保安應(yīng)急預(yù)案

保安企業(yè)多種應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)事故一旦發(fā)生時(shí)，為保證企業(yè)上下能全力處置火災(zāi)事故，及時(shí)迅速、高效地控制火災(zāi)事故的發(fā)展，最大程度地減少火災(zāi)事故損失和影響，保護(hù)國(guó)家、企業(yè)財(cái)產(chǎn)和人員的安全。特制定本火災(zāi)事故應(yīng)急和響應(yīng)預(yù)案。一、有關(guān)火災(zāi)應(yīng)急通訊的規(guī)定1、固定電話報(bào)警號(hào)碼（客戶單位操作部中控室）：2、企業(yè)管理部：3、火警電話：119二、組織機(jī)構(gòu)我司成立火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)指揮小組，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：三、火災(zāi)事故應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)環(huán)節(jié)1、立即報(bào)警。當(dāng)接到企業(yè)火災(zāi)發(fā)生信息后，指揮小組要立即撥打119火警電話，并及時(shí)告知企業(yè)搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，以便及時(shí)撲救火災(zāi)事故。2、組織撲救火災(zāi)。除及時(shí)報(bào)警以處，指揮小組要立即義務(wù)消防隊(duì)員和員工進(jìn)行撲救，撲救火災(zāi)時(shí)要按照“先控制、后滅火；先重點(diǎn)、后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則中。并派人及時(shí)切斷電源，接通消防水泵電源，組織急救傷亡人員，隔離火災(zāi)危險(xiǎn)源和重點(diǎn)物資，充足運(yùn)用企業(yè)的消防設(shè)施器材進(jìn)行滅火。3、協(xié)助消防滅火。在自救的基礎(chǔ)上，當(dāng)專業(yè)消防隊(duì)抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)指揮小組要簡(jiǎn)要地向消防負(fù)責(zé)人闡明火災(zāi)狀況，并全力支持消防隊(duì)員滅火，要聽(tīng)從專業(yè)消防隊(duì)的指揮，齊心合力，共同滅火。4、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)和撲救完畢后，指揮小組要派人保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，等待對(duì)事故原因及負(fù)責(zé)人的調(diào)查。同步應(yīng)立即采用善后工作，及時(shí)清理，將火災(zāi)導(dǎo)致的垃圾分類處理并采用其他有效措施，從而將火災(zāi)事故對(duì)環(huán)境導(dǎo)致的污染減少到最低程度。5、火災(zāi)事故調(diào)查處置。按照企業(yè)事故（事件）匯報(bào)分析處理制度規(guī)定，火災(zāi)事故應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)指揮小組在調(diào)查和審查事故狀況匯報(bào)出來(lái)后來(lái)，應(yīng)作出有關(guān)處理決定，重新貫徹防備措施，并報(bào)企業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)主管理部門。保安企業(yè)管理部年月防汛應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案為保證在暴雨破壞或其他自然災(zāi)害事故發(fā)生后，我司能迅速、高效、有序地開(kāi)展貫徹急救措施，最大程度地防止或減少國(guó)家、企業(yè)、員工和有關(guān)方的生命安全風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失，特制定本應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)我司成立防汛應(yīng)急響應(yīng)指揮小組，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：詳細(xì)分工如下：1、指揮小組任務(wù)是理解險(xiǎn)情，組織現(xiàn)場(chǎng)急救及時(shí)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，與企業(yè)及上級(jí)主管部門的聯(lián)絡(luò)，做到上情下達(dá)，下情上傳，并負(fù)責(zé)生活保障；2、管理部根據(jù)命令以，及時(shí)調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)人員、器材上一線搶險(xiǎn)。二、重要職責(zé)1、迅速開(kāi)展防汛或其他自然災(zāi)害事故搶險(xiǎn)工作，及時(shí)通報(bào)受災(zāi)信息，布置防止措施，根據(jù)災(zāi)情調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)物資和人員參與救災(zāi)。2、按照上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)指令，支援受災(zāi)地區(qū)和單位投入搶險(xiǎn)救災(zāi)。三、事故處理程序抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后來(lái)，指揮小組，根據(jù)災(zāi)情及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況調(diào)集搶險(xiǎn)隊(duì)員和物資、器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)，后勤保障及聯(lián)絡(luò)要指揮小組指令及時(shí)進(jìn)入崗位開(kāi)展工作。1、汛期到來(lái)之前，防汛小組結(jié)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次徹底的安全大檢查，重點(diǎn)檢查臨設(shè)和建筑；2、固定設(shè)施有無(wú)松動(dòng)；3、加固措施與否符合安全規(guī)定；4、現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)與否暢通；5、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員與否在崗；6、汛期過(guò)后，清點(diǎn)并整頓現(xiàn)場(chǎng)；并向有關(guān)人員上報(bào)損失記錄。保安企業(yè)管理部年月處置暴力犯罪和突發(fā)事件預(yù)案為了保證客戶在受到搶劫、盜竊、破壞等犯罪活動(dòng)和突發(fā)事件侵害時(shí)，做到處置有方案，行動(dòng)有環(huán)節(jié)，有關(guān)鍵所在制止和減少不法侵害導(dǎo)致的損失和危害，保障客戶人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)客戶生活、工作秩序，制定本預(yù)案。一、處置暴力犯罪和突發(fā)事件的組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)成立處置暴力犯罪和突發(fā)事件指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)處置暴力犯罪和突發(fā)事件的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：二、問(wèn)題處理（一）盜竊的處置1、保安員如發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，立即組織人員當(dāng)場(chǎng)抓獲，連同證據(jù)（作案工具、贓物）送交公安機(jī)關(guān)處理。2、盜竊分子已經(jīng)逃離現(xiàn)場(chǎng)的，保安員要保護(hù)好作案現(xiàn)場(chǎng)，不要讓人觸摸現(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺留物品，立即匯報(bào)公安機(jī)關(guān)，聽(tīng)從公安機(jī)關(guān)處理。3、監(jiān)控聽(tīng)到報(bào)案后，親密關(guān)注監(jiān)控顯示屏，發(fā)現(xiàn)實(shí)狀況況及時(shí)反應(yīng)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)保安抓捕盜賊。4、對(duì)可疑作案人員，采用暗中監(jiān)視和設(shè)法約束，交公安人員處理。（二）火警的處置一旦發(fā)生火警或群眾匯報(bào)火警，必須緊急進(jìn)行處置。1、當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，應(yīng)立即撥打報(bào)警電話“119”并匯報(bào)有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)警時(shí)應(yīng)做到鎮(zhèn)靜撥號(hào)，詳細(xì)闡明報(bào)警轄區(qū)名稱、地址、聯(lián)絡(luò)人、電話號(hào)碼、燃燒部位、燃燒物質(zhì)的種類，防止講錯(cuò)或講不清，給救火帶來(lái)不及時(shí)而導(dǎo)致?lián)p失。2、及時(shí)切斷火災(zāi)電源。找到附近的水源（消防栓），以便消防人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可立即投入滅火。3、急救火場(chǎng)物資。尤其是要把寶貴物資、器材、資料、易燃易爆物品等，與救火職工一起盡快轉(zhuǎn)移到安全地帶。4、消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，配合消防隊(duì)員做好救援工作；防止壞人趁火打劫。對(duì)職工、群眾反應(yīng)的火災(zāi)負(fù)責(zé)人或重點(diǎn)可疑對(duì)象，要匯報(bào)公安機(jī)關(guān)。（三）打架斗毆的處置當(dāng)值保安員在巡查中發(fā)既有打架斗毆行為或接到打架斗毆報(bào)案時(shí)：1、應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的擴(kuò)大而導(dǎo)致不必要的損傷。2、將現(xiàn)場(chǎng)圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，收繳打斗用的兇器，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。3、如雙方不聽(tīng)制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場(chǎng)面難以控制，應(yīng)迅速匯報(bào)公安機(jī)關(guān)。協(xié)助公安人員勘查打斗現(xiàn)場(chǎng)，辯認(rèn)為首分子。（四）交通意外事故的處置當(dāng)值保安員在巡查中發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故匯報(bào)求援時(shí)：1、應(yīng)立即用通訊器材匯報(bào)企業(yè)或單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)位置；2、留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，急救傷者，如受傷人員,有生命危險(xiǎn)的，應(yīng)設(shè)法立即送往附近醫(yī)院急救，并匯報(bào)公安交通管理部門；3、若發(fā)生交通肇事司機(jī)駕車逃跑，要記下車牌號(hào)碼、車型和顏色，匯報(bào)公安交通部門。（五）搶劫案件的處置在執(zhí)勤巡查中如遇有搶劫行為或接到有搶劫報(bào)案時(shí)，要切實(shí)履行保安人員的職責(zé)，立即進(jìn)行處置：1、迅速制止。當(dāng)群眾叫喊搶劫時(shí)，應(yīng)立即上前制止該違反犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同步應(yīng)呼喊附近的保安隊(duì)員或組織群眾制止犯罪。如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)立即抓捕帶回安保部，并請(qǐng)事主一起到安保部后交由公安機(jī)關(guān)處理；2、劫匪逃離現(xiàn)場(chǎng)的。要向目擊者問(wèn)清劫匪的明顯特性和逃走的方向，及時(shí)撥打110臺(tái)報(bào)警。3、保護(hù)搶劫現(xiàn)場(chǎng)。劫匪如遺留有兇器、作案工具等，不要用手觸摸，灑讓無(wú)關(guān)群眾進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，如現(xiàn)場(chǎng)在交通要道、公共場(chǎng)所，人多擁擠，無(wú)法將劫匪留下的證物留在原處的，要一一收撿起來(lái)，交公安人員處理。4、事主或在場(chǎng)群眾有受傷的，要立即截車送醫(yī)院急救，交迅速匯報(bào)公安機(jī)關(guān)。（六）兇殺案件的處置當(dāng)執(zhí)勤隊(duì)員在巡查中發(fā)既有兇殺行為或接到兇殺報(bào)案時(shí)：1、立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止違反犯罪行為，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并立即撥打110報(bào)警電話，在公安人員抵達(dá)前，堅(jiān)決嚴(yán)禁任何人進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)；2、犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)適時(shí)將其抓獲，并扭送公安機(jī)關(guān)處理；3、急救受傷者，如受傷人員有生命危險(xiǎn)的，應(yīng)設(shè)法立即送往附近醫(yī)院急救，并匯報(bào)公安部門。4、在公安人員抵達(dá)時(shí)，立即將所掌握的資料及線索向公安人員匯報(bào)，并維護(hù)和疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)及交通秩序，協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作。（七）拾遺物品的處置拾遺物品是指群眾拾獲的遺失物品。拾金不昧，是社會(huì)主義的精神風(fēng)貌。對(duì)群眾送來(lái)拾獲的遺失、遺留物品，就作如下處置。1、群眾交來(lái)可拾獲的遺失或遺留物品，要一一登記清晰，并匯報(bào)客戶單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門；2、拾遺物品的處理。如拾遺物品中有證件能提供失主的詳細(xì)地址的，可告知失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)，但要問(wèn)明狀況。如是寶貴失物，還要對(duì)失主的有效證件，確實(shí)無(wú)誤后，由失主簽收領(lǐng)回。如是一般物品，有也許是客戶單位員工遺失的，可公告認(rèn)領(lǐng)。如屬于違禁品，應(yīng)登記后送交客戶單位保衛(wèi)部門或公安派出所處理。3、對(duì)拾遺物品不能挪用，更不能私吞，違者在受到紀(jì)律處分；情節(jié)嚴(yán)重的，以貪污論處。（八）醉漢的處置醉漢多是醉酒后失去正常人的理智，處在不能自控的狀態(tài)，有的亂發(fā)狂言，甚至滋事，損毀財(cái)物，調(diào)戲婦女等。在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)醉漢，要妥善處置。1、對(duì)酗酒成性的醉漢，在其尚未完全失去理智的狀況下，可好言相勸，或者約束到合適的地方（室內(nèi)），待