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文檔簡介

人群關(guān)系論（梅奧，人際關(guān)系理論：12超Y理論：管理方式要由成員素質(zhì)、工作性質(zhì)等來決定，不同的人對(duì)管理方式的要求不同。這種人則歡迎以Y理論為指導(dǎo)的管理方式。共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。消除muda，是精益生產(chǎn)的精髓。的是什么）。第三章管理的基本原理 尊重人②員工參與是有效管理的關(guān) 依靠人；③使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核 為了人第四章管理的基本方法第五章管理倫理 第七章管理信息 時(shí)間安排應(yīng)在1-2小時(shí)，參加者以5-6人為宜。（（第九章第十章 MRP，把能力需求計(jì)劃和執(zhí)行及控制計(jì)劃的功能也包括進(jìn)來，形成一個(gè)封閉的系統(tǒng)。MRP行及控制計(jì)劃的功能也包括進(jìn)來，形成一個(gè)環(huán)形回路，即閉環(huán)MRP。 改未來的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來（近細(xì)遠(yuǎn)粗） 是等級(jí)性組織和動(dòng)機(jī)的計(jì)劃小組并存，具有不同知識(shí)的人分散在結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)組織形式勞動(dòng)橫向分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行的（部門劃分標(biāo)準(zhǔn)：職能、產(chǎn)品、地區(qū)。 參謀關(guān)系第十六章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者這種關(guān)系可以用下式來表示：E=（L,F,S。式中，E表示領(lǐng)導(dǎo)的有效性；L表示領(lǐng)導(dǎo)者；F表示被領(lǐng)導(dǎo)者；S表示環(huán)境；f表示函數(shù)關(guān)系。 特定行為（基礎(chǔ)是自我利益，核心是雙向期望，假設(shè)是管理者知道什么對(duì)員工最有吸引力第十八章 第十九章控制與控制過程 如狀況(常用的是財(cái)務(wù)比率和經(jīng)營比率)。真實(shí)性和可靠性，從而為控制和決策提供依據(jù)（包括外部審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)、管理審計(jì)）成

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