電子商務(wù)平臺(tái)管理規(guī)范

電子商務(wù)平臺(tái)管理規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)第一章總則第一條為規(guī)范電子商務(wù)交易及有關(guān)服務(wù)行為,營(yíng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者依法規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升治理水平,保障平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)《電子商務(wù)法》等法律?法規(guī)?規(guī)章規(guī)定,結(jié)合我省實(shí)際情況,制定本規(guī)范?第二條在AA省內(nèi)從事電子商務(wù)活動(dòng)的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)范?本規(guī)范所稱(chēng)的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所?交易撮合?信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織,含網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者?網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者等?第三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律?法規(guī)?規(guī)章和國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,履行法定職責(zé),遵守公認(rèn)的商業(yè)道德,遵循公開(kāi)?公平?公正的原則?第四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行平臺(tái)管理義務(wù),建立平臺(tái)管理機(jī)構(gòu)和制度,明確機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)?其中,平臺(tái)管理制度包括但不限于主體準(zhǔn)入管理?商品準(zhǔn)入管理?規(guī)則管理?信息管理?信用管理?知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)?安全管理?網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者還應(yīng)當(dāng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)食品安全管理機(jī)構(gòu),或者指定專(zhuān)職食品安全管理人員,對(duì)平臺(tái)上的食品經(jīng)營(yíng)行為及信息進(jìn)行檢查?

網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者還應(yīng)當(dāng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)食品安全管理機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)門(mén)食品安全管理人員,每年對(duì)食品安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,并將考核是否合格作為上崗依據(jù)?第五條本規(guī)范主要調(diào)整平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者管理事項(xiàng),電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自營(yíng)業(yè)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)要求,不在本規(guī)范指引調(diào)整之列?本規(guī)范中商品準(zhǔn)入等關(guān)于商品的管理規(guī)定適用于服務(wù)?第二章主體準(zhǔn)入管理第六條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記,依法需要取得相關(guān)行政許可的,應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可?網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者?網(wǎng)絡(luò)餐飲第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)在通信主管部門(mén)批準(zhǔn)后30個(gè)工作日內(nèi),向所在地省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)備案?備案內(nèi)容包括域名?IP地址?電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或者備案號(hào)?企業(yè)名稱(chēng)?地址?法定代表人或者負(fù)責(zé)人姓名等?其中的分支機(jī)構(gòu)?代理商,應(yīng)當(dāng)在設(shè)立或變更后30個(gè)工作日內(nèi),向所在地縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)備案,備案內(nèi)容包括分支機(jī)構(gòu)名稱(chēng)?地址?法定代表人或者負(fù)責(zé)人姓名等?第七條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立經(jīng)營(yíng)者入駐管理制度,依法對(duì)申請(qǐng)入駐經(jīng)營(yíng)者的登記信息?許可信息?個(gè)人身份?地址?聯(lián)系方式等信息,進(jìn)行核驗(yàn)?登記,建立檔案,重點(diǎn)防止證照地址?經(jīng)營(yíng)者與實(shí)際不符以及超范圍經(jīng)營(yíng)等?電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)入駐時(shí)聲稱(chēng)其屬于《電子商務(wù)法》第十條無(wú)需辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)要求其提供經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合依法無(wú)需辦理市場(chǎng)主體登記具體情形的自我聲明?第八條網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證?入網(wǎng)食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)許可證等材料進(jìn)行審查,如實(shí)記錄并及時(shí)更新?網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)

照?入網(wǎng)食品添加劑經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及入網(wǎng)交易食用農(nóng)產(chǎn)品的個(gè)人的身份證號(hào)碼?住址?聯(lián)系方式等信息進(jìn)行登記,如實(shí)記錄并及時(shí)更新?第九條網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)核驗(yàn)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的實(shí)體經(jīng)營(yíng)門(mén)店,重點(diǎn)核驗(yàn)食品經(jīng)營(yíng)許可證載明的登記地址?經(jīng)營(yíng)者與實(shí)際是否相符,入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者是否按照食品經(jīng)營(yíng)許可證載明的主體業(yè)態(tài)?經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者還應(yīng)當(dāng)與入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者簽訂食品安全協(xié)議,明確食品安全責(zé)任?第十條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn),為應(yīng)當(dāng)辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者提供準(zhǔn)入咨詢(xún)?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明等必要的便利條件?鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)入駐經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際需求,為其提供證照代辦等服務(wù),主動(dòng)公示需依法辦理行政許可的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)及具體的行政許可部門(mén)?第十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期核驗(yàn)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的登記信息?許可信息?個(gè)人身份?地址?聯(lián)系方式等信息?發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息有變化的,應(yīng)及時(shí)提示變更,并協(xié)助其變更或修改相關(guān)信息?電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需根據(jù)行業(yè)特征,有針對(duì)性地對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,增加核驗(yàn)頻次?第十二條網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有下列嚴(yán)重違法行為之一的,應(yīng)當(dāng)停止向其提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù):(一)入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者因涉嫌食品安全犯罪被立案?jìng)刹榛蛘咛崞鸸V的;(二)入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者因食品安全相關(guān)犯罪被人民法院判處刑罰的;(三)入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者因食品安全違法行為被公安機(jī)關(guān)拘留或者給予其他治安管理處罰的;(四)入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者被食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)依法作出吊銷(xiāo)許可證?責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)等處罰的?

第十三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需定期對(duì)平臺(tái)內(nèi)未辦理市場(chǎng)主體登記經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)不符合《電子商務(wù)法》第十條無(wú)需辦理市場(chǎng)主體登記情形的,及時(shí)提示平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者依法限期辦理市場(chǎng)主體登記?第十四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在每一個(gè)公歷年度內(nèi)至少每半年向其住所所在地縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)送一次平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份信息?當(dāng)年6月30日以前設(shè)立登記的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)自設(shè)立登記的下一個(gè)半年度起報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份信息?當(dāng)年6月30日以后設(shè)立登記的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)自設(shè)立登記的下一個(gè)公歷年度起報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份信息?鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者建立數(shù)據(jù)接口向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)實(shí)時(shí)報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份信息?第三章商品準(zhǔn)入管理第十五條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全必要的商品資格?資質(zhì)的準(zhǔn)入審核制度,確保平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品符合保障人身?財(cái)產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護(hù)要求,防止禁止交易的商品上市?第十六條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立實(shí)施禁止銷(xiāo)售商品管理規(guī)則,建立以詳細(xì)類(lèi)別名錄的方式設(shè)定禁售商品名單,并根據(jù)相關(guān)法律要求及時(shí)調(diào)整具體內(nèi)容,要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者遵守規(guī)則?加強(qiáng)商品監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)禁售商品進(jìn)入平臺(tái)銷(xiāo)售立即采取必要措施,并及時(shí)向相關(guān)主管部門(mén)報(bào)告?第十七條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采取積極措施,加強(qiáng)法律宣傳,告知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者禁止銷(xiāo)售以下商品:(一)不符合保障人體健康和人身?財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品;(二)不符合在商品或者其包裝上標(biāo)注采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的商品,不符合以商品說(shuō)明?實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的商品,不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能的商品;(三)國(guó)家明令淘汰并禁止銷(xiāo)售的商品;

(四)偽造產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名?廠址,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品;(五)失效?變質(zhì)的商品;(六)篡改生產(chǎn)日期的商品;(七)煙草制品?特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品中特定全營(yíng)養(yǎng)配方食品;(八)法律?行政法規(guī)規(guī)定其他不得銷(xiāo)售的商品?第十八條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)運(yùn)用消費(fèi)者投訴?相關(guān)部門(mén)公布的抽檢結(jié)果等信息,通過(guò)委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售的商品質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)等方式,加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售的商品質(zhì)量管理?對(duì)不符合保障人身?財(cái)產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護(hù)要求的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)主管部門(mén)?鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)送平臺(tái)內(nèi)商品質(zhì)量檢驗(yàn)情況?第十九條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法配合有關(guān)主管部門(mén)對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售商品質(zhì)量的抽查檢驗(yàn)工作,針對(duì)商品質(zhì)量不合格的檢驗(yàn)結(jié)果,及時(shí)依法處置?第二十條網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)餐飲經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行抽查和監(jiān)測(cè)?網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者?網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)存在食品安全違法行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并立即報(bào)告所在地縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)?網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲經(jīng)營(yíng)者存在嚴(yán)重違法行為的,應(yīng)當(dāng)立即停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)?第四章規(guī)則管理第二十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供規(guī)范化服務(wù),建立健全涉及網(wǎng)絡(luò)交易方法?交易秩序?交易安全和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的管理規(guī)則體系?電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)設(shè)立規(guī)則管理部門(mén),明確規(guī)則的制定?執(zhí)行?反饋程序,

避免規(guī)則之間?條文內(nèi)容之間相互矛盾?具備條件的,建立規(guī)則總則與分則,并處理好總則與分則之間關(guān)系?電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者制定規(guī)則,應(yīng)遵循公開(kāi)?公平?公正的原則,主動(dòng)開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)?合法性審查?第二十二條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者制定規(guī)則時(shí),應(yīng)避免存在免除或者減輕自身下列責(zé)任的情形:(一)造成消費(fèi)者人身傷害的責(zé)任;(二)因故意或者重大過(guò)失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任;(三)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的連帶責(zé)任;(四)對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息和經(jīng)營(yíng)者商業(yè)秘密的信息安全責(zé)任;(五)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任和其他責(zé)任?第二十三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者制定規(guī)則時(shí),應(yīng)避免存在加重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者責(zé)任的情形:(一)使消費(fèi)者承擔(dān)違約金或者損害賠償明顯超過(guò)法定數(shù)額或者合理數(shù)額;(二)使平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者承擔(dān)依法應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的責(zé)任;(三)合同附終止期限的,擅自延長(zhǎng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者履行合同的期限;(四)使平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者承擔(dān)在不確定期限內(nèi)履行合同的責(zé)任;(五)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)內(nèi)的交易?交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營(yíng)者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件,或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者收取不合理費(fèi)用;(六)違法加重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者其他責(zé)任的行為?第二十四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者制定規(guī)則時(shí),應(yīng)避免存在排除或者限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者下列權(quán)利的情形:(一)依法變更?撤銷(xiāo)或者解除合同的權(quán)利;

(二)依法中止履行或者終止履行合同的權(quán)利;(三)依法請(qǐng)求繼續(xù)履行?采取補(bǔ)救措施?支付違約金或者損害賠償?shù)臋?quán)利;(四)就合同爭(zhēng)議提起訴訟?仲裁或者其他救濟(jì)途徑的權(quán)利;(五)請(qǐng)求解釋格式條款的權(quán)利;(六)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者依法享有的其他權(quán)利?第二十五條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者修改規(guī)則,應(yīng)遵循公開(kāi)?連續(xù)?合理的原則?修改與用戶(hù)相關(guān)的規(guī)則條款,將對(duì)比文本向用戶(hù)進(jìn)行單獨(dú)提示?第二十六條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施規(guī)則,應(yīng)通過(guò)再次確認(rèn)?高亮提醒?彈窗通知等方式履行實(shí)質(zhì)性的格式條款提示注意義務(wù),并按合同相對(duì)方的要求作出說(shuō)明?(一)規(guī)則重要條款,締約時(shí)采用個(gè)別提示;(二)已簽訂用戶(hù)協(xié)議的,該用戶(hù)登陸平臺(tái)時(shí)采取低頻提示;(三)事關(guān)交易規(guī)則履行?有關(guān)各方重要權(quán)利義務(wù)?責(zé)任分配的格式條款,具體訂單確認(rèn)時(shí)再次提示?第二十七條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立合規(guī)審查機(jī)制,定期組織檢查各項(xiàng)規(guī)則實(shí)施情況,并根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)完善,提高平臺(tái)治理效率?第五章信息管理第二十八條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法履行信息公示義務(wù),并為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者依法履行信息公示義務(wù),提供支持和便利?相關(guān)信息發(fā)生變更時(shí),應(yīng)當(dāng)在公示頁(yè)面及時(shí)更新?第二十九條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需在其首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示以下信息或鏈接標(biāo)識(shí):(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照與其經(jīng)營(yíng)許可有關(guān)的營(yíng)業(yè)信息;

(2)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息;(3)法律規(guī)定其他應(yīng)公示的信息?電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者擬終止提供平臺(tái)服務(wù)的,至少提前三個(gè)月予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者?第三十條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者還需及時(shí)公示以下信息:(1)經(jīng)營(yíng)者入駐管理制度;(2)依據(jù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者違反法律?法規(guī)的行為實(shí)施警示?暫?；蛘呓K止服務(wù)等措施和結(jié)果;(3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人發(fā)出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵害通知?平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提交的不存在侵權(quán)行為的聲明?相關(guān)處理結(jié)果等?組織網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,需事先公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)的期限?方式和規(guī)則等信息?第三十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者履行以下信息公示義務(wù):(1)在其首頁(yè)顯著位置,持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息?與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí);不需要辦理市場(chǎng)主體登記的,應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面顯著位置,持續(xù)公示其屬于依法無(wú)需辦理市場(chǎng)主體登記的具體情形的自我聲明,以及經(jīng)營(yíng)地址?聯(lián)系方式等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí);(2)用戶(hù)信息查詢(xún)?更正?刪除以及用戶(hù)注銷(xiāo)的方式?程序;(3)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自行終止從事電子商務(wù)的,應(yīng)提前三十日在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息?網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)要求入網(wǎng)銷(xiāo)售保健食品?特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品?嬰幼兒配方乳粉的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者依法公示產(chǎn)品注冊(cè)證書(shū)或者備案憑證,對(duì)于持有廣告審查批準(zhǔn)文號(hào)的還應(yīng)當(dāng)公示廣告審查批準(zhǔn)文號(hào),并鏈接至市場(chǎng)監(jiān)

督管理部門(mén)網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢(xún)頁(yè)面;保健食品還應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”?第三十二條網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)在餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主頁(yè)面公示入網(wǎng)餐飲經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?食品經(jīng)營(yíng)許可證?名稱(chēng)?經(jīng)營(yíng)地址?量化分級(jí)信息?菜品名稱(chēng)和主要原料名稱(chēng),公示的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效?畫(huà)面清晰?容易辨識(shí);信息發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)核驗(yàn)更新?第三十三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)全面?真實(shí)?準(zhǔn)確?及時(shí)地披露商品信息,根據(jù)商品價(jià)格?銷(xiāo)量?信用等以多種方式向消費(fèi)者顯示商品搜索結(jié)果;對(duì)于競(jìng)價(jià)排名的商品,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”?電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)針對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者采用“首頁(yè)推介”?“直通車(chē)”等經(jīng)過(guò)平臺(tái)競(jìng)價(jià)方式推銷(xiāo)發(fā)布的商品信息,加強(qiáng)審查,針對(duì)違法信息,及時(shí)采取必要措施?第三十四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者全面?真實(shí)?準(zhǔn)確?及時(shí)地披露商品信息,告知其注意下列要求:(1)商品或其包裝上注明采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)識(shí)說(shuō)明?實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況,確保實(shí)際提供的商品質(zhì)量與發(fā)布的商品信息保持一致;(2)銷(xiāo)售的商品存在使用性能的瑕疵但不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的,在該商品展示頁(yè)面標(biāo)明“處理品”?“殘次品”?“等外品”等,避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解;(3)不得以虛構(gòu)交易?編造用戶(hù)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙?誤導(dǎo)消費(fèi)者?第三十五條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)進(jìn)入平臺(tái)銷(xiāo)售商品的經(jīng)營(yíng)者及其發(fā)布的商品信息建立檢查監(jiān)控制度,發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者及其銷(xiāo)售的商品有違反市場(chǎng)監(jiān)督管理法律?法規(guī)?規(guī)章的行為的,應(yīng)當(dāng)依法采取必要的處置措施,并保存有關(guān)信息記錄;依法應(yīng)報(bào)告的,及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告?第三十六條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)記錄?保存平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息?交易信息,確保信息的完整性?保密性?可用性?商品和服務(wù)信息?