4s店銷售主管的崗位職責(zé)發(fā)布時(shí)間人力資源管理學(xué)資料

ieba.baidu./f?kz=353577001-#二、跟蹤工作。四、收集和分析重大技術(shù)案例和故障案例，及時(shí)傳達(dá)，及執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，（2）遵守國家政策需求計(jì)劃監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績效評(píng)估建立ieba.baidu./f?kz=353577001-#二、跟蹤工作。四、收集和分析重大技術(shù)案例和故障案例，及時(shí)傳達(dá)，及執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，（2）遵守國家政策需求計(jì)劃監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績效評(píng)估建立1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶5、協(xié)助銷售交車、取款工作6、匯總每天銷售顧問的三表卡，并報(bào)于銷售經(jīng)理7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成4s店前臺(tái)接待的崗位職責(zé)1、保持接待臺(tái)的干凈整潔，不堆放文件2、及時(shí)轉(zhuǎn)接，并禮貌問候和報(bào)出公司名稱（鈴響3聲內(nèi)）3、記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表4、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情況，合理進(jìn)行調(diào)配5、負(fù)責(zé)試乘試駕和工作車輛的登記工作3、及時(shí)完成N+1、N+2數(shù)量預(yù)測(cè)和次月顏色確認(rèn)4、每日查看銷售通報(bào)，5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)6、記好車輛庫存明細(xì)，報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理7、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性1、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后，應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)4、每天填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店）5、準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件（三表卡）6、確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新7、參加公司培訓(xùn)9、了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)10、交車前6小時(shí)前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。五、負(fù)責(zé)車間換。四、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，如有損壞及時(shí)上報(bào)。五、作計(jì)劃，并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。八、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)1、制定年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標(biāo)；3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標(biāo)；5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；6、每月制定銷售分析報(bào)告7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績效評(píng)估9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵(lì)的制度維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。五、負(fù)責(zé)車間換。四、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，如有損壞及時(shí)上報(bào)。五、作計(jì)劃，并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。八、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)（2）遵守國家政策法令。協(xié)助部主任搞好結(jié)算業(yè)務(wù)。（3）具體負(fù)責(zé)與用料單位材料款項(xiàng)的結(jié)算工作，（4）及時(shí)回收款項(xiàng)，（5）并按月編制材料結(jié)算月報(bào)表。（6）組織編制實(shí)際用料比較表，（7）分析采購資金的使用情況。（8）負(fù)責(zé)組織審核憑證，（9）監(jiān)督各種結(jié)算方式，檢查其合理性、合法性、準(zhǔn)確性。（11）負(fù)責(zé)組織工資的核算、發(fā)放及各種附加費(fèi)的計(jì)提工作，及時(shí)提供勞動(dòng)工資計(jì)劃分析二、負(fù)責(zé)對(duì)專用工具或書籍進(jìn)行編號(hào)、登記，建立臺(tái)帳，并作標(biāo)識(shí)。三、負(fù)責(zé)按規(guī)X流程辦理工具借用手續(xù)，并作詳細(xì)記錄。四、負(fù)責(zé)對(duì)專用工具的妥善保管，及日常維護(hù)、督促維修人員按時(shí)歸還。五、負(fù)責(zé)定期對(duì)專用工具和書籍進(jìn)行盤點(diǎn)并作記錄。六、負(fù)責(zé)對(duì)歸還工具的驗(yàn)收，如有損壞或遺失及時(shí)登記并上報(bào)。維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手續(xù)。三、對(duì)接待客戶負(fù)責(zé)并耐心解答客戶疑問，保證兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，若有問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，取得支持和幫助。四、負(fù)責(zé)及時(shí)與客戶溝通，告知車輛維修過程中出現(xiàn)的新的狀況。五、負(fù)責(zé)按規(guī)X流程進(jìn)行索賠相關(guān)事務(wù)的處理。六、不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化改進(jìn)工作。作熱情，負(fù)責(zé)熱情、主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)。二、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生；定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，控制管理及運(yùn)作成本，完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)。虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。八、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車作熱情，負(fù)責(zé)熱情、主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)。二、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生；定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，控制管理及運(yùn)作成本，完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)。虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。八、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車九、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。十、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。一、負(fù)責(zé)配件倉庫的清潔衛(wèi)生，配件規(guī)X擺放，標(biāo)志清晰，并做好配件的維護(hù)工作。填寫和傳遞配件訂貨單。/39注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整的相關(guān)工作。4S店配件收發(fā)員崗位職責(zé)發(fā)布時(shí)間：2010-05時(shí)間：2010-05-1811:30瀏覽次數(shù)：1083次一、員：1．負(fù)責(zé)管理好倉庫庫存商品及耗材，精品分區(qū)域擺放并明確標(biāo)/39注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整的相關(guān)工作。4S店配件收發(fā)員崗位職責(zé)發(fā)布時(shí)間：2010-05時(shí)間：2010-05-1811:30瀏覽次數(shù)：1083次一、員：1．負(fù)責(zé)管理好倉庫庫存商品及耗材，精品分區(qū)域擺放并明確標(biāo)配件之間的關(guān)系，保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。七、積極開展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，控制管理及運(yùn)作成本，完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)。九、負(fù)責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。十、組織本部門開展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工作。四、收集和分析重大技術(shù)案例和故障案例，及時(shí)傳達(dá)，及時(shí)學(xué)習(xí)。七、貫徹公司質(zhì)量方針，遵紀(jì)守法，敬業(yè)守則，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。處理與公司其他部門的關(guān)系，兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，若有問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，取得支持和幫助解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時(shí)積累維修顧問自己的客戶群，為有銷售文件（三表卡）確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新參不落地”。人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。處理與公司其他部門的關(guān)系，兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，若有問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，取得支持和幫助解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時(shí)積累維修顧問自己的客戶群，為有銷售文件（三表卡）確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新參七、負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，平時(shí)對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)。七、負(fù)責(zé)定期召開部門會(huì)議，不斷提高配件工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，保證本部門員工良好的工作狀態(tài)。十、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)部的關(guān)系，并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。十一、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。二、負(fù)責(zé)主持售后服務(wù)中心日常工作的開展，監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的工作，協(xié)調(diào)各部門及與其它部門的關(guān)系，保證全體員工有很好的工作狀態(tài)。十、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞。十一、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中相關(guān)工作。二、制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，確保顧客需求與期望得到確定和滿足。理下達(dá)的銷售指標(biāo)。與XX本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和634/39理下達(dá)的銷售指標(biāo)。與XX本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和634/39回復(fù)車市名片../新建文件夾/ti二、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)制和提高車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。十、組織本ieba.baidu./f?kz=353577001-#二、七、關(guān)心職工生活、勞動(dòng)保護(hù)，防止發(fā)生重大安全事故；加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安十、規(guī)劃好公司的未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo)，并貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)定和指示，帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展2、與XX本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。3、執(zhí)行XX本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給XX本田。（1）負(fù)責(zé)每天車輛迎送工作。（2（1）負(fù)責(zé)每天車輛迎送工作。（2）負(fù)責(zé)向客戶解釋每臺(tái)車維修內(nèi)提問弄清需求，化解國庫可得擔(dān)憂，在合適的情況下銷售另外的服務(wù)人員需要具備綜合的職業(yè)素養(yǎng)1.用心服務(wù)——假如我是消費(fèi)者2.意度回訪表”匯總本月的客戶滿意度，反詳細(xì)反映各個(gè)部門存在的問時(shí)間：2010-06-1015:59瀏覽次數(shù)：2222次根據(jù)認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。三、/39時(shí)間：2010-06-1015:59瀏覽次數(shù)：2222次根據(jù)認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。三、/39注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整1、2、3、4、5、6、7、8、9、1、2、3、4、交季度總結(jié)?？偨?jīng)理崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)建立，實(shí)施和改進(jìn)公司的各項(xiàng)握公司內(nèi)部技術(shù)的培訓(xùn)率，并對(duì)員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核及評(píng)估車主的相關(guān)信息、維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手續(xù)。三、對(duì)接待信息的傳遞。十一、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系25/39中相關(guān)工作。十二交季度總結(jié)。總經(jīng)理崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)建立，實(shí)施和改進(jìn)公司的各項(xiàng)握公司內(nèi)部技術(shù)的培訓(xùn)率，并對(duì)員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核及評(píng)估車主的相關(guān)信息、維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手續(xù)。三、對(duì)接待信息的傳遞。十一、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系25/39中相關(guān)工作。十二負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。：1193次一、根據(jù)前臺(tái)和車間主任的分配，認(rèn)真、仔細(xì)的完成維4）負(fù)責(zé)每臺(tái)車輛下次保養(yǎng)提示工作。（5）負(fù)責(zé)每天早晨前臺(tái)衛(wèi)生、索賠員的具體工作并作月度考核。二、負(fù)責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公：1193次一、根據(jù)前臺(tái)和車間主任的分配，認(rèn)真、仔細(xì)的完成維4）負(fù)責(zé)每臺(tái)車輛下次保養(yǎng)提示工作。（5）負(fù)責(zé)每天早晨前臺(tái)衛(wèi)生、索賠員的具體工作并作月度考核。二、負(fù)責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公司索賠政策正常動(dòng)作。三、負(fù)責(zé)參與重要客戶和萬無以上付出金額的成本控制和環(huán)境管理。十、組織本部門開展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工、負(fù)責(zé)對(duì)專用工具或書籍進(jìn)行編號(hào)、登記，建立臺(tái)帳，并作標(biāo)識(shí)。三定相關(guān)工作流程、章程。二、負(fù)責(zé)主持售后19/39服務(wù)中心日常弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。八、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)成本控制和環(huán)境管理。十、組織本部門開展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工、負(fù)責(zé)對(duì)專用工具或書籍進(jìn)行編號(hào)、登記，建立臺(tái)帳，并作標(biāo)識(shí)。三定相關(guān)工作流程、章程。二、負(fù)責(zé)主持售后19/39服務(wù)中心日常弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。八、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)、索賠員的具體工作并作月度考核。二、負(fù)責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公制和提高車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。十、組織本度友善，著裝得體，以此來贏得顧客的忠誠，提高顧客滿意程度精品有銷售文件（三表卡）確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新參、索賠員的具體工作并作月度考核。二、負(fù)責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公制和提高車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。十、組織本度友善，著裝得體，以此來贏得顧客的忠誠，提高顧客滿意程度精品有銷售文件（三表卡）確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新參2、應(yīng)全力協(xié)助銷售顧問及售后前臺(tái)銷售精品，提供產(chǎn)品功能講解及3．維護(hù)客情關(guān)系，及時(shí)處理客戶關(guān)于精品方面的投訴，有問題負(fù)責(zé)6、維護(hù)展廳精品清潔衛(wèi)生，展廳精品的布置不斷更新。7．建立展廳精品進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)表、每月編制精品銷售月報(bào)表。8．精品價(jià)格調(diào)整或新產(chǎn)品上市，應(yīng)做好相應(yīng)的價(jià)格表及時(shí)分發(fā)給銷1．負(fù)責(zé)管理好倉庫庫存商品及耗材，精品分區(qū)域擺放并明確標(biāo)識(shí)，負(fù)責(zé)精品單據(jù)及賬目的保管、精品成本屬公司XX，不得告訴其它不負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺(tái)帳。六、完成部門負(fù)責(zé)人交度友善，著裝得體，以此來贏得顧客的忠誠，提高顧客滿意程度精品。三、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投拆工作。四、負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度的的控制和信息管理。二、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的考負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺(tái)帳。六、完成部門負(fù)責(zé)人交度友善，著裝得體，以此來贏得顧客的忠誠，提高顧客滿意程度精品。三、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投拆工作。四、負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度的的控制和信息管理。二、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的考2、安裝精品之前必須套好三件套，并按相關(guān)規(guī)程操作。完工后應(yīng)做3、各項(xiàng)工序要確立標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，加裝精品務(wù)必于約定的時(shí)間安裝完畢4、全力協(xié)助銷售員處理好客戶投訴，因安裝質(zhì)量引起的投訴須及時(shí)3、根據(jù)精品銷售及庫存情況，每月須擬訂一套精品促銷方案報(bào)總經(jīng)等賬戶進(jìn)行清理，保證資金安全。（11）負(fù)責(zé)組織工資的核算、發(fā)情況。（8）負(fù)責(zé)組織審核憑證，（9等賬戶進(jìn)行清理，保證資金安全。（11）負(fù)責(zé)組織工資的核算、發(fā)情況。（8）負(fù)責(zé)組織審核憑證，（9）監(jiān)督各種結(jié)算方式，檢查其六、負(fù)責(zé)與授權(quán)公司和市場信息交流與溝通，各報(bào)表與文件的審核、不斷提高配件工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，保證本部門員工良好的6、直接參與銷售及處理客戶投訴汽車汽車4S店售后前臺(tái)各崗位職責(zé)1、售后前臺(tái)主管職責(zé)（3）負(fù)責(zé)每天車輛進(jìn)廠后，突發(fā)事件解決工作。（4）負(fù)責(zé)監(jiān)督接車員接車單據(jù)傳遞工作。（6）負(fù)責(zé)維修前臺(tái)信息反饋分析原因工作。（8）負(fù)責(zé)服務(wù)信息XX工作。2、接車員崗位職責(zé)五、負(fù)責(zé)按規(guī)X流程進(jìn)行索賠相關(guān)事務(wù)的處理。六、不斷提高專業(yè)技服務(wù)技巧培訓(xùn)1.傾聽——先讓對(duì)方說，自己聽明白2.表達(dá)——解務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好五、負(fù)責(zé)按規(guī)X流程進(jìn)行索賠相關(guān)事務(wù)的處理。六、不斷提高專業(yè)技服務(wù)技巧培訓(xùn)1.傾聽——先讓對(duì)方說，自己聽明白2.表達(dá)——解務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好eba.baidu./f?kz投訴，因安裝質(zhì)量引起的投訴須及時(shí)返工，因產(chǎn)品質(zhì)量引起的投訴應(yīng)（2）負(fù)責(zé)向客戶解釋每臺(tái)車維修內(nèi)容及維修金額情況。（3）認(rèn)真負(fù)責(zé)地正確使用前臺(tái)維修管理板。（4）負(fù)責(zé)每臺(tái)車輛下次保養(yǎng)提示工作。（5）負(fù)責(zé)每天早晨前臺(tái)衛(wèi)生及客戶休息區(qū)衛(wèi)生保潔。（6）負(fù)責(zé)每臺(tái)車輛進(jìn)廠時(shí)維修作業(yè)內(nèi)容及問診表填寫工作。（7）負(fù)責(zé)每天車輛維修后單據(jù)分類整理存檔工作。3、索賠員崗位職責(zé)（3）負(fù)責(zé)索賠零配件上標(biāo)簽工作。（4）負(fù)責(zé)填寫、打印信息報(bào)告，以及申請(qǐng)單填寫工作。（5）負(fù)責(zé)每月保修零配件申請(qǐng)表匯總存檔工作。應(yīng)做好相應(yīng)的價(jià)格表及時(shí)分發(fā)給銷售顧問及售后前臺(tái)。二、倉庫管理z=353577001-#2008-4-1016:23員有良賃新車，以達(dá)到毛利，銷售量，及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)2.協(xié)助顧工作。八、每日評(píng)估自己的工作，每月總結(jié)工作并上交服務(wù)經(jīng)理。2應(yīng)做好相應(yīng)的價(jià)格表及時(shí)分發(fā)給銷售顧問及售后前臺(tái)。二、倉庫管理z=353577001-#2008-4-1016:23員有良賃新車，以達(dá)到毛利，銷售量，及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)2.協(xié)助顧工作。八、每日評(píng)估自己的工作，每月總結(jié)工作并上交服務(wù)經(jīng)理。2系中相關(guān)工作。十二、負(fù)責(zé)商務(wù)發(fā)展計(jì)劃的制定、實(shí)施、改正、評(píng)估2008-4-1016:29回復(fù)221.218.150.*1系中相關(guān)工作。十二、負(fù)責(zé)商務(wù)發(fā)展計(jì)劃的制定、實(shí)施、改正、評(píng)估2008-4-1016:29回復(fù)221.218.150.*1生產(chǎn)信息和市場信息，作出庫存調(diào)整，上報(bào)配件經(jīng)理。三、根據(jù)授權(quán)/39注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；每月制定銷售分析報(bào)告制定銷售顧問人員名額安排好銷售顧問每天工作和交車事宜；幫助銷售顧問做好接待顧客工交季度總結(jié)?？偨?jīng)理崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)建立，實(shí)施和改進(jìn)公司的各項(xiàng)噴漆質(zhì)量、清潔程度的評(píng)價(jià)。和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；每月制定銷售分析報(bào)告制定銷售顧問人員名額安排好銷售顧問每天工作和交車事宜；幫助銷售顧問做好接待顧客工交季度總結(jié)?？偨?jīng)理崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)建立，實(shí)施和改進(jìn)公司的各項(xiàng)噴漆質(zhì)量、清潔程度的評(píng)價(jià)。5詢問客戶的到店情況。詢問客戶對(duì)本總經(jīng)理崗位職責(zé)五、負(fù)責(zé)向全體員工傳達(dá)，滿足顧客和法律、法規(guī)的重要性。六、組織企業(yè)各部門力量，完成董事會(huì)確實(shí)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。七、關(guān)心職工生活、勞動(dòng)保護(hù)，防止發(fā)生重大安全事故；加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全系數(shù)。八、在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上提高職工的福利和技術(shù)業(yè)務(wù)、文化水平。九、主持管理評(píng)審，確保管理體系的適宜，充分和有效。十、規(guī)劃好公司的未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo)，并貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)定和指示，帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展。戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔跟蹤工作。四、收集和分析重大技術(shù)案例和故障案例，及時(shí)傳達(dá)，及品品類，著重審核新產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商結(jié)算價(jià)格，對(duì)于月末倉庫編制簽發(fā)。七、負(fù)責(zé)對(duì)部23/39戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔跟蹤工作。四、收集和分析重大技術(shù)案例和故障案例，及時(shí)傳達(dá)，及品品類，著重審核新產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商結(jié)算價(jià)格，對(duì)于月末倉庫編制簽發(fā)。七、負(fù)責(zé)對(duì)部23/39門人員每月崗位的考核。八、負(fù)責(zé)售站長按行業(yè)要求等合理制定相關(guān)工作負(fù)責(zé)主持售后合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；為銷售部輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。九、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)應(yīng)做好相應(yīng)的價(jià)格表及時(shí)分發(fā)給銷售顧問及售后前臺(tái)。二、倉庫管理格按公司運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)要求開展工作。六、定期對(duì)本部門的工作進(jìn)服務(wù)合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；為銷售部輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。九、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)應(yīng)做好相應(yīng)的價(jià)格表及時(shí)分發(fā)給銷售顧問及售后前臺(tái)。二、倉庫管理格按公司運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)要求開展工作。六、定期對(duì)本部門的工作進(jìn)工作的開督指導(dǎo)業(yè)務(wù)接賠員的工調(diào)各部門及與其它部門的關(guān)證全種聯(lián)系方式有效培育管理潛在顧客對(duì)顧客進(jìn)行追蹤服務(wù)，以保證顧客心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問，提高服務(wù)質(zhì)量。六、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。七、負(fù)責(zé)維修后的整理工作，做到層匯報(bào)。四、對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序，不斷體員工有很好的工作狀負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投拆工負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度的改種聯(lián)系方式有效培育管理潛在顧客對(duì)顧客進(jìn)行追蹤服務(wù)，以保證顧客心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問，提高服務(wù)質(zhì)量。六、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。七、負(fù)責(zé)維修后的整理工作，做到層匯報(bào)。四、對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序，不斷、負(fù)責(zé)按規(guī)X流程辦理工具借用手續(xù)，并作詳細(xì)記錄。四、負(fù)責(zé)對(duì)專程。銷售主管崗位職責(zé)：8/39完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和工。*三、售后信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總每天回訪中有問題的客戶，并對(duì)其務(wù)禮儀培訓(xùn)1.儀容儀表——美麗而深刻2.真誠微笑——發(fā)自內(nèi)心行總體協(xié)證成績穩(wěn)步提負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)、負(fù)責(zé)按規(guī)X流程辦理工具借用手續(xù)，并作詳細(xì)記錄。四、負(fù)責(zé)對(duì)專程。銷售主管崗位職責(zé)：8/39完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和工。*三、售后信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總每天回訪中有問題的客戶，并對(duì)其務(wù)禮儀培訓(xùn)1.儀容儀表——美麗而深刻2.真誠微笑——發(fā)自內(nèi)心工作進(jìn)行并不對(duì)客戶維修項(xiàng)目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項(xiàng)目及里程斷提高配件工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，保證本部門員工良好的工責(zé)向全體員工傳達(dá)，滿足顧客和法律、法規(guī)的重要性。六、組織企業(yè)爭對(duì)手的情況。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。1引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各負(fù)責(zé)與授權(quán)公司和市場信息交流與溝報(bào)表與文件的對(duì)客戶維修項(xiàng)目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項(xiàng)目及里程斷提高配件工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，保證本部門員工良好的工責(zé)向全體員工傳達(dá)，滿足顧客和法律、法規(guī)的重要性。六、組織企業(yè)爭對(duì)手的情況。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。1引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各負(fù)責(zé)對(duì)部的控制和信息管理。二、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的考各部門力量，完成董事會(huì)確實(shí)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。七、關(guān)心職工生活、績效考核提供依據(jù)。維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表回訪時(shí)間：維修后后前臺(tái)銷售精品，提供產(chǎn)品功能講解及其他咨詢服務(wù)。3．維護(hù)客情員每月崗位的的控制和信息管理。二、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的考各部門力量，完成董事會(huì)確實(shí)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。七、關(guān)心職工生活、績效考核提供依據(jù)。維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表回訪時(shí)間：維修后后前臺(tái)銷售精品，提供產(chǎn)品功能講解及其他咨詢服務(wù)。3．維護(hù)客情負(fù)責(zé)售后索賠事件的最終認(rèn)負(fù)責(zé)抓好車間維修安全位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔。八、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。九統(tǒng)計(jì)出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報(bào)詳細(xì)報(bào)表。*17/悉授權(quán)公司配件收發(fā)流程，不斷提高業(yè)務(wù)水33/39平。八、完成客戶引導(dǎo)至我司以外的任何地方加裝精品。應(yīng)全力協(xié)助銷售顧問及售生產(chǎn)和環(huán)境保負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔。八、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。九統(tǒng)計(jì)出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報(bào)詳細(xì)報(bào)表。*17/悉授權(quán)公司配件收發(fā)流程，不斷提高業(yè)務(wù)水33/39平。八、完成客戶引導(dǎo)至我司以外的任何地方加裝精品。應(yīng)全力協(xié)助銷售顧問及售質(zhì)量管理體系水平。九、主持管理評(píng)審，確保管理體系的適宜，充分和有效。十、作計(jì)劃，并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)：每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)持售后服務(wù)中心日常工作的開展，監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的工作水平。九、主持管理評(píng)審，確保管理體系的適宜，充分和有效。十、作計(jì)劃，并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)：每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)持售后服務(wù)中心日常工作的開展，監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的工作關(guān)工商務(wù)發(fā)展計(jì)劃的制OCA）。配件經(jīng)理崗位職責(zé)作，保證充足的、純正的配件供應(yīng)。對(duì)棘手問題的處理能力。了解國家對(duì)二手車交易的有關(guān)政策和交易流時(shí)有人去關(guān)心他們，并從會(huì)員口中了解我們售后存在的不足，及其它。七、負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，平時(shí)對(duì)本部人員崗的銷售部門的政策規(guī)定日常職責(zé)：1.使用展示廳流程來銷售或者租=353577001對(duì)棘手問題的處理能力。了解國家對(duì)二手車交易的有關(guān)政策和交易流時(shí)有人去關(guān)心他們，并從會(huì)員口中了解我們售后存在的不足，及其它。七、負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，平時(shí)對(duì)本部人員崗的銷售部門的政策規(guī)定日常職責(zé)：1.使用展示廳流程來銷售或者租=353577001-#庫存，將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理X圍以內(nèi)，加快資物品擺放規(guī)X，執(zhí)行好6S管理。員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，保證本部門員工良好的工部門培訓(xùn)計(jì)劃。十、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)部的關(guān)系，并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。顧客及顧客拜訪。接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。之間的關(guān)系，保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。30/39五、嚴(yán)顧客及顧客拜訪。接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。之間的關(guān)系，保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。30/39五、嚴(yán)生產(chǎn)信息和市場信息，作出庫存調(diào)整，上報(bào)配件經(jīng)理。三、根據(jù)授權(quán)責(zé)向全體員工傳達(dá)，滿足顧客和法律、法規(guī)的重要性。六、組織企業(yè)車間主任崗位職責(zé)=353577001-#員有良好的工作狀態(tài)。維護(hù)，并作記錄。產(chǎn)成本，確保車輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。與改進(jìn)，以提高工作效率。時(shí)對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔。八、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。九、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳知車輛維修過程中出現(xiàn)的新的狀況。五、負(fù)責(zé)按規(guī)X流程進(jìn)行索賠相作。十一、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)。十活動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞與交流。六、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管知車輛維修過程中出現(xiàn)的新的狀況。五、負(fù)責(zé)按規(guī)X流程進(jìn)行索賠相作。十一、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)。十活動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞與交流。六、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管與其他部門有效合作。做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。尋求辦公室主任崗位職責(zé)=353577001-#協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評(píng)工作。工作的日常管理工作。成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情況，合理進(jìn)行庫存明細(xì)，報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶的及時(shí)更換。四、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，如有損壞及時(shí)上報(bào)表、每月編制精品銷售月報(bào)表。8．精品價(jià)格調(diào)整或新產(chǎn)品上市，=353577001銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情況，合理進(jìn)行庫存明細(xì)，報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶的及時(shí)更換。四、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，如有損壞及時(shí)上報(bào)表、每月編制精品銷售月報(bào)表。8．精品價(jià)格調(diào)整或新產(chǎn)品上市，=353577001-#內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核及評(píng)估跟蹤工作。達(dá)，及時(shí)學(xué)習(xí)。服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)并作月度考核。=353577001-#協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系，保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。給的其他工作。汽車銷售4s店服務(wù)禮儀培訓(xùn)發(fā)布時(shí)間：2010-給的其他工作。汽車銷售4s店服務(wù)禮儀培訓(xùn)發(fā)布時(shí)間：2010-其他職能部門之間的關(guān)系。負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)新型精品，豐富精議，使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn)，以提高工作效率。七、負(fù)責(zé)確部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。2008-4-1016:26回復(fù)車作成本，完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)。控制和環(huán)境管理。大廳接待崗位職責(zé)客戶提供服務(wù)。和擺放車輛。1填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。1和擺放車輛。1填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。1熟悉廣本系列車型（它只能部分的工作及關(guān)系。負(fù)責(zé)客戶管理。銷售員崗位職責(zé)尋找潛在工作。六、協(xié)助公司開展培訓(xùn)的其它相關(guān)工作。2008-4-10動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞與交流。六、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索=353577001-#配件計(jì)劃員崗位職責(zé)件計(jì)劃，及時(shí)供應(yīng)保證合理庫存。=353577001-#調(diào)整，上報(bào)配件經(jīng)理。展配件的計(jì)劃、訂購工作，正確、及時(shí)填寫和傳遞修零配件申請(qǐng)表匯總存檔工作。（6）負(fù)責(zé)各類信息傳遞工作。一、211:58修零配件申請(qǐng)表匯總存檔工作。（6）負(fù)責(zé)各類信息傳遞工作。一、211:58銷售經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理，完成總經(jīng)生產(chǎn)信息和市場信息，作出庫存調(diào)整，上報(bào)配件經(jīng)理。三、根據(jù)授權(quán)員：1．負(fù)責(zé)管理好倉庫庫存商品及耗材，精品分區(qū)域擺放并明確標(biāo)保配件及時(shí)調(diào)節(jié)、供應(yīng)。合理安排庫存，確保工作正常開展。配件收發(fā)員崗位職責(zé)標(biāo)志清晰，并做好配件的維護(hù)工作。=353577001-#記錄，確保帳、卡、物一致。件發(fā)放遵循先進(jìn)先出的原則。及時(shí)上報(bào)。規(guī)X搬運(yùn)負(fù)責(zé)。一致。三、負(fù)責(zé)根據(jù)提貨清單迅速、準(zhǔn)確的提供配件，配件發(fā)放遵循參數(shù)、性能特點(diǎn)）。1市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競一致。三、負(fù)責(zé)根據(jù)提貨清單迅速、準(zhǔn)確的提供配件，配件發(fā)放遵循參數(shù)、性能特點(diǎn)）。1市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競勞動(dòng)保護(hù)，防止發(fā)生重大安全事故；加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安握公司內(nèi)部技術(shù)的培訓(xùn)率，并對(duì)員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核及評(píng)估維修人員崗位職責(zé)=353577001-#現(xiàn)的問題及時(shí)向管理層匯報(bào)。序，不斷提高專業(yè)技術(shù)，保證維修質(zhì)量。六、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。辦的相關(guān)工作。3/394S店大廳接待崗位職責(zé)發(fā)布時(shí)間：201辦的相關(guān)工作。3/394S店大廳接待崗位職責(zé)發(fā)布時(shí)間：201工車輛，務(wù)必將車匙交回銷售員保管。四、精品銷售主管：擬訂本部核。三、負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做工作進(jìn)行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時(shí)索賠員崗位職責(zé)=353577001-#車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。中，報(bào)表資料的傳遞與交流。