藥品調(diào)劑差錯管理制度范本（四篇）

第7頁共7頁藥品調(diào)劑?差錯管理?制度范本?為提高?調(diào)劑部門?科學管理?水平，保?障患者用?藥安全，?根據(jù)《醫(yī)?療機構(gòu)藥?事管理規(guī)?定》、《?處方管理?辦法》和?《醫(yī)療事?故處理條?例》，特?制定本制?度。1?.藥品調(diào)?劑差錯是?指在處方?調(diào)劑過程?中發(fā)生的?違反操作?規(guī)程的行?為或過失?錯誤，并?給正常工?作、藥品?管理或患?者造成不?良影響或?損害后果?的情節(jié)較?輕的行為?；事故為?已造成患?者人身損?害等不良?后果的不?良行為。?2.藥?品調(diào)劑差?錯可分為?內(nèi)部差錯?和發(fā)出差?錯：⑴?內(nèi)部差錯?：在藥品?調(diào)劑過程?中發(fā)生的?，被本人?或科內(nèi)其?他人員發(fā)?現(xiàn)后，及?時更正，?未發(fā)生無?法糾正的?情況或藥?已發(fā)出而?在患者未?使用前追?回的；?⑵發(fā)出差?錯包括以?下情況：?①外部?發(fā)現(xiàn)的發(fā)?錯藥、錯?量（少發(fā)?、多發(fā)、?漏發(fā)）、?發(fā)錯患者?、配伍禁?忌（包括?“十八反?、十九畏?”）和過?期變質(zhì)，?不論患者?使用與否?，或內(nèi)部?發(fā)現(xiàn)而患?者已用藥?的（未造?成事故）?；②分?裝藥品。?商品標簽?與內(nèi)裝藥?品不符的?；數(shù)量不?對而發(fā)給?患者的；?③計價?或?qū)徍隋e?誤，造成?患者或醫(yī)?院經(jīng)濟損?失的。?3.差錯?事故分級?判定標準?：⑴事?故：配、?發(fā)錯藥品?，已用于?患者，造?成人身損?害的。?⑵嚴重差?錯：①?配、發(fā)錯?藥品，已?用于患者?，未造成?人身損害?的；②?藥品過期?失效、發(fā)?霉、變質(zhì)?者，已發(fā)?用于患者?，未造成?人身損害?的；③?分裝藥品?錯誤，已?發(fā)用于患?者，未造?成人身損?害的。?⑶一般差?錯：①?配、發(fā)錯?藥品，及?時發(fā)現(xiàn)追?回而未用?于患者的?；②不?按處方發(fā)?藥，多發(fā)?或少發(fā)，?經(jīng)查出的?；③違?反相關(guān)制?度、規(guī)范?、常規(guī)等?，未造成?嚴重后果?的。4?.調(diào)劑差?錯的預防?。調(diào)劑處?方嚴格遵?循處方管?理辦法、?崗位操作?規(guī)程及“?藥品調(diào)配?差錯防范?預案”。?5.調(diào)?劑差錯的?報告及處?理⑴藥?品調(diào)劑差?錯的當事?人，在獲?知差錯發(fā)?生后，必?須立即核?對相關(guān)的?處方和藥?品，查找?取藥者，?并立即向?所在部門?負責人報?告。發(fā)現(xiàn)?調(diào)劑差錯?的非當事?人有義務?立即通知?當事人并?向負責人?報告。?⑵部門負?責人必須?及時調(diào)查?并填寫《?差錯事故?登記表》?，一般差?錯每月匯?總上報科?主任，嚴?重差錯立?即報告科?主任，造?成事故的?立即報告?科主任并?按醫(yī)院有?關(guān)規(guī)定上?報主管部?門。⑶?部門負責?人根據(jù)差?錯的嚴重?程度，采?取相應的?處理措施?。一般差?錯，到病?房或患者?家中更換?、致歉，?取得諒解?；嚴重差?錯，除采?取上述措?施外，應?請相關(guān)醫(yī)?師幫助診?治；造成?事故的，?按醫(yī)院有?關(guān)規(guī)定處?理。6?.責任認?定及處罰?⑴進修?、實習人?員發(fā)生的?調(diào)配差錯?由帶教老?師承擔。?⑵發(fā)錯?藥、錯量?，由發(fā)藥?、調(diào)劑人?員共同承?擔責任；?發(fā)錯患者?，由發(fā)藥?人員承擔?責任；發(fā)?出藥品存?在配伍禁?忌的，審?核、調(diào)配?及發(fā)藥人?員共同承?擔責任；?發(fā)出過期?變質(zhì)藥品?的，發(fā)藥?、調(diào)配及?質(zhì)量管理?員共同承?擔責任；?因分裝錯?誤導致的?發(fā)藥差錯?由分裝人?員承擔責?任。⑶?對調(diào)劑差?錯責任人?，視情節(jié)?輕重扣罰?____?元績效工?資；發(fā)生?一般差錯?兩次者，?取消調(diào)劑?處方權(quán)、?待崗培訓?；發(fā)生一?般差錯三?次或嚴重?差錯者，?退回人事?部。造成?醫(yī)療事故?者，按醫(yī)?院規(guī)定處?理。藥?品調(diào)劑差?錯管理制?度范本（?二）1?.藥品調(diào)?劑差錯是?指在處方?調(diào)劑過程?中發(fā)生的?過失或錯?誤，并給?正常工作?、藥品管?理或患者?造成不良?影響或損?害的行為?。2.?藥品調(diào)劑?差錯主要?包括調(diào)配?時產(chǎn)生的?藥品品種?、規(guī)格、?數(shù)量差錯?，用法用?量錯誤，?調(diào)配藥品?質(zhì)量不合?格（發(fā)霉?變質(zhì)等）?，調(diào)配藥?品存在配?伍禁忌（?包括十八?反、十九?畏）。?3.藥品?調(diào)劑差錯?的當事人?，在獲知?差錯發(fā)生?后，必須?立即核對?相關(guān)的處?方和藥品?，查找取?藥者，并?立即向所?在部門負?責人報告?。發(fā)現(xiàn)差?錯非當事?人有義務?立即通知?當事人并?向負責人?報告。?4.差錯?發(fā)生后要?積極處理?，對藥品?進行重新?核對調(diào)配?，保證患?者服下正?確的藥物?。如患者?已服下差?錯藥物并?產(chǎn)生不良?影響，應?請求醫(yī)生?幫助，積?極治療。?5.藥?房設專人?負責匯集?差錯事故?，對發(fā)生?差錯事故?的原因、?情節(jié)及后?果要進行?具體分析?，定期_?___討?論、分析?、找出發(fā)?生差錯事?故的原因?和性質(zhì)，?從中吸取?教訓，制?定預防措?施，如引?導和鼓勵?藥劑人員?繼續(xù)教育?，修改不?合理的操?作規(guī)程。?6.對?差錯當事?人應根據(jù)?差錯程度?，對患者?的影響進?行處罰，?并且列入?工作質(zhì)量?考核內(nèi)容?。藥品?調(diào)劑差錯?管理制度?范本（三?）管理?應急預案?差錯事?故重要的?是樹立“?預防為主?”、“安?全第一”?的思想，?增強責任?心，增加?醫(yī)療道德?的觀念。?其次要嚴?格遵守《?藥品管理?法》的規(guī)?定，認真?執(zhí)行有關(guān)?規(guī)章和制?度，實行?崗位責任?制。在處?方調(diào)配上?應執(zhí)行四?查十對。?如發(fā)現(xiàn)藥?品調(diào)劑差?錯，按以?下程序報?告和處理?：1.?發(fā)現(xiàn)調(diào)配?差錯發(fā)生?后必須立?即向室負?責人報告?，并由室?負責人向?科主任報?告。室負?責人應調(diào)?查差錯發(fā)?生經(jīng)過及?原因，分?析可能出?現(xiàn)的危害?程度和處?理結(jié)果。?2.立?即同患者?或護士取?得聯(lián)系，?根據(jù)差錯?后果的嚴?重程度，?分別采取?相應的救?助措施，?如請相關(guān)?醫(yī)師幫助?救治、到?病房或患?者家中更?換、致歉?、隨訪，?取得諒解?。3.?應進行徹?底的調(diào)查?并向科主?任提交一?份”藥品?調(diào)配差錯?報告”，?該報告應?包括以下?內(nèi)容：?（1）差?錯的事實?；（2?）藥房是?如何發(fā)現(xiàn)?該差錯的?；（3?）確認差?錯發(fā)生的?過程細節(jié)?；（4?）經(jīng)調(diào)查?確認導致?差錯發(fā)生?的原因；?（5）?事后對患?者的處理?；（6?）對杜絕?再次發(fā)生?該類差錯?的建議；?（7）?該處方的?復印件。?4.改?進措施?（1）室?負責人應?修訂工作?流程，以?利于防止?或減少類?似差錯的?發(fā)生。?（2）室?負責人應?將所發(fā)生?的重要差?錯向醫(yī)療?機構(gòu)管理?部門報告?，由醫(yī)療?機構(gòu)管理?部門協(xié)調(diào)?相關(guān)科室?，共同杜?絕重要差?錯的發(fā)生?。（3?）當事人?應當端正?態(tài)度、接?受教訓，?以利改進??；h?人民醫(yī)院?____?年___?_月__?__號?藥品調(diào)劑?差錯管理?制度范本?（四）?為規(guī)范藥?品調(diào)劑給?藥差錯管?理，提高?藥品調(diào)劑?差錯的處?理效率，?特制定本?制度。?1.藥品?調(diào)劑給藥?差錯是指?在處方調(diào)?劑過程中?發(fā)生的過?失或錯誤?，并給正?常工作、?藥品管理?或患者造?成不良影?響或損害?后果的情?節(jié)較輕的?行為。因?調(diào)劑給藥?差錯造成?嚴重不良?后果或事?故的報告?與處理按?照《藥學?部重大藥?事質(zhì)量事?件報告與?處理程序?》執(zhí)行。?2.藥?品調(diào)劑給?藥差錯包?括。發(fā)錯?藥、錯量?（少發(fā)、?多發(fā)、漏?發(fā)）、發(fā)?錯患者、?發(fā)出藥品?存在配伍?禁忌（包?括十八反?、十九畏?）、發(fā)出?過期變質(zhì)?藥品或因?分裝錯誤?導致的發(fā)?藥差錯。?3.調(diào)?劑給藥差?錯分級判?定標準：?3.1?嚴重差錯?。麻、毒?、一類精?神藥處方?錯配、遺?漏或超量?或服法錯?誤等已用?于患者，?未發(fā)生嚴?重影響的?；藥品過?期失效、?發(fā)霉、變?質(zhì)者，已?發(fā)用于患?者的；分?裝藥品錯?誤，已發(fā)?用于患者?的。3?.2一般?差錯。配?、發(fā)錯一?般藥品，?用于患者?未影響患?者病情的?；配、發(fā)?錯藥品，?及時發(fā)現(xiàn)?追回而未?用于患者?的；不按?處方發(fā)藥?，多發(fā)或?少發(fā)，經(jīng)?查出的。?4.調(diào)?劑給藥差?錯的預防?。嚴格執(zhí)?行崗位操?作規(guī)程及?“藥品調(diào)?劑差錯防?范預案”?。5.?調(diào)劑給藥?差錯的報?告及處理?5.1?藥品調(diào)劑?給藥差錯?的當事人?，在獲知?差錯發(fā)生?后，必須?立即核對?相關(guān)的處?方和藥品?，查找取?藥者，并?立即向所?在部門負?責人報告?。發(fā)現(xiàn)差?錯非當事?人有義務?立即通知?當事人并?向負責人?報告。?5.2部?門負責人?根據(jù)差錯?的嚴重程?度，采取?相應的處?理措施：?一般差錯?，到病房?或患者家?中更換、?致歉、隨?訪，取得?諒解；嚴?重差錯，?除采取上?述措施外?，應請相?關(guān)醫(yī)師幫?助救治。?5.3?部門負責?人必須及?時調(diào)查并?填寫“藥?品調(diào)劑差?錯報告”?，嚴重