舉措及改良舉措。三、增強三基培訓:提升護理人員整體素質(zhì)。熟習掌握搶救器械及儀器的使用。每周晨間發(fā)問2次,內(nèi)容為三基理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染及規(guī)章制度知識等。組織護士學習《護理應急風險方案》并進行一次模擬演示,提升護士的應急能力。由科室藥品負責人收集常用藥品說明書,組織大家學習藥理作用及注意事項。增強學習《護理核心制度》,要求每個護士都能嫻熟掌握并仔細落實。培訓一名腹膜透析??谱o士,必需時送去深造學習。聯(lián)系好“百特企業(yè)”組織腹膜透析腎友會,向醫(yī)院領(lǐng)導申請舉辦,由鄺主任講課,科室配合達成。每個月準時達成護理部慣例工作,如護理教課查房,護理業(yè)務查房,業(yè)務學習等。配合醫(yī)院達成“血液透析中心”開科的籌辦工作。四、增強醫(yī)院感染的管理:嚴格履行消毒隔絕制度及無菌操作規(guī)程。做好消毒與滅菌工作,配合院感科按期做好環(huán)境、物體表面的采樣監(jiān)測,治療室每天準時紫外線消毒并做好記錄。做好病房的終末消毒辦理,安排衛(wèi)生員搞好病區(qū)衛(wèi)生。要求護理人員和衛(wèi)生員做好自己防備,防備針刺傷和其余利器損害。五、增強科室管理:科室成立“護理質(zhì)量管理質(zhì)控小組”,每周對病房管理、基護危護、護理安全、護理文書書寫、護士禮儀、消毒隔絕等進行不按期檢查,對存在的問題立刻提出并實時整頓。六、成立護理人員考評制度:常常到病房檢查、敦促、考評。現(xiàn)場查察病人、查察記錄、聽取醫(yī)生建議,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改舉措。細化工作流程,明確崗位責任,合理排班。依據(jù)護士的工作能力,病人的數(shù)目,工作量推行彈性排班,嚴格推行績效分派原
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