演講與溝通心得體會(3篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——演講與溝通心得體會(3篇)心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

演講與溝通心得體會篇一

有幸在闊別十一年之后再次回到課堂心情并沒有緊張。有的只是期待和對交流的向往。由于我們現(xiàn)在來學習相對以前來講是有本質(zhì)區(qū)別的，現(xiàn)在需要知道學什么、需要什么。

高效溝通一直是一個重要的研究課題，對于企業(yè)的管理工作來說一直是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。由于沒有溝通就沒有信息的交流。企業(yè)經(jīng)營沒有了信息流還經(jīng)營的下去那才是奇聞呢！

溝通過程中一個很重要并且是必要的前提是：溝通是雙向的。當然一對多（譬如開會）或者多對多（譬如談判）的溝通完全可以看成是好多個一對一的溝通組成的。這個道理一說出來大家都明白，但是在構(gòu)通過程中真正重視這個道理的可能并不見得多。其實我個人認為在這個過程中實際上也是要完成兩個任務(wù)。首先是獲得信息。然后是把你的信息完整無誤的產(chǎn)地給對方并影響對方的行動。第一個任務(wù)很好理解，就是從別人嘴里得到消息。這個人物完成的最卓越的就是間諜了。我不是間諜，無從知曉他們的世界。但是我覺得只要你懂得引導和默然?；旧夏隳艿玫侥阆胍乃邢ⅰＡ硗獾囊粋€任務(wù)看起來比第一個任務(wù)的技術(shù)含量要高好多。由于你要讓另外的一個人明白你說的話并且干你想讓他干的事情。不管那個人是你的上級、同事還是下級。這一點在操作上有點難，但是在理解上應(yīng)當并不是很困難。所以想提高溝通的效率就要增加溝通的`技巧。這也是我們來聽課的目的。

溝通的技巧就像打仗的兵法，雖有成法可循但是絕對沒有固定的規(guī)律。篡改一下《孫子兵法》就是：溝通無常態(tài)，信息無常型。溝通的技巧因人而異，因性格而異、因時間而異、因地點而異。但是有一點是共同的：只要一方具有良好的溝通技巧就可以提高溝通的效率，這就是對職業(yè)經(jīng)理人的要求。別管你跟誰溝通，只要你懂得技巧并靈活使用，就能提高溝通的效率。

溝通的技巧雖然大部分都差不多，但是還是需要講一下。

溝通的最基本的技術(shù)要求當然是準備。不多就兩個層面：宏觀的準備和微觀的準備。

宏觀的準備是只個人的能力的提高，具體表現(xiàn)在提高eq（情商）、aq（逆商）和iq（智商）上。這里頭以提高iq最難，由于這里邊自然的成分最多。假使是在難就放棄算了。由于提高iq的投入產(chǎn)出比最低?？梢苑艞壍脑虺饲斑呎f的提高起來困難以外，還有一個原因就是iq過的去就行了，不是很高的人一樣可以成功。這樣以來我們主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。不斷的提高自己的eq和aq將是提高溝通能里的終極大法！

微觀的準備就是指在具體的溝通過程初始階段作的準備工作了。包括對溝通對象背景、性格、喜好、擅長、專業(yè)等狀況的了解。俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆〞當然溝通不是打仗，溝通的成功達到的是雙贏效果。

并不是說準備充份了，溝通就成功了。有時候準備越成功溝通越失?。槭裁?？由于溝通的時候沒有一種重要的技巧，那就是：不要把你的觀點強加給別人。你自認為準備很充分，自認為條例很明白，自認為結(jié)論很正確，自認為別人應(yīng)當接受。別忘了別人不是你，人家有不接受的可能。特別是當別人的反對被你粗暴的打斷的時候。打斷上級、打斷客戶、打斷同事、打斷下屬。會發(fā)生什么大家應(yīng)當都知道。

演講與溝通心得體會篇二

在課堂上心情并沒有緊張。有的只是期待和對交流的向往。由于我們現(xiàn)在來學習相對以前的知識來講是有本質(zhì)區(qū)別的，現(xiàn)在需要知道學什么、需要什么。

溝通一直是一個重要的研究課題，溝通過程中一個很重要并且是必要的前提是：溝通是雙向的。我個人認為在這個過程中實際上也是要完成兩個任務(wù)。首先是獲得信息。然后是把你的信息完整無誤的產(chǎn)地給對方并影響對方的行動。第一個任務(wù)很好理解，就是從別人嘴里得到消息。

溝通的技巧就像打仗的兵法，雖有成法可循但是絕對沒有固定的規(guī)律。篡改一下《孫子兵法》就是：溝通無常態(tài)，信息無常型。溝通的技巧因人而異，因性格而異、因時間而異、因地點而異。但是有一點是共同的：只要一方具有良好的溝通技巧就可以提高溝通的效率，這就是對職業(yè)經(jīng)理人的要求。別管你跟誰溝通，只要你懂得技巧并靈活使用，就能提高溝通的效率。

課里加強了我對溝通的認識：如溝通的目的和意義，現(xiàn)實中應(yīng)當遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和本卷須知。每個人擅長的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。擅長交談不等于擅長有效溝通，對于個人、企業(yè)和社會來說，評價有效溝通的標準應(yīng)當取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個人來說，他認為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。

溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個驕橫的人閑聊。

所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的表達。

演講與溝通心得體會篇三

卡耐基說：一個人的成功85%是靠他的人際溝通和演說能力，只有15%跟他的專業(yè)技能相關(guān)。語言是人與人之間溝通的橋梁，是人類最重要的交際工具，是人們進行溝通交流的各種表達符號，人們借助語言保存和傳遞人類文明的成果。一個人語言的的能力，又叫做演講與口才?？诓旁谌缃竦纳鐣种匾?，一個很有才能的人，假使沒有一個好口才，不能把自己所想很好的表達出來，也就很難得到別人的確定與認可。在我們生活中，如何與別人有效地溝通，意味著你能否處理好與家庭、朋友、同事等各種人際關(guān)系。良好演講與口才的能力，能夠幫助我們減少不必要的麻煩，能夠幫助我們能夠更好的生活與事業(yè)的發(fā)展。中國古代有好多著名的辯論家孔子、墨子、韓非子等等，他們中好多人都是依據(jù)良好的口才傳播自己的思想的，有的甚至左右一場戰(zhàn)爭的發(fā)生，可見演講與口才對于我們是多么的重要。

于是，今年的選修課，我毫不躊躇的選了演講與口才這門課，我舍友知道后便問我，這課確定要上臺演講，你不怕演講嗎?其實這點我也考慮過，我跟他說，“正是由于怕才去選它，假使一點挑戰(zhàn)性都沒，每次就去聽了講然后考試那樣的課有什么意思呢。〞于是乎，我舍友也跟我一起選了這門課。

演講課是一門實踐課。假使是只講理論，而不登臺演講，則理論再好，也是空洞的，沒有實際效果。敢于登臺亮相，大膽講出來，才能達到真正的效果。所以，我對孫老師您的理論加實踐的的授課方式是十分的認同的。

記得您講過，在課堂上作為一個聽眾時，要想一個評委那樣去看

待其他同學在臺上的演講，從中吸取優(yōu)點，彌補不足?？粗_上那些熟悉的身影，心中很是佩服他們的那份熱心和毅力，也見證了一些同學不斷的進步，心中也為他們感到高興。

同時，我也從他們的演講中看到了自己應(yīng)當注意的問題：

1、自信。自信的人具有更大的魅力，讓人更簡單的信服，能讓你的演講事半功倍。假使一個人上臺時連自我介紹都是“溫聲細語〞的，叫人怎么去相信你所說的話呢？所以，在自我介紹時要自信地說出來，給觀眾一個良好的印象。

2、適當?shù)募で?。有些同學上臺會遇到不能引起聽眾興趣的難堪狀況，所以，為了避免演講者一個人在臺上演獨角戲，我們要適當調(diào)動自己的情緒，更好地爆發(fā)出感染力，帶動人眾的情緒，使聽眾主動進入與演講者的同向思維，從而達到演講的效果。但是，過猶不及，激情要運用得當，必需與演講的內(nèi)容適配，過度的激情反而起到負面效果給人一種做作的感覺。

3、語音語調(diào)要適中。語速不宜過快，太快讓人聽不明白，對主要觀點難以形成深刻印象，而急促的語速也給人以過于緊張、缺乏控制力的錯覺。同時語速也不能過慢，太慢顯得拖沓，簡單令人失去耐心，也給人以缺乏力度和激情、技巧不熟練、對演講內(nèi)容不熟悉等錯覺。過于平板的語速也簡單使人陷入單調(diào)的境地，這時需要用一定的提速來突出激情部分，突出、加強自己想強調(diào)的部分。

另外，關(guān)于音量，太小縱然不好，給人不自信的感覺。但假使一直用大音量或重語氣則無法突出重點，反而會給人以嘈雜、夸誕的

感覺。因此音量應(yīng)適應(yīng)演講的內(nèi)容，例如在呼吁、號召時我們可以加大音量，加重語氣，這樣才能起到強調(diào)的作用。

4、最重要的一點是：要具有獨特的視角和切入點好多時候，同學們一個人苦苦的沿著獨角戲的原因很可能是演講內(nèi)容沒有吸引到觀眾。視角是演講的靈魂，好的視角會帶來好的觀點，演講的技巧再高，沒有好的觀點和思想深度都只會顯得蒼白。而好的切入點能在最短時間內(nèi)激發(fā)聽眾的興趣，令聽眾很簡單進入演講者設(shè)計的語境。

5、重視知識累積想做一個好的演講并不是一朝一夕的事情，我們平日要多學習，擴大知識面和視野，知識儲存豐富，演講中才能滔滔不絕，語言更具色調(diào)：情感積累，用真感情，用真心，用真誠與聽眾進行思想，觀念、精神、情感上的交流。情感來源于平日，豐富的人生情感積累，這樣就能夠以情感人，以情動人，這樣的演講才寓理于情，才給人難以忘卻的印象

時間總是不知不覺地在指尖溜走，這門選修課也快終止了，回首那些日子，有收獲，也有惋惜。在希奇的課下小組中，和一群志同道合的朋友一起去練習，一起去奮斗，這種感覺很好，感覺過得很充實，同時也收獲了大量的的友情。感覺有點惋惜的是，自己還沒有上臺演講過吧，雖然一直想上臺嘗試過一次，但總是一次次由于一些事情而找借口并一拖再拖，結(jié)果到了最終了還是沒上去。這也反映了我的一個缺點：執(zhí)行力不夠。在平常生活中，這個缺點讓我錯失了不少的稍縱即逝的機遇，以后的日子里，我會盡力改掉這個習慣的。

最終，上了這門選修課，心里也有一些想法：