企業(yè)實習(xí)總結(jié)

1/1企業(yè)實習(xí)總結(jié)

一實習(xí)的意義

企業(yè)運作模擬實習(xí)，就是通過構(gòu)建模擬企業(yè)運作的虛擬環(huán)境，讓學(xué)生在虛擬環(huán)境中運用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識，進行企業(yè)運作的模擬演練，熟悉企業(yè)的運作。他的意義在于

1、檢驗和鞏固了我的專業(yè)知識

通過在仿真環(huán)境中對企業(yè)運作的模擬演練，可將我掌握的理論知識與處理企業(yè)(或經(jīng)濟管理部門)實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)相結(jié)合，領(lǐng)悟科學(xué)的經(jīng)濟與管理規(guī)律，全方位體驗和實踐企業(yè)的管理理念和核心管理思想，檢驗了我掌握知識的寬度、深度和對知識的綜合運用能力。

2、提高了我的綜合素質(zhì)和能力

在企業(yè)運作模擬實習(xí)中，雖然是在虛擬的環(huán)境中模擬企業(yè)經(jīng)營活動，但由于仿真性，常迫使我們象經(jīng)營一家真正的公司(或管理者)那樣做出預(yù)見和正確的反應(yīng)，完成彼此關(guān)聯(lián)的一系列經(jīng)營決策，并為此承擔(dān)責(zé)任。在此過程中，我感受到了經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，決策的科學(xué)性與靈活性，經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性;認(rèn)識體驗了企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;促進了知識的整合與融會貫通;真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識、團隊精神、職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運作模擬實習(xí)可以提高我的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)、提高我的動手能力、解決實際問題的能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，讓我積累間接的工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的實際工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二實習(xí)的內(nèi)容

模擬實習(xí)環(huán)境分為模擬市場和市場管理與服務(wù)機構(gòu)兩大部分。

模擬市場由8家同屬一個行業(yè)的生產(chǎn)制造公司、4家向生產(chǎn)制造公司提供原材料和原材料的供應(yīng)商、8家分屬三個不同區(qū)域市場的購買生產(chǎn)制造公司產(chǎn)品的客戶公司、一家第三方物流公司組成。企業(yè)運作模擬實習(xí)以生產(chǎn)制造公司生產(chǎn)經(jīng)營活動為主線展開，因此，模擬市場的中心是制造企業(yè)。8家生產(chǎn)制造公司同屬一個行業(yè)，是相互競爭關(guān)系，它們所處的市場環(huán)境完全相同，但每一家制造企業(yè)可以做出不同的決策。其它企業(yè)的業(yè)務(wù)主要是為配合生產(chǎn)制造公司開展相對完整的生產(chǎn)經(jīng)營活動而設(shè)置，通過交易活動與生產(chǎn)制造公司發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系

市場管理與服務(wù)機構(gòu)是為生產(chǎn)制造公司為主的模擬企業(yè)有序開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，協(xié)調(diào)不同經(jīng)濟主體的利益關(guān)系，規(guī)范模擬市場競爭環(huán)境，提供企業(yè)經(jīng)營所需的信息、資金、人才、物資而設(shè)立的，主要包括工商行政管理部門、稅務(wù)部門、人才交流服務(wù)中心、綜合信息中心、銀行、租賃公司、認(rèn)證中心和會計師事務(wù)所等部門或公司。

我被分到的部門是為生產(chǎn)制造公司提供原材料的供應(yīng)商公司，京華科技原材料公司主要經(jīng)營各種類型的原材料M1、M2、M32、M41。我們供應(yīng)商公司的主要任務(wù)是和制造商那邊派來的采購人員進行洽談，簽訂購銷合同，此外還與第三方物流公司，會計師事務(wù)所，銀行，工商部門，稅務(wù)部門，租賃機構(gòu)，信息中心有一定的業(yè)務(wù)往來，比起制造商公司，我的業(yè)務(wù)相對簡單一點，但不同之處在于，制造商公司是一個團隊，而我京華科技原材料公司是孤軍奮戰(zhàn)。

三自己實習(xí)的表現(xiàn)

本原材料供應(yīng)商——京華科技有限公司是一家新興起的原材料供應(yīng)公司，開業(yè)至今已有7年歷史，下面簡稱京華科技。京華科技本著“誠信、雙贏、高質(zhì)、高效”的宗旨與客戶公司開展各種業(yè)務(wù)，是具有自主經(jīng)營、獨立核算、自負(fù)盈虧的，并具有自主定價權(quán)法人單位。主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍主要面對的是第一市場，并進行為生產(chǎn)制造公司提供生產(chǎn)原材料和運輸原材料的銷售業(yè)務(wù)。公司經(jīng)過七年全體員工團結(jié)一致的努力，已逐步與其他兩大原材料供應(yīng)商(華峰電子和豎立科技)形成了“三分天下”的寡頭市場的局面。為了我們的企業(yè)的美好明天，我們的戰(zhàn)略構(gòu)想是：搞好市場開發(fā)，擴展生存空間，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，加強精神文明建設(shè)，提高員工的整體素質(zhì)，深化企業(yè)配套改革，構(gòu)造科學(xué)管理體系。第八年到第十年的三年時間里，公司一如過去，堅持“深化企業(yè)改革、提高員工素質(zhì)、解放思想、更新觀念、強化管理、規(guī)范運作”的工作思路，獲得了飛速的發(fā)展，業(yè)績和效率均有了質(zhì)的飛躍，基本上實現(xiàn)了三年前所定下的戰(zhàn)略目標(biāo)。雖然任務(wù)比較重，也比較繁瑣，還有在處理過程中遇到一些不順心的事情，但我還是堅持下來了，在整個實習(xí)期間，我態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠按照市場規(guī)則完成我公司利潤最大化的使命;實習(xí)期間，我按時上班，經(jīng)常加班到工作人員關(guān)門才走;實習(xí)期間，我沒有因個人感情搞壞整個市場規(guī)則，也沒有因和某些同學(xué)關(guān)系好點采取不道德的競爭手段;實習(xí)期間，我虛心好學(xué)，并不滿足于供應(yīng)商公司的知識內(nèi)容，經(jīng)常利用空閑時間走到其他部門去了解他們的業(yè)務(wù)流程，也幫他們出謀劃策，這樣鞏固了我的理論知識，增長了我的見識面;實習(xí)期間，我經(jīng)常和老師交流，向他們討教規(guī)則方面的問題，也很善意的提出了自己的一些疑問和看法;實習(xí)期間，我也很注重和新同學(xué)建立友誼，我認(rèn)為讓同學(xué)們加強交流也是這次實習(xí)很重要的意義。通過這次實習(xí)，我學(xué)到了不少東西。

1、更加深刻的理解了溝通的重要性。人與人之間最大的障礙是溝通，兩人之間沒有做好溝通，很難讓兩人達成共識，在實習(xí)期間，我所在課時曾經(jīng)發(fā)生一件吵架差點引起打架的事情，問題就出在制造商的銷售人員和客戶公司之間的溝通沒有達成共識，在爭執(zhí)之下差點大打出手，其實這完全沒有必要，如果雙方都能夠注意溝通的方式方法，絕對不會出現(xiàn)這樣的問題。

2、更加清楚為人處事的道理。在這個競爭激烈，強手云立的社會了，如果才能更好的生存下去，成為最后的成功者，我認(rèn)為首先要把自己的性格磨圓，如果什么事都按照自己的性子在處理，最后等待自己的就只有失敗，實習(xí)期間，我看到客戶公司的總負(fù)責(zé)人，在制定了供應(yīng)計劃后總是用比較粗暴的語言去吩咐其他客戶公司做事情，搞到?jīng)]有一間客戶公司肯按照他制定的計劃來實施，最后導(dǎo)致制造商那邊一團糟，制造商通過向老師投訴才解決了這個問題，就從負(fù)責(zé)人的角色來說，他絕對是失敗的，雖然你是總負(fù)責(zé)人，但并不代表你可以指手畫腳，態(tài)度惡劣啊!所以說，為人處事，一定要把自己的性子磨圓，但要把握一點不能變，不要喪失的自己的原則和人性!

3、市場上最好能保持良性競爭。我們做原材料供應(yīng)商的是有一點可以牛的資本。一些原材料只能從我們這里買。在這樣的情況下我們的生意很好做。有些原材料雖然是唯一指定經(jīng)銷商，但是相對利潤額來說卻不大。公司的主要利潤來源主要是能夠用于生產(chǎn)市場需求較大的M1、M2。如果公司對生產(chǎn)企業(yè)老是以壟斷者的姿態(tài)展開談判的話那么原材料的需求將一落千丈。即使你的預(yù)期利潤率很高，但是賣不出產(chǎn)品的話是無法實現(xiàn)的。只有雙方在平等的基礎(chǔ)上協(xié)商才能把公司產(chǎn)品盡可能多的賣出去，提高企業(yè)的營業(yè)額，發(fā)展企業(yè)的規(guī)模。實現(xiàn)規(guī)模效益。

四實習(xí)中看到的問題

1、規(guī)則相對較完善。就拿我們供應(yīng)商來說，如果完全按照發(fā)給我們的規(guī)則表來做，在開始運營的第一年，整個市場已經(jīng)大亂，老師出面提出新的補充規(guī)則才讓我們的交易順利開展，我認(rèn)為老師們應(yīng)該及時把這些規(guī)則加到規(guī)則表上去，讓我們學(xué)校的ERP實習(xí)更加完善，實用。計劃與實際存在較大差距。三年的經(jīng)營數(shù)據(jù)已經(jīng)對這個問題作出了很好的闡述。計劃供給大于實際需求成為了不爭的事實。零庫存管理是未來公司發(fā)展的必然趨勢，公司必須進一步加強對市場信息的監(jiān)控和管理，完善公司的ERP管理平臺，真正做到以信息代替庫存;

2、有些部門工作并不具有實際意義。就拿人才交流中心來說吧，我曾經(jīng)想在人才交流中心找個人幫我處理公司的繁瑣事務(wù)，不過去了解后才發(fā)現(xiàn)，根本不可能，一般情況下只有被炒掉的員工才會被送到人才交流中心去，但他們被炒的原因基本上是不想做，想偷懶。既然他們不想做了，就算我在人才交流中心花多少錢請他們也是沒有用的，人才交流中心的工作職責(zé)應(yīng)該適當(dāng)改變。

3、各個企業(yè)的經(jīng)營監(jiān)督力度不夠。很多企業(yè)都是處于違規(guī)經(jīng)營之中，很多業(yè)務(wù)的處理都不規(guī)范。但是由于監(jiān)督的問題導(dǎo)致很多企業(yè)造假帳，虛開紙票，偷稅、漏稅現(xiàn)象等等。

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1.實習(xí)目地

按照專業(yè)教學(xué)計劃的要求，我在浙江省市安吉縣新三和服飾有限公司為期2周的實習(xí)。通過這次短期的實習(xí)，我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習(xí)的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解，培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團隊精神。

2．實習(xí)時間

我于20xx年8月13至8月25日為期2周的實習(xí)。

3.實習(xí)單位

實習(xí)單位地點及規(guī)模

新三和服飾有限公司在浙江省市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)山河村。它是中外合資企業(yè)，是生產(chǎn)加工的經(jīng)營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓，熟練員工200名，設(shè)備齊全，有完整的生產(chǎn)管理體系，年生產(chǎn)能力可達30萬件單棉服裝。該公司堅持“質(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)方針，精品意識貫穿于生產(chǎn)全過程，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，在同行業(yè)中有著良好的信譽。

實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)

主營行業(yè)服裝服飾女上裝，主要生產(chǎn)面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業(yè)防護衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場，華東地區(qū)，華南地區(qū)，華北地區(qū)，西南地區(qū)，海外市場（歐美、中亞、日本、韓國）。

實習(xí)單位的歷史與發(fā)展

新三和服飾有限公司是在年12月注冊成立的，至今已快六年。在期間該公司遇到了不少的困難，經(jīng)過經(jīng)營者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來越完善，經(jīng)營越來越好，知名度也在提高。

4.實習(xí)過程

我是在8月12號去新三和有限公司實習(xí)的，首先潘師傅對我大致介紹了一下公司的情況，也讓我跟后整理車間同事做自我介紹，這是我要工作的車間，同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時常犯錯誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。

經(jīng)過2周的實習(xí)我了解了服裝廠的工廠管理制度是責(zé)任控制制度，該公司要分為以下部門：（1）廠長辦公室（2）業(yè)務(wù)部（3）質(zhì)管部（5）裁剪車間（6）縫制車間（7）后整理（輔工車間、整燙、檢查、包裝）

（8）廠部辦公室（9）設(shè)備部（10）餐廳部（11）后勤部（12）倉庫。

各個部門都有其自身的職責(zé)，比如，廠長工作職責(zé)是：一抓人員，深入員工隊伍，了解員工心聲，在溝通中加強老員工的穩(wěn)定。多渠道加強人員招收，設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn)，保證車間生產(chǎn)所需人員。加強員工教育，提高整體素質(zhì)。加強技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng)，儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源，承接工廠正常及外放所需貨源，并掌控業(yè)務(wù)實際操作流程。跟蹤落實原輔材料，保證車間的正常生產(chǎn)，減少誤工浪費。深入車間生產(chǎn)，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，壓縮工時，提高有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單合理銜接，盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理，根據(jù)個人特長，對管理人員進行合理分工，營造每個人的工作積極性。分解各項指標(biāo)計劃，帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強執(zhí)行力度，做到獎罰分明。加強各項費用的核算，控制不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門管理，為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況，布置當(dāng)日工作計劃。

我在后整理車間，明白后整理工作職責(zé)是：一是輔工車間，核對工票與實物是否相符。檢查首件與樣品、工藝是否相符，保證質(zhì)量。周密

均衡安排每天生產(chǎn)，做到及時外放，保證交期。及時分清內(nèi)外銷產(chǎn)品的區(qū)別及線頭、臟污的處理。按流轉(zhuǎn)單，轉(zhuǎn)交燙熨班。二是整燙，燙首件產(chǎn)品，按生產(chǎn)計劃、交期進行生產(chǎn)安排。如發(fā)現(xiàn)工票與實物不符，及時查找上道。按工藝要求整燙每一個部位，保證質(zhì)量。三是檢查，檢查對照樣品、工藝是否相符。每捆抽查尺寸并做記錄。做好新款首捆成品優(yōu)先檢驗的信息反饋。交接必須按流轉(zhuǎn)單交付，并留存根。不良品、粘污必須開出返修記錄單，及時轉(zhuǎn)到車間并記錄時間，及時跟蹤回收，保證數(shù)字的準(zhǔn)確。四是包裝，包裝時對照工藝、洗滌、工票三者相符。按照裝箱單進行包裝，設(shè)專人清點包裝。發(fā)貨后，每天寫出發(fā)貨分析，報廠長，并保證入庫數(shù)字準(zhǔn)確。

還有領(lǐng)導(dǎo)對管理層的控制：一是每天晨會控制二廠上天的工作進度。二是月工作考核與工資掛鉤。三是具體細(xì)節(jié)控制：1、考核指標(biāo)中，有兩項沒有完成的，扣主要負(fù)責(zé)人工資的30%，有三項沒有完成的，降職或降薪使用，或直接調(diào)理崗位。2、工廠定員生產(chǎn)，降低員工流失率，不高于30%，對所有管理人員下達招工任務(wù)，完成獎勵，完不成進行扣罰，每少招一人扣50元。3、做好投產(chǎn)前的跟蹤落實，凡是有落實不到位，造成停工待料的，扣責(zé)任人考核分5分。4、質(zhì)量：加強質(zhì)量的跟蹤凡是造成50件以上批量返修扣班長工資50元，凡是造成100件以上返修扣車間負(fù)責(zé)人、考核5分，扣質(zhì)量負(fù)責(zé)人考核5分，造成大批量返修扣車間、質(zhì)量負(fù)責(zé)人20分。5、技術(shù)指導(dǎo)和班長以工時分鐘、人員定員、質(zhì)量、三個指標(biāo)考核，每項指標(biāo)完不成扣考

核分5分。6、因個人原因給工廠造成損失在1000元以內(nèi)的人員，扣當(dāng)月工資的305，1000元以上元以內(nèi)的，扣當(dāng)月工資的60%。元以上的，調(diào)離崗位。7、各車間和部門工作流程執(zhí)行iso9000標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)三次罰同一錯誤者，予以調(diào)離崗位等。

同時，我也知道了該公司的產(chǎn)管理制度主要指各部門之間的生產(chǎn)流程：業(yè)務(wù)—技術(shù)—倉庫—裁剪—縫制—后整理—出庫

具體控制如下：

（1、業(yè)務(wù)與客戶承接定單，通過業(yè)務(wù)與客戶協(xié)商確定工廠與客戶之間的合作關(guān)系，確定投產(chǎn)及發(fā)貨日期。

（2、技術(shù)科按客戶要求，確保樣板、樣品與資料相符，并發(fā)船樣待客戶確認(rèn)。

（3、倉庫及時清點面輔料，齊全后方可投產(chǎn)

（4、裁剪與技術(shù)屬上下道關(guān)系，裁剪車間待樣板、面料確認(rèn)后才能投入生產(chǎn)，并及時發(fā)現(xiàn)問題，提高生產(chǎn)效率保證能供應(yīng)縫制車間生產(chǎn)。

（5、縫制車間要及時保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，給后整車間留出足。

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1工作感想

在宜化工作的這段時間讓我感觸頗多，作為一個剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，我懷揣著夢想，滿懷著激情來到了這個地方。剛開始來到湖南宜化，來到這里的時候，一切對我來說都是那么的陌生，我感到很孤獨，很迷茫，對未來將要面臨的生活和工作都一無所知，我甚至不知道自己能在這個陌生的地方待多久。但是事實改變了我的想法。當(dāng)我第一天懷著忐忑的心情走進培訓(xùn)班的時候，我看到的是一張張面帶微笑的臉以及他們那熱情洋溢的笑容。在新工班，我感受到了溫暖，新工同事們用他們的熱情感染了我，使我漸漸融入了湖南宜化這個大家庭，讓我慢慢喜歡上了這個地方。宜化的兄弟姐妹們真誠的臉龐，燦爛的笑容，讓我在這個寒冷的冬季里如沐暖陽。同時也讓我明白：不能改變環(huán)境，就必須適應(yīng)環(huán)境；不能改變他人，就必須改變自己；不能改變事情，就必須改變態(tài)度。

新工培訓(xùn)結(jié)束后我們就被分到了各個事業(yè)部，當(dāng)我被分到合成事業(yè)部的時候，我有點兒緊張，我一直在想，我自己能勝任這個崗位嗎。當(dāng)我還在擔(dān)心的時候，師傅出現(xiàn)在了我面前，他手把手的教我如何抄表，怎樣對高壓機進行點檢。剛開始的時候，我很擔(dān)心自己做不好，怕做錯，但師傅一直鼓勵我說，不會不要緊，慢慢學(xué)就會了。

在崗位上我體會到一點：簡單的事情堅持做那就是不簡單，平凡的事情認(rèn)真做那就是不平凡。我們公司的很多工作就是這樣簡單而又平凡的事情。我覺得“堅持”和“認(rèn)真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。開始我認(rèn)為在壓縮機這個崗位，工作其實很簡單，無非就是抄抄表，排個油污什么的，但后來我才明白，這個崗位其實不簡單，工作雖然很簡單，但要按時按量的完成，不僅要耐得住寂寞，而且還要有很強的責(zé)任心。剛開始經(jīng)?？吹接腥诉^來檢查考核，我就在想公司這也太嚴(yán)格了吧，后來我才知道，這不是嚴(yán)格，這是對我們員工的負(fù)責(zé)。安全生產(chǎn)，責(zé)任為大，生命為天，只有嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定，才能保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。在公司讓我感觸最深的就是宜化文化，它讓我明白宜化的成功不是偶然，一個企業(yè)只有將先進的文化和先進的管理以及技術(shù)結(jié)合起來，才能推動企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

在宜化的這段時間里，我有喜也有憂，有歡笑也有難過，但是我始終無悔于自己的選擇。是宜化給了我一個寬闊的展現(xiàn)自己的舞臺，讓我為自己的人生書寫嶄新的篇章，因為有宜化獨具魅力的文化，在面對困難和考驗的時候，我不再退縮和失落，而是淡然，自信和勇敢。

2企業(yè)暢想

在宜化工作讓我映象最深的是宜化文化。宜化文化是宜化集團內(nèi)部員工共享，并影響企業(yè)內(nèi)部人與人之間關(guān)系的非正式的價值觀和規(guī)范。其出發(fā)點是建立統(tǒng)一的的價值觀，落腳點是以人為本，核心是“實事求是、從嚴(yán)治廠、艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，文化愿景是“構(gòu)筑中國百強，打造百年宜化”，終極目標(biāo)是“消除歧視，追求平等，構(gòu)建和諧”。

結(jié)束語

在宜化工作的這段時間，讓我從學(xué)生的身份開始像社會轉(zhuǎn)變，在工作的時間里我努力汲取經(jīng)驗和知識，我知道，這是我以后的人生資本。實習(xí)結(jié)束后我總結(jié)了以下幾點：

（1）學(xué)會妥協(xié)，學(xué)會吃虧

作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到。同時要學(xué)會妥協(xié)，妥協(xié)不是懦弱，而是一種智慧，妥協(xié)是退一步海闊天空時的云卷云舒，是絕處重生后的喜悅，是山窮水覆疑無路，柳暗花明又一村的良辰美景。大成若缺，其用不弊。大盈若虛，其用不盡。大直若屈，大巧若拙，大辯若訥。學(xué)會吃虧，是讓我們積累經(jīng)驗，我們已經(jīng)告別鋒芒畢露的熱血時代，只有不斷的吃虧，人生才會有資本去贏取未來。

（2）勤學(xué)好問，多和同事交流

剛來單位的時候，我對很多方面都未熟悉，在學(xué)校掌握的理論知識缺少實踐的指導(dǎo)，很難派上用場。這種情況下就需要我勤學(xué)好問，不懂裝懂并不能顯示自己的聰明，相反會給工作帶來極大的不便，甚至給人驕傲自大的印象，因此我要做的是以別人的實際經(jīng)驗填補我知識的真空，經(jīng)驗對于新人來說是很重要的。來宜化實習(xí)，心里很沒底，不知道怎么樣與別人相處。實習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn)，與同事相處并不難。當(dāng)我遇到不明白的問題時，我就多問，在問的同時，就加強了和同事之間的交流溝通，這樣，不僅解決了問題，也能很快融入集體，學(xué)到不少的社會經(jīng)驗，也可以避免走彎路。和同事的交流中，我發(fā)現(xiàn)其實書本知識和現(xiàn)實真的有很多的差別，在私下的交流中我也學(xué)會了很多社會經(jīng)驗，為自己在復(fù)雜的社會環(huán)境中定位有很大的益處。

（3）多總結(jié)，多思考，自主學(xué)習(xí)

除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。主要是記錄、計劃和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。

在做事前，多思考，什么該做什么不該做，切實做好手上的任務(wù)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路，公司也會做出各種培訓(xùn)來提高我們的能力和素質(zhì)，我們需要做的只是甄別哪些是所需要了解的，哪些是所感興趣的。

（4）積極進取的工作態(tài)度

在工作中，我們不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

4

人是一種很懶得生物，在一個環(huán)境里呆得久了，就不愿去面對另一個新的環(huán)境了。剛開始實習(xí)的時候害怕實習(xí)，忐忑不安。當(dāng)實習(xí)結(jié)束了，適應(yīng)了那種即輕松又匆忙的生活，突然又不想讓它結(jié)束了。小時候想著快點兒長大，但長大后知道長大后將要面對的事情，卻又希望自己還是小孩。然而，不管怎樣，時間總是默默而無情地向前流逝。再生資源專業(yè)的實習(xí)有兩個方向，一個是光熱方向，一個是光伏方向，其中光伏方向又分為應(yīng)用和生產(chǎn)兩種企業(yè)。我不是太確定要去哪種企業(yè)實習(xí)，自主實習(xí)是不用考慮的，因為我沒有那個本事，或關(guān)系吧。我們宿舍有八個人，五個去太標(biāo)，兩個去晶能。人生是一個人的旅程，我一個人去拓日。去拓日的還有三個不熟的女生。

面對未知的環(huán)境我總會覺得忐忑不安，未來的不能把握總是讓我感到懼怕，去我也只能選擇保持一顆萬物不染得心，即不刻意去喜歡什么，也不刻意去厭惡什么。

云南拓日科技有限公司是一家小型企業(yè)，20xx年成立的，位于科高路999號，居學(xué)校也不遠，主營各種光伏組件的安裝。平時的項目有太陽能戶用照明系統(tǒng)、太陽能衛(wèi)星信號地面接收站供電系統(tǒng)、并網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)、集中式｜并網(wǎng)式風(fēng)光互補型太陽能電站等的安裝與建設(shè)。公司出了自己生產(chǎn)一些電池板、逆變器外，建設(shè)施工是所需的材料與部件都是從各地采購，公司主要負(fù)責(zé)的是安裝。因為項目的建設(shè)大多與建筑施工有關(guān)，如逆變器等器械又笨重巨大，接的工程又全國各地都有，甚或西藏、新疆等氣候條件惡劣的地區(qū)，因此員工需要有良好的體力和能吃苦的毅力。我的體力向來不行，身體也不是如何好，在到金馬金鋪的實習(xí)中實在是尷尬萬分?？粗厝展竟こ滩康膯T工絞盡腦汁地想法搬動兩噸多重的逆變器，我確實擔(dān)憂畢業(yè)后我是沒本事做這種工作，但是畢業(yè)后我又能做什么呢？也許高中時應(yīng)好好學(xué)習(xí)吧！

在拓日公司短暫的實習(xí)中，我先前所學(xué)的專業(yè)知識并無用武之地，一些理論概念的東西又有什么用呢？只能大概地對太陽能利用這個行當(dāng)或?qū)W科有個了解，實際的生產(chǎn)中需要各學(xué)科的配合，如電工、建筑等，從事這方面的工作也要另學(xué)的。當(dāng)然，要學(xué)也應(yīng)該很容易學(xué)會的。我學(xué)了的東西有用的大概只有CAD制圖了，每一項工程都要繪制大量的工程圖，但是我好像學(xué)得也不如何精通。如果說所學(xué)的專業(yè)知識要有用，能讓我掙錢糊口的話，那只有進一步深造，考研究生，或成為博士，到公司打工也能承擔(dān)個研究的職位。不然，以現(xiàn)在高不接低不就的尷尬位置，不好一點，畢業(yè)好也只能找一份與民工差不多性質(zhì)的工作。但我又沒有民工的體力，我該怎么辦，該做什么呢？

所以，對于我們來說，專業(yè)知識不重要，甚或科學(xué)知識都不重要。不說科學(xué)研究的偉大意義，如果到公司企業(yè)里的話，有再高的科學(xué)知

識，頂多與本質(zhì)上還是一個工人，不過是高級技術(shù)工而已。對于我們來說，重要的是另外的形而上的東西。內(nèi)在的從內(nèi)而外的人格品質(zhì)，或說是骨氣，精神的休養(yǎng)與強大。眼力，眼光。魄力。分析事理的能力。處事的智慧與手段。等等?；蛘哌@些東西都不夠準(zhǔn)確，其實最至關(guān)重要的是找到一把能幫助我們斬破迷霧，識見真相本質(zhì)的利劍，助我們在世間紛繁復(fù)雜的各種相狀中辨別是非對錯，如何做才是真正的正確。

當(dāng)習(xí)慣了群居的生活，會害怕一個人的寂寞；當(dāng)孤獨成了習(xí)慣，反而討厭熱鬧。八個人的宿舍住久了，一個人的時候回覺得少了點什么；然而，熱鬧的時候，看著別人臉上的笑容，聽著好笑的橋段，我始終覺得自己是個局外人，隔了世界。

才到公司時是騰經(jīng)理負(fù)責(zé)接待我們，騰經(jīng)理是一個和善、很好說話、很有女人味的中年女人，直到很長的一段時間里，我也只認(rèn)識她一個人還有一個類似公司接待員的比我大幾歲的女人。后來同實習(xí)的一個同學(xué)抱怨說公司里的人冷漠，都是各顧各得。我卻不這么認(rèn)為，交際能力實在不是我的強項，我沒有自來熟的本事，應(yīng)該是我沒去主動接近人家與其攀談吧！我是否應(yīng)該逼自己成為一個八面玲瓏的人？我不知道。

雖然我很早就知道要順著被別人的意思，講別人愛聽的話，但很多時候瞻前顧后，話到嘴邊卻擠不出口。有時別人愛聽的也許會是語言本身。一次王師從馬金鋪送我們回學(xué)校，在車上王師問我不會講方言嗎？學(xué)校里都是講普通話的，我的思維語言也是普通話?；貙W(xué)校的路上，我就適時的選擇閉嘴，他不喜歡我方式或并不想我在他與女生的交談中插話。后來我發(fā)現(xiàn)他的普通話非常差，我以后就一直和他說方言。

當(dāng)人們帶著興趣主動去做一件事時，即使再苦再累，千辛萬苦終于完成了這件事，人們總會發(fā)自內(nèi)心地露出喜悅的笑容。逆變器是有兩噸多重的笨重事物，何況要在沒有合適工具的情況下抬到膝蓋高地支架上。當(dāng)費盡萬難，幾經(jīng)波折，終于完成了這項艱巨的任務(wù)，每個參與者都露出了發(fā)至內(nèi)心的喜悅笑容。我在一旁像個局外人一樣冷冷地看著。一個團隊也許最需要的就是這種東西吧！每一個人都與同伴生死與共，覺得所做的事與自己休戚相關(guān)，就能讓一群人迸發(fā)出極其絢爛璀璨的光芒。

……

實習(xí)結(jié)束了，大四的上學(xué)年也過去了近一半的時間，離人們所說的最美好與輕松地大學(xué)時光的結(jié)束也近了。實習(xí)并非獨當(dāng)一面，踏入波云詭譎的社會生活的開始，因為真正的開始還在不遠的前方，在那里身體與靈魂都將接受洗禮。路在哪里，路在心中。

5

彈指間，不知不覺我來公司已經(jīng)一個多月了，對于身邊的人和事開始變得不那么陌生了，伴隨著實習(xí)漸入尾聲，也在同時宣告著我即將走上我的職業(yè)之路，兼具向往和挑戰(zhàn)。由于一些大大小小的事情干預(yù)著實習(xí)計劃，整個實習(xí)階段是以斷斷續(xù)續(xù)的形式進行著的，四月份的實習(xí)見聞好像是很久遠的事情了，即便如此，當(dāng)我靜坐回味，實習(xí)中的點點滴滴又開始浮現(xiàn)在腦海中，整理思路，實習(xí)的輪廓便自動生成。

整體而言，實習(xí)涉及不同的部門、不同的工作，依次經(jīng)歷了車間、倉庫、it部、出口部。是對將來可能與工作相關(guān)聯(lián)的事項進行一個簡單的了解和掌握，歸根結(jié)底每一步的學(xué)習(xí)都是為后期開展財務(wù)工作做鋪墊的。就拿車間實習(xí)來說吧，可能對制造業(yè)這一塊比較陌生的我經(jīng)過從貼片車間到插件車間再到組裝車間的學(xué)習(xí)之后，開始了解了現(xiàn)代的制造行業(yè)產(chǎn)品是怎樣經(jīng)過一系列的工序之后制作出來的。每個部門的實習(xí)都是先聆聽主管人員作了一個概括性的講解，再安排崗位實際操作，而每一次學(xué)習(xí)都碰到了不同的問題，如果說對實習(xí)過程中的所見所聞所感都一一道來的話，未免會有長篇大論之嫌，現(xiàn)就簡要回顧一下我的實習(xí)見聞吧。

貼片車間是我實習(xí)的第一個車間，這個車間的員工們主要是完成各類面板的貼片，包括機器貼片和人工貼片，剪腳、刷錫、燒程序、爐前查板、烙鐵、扭螺絲、爐后查板等工序。在貼片車間的實習(xí)讓我見識到了高科技的高，一塊小小的面板在機器的控制下可以實現(xiàn)從自動取板、打孔、取芯片，貼芯片等各種動作，尤其是機器作業(yè)的精、準(zhǔn)、快不得不讓人為之驚嘆，在機器的“玩轉(zhuǎn)”下可以完成某些人工較為困難的工序，并且公司也正是采用這種高科技的smt生產(chǎn)線大大減少了勞動力。當(dāng)然貼片車間不僅僅是由幾條功能龐大的自動生產(chǎn)線構(gòu)成的，還有部分工序是需要人為去修正與補充的，如手工貼片、刷錫、扭螺絲、剪腳、烙鐵、燒程序這些屬于半機械化的工序，并且就自動化生產(chǎn)而言也是會時不時的出現(xiàn)故障的，需要有專業(yè)人士在聽到報警聲之后去調(diào)試的。來到插件車間可以發(fā)現(xiàn)這里與貼片車間是天壤之別的，雖然其就坐落在貼片車間的隔壁，也可以清晰的耳聞貼片車間傳來機器打孔的“嗒嗒”聲，但是當(dāng)你處于這個車間時，你會被整個車間的井然有序所感染，進而忘卻了外界傳來的雜音，這里除了傳送帶上自動流動著的半成品之外，員工們都在默默地埋頭干手中的活，有的是左手插電容右手插三極管，有的是左手插排插右手插排母·····還有諸如三極管、二極管等插件，員工們不停地重復(fù)著，都沒有多余的動作，產(chǎn)品的插件速度決定于傳送帶第一道工序工序者，一般情況下這道工序是由老員工操作，同時后面的員工啊也可以根據(jù)自身的速度調(diào)節(jié)一小段傳送帶的速度，如此才能一方面保證傳送帶的總體速度，另一方面又靈活調(diào)節(jié)不同工序所需的時間差異，從而達到一個最佳速度。傳送帶上最后一道工序也是由老員工操作，他們對于前面的各道工序都有一個熟練的掌握，因為這是一個糾錯補漏的環(huán)節(jié)，對于流到他們手中的已插件完畢的面板他們可以一眼就發(fā)現(xiàn)哪個插歪了，哪個方向插反了，哪個又是沒到位。經(jīng)過檢查后的面板的下一步是剪去面板背面過長的腳，再就是拿到檢測環(huán)節(jié)去實際試驗，將制作好的面板放到數(shù)字機里面去測試是否合格。當(dāng)一塊塊空白的面板被貼片車間和插件車間加入的內(nèi)容并檢測合格之后被運往半成品庫，而后作為組裝車間的加工對象，我便尾隨這些半成品來到了組裝車間。我和羅瓊在二樓車間扭螺絲時抱怨手酸痛，肖助理曾笑我們沒去過組裝車間，那時不已為然，當(dāng)駐足于實地時，隨著那一陣陣“隆隆”的敲打聲，聲聲鏗鏘有力，我便懂了，懂了這里更似體力車間。這個車間的員工們主要是將那些半成品組裝起來，裝好之后還不夠，那些高頻頭之類的

本次實習(xí)可以說是我踏入社會生活的第一步，之前的我是一個純學(xué)生，但是通過這次實習(xí)我慢慢的過渡為一個無論是從思維方面還是從心態(tài)上都有了另一番感悟。

首先是我越來越感受到了有些事情是看似簡單而實際上是不那么簡單的。處于新手階段由于不熟悉而顯得笨拙不堪，做起事來常常出錯，這時需要的是更多的練習(xí)，用熟能生巧可以彌補；而當(dāng)成為一個老手之后呢，這樣的人長期從事著某個崗位，對工作已了如指掌，但是上班就是日復(fù)一日的重復(fù)某個于他們來說很簡單的工序，如插件，如扭螺絲等等，有想法的人都會覺得生活太過于枯燥乏味，能長時期的堅守著也是不簡單的。

其次是企業(yè)文化是一個公司的精髓，一個制定有良好企業(yè)文化才能吸引更多的良才將士，企業(yè)文化當(dāng)然不僅僅似乎公司制定的那些規(guī)章條例，更多的是現(xiàn)實生活的可見的我們切切實實體會的工作和生活氛圍。相對一個高競爭高負(fù)荷的企業(yè)，大多數(shù)的人還是寧愿選擇工作環(huán)境比較和諧的企業(yè)；相對一個凌亂不堪、垃圾漫天飛舞的環(huán)境，試問誰人能忍？誰人又趨之？保持一個干凈整潔的環(huán)境，創(chuàng)造和諧的氛圍，是對國家政策的積極響應(yīng)，也是對自己健康的一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，儼然這樣的企業(yè)在今時今日的社會也更具發(fā)展的潛力?？粗緣Ρ谏蠏熘哪且环嗣裕苍S他們來自國外，也許員工們不都看的懂，但是只要一個人看懂了并行動中，那么這樣的行動將感染身邊的人于無形中。

最后還想說的是心態(tài)年輕的人是最具魅力的，這是我在離校工作后的最大的感受。生活中遇到年幼者也必然遇到年長者，在與年長者交流的過程中，他們中有些人雖飽經(jīng)風(fēng)霜給人的感覺卻是青春依舊，因為有一顆年輕的心，他們平易近人，他們對生活積極樂觀，對工作活力四射，與時俱進，不斷的更新知識，與他們交往猶如朋友之間的切磋，在他們身上仿佛沒有了年齡的痕跡。曾以為自己很年輕，生活圈里的朋友同學(xué)多屬同齡人，一直也以在校生自居，仿佛學(xué)生就是年輕的表征，可是離校后發(fā)現(xiàn)那么多那么多的年齡很小的人早已在社會上混了多年了，跟他們相比我仿佛起碼不再年幼了，也不允許自己再幼稚了，當(dāng)生活從四面八方侵襲而來的時候我得學(xué)著像一棵樹一樣傲然挺立著。有一句話說的好，要想進步就跟著牛人跑，我想那些牛人們正是用他們對工作對生活對未來的激情來作為跑在路上的動力吧，所以我也要開始學(xué)著堅持著的跑起來。

一個多月的所見所聞所感遠遠不止這些，時而涌現(xiàn)一些零零散散的記憶碎片就留給我在閑來獨自咀嚼回味了吧。

時鐘在馬不停蹄的走著，我即將遠行，燕姿輕唱的“我遇見誰會有怎樣的對白？”在耳畔響起，仿佛在訴說著那些未知，未知就會莫名的產(chǎn)生恐懼，我努力著試圖掩藏不讓眼神中流露出一絲絲遲疑，我知道這樣的一條路上的我讓多少人驚嘆著，又讓多少人牽絆著。腳下是上下求索的漫漫遠路，唯有踏實走才好！

6

1：產(chǎn)品形象

美菱冰箱素以冰箱行業(yè)技術(shù)革新者而著稱，近年來，美菱冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場走向，從節(jié)能及時轉(zhuǎn)向節(jié)能加保鮮，推出的系列冰箱的保鮮技術(shù)也區(qū)別于市場上其他的保鮮技術(shù)，如零度生物保鮮、vc誘導(dǎo)保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是：美菱是一個專業(yè)的冰箱企業(yè)。

今年五一黃金周期間，創(chuàng)歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的。實習(xí)期間，我了解到的消費者對美菱的發(fā)應(yīng)也證明了，企業(yè)試圖樹立“專業(yè)”的品牌形象已經(jīng)在消費者心目中初步形成。比如，5月1號下午，五星美菱專柜來了一對老年夫妻，在我給他們介紹冰箱賣點的時候，他們就對我說了這樣的話：十多年前，我們買的冰箱就是美菱的冰箱，一直以來用得也比較省心，只是用的時間太長了，耗電量也大了，我們就是想再換一臺，別的品牌我們也沒有去看，美菱的質(zhì)量我們是相信的。最終，老人選者了我們的bcd-208zm2d。

美菱今年實施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰(zhàn)略，通過我這次實習(xí)期間的感受，我覺得美菱離實現(xiàn)“高端突圍”目標(biāo)還有段路程要走，從終端市場來看，高端形象產(chǎn)品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專柜之中，從銷售量來看，從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看，bcd-460we9未出貨一臺，這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在于：美菱的品牌形象對高端產(chǎn)品的拉力不夠，美菱的優(yōu)勢還在性價比上，消費者對美菱冰箱的消費價格心里期望還在3000元以下，比如在賣場很是暢銷的終結(jié)者k系列冰箱。相比于西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格，美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎，而對bcd-460we9這樣的高端產(chǎn)品，此類消費者對于產(chǎn)品價格的敏感度不是很高，他們主要的訴求點是“大品牌”，比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說，要實現(xiàn)美菱冰箱的“高端突圍”策略，自身在加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時，務(wù)必要重視對美菱品牌高端形象的構(gòu)建。高端的品牌形象，加上創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)，“突圍”也就成為水到渠成的事了。

對于中低產(chǎn)品，我覺得美菱應(yīng)一如既往重視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，制造出優(yōu)越性價比的產(chǎn)品來加大美菱的市場占有率，提高企業(yè)的品牌知名度。

2：服務(wù)形象

上面說了產(chǎn)品，現(xiàn)在再來談?wù)剬γ懒獗涞姆?wù)形象的感受。

目前，中國家電行業(yè)的售后服務(wù)做的是相當(dāng)出色的，幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時服務(wù)。在服務(wù)同質(zhì)化的大環(huán)境下，而美菱的服務(wù)優(yōu)勢在冰箱產(chǎn)業(yè)的服務(wù)形象并不十分突出，而海爾卻不一樣，他在消費者心目中的服務(wù)形象非常突出，一提起海爾，人們的第一印象就是海爾售后服務(wù)做得相當(dāng)好。從服務(wù)的實質(zhì)內(nèi)容來看，我想，美菱提出的新鮮服務(wù)理念，不管從售后服務(wù)的具體措施來看，還是從服務(wù)人員的工作態(tài)度和效率來看，我們美菱做得都不比海爾差，與海爾相比，我們到底缺什么呢？我想，美菱缺的還是對自身服務(wù)形象的宣傳塑造上，甚至造成在消費者心目對美菱服務(wù)形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。

感受美菱終端形象

1：終端布置

在合肥，我走訪了淮河路五星電器，百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店，給我的第一印象是，相比較而言，鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”，專柜的地理位置十分優(yōu)越，樣品的陳列也最為齊全，而五星和國生的專柜就略微小點了，國生二店也許是新開業(yè)的緣故，我們專柜所處的四樓，中央空調(diào)似乎出了問題，整個四樓很是悶熱，這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外，高端機形象產(chǎn)品bcd-460we9也未出現(xiàn)在五星和國生的兩個賣場之中。

在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器，除美菱冰箱尚未進入的永樂店外，其他幾個賣場的美菱專柜也都較為精致，其中，蘇寧的客流量是最大的，可惜我們美菱的專柜卻處于重重包圍之中，不夠醒目，而中央商場的專柜卻建的較為“大氣”，然而客流量卻不是很大。所以，我建議，由于南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰(zhàn)略地位，應(yīng)適當(dāng)加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設(shè)，可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店，這樣，除了可以起到增加銷量的作用外，還能借助蘇寧的人氣進一步提升美菱在南京的知名度和品牌認(rèn)同度。

此次實習(xí)的前兩天，我一直待在五星電器的淮河路店美菱專柜協(xié)助導(dǎo)購員分發(fā)傳單和禮品，也不時充當(dāng)臨時導(dǎo)購員，向消費者介紹產(chǎn)品、促成銷售。我們的專柜位于五星電器的四樓，在從三樓到四摟的電梯上，每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設(shè)好的印有“變溫領(lǐng)鮮動力”標(biāo)識的“拱門”，如此擺設(shè)，在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有，我覺得這樣的擺設(shè)，費用不是很多，但是在提高現(xiàn)場的銷售氣氛和產(chǎn)品的認(rèn)知度方面卻有著很大重用，但是，做工還略顯粗糙些。

2：導(dǎo)購員與臨時促銷員

一種產(chǎn)品和一個企業(yè)留給消費者的印象是從終端開始的，除了終端硬件給人的印象外，產(chǎn)品導(dǎo)購員也是企業(yè)與消費者之間的紐帶，產(chǎn)品銷售的“臨門一腳”也是由導(dǎo)購員的完成的，所以一只實力強勁的導(dǎo)購員隊伍是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的重要因素。這次實習(xí)過程中，我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導(dǎo)購員，總體感覺是：我們的導(dǎo)購員在對冰箱產(chǎn)品基礎(chǔ)知識和各型號的冰箱賣點基本能做到“心中有數(shù)”，也非常有親和力，比如，五星店的兩名導(dǎo)購員，在遇到一些難纏的消費者時，也能非常耐心與之“周旋”，促成最終銷售；遇到一些年紀(jì)比較大的消費者，他們會非常勤快搬出凳子來讓消費者坐下來，給人一種親切和睦的感覺。這兩名導(dǎo)購員給我印象最深的是他們的敬業(yè)精神，他們會著力不浪費每一位潛在的冰箱消費者，即使顧客離開了我們的專柜走下電梯，也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶，實現(xiàn)銷售。

但在介紹新產(chǎn)品系列冰箱的時候，他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點和優(yōu)點，他們的訴求還是在美菱冰箱的節(jié)能和高性價比上，可以說，企業(yè)的“變溫領(lǐng)鮮動力”的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略與終端導(dǎo)購員的產(chǎn)品說辭上，存在較為嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。

此外，像合肥五星那樣的美菱專柜在五一那天的人流量是比較大的，兩名正式導(dǎo)購員是無法兼顧到每一位顧客的，遇到一些要求降價和增加禮品的顧客，他們還要一遍遍去請示店長，難免會出現(xiàn)對這位顧客“熱情”，“怠慢”別的顧客的現(xiàn)象，有的時候還會出現(xiàn)在一個美菱冰箱專柜之中，出現(xiàn)“空城”，導(dǎo)購員都去請示，只留下等待的顧客和不知所措的臨時導(dǎo)購員，我發(fā)現(xiàn)一些性子急的消費者在久久得不到回復(fù)后，而無奈離去。

7

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，我們就要畢業(yè)了，就要踏出校園走向社會?，F(xiàn)在我來談下我在企業(yè)辦公室實習(xí)的一些感想。

在實習(xí)期間我深悟到實習(xí)是一個讓人能夠得到歷練的過程。實習(xí)可以讓我們有機會嘗試不同的工作任務(wù)，投入到與學(xué)校截然不同的工作環(huán)境中。讓我們學(xué)做人學(xué)做事。我會很珍惜這次來機關(guān)實習(xí)的機會。

我的實習(xí)從7月7號那天開始，習(xí)慣性的早10分鐘到達目的地。第一天實習(xí)還真有那么點小緊張，不過還是和平時一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室，企業(yè)服務(wù)中心簡稱公辦，有自己的辦公桌，感覺挺好。我告戒自己一定要跟長輩們好好學(xué)做事，好好學(xué)做人。說到穿著我第一天穿的很隨和，不像實習(xí)生小潘那樣，白襯衫加西褲，給人感覺好正式，給人一種白領(lǐng)的感覺。

實習(xí)第一天有機會跟前輩們下企業(yè)做調(diào)查，關(guān)于驗收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況不太明白，但是見識了長輩們是如何辦事，如何與人交際的能力。

小陸姐是我們?nèi)齻€實習(xí)生的上司了，由她給我們布置任務(wù)，協(xié)助他們完成工作。在接下來的2天里我們的大任務(wù)是補全一個有150家企業(yè)的傳真號碼資料，完整一個電子電子表格。我們在那兩天里再接再厲，分工打了將近170多個號碼，詢問他們公司的傳真號碼，一開始還挺心有余悸的，有些企業(yè)沒有宅電記錄，所以只得call給老總的手機。最終任務(wù)在我們的共同努力下圓滿完成。經(jīng)歷過了才明白克服前面的攔路虎并不難，就如小陸姐教我們的學(xué)著學(xué)著就會做了。

接下來的日子，做的事情很瑣碎，整理企業(yè)檔案，發(fā)傳真，打印資料，做電子表格……，那天去復(fù)印的文件是雙面的我印成了兩張單面，挺慚愧的，后來請教了就知道了，其實不難。很欣慰的是我們學(xué)會了使用傳真機和復(fù)印機了，呵呵。還有挺有感觸的是回學(xué)校得把辦公軟件學(xué)好，excel和word必須學(xué)好，做一份文件的電子表格是最基礎(chǔ)的。

雖然這兩個星期長輩們并沒有托付我們?nèi)ネ瓿纱笕蝿?wù)，而是讓我們從小事做起。其實我倒認(rèn)為很多事情雖看似簡單，做好也不容易，再小的事也能鍛煉人，通過很小的事情來了解如何與人相處，其實是很有價值的經(jīng)驗。

對于我們實習(xí)生并不需要表現(xiàn)出過人的能力，做出多大的成績，而是能夠認(rèn)認(rèn)真真的從小事開始做起，一步一個腳印的。

這些天的實習(xí)就已經(jīng)讓我受益非淺了，學(xué)到了很多，懂得了很多做人做事的道理。明白人世間不可能總是一帆風(fēng)順的，要勇敢面對人生中的每個驛站，不要懼怕自己完不成任務(wù)，要對自己充滿信心。

我知道以后的工作是一項熱情而艱巨的事業(yè)，一定得具備持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。社會是復(fù)雜的人際關(guān)系是多變的。所以在邁入社會之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學(xué)習(xí)長輩是如何辦事的，怎樣與上級和客人談話，怎樣處理一些關(guān)系，怎樣發(fā)揮團隊精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕，我們應(yīng)該明白這不是與生俱來的，是靠鍛煉出來的。

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時間匆匆流過，轉(zhuǎn)眼間一個半月的試用期就結(jié)束了，這也意味著我的工作也就進入了一個新的階段。雖然公司給我的試用期只有一個月的時間，但是應(yīng)公司也是很有把握我能夠熟悉這份工作的，事實也確實是這樣，僅僅一個半月的時間，對于前臺的工作，我已經(jīng)適應(yīng)的差不多了。對于這個崗位需要做的工作我也都掌握的差不多了，跟公司的各個部門的同事也差不多都熟悉了，相信在之后的工作中，我一定能夠勝任好前臺的工作。

在這一個半月的時間里面，我主要做了如下工作：

1、在新人來我們公司面試的時候，我作為前臺要做好接待工作，將他們

的迎接到公司的會議室，安排好他們展現(xiàn)我們公司的服務(wù)水平，之后邀請人事和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人過來給他們面試。

2、負(fù)責(zé)接聽來訪我們公司的電話，回答好他們的問題，并且做好詳細(xì)的記錄。

3、記錄好公司各個部門領(lǐng)導(dǎo)的工作時間安排，在客人預(yù)約來訪的時候我要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排給他們做好會議預(yù)約。

4、接收并保存好公司以及各位員工同事的快遞、外賣和傳真文件，做好分類處理等待大家來領(lǐng)取，重要的文件我則要立即分發(fā)下去。

5、因為公司只有一臺打印復(fù)印機器而且就放在我的前臺的位置上，所以我還要協(xié)助各個部門的同事打印好文件，在有需要的時候同事把文件發(fā)給我，我給他們打印好送給他們。

6、公司同事需要用到請假、銷假以及離職的表的時候，都是到我這里來拿，填寫完之后交給我，由我同意交給人事。

通過這些工作，我在短短一個半月的時間，就已經(jīng)被動地養(yǎng)成了許多的好習(xí)慣。因為前臺工作的特殊性，所以養(yǎng)成了處理事情的時候要細(xì)致、要有條理的工作習(xí)慣，因為前臺的事情事比較多且比較雜亂的，所以我只有注意細(xì)節(jié)有條理的工作很多的事情夾在在一起也不會弄的手忙腳亂一團糟了。還有就是這段時間的試用工作，讓我明白了前臺是一個偏向服務(wù)性質(zhì)的工作，所以在客人或者面試者來我們公司的時候，我一定要做好接待工作，為他們提供周到的服務(wù)，這樣此案俄國狗展現(xiàn)我們公司的高素質(zhì)員工形象和良好的公司形象。

當(dāng)然，在公司行政前臺的工作上面，我還是有許多需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方，畢竟我還是一個初出茅廬的大學(xué)生，工作經(jīng)驗、社會見識都很不足，我知道我不能夠因為一點的成績就驕傲自滿，只有保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，才能夠在前臺的崗位上走的更遠走的更加強大！

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接觸的第二家大型的企業(yè)是一個集團，下面的公司有做海產(chǎn)品生產(chǎn)的，有做出口貿(mào)易的，也有做轉(zhuǎn)口貿(mào)易的，規(guī)模很大，只海產(chǎn)品生產(chǎn)的公司總資產(chǎn)就兩億。這讓我頭一次接觸到了國際貿(mào)易，雖然不知道具體過程是怎樣，但看了他們的憑證，包括報關(guān)單、進出口的發(fā)票等等，也能知道個大概。由于部門經(jīng)理對轉(zhuǎn)口貿(mào)易了解不多，所以公司的財務(wù)總監(jiān)給他講解了多次，但部門經(jīng)理覺得審計風(fēng)險還是很大，最終沒有在報告上簽字，而是另找了一位同仁簽了字。到現(xiàn)在為止，接觸的企業(yè)中，內(nèi)控最好的要數(shù)威海一家大型的中日合資的企業(yè)。去之前，早聽部門經(jīng)理說這家企業(yè)的老總是個留日博士，學(xué)歷高不說，長得也很帥，是那種傳說中的成功男士。這家企業(yè)在當(dāng)?shù)厥呛苡忻麣獾?，要想進這家企業(yè)，也得有些關(guān)系。不過耳聽為虛，眼見為實。我們在威海待了四天，真得讓我見識到了大企業(yè)的內(nèi)控。雖然也找出了一些問題，但比往年要少很多。在威海我們住最好的賓館——抱海大酒店。酒店在海邊，所以取名叫"抱海"。由于公司有日本的股份，所以日本的股東又委托pwc給審計。我們一年審兩次，他們可能是一次?？墒莾r格上真是天壤之別。雖然住的條件是一樣的，但收費是我們所的十倍?？梢妵H所的威力。威海是一座新興的城市，沒有那么多的高樓大廈，盤旋交錯的立交橋，人口也很少，讓人有一種清新的感覺。不像青島，走在城市的街道都有一種競爭的火藥味，更不用說高樓、立交橋，讓你內(nèi)心壓抑。是啊，青島開始有一種大城市的感覺，于是也漸漸失去了最適宜人居住的城市的美譽。從威海返回已是周四的下午，略有疲憊。也許已習(xí)慣了出差，已習(xí)慣了加班沒有加班費的日子，已習(xí)慣了天天與數(shù)字打交道。周六早上5；45又踏上了去臨朐的大巴車。周末又沒的休了。哎~

實習(xí)對象：采購銷售專業(yè)實習(xí)生實習(xí)地點：某國有企業(yè)實習(xí)時間：20xx年x月xx號——x月xx號實習(xí)目的：通過這次實習(xí)拓展自我人際關(guān)系，從社會實踐中開拓視野等。實習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過：有幸進入了國有企業(yè)工作實習(xí)……世通華納移動電視傳媒集團是中國領(lǐng)先的移動電視傳媒集團。集團下設(shè)移動電視技術(shù)有限公司，移動電視節(jié)目制作公司和移動電視廣告公司三大核心部門，通過在城市公交車、高級寫字樓、商住樓等場所安裝數(shù)字電視播出終端，構(gòu)建中國城市新型的視聽

在寒假期間，管理系同學(xué)積極參加社會實踐，并相應(yīng)的作出了較為細(xì)致全面的調(diào)查報告。從本期開始，我們將陸續(xù)刊載優(yōu)秀調(diào)查報告。本期推出關(guān)于“大學(xué)生考研目的”的調(diào)查。

XX年5月21號，關(guān)于四川城市職業(yè)學(xué)院XX級餐飲管理與服務(wù)一班前往四川望江賓館認(rèn)識實習(xí)報告如下。通過對望江賓館近兩個小時的餐館，我主要從望江賓館的“外”和“內(nèi)”兩方面發(fā)表自己的看法。

本人為臨沂師范學(xué)院06級新聞班專科01班實習(xí)生xxx，從20xx年x月x號開始至x月x號在廣州眼鏡店進行了為期三個月的實習(xí)。在實習(xí)期間，深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好各項業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求，努力做一名

前言按照酒店打點專業(yè)教學(xué)打算，xx年9月—xx年1月，我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業(yè)實習(xí)，實習(xí)崗位分袂為前臺接待、餐飲處事和客房打點。

不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。這是古人得之于實踐的名句，千百年來一直回蕩在一代又一代人的耳際。如今，即將離開象牙塔的我，也應(yīng)在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。

在錦江理諾士酒店管理學(xué)校結(jié)束了一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，帶著一種興奮和緊張進入相應(yīng)的實習(xí)期在一個5星級酒店。我原先以為，作為實習(xí)生來說一般都會做行李或者客房之類的事情。很幸運的是我竟然一次實習(xí)就被放在前臺的位置。

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會計是一門實踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，本人于20xx年6月22日至20xx年*月*日在**集團**實業(yè)有限公司財務(wù)部進行了為期***的專業(yè)實習(xí)，以下是此次實習(xí)中的一些心得和體會。

此次負(fù)責(zé)指導(dǎo)我實習(xí)的是公司財務(wù)副經(jīng)理—秦會計，秦會計根據(jù)我的專業(yè)技術(shù)知識水平，主要是讓我了解財務(wù)知識在經(jīng)濟業(yè)務(wù)中的的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友軟件，從編制記賬憑證到記賬，結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成的。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細(xì)致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了用友軟件的操作。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

剛到財務(wù)部秦會計就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始單據(jù)，由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，但是，后來秦會計讓我嘗試制單的時候我仍感覺到有些困難，于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為只是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用夾子夾好，才能為編制會計憑證做好準(zhǔn)備。

實習(xí)了幾周后，秦會計給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進入用友軟件總賬中的編制會計憑證界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證夾在在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在秦會計審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證，但是通過幾天的實踐后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少，通過一段時間的編制記帳憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。

編了編制記帳憑證，秦秦會計很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務(wù)的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識并熟練了財務(wù)的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。

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為期兩周的企業(yè)管理軟件實習(xí)已經(jīng)告一段落，回顧這兩周的實習(xí)，我收獲了很多東西，一方面學(xué)習(xí)到了以前沒學(xué)過、弄得不太懂的專業(yè)知識以及知識的應(yīng)用，另一方面還提高了自己動手做項目的能力。本次實習(xí)，雖然做的有些累，但是對我的能力的進一步鍛煉，也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是非常有意義的。

開設(shè)管理軟件實習(xí)實踐課程，目的是使我們理論聯(lián)系實際，將所學(xué)知識貫通起來，提升我們的實操能力。掌握企業(yè)內(nèi)各部門工作內(nèi)容、流程和相互關(guān)系，進一步認(rèn)識、掌握企業(yè)的管理方法、手段與途經(jīng)；同時讓我們了解現(xiàn)代企業(yè)的整體架構(gòu)，進行案例分析和流程再造，為我們進入社會、參與管理工作打下良好基礎(chǔ)。

模擬五羊-本田和飛燕這兩個典型的加工裝配型企業(yè)的運作，逐步追求采用精良管理，虛擬公司等計算機管理方式方法，運用權(quán)變理論，不斷完善企業(yè)管理，最終以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為奮斗目標(biāo)。

通過模擬實習(xí)，使我們與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨立運作，部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系的。把企業(yè)作為整體系統(tǒng)去適應(yīng)外部環(huán)境條件的變化，有效地進行現(xiàn)代企業(yè)管理的運作。

在機房的模擬實習(xí)中，我們在指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的企業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

上機模擬實習(xí)的時候，剛開始，由于萬事開頭難，有些手忙腳亂，不知所措，看到同學(xué)都開始了自己的操作，我有些急急忙忙，后來在老師的耐心輔導(dǎo)下，在同學(xué)的熱心幫助下，我開始熟悉掌握了一系列的流程，越來越熟悉了操作的步驟，開始對企業(yè)生產(chǎn)管理的一系列過程感興趣了，于是我思考，操作，把自己的專業(yè)知識融入到了實際的操作中，在一次次成功的操作過后，那種成就感真是不言而喻，我感到了合作精神的重要性，在企業(yè)的實際管理中，肯定也是這樣，沒合作，不可能有好的管理模式，不可能有好的企業(yè)前景。

由于要填很多數(shù)據(jù)，所以一有不慎，就會導(dǎo)致前功盡棄，我們的努力都成徒勞了，所以在實習(xí)的時候，我們細(xì)心的互相幫助，避免錯誤，慢慢的，喜歡上了模擬操作的過程。雖然是模擬，但是我們都不它當(dāng)成實際中的經(jīng)營，這樣我們會有責(zé)任心來關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營狀況，盈虧實況。

上機實習(xí)的內(nèi)容有兩個，一是模擬五羊-本田公司的公司經(jīng)營，二是模擬飛燕企業(yè)公司的公司經(jīng)營。

五羊-本田公司的公司經(jīng)營通過模擬五羊-本田這一典型的加工裝配型企業(yè)的運作，遵照企業(yè)“服務(wù)至上，追求卓越”的宗旨，假設(shè)市場需求都有保障條件下，企業(yè)采用直線職能制組織結(jié)構(gòu)，強調(diào)決策的重要性，管理的核心是有效的協(xié)調(diào)，以充分發(fā)揮管理資源的作用，逐步追求采用精良管理，虛擬公司等計算機管理方式方法，運用權(quán)變理論，不斷完善企業(yè)管理，最終以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為奮斗目標(biāo)。

通過模擬實習(xí)，使學(xué)生在參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨立運作，部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。把企業(yè)作為整體系統(tǒng)適應(yīng)外部環(huán)境變化的條件，應(yīng)該如何有效地進行現(xiàn)代企業(yè)管理的運作。為便于實習(xí)，對每一個功能模塊操作，提出較為具體的要求：

通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊的實習(xí)，理解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。通過營銷管理模塊的實習(xí)，掌握銷售合同的簽定，按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程，掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求，了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù)，明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。

通過技術(shù)管理摸塊的實習(xí)，理解進行產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)的一般程序。通過采購管理模塊的實習(xí)，掌握物料采購的一般流程；理解物料供應(yīng)的基本要求。

通過設(shè)備管理模塊的實習(xí)，掌握設(shè)備動力保障系統(tǒng)的運作內(nèi)容與要求。通過生產(chǎn)管理模塊的實習(xí)，掌握生產(chǎn)計劃的制定方法，以及按生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)過程的一般流程，了解物料清單和物料需求計劃的基本內(nèi)容。

通過品質(zhì)管理模塊的實習(xí)，理解品質(zhì)管理的體系包括品質(zhì)的控制、品質(zhì)保證、品質(zhì)工程三個重要組成部分的基本要求；掌握物料、產(chǎn)品質(zhì)檢的一般流程；了解質(zhì)檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

通過倉庫管理模塊的實習(xí)，掌握庫存管理的一般流程，了解庫存控制的方法。通過財務(wù)管理模塊的實習(xí)，掌握應(yīng)收款和應(yīng)付款業(yè)務(wù)處理流程；掌握成本核算的內(nèi)容及要求；掌握財務(wù)成果核算的要點，了解資金籌備和運用的價值分析。

通過人力資源模塊的實習(xí)，提高對人本管理重要意義的認(rèn)識，掌握員工招聘、錄用、使用和業(yè)績評價的一般流程，理解提案制度對提高人力資源作用的意義。

通過以上模塊的實習(xí)，能夠了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，并能整合所學(xué)的管理理論知識，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法，成為企業(yè)所需要的實用管理人才。

企業(yè)管理的流程大致為銷售流程、生產(chǎn)流程、采購流程、質(zhì)檢流程、倉庫流程、設(shè)備管理流程、人事部流程、財務(wù)部流程和技術(shù)業(yè)務(wù)流程。

回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對一般企業(yè)公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對五羊本田公司聚五羊靈氣，取本田精髓，創(chuàng)世界一流”的企業(yè)精神，繼續(xù)堅持“以人為本”的管理方針和“顧客至上，質(zhì)量第一，信譽第一”的企業(yè)信條，恪守“先質(zhì)量，后產(chǎn)量；先維修，后生產(chǎn)；先服務(wù)，后銷售”的營銷方針，遵循“名牌戰(zhàn)略”和“以質(zhì)取勝”的企業(yè)發(fā)展思路，持續(xù)不斷地提高企業(yè)核心競爭力，堅定不移地實踐“高起點、高質(zhì)量、多檔次、高效益”的發(fā)展道路，建立起適應(yīng)市場變化的經(jīng)營管理體制，有了初步了解。對飛燕公司堅持“以質(zhì)為本”的工作理念，高品質(zhì)的產(chǎn)品深受消費者的信賴；堅持以人為本的管理，尊重個性，良好的企業(yè)文化使公司深受員工的信賴；堅持以質(zhì)為本的經(jīng)營，不欺騙、走正道、辦正事的精神有所感悟。同時了解了礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系。如物料主文件與物料管理之間的關(guān)系，物料清單與物料需求計劃的關(guān)系等。了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式。掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源以及相關(guān)獲取的手段、方法。了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性。

可以說，這次實習(xí)不僅使我學(xué)到了知識，豐富了經(jīng)驗。也幫助我縮小了實踐和理論的差距，使我對企業(yè)管理有了進一步的了解。這次實習(xí)將會有利于我更好的適應(yīng)以后的工作。我會把握和珍惜實習(xí)的機會，在未來的工作中我會把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中，為實現(xiàn)理想而努力。最后，我要感謝這次十分有意義的企業(yè)管理軟件實習(xí)，使我學(xué)到了很多，也領(lǐng)悟了很多。同時，也要感謝為這次實習(xí)默默付出的老師們，是他們的汗水使得這次實習(xí)得以完美結(jié)束。

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時光飛逝，光陰如梭，一轉(zhuǎn)眼為期六周的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。這次實習(xí)既是一次觀念上的洗禮，也是一次切身的磨練，讓我獲益良多，并促使我更加成熟起來。

很榮幸有這個機會在常州泰康制藥有限公司實習(xí)，感激主任和同事在這段不長不短的時間內(nèi)對我的指導(dǎo)和幫忙。從他們身上我學(xué)到了技能的同時也學(xué)會了一些經(jīng)驗以及為人處事的道理。這是在學(xué)校課本上學(xué)不到的。書上的僅僅是理論，當(dāng)然理論知識很重要，因為在實習(xí)過程中很多已經(jīng)或多或少的應(yīng)用到了?？墒悄切┽槍π缘慕?jīng)驗是書本上沒有的，他們毫無保留，只要你問，他們就會說，這是很難得很珍貴的。我格外珍惜這次實習(xí)的機會，珍惜這段實習(xí)的時間。

我所在的常州泰康制藥有限公司位于常州市武進區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，果香路18號。我們公司主要生產(chǎn)固體制劑，原料藥以及小容量注射劑。固體制劑主要是片劑和膠囊。原料藥車間主要生產(chǎn)低分子肝素鈉和低分子肝素鈣。小容量注射劑車間主要生產(chǎn)預(yù)灌針。我所在的車間是小容量注射劑車間。小容量簡單的說就是裝入安剖瓶，西林瓶以及預(yù)灌針筒里的體積小的液體制劑。我們車間生產(chǎn)的主要是預(yù)灌針一系列的藥。

預(yù)灌針里的藥一般都是貴重藥或者毒性藥，有的藥價錢堪比黃金。還記得7月16日山東威高（WEGO）集團王經(jīng)理來我們公司進行技術(shù)交流。從中我了解到預(yù)灌針在國外已經(jīng)很普遍了，可是在國內(nèi)還沒有普遍起來，所以對于藥廠來說預(yù)灌針的生產(chǎn)具有很廣的發(fā)展前景。預(yù)灌針的生產(chǎn)流程包括1。原材料質(zhì)量保證2。成型工序質(zhì)量保證3。插針工序質(zhì)量保證4。清洗工序質(zhì)量保證。成型關(guān)注點：外觀，尺寸，潔凈度，錐頭，手柄，刻度，壓力。插針工序：解拖→裝針→預(yù)加熱→點UV膠→兩次紫外固化→針偏移度檢測→拉力測試→裝拖。清洗工序：1。清洗用水（水溫85℃）三次純化水清洗，一次注射用水清洗。2。清洗用水檢測細(xì)菌內(nèi)毒素3。合格使用。

由于我們小容量注射劑車間還在審核中，生產(chǎn)各方面的事項還在等待經(jīng)過審核，所以我們車間還未投入生產(chǎn)。我們實習(xí)的重要事項就是練習(xí)穿各潔凈區(qū)的潔凈服，打掃各潔凈區(qū)的衛(wèi)生對設(shè)備進行了解以及理解主任對我們的培訓(xùn)。

剛開始的時候我們幾乎每一天都要花必須的時間區(qū)練習(xí)穿潔凈服，可能有人會說不就穿個衣服嘛，干嘛天天練。我要說的是在潔凈區(qū)穿潔凈服有一套規(guī)定的動作，穿衣者必須具有量好的平衡本事，在穿衣時確保潔凈服不能著地，當(dāng)然不能靠著墻或者操作臺穿潔凈服，為的是不使?jié)崈舴獗砻媸艿轿廴?。如果在AB級穿潔凈服，要是衣服不細(xì)心著地，那這件衣服就不能再穿，須另穿一件其他的。所以我們要做到無論何時穿潔凈服都不能碰到地面。

實習(xí)大部分時間都是在打掃衛(wèi)生，對于AB級潔凈區(qū)我們是擦了一遍又一遍，當(dāng)然CD級潔凈區(qū)我們也是打掃的很頻繁。在藥廠的打掃衛(wèi)生不是隨便掃掃擦擦就行，而是必須遵循必須的規(guī)定。主任常常說藥廠其實只要做好兩件事，一是生產(chǎn)二是清潔工作。不管是清潔AB級還是CD級潔凈區(qū)，我們遵循的總原則就是從上到下，從里到外，先物后地，按必須的順序擦，不能來回抹。因為如果來回擦?xí)廴局安吝^的區(qū)域，那就等于沒擦。先是用純化水擦一遍，經(jīng)過QC，QA粒子測試貼合標(biāo)準(zhǔn)后。我們開始用酒精全部擦了一遍，我主要負(fù)責(zé)酒精的配制。我們用95%的酒精配制75%的酒精，75%的酒精滅菌是最有效的。用酒精擦完后進行甲醛高錳酸鉀的熏蒸。

之后是檢測微生物的數(shù)量。合格后繼續(xù)用酒精消毒，因為滅菌有效期是3天。等檢測完后又得重新用酒精擦。之后進行好幾次臭氧消毒。環(huán)節(jié)很繁瑣，我們得一遍又一遍的擦，可是這是必須的。我們車間的制劑不像其他車間那樣是最終進行消毒的，而是生產(chǎn)過程中必須嚴(yán)格控制無菌。所以我們必須保證生產(chǎn)環(huán)境無菌。對于潔凈區(qū)，我們?nèi)耸亲畲蟮奈廴驹?。在潔凈區(qū)不能做和工作無關(guān)的舉動，比如抖手，舉手臂等，防止細(xì)菌帶入生產(chǎn)過程中。即使我們穿上潔凈服也無法保證無菌。因為人體不斷新陳代謝，代謝產(chǎn)物隨著較高的體溫向上排放，從領(lǐng)口排出，所以要求潔凈服盡量全封閉，眼睛戴眼罩。

閑暇的時候主任對我們進行培訓(xùn)。設(shè)備培訓(xùn)主要介紹了DMH—1m3干熱滅菌柜，SW—CJ—2FD型潔凈工作臺，Y_Q—MG—202脈動真空滅菌柜這幾種，主要是設(shè)備的型號參數(shù)以及結(jié)構(gòu)材質(zhì)操作等。對于這些設(shè)備我們在做清潔的時候已經(jīng)操作過了，那些界面操作，門操作已經(jīng)很熟練了，設(shè)備的操作參數(shù)開始的時候已經(jīng)設(shè)定，之后的操作就不需要再改參數(shù)什么的。

培訓(xùn)的資料還有很多，有人員進出ABCD各潔凈區(qū)的要求以及步驟，有洗手的具體步驟。最終幾天的培訓(xùn)資料主要是根據(jù)藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）（20__年修訂）（衛(wèi)生部令79號）的資料，按條例進行擴展性的講解。對GMP的附錄尤其重點的講述。主任培訓(xùn)就像平時上課一樣，講課細(xì)致，資料豐富，使我們對GMP的資料明白的更加全面。

這次實習(xí)資料豐富，對于剛剛步入社會的我們來說，我們已經(jīng)不再是溫室的花朵，對于工作我們必須具有高度的職責(zé)感，并且態(tài)度要端正。實習(xí)中不免遇到一些困難，可是在主任和同事的幫忙下都被克服了。當(dāng)然我還存在很多不足的地方，比如知識不全面，設(shè)備操作基本都是第一次接觸，所以在今后的生活學(xué)習(xí)中，我們不能松懈下來，還是得不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我。

實習(xí)結(jié)束了，可是人生之路才剛剛開始，我將以飽滿的熱情和進取進取的態(tài)度去迎接下頭的一個個挑戰(zhàn)，相信我會成功。向上吧，少年！

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在學(xué)校的安排下，根據(jù)企業(yè)自主實習(xí)，我于年月日到xxx投資開發(fā)有限公司xx家園項目部進行建筑施工實習(xí)，這是一個讓我了解施工現(xiàn)場的好機會，讓我更深一步的了解理論與實際的差別。

在我到來之前，地基和承臺已經(jīng)完成，鋼筋工開始對焊框柱鋼筋，采用電渣壓力焊。焊接完成經(jīng)過驗收，焊接并沒有書上說的那么完美，鼓包不是很均勻，甚至有半邊鼓包，監(jiān)理經(jīng)過驗收，將不符合規(guī)定的鋼筋全部重新焊接。

支完柱模板就開始澆注混凝土，柱混凝土強度為C30，攪拌機械為自落式攪拌機，振搗使用插入式振搗器，配合比為水泥：細(xì)骨料：粗骨料：水=:::。取混凝土制作試塊，尺寸為150mm×150mm×150mm。

在施工過程中也出現(xiàn)了很多問題，比如模板跑模現(xiàn)象，澆注混凝土出現(xiàn)蜂窩麻面露筋現(xiàn)象。在澆注的柱子中有一個柱子出現(xiàn)露筋現(xiàn)象嚴(yán)重，最后決定將其砸掉重新澆筑。還有箍筋間距過大等等，處理辦法為加箍筋，按圖紙要求綁扎箍筋。

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當(dāng)今社會就業(yè)的壓力很大，在學(xué)校大學(xué)生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活，從中獲取一點工作經(jīng)驗，從而可以在以后的就業(yè)時有一定的基礎(chǔ)，可以減少就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵學(xué)生們深入到基層去參加社會實踐活動。為了響應(yīng)學(xué)校的號召，我最后決定到新鄉(xiāng)市泵廠有限責(zé)任公司進行社會實踐活動，我于8月1日至15日在新鄉(xiāng)市泵廠參加了社會實踐調(diào)查活動。

新鄉(xiāng)市泵廠有限責(zé)任公司是新鄉(xiāng)市一個非常知名的企業(yè)，它主要生產(chǎn)各種泵類，如工業(yè)用泵、大型水泵等，它擁有職工200多人，其中包括優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、一些一流的辦公人員、高級技術(shù)設(shè)計師、熟練操作工、還有一些學(xué)徒工，擁有獨立的下料車間、車工加工車間、還有安裝車間，整個加工過程實現(xiàn)流水線加工方法，工人們在自己的工作崗位上操作自己的機床，進行加工生產(chǎn)，整個生產(chǎn)過程井井有條。

我剛到該公司時，找到了廠里的主要負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理，陳經(jīng)理給我講述了有關(guān)加工車間的生產(chǎn)情況和裝配情況，又和我簡單介紹了企業(yè)現(xiàn)在需要什么樣的人才類型。使我對該廠的基本情況有了一個初步了解，另外，他告訴了我工廠的發(fā)展現(xiàn)狀，然后就把我引到了加工生產(chǎn)的第一線。首先在那里聽到的就是機床的聲音，那里的工人們個個都穿著工作服在各自的工作機床前認(rèn)真的工作著，有的手里還拿著專門的量具在測量工件的尺寸，惟恐加工時出現(xiàn)不允許的偏差。其次我在那里看到了一些加工裝配好的成品，泵的用途不同，當(dāng)然大小也不一樣，不過加工的零件的類型是大體相同的。

作為一個學(xué)習(xí)機械類專業(yè)的大學(xué)生，我們應(yīng)當(dāng)了解基本的生產(chǎn)加工方法和工藝流程，所以為了與我們學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合，我在加工車間內(nèi)仔細(xì)地觀看工人師傅的操作，從中了解加工的方法，從而可以在以后的加工生產(chǎn)過程當(dāng)中可以有一點實際的工作經(jīng)驗。

首先我來到了下料車間，這里有一臺拉床可以在上面加工鍵槽，我以前只是聽教我們專業(yè)課的老師講過拉床的結(jié)構(gòu)和工作原理，我沒有見過拉床，所以當(dāng)我一看到拉床時很驚喜，因為現(xiàn)在拉床在工廠內(nèi)已經(jīng)不是很多了。它的拉刀材料是高速鋼做成的，制造相當(dāng)復(fù)雜，它的齒與齒之間有一定的齒高差，外側(cè)的齒比內(nèi)側(cè)的齒高一點，可以拉削工件，因而拉刀的造價很昂貴，它加工的鍵槽的精度也是最高的。鋸床主要是用來鋸削原材料的，為了下一步生產(chǎn)的順利進行，工廠內(nèi)必須有一定的原材料供應(yīng)，不然的話，工廠的生產(chǎn)就不能夠順利的進行，所以鋸削加工也是非常重要的加工過程。

然后我來到的是車工加工車間，那里面的車床有一些是老式車床，因為有的都非常的龐大，主要加工一些泵的泵體零件，在車床上加工時需要用卡盤固定工件，但如此龐大的工件是如何安裝在上面的?。吭诠S內(nèi)有專門的吊車，它可以把工件吊到適當(dāng)?shù)奈恢?，然后由工人師傅靠體力把工件裝卡在卡盤上，從而