停車場管理制度參考模板（四篇）

第25頁共25頁停車場管?理制度參?考模板?車輛管理?制度一?、各物業(yè)?處對所管?物業(yè)項(xiàng)目?區(qū)內(nèi)車輛?依法循章?開展管理?工作。?二、需要?收取車輛?保管費(fèi)的?，負(fù)責(zé)按?物價(jià)部門?收費(fèi)規(guī)定?收取車輛?保管費(fèi)。?三、各?物業(yè)處應(yīng)?熟悉掌握?小區(qū)（大?廈）車輛?流通情況?，車位情?況，合理?布置安排?，優(yōu)先保?證業(yè)主使?用車位。?四、負(fù)?責(zé)指揮區(qū)?內(nèi)車輛行?駛和停放?，維持小?區(qū)（大廈?）交通、?停車秩序?。五、?負(fù)責(zé)對小?區(qū)（大廈?）內(nèi)道路?和停車場?的停放車?輛進(jìn)行巡?視查看，?保證車輛?安全。?六、__?__噸以?上貨車（?搬家等特?殊情況除?外）、大?型客車以?及載有易?爆、劇毒?、放射等?危險(xiǎn)品的?車輛禁止?進(jìn)入小區(qū)?。七、?機(jī)動車輛?在區(qū)內(nèi)行?駛，時(shí)速?不得超過?____?公里，禁?止鳴號、?試車、修?車、練車?。八、?不準(zhǔn)在人?行道、車?行道、消?防通道上?停放車輛?。九、?對小區(qū)（?大廈）車?輛管理情?況定期向?公司匯報(bào)?。五、?大廈停車?場管理制?度一、?停車場護(hù)?管員負(fù)責(zé)?指揮車場?內(nèi)的車輛?整齊停放?、存放、?監(jiān)護(hù)，并?在《停車?庫車輛進(jìn)?出登記表?》上做好?記錄。?二、應(yīng)確?保停車場?內(nèi)的設(shè)備?、設(shè)施和?停放車輛?的安全，?保證車場?內(nèi)整齊有?序。三?、大廈內(nèi)?所有客戶?的機(jī)動車?輛必須登?記備案。?四、當(dāng)?有車輛駛?入地下車?庫時(shí)，值?班人員應(yīng)?迅速指引?車輛慢行?，安全地?停放在指?定的車位?上，并提?醒司機(jī)關(guān)?鎖好車門?、窗，并?將車內(nèi)貴?重物品隨?身帶走，?無車輛停?放許可證?的車輛不?得停放。?五、每?隔半小時(shí)?或臨時(shí)詳?細(xì)檢查車?輛的車況?，發(fā)現(xiàn)漏?水、漏油?、未關(guān)好?車門窗、?未上鎖等?現(xiàn)象及時(shí)?處理并通?知車主。?六、嚴(yán)?密注視車?輛情況和?駕駛員的?行為，若?遇醉酒駕?車者應(yīng)立?即勸阻，?并報(bào)告班?長及時(shí)處?理，避免?交通意外?事故發(fā)生?。七、?車輛出庫?時(shí)，仔細(xì)?核對出庫?之車和駕?駛員（車?主），有?疑問時(shí)，?應(yīng)立即到?車擋面前?向司機(jī)敬?禮，再有?禮貌盤問?。八、?當(dāng)停車庫?發(fā)現(xiàn)可疑?人員時(shí)，?保安崗應(yīng)?急時(shí)前往?對可疑人?員進(jìn)行查?問，同時(shí)?巡視檢查?停車所有?車輛，有?無丟標(biāo)志?，車輛有?無損傷，?車門窗、?后備箱有?無撬痕。?六、小?區(qū)停車場?管理制度?一、指?揮進(jìn)入車?輛慢行，?按規(guī)定行?駛方向行?駛，停放?車輛位置?適當(dāng)，使?車場車輛?停放整齊?。二、?指揮開出?車輛按規(guī)?定方向行?駛，慢行?開出停車?場。三?、隨時(shí)巡?檢地面車?輛情況，?發(fā)現(xiàn)門、?窗未關(guān)好?，有漏油?、漏水，?刮蹭現(xiàn)象?應(yīng)及時(shí)通?知車主，?并做好記?錄。四?、夜間應(yīng)?對停放在?大廈停車?場內(nèi)的車?輛進(jìn)行登?記，以保?證車輛的?安全狀況?。五、?留意進(jìn)入?車場的車?輛情況，?對帶有危?險(xiǎn)品車輛?，禁止進(jìn)?入車場。?六、如?有特殊情?況及時(shí)上?報(bào)。停?車場、車?庫管理制?度停車?場、車庫?，如果沒?有健全的?管理制度?，就不能?把車輛管?好。健全?的管理制?度應(yīng)該包?括：門衛(wèi)?管理制度?、車輛保?管規(guī)定等?。一、?車輛管理?負(fù)責(zé)人職?責(zé)1.?依法循章?對住宅區(qū)?（大廈）?、交通、?車輛進(jìn)行?管理。?2.負(fù)責(zé)?按物價(jià)部?門收費(fèi)規(guī)?定收取車?輛保管費(fèi)?。3.?熟悉掌握?住宅區(qū)（?大廈）車?輛流通情?況，車位?情況，合?理布署安?排，優(yōu)先?保證業(yè)主?使用車位?。4.?負(fù)責(zé)監(jiān)督?和落實(shí)員?工崗位職?責(zé)，對員?工進(jìn)行日?考核，填?寫《員工?日考核表?》。5?.負(fù)責(zé)每?日工作檢?查，并填?寫《車輛?管理日檢?表》。?6.負(fù)責(zé)?對外協(xié)調(diào)?與聯(lián)系，?處理車輛?管理方面?的問題和?客戶投訴?。7.?負(fù)責(zé)對員?工進(jìn)行法?制教育和?職業(yè)道德?教育，不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量。?8.負(fù)?責(zé)對員工?進(jìn)行崗位?培訓(xùn)，并?做好培訓(xùn)?記錄。?9.定時(shí)?向管理處?主任匯報(bào)?工作。?二、車輛?管理員的?職責(zé)及紀(jì)?律（一?）車輛管?理員的職?責(zé)如下?1.負(fù)責(zé)?對停車場?（庫）的?汽車，摩?托車，以?及保管站?內(nèi)的自行?車管理。?2.實(shí)?行___?_小時(shí)輪?流值班，?服從統(tǒng)一?安排調(diào)度?。3.?按規(guī)定著?裝，佩戴?工作牌，?對出入車?輛按規(guī)定?和程序指?揮放行，?并認(rèn)真填?寫《車輛?出入登記?表》。?4.遵守?規(guī)章制度?，按時(shí)上?下班，認(rèn)?真做好交?接班手續(xù)?，不擅離?職守。?5.按規(guī)?定和標(biāo)準(zhǔn)?收費(fèi)，開?具發(fā)票，?及時(shí)繳交?營業(yè)款。?6.負(fù)?責(zé)指揮區(qū)?內(nèi)車輛行?駛和停放?，維持小?區(qū)交通、?停車秩序?。7.?負(fù)責(zé)對小?區(qū)道路和?停車場的?停放車輛?進(jìn)行巡視?查看，保?證車輛安?全。8?.負(fù)責(zé)停?車場（庫?）的消防?以及停車?場（庫）?、值班室?，崗?fù)ず?洗車臺的?清潔工作?。（分別?按小區(qū)清?潔工作手?冊中《停?車場清潔?》、《值?班室、崗?亭的清潔?》進(jìn)行清?潔）（?二）車輛?管理員的?紀(jì)律1?.儀容整?潔，遵守?《儀容儀?表規(guī)定》?。2.?執(zhí)行公司?文明禮貌?用語規(guī)范?，講究文?明服務(wù)，?禮貌待人?。3.?嚴(yán)格遵守?《交接班?制度》。?4.值?班時(shí)禁止?喝酒、吸?煙、吃東?西。不準(zhǔn)?嘻笑、打?鬧，不準(zhǔn)?在值班時(shí)?會客、看?書報(bào)、聽?廣播，及?做其他與?值班職責(zé)?無關(guān)的事?。5.?愛護(hù)各種?器具，不?得丟失、?損壞、轉(zhuǎn)?借或隨意?攜帶外出?。6.?依法辦事?，廉潔奉?公，堅(jiān)持?原則，是?非分明。?7.禁?止在公司?所管物業(yè)?范圍內(nèi)打?麻將；不?準(zhǔn)借娛樂?為名搞變?相賭博。?8.團(tuán)?結(jié)互助，?禁止鬧糾?紛；不說?臟話，不?做不利團(tuán)?結(jié)的事。?9.遵?守《員工?宿舍管理?規(guī)定》，?不得帶人?留宿，來?客留宿必?須經(jīng)管理?處分管主?任（或房?管員）批?準(zhǔn)。三?、門衛(wèi)管?理制度?這里的門?衛(wèi)包括停?車場庫的?門衛(wèi)和物?業(yè)區(qū)域大?門門衛(wèi)。?某些區(qū)域?，既需保?持相對寧?靜，又需?保證行人?的安全和?環(huán)境的整?潔，為此?，必須控?制進(jìn)入物?業(yè)區(qū)域的?車輛，這?便是大門?門衛(wèi)的一?部分職責(zé)?。除救護(hù)?車、消防?車、清潔?車、小區(qū)?各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?送貨車等?特許車輛?外，其他?車進(jìn)入物?業(yè)區(qū)域時(shí)?，都應(yīng)限?制性規(guī)定?，經(jīng)過門?衛(wèi)允許后?方能駛?cè)?。大門門?衛(wèi)要堅(jiān)持?驗(yàn)證制度?，對外來?車輛要嚴(yán)?格檢查，?驗(yàn)證放行?；對從物?業(yè)區(qū)域內(nèi)?外出的車?輛也要嚴(yán)?格檢查，?驗(yàn)證放行?。對可疑?車輛要多?觀察，對?車主要細(xì)?詢問，一?旦發(fā)現(xiàn)問?題，大門?門衛(wèi)要拒?絕車輛外?出，并報(bào)?告有關(guān)部?門處理。?停車場?庫門衛(wèi)一?般需設(shè)兩?人，一人?登記收費(fèi)?，一人指?揮車輛出?入和停放?。其職責(zé)?是：1?.嚴(yán)格履?行交接班?制度。?2.對進(jìn)?出車輛作?好登記、?收費(fèi)和車?況檢查記?錄。3?.指揮車?輛的進(jìn)出?和停放。?4.對?違章車輛?，要及時(shí)?制止并加?以糾正。?5.檢?查停放車?輛的車況?，發(fā)現(xiàn)漏?水、漏油?等現(xiàn)象要?及時(shí)通知?車主。?6.搞好?停車場庫?的清潔衛(wèi)?生。7?.定期檢?查消防設(shè)?施是否完?好、有效?，如有損?壞，要及?時(shí)通報(bào)上?級，維修?更換。不?準(zhǔn)使用消?防水源洗?車等。?8.停車?場庫門衛(wèi)?不準(zhǔn)私自?帶親戚朋?友在車庫?留宿，無?關(guān)的閑雜?人員要勸?其離開。?9.值?班人員不?準(zhǔn)睡覺、?下棋、打?撲克或進(jìn)?行其他與?執(zhí)勤無關(guān)?的事，要?勤巡邏，?多觀察，?隨時(shí)注意?進(jìn)入停車?場庫的車?輛情況及?車主的行?為，對發(fā)?現(xiàn)的問題?，要及時(shí)?報(bào)告上級?部門。?四、車輛?管理員交?接班制度?1.按?時(shí)交接班?，接班人?員應(yīng)提前?10mi?n到達(dá)崗?位，在接?班人員未?到達(dá)前，?當(dāng)班人員?不能離崗?。2.?接班時(shí)，?要詳細(xì)了?解上一班?車輛出入?和停放情?況以及本?班應(yīng)注意?事項(xiàng)。?3.向下?一班移交?值班記錄?和《車輛?出入登記?表》。?4.交接?班時(shí)應(yīng)將?上一班移?交的值班?物品如對?講機(jī)等及?其他設(shè)備?清點(diǎn)清楚?，并在值?班記錄上?簽名。?五、停車?場管理規(guī)?定管理?處負(fù)責(zé)業(yè)?主（住戶?）的車輛?管理，小?區(qū)車輛行?駛停放，?管理處主?任負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)指導(dǎo)停?車場（庫?）的管理?工作，房?管員監(jiān)督?、檢查，?車管員負(fù)?責(zé)車輛的?存放、保?管、放行?等具體管?理。1?.對進(jìn)入?停車場車?輛的管理?規(guī)定①?進(jìn)入停車?場的車輛?須具備一?切有效證?件，包括?行駛證或?待辦理證?明、保險(xiǎn)?單等，車?輛號牌應(yīng)?與行駛證?相符，待?辦車輛應(yīng)?與待辦證?明相符。?②進(jìn)入?停車場的?司機(jī)，須?按進(jìn)出場?各種程序?辦理停車?手續(xù)，并?按指定的?車位停放?。③車?輛停放后?，司機(jī)須?配合車管?員做好車?輛的檢查?記錄，并?鎖好車門?窗，帶走?貴重物品?，車管員?沒有幫司?機(jī)保管物?品的義務(wù)?。④進(jìn)?場車輛嚴(yán)?禁在場內(nèi)?加油、修?車、試剎?車，禁止?任何人在?場內(nèi)學(xué)習(xí)?駕駛車輛?。⑤進(jìn)?場車輛和?司機(jī)要保?持場內(nèi)清?潔，禁止?在場內(nèi)亂?丟垃圾與?棄置廢雜?物，禁止?在場內(nèi)吸?煙。⑥?進(jìn)場司機(jī)?必須遵守?安全防火?規(guī)定，嚴(yán)?禁載有易?燃易爆、?劇毒等危?險(xiǎn)品的車?輛進(jìn)入停?車場。?⑦禁止超?過停車場?限高規(guī)定?的車輛、?集裝箱車?以及漏油?、漏水等?病車進(jìn)入?停車場。?⑧進(jìn)場?車輛如不?服從車管?員指揮，?造成本身?車輛受損?時(shí)，后果?自負(fù)。?____?小區(qū)（大?廈）交通?車輛行駛?停放管理?規(guī)定①?遵守交通?管理規(guī)定?，愛護(hù)小?區(qū)（大廈?）的道路?，公用設(shè)?施，不亂?停放車輛?。②車?輛不準(zhǔn)在?小區(qū)（大?廈）內(nèi)長?期停放，?臨時(shí)停放?按《車輛?保管統(tǒng)一?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?》繳費(fèi)。?③小區(qū)?（大廈）?內(nèi)車輛行?駛停放服?從管理人?員指揮，?注意前后?左右車輛?安全，在?指定位置?停放。?④停放好?車輛后，?必須鎖好?車門，調(diào)?好防盜系?統(tǒng)至警備?狀態(tài)，車?內(nèi)貴重物?品須隨身?帶走。?⑤機(jī)動車?輛在本區(qū)?行駛，時(shí)?速不得超?過15k?m/h，?嚴(yán)禁超車?。⑥機(jī)?動車輛在?小區(qū)（大?廈）內(nèi)禁?止鳴號。?⑦不準(zhǔn)?在小區(qū)（?大廈）任?何場所試?車、修車?、練車。?⑧不準(zhǔn)?輾壓綠化?草地，損?壞路牌和?各類標(biāo)識?，不準(zhǔn)損?壞路面及?公用設(shè)施?。⑨不?準(zhǔn)在人行?道、車行?道、消防?通道上停?放車輛，?機(jī)動車輛?只能在停?車場、庫?或道路上?劃線停車?位內(nèi)停放?，非機(jī)動?車必須停?放在自行?車棚或保?管站。?⑩除執(zhí)行?任務(wù)的車?輛（消防?車、警車?、救護(hù)車?）外，其?他車輛一?律按本規(guī)?定執(zhí)行。?3.停?車場（庫?）管理規(guī)?定①停?車場必須?有專職保?管人員2?4h值班?，建立健?全各項(xiàng)管?理制度和?崗位職責(zé)?，管理制?度、崗位?責(zé)任人姓?名和照片?、保管站?負(fù)責(zé)人、?營業(yè)執(zhí)照?、收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)懸掛在?停車場（?庫）的出?入口明顯?位置。?②停車場?（庫）內(nèi)?按消防要?求設(shè)置消?防栓，配?備滅火器?，由管理?處消防負(fù)?責(zé)人定期?檢查，由?車管員負(fù)?責(zé)管理使?用。③?在停車場?（庫）和?小區(qū)車行?道路須做?好行車線?、停車位?（分固定?和臨時(shí)）?、禁停、?轉(zhuǎn)彎、減?速、消防?通道等標(biāo)?識，并在?主要車行?道轉(zhuǎn)彎處?安裝凸面?鏡。④?在停車場?（庫）出?入口處設(shè)?置垃圾桶?（箱），?在小區(qū)必?要位置設(shè)?路障和防?護(hù)欄。?⑤機(jī)動車?進(jìn)場（庫?）時(shí)應(yīng)服?從車管員?指揮，遵?守停車場?（庫）管?理規(guī)定，?履行機(jī)動?車進(jìn)出車?場（庫）?有關(guān)手續(xù)?，按規(guī)定?繳納保管?費(fèi)。⑥?集裝箱車?、2.5?t以上的?貨車（搬?家車除外?）、40?座位以上?的客車、?拖拉機(jī)、?工程車，?以及運(yùn)載?易燃、易?爆、有毒?等危險(xiǎn)物?品的車輛?不準(zhǔn)進(jìn)入?小區(qū)（大?廈）。?⑦不損壞?停車場（?庫）消防?、通信、?電器、供?水等場地?設(shè)施。?⑧保持場?（庫）內(nèi)?清潔，不?得將車上?的雜物和?垃圾丟在?地上，有?漏油、漏?水時(shí)，車?主應(yīng)立即?處理。?⑨禁止在?停車場（?庫）內(nèi)洗?車（固定?洗車臺除?外）、修?車、試車?、練車。?六、摩?托車、自?行車保管?規(guī)定住?宅區(qū)（大?廈）摩托?車實(shí)行統(tǒng)?一保管。?摩托車、?自行車的?保管分月?保與臨保?兩種方式?，兩者的?管理規(guī)定?有所不同?。1.?摩托車、?自行車月?保的管理?：a.?需辦理月?保的車主?先到停車?場收費(fèi)處?辦理登記?，繳納月?保費(fèi)用（?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?按物價(jià)部?門文件規(guī)?定），領(lǐng)?取月保號?牌；b?.月保車?輛憑號牌?停放，月?保號牌禁?止外借，?禁止其他?車輛使用?，用戶如?更換車輛?，需到車?場辦理手?續(xù)；c?.月保車?輛需每月?按時(shí)繳納?月保費(fèi)用?（可預(yù)繳?多月），?過期按臨?保車輛處?理；d?.月保車?輛進(jìn)場需?按指定的?月保區(qū)域?停放，并?將號牌掛?放在所保?車輛上，?以便車管?員核對。?2.摩?托車、自?行車臨保?的管理：?a.臨?保車輛進(jìn)?場需按車?管員指示?到臨時(shí)停?放點(diǎn)停放?；b.?車管員發(fā)?放臨保號?牌，并做?好車輛登?記工作，?臨保號牌?分為兩個(gè)?相同的號?碼牌，一?個(gè)掛在臨?保車輛上?，另一個(gè)?給車主隨?身攜帶，?作為取車?憑證；?c.車輛?停放后，?車主需到?收費(fèi)處繳?納臨保費(fèi)?用；d?.臨保車?輛離場時(shí)?，車主需?交回號牌?，車管員?核對無誤?后放行。?3.禁?止車主在?停車場內(nèi)?洗車、修?理摩托車?，防止火?災(zāi)事故的?發(fā)生。?4.已繳?納保管費(fèi)?并有原始?收費(fèi)憑證?和保管卡?的單車，?如有遺失?，由保管?單位負(fù)責(zé)?賠償。?5.需要?保管的摩?托車必須?購買綜合?保險(xiǎn)，車?輛遺失時(shí)?，由車主?及時(shí)報(bào)案?，保管部?門出具證?明，協(xié)助?車主向保?險(xiǎn)公司索?賠。6?.存放在?保管站的?自行車，?長期存放?沒人使用?，且未繳?保管費(fèi)達(dá)?____?個(gè)月者，?由車管班?清出保管?站，不再?負(fù)保管責(zé)?任。七?、停車卡?的辦理和?使用規(guī)定?1.停?車卡的辦?理停車?場保管車?輛一般分?月保和臨?保兩種方?式，月保?車輛按月?收費(fèi)，臨?保車輛則?計(jì)時(shí)收費(fèi)?。用戶若?要辦理月?保，可帶?齊證件或?證明到車?場收費(fèi)處?辦理，與?管理處簽?訂車位租?用協(xié)議。?車管員在?收取當(dāng)月?應(yīng)繳納的?車位租金?及管理費(fèi)?后，發(fā)停?車卡及電?子出入卡?給用戶，?并收取電?子出入卡?押金。?2.停車?卡的使用?車輛出?入停車場?時(shí)，要將?停車卡放?在車輛擋?風(fēng)玻璃左?側(cè)，電子?出入卡隨?身攜帶，?以便檢查?和車輛出?入。用戶?如更換車?輛，需到?車場辦理?停車卡、?電子出入?卡更換手?續(xù)。月保?車輛要按?月定期繳?納。保?管費(fèi)逾期?不繳者，?車場有權(quán)?收回車位?使用權(quán)。?若用戶遺?失停車卡?和電子出?入卡，應(yīng)?及時(shí)告知?車管員，?并提供有?效證明，?到收費(fèi)處?辦理舊卡?停止使用?和新卡補(bǔ)?辦手續(xù)。?用戶不再?租用車位?時(shí)，將停?車卡、電?子出入卡?交回車場?，由車場?退回電子?出入卡押?金。用?戶停車卡?、電子出?入卡禁止?外借給其?他車輛使?用。為保?證車輛的?停放安全?，減少被?盜的機(jī)會?，停車卡?應(yīng)隨身攜?帶。3?.車輛保?管收費(fèi)的?標(biāo)準(zhǔn)車?輛保管收?費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)?，要根據(jù)?各地物價(jià)?部門核定?的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行。一般?來講，經(jīng)?濟(jì)較發(fā)達(dá)?地區(qū)，收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較?高，反之?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?低些。以?廣州市為?例，目前?室內(nèi)停車?場收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)仍沒有?具體明確?的規(guī)定，?一般只規(guī)?定最高限?額或制定?指導(dǎo)價(jià)，?具體的收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由?物業(yè)管理?公司根據(jù)?政府規(guī)定?的指導(dǎo)價(jià)?，并參考?周圍室內(nèi)?停車場的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?來確定，?同時(shí)可以?在市政府?規(guī)定的收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限?度內(nèi)臨時(shí)?調(diào)整保管?費(fèi)。八?、值班室?（崗?fù)ぃ?管理規(guī)定?1.值?班室（崗?亭）應(yīng)用?鏡框懸掛?車輛管理?制度（主?要為崗位?制度、操?作規(guī)程和?停車場管?理規(guī)定）?、收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)、營業(yè)?執(zhí)照，保?管員姓名?和照片等?。2.?值班室內(nèi)?設(shè)一套完?好的單人?辦公桌椅?作記錄使?用，不準(zhǔn)?放長椅和?床，不準(zhǔn)?閑雜人員?進(jìn)入，崗?亭外不準(zhǔn)?擺放凳椅?。3.?在值班室?外適當(dāng)位?置（室內(nèi)?也可）配?置一塊8?00mm?____?600m?m的白寫?字板出通?知用，停?車場、摩?托車、單?車棚（庫?）固定值?班室，根?據(jù)車輛停?放數(shù)量制?作一個(gè)懸?掛準(zhǔn)停證?、停車牌?等用的標(biāo)?牌框。?4.值班?室（崗?fù)?）內(nèi)不準(zhǔn)?存放雜物?，隨時(shí)保?持室內(nèi)外?清潔。?5.值班?室（崗?fù)?）“值班?記錄”、?“車輛出?入登記表?”及“車?輛保管卡?”均放在?固定位置?，且應(yīng)擺?放整齊。?6.值?班室（崗?亭）不準(zhǔn)?作其他使?用。九?、對講機(jī)?使用管理?規(guī)定1?.僅值班?員和車輛?巡邏管理?員每人配?一部對講?機(jī)，另配?一個(gè)備用?充電池和?一個(gè)充電?器。2?.對講機(jī)?在更換充?電池時(shí)，?必須先關(guān)?掉電源和?主機(jī)上的?開關(guān)，保?護(hù)和延長?機(jī)身使用?壽命。?3.電池?不準(zhǔn)經(jīng)常?更換，必?須按規(guī)定?時(shí)間（8?-10h?）輪換使?用。4?.不準(zhǔn)用?對講機(jī)談?論與本職?工作無關(guān)?的事情。?5.認(rèn)?真做好對?講機(jī)交接?工作，以?防出問題?時(shí)互相推?卸責(zé)任。?6.遵?守“誰使?用，誰保?管；誰損?壞，誰負(fù)?責(zé)”的原?則。十?、車輛管?理員儀容?儀表規(guī)定?1.著?裝規(guī)定?①統(tǒng)一按?當(dāng)?shù)貦C(jī)動?車保管場?保管員的?著裝規(guī)定?著裝，要?求舉止文?明、大方?、端莊，?精神抖擻?。②制?服統(tǒng)一，?穿黑色皮?鞋，佩戴?員工證，?服裝整齊?、干凈、?筆挺。?③不得佩?戴飾物，?口袋內(nèi)不?宜裝過多?物品，制?服外不得?顯露有個(gè)?人物品。?④禁止?披衣、敞?懷、挽袖?、卷褲腿?、戴歪帽?、穿拖鞋?或赤腳。?2.形?象規(guī)定?①經(jīng)常注?意檢查和?保持儀表?整潔。?②不準(zhǔn)留?長發(fā)、蓄?胡子、留?長指甲，?蓄發(fā)不得?露于帽檐?外，帽沿?下發(fā)長不?得超過1?.5cm?，胡須要?天天刮，?不留長鬢?角，鬢發(fā)?長不超過?耳屏，指?甲不得超?過1mm?，鼻毛不?得長出鼻?孔。③?精神振作?，姿態(tài)良?好，抬頭?挺胸，不?得彎腰駝?背，不得?東倒西歪?，前傾后?靠，不得?伸懶腰，?不袖手、?背手、插?腰或?qū)⑹?插入衣袋?，不準(zhǔn)邊?執(zhí)勤邊吸?煙、吃零?食，不搭?肩挽臂，?做到站如?松、坐如?鐘、動如?風(fēng)。④?不得哼歌?曲、吹口?哨、聽收?錄機(jī)、看?書報(bào)。?⑤不得隨?地吐痰，?亂丟雜物?。⑥不?挖耳、摳?鼻孔，不?得敲桌椅?、跺腳或?玩弄其他?物品。?⑦做到“?微笑服務(wù)?”，對待?車主、業(yè)?主（住戶?）友善、?熱誠，嚴(yán)?格遵守公?司規(guī)定的?文明禮貌?服務(wù)用語?。⑧上?崗前，必?須對照整?容鏡整容?，檢查衣?、帽、領(lǐng)?帶、鞋帶?及裝備是?否穿戴整?齊、規(guī)范?，班組長?、分隊(duì)長?、房管員?在場應(yīng)檢?查或予以?糾正。?第一條?停車場必?須符合“?五有”辦?場標(biāo)準(zhǔn)，?即有完善?的開辦手?續(xù)、有值?班崗?fù)ぁ?有工作責(zé)?任制度、?有專職保?管員、有?安全圍欄?設(shè)施。?第三條?機(jī)動車保?管場的各?種管理制?度及收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)必須?張貼在出?入口明顯?的位置，?實(shí)行“三?公開”，?即公開收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、?公開保管?場責(zé)任人?、公開保?管員姓名?和照片。?第五條?停車場?內(nèi)不準(zhǔn)搭?棚住人，?不準(zhǔn)閑雜?人員進(jìn)入?或滯留，?場內(nèi)須設(shè)?置若干垃?圾箱，并?定期清潔?打掃。?一、停?車場設(shè)專?職車場管?理員負(fù)責(zé)?，在管理?所領(lǐng)導(dǎo)下?開展管理?工作。?二、停?車場只作?機(jī)動車保?管之用，?車場內(nèi)不?得進(jìn)行車?輛維修、?裝卸貨物?、拉客營?運(yùn)、擺賣?等經(jīng)營活?動。三?、嚴(yán)格?管理，停?車場內(nèi)不?準(zhǔn)搭棚住?人，不準(zhǔn)?閑雜人員?進(jìn)入或滯?留。場內(nèi)?衛(wèi)生日產(chǎn)?日清，定?期清潔打?掃。四?、按位?停放，嚴(yán)?禁亂停亂?放。五?、摩托?車保管業(yè)?務(wù)必須統(tǒng)?一集中保?管，并按?位編號。?六、?停車場內(nèi)?所有車輛?必須擺放?整齊劃一?，通道內(nèi)?嚴(yán)禁停車?。裝載易?燃、易爆?、劇毒物?品的車輛?禁止進(jìn)入?場內(nèi)保管?。七、?嚴(yán)格財(cái)?務(wù)制度。?健全票證?管理，完?善領(lǐng)用手?續(xù)。票證?要有專人?專管、日?清月結(jié)。?一、磁?卡保管?停車場月?租卡或臨?時(shí)卡必須?妥善保管?，不得污?損、折疊?。如不慎?遺失，臨?時(shí)車主應(yīng)?立即報(bào)告?車場管理?員，經(jīng)檢?查有關(guān)證?件后方可?取車，并?交納停車?費(fèi)用及磁?卡工本費(fèi)?____?元；固定?車位車主?應(yīng)向管理?處報(bào)失及?補(bǔ)發(fā)新卡?。二、?泊車規(guī)范?1、必?須按指示?標(biāo)志行車?，按順序?進(jìn)出。不?得停泊在?車位界線?外，不得?妨礙出入?口或通道?；禁止在?有防火卷?簾標(biāo)識處?停車。?2、進(jìn)場?車輛必須?服從指揮?，按指定?位置及統(tǒng)?一停車要?求（車頭?朝外）停?放。如有?違反，本?場將采取?鎖車措施?，鎖車期?間停車費(fèi)?用自付。?三、管?理辦法?（一）固?定車位停?車：已?售車位及?年（月）?租車位屬?固定車位?，車輛憑?管理處辦?發(fā)的磁卡?進(jìn)出，按?指定車位?停放。磁?卡需在有?效期內(nèi)專?車使用。?如需變更?須到管理?處辦理手?續(xù)。（?二）臨時(shí)?車位停放?：1、?外來車輛?臨時(shí)停放?，在入口?領(lǐng)取停車?場時(shí)租卡?。2、?在停車場?管理員指?引下泊入?停車位。?3、離?場時(shí)，在?出口處憑?停車場時(shí)?租卡交納?停車費(fèi)用?并交回滋?卡。四?、安全注?意事項(xiàng)：?1、場?內(nèi)嚴(yán)禁吸?煙，嚴(yán)禁?裝有危險(xiǎn)?品、易燃?品、易爆?品的車輛?進(jìn)入。?2、禁止?在場內(nèi)加?油或車與?車過油。?除指定地?點(diǎn)外不得?在場內(nèi)清?潔、沖冼?、維修車?輛。停放?的車輛必?須熄火。?3、泊?車后，請?關(guān)好車輛?門窗，避?免造成不?必要的損?失。本場?不負(fù)責(zé)車?輛及財(cái)物?之失竊、?損壞及任?何人身安?全。4?、月租車?和臨時(shí)車?磁卡及貴?重物品，?請隨身帶?。五、?違規(guī)責(zé)任?：1、?愛護(hù)場內(nèi)?設(shè)施，如?有損壞，?當(dāng)事人須?承擔(dān)賠償?責(zé)任。?2、進(jìn)場?車輛如因?違反本規(guī)?定而發(fā)生?糾紛，報(bào)?警處理，?由責(zé)任人?承擔(dān)責(zé)任?。停車?場管理制?度參考模?板（二）?1目的?：為了?加強(qiáng)公司?轄區(qū)內(nèi)的?停車管理?，保障停?車場的正?常運(yùn)行，?特制定以?下管理制?度。2?范圍：?本制度適?用于公司?轄區(qū)內(nèi)的?所有車輛?管理。?3.1職?責(zé)：3?.1.1?停車場實(shí)?行晝夜_?___小?時(shí)值班制?度，由管?轄區(qū)域安?保部負(fù)責(zé)?管理，車?輛隨時(shí)可?以進(jìn)出；?3.1?.2停車?場實(shí)行有?償使用，?車主須憑?車輛進(jìn)出?管轄區(qū)域?的月卡或?記時(shí)卡進(jìn)?入停車場?，停車場?車輛停車?____?分鐘以內(nèi)?不收費(fèi)，?超過__?__分鐘?按有關(guān)規(guī)?定執(zhí)行。?3.2?車輛進(jìn)入?：3.?2.1車?輛進(jìn)入停?車場應(yīng)一?停二慢，?必須服從?安保員的?指揮和安?排，征得?安保員同?意后方可?進(jìn)入。?3.2.?2、進(jìn)入?時(shí)，安保?員打卡后?把停車卡?發(fā)給車主?。3.?2.3?、除公司?相關(guān)人員?外，任何?人無權(quán)查?閱相關(guān)記?錄或資料?。3.?3車輛停?放：3?.3.1?、車輛停?放時(shí)必須?服從安保?員指揮，?注意前后?左右車輛?的安全，?在規(guī)定位?置上停放?，并與周?圍車輛保?持適當(dāng)距?離，不得?對其它車?位的使用?造成阻礙?，車主必?須鎖好車?門，調(diào)好?防盜系統(tǒng)?至警備狀?態(tài)，車內(nèi)?貴重物品?須隨身帶?走，車主?停好車輛?后須立即?離開停車?場，不得?在他人車?輛旁停留?。3.?3.2、?車管員應(yīng)?指揮車輛?停放，察?看車輛有?無上鎖、?有無外部?破損，如?有破損，?應(yīng)知會車?主并登記?。嚴(yán)禁不?服從指揮?，亂停放?車輛。?3.3.?3、車場?車位分固?定車位和?非固定車?位，車主?按類使用?車位。?3.3.?4、車場?內(nèi)不得試?剎車、練?習(xí)車、修?理車輛，?禁止裝載?有劇毒、?易燃易爆?物品、和?其它危險(xiǎn)?品的車輛?停放。?3.4駛?離：3?.4.1?、車輛駛?離停車場?時(shí)應(yīng)注意?周圍車輛?的安全，?緩慢駛離?，并在出?口處向車?管員交回?停車卡，?車管員核?對無誤后?，收回停?車卡后，?方可駛離?。3.?4.2、?車管員值?班期間應(yīng)?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，熱情服?務(wù)，不得?會客、喝?酒、睡覺?，不得讓?親朋好友?和其它無?關(guān)人員進(jìn)?入停車場?，嚴(yán)格核?對駛離車?輛的牌號?，滿足車?主的合理?要求。?3.4.?3、車管?員交接班?時(shí)應(yīng)辦理?交接手續(xù)?，核實(shí)停?車場車輛?與登記記?錄相符，?并簽字交?接。3?.4.4?、發(fā)生車?輛丟失等?緊急情況?，安保部?主管須在?第一時(shí)間?內(nèi)，安排?相關(guān)人員?寫出情況?說明，同?時(shí)收集其?他證據(jù)，?并盡快報(bào)?告公司主?管領(lǐng)導(dǎo)。?3.5?摩托車、?電動車、?自行車管?理3.?5.1凡?在摩托車?、電動車?、自行車?停車場存?放車輛的?顧客，應(yīng)?當(dāng)自覺遵?守本規(guī)定?，服從安?保員的管?理。3?.5.2?凡管轄區(qū)?域顧客的?摩托車、?電動車、?自行車到?停車場停?放，必須?辦理手續(xù)?并按規(guī)定?繳納車位?使用費(fèi)。?3.5?.3當(dāng)車?輛進(jìn)入車?場時(shí)，車?主應(yīng)向安?保員領(lǐng)取?存車牌；?當(dāng)車輛離?開時(shí)，必?須將存車?牌交還安?保員，沒?有交還或?存車牌不?符時(shí)，該?車不得離?開現(xiàn)場，?安保員有?權(quán)扣留該?車。3?.5.4?外來摩托?車、電動?車、自行?車進(jìn)入管?轄區(qū)域，?必須按指?定位置停?放。3?.5.5?對無執(zhí)照?的摩托車?、電動車?、自行車?丟失，服?務(wù)中心概?不負(fù)責(zé)。?3.5?.6安保?員要認(rèn)真?履行職責(zé)?，發(fā)現(xiàn)車?輛停放不?整齊要及?時(shí)整理。?停車場?管理制度?參考模板?（三）?一、車輛?管理員的?職責(zé)及紀(jì)?律（一?）車輛管?理員的職?責(zé)如下?1.負(fù)責(zé)?對停車場?的汽車管?理。2?.實(shí)行_?___小?時(shí)輪流值?班，服從?統(tǒng)一安排?調(diào)度。?3.按規(guī)?定佩戴工?作牌，對?出入車輛?按規(guī)定和?程序指揮?放行，并?認(rèn)真填寫?《車輛出?入登記表?》。4?.遵守規(guī)?章制度，?按時(shí)上下?班，認(rèn)真?做好交接?班手續(xù)，?不擅離職?守。5?.按規(guī)定?和標(biāo)準(zhǔn)收?費(fèi)，開具?發(fā)票，及?時(shí)繳交營?業(yè)款。?6.負(fù)責(zé)?指揮區(qū)內(nèi)?車輛行駛?和停放，?維持小區(qū)?交通、停?車秩序。?7.負(fù)?責(zé)對小區(qū)?道路和停?車場的停?放車輛進(jìn)?行巡視查?看，保證?車輛安全?。8.?負(fù)責(zé)停車?場的消防?以及停車?場、值班?室、及公?共區(qū)或的?清潔工作?。（二?）車輛管?理員的紀(jì)?律1.?儀容整潔?，遵守《?儀容儀表?規(guī)定》。?2.執(zhí)?行公司文?明禮貌用?語規(guī)范，?講究文明?服務(wù)，禮?貌待人。?3.嚴(yán)?格遵守《?交接班制?度》。?4.值班?時(shí)禁止喝?酒、吸煙?、吃東西?。嘻笑、?打鬧，不?準(zhǔn)在值班?時(shí)會客、?看書報(bào)、?聽廣播，?及做其他?與值班職?責(zé)無關(guān)的?事。5?.愛護(hù)各?種器具，?不得丟失?、損壞、?轉(zhuǎn)借或隨?意攜帶外?出。6?.依法辦?事，廉潔?奉公，堅(jiān)?持原則，?是非分明?。7.?禁止在公?司所管物?業(yè)范圍內(nèi)?打麻將；?不準(zhǔn)借娛?樂為名搞?變相賭博?。8.?團(tuán)結(jié)互助?，禁止鬧?糾紛；不?說臟話，?不做不利?團(tuán)結(jié)的事?。二、?車輛管理?員交接班?制度1?.按時(shí)交?接班，接?班人員應(yīng)?提前__?__分鐘?到達(dá)崗位?，在接班?人員未到?達(dá)前，當(dāng)?班人員不?能離崗。?2.接?班時(shí)，要?詳細(xì)了解?上一班車?輛出入和?停放情況?以及本班?應(yīng)注意事?項(xiàng)。3?.向下一?班移交值?班記錄和?《車輛出?入登記表?》。4?.交接班?時(shí)應(yīng)將上?一班移交?的值班物?品及其他?設(shè)備清點(diǎn)?清楚，并?在值班記?錄上簽名?。三、?停車場管?理規(guī)定?管理處負(fù)?責(zé)業(yè)主（?住戶）的?車輛管理?，小區(qū)車?輛行駛停?放，管理?處主任負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)指?導(dǎo)停車場?的監(jiān)督、?檢查、管?理工作，?車管員負(fù)?責(zé)車輛的?存放、保?管、放行?等具體管?理。1?.對進(jìn)入?停車場車?輛的管理?規(guī)定1?）車輛進(jìn)?入本停車?場停泊，?須按規(guī)定?交費(fèi)，并?服從車輛?管理人員?調(diào)度。?2）進(jìn)入?停車場的?司機(jī)，須?按進(jìn)出場?各種程序?辦理停車?手續(xù)，并?按指定的?車位停放?。3）?駕駛員離?開前須檢?查車門、?車窗是否?關(guān)好，不?得在車內(nèi)?存放貴重?物品；若?車況有問?題，須在?車輛檢查?登記表上?簽名認(rèn)可?。4）?進(jìn)場車輛?嚴(yán)禁在場?內(nèi)加油、?修車、試?剎車，禁?止任何人?在場內(nèi)學(xué)?習(xí)駕駛車?輛。5?）進(jìn)場車?輛和司機(jī)?要保持場?內(nèi)清潔，?禁止在場?內(nèi)亂丟垃?圾與棄置?廢雜物，?禁止在場?內(nèi)吸煙。?6）進(jìn)?場司機(jī)必?須遵守安?全防火規(guī)?定，嚴(yán)禁?載有易燃?易爆、劇?毒等危險(xiǎn)?品的車輛?進(jìn)入停車?場。7?）禁止超?過停車場?限高規(guī)定?的車輛、?集裝箱車?以及漏油?、漏水等?病車進(jìn)入?停車場。?8）進(jìn)?場車輛如?不服從車?管員指揮?，造成本?身車輛受?損時(shí)，后?果自負(fù)。?9）駕?駛員遺失?仃車卡，?須出示本?人身份證?、駕駛執(zhí)?照和行駛?證登記后?方可離場?。時(shí)租車?輛仃車卡?丟失，按?入口處管?理人員登?記的入場?時(shí)間計(jì)算?停車費(fèi)，?月租車須?將失效卡?交收費(fèi)處?，并向發(fā)?卡處聯(lián)系?補(bǔ)辦。?10）車?輛不得堵?塞停車場?行車道，?否則管理?人員將采?取強(qiáng)制措?施疏通車?道，一切?后果由該?車駕駛員?負(fù)責(zé)。?四、值班?室管理規(guī)?定1.?值班室應(yīng)?用鏡框懸?掛車輛管?理制度（?主要