王熙鳳的管理案例分析報告

10/12《王熙鳳的治理》案例分析報告一、案例背景王熙鳳由于才能超群，賈珍邀請她去協(xié)理寧國府。在寧國府，王熙鳳針對寧國府在治理上存在的問題，承受鐵腕式治理進展了大刀闊斧的改革，取得了顯著成效。與此同時，王熙鳳還照常監(jiān)管榮國府大小事宜，雖然兩府事務都照料得當，但最終王熙鳳還是因過度操勞而病倒，不得不淡出了榮國府的政治舞臺。二、案例問題〔一〕如何評價王熙鳳的治理？〔二〕王熙鳳在治理中存在的問題是什么？三、應用理論〔一〕治理的任務和職能理論1、治理的對象〔要素〕治理的對象是指治理者〔治理主體〕為到達預定目標而發(fā)揮治理職能所作用的治理客體。治理對象既包括看得見的2、治理的目標和任務治理是對組織的資源進展有效整合以達成組織既定目標與責任的動態(tài)制造性活動。治理活動的動身點及終極點、對組織資源進展有效整合等問題，均與治理的目標、任務和手段確實認有關(guān)。3、治理的功能與職能1〕鼓舞功能配置功能保險功能約束功能1〕打算組織領導人力開發(fā)創(chuàng)1、決策的概念治理決策是一種制造性的思維活動，是最終一步的判斷，治理主體改造治理世界和把握治理進展的意識、意志、力氣的綜合表現(xiàn)。2、決策的類型依據(jù)不同的標準，組織的治理決策可以分為以下7種類型：集體決策與個人決策戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策初始決策與追蹤決策穩(wěn)定條件下決策、風險條件下決策和不穩(wěn)定條件下決策程序化決策和非程序化決策閱歷決策與科學決策時間敏感決策與學問敏感決策3、決策的過程去偽存真，由此及彼，由表及里，把握住事物變化的規(guī)律，1〕找出差距查找緣由整體狀況診斷明確壓力確定資源設計方案給每個指標安排權(quán)重擬定方案1〕分析方案確定決策的合理性標準選擇方案1〕實施方案2〕評價決策效果1、工作動力與動機工作動力工作動力是推動個體行為并把這些行為引導到特定工作目標的個體內(nèi)驅(qū)動力。需要分為低級需要和生理需要、高級需要。工作動機工作動機是個體通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標的愿望。形成動機有兩個條件：內(nèi)在條件和外在條件。2、鼓舞“鼓舞”指調(diào)動人的樂觀性的過程，即為了特定目的而影響或滿足人們的內(nèi)在需要或動機，強化、引導或轉(zhuǎn)變?nèi)藗冃袨榈倪^程?！菜摹持卫淼淖罡呔车乩碚?、無為而治的涵義“無為而治”叫“無為無不為”，主要指治理行為的超脫、適度、使眾和感化。無為無不為是一種治理戰(zhàn)略和藝術(shù)。1〕2〕手段不同。先秦道家主見以清靜無為到達無為而治?！拔覠o為而民自化，我好靜而民自正，我不事而民自富，我以道德導向到達無為而治。2、現(xiàn)代化治理中的無為而治思想現(xiàn)代治理者借鑒無為而治思想，就是治理者在順應客觀規(guī)律的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性，順其自然而不干擾事物的自然進展，用最少的、必要的行為和投入達成最大的治理效果，用間接的手段實現(xiàn)“牽一發(fā)而動全身”的治理效能，實現(xiàn)由“事必躬親”向“事不躬親”的轉(zhuǎn)變。3、無為而治思想的應用與進展合理用人是實現(xiàn)規(guī)劃的手段，是有所為有所不為的重要舉措。治理者以自身形象領先垂范，從而“施之以德”，是無而天下治”的成效。而完善機制，實現(xiàn)自主治理，則是無為而治的條件和保證。四、案例分析〔一〕問題分析1、如何評價王熙鳳的治理？王熙鳳協(xié)理寧國府，充分表達了王熙鳳殺伐決斷的治理才能。具體分析其治理措施和成功因素有以下幾個方面：第一，運用了治理任務和職能理論。王熙鳳在治理工作中明確治理的任務、目標、職能，對寧國府的人、財、物等資源進展了有效整合，到達了預期的目標，圓滿完成了協(xié)理的工作任務。領導授權(quán)充分，工作有效開展。首先，王熙鳳有一位治理閱歷格外豐富的直屬領導為她撐腰掌舵，那就是她的婆婆王夫人；其次，作為寧國府仆人的賈珍也賜予了王熙鳳充分的授權(quán)，賈珍交待的兩條原則：錢物，不必請示盡管用；人事，等同榮府盡管調(diào)。相當于把寧國府的人權(quán)、財權(quán)都交到了王熙鳳手中。兩位領導的支持是王熙鳳大膽開展工作的前提和保障。領導以身作則，員工上行下效。首先，作為治理者要以身作則，樹立威信，才能讓下屬信服于自己而聽從指令。王熙鳳在協(xié)理寧國府中就做到了這間治理開頭，狠抓勞動紀律，要求每日卯正二刻到寧國府點風行的工作作風也給下屬們樹立了典范作用，她一到寧國府，就開門見山制定法規(guī)，將自己的治理特點事先點明，先禮你們奶奶好性兒,由著你們?nèi)?。再不要說你們‘這府里原是這樣”的話,如今可要依著我行,錯我半點兒,管不得誰是有臉建立層層監(jiān)視體系。一方面權(quán)利下放，即王熙鳳授權(quán)給來升媳婦：“來升家的每日攬總查看,或有偷懶的,賭錢吃酒的,打架拌嘴的,馬上“我親到各處查一遍,回來上夜的交明鑰匙，其次日仍是卯正。其次，運用了治理決策理論。王熙鳳承受科學的決策方法，一針見血指出寧國府在管理上存在的五大弊病，并實行了針對性的措施，制定法規(guī)，定崗定編，責任到人，取得了良好的成效?？茖W治理診斷，指出工作痛點。王熙鳳有著優(yōu)秀的覺察、分析、解決問題的力氣，能夠抓住主要沖突和工作中的痛點，并且對癥下藥。同時，也表達了王熙鳳具備良好的工作習慣，不打無預備之仗，在處理問題之前就已經(jīng)做好了充分的預備。在去寧國府之前，王熙鳳就先對寧國府進展了“治理診斷”，一針見血地指出了寧西；其次件，事無專執(zhí)，臨期推委；第三件，需用過費，濫支冒領；第四件，任無大小，苦樂不均；第五件，家人豪縱，嚴明工作紀律，責任落實到人。嚴格規(guī)定什么時候上班、下班、換班，環(huán)環(huán)緊扣，什么人在什么時候查班、巡查，嚴絲密縫。同時，將做事與管物結(jié)合起來，把工作責任和經(jīng)濟責任結(jié)合起來，誤了事要罰，丟了東西要賠。經(jīng)過她的籌劃治理，寧國府的面貌煥然一，解決了“人口混雜、遺失東西；事無專執(zhí)、臨期推委；任無大小、苦樂不均”的治理弊病。第三，運用了治理鼓舞理論。獎懲清楚，恩威并用。的老臉就顧不成了。如今都有定規(guī),以后那一行亂了,只和那嚴管重罰、令行制止。為了確保制度落實到實處，她實行的就是嚴管重罰。一個負責迎送客人的下人點卯遲到，王熙鳳毫不手軟，打了當事人二十板子，同時，對治理者進展追責，下令革了來升一月銀米。大伙這才知道王熙鳳的厲害，從今眾人不敢偷閑，，執(zhí)事保全。嚴明紀律，適時鼓舞。王熙鳳在強調(diào)紀律、嚴格執(zhí)法的同時，也不忘讓大家有時，也看到了自律完成工作任務的期望，調(diào)動了員工的樂觀性。2、王熙鳳在治理中存在的問題是什么？沒有很好地領悟治理的最高境地理論--無為而治。缺乏人才隊伍培育戰(zhàn)略現(xiàn)代治理者借鑒無為而治思想，就是治理者在順應客觀規(guī)律的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性，順其自然而不干擾事物的自然進展，用最少的、必要的行為和投入達成最大的治理效果，用間接的手段實現(xiàn)“牽一發(fā)而動全身”的治理效能，實現(xiàn)由“事必躬親”向“事不躬親”的轉(zhuǎn)變。王熙鳳具有爭強好勝的事業(yè)心，事事親力親為，在整個治理過程中沒有做到分級治理。缺乏對人才隊伍的培育，盡管兩府事務都籌劃地格外整齊，但最終還是落得個身體虛虧的下場。過度治理導致民心所失。無為而治又叫無為無不為，講究一個“適度”的原則。規(guī)劃是擬訂目標、政策、措施，是無為而治治理的起點。管為。而完善機制，實現(xiàn)自主治理，則是無為而治的條件和保證。王熙鳳通過實行制定法規(guī)，擒賊擒王，定崗定編，責任到人，嚴明紀律，恩威并施等等治理措施強化監(jiān)視取得了一定的成效，在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)變了寧國府的面貌。但是這一切都是靠鐵腕手段來實現(xiàn)的，帶著深刻的封建思想家長制治理的聲載道，人心盡失，在此情形下，相應治理方針可持續(xù)進展的可能性較小?！捕掣纳茖Σ?、建立分級治理體制。不管是在榮國府還是寧國府，大小事事均親力親為不符合科學治理的要求。應建立一個管理的團隊，實行分級治理，并建立建全各層級的工作考核機制。2、加強人才培育建設。從優(yōu)秀員工中選拔骨干，著重培育，對其充分授權(quán)，使其能獨當一面，不用大小事務均向王熙鳳匯報，這樣就可以騰出精力和時間去處理更重要的事務?！踩嘲咐c評1、不管再能干的人，要想做好治理工作，光靠自己一個人的力氣是遠遠不夠的，一方面需要站得高，有遠見，有2、身體是革命的本錢，為了爭強好勝，最終導致身體受損的做法是萬萬不行取的。近年來很多英年早逝的所謂社會精英們的事例已經(jīng)為我們敲響了警鐘。五、案例結(jié)論對于賈府來說，王熙鳳是個格外關(guān)鍵的人物，有著不行替代的協(xié)調(diào)價值，做事有熱忱、有韌勁，打算、組織、協(xié)調(diào)、把握力氣都很強，對賈府上下方方面面的事都很清楚，業(yè)務力氣令人稱嘆。她的很多治理方式在現(xiàn)代社會仍有著很強的借鑒意義。但是由于思想的禁錮以及社會環(huán)境的制約，王熙鳳的局部治理注定挽救不了整個家族衰敗的命運。王熙