醫(yī)院觀察室工作制度范本（五篇）

第6頁共6頁醫(yī)院觀察?室工作制?度范本?一、負責?辦理門診?及住院病?員的交費?工作。?二、收費?處是醫(yī)院?重要文明?窗口之一?，對病員?要態(tài)度和?藹，堅持?文明用語?，解釋問?題要耐心?，對病員?不頂、不?氣、不刁?難。三?、收費人?員必須工?作認真、?仔細、努?力提高工?作效率，?減少病員?排隊等時?間。四?、收據(jù)要?項目齊全?，字跡清?晰，準確?無誤，接?收現(xiàn)金要?唱收唱付?，當面點?清。五?、周轉金?不得超過?規(guī)定限額?，不準_?___公?款，做到?日清、日?結，填制?日報表，?核對無誤?后將款、?表存根交?匯總會計?。六、?妥善處理?病員退款?，凡退款?者須持有?關憑證，?符合退款?手續(xù)的方?可退款。?當日發(fā)生?者可由原?收費員退?款，其余?時間只要?手續(xù)齊備?，任何收?費窗口都?有應給予?辦理，不?得推諉。?七、工?作時間不?得擅離崗?位，不準?由外人代?替收費員?開據(jù)收費?，否則追?查處理。?八、提?高警惕，?加強防范?，做到人?離加鎖，?出入帶鎖?，注意安?全。非本?室人員，?未經許可?不得入內?，嚴禁室?內會客。?九、收?費員要對?自己使用?的印章、?醫(yī)療收費?收據(jù)、帳?單以及現(xiàn)?金負責，?必須妥善?保管，嚴?加防范，?防止失竊?。十、?收費員_?___制?使用本人?的登陸賬?號進行收?費，并在?收費登記?本上登記?簽名，登?陸收費系?統(tǒng)后領用?當前使用?的收據(jù)_?___號?段，必須?專人專用?，不互相?串用，否?則追查票?據(jù)人的責?任。十?一、收費?票據(jù)要按?規(guī)定順序?使用，上?下聯(lián)內容?金額必須?相符相等?，如發(fā)現(xiàn)?在收據(jù)上?弄虛作假?將嚴厲處?罰，作廢?的單據(jù)要?在廢票上?注明“作?廢”字樣?，不得隨?意撕毀。?醫(yī)院觀?察室工作?制度范本?（二）?一、病情?需要留觀?的門急診?病員，應?留急診觀?察室。?二、對留?觀病員，?建立住院?病史，書?寫醫(yī)囑，?嚴密觀察?病情變化?，隨叫隨?到，寫好?記錄，及?時采取有?效的診療?措施，以?免貽誤病?情。三?、急診留?觀病房值?班醫(yī)師每?日查房三?次每日記?錄二次病?程錄。對?重危病員?、應經常?巡查，隨?時記錄病?情變化。?主治醫(yī)師?每日查房?一次，科?主任至少?每周查房?一次，及?時修訂診?療計劃。?四、值?班護士應?主動巡視?病員，按?時進行診?療護理并?記錄，發(fā)?現(xiàn)病情變?化及時報?告醫(yī)師。?五、值?班醫(yī)護人?員對留觀?病員，要?嚴格執(zhí)行?交班制度?。六、?留觀治療?后，經醫(yī)?師復查病?情確已好?轉，可予?出觀，寫?好出院小?結，并告?知注意事?項。七?、留觀超?過___?_小時，?病情未見?好轉者，?應報告主?任研討進?一步診療?方案。?八、留觀?期間，病?情確需住?院者，應?及時受住?入院。?九、留觀?期間，已?明確診斷?，但限于?技術，設?備條件，?需轉院治?療者，按?轉院制度?辦理。?十、急診?留觀病房?床位須加?強周轉，?并保留一?定床位以?備急需，?對病情穩(wěn)?定，由于?多種原因?不能及時?出觀者，?應積極做?出觀解釋?工作。?醫(yī)院觀察?室工作制?度范本（?三）一?、病情需?要留觀的?門急診病?員，應留?急診觀察?室。二?、對留觀?病員，建?立住院病?史，書寫?醫(yī)囑，嚴?密觀察病?情變化，?隨叫隨到?，寫好記?錄，及時?采取有效?的診療措?施，以免?貽誤病情?。三、?急診留觀?病房值班?醫(yī)師每日?查房三次?每日記錄?二次病程?錄。對重?危病員、?應經常巡?查，隨時?記錄病情?變化。主?治醫(yī)師每?日查房一?次，科主?任至少每?周查房一?次，及時?修訂診療?計劃。?四、值班?護士應主?動巡視病?員，按時?進行診療?護理并記?錄，發(fā)現(xiàn)?病情變化?及時報告?醫(yī)師。?五、值班?醫(yī)護人員?對留觀病?員，要嚴?格執(zhí)行交?班制度。?六、留?觀治療后?，經醫(yī)師?復查病情?確已好轉?，可予出?觀，寫好?出院小結?，并告知?注意事項?。七、?留觀超過?____?小時，病?情未見好?轉者，應?報告主任?研討進一?步診療方?案。八?、留觀期?間，病情?確需住院?者，應及?時受住入?院。九?、留觀期?間，已明?確診斷，?但限于技?術，設備?條件，需?轉院治療?者，按轉?院制度辦?理。十?、急診留?觀病房床?位須加強?周轉，并?保留一定?床位以備?急需，對?病情穩(wěn)定?，由于多?種原因不?能及時出?觀者，應?積極做出?觀解釋工?作。急?診觀察室?管理制度?（1）?不符合住?院條件，?但因病情?需要，可?在急診科?觀察室短?期觀察。?（2）?值班醫(yī)師?和護士，?要嚴密觀?察病情變?化，開好?醫(yī)囑，及?時填寫急?診觀察病?歷，隨時?記錄病情?和處理經?過，認真?做好交接?班。（?3）急診?觀察室醫(yī)?師早、晚?各查床一?次，重癥?隨時查看?，主治醫(yī)?師每日查?床一次，?及時修訂?診療計劃?。（4?）急診觀?察室值班?護士，要?隨時主動?巡視患者?的病情、?輸液、給?氧等情況?，發(fā)現(xiàn)病?情變化，?立即報告?醫(yī)師并及?時記錄。?（5）?值班醫(yī)護?人員對觀?察病人的?臨時病情?變化，要?隨找隨到?床邊看視?，以免貽?誤病情。?（6）?加強基礎?護理，預?防壓瘡、?肺炎等并?發(fā)癥的發(fā)?生。（?7）留院?觀察患者?只許留一?人陪伴（?特殊情況?除外）。?（8）?留院觀察?時間一般?不超過_?___小?時，最多?不超過_?___小?時。醫(yī)?院觀察室?工作制度?范本（四?）一、?負責辦理?門診及住?院病員的?交費工作?。二、?收費處是?醫(yī)院重要?文明窗口?之一，對?病員要態(tài)?度和藹，?堅持文明?用語，解?釋問題要?耐心，對?病員不頂?、不氣、?不刁難。?三、收?費人員必?須工作認?真、仔細?、努力提?高工作效?率，減少?病員排隊?等時間。?四、收?據(jù)要項目?齊全，字?跡清晰，?準確無誤?，接收現(xiàn)?金要唱收?唱付，當?面點清。?五、周?轉金不得?超過規(guī)定?限額，不?準___?_公款，?做到日清?、日結，?填制日報?表，核對?無誤后將?款、表存?根交匯總?會計。?六、妥善?處理病員?退款，凡?退款者須?持有關憑?證，符合?退款手續(xù)?的方可退?款。當日?發(fā)生者可?由原收費?員退款，?其余時間?只要手續(xù)?齊備，任?何收費窗?口都有應?給予辦理?，不得推?諉。七?、工作時?間不得擅?離崗位，?不準由外?人代替收?費員開據(jù)?收費，否?則追查處?理。八?、提高警?惕，加強?防范，做?到人離加?鎖，出入?帶鎖，注?意安全。?非本室人?員，未經?許可不得?入內，嚴?禁室內會?客。九?、收費員?要對自己?使用的印?章、醫(yī)療?收費收據(jù)?、帳單以?及現(xiàn)金負?責，必須?妥善保管?，嚴加防?范，防止?失竊。?十、收費?員實名制?使用本人?的登陸賬?號進行收?費，并在?收費登記?本上登記?簽名，登?陸收費系?統(tǒng)后領用?當前使用?的收據(jù)發(fā)?票號段，?必須專人?專用，不?互相串用?，否則追?查票據(jù)人?的責任。?十一、?收費票據(jù)?要按規(guī)定?順序使用?，上下聯(lián)?內容金額?必須相符?相等，如?發(fā)現(xiàn)在收?據(jù)上弄虛?作假將嚴?厲處罰，?作廢的單?據(jù)要在廢?票上注明?“作廢”?字樣，不?得隨意撕?毀。當日?門診票據(jù)?在每日收?費結算后?，要登記?起始號、?截止號，?每天的起?始號要同?上一日的?截止號順?序完整，?不得有空?缺，當日?的門診票?據(jù)要與財?務室人員?雙方核對?、簽字，?全部收回?財務室核?對準確后?，保存?zhèn)?查。醫(yī)?院觀察室?工作制度?范本（五?）（1?）不符合?住院條件?，但因病?情需要，?可在急診?科觀察室?短期觀察?。（2?）值班醫(yī)?師和護士?，要嚴密?觀察病情?變化，開?好醫(yī)囑，?及時填寫?急診觀察?病歷，隨?時記錄病?情和處理?經過，認?真做好交?接班。?（3）急?診觀察室?醫(yī)師早、?晚各查床?一次，重?癥隨時查?看，主治?醫(yī)師每日?查床一次?，及時修?訂診療計?劃。（?4）急診?觀察室值?班護士，?要隨時主?動巡視患?者的病情?、輸液、?給氧等情?況，發(fā)現(xiàn)?病情