營銷費用管理方案

＊*＊*有限公司文件等級：機密/急**＊*銷字【2016】第001號簽發(fā)人：營銷費用管理方案（2016版）主題：主送：抄送：擬稿人：審核人：審批人：目錄TOC\o"1-5"\h\z一、營銷費用定義與分類2（一）營銷費用的定義2（二）營銷費用的分類2二、營銷費用管理基本原則3三、適用范圍4四、費用分類管理規(guī)定4（一）部門日常運行費用4（二）薪資4（三）差旅費4（四）招待費7#（五）商務費用8（六）標書費與投標保證金9（七）通訊費10（八）客戶交通費用10（九）中心運行費用管理11（十）宣傳費用13（十一）其他費用14四、備用金及費用扌報表14（―）備用金管理14（二）費用統(tǒng)計與上報15五、費用支出的監(jiān)督16（一）費用支出過程的監(jiān)督16（二）費用支出階段監(jiān)督16（三）管理制度執(zhí)行的監(jiān)督16六、生效與執(zhí)行17一、營銷費用定義與分類（一）營銷費用的定義營銷費用指在市場推廣、產(chǎn)品銷售、售后服務等整個市場營銷過程中所產(chǎn)生的費用（二）營銷費用的分類1、按照費用支出部門劃分（1）銷售費用銷售費用指在銷售過程中所產(chǎn)生的費用，包括部門運行費用、駐外機構(gòu)運行費用、差旅費及商務費用等。服務費用服務費用指在技術(shù)服務過程中產(chǎn)生的費用，包括部門運行費用、差旅費等.市場費用市場費用指在市場宣傳過程中產(chǎn)生的費用,包括部門運行費用、宣傳活動費用、印刷品費用、差旅費等.2、按照費用類別劃分序號分類內(nèi)容1部門運行費用指市場部、市場綜合辦、技術(shù)應用部日常運行的費用支出2薪資福利指營銷系統(tǒng)人員的薪資及五險一金等3差旅費指出差期間的長途交通、中途伙食補助、宿費、住勤費及雜費等。4招待費指招待客戶產(chǎn)生的費用5商務費用指為了達成訂單產(chǎn)生的個人傭金和單位傭金6標書費指購買標書的費用7通訊費指公司配備的手機產(chǎn)生的公務費用8客戶交通費指使用公司車輛或租用車輛招待、接送客戶產(chǎn)生的費用9中心運行費用指保證測量技術(shù)支持中心正常運行所需要支出的費用10宣傳費用指進行產(chǎn)品與企業(yè)宣傳的費用二、營銷費用管理基本原則營銷費用依照以下基本原則進行管理：

營銷費用的支出必須是以“先申請，后支付”為基本原則；營銷費用實行多方式管理，備用金、借款、付款等并存；—營銷費用的最終承擔方由費用類型、審批情況及等多方面條件決定;適用范適用范本管理辦法適用于市場部、市場綜合辦、技術(shù)應用部人員在市場拓展、市場宣傳、維護過程中費用支出的管理.四、費用分類管理規(guī)定（一）部門日常運行費用1、定義與內(nèi)容部門日常運行費用指維持部門內(nèi)部正常運轉(zhuǎn)所需要指出的費用，其中包括辦公用品、郵寄等。2、辦公用品辦公用品管理依照公司管理制度執(zhí)行。3、郵寄郵寄管理試行登記審批制，費用支出按行政組于2013年元月4日簽發(fā)的***行字【2012】第017號文件《郵寄管理規(guī)定》執(zhí)行。（二）薪資薪資、社保、公積金等按照公司制度執(zhí)行。（三）差旅費1、費用標準（1）銷售人員差旅標準

類別住宿餐補住勤市內(nèi)交通油補銷售A標準100元/天30元/天10元/天1000-1500元/月B標準110元/天35元/天20元/天C標準120元/天50元/天20元/天D標準150元/天50元/天30元/天E標準/25元/天當?shù)卣衅府數(shù)卣衅秆a貼500-2000元補貼800—1500元注：境外特區(qū)、北京、上海、廣州、深圳劃分為一線城市；各省會城市及無錫、青島、溫州、天津、廈門、東莞、重慶、大連劃分為二級城市；省內(nèi)城市至陜西省內(nèi)的城市；除以上區(qū)域外劃分為其他城市。（2）部長、副部長差旅標準類別住宿餐補住勤市內(nèi)交通油補F標準170元/天50元/天實報實銷300（公司標準）（4）其他人員差旅標準其他人員差旅標準依據(jù)公司標準執(zhí)行.2、費用標準管理（1）銷售人員差旅標準管理依據(jù)2015年最后一季度差旅標準，決定2016年第一季度差旅標準,并依據(jù)季度回款額（2016年項目回款）,調(diào)整差旅標準.季度回款額差旅標準20萬及以下A標準40萬及以下B標準60萬及以下C標準60萬以上D標準銷售代表按照確定的標準進行差旅支出，超過標準由銷售代表自行承擔。財務報銷依據(jù)單項標準上限進行報銷。市內(nèi)交通和油費補貼不同時享受，銷售代表用私車，要享受油費補貼，需要在行政部對車輛信息進行備案。（2）乘坐高鐵規(guī)定—-銷售代表單人單次費用在50元（含50元）以下，可自主乘坐；-銷售代表單人單次費用在50元以上（含50元）區(qū)間，需上級主管批準；-—部長可直接乘坐高鐵。（3）乘坐出租規(guī)定：銷售代表乘出租規(guī)定：出租50元以內(nèi)，需要經(jīng)過上級主管同意后，可乘坐。部長可直接乘坐。（4）乘坐飛機規(guī)定序號適用人員報銷標準審批方式1部長報請系統(tǒng)總監(jiān)審批2銷售代表以出發(fā)地到目的地特快列車硬臥下鋪費用為報銷上限超出標準，需要提前向部門提出申請，同意后可乘坐（5）異地招聘人員費用異地招聘人員，不執(zhí)行差旅標準上限控制。依據(jù)招聘地域、人員個人特點等多種因素，給予異地招聘補貼,費用標準500—2000元/月，該補貼在招聘時予以確定，招聘補貼計入銷售人員月度工資考核.依據(jù)面談人具體權(quán)限如下:序號面談人當?shù)卣衅秆a貼1部長不超過1000元3系統(tǒng)高管不超過2000元異地招聘住勤費用標準為800-1500元/月，由部長已經(jīng)回款按季度調(diào)節(jié)，并在銷售部備案。當?shù)卣衅溉藛T由于特殊（項目需要或公司要求）原因產(chǎn)生的長途交通費用、住宿費用，經(jīng)部長確認后,按照標準給予報銷。當?shù)卣衅秆a貼計入銷售人員月度工資考核。（6）車輛補貼:除公司給測量技術(shù)支持中心配備的車輛外，業(yè)務人員使用個人車輛,按照公司規(guī)定對車輛信息進行提交和備案后，依據(jù)審批金額獲得補助.3、借支報銷流程（1）借支報銷流程（2）流程說明與要求備用金上限由公司制定，依據(jù)區(qū)域情況、人員數(shù)量、業(yè)務狀況、差旅標準等確定財務部依據(jù)報銷金額向測量技術(shù)支持中心轉(zhuǎn)入款項，不報銷不轉(zhuǎn)賬。備用金制度下，每月費用報銷2次，依據(jù)結(jié)賬日，分別為6號和21號。（四）招待費1、招待費（宴請）的申請、報銷流程2、招待（宴請）標準及權(quán)限序號職位權(quán)限1部長/副部長不超過200元/人次2總監(jiān)超過部長的權(quán)限范圍外的審批招待費實行備用金制，銷售代表招待費需要經(jīng)部門批準后，方可支出；招待客戶產(chǎn)生的住宿、旅游等其他費用，依據(jù)客戶人員狀況，單獨申請單獨審批；依據(jù)項目，招待費用計入項目負責人累計費用中；銷售代表招待費支出，需要在周報內(nèi)詳細說明。（五）商務費用1、商務費用的基本定義商務費用指為了促成銷售，向渠道商支付的傭金。渠道商由公司渠道商、個人渠道商等組成。渠道商傭金指渠道商項目,由公司與客戶簽訂購銷協(xié)議，按約定支付的費用。2、商務費用的申請依據(jù)市場狀況，商務費用基本分為兩類：書面協(xié)議式商務費用和口頭協(xié)議式商務費用.渠道商務費用應在雙方項目合作協(xié)議書中予以約定或口頭協(xié)定，并依據(jù)合同評審流程評審.商務費用應提前審批,審批后方可執(zhí)行。3、標準與權(quán)限含有商務費用的合同需要經(jīng)公司審批和備案;超出正常銷售價格部分產(chǎn)生的商務，需要在商務費用審批中予以說明；渠道商單項目中的商務費用低于或等于合同額的3%,同時不超過5000元時，由部長審核，總監(jiān)審批；渠道商單項目中的商務費用高于合同額的3%或5000元時，由部長審核，總監(jiān)復核，總經(jīng)理審批。4、商務費用的支付（1）書面協(xié)議商務費用的支付書面協(xié)議商務費用在項目回款達到100%時,予以支付.支付方式是由渠道商開具17%增值稅后，

項目負責人填寫《付款單》,由公司轉(zhuǎn)賬兌現(xiàn)。（2）口頭協(xié)議商務費用的支付支付方式：口頭協(xié)議商務費用在項目回款達到100%時，公司予以支付。費用依照20%的比例扣稅.由項目負責人填寫《借款單》，按以下標準支付或兌現(xiàn).序號傭金數(shù)額支付方式監(jiān)督11萬元以內(nèi)由項目負責人直接兌付（項目負責人支付需要公司委托）主任（經(jīng)理）監(jiān)督、抽查、落實21萬元（包括）—5萬元由部長兌付營銷總監(jiān)監(jiān)督、抽查、落實35萬元及以上由總監(jiān)兌付總經(jīng)理監(jiān)督、抽查、落實②支付結(jié)果的確認與報銷：由支付人的上級主管進行確認后，（扣除稅后）由財務部下賬處理.（六）標書費與投標保證金1、標書費用的申請項目負責人需與部長就獲知的項目詳細情況進行溝通后，執(zhí)行“標書評審、制作流程"，批準后，方可購買。對于招標項目所需購買的標書，需要使用現(xiàn)金購買時，由項目負責人提出申請后，由部長或總監(jiān)審批后支出，費用記項目負責人.序號職位標書費用權(quán)限范圍1部長1000元以內(nèi)2總監(jiān)超過部長權(quán)限標書費用由項目負責人憑招標公司等開具的正規(guī)發(fā)票予以報銷，流程與差旅費報銷流程相同.標書費用必須由公司轉(zhuǎn)賬的項目，由申請人填寫付款單，由財務轉(zhuǎn)賬，費用記項目負責人2、投標保證金投標評審通過后，確認需要投標，由內(nèi)勤填寫《付款單》，按照OA流程進行審批，經(jīng)總經(jīng)理審批后，由財務部打款到規(guī)定賬戶。項目負責人負責在整個過程中跟蹤到款及開標后投標保證金的追回（七）通訊費1、銷售人員、服務人員通訊費標準通訊費標準依據(jù)銷售部門申請、公司通訊補助規(guī)定以及業(yè)務狀況，制定如下標準:序號崗位及細則標準（元）1區(qū)域經(jīng)理試用期、實習期1002轉(zhuǎn)正員工2003測量技術(shù)工程師（售前）1004服務人員1005市場部長、副部長2406技術(shù)應用部部長1502、借款與報銷（1）公司固定電話由行政部統(tǒng)一繳納和報銷;（2）銷售人員、服務人員公司配備的業(yè)務號碼,由銷售部統(tǒng)一按照電話費標準繳納和報銷。公司配備公司號碼的銷售人員和服務人員,個人手機號碼電話費不予報銷。對于電話費超過月度標準的部分,計入個人借款。（八）客戶交通費用（1）客戶到廠訪問、考察，公司不負擔來往長途交通費用。針對特殊客戶、大客戶等,由銷售代表提出申請，經(jīng)部長審核、總監(jiān)審批后，可按照批復意見承擔長途交通費用。項目負責人憑借批復的申請及交通費票據(jù)當月報銷。（2）客戶到達公司所在地或周邊觀光，需要公司車輛接送或接待,項目負責人應提前1天提出申請，由文員填寫OA《派車單》，依照OA流程審批，所產(chǎn)生費用計入項目負責人費用中。公司車輛接送、接待客戶使用費用標準依據(jù)行政部相關(guān)標準執(zhí)行.（3）客戶到達測量技術(shù)支持中心所在地，需要車輛接送，項目負責人提前1天，以報告形式提出書面申請，經(jīng)部長、總監(jiān)的審批后，方可執(zhí)行，其產(chǎn)生的交通費用計入項目負責人費用中。審批權(quán)限如下：序號職位權(quán)限范圍1部長車輛費用1000元以內(nèi)2總監(jiān)超過部長權(quán)限租用車輛經(jīng)審批后，由備用金支出，由項目負責人憑批復的申請及正規(guī)票據(jù)當月報銷，費用計入項目費用中.（九）中心運行費用管理1、中心運行費用的定義和內(nèi)容（1）定義中心運行費用指保證測量技術(shù)支持中心正常運行所需要支出的費用，包括測量技術(shù)支持中心房屋支出費用、日常辦公費用（由測量技術(shù)支持中心支出部分）等。（2）內(nèi)容序號分類內(nèi)容1房屋租金指測量技術(shù)支持中心辦公室（包括展廳）宿舍的房租2水電費指中心辦公室（包括展廳）宿舍的水電費3物業(yè)（管理）費指測量技術(shù)支持中心辦公室（包括展廳）宿舍的物業(yè)（管理）費4臨時采購申請指通過公司審批的，由中心支付的臨時采購申請費用5雜費指日常運行的小額費用，如郵寄、宣傳品制作、制作標書等6其他指不能進行明確界定、突發(fā)性的費用支出2、臨時采購申請（1）臨時采購申請指的是沒有在計劃內(nèi)物品采購;（2）臨時采購申請在OA中填寫《臨時采購申請單》，依據(jù)OA流程審批。3、水電費、電話、寬帶、物業(yè)管理費、房租（1）房屋的租賃①管理原則依據(jù)2013年的《測量技術(shù)支持中心管理方案》，測量技術(shù)支持中心房屋租賃的原則如下:在全國各地設立的測量技術(shù)支持中心,在當?shù)剡M行房屋租賃的時候，必須按照公司規(guī)定與出租房屋者簽定房屋租賃合同，并要在公司管理部門存檔,一切與房屋有關(guān)的事宜、費用、付款等事情的辦理,都要嚴格的根據(jù)房屋租賃合同條款進行，當發(fā)生合同變更時，部門須提前提出申請,經(jīng)過公司批準后方可執(zhí)行變更。租賃合同的審批房屋租賃合同，由測量技術(shù)支持中心負責人依據(jù)公司設立駐外機構(gòu)目的及要求與房屋所有權(quán)人進行商談.測量技術(shù)支持中心負責人需要查看能夠證明房屋所有權(quán)人的有效證件，并在房屋租賃評審時作為合同附件.房屋租賃合同由測量技術(shù)支持中心提出申請，經(jīng)銷售部長、銷售總監(jiān)、行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批后,簽訂租賃協(xié)議。房租租賃時也應將產(chǎn)生的物業(yè)管理費、電費、水費等收費標準進行說明.租金的支付房屋租賃的支付方式以“房屋租賃合同”為依據(jù)，提前1個月由內(nèi)勤主管按OA流程提出申請，填寫《付款單》，發(fā)票、租賃合同等作為附件，經(jīng)審批后，由財務部支付.租金的報銷租金支付后，測量技術(shù)支持中心負責人憑借房屋所有權(quán)房開具的有效票據(jù)及時報銷。房屋的續(xù)租房屋續(xù)租及合同簽訂與首次簽訂合同審批的流程及要求相同。（2）水費、電費、電話、寬帶費等物業(yè)管理費、水費、電費等每月按照實際發(fā)生額，憑借相關(guān)方的繳費通知、費用清單等證明繳納.以上費用的繳納由測量技術(shù)支持中心負責人提出申請，文員填寫《借款單》，依據(jù)OA流程審核后，支付。憑借費用發(fā)票在當月予以報銷。4、雜費（1）雜費的申請雜費包括測量技術(shù)支持中心郵寄費用、日常辦公支出等其他在以上費用中未明確規(guī)定的、測量技術(shù)支持中心運行所必須的支出。雜費的支出遵循“先申請后支付”的原則，經(jīng)測量技術(shù)支持中心負責人申請，文員由備用金賬戶支出。雜費的支出按照以下權(quán)限審批：序號職位權(quán)限范圍1部長每月每個中心400元雜費費用支出權(quán)限2總監(jiān)超出部長權(quán)限，由總監(jiān)審批（2）雜費的報銷測量技術(shù)支持中心憑正規(guī)發(fā)票、費用支出明細等當月報銷。（十）宣傳費用1、定義與內(nèi)容宣傳費用指在市場宣傳、產(chǎn)品宣傳等過程中產(chǎn)生的費用，包括展會費用、網(wǎng)站建設及推廣費用宣傳品制作費用、其他營銷活動費用等。2、展會費用參照IS09001管理體系文件中的《作業(yè)文件》，《展會管理規(guī)定Q/AEH—C—41》中的規(guī)定執(zhí)行。3、網(wǎng)站建設及推廣費用參照市場策劃部《2015年市場工作管理手冊（匯總）》中2.5網(wǎng)站與網(wǎng)絡推廣管理（臨時方案）、2014年5月簽發(fā)的《網(wǎng)站管理規(guī)定》中要求執(zhí)行.4、宣傳品制作費用參照市場策劃部《2015年市場工作管理手冊（匯總）》中2。3印刷品管理中的規(guī)定執(zhí)行。5、其他營銷活動費用參照市場策劃部《2015年市場工作管理手冊（匯總）》中2.4宣傳策劃管理中的規(guī)定執(zhí)行。（十一）其他費用對于未明確分類，偶然性的支出費用,費用申請人需提出書面申請報告,經(jīng)部長審核，營銷總監(jiān)審批后，進行借款或付款。四、備用金及費用報表（一）備用金管理1、基本管理（1）市場部在建立初期，公司財務部根據(jù)公司確定的備用金額度，在一個月內(nèi)分兩筆給測量技術(shù)支持中心銀行賬戶撥款。以后根據(jù)當期實際報銷金額撥付資金，實行實報實付制。（2）市場部的相關(guān)業(yè)務收入統(tǒng)一進公司“備用金”進行結(jié)算，市場部不得收取客戶的款項進“備用金”賬戶。（3）測量技術(shù)支持中心日常支出項目包括：差旅費、郵寄費（中心補助，住勤費）、通訊費、招待費、客戶交通費用（不包括公司車輛使用費用）、標書費。2、費用臺賬“備用金"賬戶設“銀行帳”、“現(xiàn)金賬”及“個人往來賬”各一薄。備用金管理人設置現(xiàn)金、銀行存款、其他應收款賬戶（1）現(xiàn)金賬戶:左邊為借方項目，反映實際收到的現(xiàn)金；右邊為貸方項目，反映日常支出的現(xiàn)金.余額=借方—貸方（2）銀行存款賬戶：左邊為借方項目，反映公司撥發(fā)的備用金；右邊為貸方項目，反映從銀行提取的款項。余額=借方—貸方為銀行剩余的備用金（3）其他應收款科目:借方反映員工暫借的款項，如：差旅費,零星借款等，貸方反映依據(jù)相關(guān)報銷制度報銷的金額。余額為還未報銷的款項或個人的欠款。報銷金額為公司經(jīng)財務部、總經(jīng)理審批確認后金額。（4）現(xiàn)金余額+銀行存款余額+其他應收款余額=備用金總額。（5）公司財務部不定期對資金進行抽查，審核使用情況，如發(fā)生責任性短款差錯事故,當事人和責任人應承擔經(jīng)濟責任并給予處分.（二）費用統(tǒng)計與上報1、費用統(tǒng)計（1）個人費用統(tǒng)計測量技術(shù)支持中心員工應每半月（15、31日）將自己應報銷的費用單據(jù)交到測量技術(shù)支持中心文員處，測量技術(shù)支持中心內(nèi)勤及負責人應將單據(jù)的匯總，并將本期《個人費用統(tǒng)計表》及各類費用報銷單執(zhí)行報銷流程?！秱€人費用統(tǒng)計表》重點的“摘要"需按照費用分類原則進行填寫.所有費用均需正規(guī)票據(jù),嚴禁使用白條、虛假票據(jù),如有發(fā)現(xiàn)將處于同等金額的罰款。（2）測量技術(shù)支持中心費用統(tǒng)