網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)_第1頁(yè)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)_第2頁(yè)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)_第3頁(yè)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)_第4頁(yè)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩3頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)-----佳能數(shù)碼相機(jī)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃-----佳能數(shù)碼相機(jī)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃佳能數(shù)碼相機(jī)一,前言........................................................................................................................二,目標(biāo)市場(chǎng)分析........................................................................................................1,企業(yè)及產(chǎn)品情況分析:...................................................................................2,市場(chǎng)細(xì)分...........................................................................................................3,市場(chǎng)細(xì)分的劃分...............................................................................................4,細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估...............................................................................................5,目標(biāo)市場(chǎng)范圍選擇策略...................................................................................6,目標(biāo)市場(chǎng)策略...................................................................................................三,市場(chǎng)定位..............................................................................................................四,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì).....................................................................................................1,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo):...............................................................................................2,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略:.......................................................................................五,銷售渠道..............................................................................................................六,產(chǎn)品........................................................................................................................五,定價(jià)策略..............................................................................................................六.消費(fèi)者:..............................................................................................................七,服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))............................................................................1,顧客忠誠(chéng)戰(zhàn)略...................................................................................................2,實(shí)行實(shí)時(shí)溝通...................................................................................................3,顧客關(guān)系的再造...............................................................................................八,廣告....................................................................................................................1,廣告預(yù)算...........................................................................................................2,廣告信息...........................................................................................................3,廣告媒介渠道...................................................................................................九,總結(jié)........................................................................................................................前言北京銀建投資公司(以下簡(jiǎn)稱銀建投資)是一家以實(shí)業(yè)投資為主的大型股份合作制企業(yè),注冊(cè)資金4.3億元人民幣。成立以來(lái),銀建投資以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思路、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏,法人治理結(jié)構(gòu)日臻完善,經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制高效穩(wěn)健,投資領(lǐng)域逐步擴(kuò)展,企業(yè)規(guī)模迅速壯大,現(xiàn)已發(fā)展成為以交通運(yùn)輸業(yè)為主導(dǎo)、以醫(yī)藥行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)為兩翼的跨所有制、跨地域、跨行業(yè)的大型實(shí)業(yè)投資集團(tuán)。北京銀建汽車(chē)修理有限公司成立于2002年,是北京銀建投資的子公司。注冊(cè)資金1000萬(wàn)元人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍為一類汽車(chē)維修(小型車(chē)維修);銷售汽車(chē)配件?,F(xiàn)有汽修總廠、汽修一廠、汽修二廠和汽配中心,公司下設(shè)技術(shù)設(shè)備部、會(huì)計(jì)部、辦公室、人力資源部。為一汽大眾、北京現(xiàn)代、東風(fēng)雪鐵龍、蘇州金龍、宇通、上海匯眾特約服務(wù)站。銀建汽修特別在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際制定一套詳盡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,推廣佳能公司的產(chǎn)品,以贏得更多的市場(chǎng).本建議主旨1,讓更多的消費(fèi)者了解我們佳能公司的數(shù)碼相機(jī),并引起他們的購(gòu)買(mǎi)興趣.2,開(kāi)拓和建立新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,擴(kuò)大消費(fèi)群體,增加銷售量.3,降低銷售成本,節(jié)約一些不必要的,浪費(fèi)的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費(fèi)用.4,利用電子商務(wù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平.(二)本策劃書(shū)建議實(shí)施期自2009年10月1日至2010年2月31日(三)本策劃預(yù)算成本為1000萬(wàn)人民幣二,目標(biāo)市場(chǎng)分析1,企業(yè)及產(chǎn)品情況分析:情況分析弄清企業(yè)目前的地位,能力,目標(biāo),和制約因素,為市場(chǎng)細(xì)分,選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位提供依據(jù).佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè),該公司憑借先進(jìn)的技術(shù),雄厚的資金,周到的服務(wù),在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭,擠入世界500強(qiáng)成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖.佳能(中國(guó))的市場(chǎng)目標(biāo)一直都堅(jiān)持是:行業(yè)第一.產(chǎn)品的個(gè)性內(nèi)涵,產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術(shù)保證.產(chǎn)品的精神意義,1年內(nèi)佳能數(shù)碼相機(jī)維修過(guò)3次可以保換.產(chǎn)品的有勢(shì)比較,佳能是日本進(jìn)口過(guò)來(lái)的,比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品像素更高,不同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu).2,市場(chǎng)細(xì)分通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分可以更精致地分析市場(chǎng)推銷機(jī)會(huì),使自己處于有利的地位,發(fā)揮更好的推銷效果,增加企業(yè)的利潤(rùn).市場(chǎng)細(xì)分的條件:可衡量性:劃分不同的消費(fèi)群體,并對(duì)消費(fèi)者的特點(diǎn)和需求予以衡量.②足量性:根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的大小和利潤(rùn)確定單獨(dú)營(yíng)銷的程度.③可接近性:對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行有效促銷和分銷的程度.④獨(dú)特性:不同的細(xì)分市場(chǎng)對(duì)公司采用不同的營(yíng)銷策略組合所具有的不同反應(yīng)程度.⑤穩(wěn)定性:細(xì)分出的市場(chǎng)所具有的需求和欲望的差別應(yīng)在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得以保持.–3,市場(chǎng)細(xì)分的劃分根據(jù)客戶對(duì)數(shù)碼相機(jī)的的使用狀態(tài)和要求,把佳能相機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)------時(shí)尚攝影愛(ài)好者細(xì)分為:個(gè)人用戶----青年時(shí)尚人群(主要指年輕白領(lǐng)和青年學(xué)生)個(gè)人用戶----青年時(shí)尚人群(主要指年輕白領(lǐng)和青年學(xué)生):年輕白領(lǐng)生活時(shí)尚,收----青年時(shí)尚人群入豐厚有購(gòu)買(mǎi)需求和購(gòu)買(mǎi)能力;青年學(xué)生,特別是大學(xué)生,追求時(shí)尚,他們往往可以依托家里消費(fèi),也是有購(gòu)買(mǎi)需求和購(gòu)買(mǎi)能力的人群.這個(gè)市場(chǎng)十分巨大,要作為我們公司的主打市場(chǎng),加大對(duì)這一市場(chǎng)的廣告投入等.家庭用戶:家庭需要用相機(jī)記錄孩子的成長(zhǎng),家里發(fā)生的值得紀(jì)念的事情等,所以對(duì)于家庭用戶那些摩登時(shí)尚的家庭來(lái)說(shuō)性能良好的EOS-1DMarkIV是家庭數(shù)碼相機(jī)不二的選擇.這個(gè)市場(chǎng)近年來(lái)一直在不斷地增長(zhǎng),所有要注重適當(dāng)增加對(duì)這部份市場(chǎng)的投入.(單位宣傳和攝影師):單位活動(dòng)需要選擇報(bào)道和記錄,佳能EOS-1D單位用戶單位宣傳和攝影師)單位會(huì)議,MarkIV畫(huà)面清晰,是很好的選擇;還有那些影樓EOS-1DMarkIV良好的性能,精致的畫(huà)面是攝影師攝影師的不錯(cuò)選擇.攝影師這個(gè)市場(chǎng)的客戶關(guān)注我們相機(jī)的質(zhì)量,在針對(duì)這部份目標(biāo)市場(chǎng)做廣告要注重加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量.4,細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估(1)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和預(yù)期增長(zhǎng)程度.(2)細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力.(3)與公司的目標(biāo)和資源的一致性.5,目標(biāo)市場(chǎng)范圍選擇策略佳能(中國(guó))公司生產(chǎn)和制造各種各樣的相機(jī),并且每年都在研究和發(fā)布新的先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī).并且佳能公司的數(shù)碼相機(jī)設(shè)計(jì)新穎,功能先進(jìn),款式和種類齊全,在數(shù)碼相機(jī)行業(yè)一直都處于領(lǐng)先地位.因此佳能公司把照相機(jī)的主要目標(biāo)市場(chǎng)人群分為青年時(shí)尚人群,單位用戶,家里用戶.而且這些人群,特別是青年時(shí)尚人群,都是走在時(shí)代前列,多于互聯(lián)網(wǎng)接觸的人群.6,目標(biāo)市場(chǎng)策略由于我們佳能公司的實(shí)力強(qiáng),對(duì)這佳能數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)品,我們公司實(shí)行差異化的營(yíng)銷策略.差異化營(yíng)銷策略指是指面對(duì)已經(jīng)細(xì)分的市場(chǎng),企業(yè)選擇兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子市場(chǎng)作為市場(chǎng)目標(biāo),分別對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施.企業(yè)根據(jù)-3-子市場(chǎng)的特點(diǎn),分別制定產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,渠道策略以及促銷策略并予以實(shí)施.采用差異化營(yíng)銷策略,可以使顧客的不同需求得到更好的滿足,也使每個(gè)子市場(chǎng)的銷售潛力得到最大限度的挖掘,從而有利于擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率.同時(shí)也大大降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)子市場(chǎng)的失敗,不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)陷入困境.差異化營(yíng)銷策略大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)樹(shù)立的幾個(gè)品牌,可以大大提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購(gòu)買(mǎi)率.多樣化的廣告,多渠道的分銷,多種市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用,管理費(fèi)用等,都是限制小企業(yè)進(jìn)入的壁壘,所以,對(duì)于雄厚財(cái)力,強(qiáng)大技術(shù),擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品的企業(yè),差異化營(yíng)銷是良好的選擇.所以對(duì)于佳能公司這樣的實(shí)力雄厚的大企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)行差異化的營(yíng)銷策略是很好的選擇,可以更好地宣傳公司的相機(jī)產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求,擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額.同時(shí)遵循以滿足顧客需求為中心的方便,溝通的和節(jié)省成本的原則.針對(duì)個(gè)人用戶市場(chǎng),家庭用戶市場(chǎng),單位用戶市場(chǎng),我們實(shí)行同一產(chǎn)品,同一的定價(jià)策略,利用好網(wǎng)絡(luò)上的B2C渠道,網(wǎng)上商城等銷售渠道的促銷渠道,因?yàn)檫@些用戶較多地登錄網(wǎng)站,論壇.家庭用戶:利用電子郵件營(yíng)銷等營(yíng)銷手段.在廣告宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)相機(jī)對(duì)用戶的方便性和實(shí)用性,"感動(dòng)常在".單位用戶:在價(jià)格方面可以適當(dāng)?shù)牟捎脠F(tuán)購(gòu)折扣的優(yōu)惠價(jià)格策略.三,市場(chǎng)定位實(shí)行無(wú)差異的營(yíng)銷策略:我們針對(duì)我們的產(chǎn)品特點(diǎn).市場(chǎng)定位策略1,比附定位:強(qiáng)調(diào)佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè),該公司憑借先進(jìn)的技術(shù),雄厚的資金,周到的服務(wù),在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭,擠入世界500強(qiáng)成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖.2,利益定位:根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求來(lái)定位,可以定位為"感動(dòng)常在".因?yàn)橄M(fèi)者在回答"它能給我?guī)?lái)什么"這一問(wèn)題時(shí),有很強(qiáng)的傾向性,我們給消費(fèi)者帶來(lái)的精美的畫(huà)面,記錄生活中一個(gè)個(gè)感動(dòng)的瞬間.3,質(zhì)量/價(jià)格定位:結(jié)合對(duì)照質(zhì)量和價(jià)格來(lái)定位,可以把本公司定位為"優(yōu)質(zhì)實(shí)惠".網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)四,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)1,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo):初級(jí)目標(biāo):在本方案的實(shí)施時(shí)間范圍內(nèi),迅速擴(kuò)大EOS-1DMarkIV相機(jī)的知名度,把初級(jí)目標(biāo)產(chǎn)品性能和特點(diǎn)介紹給目標(biāo)市場(chǎng),特別是在本公司的網(wǎng)站上,增加本公司網(wǎng)站的訪問(wèn)量;終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確佳能官方網(wǎng)站的訪問(wèn)者,特別是關(guān)注EOS-1DMarkIV相機(jī)這一產(chǎn)終極目標(biāo)品的訪問(wèn)者,一切從訪問(wèn)者出發(fā),致力于將每個(gè)訪問(wèn)者變成客戶和消費(fèi)者.-4-2,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略:2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要以推廣佳能公司的網(wǎng)站/index.html為主要目標(biāo).我們主要利用自己的網(wǎng)站建立B2C的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道和銷售機(jī)制,利用自己的官網(wǎng)出售出數(shù)量最多的佳能數(shù)碼相機(jī).(1)電子郵件推廣)電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一.分為:廣告郵件,電子雜志兩種.前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過(guò)用戶許可,獲得定期,定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊(E-mailNewsletter).通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站.每月制作電子雜志,免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀.切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的.電子書(shū)推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書(shū),然后在電子書(shū)中合理融入推廣廣告.然后把電子書(shū)放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載.同時(shí)宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站.(2)搜索引擎加注)統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;向Google,雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過(guò)所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里.這些收錄常常需要需要一些時(shí)間.(3)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無(wú),建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動(dòng)社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟.特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟,中文BBS論壇聯(lián)盟,五號(hào)圖摘,網(wǎng)摘中國(guó),天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等等,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個(gè)網(wǎng)站平均每天能帶來(lái)100-1000的流量,其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多.(4)數(shù)據(jù)庫(kù)策略)注重網(wǎng)上調(diào)查,用戶資料,訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理,并進(jìn)行客觀分析,既對(duì)客戶行為進(jìn)行引導(dǎo),又對(duì)網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見(jiàn),是數(shù)據(jù)庫(kù)策略的核心.A.調(diào)查:在網(wǎng)頁(yè)上搞一些小調(diào)查,問(wèn)一個(gè)有趣的問(wèn)題,讓訪客投票.投票者也許會(huì)在明天或下周再來(lái)查看調(diào)查結(jié)果.B.有獎(jiǎng)活動(dòng):持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品不必太貴重,只要對(duì)你的訪客來(lái)說(shuō)稍有用即可.他們會(huì)常來(lái)看結(jié)果.C.小測(cè)驗(yàn):要有小測(cè)驗(yàn),每周公布答案.參加者會(huì)來(lái)看正確答案.D.新聞:提供與主題相關(guān)的新聞.一般人都喜歡最新的新聞.你如能成為他們的第一手來(lái)源,他們就會(huì)重復(fù)訪問(wèn).(5)雁過(guò)留聲法)大量訪問(wèn)同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)布留言和論壇信息(可用技術(shù)手段實(shí)-5-現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引愛(ài)好者訪問(wèn);(6)加入友情鏈接聯(lián)盟)加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松.(7)軟文推廣)軟文分別站到用戶角度,站到行業(yè)角度,站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果.軟文要寫(xiě)的讓用戶看了有收獲,標(biāo)題要寫(xiě)的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果.(8)口碑推廣)通過(guò)免費(fèi)服務(wù),或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進(jìn)行口碑宣傳.(9)論壇推廣)整理50個(gè)人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行有計(jì)劃的發(fā)帖子,做好細(xì)節(jié),才有好效果.這里給大家分享一個(gè)關(guān)鍵關(guān)鍵點(diǎn):帖子不再多,而在于頂!活躍在在線討論組或論壇中,并且,總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名.論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中,最辛苦的一樣,也是效果來(lái)得最快的一樣.我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個(gè)主題貼,頂幾百次帖子.而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行,要不廣告效果很差.在我主要宣傳的幾個(gè)論壇中,其中一個(gè)論壇就有40幾個(gè)ID號(hào).2.2利用第三方建立B2C的銷售機(jī)制.如利用第三方淘寶網(wǎng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng),拍拍網(wǎng)等等作為代理銷售商,可以在淘寶網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)旗艦店等.這樣的銷售渠道由第三方的大型網(wǎng)站來(lái)保障.五,銷售渠道1,銷售隊(duì)伍的根本宗旨是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,而不是傳達(dá)價(jià)值,它可以分為:◆交易型銷售:交易型銷售是針對(duì)內(nèi)在價(jià)值顧客的最好銷售戰(zhàn)略技能,這些顧客把供應(yīng)商看作商品,只對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和便利性感興趣.交易型銷售專注于降低成本,即降低交易流程成本并使得交易沒(méi)有差錯(cuò).◆顧問(wèn)型銷售:顧問(wèn)型銷售適合外在價(jià)值客戶,這些顧客需要的不只是產(chǎn)品本身.正如其名稱表明的那樣,顧問(wèn)型銷售包括對(duì)買(mǎi)主的建議,比如幫顧客了解他們的問(wèn)題所在.◆企業(yè)型銷售:企業(yè)型銷售很對(duì)戰(zhàn)略性價(jià)值顧客的胃口.在企業(yè)型銷售中,產(chǎn)品和銷售隊(duì)伍都是第二位的.整個(gè)供應(yīng)商組織,一般是借助于跨職能的團(tuán)隊(duì),致力于幫助顧客成功.我們佳能公司要建立好網(wǎng)上和網(wǎng)下的銷售渠道.2,銷售人員的激勵(lì):(1)銷售定額:規(guī)定銷售人員在一年中應(yīng)該銷售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定,然后把報(bào)酬與定額完成情況掛鉤;從而調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性.(2)傭金制度:按銷售額和利潤(rùn)額的大小給予銷售人員的一定報(bào)酬.可以采用如下一些-6-形式:送禮,獎(jiǎng)金,銷售競(jìng)賽,旅游等變相地給相關(guān)員工,以激勵(lì)他們?yōu)楣径嘧髫暙I(xiàn).3,績(jī)效考核:(1)規(guī)定銷售人員的最低銷售數(shù)額,如沒(méi)有按規(guī)定完成的員工,則從其基本工資里面扣除一定比例的金額.(2)根據(jù)員工完成的程度,實(shí)行多勞多得的獎(jiǎng)金福利制度,并可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行員工職位的升遷.(3)根據(jù)員工工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行年終評(píng)比,對(duì)于不合格的員工,予以開(kāi)除處理,以提高公司員工的積極性.六,產(chǎn)品產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷的首要因素,企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中都離不開(kāi)產(chǎn)品.1,公司目前根據(jù)自己本身的實(shí)力,核心產(chǎn)品定位于先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī),并在未來(lái)不斷改善和改進(jìn)相機(jī)產(chǎn)品,適應(yīng)消費(fèi)者不斷提高的使用要求,適應(yīng)各個(gè)不同人群對(duì)照相機(jī)的功能要求.2,產(chǎn)品生命周期各階段的市場(chǎng)營(yíng)銷策略(1)導(dǎo)入期:在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢(shì)的同時(shí),輔之以獨(dú)特的低價(jià)營(yíng)銷及促銷策略.(2)成長(zhǎng)期:該步行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后,對(duì)前期工作做一全面檢測(cè)與評(píng)估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢(shì)以及長(zhǎng)期性的營(yíng)銷策略.3.商標(biāo):商標(biāo)代表著一個(gè)公司的形象,我們公司的所有產(chǎn)品上都要標(biāo)上的產(chǎn)品商標(biāo)4,品牌:雖然已經(jīng)作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的老大,但是,我們還是要重視在網(wǎng)絡(luò)上打響我們"佳能"的產(chǎn)品品牌.五,定價(jià)策略定價(jià)策略內(nèi)容:網(wǎng)上促銷定價(jià)策略:借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售比傳統(tǒng)的銷售價(jià)格低廉,因此網(wǎng)上銷售比市場(chǎng)網(wǎng)上促銷定價(jià)策略:流行的價(jià)格要低,采用這種定價(jià)策略,向用戶說(shuō)明如在本網(wǎng)站直接發(fā)訂單的話,可享受百分之幾的優(yōu)惠定制生產(chǎn)定價(jià)策略:定制生產(chǎn)定價(jià)策略:根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件,幫助客戶選擇適合自己的產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備.低價(jià)策略:低價(jià)策略:根據(jù)公司現(xiàn)狀,在產(chǎn)品引入期內(nèi),以低價(jià)吸引比較大的客戶,待市場(chǎng)成熟以后,可根據(jù)實(shí)際情況提高一定比例的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn).消費(fèi)者:六.消費(fèi)者:佳能將目標(biāo)市場(chǎng)定位為雪梅將其目標(biāo)市場(chǎng)定位為時(shí)尚,攝影愛(ài)好者.該類客戶對(duì)于產(chǎn)品的要求基本上就是價(jià)格和售后服務(wù),我們佳能承諾給消費(fèi)者質(zhì)量?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品和周到的售后服-7-務(wù).服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))七,服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))1,顧客忠誠(chéng)戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,誰(shuí)都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠(chéng).但不幸的是客戶通常總是沒(méi)有多少理由要對(duì)提供一種產(chǎn)品或服務(wù)的特定賣(mài)主保持忠誠(chéng).在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在所提供的產(chǎn)品并沒(méi)有太大差別的情況下,如果客戶得到的服務(wù)不足以克服價(jià)格上的差異,想要面對(duì)眾多選擇的客戶保持忠誠(chéng)是不可能的.珍視與客戶的關(guān)系為了獲得客戶的忠誠(chéng),要選派最好的員工加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系.高層管理人員必須花費(fèi)大量時(shí)間,拜訪單個(gè)或成組的客戶,和他們進(jìn)行交流.培養(yǎng)積極的客戶意識(shí)與其花費(fèi)大量資金去吸引和獲取其它公司客戶的芳心,不如花點(diǎn)錢(qián)去了解客戶需求的變化.通常采取滿意度調(diào)查,客戶研討會(huì),呼叫中心和其它方式,使公司決策時(shí)能考慮客戶的聲音.鼓勵(lì)與客戶建立廣泛而非單一的聯(lián)系企業(yè)對(duì)客戶的了解絕不應(yīng)該只來(lái)自單一的客戶經(jīng)理和客戶間的聯(lián)系.單個(gè)客戶經(jīng)理不可能提供客戶所需的一切服務(wù).另外,這種狹窄的聯(lián)系使企業(yè)易于受信息失真的攻擊,并產(chǎn)生不準(zhǔn)確的判斷.這種關(guān)系同時(shí)還是十分脆弱的,當(dāng)聯(lián)系發(fā)生變化(比如人員變動(dòng)),會(huì)為競(jìng)爭(zhēng)者敞開(kāi)大門(mén).因此,企業(yè)應(yīng)與客戶建立多層聯(lián)系.除客戶經(jīng)理與客戶的接觸,還應(yīng)有行政總裁,財(cái)務(wù)經(jīng)理,公關(guān)人員等與客戶多方面的聯(lián)系.滿足客戶的要求讓"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的"伴隨著你的工作.如果客戶想要某一特定產(chǎn)品,你就要想辦法去生產(chǎn);如果客戶需要以某種方式交貨,你就要增加這種能力.更多地為客戶著想有時(shí),更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產(chǎn)品,而不是因?yàn)樵摦a(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)前景.適當(dāng)犧牲一定的利益,可以贏來(lái)長(zhǎng)久的客戶忠誠(chéng).不要僅理解客戶的需要,更要理解客戶的價(jià)值客戶經(jīng)理應(yīng)該非常清楚特定客戶對(duì)他來(lái)說(shuō)有多大價(jià)值,什么樣的服務(wù)是恰當(dāng)?shù)?當(dāng)決定投資于某一特定客戶時(shí),涉及的不僅是對(duì)當(dāng)前相互關(guān)系,還有未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ墓烙?jì).2,實(shí)行實(shí)時(shí)溝通提及互聯(lián)網(wǎng),我們首先想到的一個(gè)字就是"快".現(xiàn)在的客戶早已對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式中以天為單位的回應(yīng)速度嗤之以鼻.他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi),對(duì)他們的要求作出反饋.在他們的詞典里,"及時(shí)"的意思就是"即時(shí)","隨時(shí)".3,顧客關(guān)系的再造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)型態(tài),爭(zhēng)取顧客,留住顧客,擴(kuò)大顧客群,親密顧客關(guān)系,分析顧客需求,創(chuàng)造顧客的特性,再經(jīng)由教育顧客與營(yíng)銷企業(yè)形象,建-8-立顧客對(duì)于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任感.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng),顧客型態(tài),產(chǎn)品種類與以往會(huì)有很大的差異,因此如何跨越地域,文化,時(shí)空差距,再造顧客關(guān)系,將會(huì)需要許多創(chuàng)新的營(yíng)銷作為.八,廣告1,廣告預(yù)算由于我們公司規(guī)模巨大,此次策劃營(yíng)銷的時(shí)間段比較長(zhǎng),廣告涉及范圍和媒體領(lǐng)域比較廣,所我們我們公司的廣告預(yù)算是1000萬(wàn)人民幣.2,廣告信息傳遞廣告信息的主題為"感動(dòng)常在",強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)越,性能優(yōu)異,強(qiáng)調(diào)相機(jī)的功能是記錄生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)..3,廣告媒介渠道我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(ChinaInternetNetwarkInformationCenter,CNNIC)的最新調(diào)查結(jié)果顯示,在用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的看法方面,選擇有時(shí)點(diǎn)擊和經(jīng)常點(diǎn)擊的人有63.4%,比半年前的50%有所增加,在用戶是否愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件作為選擇物品或服務(wù)的參考方面,表示愿意的占36.0%,與半年前的31.3%相比也有所提高,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)廣告這種形式正逐漸被人們所接受.43.2%的用戶認(rèn)為在未來(lái)一年中網(wǎng)絡(luò)廣告這種廣告形式具有更好的宣傳效果,其次是電視,戶外廣告,報(bào)紙雜志,宣傳冊(cè)和廣播,由此可以看出網(wǎng)絡(luò)廣告在廣大網(wǎng)民心目中的預(yù)期地位已經(jīng)可以和傳統(tǒng)媒體廣告相媲美.所以,佳能選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的重點(diǎn).對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告在尺寸上可以采取旗幟廣告,巨型廣告,在技術(shù)上還可以用動(dòng)畫(huà),flash,游戲方式,在形式上可以在線收聽(tīng),收看,試玩,調(diào)查等,公司選擇在新浪等大型門(mén)戶網(wǎng)站上大篇幅的登廣告,此外還可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字提高自己的知名度.根據(jù)網(wǎng)民的特點(diǎn),喜好,需求采用適當(dāng)?shù)姆绞教峁V告信息.CNNIC的最新調(diào)查顯示,在吸引用戶點(diǎn)擊的廣告類別方面,排在前五位的分別為有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)(67.9%),公益性活動(dòng)(51.2%),娛樂(lè)活動(dòng)(42.9%),新聞信息(41.5%),商品信息(33.1%),網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)網(wǎng)民的喜好,針對(duì)受眾需求提供廣告信息,與受眾建立長(zhǎng)久的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系.九,總結(jié)以上的營(yíng)銷策略我們佳能公司還需要根據(jù)實(shí)際的實(shí)施效果在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,并在必要時(shí)候進(jìn)行改進(jìn)修正.相信在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)的指導(dǎo)下,佳能公司的產(chǎn)品和形象推廣會(huì)取得良好的效果-9-武術(shù)課程教學(xué)計(jì)劃水平一(一、二年級(jí))1、初步了解武術(shù)的含義,初步了解武術(shù)的精神文化,初步了解學(xué)習(xí)武術(shù)的意義以及武術(shù)的健身和健心的功能。2、了解學(xué)習(xí)武術(shù)家的故事,學(xué)習(xí)他們的武術(shù)精神,培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)和愛(ài)家的情懷,激發(fā)學(xué)習(xí)武術(shù)的興趣。3、初步學(xué)習(xí)武術(shù)基本功和基本動(dòng)作,學(xué)會(huì)一套簡(jiǎn)單的武術(shù)操,了解并學(xué)會(huì)一些武術(shù)的練習(xí)方法,了解武術(shù)的一些常用術(shù)語(yǔ)。4、通過(guò)學(xué)習(xí)武術(shù)發(fā)展身體的柔韌、靈敏、協(xié)調(diào)、力量和平衡等素質(zhì);促進(jìn)骨骼、肌肉、韌帶的發(fā)育;培養(yǎng)勇敢、頑強(qiáng)和克服困難的精神,增強(qiáng)學(xué)習(xí)武術(shù)的自信心。5、通過(guò)活潑、有趣的練習(xí)方法,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與參與意識(shí),增強(qiáng)民族自豪感,激發(fā)積極向上、勇于進(jìn)取的精神。6、在掌握基本功、基本動(dòng)作和武術(shù)操的過(guò)程

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論