淺談如何做好房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理(定稿)

《淺談如何做好房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理》工程管理培訓(xùn)交流材料青島公司工程技術(shù)部二零一五年十一月二十日

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好！很高興能借本次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)同大家一起就工程管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，下面我就結(jié)合青島公司在質(zhì)量管理方面的做法和想法向大家做一下匯報(bào)。

新形勢(shì)下房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入品質(zhì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞將直接決定一個(gè)樓盤的成敗，特別是大盤，這一點(diǎn)，在我們身邊的項(xiàng)目上已有所體現(xiàn)，因此，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，通過業(yè)主的口碑相傳，反過來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，這是工程質(zhì)量管理的------最終目標(biāo)。淺談如何做好房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理◆

質(zhì)量出現(xiàn)的問題主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：■安全性：1、基礎(chǔ)工程質(zhì)量問題2、鋼筋、混凝土工程質(zhì)量問題3、外墻磚空鼓、開裂、脫落等工程質(zhì)量問題4、基坑、邊坡支護(hù)工程質(zhì)量問題5、欄桿、護(hù)欄、人車行通道質(zhì)量問題6、……

■功能性：1、鋁合金門窗滲漏工程問題2、外墻滲漏工程質(zhì)量問題3、屋面滲漏工程質(zhì)量問題4、衛(wèi)生間滲漏工程質(zhì)量問題5、……淺談如何做好房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理

■觀感性：1、內(nèi)墻空鼓、開裂工程質(zhì)量問題2、內(nèi)部空間尺寸方正、凈高、垂直度、平整度等3、門窗、設(shè)備、管線污染、劃痕等質(zhì)量問題4、外墻平整、褪色、泛堿等觀感類質(zhì)量問題5、……

■適用性：1、動(dòng)靜不分區(qū)、干濕不分離2、交通流線有干擾3、通風(fēng)、采光不好4、私密、公用安排不合理5、保暖、隔熱、隔聲效果不佳6、……淺談如何做好房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理■新形勢(shì)下工程質(zhì)量管控的重點(diǎn)1、從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范檢驗(yàn)行為和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制度化、體系化建設(shè)，形成適合企業(yè)需求的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)；2、從傳統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚬こ藤|(zhì)量供方內(nèi)部延伸，輸出質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系要求，形成管理、生產(chǎn)、供應(yīng)一體化保障的質(zhì)量保證體系；3、管理深度不斷向精細(xì)化發(fā)展，傳統(tǒng)中不需要甲方關(guān)注的交底、工藝措施、檢驗(yàn)批驗(yàn)收等逐步成為甲方關(guān)注的重點(diǎn)；4、從傳統(tǒng)的工程質(zhì)量靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚬こ藤|(zhì)量動(dòng)態(tài)管理逐步演變，對(duì)施工工藝和施工工序進(jìn)行對(duì)位管理。淺談如何做好房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理■質(zhì)量管理的基本原則：預(yù)防質(zhì)量通病的發(fā)生■質(zhì)量管理的總控原則：確保過程精品

如何做好工程質(zhì)量管理，從以下三個(gè)部分入手：

◆

第一部分：事前預(yù)防

◆

第二部分：事中控制

◆

第三部分：事后驗(yàn)收總結(jié)淺談如何做好房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理第一部分：事前預(yù)防

■一、制訂《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》

■二、編制《工程管理策劃書》

■三、從設(shè)計(jì)源頭抓起

■四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

■五、制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》

■六、技術(shù)管理前置

■七、樣板引路

■八、重視工程交底

■九、參與技術(shù)交底

■十、加強(qiáng)監(jiān)理單位管理

■十一、重視質(zhì)量通病防治

■十二、合約中明確第一部分：事前預(yù)防

一、制訂《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》

為控制工程質(zhì)量，打造產(chǎn)品的舒適性和適用性，提高產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)化工藝措施，使設(shè)計(jì)和施工處于受控狀態(tài)，杜絕設(shè)計(jì)常見的“錯(cuò)、漏、碰、缺”等問題的出現(xiàn)，結(jié)合質(zhì)量通病易發(fā)點(diǎn)和業(yè)主的關(guān)注點(diǎn)，通過對(duì)以往開發(fā)項(xiàng)目中經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)提煉形成滿足市場(chǎng)要求

并適合本企業(yè)的《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》，形成

工程設(shè)計(jì)和建造的綱領(lǐng)性文件，指導(dǎo)設(shè)計(jì)

和施工管理。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理二、編制《工程管理策劃書》

◆為確保項(xiàng)目的工程質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，建立全面完善的質(zhì)量控制體系，應(yīng)提前編制《工程管理策劃書》。

◆其中工程質(zhì)量管理規(guī)劃部分應(yīng)包括：項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目質(zhì)量保證體系（以工程部（項(xiàng)目）為核心的，包括參建各方的質(zhì)量管理體系）、客戶敏感質(zhì)量問題控制措施、工程質(zhì)量控制的難點(diǎn)、重點(diǎn)分析及保障措施、圖紙深化設(shè)計(jì)計(jì)劃、材料設(shè)備工序工藝樣板計(jì)劃、分戶驗(yàn)收計(jì)劃、成品保護(hù)方案等質(zhì)量管理文件；質(zhì)量通病防治措施制定等。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理三、從設(shè)計(jì)源頭抓起

◆優(yōu)秀的設(shè)計(jì)是工程質(zhì)量有效保障的第一關(guān)，施工圖設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理是防止質(zhì)量缺陷的關(guān)鍵，先天不足必將帶來(lái)后患無(wú)窮，導(dǎo)致返工處理，設(shè)計(jì)質(zhì)量的管理主要體現(xiàn)在對(duì)施工圖紙的審核。

◆

要明確設(shè)計(jì)審查要點(diǎn)，重點(diǎn)審查設(shè)計(jì)完整性和設(shè)計(jì)深度、與國(guó)家、企業(yè)建造標(biāo)準(zhǔn)的一致性、多專業(yè)交圈的一致性，杜絕“錯(cuò)、漏、碰、缺”等現(xiàn)象；重點(diǎn)關(guān)注防滲漏、防開裂等質(zhì)量通病易發(fā)點(diǎn)的材料、構(gòu)造做法、節(jié)點(diǎn)等設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，另外聘請(qǐng)咨詢公司和專家對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行審查和優(yōu)化。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理■設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的主要內(nèi)容：◆1）設(shè)計(jì)文件的正確性和完整性?！?）設(shè)計(jì)招標(biāo)文件，設(shè)計(jì)競(jìng)賽方案的可行性?！?）設(shè)計(jì)方案的先進(jìn)性和合理性?！?）設(shè)計(jì)單位質(zhì)保體系，專業(yè)交底及會(huì)簽制度?！?）設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤檢查，控制設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量。◆6）設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)性，設(shè)計(jì)方案的可行性。◆7）設(shè)計(jì)方案的適用性和與市場(chǎng)要求的符合性。◆8）設(shè)計(jì)方案工藝實(shí)現(xiàn)的可行性。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、思想認(rèn)識(shí)上層次，首先是要讓每一位管理人員認(rèn)知質(zhì)量管理的重要性，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，通過實(shí)際案例和市場(chǎng)形勢(shì)的分析讓參建人員真正從思想上、從內(nèi)心深處深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量在新形勢(shì)下對(duì)房地產(chǎn)的重要性，只有思想認(rèn)識(shí)到位，質(zhì)量管理動(dòng)作才能到位。

2、堅(jiān)持職業(yè)素養(yǎng)培育，以業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和管理技能培訓(xùn)為主要內(nèi)容，以員工成長(zhǎng)和企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，全面與重點(diǎn)相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合，充分利用內(nèi)外部各方資源，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和能力的提高。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理

3、時(shí)間安排：每天下班后45分鐘4、學(xué)習(xí)內(nèi)容：工程管理辦法；國(guó)家、地方專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；工程建造標(biāo)準(zhǔn)；集團(tuán)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、制度、工作指引；質(zhì)量通病預(yù)防措施；施工工法；案例教材；管理學(xué)基礎(chǔ)、溝通管理、計(jì)劃管理、時(shí)間管理等。

5、學(xué)習(xí)形式：集中授課、集體討論、共同學(xué)習(xí)第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理五、制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》

1、《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》的用途：

用于一線工程師在招投標(biāo)、合約中提出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求和質(zhì)量管理要求；審核技術(shù)方案、檢查工程實(shí)體質(zhì)量、驗(yàn)收時(shí)使用的標(biāo)準(zhǔn)；用于監(jiān)理工程師在進(jìn)行質(zhì)量控制活動(dòng)中使用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和施工單位在進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)時(shí)的使用標(biāo)準(zhǔn)。

2、

《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》的主要內(nèi)容：◆第一部分：分項(xiàng)工程的流程圖◆第二部分：分項(xiàng)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)◆第三部分：分項(xiàng)工程的技術(shù)措施（施工工藝）◆第四部分：分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量通病防治◆第五部分：分項(xiàng)工程的成品保護(hù)◆第六部分：工程部、監(jiān)理公司的工作重點(diǎn)◆第七部分：《物料、工序檢查一覽表》第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理3、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的框架地基基礎(chǔ)分冊(cè)土建主體分冊(cè)裝飾分冊(cè)精裝修分冊(cè)四新技術(shù)分冊(cè)防水分冊(cè)園建分冊(cè)部品分冊(cè)土建篇電氣篇水暖篇第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理4、《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》編制側(cè)重點(diǎn)：■分項(xiàng)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分四個(gè)方面：1、原材料－招投標(biāo)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2、設(shè)計(jì)規(guī)定3、施工過程（包括進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收）4、成品標(biāo)準(zhǔn)（驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）

源于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)又高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自一線，又回到一線企業(yè)關(guān)注的質(zhì)量控制點(diǎn)規(guī)范沒有明確規(guī)定設(shè)計(jì)、施工方面的成熟的經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)成品方面的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)供項(xiàng)目部工程師和監(jiān)理工程師隨時(shí)檢驗(yàn)使用第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理■

分項(xiàng)工程的技術(shù)措施（施工工藝）

◆強(qiáng)調(diào)施工的操作過程◆

強(qiáng)調(diào)工序樣板和工序交底

◆

提供推薦和可選的施工方法■的質(zhì)量通病防治

◆

提出質(zhì)量通病的種類◆提供防治質(zhì)量通病發(fā)生的環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)◆工程經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理六、技術(shù)管理前置

◆

技術(shù)方案是保障專業(yè)分項(xiàng)工程合法施工的有效技術(shù)資料，更是指導(dǎo)正確施工的基礎(chǔ)資料。

◆技術(shù)方案先行作為工程管理的重要制度之一，必須在施工現(xiàn)場(chǎng)不折不扣地執(zhí)行，堅(jiān)持“要施工、先要有方案”的原則，并參照方案對(duì)施工工程進(jìn)行監(jiān)督，防止出現(xiàn)“方案編一套，現(xiàn)場(chǎng)做一套”的現(xiàn)象。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理■專項(xiàng)施工方案一般包括：

◆樁基施工方案。◆圍護(hù)設(shè)計(jì)和施工方案?！敉练焦こ虒ｍ?xiàng)施工方案?！裟粔υO(shè)計(jì)和施工專項(xiàng)方案?！敉饧芎统兄丶軐ｍ?xiàng)技術(shù)施工方案?！舸篌w積混凝土專項(xiàng)技術(shù)施工方案?！舸笮驮O(shè)備吊裝施工方案。◆防水專項(xiàng)技術(shù)施工方案?！舯貙ｍ?xiàng)技術(shù)施工方案。◆“四新”技術(shù)及重大技術(shù)專項(xiàng)方案。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理技術(shù)方案要求技術(shù)方案報(bào)備技術(shù)方案審批甲方抽檢監(jiān)理驗(yàn)收專檢驗(yàn)收班組自檢質(zhì)檢過程檢查監(jiān)理旁站批準(zhǔn)全面施工實(shí)體樣板驗(yàn)收實(shí)體樣板施工樣板工藝交底樣板工藝審批樣板驗(yàn)收樣板驗(yàn)收樣板驗(yàn)收技術(shù)交底第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理七、樣板引路

◆樣板引路是工程質(zhì)量控制的重要手段，工程樣板是工程質(zhì)量的演練，是對(duì)施工隊(duì)伍實(shí)物交底的基地和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，是設(shè)計(jì)圖紙全面、細(xì)致的檢查過程，通過施工樣板可以多專業(yè)穿插的進(jìn)一步檢查設(shè)計(jì)問題，也是檢驗(yàn)和糾正設(shè)計(jì)缺陷的最后一道關(guān)。

◆

每道工序首次施工前,施工單位必須在書面交底基礎(chǔ)上先做樣板，經(jīng)驗(yàn)收合格后方能全面施工。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理■樣板內(nèi)容包含但不限于以下清單內(nèi)容：1樁頭處理，地下室防水、后澆帶處理樣板2模板工藝樣板按照股份公司《模板及支撐》制作3梁、柱、墻、板、樓梯鋼筋和混凝土成型各一4墻體砌筑、抹灰、欄桿、扶手樣板各一5網(wǎng)布鋪設(shè)等防開裂措施樣板6樓梯成型、進(jìn)戶門、鋁合金門窗安裝樣板7公共部位裝修樣板≥1標(biāo)準(zhǔn)層8交付標(biāo)準(zhǔn)成品樣板間≥1間9不同套型衛(wèi)生間和廚房管道安裝平面布置和空間布置各一10不同套型水、電、煤氣、綜合管線和控制開關(guān)預(yù)埋布置各一11地下室和公共部位綜合管線集中排布區(qū)域樣板各一12外墻排水、空調(diào)冷凝水樣板13各類防雷安裝樣板第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理八、重視工程交底

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充分強(qiáng)化工程質(zhì)量事前控制，使每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員都更加了解質(zhì)量管理的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

1、交底范圍：技術(shù)交底按土建、安裝、室內(nèi)裝修、景觀、市政、幕墻等專業(yè)分別進(jìn)行總體技術(shù)交底、分部分項(xiàng)工程技術(shù)交底及專題技術(shù)交底。2、交底時(shí)間：總體技術(shù)交底必須在工程開工前10天完成；分部分項(xiàng)工程技術(shù)交底必須在動(dòng)工前5天完成。3、交底組織：由工程部組織，工程部、監(jiān)理單位、施工單位相關(guān)人員參加，全面介紹產(chǎn)品營(yíng)造品質(zhì)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝工法以及質(zhì)量通病防治措施等。在滿足國(guó)家規(guī)范、行業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上，對(duì)每一個(gè)分部分項(xiàng)工程、每個(gè)工序節(jié)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化、強(qiáng)化、標(biāo)準(zhǔn)化說(shuō)明。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理■甲方應(yīng)組織的工程交底包括但不限于以下幾方面：◆合同中規(guī)定的施工范圍、質(zhì)量、工期和安全質(zhì)量目標(biāo)；◆工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖；◆主要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保證質(zhì)量的主要措施；◆項(xiàng)目的施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和精品工程認(rèn)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；◆質(zhì)量控制點(diǎn)交底；◆施工節(jié)點(diǎn)及細(xì)部交底；◆工藝樣板計(jì)劃；◆技術(shù)資料、監(jiān)理規(guī)定；◆分部驗(yàn)收辦法、竣工驗(yàn)收辦法。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理九、參與技術(shù)交底◆由項(xiàng)目經(jīng)理部組織，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)交底，項(xiàng)目部相關(guān)施工管理人員、班組長(zhǎng)和新進(jìn)場(chǎng)的全體班組人員參加，工程部管理人員和監(jiān)理管理人員參與并對(duì)對(duì)交底的內(nèi)容、交底過程及交底效果進(jìn)行監(jiān)督。◆原則：每一批新進(jìn)場(chǎng)的班組都要經(jīng)過技術(shù)交底后方能上崗，甲方工程部在日常的巡視監(jiān)控過程中，隨時(shí)抽查交底內(nèi)容，如施工工人不能明確回答施工方法及要求的，應(yīng)立即通知施工單位負(fù)責(zé)人，限期整改。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理■技術(shù)交底包括但不限于以下幾方面的內(nèi)容：◆施工圖紙的解釋；◆操作方法、成品保護(hù)、保證質(zhì)量安全的措施；◆甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)定辦法；◆技術(shù)要求與技術(shù)檢驗(yàn)；◆施工方案措施。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理十、加強(qiáng)監(jiān)理單位管理

1、在監(jiān)理單位開展工作前，工程分管人員應(yīng)組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部全體人員進(jìn)行精細(xì)化管理文件和工藝工法的學(xué)習(xí)。2、為保證監(jiān)理工作連續(xù)性，監(jiān)理單位原則上不得更換監(jiān)理部總監(jiān)理工程師，工程管理部可對(duì)監(jiān)理部未盡職和不稱職的工作人員提出警告，直至要求監(jiān)理單位撤換；當(dāng)監(jiān)理公司不按甲方要求配置到崗或配置不合格監(jiān)理人員時(shí)，甲方代聘監(jiān)理人員，其費(fèi)用為總監(jiān)代表既定月薪＋30%甲方管理費(fèi)。3、用管理制度來(lái)約束監(jiān)理的工作，用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量監(jiān)理的工作成績(jī)，對(duì)監(jiān)理單位的考核每月進(jìn)行一次?？己送戤吅笥晒こ坦芾聿堪l(fā)考核通報(bào)，并抄送監(jiān)理單位總部。第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理十一、重視質(zhì)量通病防治

建筑工程質(zhì)量通病是指建筑工程中易發(fā)生的、常見的、影響安全和使用功能及外觀質(zhì)量的缺陷。為提高產(chǎn)品質(zhì)量，克服建設(shè)工程質(zhì)量通病，在項(xiàng)目施工以前需編寫《工程質(zhì)量通病防治方案》。詳細(xì)對(duì)質(zhì)量通病發(fā)生的原因及預(yù)防措施進(jìn)行闡述以解決涉及業(yè)主切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)質(zhì)量問題。

第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理

■通病專項(xiàng)治理內(nèi)容：

（一）現(xiàn)澆混凝土樓板裂縫；

（二）填充墻墻面裂縫；

（三）混凝土、磚砌體墻面抹灰裂縫；

（四）外墻外保溫墻面裂縫、滲漏；

（五）外窗滲漏；

（六）有防水要求的房間地面滲漏；

（七）屋面滲漏；

（八）欄桿、扶手施工不符合要求；

（九）安全玻璃施工不符合要求；

（十）室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸超差；

（十一）地漏安裝不規(guī)范，水封深度不足；

（十二）散熱器安裝不規(guī)范，散熱器支管滲漏；

（十三）地面輻射采暖安裝不規(guī)范；

（十四）通風(fēng)、空調(diào)風(fēng)量達(dá)不到設(shè)計(jì)要求；

（十五）衛(wèi)生間局部等電位聯(lián)結(jié)做法不規(guī)范；

（十六）金屬配管及橋架電氣接地（含跨接）不可靠；

（十七）新型電氣金屬導(dǎo)管機(jī)械聯(lián)結(jié)不良；

（十八）電氣暗配管不通，管內(nèi)穿線“死線”，金屬線管有毛刺；

（十九）戶內(nèi)配電箱安裝及配線不規(guī)范，存在安全隱患。

第一部分：事前預(yù)防制定《工程建造標(biāo)準(zhǔn)》編制《工程管理策劃書》從設(shè)計(jì)源頭抓起強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)制定《工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)管理前置樣板引路重視工程交底合約中明確重視質(zhì)量通病防治參與技術(shù)交底加強(qiáng)監(jiān)理單位管理結(jié)構(gòu)砼存在蜂窩、裂縫技管人員操作人員獎(jiǎng)懲不明忽視質(zhì)量專檢不認(rèn)真技術(shù)交底不清自檢不認(rèn)真施工人員廁浴間施工漏水廁浴間防水常見工程質(zhì)量問題原因分析管根、地漏密封膏未封嚴(yán)管道穿樓板吊模灌縫質(zhì)量差暗埋在墊層內(nèi)的管道漏水涂膜防水層空鼓開裂出現(xiàn)滲漏細(xì)部構(gòu)造附加防水層不合格墊層、找平層坡度不合理