酒店客房部崗位職責(zé)樣本（3篇）

第3頁共3頁酒店客房?部崗位職?責(zé)樣本?1、對負(fù)?責(zé)的衛(wèi)生?區(qū)域除按?規(guī)定進(jìn)行?清潔外，?要及時(shí)清?理雜物，?隨臟隨掃?，保持最?佳的環(huán)境?衛(wèi)生;?2、嚴(yán)格?遵守酒店?各項(xiàng)規(guī)章?制度.按?時(shí)上下班?，不擅離?職守、不?串崗、不?干私事，?盡自己最?大努力把?工作做好?;3、?負(fù)責(zé)衛(wèi)生?清潔工作?，保證分?管的衛(wèi)生?區(qū)域達(dá)到?有關(guān)衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)和要?求;4?、熱愛衛(wèi)?生清潔工?作，工作?勤勤懇懇?，盡職盡?責(zé)，堅(jiān)持?衛(wèi)生工作?經(jīng)?；?標(biāo)準(zhǔn)化、?制度化，?為保持文?明、整潔?的酒店而?努力工作?。5、?愛護(hù)衛(wèi)生?工具，正?確使用衛(wèi)?生工具設(shè)?備，井能?夠進(jìn)行簡?單的維修?;6、?將垃圾、?廢物倒在?指定地點(diǎn)?，清潔完?畢后將衛(wèi)?生工具、?用品放到?指定地點(diǎn)?，不得亂?堆亂放;?7、掌?握正確的?衛(wèi)生操作?方法及程?序，防止?在清潔中?造成環(huán)境?、食品等?污染;?8、按主?管安排，?定期進(jìn)行?滅鼠、滅?蚊蠅工作?。完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)工作?，虛心接?受有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)對衛(wèi)生?工作的檢?查。9?、合理使?用衛(wèi)生清?潔用品，?努力降低?各種清潔?用品的消?耗;酒?店客房部?崗位職責(zé)?樣本（二?）1、?檢查夜班?員工的儀?表儀容、?精神狀態(tài)?，并對他?們進(jìn)行工?作安排;?2、負(fù)?責(zé)夜班的?一切客房?工作;?3、記錄?客人的電?話，向服?務(wù)員傳達(dá)?客人的要?求;4?、重點(diǎn)v?ip樓層?要派人定?崗，行李?到達(dá)或團(tuán)?體到達(dá)時(shí)?，要派人?到樓層交?接和迎候?;5、?與前廳部?核準(zhǔn)房態(tài)?;6、?檢查有關(guān)?樓層其他?鑰匙的回?收情況;?7、安?排夜班計(jì)?劃衛(wèi)生;?8、留?意非法留?宿或異常?舉動(dòng)的住?客，并與?保安部、?大堂副理?及值班經(jīng)?理聯(lián)系;?9、完?成夜班工?作，核對?酒水單，?統(tǒng)計(jì)開房?數(shù)，抄寫?維修報(bào)表?、稽查單?，做酒水?日報(bào)表;?10、?合理分配?第二天衛(wèi)?生班所需?要清潔的?房間，并?安排機(jī)動(dòng)?人員;?11、每?晚必須在?適當(dāng)時(shí)間?對所管轄?區(qū)域安排?人員進(jìn)行?一次巡查?，檢查設(shè)?備情況、?安全情況?、防火情?況及夜班?服務(wù)員的?工作情況?;12?、監(jiān)督員?工的考勤?情況，填?寫夜班交?班記錄;?13、?參加部門?早上例會(huì)?，并向樓?面值班經(jīng)?理匯報(bào)工?作情況。?14、?合理安排?夜班服務(wù)?人員的查?房工作;?酒店客?房部崗位?職責(zé)樣本?（三）?1.10?全面負(fù)責(zé)?管理客房?部樓層的?各項(xiàng)工作?，根據(jù)住?房情況合?理地調(diào)配?員工，正?確使用人?力資源，?安排并督?導(dǎo)下屬完?成職責(zé)范?圍內(nèi)的所?有工作。?1.1?1參加部?門早例會(huì)?，主持召?開班前例?會(huì)，做好?上傳下達(dá)?。1.?12按有?關(guān)規(guī)定，?處理對本?部位的投?訴。1?.13協(xié)?調(diào)本班與?其他部位?的關(guān)系，?加強(qiáng)相關(guān)?部位的溝?通和聯(lián)絡(luò)?。1.?14制定?崗位培訓(xùn)?計(jì)劃，對?本部位員?工進(jìn)行培?訓(xùn)和考核?，提高員?工的業(yè)務(wù)?水平和服?務(wù)質(zhì)量。?1.1?5檢查當(dāng)?班員工儀?容儀表、?行為規(guī)范?和安全情?況，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?處理。?1.16?隨時(shí)檢查?服務(wù)工作?和有關(guān)記?錄，申報(bào)?有關(guān)工作?報(bào)表。?1.17?抽查客房?房間衛(wèi)生?，檢查下?屬的有關(guān)?記錄。?1.18?檢查VI?P房，確?保房間質(zhì)?量達(dá)到賓?館標(biāo)準(zhǔn)。?1.1?9檢查工?作必備品?（吸塵器?、工作車?、送水車?等）的使?用、維護(hù)?情況。?1.20?重視安全?、確保安?全（消防?、治安、?防疫等）?，對樓層?安全保衛(wèi)?及消防工?作負(fù)責(zé)。?1.2?1按照酒?店和部門