城市農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)端管理制度

城市農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)端管理制度劉港目錄1.城市組織架構(gòu)2.農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)端組成人員配備3.農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)端職能介紹4.農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部門(mén)定位，管理原則5.農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部門(mén)職責(zé)6.農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部的職能權(quán)限7.農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部行使職權(quán)的工作步驟8.農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)9.農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容10.農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)端負(fù)責(zé)人一日工作流程11.內(nèi)勤工作職責(zé)【日常工作內(nèi)容】12.內(nèi)勤任職要求13。農(nóng)開(kāi)工作職責(zé)14.農(nóng)開(kāi)每日工作流程圖15.農(nóng)技人員工作職責(zé)16.集貨點(diǎn)職責(zé)城市組織架構(gòu)城市負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)物流農(nóng)開(kāi)農(nóng)技集貨點(diǎn)BD小B行政人事農(nóng)戶內(nèi)勤內(nèi)勤內(nèi)勤農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)端組成人員配備農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)端介紹一.組成團(tuán)隊(duì)；1.農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)中心2.農(nóng)開(kāi)人員3.農(nóng)技人員4.集貨點(diǎn)二.人員配置；1.農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)主管1名【內(nèi)勤1名】2.農(nóng)開(kāi)人員；15人3.農(nóng)技人員；最少1人4.集貨點(diǎn)；N農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)端職能介紹農(nóng)開(kāi)農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)端部門(mén)職能1、根據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略制訂本部門(mén)的中長(zhǎng)期工作規(guī)劃；根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定本部門(mén)的年度工作計(jì)劃，并結(jié)合本部門(mén)的職能分工進(jìn)行目標(biāo)與計(jì)劃的分解和執(zhí)行。2、根據(jù)職能管理的需要，結(jié)合公司的發(fā)展階段，負(fù)責(zé)擬定公司本部門(mén)的管理制度及相關(guān)流程報(bào)管理層審批，依據(jù)批準(zhǔn)的制度與流程，完善實(shí)施辦法或細(xì)則，本年度對(duì)本部門(mén)管理的制度按上一程序做好更新工作。3、根據(jù)公司的人力資源管理制度和授權(quán)，負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的管理，包括：獎(jiǎng)懲管理、培訓(xùn)與考核、考勤管理、崗位調(diào)整與晉升、勞動(dòng)合同的解除與終止等，負(fù)責(zé)擬定本部門(mén)的員工崗位說(shuō)明書(shū)并報(bào)城市經(jīng)理批準(zhǔn)。4、根據(jù)公司的財(cái)務(wù)管理制度和本部門(mén)年度工作計(jì)劃，編制部門(mén)年度財(cái)務(wù)預(yù)算和執(zhí)行計(jì)劃表，并經(jīng)管理層批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)端職能介紹5、負(fù)責(zé)整合各地區(qū)人力資源相關(guān)資源、渠道及業(yè)務(wù)，不斷完善業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)及布局，為有效運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造環(huán)境條件。6、負(fù)責(zé)人力資源建設(shè)，建立基于公司業(yè)務(wù)模塊的人力資源人才培養(yǎng)與輸出，強(qiáng)化服務(wù)支持功能。7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的信息采集及推廣與銷(xiāo)售工作，包含但不限于：強(qiáng)化市場(chǎng)占有率和覆蓋面，積極反饋市場(chǎng)信息，配合支撐部門(mén)有效開(kāi)展相關(guān)渠道建立與開(kāi)發(fā)工作，以滿足公司發(fā)展和市場(chǎng)需求。8、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)分析工作，包含但不限于：成本與費(fèi)用分析和控制，量、本、利測(cè)算，確保運(yùn)營(yíng)的效率性和盈利性。9、負(fù)責(zé)公司的平臺(tái)管理工作，包含但不限于：系統(tǒng)測(cè)試、用戶權(quán)限審核、數(shù)據(jù)維護(hù)、平臺(tái)資源管理、在線財(cái)務(wù)支撐等。10、按時(shí)完成管理層、總部省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和本中心一般性職能的分組與執(zhí)行。農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部門(mén)定位，管理原則一、農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部的定位農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部作為一個(gè)綜合職能部門(mén),對(duì)部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃設(shè)定，執(zhí)行監(jiān)督和環(huán)節(jié)控制及結(jié)果審核。二、農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部的管理原則：管理原則：農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部對(duì)城市公司的各個(gè)農(nóng)開(kāi)人員日常工作行為及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等運(yùn)營(yíng)流程和相互銜接執(zhí)行具體的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。在操作過(guò)程中，應(yīng)做到指導(dǎo)有方、協(xié)調(diào)有度、監(jiān)督有力部門(mén)運(yùn)營(yíng)圓形圖農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部門(mén)職責(zé)1.整理存檔區(qū)域農(nóng)戶信息，并憑特點(diǎn)分類(lèi)如；種植方式、面積、產(chǎn)量、產(chǎn)品價(jià)格，特性，賣(mài)點(diǎn)，種植特點(diǎn)如喜陽(yáng)光、沙地，少水，生長(zhǎng)周期，生長(zhǎng)等特點(diǎn)。2.培訓(xùn)主打產(chǎn)品特征特性，應(yīng)季水果的基本常識(shí)3.售賣(mài)渠道，年銷(xiāo)量，總產(chǎn)值，同樣產(chǎn)品產(chǎn)量?jī)r(jià)格區(qū)別，4.安排農(nóng)技人員對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，使種植產(chǎn)品，計(jì)劃的銷(xiāo)量，明年的訂單收益計(jì)有所提高劃等等。5.傳授農(nóng)開(kāi)人員使用平臺(tái)及新功能使用，系統(tǒng)變化的及時(shí)傳達(dá)，農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部門(mén)職責(zé)6.指定農(nóng)開(kāi)人員工作職責(zé)，工作內(nèi)容，工作流程。

7.解決農(nóng)開(kāi)人員在工作中遇到的疑點(diǎn)和難處。

8.培訓(xùn)新農(nóng)開(kāi)人員獨(dú)立工作操作，幫助農(nóng)開(kāi)人員提高服務(wù)意識(shí)等。

9.對(duì)農(nóng)開(kāi)端運(yùn)營(yíng)制定發(fā)展方向，管理好農(nóng)開(kāi)一線員工，提供實(shí)時(shí)有效的工作建議和指導(dǎo)。

10.分配好農(nóng)開(kāi)人員工作區(qū)域和內(nèi)容及工作方法重點(diǎn)，維護(hù)協(xié)調(diào)員工關(guān)系。

11.整理農(nóng)開(kāi)人員收集的所有信息【標(biāo)桿】。

12.提升規(guī)模意識(shí)，如何管理農(nóng)戶等等。

13.對(duì)集貨點(diǎn)的確認(rèn)，功能描述，職能確定。

14.協(xié)調(diào)集貨點(diǎn)的維護(hù)和管理。農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部的職能權(quán)限農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部職能權(quán)限1、對(duì)普通管理人員及員工有調(diào)整的權(quán)力；2、對(duì)副經(jīng)理級(jí)別有推薦、處罰的權(quán)力；3、行政處罰額度在50-200元內(nèi)的處罰權(quán)；4、對(duì)操作失誤的損失進(jìn)行評(píng)估，明確賠償責(zé)任。農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部行使職權(quán)的工作步驟農(nóng)開(kāi)運(yùn)營(yíng)部行使職權(quán)的工作步驟：1、提出具體工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。（包括公司長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的制訂，戰(zhàn)略方向的確定和短期目標(biāo)的制訂）。2、制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體手段和辦法。3、明確實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃具體方案。確定實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人，并共同商討，列出目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間表，明確實(shí)施步驟及實(shí)施人、實(shí)現(xiàn)時(shí)間段等。4、實(shí)施跟蹤。對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的具體問(wèn)題，應(yīng)由該分目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人提出，交營(yíng)運(yùn)部分管人共同商討，確定最終解決問(wèn)題的手段。5、過(guò)程監(jiān)督。對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的具體問(wèn)題，具體負(fù)責(zé)人不能