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文檔簡介
Word第第頁有關調(diào)研實習報告匯總八篇調(diào)研實習報告篇1
市場調(diào)查報告是在對目標市場了解、分析及討論的基礎上做出的,一般是為企業(yè)的經(jīng)營管理者或者是相關機構負責人閱讀的,因此,在寫市場調(diào)查報告時,肯定要要言簡意賅、條理清楚。調(diào)查報告是方法、手段,肯定要通過這些資料為決策供應根據(jù)。
一、市場調(diào)查報告格式
市場調(diào)查報告的格式一般由:標題、名目、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、托付方、調(diào)查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而詳細地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采納正、副標題形式,一般正標題表達調(diào)查的主題,副標題則詳細說明調(diào)查的單位和問題。
(二)概述
概述主要闡述課題的基本狀況,它是根據(jù)市場調(diào)查課題的挨次將問題綻開,闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和托付調(diào)查的緣由。
其次,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查討論的方法。介紹調(diào)查討論的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的牢靠性,因此對所用方法要進行簡短表達,并說明選用方法的緣由。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回來分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。假如部分內(nèi)容許多,應有具體的工作技術報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最終部分的附件中。
(三)正文
正文是市場調(diào)查分析報告主體部分。這部分必需精確說明全部有關論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析討論問題的方法,還應有可供市場活動的決策者進行思索的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些狀況和內(nèi)容的分析評論。
(四)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一詳細問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不行以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性看法的論證。
(五)附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必需附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關詳情資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
其次,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預報可能遇到的風險、對策。
調(diào)研實習報告篇2
20xx年6月15號,我在上海通用4s專營店進行修理實習活動。在這將近一年的時間里,我對汽車4S店的整車銷售、售后服務、修理、信息反饋等有了肯定的了解和深刻體會。
上海通用4s專營店是一個擁有上海通用車定點、配套、直接供應的一流修理設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:NISSAN電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于修理業(yè)務的計算機網(wǎng)絡。寬敞、干凈的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶供應舒適的環(huán)境,寬敞的修理車間,設置十幾個標準工位充分滿意修理作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的平安保證。該店是一個大型的4S店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素養(yǎng)、高技能的汽車修理技術人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車修理檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟?。在這幾個月的實習中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否堅固。檢查轉(zhuǎn)向機構各連接部位是否松曠,安裝是否堅固。檢查輪胎氣壓是否充分,并去除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否堅固牢靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否牢靠。
3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛肯定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用肯定時間后,會消失沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應依據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)改變及工況等準時檢查其質(zhì)量性能,做到準時更換。一般工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免互相間產(chǎn)生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習,還包括實習的一些體會。
調(diào)研實習報告篇3
一、調(diào)研目的
為了進一步了解計算機修理維護相關行業(yè)的進展現(xiàn)狀與趨勢,崗位設置狀況及改變趨勢,企業(yè)對計算機修理維護專業(yè)技能型人才的需求,能依據(jù)就業(yè)市場對計算機修理維護專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所面對的職業(yè)崗位(或崗位群),能依據(jù)崗位要求進行工作任務分析和教學分析,以工作任務為線索確定課程結(jié)構,以“教、學、做”合一為總體原則選擇教學方法,廣泛運用現(xiàn)場教學、項目教學等教學方法。使培訓者理解和汲取現(xiàn)代職業(yè)教育教學理念,具有較強課程設計和教學組織力量。此次調(diào)研的目的是為了創(chuàng)建職業(yè)教育的特色和品牌,深化計算機專業(yè)“校企結(jié)合”的專業(yè)人才培育模式改革,探究適合本專業(yè)本層次培育的基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系,提升人才培育品質(zhì)。
二、調(diào)研時間
調(diào)研時間:xxxx年xx月xx日在xx區(qū)周邊對部分電腦門市的老板、經(jīng)理、主管及一線技術員和銷售員進行了調(diào)研座談;xxxx年xx月xx日與部分影樓及廣告公司老板、技術員進行調(diào)研座談。
三、調(diào)研對象
調(diào)研社會對本專業(yè)畢業(yè)生的需求狀況以及計算機修理維護及電腦銷售崗位和圖像處理相關工作的職責和任務。本次調(diào)研的對象包括:
1.用人單位:電腦門市(包括眾人、鼎好、)、影樓、廣告公司(包括金點廣告、每天廣告等)。
2.往屆畢業(yè)生
3.市場內(nèi)的聘請信息
4.網(wǎng)絡上有關計算機專業(yè)需求信息
四、調(diào)研方法
1.問卷
調(diào)研期間,本組成員一方面對楚雄區(qū)周邊的各電腦門店、技術支持站、修理站、影樓、廣告公司等進行問卷調(diào)查,共投放問卷13份,回收有效答卷13份;另一方面對眾多的門店從業(yè)人員等調(diào)查詢問等了解本專業(yè)人才需求信息。
2.訪談
本次調(diào)研訪談了惠普戴爾品牌店業(yè)務主管、眾人電腦修理站技術員,不同層次的人員對相關崗位人員技術及閱歷需求等都做出了不同層次的要求。
3.參觀溝通
本次調(diào)研參觀了楚雄區(qū)周邊大部分電腦門市店和廣告公司,發(fā)覺絕大部分門市店的場地受租金、地段等因素影響,工作空間都在10-50平米之間。影樓由于其定位需求,店面面積從80-300平米之間。學歷、個人品質(zhì)(如主動向上,擅長學習、溝通力量、聽從意識、團結(jié)協(xié)作意識)與崗位的關系從溝通中發(fā)覺,從事銷售業(yè)務、與客戶溝通等崗位與學歷沒有直接關系,而技術主管、人事經(jīng)理等與學歷有肯定聯(lián)系,而對于修理、技術人員來說,學歷的影響還是占相當?shù)谋戎亍?/p>
4.專家座談會
調(diào)研中,我們分別請到了鼎好電腦公司王經(jīng)理,眾人修理部骨干技術員,公司李總及各公司主力業(yè)務員各一名等參加了座談。會上各專家都發(fā)表了熱忱洋溢的講話,對各層次崗位的人才需求及中職計算機專業(yè)人才培育的方向等都表示了不同看法。會上,專家們有一個共同點就是對就業(yè)人才的要求,首先是全方位進展的人才,能很好地與客戶溝通等;其次才是技術過硬型人才。至于學歷,那是沒有制約性的影響的。
五、調(diào)研結(jié)果
a基本狀況
(一)人才需求狀況
1.據(jù)調(diào)查,計算機及其相關專業(yè)的畢業(yè)生在數(shù)量上還遠遠不能滿意市場對人才的需求,但相關專業(yè)的畢業(yè)生現(xiàn)狀與企業(yè)的人才需求之間還存在較大的偏差;
2.從我們所考察的企業(yè)、市場以及所得的信息中我們發(fā)覺,企業(yè)最想聘請的是那些想做事,能做好事情的人才。特殊需要有較強的社會力量,如能構與客戶進行融洽的溝通,有較強的團隊合作意識和人際交往力量等。
3.各公司目前和今后對中職畢業(yè)生的需求量并不是很大,僅占畢業(yè)生的20%左右,各公司目前所聘請的人員主要從事一線銷售及售后服務,軟硬件的維護修理,平面圖像處理等工作崗位。
4.用人單位可以給中職生供應的工作崗位有:電腦硬件銷售員、技術支持、整機裝配員、電話支持、計算機硬件修理技術員、相片后期處理、平面廣告設計員等。
(二)用人單位反饋:
(1)公司各個崗位都可聘請中職畢業(yè)生,但是公司更注意中職畢業(yè)生的素養(yǎng),要求先會做人,再會做事。
(2)公司對中職畢業(yè)生的技術要求不是很高,關鍵是能吃苦耐勞、電腦公司服務的能基本完成系統(tǒng)安裝、維護、對各硬件有肯定了解,影樓廣告公司工作的會photoshop、ai等平面處理軟件,有肯定的審美力量等。
(3)中職畢業(yè)生待遇:底薪600元/月+提成。b、專業(yè)崗位工作任務與職業(yè)力量確定專業(yè)崗位工作任務與職業(yè)力量確實定崗位1電腦硬件銷售員職責與任務
1、完成公司制定的銷售目標
2、嫻熟的把握公司產(chǎn)品及銷售策略
3、協(xié)作店長做好日常店面管理
4、維護公司形象與聲譽
任職資格
1、中專以上學歷,具備電腦相關軟硬件學問
2、喜愛銷售工作,有挑戰(zhàn)高薪的心理素養(yǎng)
3、具備吃苦、耐勞、好學、專心、主動向上的工作品性
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