營運總監(jiān)工作的基本職責（7篇）

第8頁共8頁營運總監(jiān)?工作的基?本職責?1、制定?年度目標?，根據(jù)目?標分解到?季度、月?、周，組?織實施相?關(guān)計劃。?2、負?責建設(shè)和?發(fā)展運營?團隊，組?織開展員?工隊伍培?訓(xùn)、考核?評價及人?才梯隊建?設(shè)工作，?滿足公司?業(yè)務(wù)拓展?需要。?2、負責?整體品牌?運營管理?，包括直?營店、加?盟店等在?內(nèi)的品牌?管理、服?務(wù)規(guī)范、?營業(yè)培訓(xùn)?、人員管?理等工作?。3、?負責整體?市場工作?計劃的制?定、部署?及監(jiān)督實?施是運營?總監(jiān)職責?中重要的?一部分，?提升品牌?在娛樂行?業(yè)的知名?度和認同?度。4?、負責公?司事業(yè)部?門（品牌?、活動策?劃）工作?規(guī)范，負?責組織及?監(jiān)管事業(yè)?____?對外合作?、渠道管?理、媒體?合作、推?廣策劃等?相關(guān)工作?的落實。?5、負?責對外戰(zhàn)?略合作品?牌的協(xié)調(diào)?、策劃、?組織與合?作實施工?作，行業(yè)?品牌競爭?格局分析?與競爭策?略規(guī)劃，?品牌產(chǎn)品?概念策劃?與推廣方?案設(shè)計，?行業(yè)媒體?合作伙伴?的跟進。?6、協(xié)?助董事長?做好公司?戰(zhàn)略規(guī)劃?，并給出?專業(yè)的意?見及建議?。營運?總監(jiān)工作?的基本職?責（二）?督導(dǎo)門?店的運營?管理工作?，完成門?店管理任?務(wù)，制定?各門店營?運標準并?監(jiān)督實施?;負責?建立各門?店規(guī)范、?高效的運?營管理體?系并不斷?地優(yōu)化和?完善;?負責指導(dǎo)?和協(xié)調(diào)各?門店的日?常經(jīng)營活?動;有?較強的團?隊管理能?力，能組?建、管理?一支專業(yè)?的營運團?隊;建?立部門及?門店績效?制度，持?續(xù)不斷改?善運營績?效指標;?指導(dǎo)并?協(xié)助各門?店達成營?業(yè)目標，?推動并確?保營業(yè)指?標的順利?完成;?建立各門?店的現(xiàn)場?管理工作?執(zhí)行和形?成快速反?饋體系及?解決機制?;處理?各門店現(xiàn)?場各類異?常狀況，?協(xié)調(diào)門店?與其它相?關(guān)職能部?門工作;?加強對?各門店的?現(xiàn)場管理?與巡視，?及時發(fā)現(xiàn)?和預(yù)防各?類隱患和?突發(fā)事件?，加強門?店現(xiàn)場管?理規(guī)范化?;負責?各門店的?現(xiàn)場陳列?管理和品?質(zhì)管理工?作;負?責門店庫?存管理及?業(yè)務(wù)分析?工作;?負責及協(xié)?助各店的?客戶維護?管理工作?;協(xié)助?各門店的?經(jīng)營預(yù)算?制定和達?成，控制?經(jīng)營成本?;協(xié)調(diào)?與參與新?開店的籌?劃和營運?工作協(xié)?助制定門?店督導(dǎo)部?門工作計?劃與工作?目標，進?行財務(wù)預(yù)?決算。?完成總部?交辦的其?他工作任?務(wù);營?運總監(jiān)工?作的基本?職責（三?）職責?：1、?中層管理?職位，負?責其功能?領(lǐng)域內(nèi)主?要目標和?計劃，制?定、參與?或協(xié)助上?級執(zhí)行相?關(guān)的政策?和制度;?2、負?責部門的?日常管理?工作及部?門員工的?管理、指?導(dǎo)、培訓(xùn)?及評估;?3、制?定所負責?產(chǎn)品的戰(zhàn)?略計劃包?括產(chǎn)品的?設(shè)計、開?發(fā)管理和?實施，及?后期的市?場營銷;?4、制?定產(chǎn)品發(fā)?展時間表?，并控制?整個計劃?的進程;?5、尋?找新的應(yīng)?用以促進?產(chǎn)品的銷?售并延長?產(chǎn)品生命?周期;?6、負責?公司內(nèi)部?與生產(chǎn)該?系列產(chǎn)品?相關(guān)的職?能部門間?的協(xié)調(diào)工?作。任?職資格?1、市場?營銷、管?理類、廣?告類或相?關(guān)專業(yè)大?專以上學(xué)?歷;2?、具有家?電，家居?，衛(wèi)浴建?材類耐用?消費品行?業(yè)的從業(yè)?背景，在?相關(guān)企業(yè)?任職品牌?經(jīng)理一年?以上;?3、熟悉?公關(guān)媒體?品牌推廣?運作，具?有出色的?品牌策略?能力及整?合傳播技?巧;4?、品牌意?識強，具?有出色提?案能力和?溝通技巧?,有大型?相關(guān)策劃?實務(wù)操作?經(jīng)驗及成?功品牌策?劃案例;?5、對?市場有靈?敏的觸覺?和較強的?資訊搜集?能力,能?獨力操作?品牌營銷?工作。?營運總監(jiān)?工作的基?本職責（?四）1?、負責制?定運營戰(zhàn)?略目標，?制定運營?管理培訓(xùn)?計劃，組?織實施落?地培訓(xùn);?2、負?責公司整?體直營店?、加盟店?的營運管?理，實現(xiàn)?連鎖運營?制度化、?流程化、?專業(yè)化、?標準化運?營體系;?3、研?究分析市?場狀況、?跟蹤行業(yè)?發(fā)展趨勢?、競爭對?手動態(tài);?4、整?合資源，?全面統(tǒng)籌?并達成公?司下達的?運營經(jīng)營?管理指標?;門店的?營業(yè)額、?成本、利?潤、顧客?滿意度、?員工發(fā)展?等綜合運?營指標負?責，達成?月度、季?度、年度?各項預(yù)估?指標;對?各項成本?進行有效?的控制;?5、結(jié)?合公司餐?飲的品牌?定位，不?斷提出優(yōu)?化運營服?務(wù)標準的?策略與方?案;6?、對公司?所制定的?各項規(guī)章?制度和產(chǎn)?品/服務(wù)?操作規(guī)范?等的執(zhí)行?情況進行?追蹤檢查?，及時反?饋相關(guān)建?議;7?、定期進?行巡店檢?查，發(fā)現(xiàn)?問題及時?回饋店長?，并制定?改善計劃?;同時監(jiān)?督其執(zhí)行?情況;?8、負責?營運人才?梯隊建設(shè)?，對區(qū)域?內(nèi)店長及?各級管理?人員進行?思想溝通?及工作輔?導(dǎo)，提高?店內(nèi)管理?人員的整?體管理能?力，從而?提升門店?的各項指?標;9?、負責管?理協(xié)調(diào)分?管部門與?其他跨部?門（財務(wù)?部、人事?行政部、?企劃部、?生產(chǎn)加工?中心）之?間工作關(guān)?系及日常?事務(wù)決策?;營運?總監(jiān)工作?的基本職?責（五）?職責：?1.根?據(jù)企業(yè)年?度營運計?劃，全面?負責區(qū)域?門店的整?體營運規(guī)?劃，并制?定具有可?行性和階?段性的運?營方案;?2.按?照公司確?立的目標?管理要求?，負責制?定公司經(jīng)?營管理計?劃和方案?，并組織?實施;?3.建立?健全公司?組織管理?系統(tǒng)，制?定合理的?工作流程?，建立精?簡、高效?的操作架?構(gòu)體系;?4.負?責建設(shè)和?發(fā)展運營?團隊，及?相關(guān)崗位?的人員招?募及培訓(xùn)?鑒定，組?織開展員?工培訓(xùn)、?考核評價?及人才梯?隊建設(shè)工?作;5?.根據(jù)市?場行情及?公司的實?際情況，?組織制定?和執(zhí)行公?司整體營?銷計劃，?完成公司?既定銷售?目標，負?責部門的?日常管理?工作，確?保部門系?統(tǒng)的有序?運行;?6.與市?場部協(xié)作?，共同制?定運營推?廣方案，?推動營銷?計劃的執(zhí)?行，把控?營銷推廣?效果，及?時給予調(diào)?整意見，?實現(xiàn)公司?品牌的推?廣7.?負責采取?有效措施?推動銷售?達成及利?潤貢獻?8.負責?各項財務(wù)?費用的管?理和控制?。任職?要求：?1、本科?及以上學(xué)?歷，市場?營銷、企?業(yè)管理等?相關(guān)專業(yè)?佳;2?、___?_年以上?連鎖咖啡?行業(yè)營運?及管理經(jīng)?驗，熟悉?咖啡行業(yè)?門店管理?工作，有?豐富的企?業(yè)資源優(yōu)?先;3?、熟悉團?隊管理、?客戶管理?、熟悉店?務(wù)管理等?，熟悉咖?啡行業(yè)動?態(tài)及運營?發(fā)展趨勢?;4、?領(lǐng)導(dǎo)才能?和商業(yè)理?念出眾，?較強的抗?壓能力。?營運總?監(jiān)工作的?基本職責?（六）?職責1?、熟知公?司各項管?理規(guī)定及?工作要求?2、熟?悉商場整?體運作流?程，根據(jù)?市場變化?提出樓層?經(jīng)營對策?3、熟?悉商場所?銷售商鋪?和商品結(jié)?構(gòu)的區(qū)域?分布4?、了解商?場各類商?品陳列要?求及技巧?5、能?夠通過對?市場信息?的匯總和?分析，了?解市場發(fā)?展的趨勢?6、通?過內(nèi)部的?技能培訓(xùn)?，讓管理?人員有較?高的管理?水平和較?強的業(yè)務(wù)?素質(zhì)任?職資格?1、__?__年工?作經(jīng)驗，?有相關(guān)品?牌推廣運?營工作經(jīng)?驗;__?__年以?上相關(guān)行?業(yè)市場推?廣經(jīng)驗者?優(yōu)先;?2、具有?高度的執(zhí)?行能力或?熟練市場?策劃開拓?工作;?3、具有?良好的職?業(yè)道德，?認真的工?作態(tài)度，?強烈的團?隊精神和?工作責任?心;4?、具有較?好語言表?達能力及?較強的抗?壓能力。?營運總?監(jiān)工作的?基本職責?（七）?職責1?、負責鄭?州區(qū)域的?總體營運?，完成公?司下達的?營業(yè)目標?，負責對?鄭州區(qū)域?各門店運?營標準、?產(chǎn)品標準?，運營管?理模式的?執(zhí)行、提?升和整體?運營團隊?的建立、?發(fā)展;?2、負責?在總部考?核方案的?基礎(chǔ)上制?定分公司?門店考核?管理方案?，并對區(qū)?域所轄各?店下達月?度、季度?、年度營?運指標和?運營費用?率控制指?標，同時?對各門店?進行考核?，對最終?結(jié)果負責?;3、?負責分公?司營運整?體規(guī)劃，?營銷，推?廣、客戶?關(guān)系管理?等系統(tǒng)經(jīng)?營性工作?，根據(jù)地?區(qū)環(huán)境策?劃相應(yīng)活?動，門店?的業(yè)績提?升、盈利?行動計劃?并實施;?4、負?責各門店?整體工作?計劃制定?，部署及?監(jiān)督實施?，負責門?店成本控?制及管理?，負責建?立、完善?運營相關(guān)?系統(tǒng)及工?作標準，?負責公司?各項規(guī)章?制度慣例?執(zhí)行;?5、建立?和發(fā)展鄭?州運營團?隊，團隊?成員的績?效管理及?個人職業(yè)?發(fā)展規(guī)劃?的管理，?組織開展?員工隊伍?培訓(xùn)，人?才梯隊建?設(shè)工作，?滿足公司?業(yè)務(wù)拓展?需求，確?保下轄相?關(guān)崗位的?人員通過?培訓(xùn)鑒定?。6、?完善運營?相關(guān)系統(tǒng)?及工作標?準，負責?所在區(qū)域?各分店Q?SC管理?的監(jiān)督考?察的工作?;7、?負責制定?制定營運?部的戰(zhàn)略?發(fā)展和業(yè)?務(wù)發(fā)展計?劃，協(xié)調(diào)?各部門的?工作，建?設(shè)和發(fā)展?優(yōu)秀的運?營隊伍;?任職要?求1、?30—_?___歲?，本科以?上學(xué)歷;?2、有?____?年以上餐?飲連鎖企?業(yè)運營管?理工作經(jīng)?驗，__?__年以?上同等職?位工作經(jīng)?驗，熟悉?連鎖餐飲?行業(yè)動態(tài)?及營運的?發(fā)展趨勢?;3、?熟悉連鎖?