雙11等促銷(xiāo)活動(dòng)可能產(chǎn)生的倫理問(wèn)題

雙11等促銷(xiāo)活動(dòng)可能產(chǎn)生的倫

理問(wèn)題營(yíng)銷(xiāo)中的倫理問(wèn)題源于沖突，在具體問(wèn)題上沒(méi)有達(dá)成一致。參與營(yíng)銷(xiāo)的各方都有一套關(guān)于業(yè)務(wù)關(guān)系如何形成以及需要做什么的預(yù)期。每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理念都有其自身的倫理問(wèn)題，我們將在本章中討論。市場(chǎng)研究中出現(xiàn)的倫理問(wèn)題隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用和社交網(wǎng)絡(luò)的普及，市場(chǎng)研究也開(kāi)始復(fù)蘇。公司比以前更容易直接與客戶(hù)聯(lián)系，并收集輸入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的個(gè)人信息，以與在不相關(guān)的事情中收集的其他數(shù)據(jù)相匹配。今天，公司進(jìn)行市場(chǎng)研究的方式可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的道德影響，并影響消費(fèi)者的生活。這種方式還沒(méi)有被完全理解。此外，如果公司的市場(chǎng)研究實(shí)踐被認(rèn)為是不道德的，公司可能會(huì)面臨公眾的強(qiáng)烈反對(duì)。分組市場(chǎng)觀眾營(yíng)銷(xiāo)中的不道德行為可能會(huì)將受眾分成不同的細(xì)分市場(chǎng)。選擇性營(yíng)銷(xiāo)可能被用來(lái)阻止這些所謂的壞市場(chǎng)的需求，或者完全剝奪他們的權(quán)利。不道德的市場(chǎng)排斥的例子可能包括行業(yè)對(duì)同性戀者、少數(shù)民族和大群體的態(tài)度。廣告促銷(xiāo)倫理在公司存在的早期，特別是在20世紀(jì)40年代和50年代，煙草被宣傳為一種促進(jìn)健康的物質(zhì)。最近，不符合道德標(biāo)準(zhǔn)的廣告商被認(rèn)為是違法違規(guī)者。在考慮廣告內(nèi)容中的倫理問(wèn)題時(shí)，性取向是一個(gè)重要的討論點(diǎn)。暴力也是廣告中一個(gè)重要的倫理問(wèn)題，尤其是兒童不應(yīng)該受到內(nèi)容的影響。一些選定類(lèi)型的廣告可能會(huì)強(qiáng)烈冒犯某些人群，即使他們對(duì)其他人感興趣。女性衛(wèi)生產(chǎn)品以及治療痔瘡和便秘的藥物就是很好的例子。避孕套的廣告對(duì)預(yù)防艾滋病非常重要，但一些人認(rèn)為這是一種不利的并受到強(qiáng)烈譴責(zé)的在各種社會(huì)中促進(jìn)濫交的方式。負(fù)面廣告政策允許廣告商突出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的各種缺點(diǎn)，而不是展示自己產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。這些政策在政治廣告中泛濫。交付渠道直接營(yíng)銷(xiāo)是廣告渠道中最有爭(zhēng)議的方法之一，尤其是當(dāng)包含的方法是主動(dòng)提供的時(shí)候。一些常見(jiàn)的例子包括電視和電話(huà)廣告以及直郵。電子郵件和電話(huà)銷(xiāo)售也加強(qiáng)了道德標(biāo)準(zhǔn)和合法性的限制。示例-Shins和astroturfers是以獨(dú)立產(chǎn)品注釋和認(rèn)可為由提供營(yíng)銷(xiāo)信息的方式的最佳示例，或創(chuàng)建獨(dú)立的看門(mén)人或?qū)彶榻M織。假的注釋可以在亞馬遜上發(fā)布。shills主要用于消息傳遞，但也可用于提高拍賣(mài)中的價(jià)格，例如ebay拍賣(mài)。欺騙性營(yíng)銷(xiāo)政策和倫理欺騙性營(yíng)銷(xiāo)政策不包含在特定限制或一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上，有時(shí)候公眾可能會(huì)看不到。有許多欺騙性營(yíng)銷(xiāo)的方法?？梢砸愿鞣N形式向消費(fèi)者呈現(xiàn);其中一種方法是通過(guò)使用幽默來(lái)實(shí)現(xiàn)的。幽默提供逃避或救濟(jì)各種類(lèi)型的人為制約因素，一些廣告客戶(hù)可能會(huì)利用欺騙性的廣告方法為潛在的危害或緩解約束使用幽默的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。反競(jìng)爭(zhēng)做法有各種方法是反競(jìng)爭(zhēng)的。例如，誘餌和Switch是一種欺詐類(lèi)型，其中客戶(hù)通過(guò)一些低價(jià)格的產(chǎn)品或服務(wù)的廣告被“誘騙”然而，客戶(hù)在實(shí)際中發(fā)現(xiàn)廣告商品不可用，并且他們被“切換”成一種價(jià)格昂貴且不在廣告中的產(chǎn)品。另一個(gè)反競(jìng)爭(zhēng)政策是該計(jì)劃已經(jīng)過(guò)時(shí)。它是一種設(shè)計(jì)使用壽命有限的特定產(chǎn)品的方法。一段時(shí)間后，它會(huì)變得無(wú)效或過(guò)時(shí)，從而讓消費(fèi)者再次購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品。一個(gè)傳銷(xiāo)也是一種反競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。這是一個(gè)不可持續(xù)的商業(yè)模式，承諾參與者的支付或服務(wù)，主要是為了招募其他人參與該計(jì)劃;它不提供任何真正的投資或向公眾出售產(chǎn)品或服務(wù)。這種商業(yè)慣例要求初始投資者或“船長(zhǎng)”向其他人收取費(fèi)用，再次進(jìn)一步招收更多的人員以便公司支付。定價(jià)倫理與產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)相關(guān)的各種形式的不道德商業(yè)行為。投標(biāo)是一種欺詐行為