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文檔簡介
安保服務區(qū)域管理措施1.1、常規(guī)管理一、管理區(qū)域內(nèi)保安勤務任務保安勤務的任務是:協(xié)助公安機關和甲方,全面做好安全防范工作,防止、發(fā)現(xiàn)和控制各種違法犯罪活動,保障甲方的工作、生活秩序正常進行,保護甲方職工的人身安全、公私財產(chǎn)安全,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。二、保安勤務的主要措施1、嚴格執(zhí)行出入口驗證制度嚴格執(zhí)行出入口驗證制度,對保證辦公區(qū)域內(nèi)部安全具有重要作用。保安人員主要應加強三個方面的工作。(1)做好進出大門人員的查問工作,將閑雜人員堅決擋在大門之外。(2)做好進出大門物品的管理工作,既要防止將危險物品、違禁物品帶進辦公區(qū)域,又要注意向外攜帶可疑物的情況。(3)管理好出入大門的交通秩序,騎自行車的要令其推車進出;機動車須按門衛(wèi)指揮通行;行人一般走側(cè)門,防止人車混行發(fā)生混亂和危險。2、加強辦公區(qū)域巡邏巡邏檢查的目的:一是發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為;二是發(fā)現(xiàn)事故隱患及各種不安全因素,如門窗未關,水、電、氣、火源未處理等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,尤其對深夜活動于辦公區(qū)域內(nèi)的人或攜帶物品的人,應當禮貌地進行詢問和查驗證件,并機警地將有疑點的人帶到保安部門或總值班室進一步調(diào)查。要及時處理,并記錄在案,或提請有關部門加以解決,以防案件、事故發(fā)生。如有案件、事故發(fā)生,要一面報警,一面保護現(xiàn)場。保安人員在巡邏中要特別注意那些到辦公區(qū)域進行騷擾的社會流氓分子,要堅決把他們趕出辦公區(qū)域。3、守護好要害部位和重要物資對重要部位,要加以重點防范,組織專門力量守護,并加強對這引起部位的巡邏,重點應放在防盜、防火、防破壞方面。凌晨一至四點是重點執(zhí)勤時間段,絕對不能松懈麻痹。擔任門衛(wèi)、巡邏、守護勤務的保安人員要善于結(jié)合勤務特點,綜合推動安全保衛(wèi)工作。如將防火、防盜等安全檢查和發(fā)現(xiàn)人們發(fā)生矛盾、糾紛、沖突,提前介入進行疏導調(diào)解等融于一體。貫徹“預防為主”的方針,采取各種有效措施,防止治安災害事故的發(fā)生,確保要害部位的安全。4、維護好辦公區(qū)域內(nèi)部的治安秩序要投放相當數(shù)量的保安人員,加強對辦公區(qū)域公共場所的管理,對發(fā)生的酗酒、吵罵、哄鬧、斗毆、流氓滋事等違法問題,要按照辦公區(qū)域治安秩序管理規(guī)定和《治安管理處罰法》的有關規(guī)定處理,將鬧事人送交辦公區(qū)域保衛(wèi)部門處理,或交公安機關處理。2.2、巡邏方案根據(jù)公安部《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》行業(yè)標準和甲方的要求制定方案。1、職責任務①保安員對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡查、警戒,保衛(wèi)特定區(qū)域、地段和目標的安全。②通過巡邏,震懾不法分子,有效防范對公共場所和客戶可能造成的不法侵害、非法侵入或非法侵占。③通過巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對有違法犯罪嫌疑的,依法扭送有關部門處理。④對正在發(fā)生的不法侵害行為,應采取相應措施予以制止,將不法行為人及時扭送公安機關或有關部門處理。⑤檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災、搶劫、盜竊等不法侵害。⑥在巡邏過程中,對已經(jīng)發(fā)生的侵害案件或自燃災害事故,應及時報告客戶和公安機關或有關部門,并采取相應措施保護現(xiàn)場。2、崗位要求①執(zhí)行巡邏任務的保安員,應熟悉有關制度、規(guī)定及巡邏區(qū)域的重點目標,切實增強責任心。②熟悉崗位周圍的地形、地物及設施,熟悉應急設備的位置、性能和使用方法。③熟記與有關部門、人員的聯(lián)系方式。④堅持十字文明用語,舉止得體,不卑不亢,糾正違章先敬禮。⑤熟悉掌握處置一般問題和緊急情況的方法,自身解決不了的,能及時、準確報告。⑥在巡邏區(qū)域巡查時保安員要認真檢查管轄區(qū)域是否正常,做到巡邏中不留死角。3、巡邏勤務的實施擔任巡邏任務的保安員要按規(guī)定著裝,根據(jù)需要攜帶通訊設備,夜間巡邏應攜帶照明工具。①在徒步巡邏時兩人巡邏應采用一字或一路行。巡邏人員之間的距離,應保持能目視聯(lián)系和相互支援。夜間巡邏可采用擊掌等作為聯(lián)系信號。②積極協(xié)助客戶單位處置發(fā)生的緊急情況(如火災、盜竊等),接到通知問清情況后要迅速到位,并及時通知備勤人員。③保安人員在執(zhí)勤崗位要認真進行交接,交接崗時要相互敬禮,嚴肅認真做好每一個動作;下崗人員要詳盡通報上崗期間勤務情況,如有上級交代的臨時任務,要不折不扣的進行傳達、完成。④注意發(fā)現(xiàn)各重點部位有無異常情況,及時調(diào)整巡邏路線,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。⑤保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應認真觀察,嚴密監(jiān)視。視情況采取守候、跟蹤等方法,將其控制在視線之內(nèi)。必要時對可疑人員進行詢問,并及時送交客戶單位或有關部門處理。⑥保安人員在巡邏時,不得影響在公寓居住和辦公人員正常的生活與辦公。⑦在夜間巡邏時,要提高警惕,保護自身安全。徒步巡邏應兩人以上進行;巡邏人員之間應保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離;夜間巡邏可用約定的方法做聯(lián)系信號。3.3、守衛(wèi)方案根據(jù)公安部《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》行業(yè)標準和甲方的要求制定方案。1、職責任務保安人員對特定的目標進行守衛(wèi),維護守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序,及時消除不安全隱患,做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防自燃災害等工作,確保守衛(wèi)目標的安全。2、崗位要求①執(zhí)勤保安員按照要求著裝、配帶執(zhí)勤用品提前5分種到崗,精神飽滿,姿態(tài)端正,文明規(guī)范執(zhí)勤,優(yōu)質(zhì)服務。②熟記守衛(wèi)目標周圍的環(huán)境和內(nèi)部情況。③熟記守衛(wèi)目標基本情況和聯(lián)系方式。④執(zhí)勤時要保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)不安全隱患。⑤嚴格落實勤務制度,不做與執(zhí)勤無關的事情。3、守衛(wèi)勤務實施①擔任守衛(wèi)任務的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機關批準使用的防護用具,備好守衛(wèi)勤務登記本。②文明執(zhí)勤,熱情服務,嚴格控制守衛(wèi)區(qū)域。③在禁止出入及危險區(qū)域設置警示牌,制止非法進入。④密切監(jiān)視項目內(nèi)設施設備及外圍隔離設施,防止破壞。⑤站位合理,通觀全局,注意出入人員和車場情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,并立即上報。⑥嚴格檢查有關證件,嚴格履行出入手續(xù),嚴格控制守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序,提高警惕,防止不法分子乘機作案。發(fā)現(xiàn)緊急情況時,迅速采取有效措施,確保安全。⑦如有精神病患者、呆傻人員及醉酒鬧事者進入守衛(wèi)區(qū)域,應迅速設法將其帶離,防止發(fā)生意外事件。⑧有起哄鬧事者應及時制止,迅速報告客戶保衛(wèi)部門及公安機關。⑨對有人攜帶槍支、匕首、易燃、易爆物品或手持刀、斧、棍、棒其他可能行兇器者,應提高警惕,嚴格控制,記清人員特征,神態(tài)表情及時報告客戶保衛(wèi)部門。⑩遇有目標意外附近區(qū)域有人呼救或發(fā)生火災等情況時,保安員不得離開崗位,應提高警惕,迅速報告,防止犯罪
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