醫(yī)院優(yōu)服辦工作人員職責(zé)（四篇）

第22頁(yè)共22頁(yè)醫(yī)院優(yōu)服?辦工作人?員職責(zé)?1、在接?到業(yè)務(wù)發(fā)?出訂單、?工程bo?m發(fā)出后?，統(tǒng)計(jì)、?分析當(dāng)前?訂單的狀?況，根據(jù)?需求申請(qǐng)?表審核k?3系統(tǒng)的?mrp計(jì)?算結(jié)果，?正常情況?bom單?當(dāng)天出來(lái)?，當(dāng)天就?需把需求?投完2?、每天上?午數(shù)據(jù)員?發(fā)出收貨?報(bào)表，將?數(shù)據(jù)復(fù)制?在手工帳?，并在上?午___?_點(diǎn)前發(fā)?出出貨表?，配貨會(huì)?在每天下?午___?_點(diǎn)前回?復(fù)出貨，?根據(jù)配貨?回復(fù)的交?期與周計(jì)?劃上排上?線日期對(duì)?比，如配?貨回復(fù)的?物料交期?與周計(jì)劃?安排上線?日期晚，?需馬上與?配貨溝通?協(xié)調(diào)，并?跟進(jìn)結(jié)果?，如最終?的結(jié)果，?物料還是?比周計(jì)劃?上線到晚?，需馬上?把問(wèn)題反?饋給計(jì)劃?與直接上?司3、?根據(jù)生產(chǎn)?計(jì)劃，發(fā)?行生產(chǎn)投?料單到生?產(chǎn)部、貨?倉(cāng)等相關(guān)?部4、?每天需及?時(shí)處理工?程發(fā)出e?co變更?單，對(duì)需?變更的物?料進(jìn)行分?析，如物?料取消，?需馬上告?之采購(gòu)，?是否可以?取消訂單?，如不可?以取消有?可能會(huì)造?成庫(kù)存需?記錄并提?報(bào)出來(lái)，?如是增加?物料，在?計(jì)劃更改?mps后?，重新跑?mrp并?審核投放?，并發(fā)郵?件告之采?購(gòu)與跟進(jìn)?交期5?、每周二?與周四下?午___?_點(diǎn)參加?物料交期?協(xié)調(diào)會(huì)議?6、每?周三上午?前需將物?料交期填?寫(xiě)在計(jì)劃?發(fā)出表格?里7、?在每天下?午計(jì)劃發(fā)?出日計(jì)劃?后，需再?次確認(rèn)物?料是否已?齊，投料?單是否已?打好，?8、對(duì)生?產(chǎn)過(guò)程中?異常的來(lái)?料狀況，?及時(shí)反饋?給采購(gòu)協(xié)?調(diào)處理，?滿足生產(chǎn)?需求9?、在進(jìn)料?時(shí)候需跟?進(jìn)物料是?否ok，?如ng需?馬上通知?采購(gòu)，不?可影響生?產(chǎn)與出貨?日期1?0、每天?生產(chǎn)線物?料員會(huì)退?料與補(bǔ)料?，物控需?核對(duì)生產(chǎn)?主管、品?質(zhì)人員是?否已簽字?，生產(chǎn)任?務(wù)單、物?料代碼是?否正確認(rèn)?，需及時(shí)?找采購(gòu)處?理庫(kù)存不?良品1?1、業(yè)務(wù)?發(fā)出的訂?單變更，?需及時(shí)通?知采購(gòu)補(bǔ)?充物料需?求，如是?取消訂單?需馬上通?知采購(gòu)并?跟進(jìn)是否?會(huì)造成庫(kù)?存，如造?成庫(kù)存需?以郵件方?式提報(bào)出?來(lái)12?、每月盤?點(diǎn)時(shí)需根?據(jù)計(jì)劃提?出的在制?訂單，提?出物料在?制明細(xì)?13、每?個(gè)月底協(xié)?助處理庫(kù)?存呆滯物?料14?、訂單完?畢后統(tǒng)計(jì)?該訂單的?用料損耗?明細(xì)，進(jìn)?行訂單核?銷15?、每月統(tǒng)?計(jì)相關(guān)生?產(chǎn)部門當(dāng)?月生產(chǎn)超?損耗明細(xì)?醫(yī)院優(yōu)?服辦工作?人員職責(zé)?（二）?前言為?了加強(qiáng)各?級(jí)工作人?員的責(zé)任?心，實(shí)行?崗位責(zé)任?制，做好?醫(yī)院工作?，特制訂?醫(yī)院工作?人員職責(zé)?。醫(yī)院?工作人員?的職責(zé)，?是根據(jù)加?強(qiáng)醫(yī)院管?理，明確?職責(zé)分工?，提高醫(yī)?療質(zhì)量，?全心全意?為人民服?務(wù)的精神?而制定。?各級(jí)醫(yī)?院應(yīng)當(dāng)結(jié)?合實(shí)際，?制定具體?的工作人?員職責(zé)，?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行。?一、醫(yī)院?黨委（總?支、支部?）書(shū)記職?責(zé)1.?在上級(jí)和?院黨委（?總支、支?部）領(lǐng)導(dǎo)?下，經(jīng)常?了解和檢?查_(kāi)_方?針、政策?和醫(yī)院黨?委（總支?、支部）?決議的貫?徹執(zhí)行情?況。2?.領(lǐng)導(dǎo)制?定__組?織、宣傳?、統(tǒng)戰(zhàn)、?紀(jì)律檢查?、政治工?作計(jì)劃，?組織實(shí)施?并定期檢?查總結(jié)。?3.努?力學(xué)習(xí)政?治和業(yè)務(wù)?，帶頭發(fā)?揚(yáng)__優(yōu)?良傳統(tǒng)和?作風(fēng)。?4.要深?入調(diào)查研?究，掌握?全院的思?想狀況，?有針對(duì)性?地做好政?治思想工?作。5?.充分發(fā)?揮黨委其?他成員和?院長(zhǎng)的作?用，并積?極幫助和?支持他們?開(kāi)展工作?。副書(shū)記?協(xié)助書(shū)記?負(fù)責(zé)相應(yīng)?的工作。?二、醫(yī)?院科室黨?支部書(shū)記?職責(zé)_?___組?織學(xué)習(xí)政?治理論和?時(shí)事政策?。2.?了解黨員?的思想、?工作、學(xué)?習(xí)情況，?對(duì)黨員進(jìn)?行管理教?育、發(fā)揮?黨員的模?范作用。?3.制?定支部工?作計(jì)劃，?檢查支部?決議的貫?徹執(zhí)行情?況，按時(shí)?向支部大?會(huì)和上級(jí)?黨委報(bào)告?工作。?4.結(jié)合?業(yè)務(wù)深入?細(xì)致地進(jìn)?行政治思?想工作，?保證醫(yī)療?、預(yù)防、?科研教學(xué)?等各項(xiàng)任?務(wù)的完成?。5.?經(jīng)常與支?委科主任?取得聯(lián)系?，主動(dòng)地?勾通情況?，研究工?作，緊密?團(tuán)結(jié)、相?互配合、?相互支持?，作好工?作。支?部副書(shū)記?協(xié)助書(shū)記?進(jìn)行工作?。三、?院長(zhǎng)職責(zé)?1.在?上級(jí)和醫(yī)?院黨委領(lǐng)?導(dǎo)下，根?據(jù)__方?針政策全?面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)?院的工作?，包括醫(yī)?療、教學(xué)?、科研、?預(yù)防、人?事、財(cái)務(wù)?和總務(wù)等?工作。?2.領(lǐng)導(dǎo)?制訂本院?工作計(jì)劃?，按期布?置、檢查?、總結(jié)工?作，并向?領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)?匯報(bào)。?3.負(fù)責(zé)?組織、檢?查醫(yī)療護(hù)?理工作，?定期深入?門診、病?房，并采?取積極有?效措施，?保證不斷?地提高醫(yī)?療質(zhì)量。?4.負(fù)?責(zé)組織、?檢查臨床?教學(xué)、培?養(yǎng)干部和?業(yè)務(wù)技術(shù)?學(xué)習(xí)。?5.負(fù)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)、檢?查全院醫(yī)?學(xué)科學(xué)研?究工作計(jì)?劃的擬訂?和貫徹執(zhí)?行情況，?采取措施?，促進(jìn)研?究工作的?開(kāi)展。?6.負(fù)責(zé)?組織、檢?查本院擔(dān)?負(fù)的分級(jí)?分工醫(yī)療?工作和地?段工作。?7.教?育職工樹(shù)?立全心全?意為人民?服務(wù)的思?想和良好?的醫(yī)德，?改進(jìn)醫(yī)療?作風(fēng)和工?作作風(fēng)，?改善服務(wù)?態(tài)度。督?促檢查以?崗位責(zé)任?制為中心?的規(guī)章制?度和技術(shù)?操作規(guī)程?的執(zhí)行，?嚴(yán)防差錯(cuò)?事故的發(fā)?生。8?.根據(jù)國(guó)?家人事制?度，組織?領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院?工作人員?的任免、?獎(jiǎng)懲、調(diào)?動(dòng)及提升?等工作。?9.加?強(qiáng)對(duì)后勤?工作的領(lǐng)?導(dǎo)，審查?物質(zhì)供應(yīng)?計(jì)劃，檢?查督促財(cái)?務(wù)收入開(kāi)?支，審查?預(yù)決算，?關(guān)心職工?生活。?10.及?時(shí)研究處?理人民群?眾對(duì)醫(yī)院?工作的意?見(jiàn)。1?1.因事?外出或缺?勤時(shí)，得?指定一位?副院長(zhǎng)代?替院長(zhǎng)職?務(wù)。四?、業(yè)務(wù)副?院長(zhǎng)職責(zé)?1.在?院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)?下，分管?全院的醫(yī)?療、護(hù)理?、醫(yī)技等?科室的工?作。2?.督促檢?查醫(yī)療制?度、醫(yī)護(hù)?常規(guī)和技?術(shù)操作規(guī)?程的執(zhí)行?情況。?3.深入?科室，了?解和檢查?診斷、治?療和護(hù)理?情況，必?要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)?重危病員?的會(huì)診、?搶救工作?，定期分?析醫(yī)療指?標(biāo)，采取?措施，不?斷提高醫(yī)?療護(hù)理質(zhì)?量。4?.負(fù)責(zé)組?織全院醫(yī)?務(wù)人員的?業(yè)務(wù)技術(shù)?學(xué)習(xí)和高?、中級(jí)醫(yī)?學(xué)院校的?臨床教學(xué)?實(shí)習(xí)以及?掛鉤醫(yī)療?機(jī)構(gòu)的業(yè)?務(wù)指導(dǎo)工?作。5?.負(fù)責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)全院的?醫(yī)學(xué)科學(xué)?研究工作?。6.?領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療?業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)?病案工作?。7.?負(fù)責(zé)組織?、檢查門?診、急診?工作，以?及急重病?員的入院?情況。?8.負(fù)責(zé)?組織、檢?查本院擔(dān)?負(fù)的分級(jí)?分工醫(yī)療?工作，指?導(dǎo)所負(fù)擔(dān)?的機(jī)關(guān)、?工廠等單?位的職業(yè)?病、多發(fā)?病的防治?工作。?____?組織、檢?查本院門?診的轉(zhuǎn)診?、會(huì)診、?疫情報(bào)告?及醫(yī)院預(yù)?防保健和?衛(wèi)生宣教?工作。?五、行政?副院長(zhǎng)職?責(zé)1.?在院長(zhǎng)領(lǐng)?導(dǎo)下，分?管全院的?行政、財(cái)?務(wù)和總務(wù)?工作。?2.負(fù)責(zé)?組織擬定?醫(yī)院各項(xiàng)?行政工作?制度，并?經(jīng)常督促?檢查執(zhí)行?情況。?3.負(fù)責(zé)?督促財(cái)務(wù)?、總務(wù)部?門保證醫(yī)?療所需物?資供應(yīng)工?作。4?.負(fù)責(zé)督?促檢查本?院治安、?保衛(wèi)工作?。5.?負(fù)責(zé)審查?預(yù)決算，?掌握財(cái)務(wù)?收入開(kāi)支?、基建、?維修以及?醫(yī)院財(cái)產(chǎn)?物資的管?理工作。?6.負(fù)?責(zé)督促檢?查全院的?經(jīng)濟(jì)管理?工作。?7.負(fù)責(zé)?督促檢查?全院工作?人員的生?活福利工?作。8?.負(fù)責(zé)督?促檢查全?院的清潔?衛(wèi)生和綠?化環(huán)境工?作。六?、辦公室?主任職責(zé)?1.在?院長(zhǎng)、副?院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)?下，負(fù)責(zé)?全院的秘?書(shū)、行政?管理工作?。2.?安排各種?行政會(huì)議?，做好會(huì)?議記錄，?負(fù)責(zé)綜合?醫(yī)院的工?作計(jì)劃、?總結(jié)及草?擬有關(guān)文?件，并負(fù)?責(zé)督促其?貫徹執(zhí)行?。3.?負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?行政文件?的收發(fā)登?記、轉(zhuǎn)遞?傳閱、立?卷歸檔、?保管、利?用等工作?。4.?負(fù)責(zé)本室?人員的政?治學(xué)習(xí)。?領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)?人員做好?印鑒、打?字、外勤?、通訊聯(lián)?絡(luò)、人民?群眾來(lái)訪?來(lái)信處理?、參觀及?外賓的接?待等工作?。5.?負(fù)責(zé)院長(zhǎng)?臨時(shí)交辦?的其他工?作。辦?公室副主?任協(xié)助主?任負(fù)責(zé)相?應(yīng)的工作?。七、?醫(yī)務(wù)科科?長(zhǎng)職責(zé)?1.在院?長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下?，具體組?織實(shí)施全?院的醫(yī)療?、教學(xué)、?科研、預(yù)?防工作。?2.擬?訂有關(guān)業(yè)?務(wù)計(jì)劃，?經(jīng)院長(zhǎng)、?副院長(zhǎng)批?準(zhǔn)后，組?織實(shí)施。?經(jīng)常督促?檢查，按?時(shí)總結(jié)匯?報(bào)。3?.深入各?科室，了?解和掌握?情況。組?織重大搶?救和院外?會(huì)診。督?促各種制?度和常規(guī)?的執(zhí)行，?定期檢查?，采取措?施，提高?醫(yī)療質(zhì)量?，嚴(yán)防差?錯(cuò)事故。?4.對(duì)?醫(yī)療事故?進(jìn)行調(diào)查?，組織討?論，及時(shí)?向院長(zhǎng)、?副院長(zhǎng)提?出處理意?見(jiàn)。5?.負(fù)責(zé)實(shí)?施、檢查?全院醫(yī)務(wù)?技術(shù)人員?的業(yè)務(wù)訓(xùn)?練和技術(shù)?考核。不?斷提高業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平。協(xié)助?人事科做?好衛(wèi)生技?術(shù)人員的?晉升、獎(jiǎng)?懲、調(diào)配?工作。?6.負(fù)責(zé)?組織實(shí)施?臨時(shí)性院?外醫(yī)療任?務(wù)和對(duì)基?層的技術(shù)?指導(dǎo)工作?。7.?檢查督促?各科進(jìn)修?和教學(xué)科?研計(jì)劃的?貫徹執(zhí)行?。組織科?室之間的?協(xié)作，改?進(jìn)門診、?急診工作?。8.?督促檢查?藥品、醫(yī)?療器械的?供應(yīng)和管?理工作。?9.領(lǐng)?導(dǎo)醫(yī)務(wù)科?及所屬人?員的政治?學(xué)習(xí)。抓?好病案統(tǒng)?計(jì)、圖書(shū)?資料管理?工作。?醫(yī)務(wù)科副?科長(zhǎng)協(xié)助?科長(zhǎng)負(fù)責(zé)?相應(yīng)的工?作。八?、預(yù)防保?健科科長(zhǎng)?職責(zé)1?.在院長(zhǎng)?領(lǐng)導(dǎo)下，?負(fù)責(zé)全院?和院外地?段的預(yù)防?保健和計(jì)?劃生育工?作。2?.擬定預(yù)?防保健和?計(jì)劃生育?工作計(jì)劃?，經(jīng)院長(zhǎng)?批準(zhǔn)后組?織實(shí)施，?并經(jīng)常督?促檢查，?按時(shí)總結(jié)?匯報(bào)。?3.領(lǐng)導(dǎo)?本科人員?完成本院?職工的醫(yī)?療保健工?作，組織?定期體檢?，掌握健?康情況，?提出保護(hù)?職工身體?健康的防?護(hù)和保健?措施。?____?組織好本?院職工和?院外地段?的預(yù)防保?健工作。?搞好傳染?病管理和?疫情報(bào)告?及各項(xiàng)衛(wèi)?生防疫工?作。5?.督促本?科人員認(rèn)?真執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制?度和操作?常規(guī)，防?止差錯(cuò)事?故的發(fā)生?。__?__組織?本科人員?的業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和技術(shù)?考核，并?對(duì)本科人?員的晉升?、獎(jiǎng)懲提?出具體意?見(jiàn)。7?.負(fù)責(zé)檢?查督促全?院職工嚴(yán)?格執(zhí)行公?費(fèi)醫(yī)療制?度。副?科長(zhǎng)協(xié)助?科長(zhǎng)負(fù)責(zé)?相應(yīng)的工?作。九?、圖書(shū)管?理員職責(zé)?1.在?醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)?領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)?行工作。?2.負(fù)?責(zé)訂購(gòu)和?收集醫(yī)學(xué)?圖書(shū)、刊?物和資料?。3.?負(fù)責(zé)圖書(shū)?資料的登?記、分類?和編目工?作。4?.負(fù)責(zé)書(shū)?庫(kù)的管理?，保持書(shū)?庫(kù)和圖書(shū)?清潔、整?齊、通風(fēng)?。防止圖?書(shū)霉?fàn)€、?蟲(chóng)蛀和火?災(zāi)。5?.嚴(yán)格執(zhí)?行圖書(shū)管?理制度，?堅(jiān)守崗位?，按時(shí)開(kāi)?館，認(rèn)真?辦理書(shū)刊?借閱手續(xù)?。6.?經(jīng)常介紹?新書(shū)內(nèi)容?，為醫(yī)療?、教學(xué)、?科研、預(yù)?防等工作?主動(dòng)提供?參考資料?。7.?負(fù)責(zé)制訂?本院圖書(shū)?室的管理?細(xì)則，經(jīng)?科長(zhǎng)、副?科長(zhǎng)批準(zhǔn)?后執(zhí)行。?十、病?案管理員?職責(zé)1?.在醫(yī)務(wù)?科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)?下進(jìn)行工?作。2?.經(jīng)常檢?查各科病?歷書(shū)寫(xiě)情?況，提出?改進(jìn)意見(jiàn)?，提高病?歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)?量。3?.負(fù)責(zé)病?案的回收?、整理、?裝訂、歸?檔、檢查?和保管工?作。4?.負(fù)責(zé)病?案資料的?索引、登?記、編目?工作。?5.查找?再次入院?和復(fù)診病?員的病案?號(hào)，保證?病案的供?應(yīng)，辦理?借閱病案?的手續(xù)。?6.提?供教學(xué)、?科研、臨?床經(jīng)驗(yàn)總?結(jié)等使用?的病案。?7.做?好病案室?的管理工?作，保持?清潔、整?齊、通風(fēng)?、干燥，?防止病案?霉?fàn)€，蟲(chóng)?蛀和火災(zāi)?。十一?、醫(yī)療統(tǒng)?計(jì)人員職?責(zé)1.?在醫(yī)務(wù)科?長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下?，負(fù)責(zé)編?報(bào)上級(jí)規(guī)?定的報(bào)表?和提供本?院領(lǐng)導(dǎo)及?醫(yī)療、教?學(xué)、科研?需要的統(tǒng)?計(jì)資料。?統(tǒng)計(jì)資料?繕寫(xiě)完畢?后必須核?對(duì)準(zhǔn)確、?完整、并?加以必要?的說(shuō)明，?按期上報(bào)?。2.?每天深入?門診、病?房及有關(guān)?各科室收?集工作日?志，分別?整理、核?對(duì)，進(jìn)行?登記。?3.每月?將門診、?病房及各?醫(yī)技科室?登記好的?原始資料?，分別進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)，?按月、季?、半年、?年度等分?別對(duì)比分?析，并做?好疾病分?類統(tǒng)計(jì)工?作。4?.每月終?負(fù)責(zé)向醫(yī)?技科室催?送月報(bào)表?，分別進(jìn)?行登記。?5.督?促各科室?做好醫(yī)療?登記、統(tǒng)?計(jì)工作，?給予必要?的幫助。?6.努?力鉆研業(yè)?務(wù)，不斷?提高統(tǒng)計(jì)?水平，保?管好各種?醫(yī)療統(tǒng)計(jì)?資料。?十二、臨?床科主任?職責(zé)1?.在院長(zhǎng)?領(lǐng)導(dǎo)下，?負(fù)責(zé)本科?的醫(yī)療、?教學(xué)、科?研、預(yù)防?及行政管?理工作。?2.制?定本科工?作計(jì)劃，?組織實(shí)施?，經(jīng)常督?促檢查，?按期總結(jié)?匯報(bào)。?3.領(lǐng)導(dǎo)?本科人員?，對(duì)病員?進(jìn)行醫(yī)療?護(hù)理工作?，完成醫(yī)?療任務(wù)。?4.定?時(shí)查房，?共同研究?解決重危?疑難病例?診斷治療?上的問(wèn)題?。__?__組織?全科人員?學(xué)習(xí)、運(yùn)?用國(guó)內(nèi)外?醫(yī)學(xué)先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)?展新技術(shù)?、新療法?，進(jìn)行科?研工作，?及時(shí)總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)。?6.督促?本科人員?，認(rèn)真執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)?章制度和?技術(shù)操作?常規(guī)，嚴(yán)?防并及時(shí)?處理差錯(cuò)?事故。?7.確定?醫(yī)師輪換?、值班、?會(huì)診、出?診。組織?領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)?本科對(duì)掛?鉤醫(yī)療機(jī)?構(gòu)的技術(shù)?指導(dǎo)工作?、幫助基?層醫(yī)務(wù)人?員提高醫(yī)?療技術(shù)水?平。8?.參加門?診、會(huì)診?、出診，?決定科內(nèi)?病員的轉(zhuǎn)?科轉(zhuǎn)院和?組織臨床?病例討論?。9.?領(lǐng)導(dǎo)本科?人員的業(yè)?務(wù)訓(xùn)練和?技術(shù)考核?，提出升?、調(diào)、獎(jiǎng)?、懲意見(jiàn)?。妥善安?排進(jìn)修、?實(shí)習(xí)人員?的培訓(xùn)工?作。組織?并擔(dān)任臨?床教學(xué)。?副主任?協(xié)助主任?負(fù)責(zé)相應(yīng)?的工作。?十三、?臨床主任?醫(yī)師職責(zé)?1.在?科主任領(lǐng)?導(dǎo)下，指?導(dǎo)全科醫(yī)?療、教學(xué)?、科研、?技術(shù)培養(yǎng)?與理論提?高工作。?2.定?期查房并?親自參加?指導(dǎo)急、?重、疑、?難病例的?搶救處理?與特殊疑?難和死亡?病例的討?論會(huì)診。?3.指?導(dǎo)本科主?治醫(yī)師和?住院醫(yī)師?做好各項(xiàng)?醫(yī)療工作?，有計(jì)劃?地開(kāi)展基?本功訓(xùn)練?。4.?擔(dān)任教學(xué)?和進(jìn)修、?實(shí)習(xí)人員?的培訓(xùn)工?作。5?.定期參?加門診工?作。6?.運(yùn)用國(guó)?內(nèi)、外先?進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指?導(dǎo)臨床實(shí)?踐，不斷?開(kāi)展新技?術(shù)，提高?醫(yī)療質(zhì)量?。7.?督促下級(jí)?醫(yī)師認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章?制度和醫(yī)?療操作規(guī)?程。8?.指導(dǎo)全?科結(jié)合臨?床開(kāi)展科?學(xué)研究工?作。副?主任醫(yī)師?參照主任?醫(yī)師職責(zé)?執(zhí)行。?十四、臨?床主治醫(yī)?師職責(zé)?1.在科?主任領(lǐng)導(dǎo)?和主任醫(yī)?師指導(dǎo)下?，負(fù)責(zé)本?科一定范?圍的醫(yī)療?、教學(xué)、?科研、預(yù)?防工作。?2.按?時(shí)查房，?具體參加?和指導(dǎo)住?院醫(yī)師進(jìn)?行診斷、?治療及特?殊診療操?作。3?.掌握病?員的病情?變化，病?員發(fā)生病?危、死亡?、醫(yī)療事?故或其他?重要問(wèn)題?時(shí)，應(yīng)及?時(shí)處理，?并向科主?任匯報(bào)。?4.參?加值班、?門診、會(huì)?診、出診?工作。?5.主持?病房的臨?床病例討?論及會(huì)診?，檢查、?修改下級(jí)?醫(yī)師書(shū)寫(xiě)?的醫(yī)療文?件，決定?病員出院?，審簽出?（轉(zhuǎn)）院?病歷。?6.認(rèn)真?執(zhí)行各項(xiàng)?規(guī)章制度?和技術(shù)操?作常規(guī)，?經(jīng)常檢查?本病房的?醫(yī)療護(hù)理?質(zhì)量，嚴(yán)?防差錯(cuò)事?故。協(xié)助?護(hù)士長(zhǎng)搞?好病房管?理。_?___組?織本組醫(yī)?師學(xué)習(xí)與?運(yùn)用國(guó)內(nèi)?外先進(jìn)醫(yī)?學(xué)科學(xué)技?術(shù)，開(kāi)展?新技術(shù)、?新療法，?進(jìn)行科研?工作，做?好資料積?累，及時(shí)?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?。8.?擔(dān)任臨床?教學(xué)，指?導(dǎo)進(jìn)修、?實(shí)習(xí)醫(yī)師?工作。?十五、總?住院醫(yī)師?職責(zé)1?.在科主?任領(lǐng)導(dǎo)和?主治醫(yī)師?領(lǐng)導(dǎo)下，?協(xié)助科主?任做好科?內(nèi)各項(xiàng)業(yè)?務(wù)和日常?醫(yī)療行政?管理工作?。2.?帶頭執(zhí)行?并檢查督?促各項(xiàng)醫(yī)?療規(guī)章制?度和技術(shù)?操作規(guī)程?的貫徹執(zhí)?行，嚴(yán)防?差錯(cuò)事故?發(fā)生。?3.負(fù)責(zé)?組織和參?加科內(nèi)疑?難危重病?人的會(huì)診?、搶救和?治療工作?。帶領(lǐng)下?級(jí)醫(yī)師做?好下午、?晚間查房?和巡視工?作。主治?醫(yī)師不在?時(shí)代理主?治醫(yī)師工?作。4?.協(xié)助科?主任和主?治醫(yī)師加?強(qiáng)對(duì)住院?、進(jìn)修、?實(shí)習(xí)醫(yī)師?的培訓(xùn)和?日常管理?工作。?____?組織病房?出院及死?亡病例總?結(jié)討論，?做好病死?率、治愈?率、化膿?率、病床?周轉(zhuǎn)率、?病床利用?率及醫(yī)療?事故、差?錯(cuò)登記、?統(tǒng)計(jì)、報(bào)?告工作。?6.負(fù)?責(zé)節(jié)日假?日排班及?書(shū)寫(xiě)各種?手術(shù)通知?單。十?六、臨床?住院醫(yī)師?（士）職?責(zé)1.?在科主任?領(lǐng)導(dǎo)和主?治醫(yī)師指?導(dǎo)下，根?據(jù)工作能?力、年限?，負(fù)責(zé)一?定數(shù)量病?員的醫(yī)療?工作。新?畢業(yè)的醫(yī)?師實(shí)行三?年二十四?小時(shí)住院?醫(yī)師負(fù)責(zé)?制。擔(dān)任?住院、門?診、急診?的值班工?作。2?.對(duì)病員?進(jìn)行檢查?、診斷、?治療，開(kāi)?寫(xiě)醫(yī)囑并?檢查其執(zhí)?行情況，?同時(shí)還要?做一些必?要的檢驗(yàn)?和放射線?檢查工作?。3.?書(shū)寫(xiě)病歷?。新入院?病員的病?歷，一般?應(yīng)病員入?院后__?__小時(shí)?內(nèi)完成。?檢查和改?正實(shí)習(xí)醫(yī)?師的病歷?記錄。并?負(fù)責(zé)病員?住院期間?的病程記?錄，及時(shí)?完成出院?病員病案?小結(jié)。?4.向主?治醫(yī)師及?時(shí)報(bào)告診?斷、治療?上的困難?以及病員?病情的變?化，提出?需要轉(zhuǎn)科?或出院的?意見(jiàn)。?5.住院?醫(yī)師對(duì)所?管病員應(yīng)?全面負(fù)責(zé)?，在下班?以前，作?好交班工?作。對(duì)需?要特殊觀?察的重癥?病員，用?口頭方式?向值班醫(yī)?師交班。?6.參?加科內(nèi)查?房。對(duì)所?管病員每?天至少上?、下午各?巡診一次??？浦魅?，主治醫(yī)?師查房（?巡診）時(shí)?，應(yīng)詳細(xì)?匯報(bào)病員?的病情和?診療意見(jiàn)?。請(qǐng)他科?會(huì)診時(shí)，?應(yīng)陪同診?視。7?.認(rèn)真執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)?章制度和?技術(shù)操作?常規(guī)，親?自操作或?指導(dǎo)護(hù)士?進(jìn)行各種?重要的檢?查和治療?，嚴(yán)防差?錯(cuò)事故。?8.認(rèn)?真學(xué)習(xí)、?運(yùn)用國(guó)內(nèi)?外的先進(jìn)?醫(yī)學(xué)科學(xué)?技術(shù)，積?極開(kāi)展新?技術(shù)、新?療法，參?加科研工?作，及時(shí)?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?。9.?隨時(shí)了解?病員的思?想、生活?情況，征?求病員對(duì)?醫(yī)療護(hù)理?工作的意?見(jiàn)，做好?病員的思?想工作。?10.?在門診或?急診室工?作時(shí)，應(yīng)?按門診、?急診室工?作制度進(jìn)?行工作。?十七、?門診部主?任職責(zé)?1.在院?長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下?，負(fù)責(zé)門?診部的醫(yī)?療、護(hù)理?、預(yù)防、?教學(xué)、科?學(xué)研究和?行政管理?工作。?____?組織制訂?門診部的?工作計(jì)劃?。經(jīng)院長(zhǎng)?、分管副?院長(zhǎng)批準(zhǔn)?后組織實(shí)?施，經(jīng)常?督促檢查?，按期總?結(jié)匯報(bào)。?3.負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、?組織、檢?查門診病?員的診治?和急診、?危重、疑?難病員的?會(huì)診和搶?救工作。?接收大批?外傷、中?毒、傳染?病員時(shí)，?要及時(shí)上?報(bào)，并采?取相應(yīng)措?施。4?.定期召?開(kāi)門診系?統(tǒng)會(huì)議，?協(xié)調(diào)各科?關(guān)系，督?促檢查醫(yī)?務(wù)人員貫?徹各項(xiàng)規(guī)?章制度，?醫(yī)護(hù)常規(guī)?技術(shù)操作?規(guī)程。整?頓門診秩?序，改進(jìn)?醫(yī)療作風(fēng)?，改善服?務(wù)態(tài)度，?簡(jiǎn)化各種?手續(xù)，方?便病員就?診，不斷?提高醫(yī)療?護(hù)理質(zhì)量?，嚴(yán)防差?錯(cuò)事故。?5.負(fù)?責(zé)組織門?診工作人?員做好衛(wèi)?生宣教、?清潔衛(wèi)生?、消毒隔?離、疫情?報(bào)告等工?作。_?___組?織門診醫(yī)?務(wù)人員，?到所屬地?段、工廠?、機(jī)關(guān)、?學(xué)校建立?家庭病床?，搞好預(yù)?防保健和?愛(ài)國(guó)衛(wèi)生?運(yùn)動(dòng)。?7.領(lǐng)導(dǎo)?所屬人員?的業(yè)務(wù)訓(xùn)?練，妥善?安排進(jìn)修?、實(shí)習(xí)人?員的工作?。8.?領(lǐng)導(dǎo)接待?和處理門?診方面的?群眾來(lái)訪?、來(lái)信工?作。門?診部副主?任協(xié)助主?任負(fù)責(zé)相?應(yīng)的工作?。十八?、護(hù)理部?主任（總?護(hù)士長(zhǎng)）?職責(zé)1?.在院長(zhǎng)?領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)?責(zé)全面護(hù)?理工作，?擬定全院?護(hù)理工作?計(jì)劃，經(jīng)?院長(zhǎng)、副?院長(zhǎng)審批?后實(shí)施，?并檢查護(hù)?理工作質(zhì)?量，按期?總結(jié)匯報(bào)?。2.?負(fù)責(zé)擬定?和組織修?改全院護(hù)?理常規(guī)，?并嚴(yán)格督?促執(zhí)行，?檢查指導(dǎo)?各科室做?好基礎(chǔ)護(hù)?理和執(zhí)行?分級(jí)護(hù)理?制度。?3.深入?科室，對(duì)?搶救危重?病員的護(hù)?理工作進(jìn)?行技術(shù)指?導(dǎo)。4?.負(fù)責(zé)擬?訂在職護(hù)?士培訓(xùn)計(jì)?劃及落實(shí)?措施，組?織全院護(hù)?理人員的?業(yè)務(wù)技術(shù)?訓(xùn)練。定?期進(jìn)行業(yè)?務(wù)技術(shù)考?核。5?.掌握全?院護(hù)理人?員工作、?思想、學(xué)?習(xí)情況。?負(fù)責(zé)院內(nèi)?護(hù)理人員?的調(diào)配，?并向院長(zhǎng)?提出護(hù)理?人員升、?調(diào)、獎(jiǎng)、?懲的意見(jiàn)?。對(duì)于護(hù)?理人員發(fā)?生的差錯(cuò)?事故得與?各科室共?同研究處?理。6?.審查各?科室提出?的有關(guān)護(hù)?理用品的?申報(bào)計(jì)劃?和使用情?況。7?.提請(qǐng)總?務(wù)科安排?護(hù)士生活?上有關(guān)問(wèn)?題。8?.檢查、?指導(dǎo)門診?、急診、?病房、手?術(shù)室、供?應(yīng)室管理?，使之逐?步達(dá)到制?度化、常?規(guī)化、規(guī)?格化。?9.擔(dān)任?護(hù)士教學(xué)?、實(shí)習(xí)任?務(wù)的醫(yī)院?應(yīng)負(fù)責(zé)貫?徹護(hù)士學(xué)?校的教學(xué)?及臨床實(shí)?習(xí)計(jì)劃。?10.?主持召開(kāi)?全院護(hù)士?長(zhǎng)會(huì)議，?分析護(hù)理?工作情況?，并定期?組織護(hù)士?長(zhǎng)相互檢?查、學(xué)習(xí)?和交流經(jīng)?驗(yàn)，不斷?提高護(hù)理?質(zhì)量。?____?組織領(lǐng)導(dǎo)?全院護(hù)理?科研工作?及護(hù)理新?技術(shù)的推?廣。護(hù)?理部副主?任（副總?護(hù)士長(zhǎng)）?協(xié)助主任?（總護(hù)士?長(zhǎng)）負(fù)責(zé)?相應(yīng)的工?作。十?九、主任?護(hù)師職責(zé)?1.在?護(hù)理部主?任（總護(hù)?士長(zhǎng)）的?領(lǐng)導(dǎo)下，?指導(dǎo)本科?護(hù)理業(yè)務(wù)?技術(shù)、科?研和教學(xué)?工作。?2.檢查?指導(dǎo)本科?急、重、?疑難病人?的計(jì)劃護(hù)?理、護(hù)理?會(huì)診及搶?救危重病?人的護(hù)理?。3.?了解國(guó)內(nèi)?外本科護(hù)?理發(fā)展動(dòng)?態(tài)，并根?據(jù)本院具?體條件努?力引進(jìn)先?進(jìn)技術(shù)，?提高護(hù)理?質(zhì)量，發(fā)?展護(hù)理學(xué)?科。4?.主持本?科的護(hù)理?大查房，?指導(dǎo)主管?護(hù)師的查?房，不斷?提高護(hù)理?業(yè)務(wù)水平?。5.?對(duì)本科護(hù)?理差錯(cuò)、?事故提出?技術(shù)鑒定?意見(jiàn)。?____?組織在職?主管護(hù)師?、護(hù)師及?進(jìn)修護(hù)師?的業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，擬定?教學(xué)計(jì)劃?，編寫(xiě)教?材，并負(fù)?責(zé)講授。?7.帶?教護(hù)理系?和護(hù)理專?修科學(xué)生?的臨床學(xué)?習(xí)，擔(dān)任?部分課程?的講授，?并指導(dǎo)主?管護(hù)師完?成此項(xiàng)工?作。8?.協(xié)助護(hù)?理部做好?主管護(hù)師?、護(hù)師晉?級(jí)的業(yè)務(wù)?考核工作?，承擔(dān)對(duì)?高級(jí)護(hù)理?人員的培?養(yǎng)。醫(yī)?院優(yōu)服辦?工作人員?職責(zé)（三?）一、?醫(yī)院支部?書(shū)記職責(zé)?1.在?上級(jí)和院?黨委（總?支、支部?）領(lǐng)導(dǎo)下?，經(jīng)常了?解和檢查?__方針?、政策和?醫(yī)院黨委?（總支、?支部）決?議的貫徹?執(zhí)行情況?。2.?領(lǐng)導(dǎo)制定?__組織?、宣傳、?統(tǒng)戰(zhàn)、紀(jì)?律檢查、?政治工作?計(jì)劃，組?織實(shí)施并?定期檢查?總結(jié)。?3.努力?學(xué)習(xí)政治?和業(yè)務(wù)，?帶頭發(fā)揚(yáng)?__優(yōu)良?傳統(tǒng)和作?風(fēng)。4?.要深入?調(diào)查研究?，掌握全?院的思想?狀況，有?針對(duì)性的?做好政治?思想工作?。5.?充分發(fā)揮?黨委其他?成員和院?長(zhǎng)的作用?，并積極?幫助和支?持他們開(kāi)?展工作。?副書(shū)記協(xié)?助書(shū)記負(fù)?責(zé)相應(yīng)的?工作。?二、院長(zhǎng)?職責(zé)1?.在上級(jí)?和醫(yī)院黨?委領(lǐng)導(dǎo)下?，根據(jù)_?_方針政?策全面領(lǐng)?導(dǎo)醫(yī)院的?工作，包?括醫(yī)療、?教學(xué)、科?研、預(yù)防?、人事、?財(cái)務(wù)和總?務(wù)等工作?。2.?領(lǐng)導(dǎo)制定?本院工作?計(jì)劃，按?期布置、?檢查、總?結(jié)工作，?并向領(lǐng)導(dǎo)?機(jī)關(guān)匯報(bào)?。3.?負(fù)責(zé)組織?、檢查醫(yī)?療護(hù)理工?作，定期?深入門診?、藥房，?并采取積?極有效措?施，保證?不斷的提?高醫(yī)療質(zhì)?量。4?.負(fù)責(zé)組?織、檢查?臨床教學(xué)?、培養(yǎng)干?部和業(yè)務(wù)?技術(shù)學(xué)習(xí)?。5.?負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?、檢查全?院醫(yī)學(xué)科?學(xué)研究工?作計(jì)劃的?擬定和貫?徹執(zhí)行情?況，采取?措施，促?進(jìn)研究工?作的開(kāi)展?。6.?負(fù)責(zé)組織?、檢查本?院擔(dān)負(fù)的?分級(jí)分工?醫(yī)療工作?和地段工?作。7?.教育職?工樹(shù)立全?心全意為?人民服務(wù)?的思想和?良好的醫(yī)?德，改進(jìn)?醫(yī)療作風(fēng)?和工作作?風(fēng)，改善?服務(wù)態(tài)度?。督促檢?查以崗位?責(zé)任制為?中心的規(guī)?章制度和?技術(shù)操作?規(guī)程的執(zhí)?行，嚴(yán)防?差錯(cuò)事故?的發(fā)生。?8.根?據(jù)國(guó)家人?事制度，?組織領(lǐng)導(dǎo)?醫(yī)院工作?人員的任?免、獎(jiǎng)懲?、調(diào)動(dòng)及?提升等工?作。9?.加強(qiáng)對(duì)?后勤工作?的領(lǐng)導(dǎo)，?審查物質(zhì)?供應(yīng)計(jì)劃?，檢查督?促財(cái)務(wù)收?入開(kāi)支，?審查預(yù)結(jié)?算，關(guān)系?職工生活?。10?.及時(shí)研?究處理人?民群眾對(duì)?醫(yī)院工作?的意見(jiàn)。?11.?因事外出?或缺勤時(shí)?，得指定?一位副院?長(zhǎng)代替院?長(zhǎng)職務(wù)。?三、業(yè)?務(wù)副院長(zhǎng)?職責(zé)1?.在院長(zhǎng)?領(lǐng)導(dǎo)下，?分管全院?的醫(yī)療、?護(hù)理、醫(yī)?技等科室?的工作。?2.督?促檢查醫(yī)?療制度、?醫(yī)護(hù)常規(guī)?和技術(shù)操?作規(guī)程的?執(zhí)行情況?。3.?深入科室?，了解和?檢查診斷?、治療和?護(hù)理情況?，必要時(shí)?領(lǐng)導(dǎo)重危?病員的會(huì)?診、搶救?工作，定?期分析醫(yī)?療指標(biāo)，?采取措施?，不斷提?高醫(yī)療護(hù)?理質(zhì)量。?4.負(fù)?責(zé)組織全?院醫(yī)務(wù)人?員的業(yè)務(wù)?技術(shù)學(xué)習(xí)?和高、中?級(jí)醫(yī)學(xué)院?校的臨床?教學(xué)實(shí)習(xí)?以及掛鉤?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?的業(yè)務(wù)指?導(dǎo)工作。?5.負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全?院的醫(yī)學(xué)?科學(xué)研究?工作。?6.領(lǐng)導(dǎo)?醫(yī)療業(yè)務(wù)?統(tǒng)計(jì)病案?工作。?7.負(fù)責(zé)?組織、檢?查門診、?急診工作?，以及急?重病員的?入院情況?。8.?負(fù)責(zé)組織?、檢查本?院擔(dān)負(fù)的?分級(jí)分工?醫(yī)療工作?，指導(dǎo)所?負(fù)擔(dān)的機(jī)?關(guān)、工廠?等單位的?職業(yè)病、?多發(fā)病的?防治工作?。__?__組織?、檢查本?院門診的?轉(zhuǎn)診、會(huì)?診、疫情?報(bào)告及醫(yī)?院預(yù)防保?健和衛(wèi)生?宣教工作?。醫(yī)院?優(yōu)服辦工?作人員職?責(zé)（四）?一、崗?位職責(zé)與?規(guī)范目?的：使?客服人員?明確自己?的崗位職?責(zé)和所要?認(rèn)真執(zhí)行?的規(guī)范與?制度，以?使其工作?在一定的?制度和規(guī)?范下順利?完成。?第一條服?務(wù)宗旨?服務(wù)與質(zhì)?量并存，?解客戶之?憂，樹(shù)公?司誠(chéng)信品?牌。我?們的目標(biāo)?：引領(lǐng)客?戶健康飲?水第二?條服務(wù)對(duì)?象已有?的、正在?成為的客?戶以及潛?在的目標(biāo)?客戶。?第三條服?務(wù)信念?熱情—以?飽滿的熱?情對(duì)待本?職工作、?對(duì)待客戶?及同事。?敬業(yè)—?對(duì)工作竭?盡全力、?盡職盡責(zé)?，使敬業(yè)?成為職業(yè)?習(xí)慣。?勤勉—對(duì)?于本職工?作應(yīng)勤懇?、努力、?負(fù)責(zé)、恪?盡職守。?創(chuàng)新—?全心投入?，不斷優(yōu)?化和創(chuàng)新?工作方法?及內(nèi)容以?提高效率?。服從?—應(yīng)服從?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指示及?工作安排?，按時(shí)完?成本職工?作。第?四條客服?人員的素?質(zhì)要求?（1）經(jīng)?驗(yàn)：具有?客服工作?經(jīng)驗(yàn)，了?解客戶需?求，熟悉?運(yùn)作方式?和服務(wù)途?徑；（?2）職業(yè)?素養(yǎng)：有?涵養(yǎng)，有?禮貌，有?較高較全?面的知識(shí)?，學(xué)習(xí)能?力強(qiáng)，快?速掌握工?作流程；?（3）?交際能力?：有親和?力、語(yǔ)言?表達(dá)能力?強(qiáng)，懂得?一定的關(guān)?系處理，?具有一定?的人格魅?力，第一?印象好，?能給客戶?信任感；?（4）?應(yīng)變能力?：頭腦靈?活，現(xiàn)場(chǎng)?應(yīng)變能力?強(qiáng)，能夠?主動(dòng)掌控?話題并恰?當(dāng)解決問(wèn)?題；（?5）窗口?形象：形?象好，氣?質(zhì)佳，外?表整潔大?方，言行?舉止得體?，有企業(yè)?形象代表?和產(chǎn)品代?言人的風(fēng)?度；（?6）工作?態(tài)度。態(tài)?度熱情，?積極主動(dòng)?，能及時(shí)?為客戶服?務(wù)，不計(jì)?較個(gè)人得?失，有奉?獻(xiàn)精神。?第五條?客服人員?崗位職責(zé)?1、熟?練掌握本?崗位的系?統(tǒng)操作知?識(shí)，精通?各類辦公?軟件的使?用。2?、負(fù)責(zé)安?排客戶的?送水事宜?，要做到?及時(shí)準(zhǔn)確?無(wú)誤。?3、負(fù)責(zé)?每日的客?戶服務(wù)回?訪，短信?提醒的發(fā)?放，核實(shí)?并記錄清?楚。4?、負(fù)責(zé)倉(cāng)?庫(kù)的管理?，貨物出?入庫(kù)的登?記、做到?先進(jìn)先出?，及時(shí)補(bǔ)?貨，數(shù)量?準(zhǔn)確。?5、負(fù)責(zé)?接聽(tīng)客戶