藥劑科主任績效考核指標(biāo)

藥劑科主任績效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來源1藥學(xué)發(fā)展規(guī)劃和科室工作計(jì)劃及總結(jié)制訂及時(shí)性按照醫(yī)院整體要求，按規(guī)定時(shí)間完成藥學(xué)發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃及工作總結(jié)的編寫、上交1）在規(guī)定時(shí)間上交，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算院辦統(tǒng)計(jì)記錄2征求臨床科室用藥情況的頻次向臨床科室醫(yī)護(hù)人員征詢用藥需求的頻次1）=1目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算征詢記錄3藥品調(diào)劑的準(zhǔn)確性藥品調(diào)劑過程中出現(xiàn)調(diào)劑錯(cuò)誤、遺漏的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品調(diào)劑記錄、投訴記錄4藥品調(diào)劑的及時(shí)性藥品調(diào)劑過程中，調(diào)劑完成時(shí)間比規(guī)定時(shí)間延遲的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算投訴記錄、藥品調(diào)劑記錄5藥品供應(yīng)的及時(shí)性藥品缺貨的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品調(diào)劑記錄、缺貨記錄6藥品劃價(jià)的準(zhǔn)確性藥品劃價(jià)中出現(xiàn)差錯(cuò)、遺漏的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品劃價(jià)記錄

7藥品劃價(jià)差錯(cuò)造成的損失由于藥品劃價(jià)過程中出現(xiàn)差錯(cuò)、遺漏等給醫(yī)院造成的損失的大小1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加元，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品劃價(jià)記錄8藥品管理的規(guī)范性藥品入庫、出庫、調(diào)配、庫存日常保管過程及其相關(guān)記錄中出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品臺(tái)帳、相關(guān)帳薄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、出庫單、入庫單9限制性藥品管理的規(guī)范性毒麻、精神等限制性藥品違反規(guī)定保管和使用的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品臺(tái)帳、相關(guān)帳薄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表10藥品保管失誤造成的損失由于保管工作失誤、保養(yǎng)不當(dāng)造成的藥品遺漏、變質(zhì)、毀損等造成損失的大小1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高元，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品處理和銷毀記錄11藥品盤點(diǎn)的帳實(shí)相符率藥品帳實(shí)相符的金額三藥品的總金額X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低％，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品盤點(diǎn)記錄、藥品帳薄、12藥品盤點(diǎn)計(jì)劃完成率實(shí)際完成的藥品盤點(diǎn)次數(shù)丁計(jì)劃的藥品盤點(diǎn)次數(shù)X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低％，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品盤點(diǎn)記錄

13近期藥品和積壓藥品的管理失效藥品的金額1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值母降低兀，加分，累計(jì)最咼至120分3）比目標(biāo)值每提高元，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品處理記錄14藥檢程序和操作規(guī)程的規(guī)范違反藥檢程序和操作規(guī)程的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥檢記錄15藥品檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性藥品檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥檢記錄、投訴記錄16藥品不良反應(yīng)收集上報(bào)的及時(shí)性藥品不良反應(yīng)上報(bào)延誤的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品不良反映上報(bào)記錄17醫(yī)院用藥情況分析報(bào)告完成上報(bào)的及時(shí)性醫(yī)院各科室用藥情況分析報(bào)告完成上交延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算用藥情況分析報(bào)告確認(rèn)單18藥品科研項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成率藥品科研項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度目標(biāo)完成數(shù)三藥品科研項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成數(shù)X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低％，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品科研項(xiàng)目進(jìn)度記錄

19藥品科研項(xiàng)目按計(jì)劃完成率當(dāng)期實(shí)際完成的藥品科研項(xiàng)目數(shù)三當(dāng)期計(jì)劃完成的項(xiàng)目數(shù)X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低％，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品科研項(xiàng)目驗(yàn)收記錄20藥學(xué)研究報(bào)告完成的及時(shí)性藥學(xué)研究報(bào)告完成延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥學(xué)研究報(bào)告確認(rèn)單21藥品研究成果實(shí)施給醫(yī)院帶來的收益藥學(xué)研究成果在醫(yī)院的實(shí)施，給醫(yī)院帶來的效益增加的多少1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值母提咼兀，加分，累計(jì)最咼至120分3）比目標(biāo)值每降低元，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料22藥劑室在核心科技期刊上學(xué)術(shù)論文發(fā)表篇數(shù)當(dāng)期藥劑室在核心科技期刊學(xué)術(shù)論文發(fā)表篇數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值母提咼篇，加分，累計(jì)最咼至120分3）比目標(biāo)值每減少篇，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算核心科技期刊23藥品研究費(fèi)用控制率實(shí)際發(fā)生的藥品科研費(fèi)用三對(duì)應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)度科研費(fèi)用預(yù)算X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值母降低％，力口分，累計(jì)最咼至120分3）比目標(biāo)值母提咼％，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥學(xué)研究項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)及預(yù)算資料24教學(xué)工作的完成率實(shí)際完成的教學(xué)總時(shí)數(shù)三計(jì)劃的教學(xué)總時(shí)數(shù)X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低％，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算教學(xué)工作記錄

25藥品米購計(jì)劃編制的及時(shí)性藥品采購計(jì)劃比規(guī)定時(shí)間延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品米購計(jì)劃簽收確認(rèn)單26預(yù)算的準(zhǔn)確性（1—科室實(shí)際發(fā)生值/預(yù)算值）X100%1）在目標(biāo)值高5%及低15%的區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)，得100分2）比區(qū)間最高值每提高_(dá)%，減—分，累計(jì)最低至50分3）比區(qū)間最低值每降低％，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表27實(shí)際收入與預(yù)算值的比率（科室實(shí)際收入/預(yù)算收入值）X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值母提咼％，力口分，累計(jì)最咼至120分3）比目標(biāo)值每降低％，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表28實(shí)際支出與預(yù)算值的比率（科室實(shí)際支出/預(yù)算支出值）X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值母降低％，力口分，累計(jì)最咼至120分3）比目標(biāo)值母提咼％，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表29科室管理費(fèi)用控制率（科室管理費(fèi)用/管理費(fèi)用預(yù)算值）X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值母降低％，力口分，累計(jì)最咼至120分3）比目標(biāo)值母提咼％，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表

30業(yè)務(wù)招待費(fèi)用與預(yù)算的差異率（當(dāng)期實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)用/當(dāng)期招待費(fèi)用預(yù)算）X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值母降低％，力口分，累計(jì)最咼至120分3）比目標(biāo)值每增加％，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表31藥劑科相關(guān)文件、資料、檔案日常管理和使用的規(guī)范性藥劑科相關(guān)文件、資料、檔案保管過程中出現(xiàn)差錯(cuò)、遺漏、損壞的次數(shù)以及日常使用過程中出現(xiàn)違反規(guī)定使用的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算文件、資料、檔案使用記錄、工作檢查記錄32藥劑科檔案整理歸檔的及時(shí)性藥劑科檔案整理歸檔延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計(jì)算藥劑科檔案、工作檢查記錄33相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表34各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí)性藥劑科各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表比規(guī)定時(shí)間上報(bào)延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計(jì)算各類統(tǒng)計(jì)表簽收確認(rèn)單35藥訊出版期數(shù)按規(guī)定時(shí)間出版的期數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每減少期，減分，累計(jì)最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計(jì)算藥訊36部門員工有無重大錯(cuò)誤部門員工出現(xiàn)重大失誤或受到行政處分的次數(shù)滿分100分，母出現(xiàn)一次減分，累計(jì)最低至50分醫(yī)院相關(guān)通報(bào)、通知

37員工流失率（主動(dòng)離職的員工數(shù)量/總?cè)藬?shù)）X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值母降低％，力口分，累計(jì)最咼至120分3）比目標(biāo)值母提咼％，減分，累計(jì)取低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算人事科員工離職記錄38部門被投訴次數(shù)對(duì)本部門的投訴不多于□起1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計(jì)算院辦投訴記錄39科室績效考核的組織管理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成科室的績效考核1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計(jì)算考核相關(guān)記錄40科室績效考核合規(guī)性科室職工因考核過程不規(guī)范、考核無反饋、考核不公平等原因向上級(jí)投訴次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計(jì)算考核投訴記錄序號(hào)GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來源1制度制定和執(zhí)行本部門規(guī)章制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行，是否嚴(yán)格執(zhí)行院辦（檢查記錄）2科室工作計(jì)劃的制訂科室工作計(jì)劃制訂，符合醫(yī)院整體要求、科室目標(biāo)分解合理，配套措施完善，有階段性目標(biāo)和計(jì)劃、具體負(fù)責(zé)人，有明確計(jì)劃完成時(shí)間直接領(lǐng)導(dǎo)、科室工作計(jì)劃3醫(yī)院用藥情況分析報(bào)告的質(zhì)量能全面反映醫(yī)院用藥的整體情況及特殊科室的個(gè)別情況，分析醫(yī)院用藥過程中存在的問題，以及藥品調(diào)劑和調(diào)整的建議及相關(guān)對(duì)策，能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供很強(qiáng)的支持作用直接領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院用藥情況分析報(bào)告

4提供藥物咨詢的能力能夠?qū)^大部分的用藥咨詢給予合理、科學(xué)、及時(shí)的解釋，并時(shí)常主動(dòng)提供新藥知識(shí)，提供相應(yīng)咨詢，為醫(yī)院的合理用藥發(fā)揮了很大作用直接領(lǐng)導(dǎo)5