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文檔簡介
1/1實(shí)用的在企業(yè)的實(shí)習(xí)報告范文集合
在企業(yè)的實(shí)習(xí)報告篇1
摘要:在學(xué)校的號召下,為自己多賺點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會而做準(zhǔn)備的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí),又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗(yàn)。這次有機(jī)會實(shí)習(xí)實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。在一個月的工作實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到很多知識,感受匪淺。以下是我實(shí)習(xí)工作的總結(jié)和體會。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx電力局
實(shí)習(xí)時間:7月15日—8月15日
實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容:驕陽似火,客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個偶然的機(jī)會我被介紹到xx供電公司客戶服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來到供電公司接受這次實(shí)習(xí)。
培訓(xùn)中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象,然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識和有用的人際交往能力。
兩天的培訓(xùn)后我開始正式工作,開始對工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,隨著對基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作游刃有余,當(dāng)然這無不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動,初期的我們一遇到困難就手忙腳亂,不知道世界還有光明,只等著督導(dǎo)們的救援。通過大量的練習(xí),現(xiàn)在對工作已是胸有成竹了,通過這事前事后,我也意識到我們在生活中如果遇到了事情,首先,不能驚慌,要對事情的基本點(diǎn)如時間,地點(diǎn),人物和大體的事情情況有個清晰的框圖在心中,然后再漫漫進(jìn)行分析,這樣分析下來,其實(shí)很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡單了。一旦你心中突然慌了,那么再簡單的事情就會變得復(fù)雜了。
值長每天都會有一些簡潔而富有哲理的話語,每次來上班,總是喜歡先把這些話念一遍,客服中心的這個可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語”絕對值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒?!翱蛻舻谋г共皇锹闊?,而是彌補(bǔ)問題的機(jī)會“,”“世界上沒有有趣的工作,工作就是工作,樂趣必須自己創(chuàng)造”,“服務(wù)就是扮演對別人有用的人”,“有時間做一件出錯的事,不如一開始就吧事情做好”。
令我體會最深的莫過于禮貌用語的應(yīng)用,記得孫經(jīng)理在開始時就和我們說,語言的信息傳導(dǎo)中,語氣占百分之七十。相同的一句話,新手說出來就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果,我真遺憾不能在這里長久得待下去,不然我的不大善于和周圍人交際的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語,而且運(yùn)用越來越自然了,甚至在跟同學(xué)們打電話中,第一句話的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了,而且通過電話來處理事情時再不是以前的慌亂,代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當(dāng)老練的處理手段。
實(shí)習(xí)的體會:在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實(shí)證明,如果對危險點(diǎn)不預(yù)測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
1、竊電問題。
在農(nóng)村實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;
(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;
(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;
(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;
(六)采用其他方法竊電?!?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財務(wù),數(shù)額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處3年以上10年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得,處10年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn);
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
2、客戶拖欠電費(fèi)。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費(fèi)?!钡?,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
總結(jié):生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。大學(xué)生社會實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)習(xí)活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
在企業(yè)的實(shí)習(xí)報告篇2
實(shí)習(xí)是我們走向社會的墊腳石,重視和積極的參與實(shí)習(xí)會給以后的成功剔除很多絆腳石。安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便在以后更好更快地融入社會。
通過實(shí)習(xí),把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作中,并通過親身實(shí)踐,了解了實(shí)際軟件開發(fā)的流程,熟悉開發(fā)的各個環(huán)節(jié),實(shí)際體會一般軟件開發(fā)人員的感受,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。通過實(shí)習(xí),找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。本次實(shí)習(xí)的指導(dǎo)思想是“請進(jìn)來,走出去”。首先是由系里組織企業(yè)參觀,并請企業(yè)高層及技術(shù)人員開講座,接著自己走出去找單位實(shí)習(xí)。第一部分:企業(yè)參觀這個小學(xué)期我們班里老師給我們安排的實(shí)習(xí)是以走出去和請進(jìn)來為原則的。走出去是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站參觀;請進(jìn)來是請穿越、藍(lán)凌及中國移動等公司高層等來校給我們開講座。兩天的時間讓我們見識了很多很多也學(xué)到了很多。首先是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站。我們是中午出發(fā)去參觀的。到了電信大樓后大家都爭先恐后地隨著帶領(lǐng)者進(jìn)入了會議大廳。第一次進(jìn)那里不是為了交電話費(fèi)而是去學(xué)習(xí),心里還是很高興的。首先是電信的劉向民高級工程師給我們開的一個講座。講座的內(nèi)容是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)信息化的。劉高工從理論開始出發(fā),結(jié)合電信部門的企業(yè)信息化實(shí)施進(jìn)程及現(xiàn)狀講述了網(wǎng)絡(luò)化、信息化的優(yōu)點(diǎn),從各個方面詳細(xì)的講解了企業(yè)信息化的概念。從技術(shù)到應(yīng)用的過程我們在學(xué)校基本沒有學(xué)到的,通過他的講座讓我們更好的理解了這方面的知識。學(xué)習(xí)是一個互動的過程,沒有問題的學(xué)習(xí)是很難深入的。我們的問題劉高工都給我們詳細(xì)的解答。當(dāng)然,我們也帶著一些需要我們自己去深入了解和解決問題走出了會議室,這些問題的個人解決能讓我們更好的理解今天主題。收獲不是知道別人會這個知識,它應(yīng)該是通過對這個知識的了解后把這個知識記到自己的腦子里去。自己解決問題真是這樣的一個過程。當(dāng)走出會議廳時我牢牢地記住了劉高工的一句話:企業(yè)信息化過程要做到“想法大、起點(diǎn)小、拓展快”。這正是企業(yè)信息化過程的精辟總結(jié)。接下來的是電信的工作人員帶領(lǐng)我們?nèi)⒂^他們電信一些高科技的產(chǎn)品。雖然只是走馬觀花式的看了一下,但是其中的很多新概念新產(chǎn)品還是給了我們很深的印象。高清晰數(shù)字電視,智能冰箱等都給我們給下了深刻的印象,認(rèn)識了高科技的力量??萍际且覀兊募夹g(shù)來支持才能有發(fā)展的,我們將會是發(fā)展的動力源泉。通過這個參觀也讓我了解到,高科技的產(chǎn)品正在我們的生活中所應(yīng)用,我們要了解社會的需求,將來才能做出最好的產(chǎn)品。電信參觀完之后我們就到了海底光纜汕頭登陸站。在演示大廳中,我們看了關(guān)于這個登陸站的錄像,之后由一個我們以前的師兄結(jié)合海底光纜模型給我們講解了關(guān)于海底光纜這個偉大的通訊工程。在這過程中我們問了師兄很多問題,了解了光纖通信技術(shù)及相關(guān)故障處理,比如海底光纜的鋪設(shè)、故障測試及其修復(fù)等,涉及的內(nèi)容很多是當(dāng)前最新的通信技術(shù),使我們受益匪淺。這個下午之行真的讓大家見識了很多,認(rèn)識了很多,當(dāng)然我們也帶著一個個問題回來,要自己去做資料搜索來解決這些問題。第二部分:講座請進(jìn)來也是一個重要的環(huán)節(jié),聽別人的經(jīng)驗(yàn)之談也是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。那些人給我們講的他們的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)有很多是我們可以學(xué)習(xí)的。成長的過程中不斷努力進(jìn)取、不斷奮力拼搏的興奮勁兒,與同學(xué)們面對面交流的那份熱誠。我們的收獲還是不小的。穿越公司老總給大家講述了他在從一個初出茅廬的小伙子變成一企業(yè)家所經(jīng)歷的酸甜苦辣。白手起家,經(jīng)過個人和合作團(tuán)隊(duì)的刻苦努力最終把穿越搞活。這其中的經(jīng)歷是人生的一大財富。這也讓大家感受到了我們學(xué)計算機(jī)的'優(yōu)勢,也讓我們有更多的空間來調(diào)整心態(tài)。藍(lán)陵科技有限公司副總給大家介紹了他們公司的"知識管理系統(tǒng)",從技術(shù)方面讓大家講述了一件產(chǎn)品的完成的各個環(huán)節(jié),想到可以用自己熟悉的技術(shù)做出完整的產(chǎn)品,那是一種成功的感覺。同時也會帶來更多的自信。移動公司的工程師是一個很年輕的人。也許是正是年輕的緣故吧,整個演講過程中,跟大家的互動交流的很好,我們大家踴躍提出問題,他都熱情回答。氣氛是很融洽和活躍,這就是我們年輕人的活力,也是我們的資本之一。他給我們講了中國移動的移動業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)(BusinessOperationSupportSystem,BOSS),講述了此系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及相關(guān)技術(shù),使我們了解了當(dāng)今通信的最新技術(shù),如將到來的第三代移動通信技術(shù)3G等。第三部分:企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)過了學(xué)校安排的一些參觀實(shí)習(xí)之后就要開始走出去進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)。但是找實(shí)習(xí)還是挺難的,現(xiàn)在的很多公司都不喜歡實(shí)習(xí)生。先是打電話聯(lián)系了幾家大公司,但都不成功,后來與同學(xué)一起去了汕頭市易龍計算機(jī)科技有限公司實(shí)習(xí)。一個月的磨練,一個月的努力,短短的一個月卻讓我受益匪淺,短暫的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了在學(xué)校里從未學(xué)到的東西,同樣也讓我懂得了許多深奧的道理。“讀萬卷書,行萬里路?!笔刮覍η拜叺脑捰辛诵碌睦斫馀c認(rèn)識。初到單位的冷落也許作為大多數(shù)實(shí)習(xí)生初到一家單位都有種不被重視的感覺,內(nèi)心深處的委屈無法釋放,甚至于在某種程度上有點(diǎn)喪失信心的感覺。當(dāng)然我也有著同樣的經(jīng)歷,剛到單位,一切都不熟悉,真的有點(diǎn)無所適從的感覺,于是一個人看一些相關(guān)的書、觀察前輩們工作流程及了解公司管理過程。漸漸地,我開始明白為何自己會被冷落的原因,因?yàn)樽鳛槲覀冞@些剛來公司的實(shí)習(xí)生,剛剛從學(xué)校走出,對于很多情況都不是怎么了解,因此大多情況下項(xiàng)目組長不敢一下子給我一些項(xiàng)目做。慢慢地,公司領(lǐng)導(dǎo)才讓我參與一些項(xiàng)目的編碼工作,這些都使我信心與勇氣大增,使我對自己的實(shí)習(xí)生活充滿了更大的希望。實(shí)踐讓我明白了自己的不足走出校門,進(jìn)入公司,我開始接受新的挑戰(zhàn)。在公司,一切都要按照公司的規(guī)定做事,公司都有一套自己的編碼規(guī)范,一切都要進(jìn)行規(guī)范化。比如編碼時定義變量要規(guī)范化,并且都要寫文檔,而不像我們在學(xué)校學(xué)習(xí)期間那樣編碼過程都很隨意,只要自己看得懂就行。在實(shí)習(xí)過程中我對這方面感觸很深,實(shí)習(xí)期間,技術(shù)不是最重要的,而這種規(guī)范化的工作方式正是我們現(xiàn)在這些在校學(xué)生所欠缺的,這正是將來能盡快融入工作單位的一個重要因素,所以要培養(yǎng)并習(xí)慣這種方式。我實(shí)習(xí),我快樂實(shí)習(xí)的日子雖然辛苦,但卻帶給我更大的快樂。在公司的三十多天里,公司的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予我無窮的關(guān)懷、照顧與指導(dǎo),真的讓我感動,一個月的實(shí)習(xí)生活讓我感觸良多,項(xiàng)目小組里各位同事團(tuán)結(jié)合作、真心關(guān)照都無時無刻不感化著我,真的,我內(nèi)心的感動是無以言表,他們讓我在學(xué)習(xí)和生活的方方面面都有很大的啟發(fā)與收獲。
三十天的朝夕相處,三十個日出日落,短暫的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少東西,同樣也讓我對生活有了新的認(rèn)識,我真的希望自己以后能夠多點(diǎn)實(shí)習(xí),從多方面來鍛煉自己,讓自己各方面的素質(zhì)都能有所提高。
在企業(yè)的實(shí)習(xí)報告篇3
實(shí)習(xí)目的:
1.通過實(shí)習(xí)加深對汽車運(yùn)用技術(shù)專業(yè)在我國所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)知識,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.切身了解汽車行業(yè)狀況
3.熟悉汽車生產(chǎn)流程、修理環(huán)境、修理工具等,為將來工作打下基礎(chǔ)。
4.通過現(xiàn)場實(shí)際操作以及與企業(yè)員工的交流,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)單位
廣西工學(xué)院汽車構(gòu)造實(shí)驗(yàn)室
東環(huán)路柳州市恒達(dá)巴士股份有限責(zé)任公司大修廠
廣西柳工機(jī)械股份有限公司
五順汽車配件生產(chǎn)股份有限公司
上汽通用五菱汽車股份有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
對于第一天剛到工學(xué)院汽車構(gòu)造實(shí)驗(yàn)室印象依然深刻,我們來到工學(xué)院第一實(shí)驗(yàn)樓,在老師的帶領(lǐng)下觀摩汽車車身結(jié)構(gòu),汽車發(fā)動機(jī)等,通過老師的精心講解,使我對汽車有了初步認(rèn)識。,比如汽車底盤包括汽車轉(zhuǎn)向系!汽車行駛系!汽車制動系!汽車傳動系!四個系統(tǒng)!各個系還包括很多!轉(zhuǎn)向系有方向盤傳動軸轉(zhuǎn)向器等!行駛系有車輪!制動有液壓制動輪缸等!傳動有,傳動軸差速器!主減速器等萬向節(jié)!等等。
第二天我們參觀了東環(huán)路柳州市恒達(dá)巴士股份有限責(zé)任公司大修廠
該廠主要是針對柳州市公交車進(jìn)行檢測與維修,當(dāng)我們組隊(duì)進(jìn)入車間,看到了車間里還可以制造一些汽車的零部件,對汽車進(jìn)行噴漆美容,員工們正在殷勤地工作。通過參觀以后,我對大型客車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及維修環(huán)境有了一定的了解。
第三天我們有來到了廣西柳工機(jī)械股份有限公司,看了很多重型機(jī)械。有大
型挖掘機(jī),推土機(jī)。等等該廠有先進(jìn)的車廂組焊線、駕駛室組焊線、車架生產(chǎn)線及駕駛室、車廂、車架涂裝等生產(chǎn)設(shè)施。公司技術(shù)力量精干,員工團(tuán)隊(duì)技術(shù)功底良好,我們堅持貫徹以質(zhì)量求生存、以技術(shù)求發(fā)展,以市場為依托、以滿足用戶需求為企業(yè)宗旨,不斷創(chuàng)新、求實(shí)、發(fā)展。第四天我們來到了五順汽車配件生產(chǎn)股份有限公司柳州市五順汽車配件廠抓住柳州市大力加快汽車、機(jī)械制造工業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,堅持以人為本,以科技為動力以管理促效益,以可靠的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在激烈的市場競爭中創(chuàng)造自己的品牌。我們參觀的五順汽車配件廠沙塘車間,該車間主要經(jīng)營汽車配件、五金、焊合件加工、銷售。通過進(jìn)入車間進(jìn)行參觀見習(xí),我認(rèn)識到生產(chǎn)的系統(tǒng)化,基本了解到汽車生產(chǎn)流程以及汽車零部件的結(jié)構(gòu)與組成,也領(lǐng)會到工人在工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)。車間里面有很多大型機(jī)器,結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,但在工人的精心操作下,它們都能有條不紊的運(yùn)行。使我收獲很大。
最后一天我們來到了上汽通用五菱汽車股份有限公司。公司里一切顯得井井有條,這尤其讓我感受了公司工作流程的嚴(yán)謹(jǐn)以及科學(xué)性。我認(rèn)為如果我以后自己出來創(chuàng)業(yè)的話,這種建立在嚴(yán)格規(guī)章制度上的工作流程安排非常值得我去學(xué)習(xí)和體會。公司整體的氛圍讓人感覺很舒服,無論是辦公室的工作人員或者是生產(chǎn)線上的員工,甚至清理垃圾的勤務(wù)員,都非常有禮貌,顯示出整個公司的整體修養(yǎng)。都說治外先治內(nèi),內(nèi)部人員的素質(zhì)是重中之重,反過來說,一個企業(yè)如果它的員工素質(zhì)都非常的高,人員的管理非常的嚴(yán)謹(jǐn),企業(yè)文化能夠提升到一定的層次,那么它的外部市場環(huán)境無論如何變化,企業(yè)都將是一艘撼不動的飛行母艦。上汽通用五菱是國內(nèi)惟一產(chǎn)銷量超百萬的單一車企。當(dāng)我們走進(jìn)西部總車間時,我感受到車間里面非常的壯觀,場面很浩大,生產(chǎn)設(shè)備也很先進(jìn)汽車生產(chǎn)裝配一條線有條不紊的在進(jìn)行,從組裝車身,車輪到整車試駕檢測完畢,整個過程在不間斷的進(jìn)行,生產(chǎn)僅僅有條。去上汽通用五菱公司參觀結(jié)束后,我們的此次實(shí)習(xí)也將結(jié)束了。
實(shí)習(xí)總結(jié)及體會:
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),對本職工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識,我把自己的問題整理了一下,總結(jié)在前段時間的實(shí)習(xí)中主要出現(xiàn)了什么問題,有什么解決的方法。
關(guān)于觀察,分析問題的能力:以前我看待任何一件事情幾乎都只是看到它的表面現(xiàn)象,很少深入去想到底是什么導(dǎo)致了這種現(xiàn)象的出現(xiàn),有沒有更進(jìn)一步的處理方法。比方說在車間里隨便看到一臺機(jī)器,我不會主動去想,它為什么要擺放在這里,為了改善目前的狀況,它可以做什么樣的改進(jìn)。我從來都不會這么去想,我剛剛進(jìn)去的時候想當(dāng)然地認(rèn)為所有東西都是正確的,都已經(jīng)安排好了,無需去了解它到底怎么樣。這個牽涉到了一個人的思維模式問題,平常人思考都是沒有用到批判性思維,所以大部分人在發(fā)現(xiàn)問題方面都有缺陷,所以直接導(dǎo)致思維模式的僵化,也直接導(dǎo)致創(chuàng)造性思維無處可用,因?yàn)槟銓栴}的了解還不深入,你怎么可能產(chǎn)生很好的想法呢?就好比生活中很多人碰
上了挫折,一直在那里不開心,認(rèn)為不開心是正常的,就放縱自己一段時間,而不會冷靜下來,分析到底是什么導(dǎo)致了自己的情緒,,有沒有更好的方法改進(jìn),如果能夠多對問題想想,我相信很多問題將不復(fù)存在。
關(guān)于快速決策能力:快速決策,在日常生活中可以了解為快速反應(yīng)能力,拿個最形象的例子,應(yīng)聘者在主考官面前的回答將直接反映他的思維敏捷度,也就是俗稱的反應(yīng)。反應(yīng)可以通過很多方法進(jìn)行后天的訓(xùn)練,比方說通過圖像思維的訓(xùn)練,日常決策不要拖泥帶水等等,這方面的著作非常多,這里就不詳細(xì)敘述了。我覺得我這方面還需要提高。
關(guān)于持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新能力:一個人能否進(jìn)步,在于他是否及時對自己的問題進(jìn)行了總結(jié),同時為了解決這些問題進(jìn)行了不斷的學(xué)習(xí),所以一個人是否熱愛接受新的東西,是判斷他是否不斷進(jìn)步,不斷往更高的地方走的最重要標(biāo)準(zhǔn)。而正因?yàn)橛辛瞬粩嗟膶W(xué)習(xí),不斷的積累,才可能有更加豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識去進(jìn)行創(chuàng)新,好比只有黃河的源頭有活水來,中下游才能有不斷的生機(jī)。
關(guān)于缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)以及修正:在星宇實(shí)習(xí)后回來我就準(zhǔn)備了個筆記本,把日常生活中出現(xiàn)的最主要的缺點(diǎn)都列在上面,有:交際中話題的發(fā)現(xiàn)尚待提高;嗓音太低沉導(dǎo)致聲音不響亮,容易導(dǎo)致聽者的走神;快速反應(yīng)能力尚待提高;做事情有些拖泥帶水;分析問題不夠透徹;發(fā)現(xiàn)問題能力尚待提高等等,并針對每樣缺點(diǎn)提出了一定的解決方法和實(shí)施計劃。
關(guān)于養(yǎng)成獨(dú)立分析習(xí)慣:平時一定要注意訓(xùn)練自己的獨(dú)立能力,不要老是出了問題第一反應(yīng)是找別人來幫忙,一定得自己深思熟慮過了以后發(fā)覺自己真的沒有這方面的處理經(jīng)驗(yàn)的時候再去委托別人幫忙,或者求教。當(dāng)然,這個深思熟慮有時候是建立在快速反應(yīng)上,因?yàn)橥蝗坏奈C(jī)不可能讓你慢慢地想出解決方法的。
關(guān)于吃苦:吃苦方面倒是很有心得,每天早上6點(diǎn)起來,坐一個小時的車到班車點(diǎn),然后再坐一個小時的班車到公司,總共花費(fèi)近兩個小時。晚上8點(diǎn)回到宿舍,算了算,平均起來應(yīng)該有4個小時時間在車上,累,真的是累,不過時間久了,對于一個人的意志力無疑是個極大的鍛煉,當(dāng)然,對于身體承受能力也是一個考驗(yàn)。
經(jīng)過近一年的實(shí)習(xí),我得到了很多珍貴的東西,這不僅對我以后的職業(yè)生涯有重要的指導(dǎo)意義,也對我為人處世有很好的引導(dǎo)作用,對于初入社會的我,這第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我一生的財富,同時,能有這份來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會,也要非常感謝我的指導(dǎo)老師,不僅教會了我很多知識,也讓我懂得了很多做人的道理,今后的人生,我將繼續(xù)努力,實(shí)踐恩師的教誨。
在企業(yè)的實(shí)習(xí)報告篇4
一、概述
xx太陽能公司,是我國可再生能源重點(diǎn)企業(yè)之一,專業(yè)從事太陽能熱水器、太陽能光電產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。公司以科技為先導(dǎo),以市場需求為向?qū)?,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)促發(fā)展,注重科技的創(chuàng)新和品牌形象的塑造,生產(chǎn)的xx太陽能熱水器據(jù)光電產(chǎn)品是國家大力推薦的綠色環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。
公司自成立以來,立足實(shí)際,結(jié)合自身和太陽能行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、自動化生產(chǎn)。產(chǎn)品引用英國技術(shù),全部采用電腦控制。公司資金力量雄厚,技術(shù)水平領(lǐng)先,年生產(chǎn)能力達(dá)30萬臺以上。產(chǎn)品類型多樣化,款式新穎,滿足了國內(nèi)外不同消費(fèi)者的需求,贏得全球廣大客戶的贊譽(yù)和青睞。
熱水工程方面,由我公司自行研制、開發(fā)的xx太陽能集熱工程產(chǎn)品,克服了北方高寒地區(qū)冬季不能正常運(yùn)行與效率低下的弊端,使系統(tǒng)在零下45攝氏度時仍能正常高效運(yùn)行,解決了系統(tǒng)管路凍結(jié)問題。新一代xx太陽能集熱工程,比傳統(tǒng)xx熱水工程的使用效率提高近30%左右。公司嚴(yán)格按照ISO9001:20xx國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),所有產(chǎn)品均采用進(jìn)口原材料,工藝精湛,質(zhì)量優(yōu)越,外觀精美,具有功效高、熱得快、保溫好、抗高寒、壽命長等眾多優(yōu)點(diǎn)。
公司在管理智能光創(chuàng)新理學(xué),遵循“以人為本”的企業(yè)理念,充分利用各種有效資源,博采眾長,與眾多科研院校的專家合作,堅持核心技術(shù)的創(chuàng)新,確保產(chǎn)品滿足人性化需求。始終貫徹“開拓拼搏,精益求精”的工作態(tài)度和“誠信為本,服務(wù)至上”的經(jīng)營方針,由3000多人組成的銷售隊(duì)伍和售后服務(wù)體系已遍及全國各地。先進(jìn)的企業(yè)文化,超前的經(jīng)營理念,讓xx公司朝著趕超行業(yè)巨頭、引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向的目標(biāo)更進(jìn)一步。
xx太陽能公司,致力于供貨商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者和公司員工共同發(fā)展的多贏局面,堅持可再生能源的開發(fā),以振興世界環(huán)保事業(yè)為己任,為創(chuàng)建和諧社會、追求全人類可持續(xù)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、公司各部門信息收集情況
xx太陽能公司為了公司能夠健康快速的發(fā)展,各個部門都很注重信息的收集,以便公司做出最有利的決策。我主要從以下幾個部門了解xx太陽能公司收集信息的情況。
在現(xiàn)在社會,由于企業(yè)所有權(quán)與管理權(quán)分離,企業(yè)會計報表的外部使用者受權(quán)力等因素的限制,往往不能直接接觸或直接要求企業(yè)提供具體的財務(wù)信息,而只能主要依靠財務(wù)會計所提供的會計報表來了解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。因而,會計報表就成為這些外部使用者了解、讀取企業(yè)財務(wù)信息的主要來源。同時會計報表的外部使用者也成為企業(yè)財務(wù)會計的主要服務(wù)對象,企業(yè)財務(wù)會計以報表等形式向這些會計信息的外部使用者提供所需的經(jīng)濟(jì)信息,以幫助他們制定經(jīng)濟(jì)決策。
公司主管部門通過會計報表了解本公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營活動成果及各項(xiàng)計劃、預(yù)算的執(zhí)行情況。通過對比分析,發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)尋找差距,克服薄弱環(huán)節(jié),及時采取有利措施,開拓市場,擴(kuò)大經(jīng)營,降低消耗,增加盈利,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。另一方面,企業(yè)通過會計報表向其他企業(yè)透漏公司的資本結(jié)構(gòu)、償債能力、獲利能力、發(fā)展能力、風(fēng)險大小、興衰趨勢等,以提供能使他們做出合理的投資、貸款、經(jīng)營管理和其他經(jīng)濟(jì)決策有用的信息。特別是xx太陽能公司采取了國際上通用的報表體系,便于國際投資者了解我公司的會計信息,為其進(jìn)行投資的可行性研究和決策提供資料,從而加強(qiáng)國際間的經(jīng)濟(jì)交流,增強(qiáng)公司在國際市場上的競爭能力。
在企業(yè)的管理工作中,人力資源部門正在發(fā)揮著越來越重要的作用。它不僅通過人力資源營銷手段促進(jìn)企業(yè)不同角色參與到人力資源管理活動中來,還借助信息技術(shù)(人力資源管理系統(tǒng))竭力實(shí)現(xiàn)“全面人力資源管理”。作為人力資源管理的對象之一,人力資源信息最初并沒有得到應(yīng)有的重視。然而在實(shí)際中,無論是在人力資源管理的哪個方面,都存在著大量有價值的信息,能否做好這些信息的收集、加工和處理工作是人力資源管理的關(guān)鍵。xx公司特別注重人力資源信息的收集。在人才招聘方面,公司的人才觀是“吸收中上等人,不選擇頂尖人才,也不選用平庸的人”。公司之所以這樣做是出于對一流人才的不信任。在他們的觀念中,一流人才自負(fù)不安心工作,但中上等人才則會踏踏實(shí)實(shí)工作。因此一個企業(yè)選用什么樣的人才,應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)。
1、企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展階段決定選用人才的標(biāo)準(zhǔn)。
2、以職位決定選用人才的標(biāo)準(zhǔn)。
3、用比自己有本事的人。
4、有效的淘汰人員。
而在績效反饋方面,公司克服了傳統(tǒng)的評估方法的缺點(diǎn),采用被譽(yù)為“美國力量象征”的典范企業(yè)英特爾提出并加以實(shí)施的360度反饋評價。也稱為全方位反饋評價或多源反饋評價。是由與被評價者有密切關(guān)系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對被評價者進(jìn)行評價。被評價者自己也對自己進(jìn)行評價,然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力和業(yè)績。通過這些了解員工的信息,以便更好的分配資源。
公司必須決定他想給自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到什么樣的價位,這就需要公司全方位的了解產(chǎn)品所處的市場位置,市場的需求狀況以及生產(chǎn)的成本。只有掌握這些信息,公司才能生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。xx太陽能公司主要通過價格、質(zhì)量和品牌三個方面來掌握這些信息。在價格方面,一般只要有了需求表、成本函數(shù)、競爭者價格,公司就可以選定一個價格了;但這些對xx太陽能公司來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他們一般還要考慮。
1、相對質(zhì)量水平一般,但具有高廣告預(yù)算的品牌能產(chǎn)生溢價。
2、具有相對的高質(zhì)量水平的和相對的高廣告支出的品牌能產(chǎn)生高價。
3、對市場領(lǐng)導(dǎo)者和對低成長產(chǎn)品來說,產(chǎn)品處于什么樣的生命周期同樣影響著產(chǎn)品的定價。在質(zhì)量和品牌方面,公司始終認(rèn)為只有質(zhì)量到效益才能到的原則,一直堅持生產(chǎn)高質(zhì)高量的產(chǎn)品。公司通過ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證、中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心質(zhì)量認(rèn)證、CCTV央視上榜品牌。
三、實(shí)習(xí)過程記錄
在整個實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,公司各個部門都能積極為我提供我所需要了解的東西(也許是因?yàn)殛P(guān)系問題),實(shí)習(xí)期間,我也盡其所能協(xié)助他們完成工作。實(shí)習(xí)的第一天是老總安排一個人帶我熟悉公司環(huán)境,接下來的幾天就是一一的參觀我所述說的幾個部門。工作進(jìn)行的都非常順利。
四、個人心得體會
不是有一句話說“讀萬卷書不如行萬里路”,通過實(shí)習(xí),我才真正的對這句話有一些感悟,實(shí)習(xí)過程當(dāng)中我感受到一些書本上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西——人與人之間的相處。也許學(xué)的不一定都能用到,但平時我們認(rèn)為不重要的東西也許就用到了。所以在以后的學(xué)習(xí)中,我會更加認(rèn)真的積累知識,以備不時只需。
在企業(yè)的實(shí)習(xí)報告篇5
企業(yè)社會工作是社會工作在企業(yè)領(lǐng)域的延伸,在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系、增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及提高員工的心理健康水平等方面具有重要作用。本次實(shí)習(xí),我作為xx公司的企業(yè)社工,在經(jīng)過評估xx司內(nèi)部的具體情況后,將企業(yè)員工的身心減壓作為工作切入點(diǎn),力求運(yùn)用專業(yè)的社工知識增強(qiáng)員工在企業(yè)的幸福感和歸屬感,以更好地應(yīng)對工作壓力,提升工作績效。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
1.單位名稱
xx公司xx總部
2.單位簡介
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.發(fā)放離職單與離職調(diào)查問卷
xx的員工流失率相對于同等規(guī)模的企業(yè)而言,是比較高的。對此,在剛進(jìn)入企業(yè),對企業(yè)文化以及員工福利等眾多因素還不是很了解的情況下,我決定從發(fā)放離職單與離職調(diào)查問卷中,了解員工辭職的原因。
在人力資源部接觸離職員工的兩周時間里,通過調(diào)查問卷以及對離職員工進(jìn)行比較簡單的交談后,得知離職員工大多是覺得在公司沒有歸屬感。在工作時間內(nèi),上司與下屬之間除工作事宜之外的溝通基本不多,讓員工覺得企業(yè)文化不夠人情味;其次,大部分的員工是從xx、xx等省外城市畢業(yè)招聘過來xx,他們在xx沒有親人,平時就住在員工宿舍。背井離鄉(xiāng)的思鄉(xiāng)之情以及巨大工作壓力,讓他們覺得很辛苦,于是想辭職換個環(huán)境。
我在對員工離職原因、去向以及企業(yè)的各方面工作的不足進(jìn)行了解后,匯總成一份報告向人資部反映。以便他們能從更有針對性地從激勵員工的角度出發(fā),改進(jìn)目前工作,為企業(yè)留住員工。
2.開展員工減壓小組工作
企業(yè)社會工作的傳統(tǒng)介入方法主要有個案工作、小組工作以及社區(qū)工作。在離職調(diào)查問卷的結(jié)論以及個人日常的觀察中,可得知企業(yè)員工的工作生活壓力比較大。因此,我決定采用小組工作的方法,將小組治療的工具。通過小組成員彼此分享感受與經(jīng)驗(yàn),相互協(xié)助,最終達(dá)到增強(qiáng)成員對抗壓力能力、以及提高員工對企業(yè)歸屬感的目的。此次小組的成員皆是自愿參與、且覺得目前工作壓力大的員工,一共有九名員工,年齡介于二十三到三十之間。小組活動分為四次進(jìn)行,平均每隔五天開展一次。第一次活動的破冰之旅目的是讓成員間相互認(rèn)識、介紹自己以及小組目的,最后通過開展小游戲深化成員認(rèn)識、增加小組氣氛。通過第一次小組活動,我發(fā)現(xiàn)雖然小組成員之間在辦公室的座位雖然相隔不遠(yuǎn),但由于不屬于同一個項(xiàng)目小組、或不是老鄉(xiāng)不好溝通的原因,都彼此不了解對方的名字。因此,
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