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文檔簡介

人群關(guān)系論（梅奧，人際關(guān)系理論：12超Y理論：管理方式要由成員素質(zhì)、工作性質(zhì)等來決定，不同的人對管理方式的要求不同。這種人則歡迎以Y理論為指導的管理方式。共享的合作伙伴關(guān)系，進而組成一個企業(yè)的供應(yīng)鏈。消除muda，是精益生產(chǎn)的精髓。的是什么）。第三章管理的基本原理 尊重人②員工參與是有效管理的關(guān) 依靠人；③使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核 為了人第四章管理的基本方法第五章管理倫理 第七章管理信息 時間安排應(yīng)在1-2小時，參加者以5-6人為宜。（（第九章第十章 MRP，把能力需求計劃和執(zhí)行及控制計劃的功能也包括進來，形成一個封閉的系統(tǒng)。MRP行及控制計劃的功能也包括進來，形成一個環(huán)形回路，即閉環(huán)MRP。 改未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結(jié)合起來（近細遠粗） 是等級性組織和動機的計劃小組并存，具有不同知識的人分散在結(jié)構(gòu)復雜的企業(yè)組織形式勞動橫向分工的基礎(chǔ)上進行的（部門劃分標準：職能、產(chǎn)品、地區(qū)。 參謀關(guān)系第十六章領(lǐng)導與領(lǐng)導者這種關(guān)系可以用下式來表示：E=（L,F,S。式中，E表示領(lǐng)導的有效性；L表示領(lǐng)導者；F表示被領(lǐng)導者；S表示環(huán)境；f表示函數(shù)關(guān)系。 特定行為（基礎(chǔ)是自我利益，核心是雙向期望，假設(shè)是管理者知道什么對員工最有吸引力第十八章 第十九章控制與控制過程 如狀況(常用的是財務(wù)比率和經(jīng)營比率)。真實性和可靠性，從而為控制和決策提供依據(jù)（包括外部審計、內(nèi)部審計、管理審計）成

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