勞務(wù)派遣項(xiàng)目-投標(biāo)技術(shù)方案

勞務(wù)派遣項(xiàng)目——投標(biāo)技術(shù)方案我們把派遣周期小于六個(gè)月的派遣統(tǒng)稱(chēng)為臨時(shí)派和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)等轉(zhuǎn)向了響應(yīng)能力競(jìng)爭(zhēng)、客戶(hù)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)和資源部門(mén)將日常繁雜的事務(wù)性工作(員工招聘、勞動(dòng)關(guān)系及檔案管理、社保申報(bào)繳納、勞動(dòng)糾紛處理等)交由專(zhuān)業(yè)人力資源公司負(fù)責(zé)，即可集中力量參與企務(wù)，企業(yè)"用人而不管人",員工退、換，輕松省事。社會(huì)保障：負(fù)責(zé)代扣代繳員工個(gè)人所得稅和其他B、支付用工單位應(yīng)為派遣員工交納的社會(huì)保險(xiǎn)(一)我公司通過(guò)以下渠道建立了人才儲(chǔ)備庫(kù)(二)具體操作流程1、用工單位提出用工需求，注明崗位(工種)、資格要求及人員數(shù)量、位進(jìn)行復(fù)試(含實(shí)際操作);4、復(fù)試合格者(若有體檢要求，須到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢),帶上相關(guān)證件(身份證復(fù)印件，畢業(yè)證復(fù)印件，崗位資質(zhì)證等),與我公司建立勞動(dòng)合同關(guān)系后，憑《勞務(wù)派遣通知書(shū)》,正式派往用工單(三)招聘周期(一)用工單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請(qǐng)假等情況)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核算外派員工工資明細(xì)、各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)(二)我公司出具財(cái)務(wù)收據(jù)，用工單位在指定時(shí)間內(nèi)將所有費(fèi)用款項(xiàng)，轉(zhuǎn)(三)我公司在收到款項(xiàng)后，扣除個(gè)人社保繳費(fèi)及個(gè)人所得稅部分，在規(guī)(四)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為派遣員購(gòu)買(mǎi)當(dāng)月社會(huì)保險(xiǎn)(以及商業(yè)保險(xiǎn))。(五)我公司憑當(dāng)月派遣員工工資發(fā)放表及社保繳費(fèi)證明到地方稅務(wù)局開(kāi)(六)雙方也可約定由用工單位代發(fā)工資。(一)外派員工發(fā)生工傷后，用工單位應(yīng)立即將其送就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)搶救，并在12小時(shí)內(nèi)通知我公司，我公司將派專(zhuān)人趕赴現(xiàn)場(chǎng)(一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報(bào)告，若出現(xiàn)重大事故如高端截肢、死亡等，必須在24小時(shí)內(nèi)通知社保局工傷保險(xiǎn)科，如遇法定節(jié)假日順延),職業(yè)病患者由職業(yè)病診斷(二)我公司在現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后立即與用工單位一道研究該次工傷亡事故(三)按照法定程序進(jìn)行工傷亡的申報(bào)、工傷性質(zhì)認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定；(四)我公司與受傷員工進(jìn)行協(xié)商，處理理賠的有關(guān)事宜；(五)若協(xié)商不成，產(chǎn)生仲裁或訴訟，由我公司出庭應(yīng)訴；(六)突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進(jìn)行。(一)外派員工非因工受傷，有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)(二)在醫(yī)療期內(nèi)，用工單位不得將該員工退回我公司，并按照有關(guān)政策(一)勞動(dòng)爭(zhēng)議的涵義用人單位和勞動(dòng)者之間在用工管理過(guò)程中所發(fā)生3、因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議(如解除、終止、變更勞動(dòng)合同或未簽訂勞(二)操作流程3、調(diào)解不成的，我公司將在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁4、仲裁裁決一般應(yīng)在受理申請(qǐng)之日起60日內(nèi)做出，對(duì)仲裁裁決不服的，我公司將在收到仲裁裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。招聘渠道與優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)●恪守誠(chéng)信，合法合規(guī)●打造智慧人力，賦能企業(yè)，以人為本，創(chuàng)造價(jià)值?！駥?zhuān)業(yè)HR團(tuán)隊(duì)+專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)●全國(guó)多點(diǎn)招聘團(tuán)隊(duì)●嚴(yán)格權(quán)限體制●快速反饋，7X24小時(shí)全●全天候，全區(qū)域，全崗位線●快速反應(yīng)，洪足喜戶(hù)突發(fā)用工需求●自有人才庫(kù)，強(qiáng)大人員儲(chǔ)備●全國(guó)校招渠道●以客戶(hù)角度出發(fā)，在標(biāo)準(zhǔn)操●優(yōu)化工作及生產(chǎn)流程，降低成本，提高效率，反喃客戶(hù)●整合系統(tǒng)，項(xiàng)目，頤問(wèn)，●同步外部與內(nèi)部資源，海量?jī)?yōu)勢(shì)資源匯聚，因地制我公司18年的經(jīng)營(yíng)歷史，在珠三角建立了大量的各類(lèi)型人才儲(chǔ)備，可根據(jù)我公司以廣州為中心，在珠三角自建超過(guò)1000平方現(xiàn)場(chǎng)招聘場(chǎng)所。我公司非常注重校企合作，有針對(duì)性根據(jù)客戶(hù)校的校企合作，以保證突發(fā)性用工時(shí)的招聘渠道和儲(chǔ)123456789序號(hào)1)通過(guò)人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、人才中介機(jī)構(gòu)等途徑尋找人才；2)舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，定向吸引專(zhuān)門(mén)人才；3)與省內(nèi)各大高校、中職技校和就業(yè)機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái)；4)通過(guò)專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、人力資源QQ群等長(zhǎng)期發(fā)布人員需求信5)與市級(jí)、區(qū)縣級(jí)人事部門(mén)、勞動(dòng)部門(mén)、民政部門(mén)、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)6)在員工中作好宣傳工作，通過(guò)員工舉薦同行業(yè)人才等。體檢),持《勞務(wù)派遣介紹信》回執(zhí)，并遞交本公司要求提交的材料(身份證復(fù)2.5試用不合格者(試用期考核標(biāo)準(zhǔn)以貴公司的要求為準(zhǔn)),貴公司可開(kāi)具(1)人力資源配置原則(2)職能部門(mén)人員配置(3)業(yè)務(wù)部門(mén)人員配置客戶(hù)人員招聘響應(yīng)時(shí)間：提出需求后3-5天3.廣東境內(nèi)內(nèi)多家合作的招聘代理公司；4.與學(xué)校之間的校企合作計(jì)劃；5.線上渠道：58,前程無(wú)憂，智聯(lián)，Boss直聘，店長(zhǎng)直聘，兼職貓等網(wǎng)絡(luò)6.各個(gè)門(mén)店區(qū)域內(nèi)的地推招聘；7.發(fā)揮我公司作為第三方優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人員的靈活用工及多技能員工素質(zhì)培3、過(guò)剩員工安置4、多技能員工培養(yǎng)六、員工穩(wěn)定性保障(30天員工上手計(jì)劃)快速融入員工關(guān)量工作培訓(xùn)工作評(píng)估(1)對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)本采購(gòu)項(xiàng)目要求提供1年服務(wù)期限的城市道路臨時(shí)泊位停車(chē)收費(fèi)管理勞務(wù)證件、員工勞動(dòng)關(guān)系管理、人事檔案管理、勞務(wù)費(fèi)(薪酬編制及核發(fā)、社保繳(2)服務(wù)工作目標(biāo)1)保證服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)合格。公司將配備專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行雙方約2)保證服務(wù)規(guī)范。公司將嚴(yán)格按照人力資源派遣服務(wù)公約，以規(guī)范化的管3)保證員工利益。及時(shí)、準(zhǔn)確地申報(bào)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)，及時(shí)支付員工工傷、醫(yī)療、生育等保險(xiǎn)待遇，按時(shí)、足額發(fā)放員工工資(在特殊情況下可由公司先4)負(fù)責(zé)工傷處理保證如下5)妥善處理退工貴公司按照國(guó)家及雙方派遣協(xié)議有關(guān)規(guī)定的退6)在提供派遣服務(wù)的基礎(chǔ)上，公司將為客戶(hù)單位提供以下免費(fèi)或優(yōu)惠服③勞動(dòng)爭(zhēng)議代理(非派遣員工);④人力資源管理政策咨詢(xún)等。完善借用條件組織面試(1)根據(jù)采購(gòu)人的需求，分析崗位應(yīng)符合的條件，應(yīng)具備的素質(zhì)，個(gè)性特(2)通過(guò)各種媒體廣告、招聘廣告發(fā)布招聘信息；(3)需要到各個(gè)外來(lái)務(wù)工人員集中居住地點(diǎn)負(fù)責(zé)擺攤招聘；(4)根據(jù)用人單位的情況，可以在各職高及大中專(zhuān)院校舉辦校園招聘會(huì)；(5)根據(jù)需要對(duì)招聘人員進(jìn)行職業(yè)能力測(cè)評(píng)，確保人員素質(zhì)；(6)我們將在采購(gòu)人需要時(shí)提供經(jīng)過(guò)面試、測(cè)評(píng)的候選人(1)依照《勞動(dòng)合同法》和與客戶(hù)簽訂《勞動(dòng)派遣協(xié)議》,我們與所有勞(1)及時(shí)為調(diào)入人員辦理人事檔案轉(zhuǎn)接手續(xù)(2)及時(shí)為新招聘人員辦理招工備案手續(xù)(3)按規(guī)定辦理有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù)(學(xué)歷證、婚育證等),(4)辦理調(diào)離人員的檔案調(diào)轉(zhuǎn)、終止手續(xù)。(5)派遣協(xié)議到期，根據(jù)用工單位要求，代辦檔案續(xù)存或者轉(zhuǎn)移。驗(yàn)豐富，可為企業(yè)提供良好的勞務(wù)事務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。我們將為采購(gòu)人指定一名或多名咨詢(xún)顧問(wèn)或者教官，承擔(dān)上述或其他實(shí)際需要的工作。實(shí)行服務(wù)專(zhuān)員制，便于溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。三、派遣人員日常管理派遣文化理念派遣文化理念職業(yè)技能培訓(xùn)異地就醫(yī)辦理意外傷害協(xié)辦工傷申報(bào)支付違紀(jì)處理糾紛違紀(jì)處理爭(zhēng)議處理終止解除合同法律糾紛處理離職員工資料歸檔考勤、考核轉(zhuǎn)出社保及檔案、關(guān)系工資社保醫(yī)療卡停發(fā)工資及社保工資、社保合同續(xù)訂(一)服務(wù)管理：招聘、體檢、錄用、檔案、培訓(xùn)(安全教育、規(guī)章制度、技術(shù)業(yè)務(wù)等)、考勤、薪資、保險(xiǎn)、績(jī)效、離職等。A、進(jìn)行檔案管理，建立人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)、人員增減報(bào)表；B、進(jìn)行管理崗前培訓(xùn)，解釋用工單位基本狀況，然后根據(jù)雙方要求條件進(jìn)(二)日常管理，由入駐代表和用工單位代為管理。報(bào)送《新增派遣人員(三)派遣人員辭、退職管理2、(派遣公司挽留無(wú)效后)由派遣公司相關(guān)手續(xù)(人事專(zhuān)員簽字、主管簽字、經(jīng)理簽字)及采購(gòu)人審批，5、辭職申請(qǐng)人需要提交工資委托書(shū)(需簽字加手模，以及身份證復(fù)印機(jī)C、由于勞動(dòng)合同到期后，用工單位應(yīng)提前30天履行相關(guān)告知手續(xù)，不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的，我公司根據(jù)《終止派遣關(guān)系通(3)個(gè)人素質(zhì)條件：男女不限(其中男性18-55歲，女性18-48歲),身(1)合同簽訂后10天內(nèi)187名勞務(wù)派遣人員須全部到崗就位。(二)勞務(wù)派遣人員工作標(biāo)準(zhǔn)止，勞務(wù)服務(wù)從業(yè)人員采用輪班制工作，具體工作崗位和工作時(shí)間由中標(biāo)供應(yīng)商確定，中標(biāo)人根據(jù)采購(gòu)人要求制定服務(wù)人員工作方案。(1)在靜態(tài)交通部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，并接受當(dāng)班中隊(duì)長(zhǎng)及帶班人(2)廉潔奉公，忠于職守，不利用職權(quán)和職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益，要積極配合中隊(duì)長(zhǎng)、稽查人員和上級(jí)的稽查，接受上級(jí)的監(jiān)督管理。(3)遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序及規(guī)定。不向服務(wù)對(duì)象收取現(xiàn)金、私自索要錢(qián)財(cái)、私自減免收費(fèi)、不得損壞泊位設(shè)施，私自占用、增設(shè)泊位，在泊位內(nèi)設(shè)置障礙妨礙泊位使用。(4)堅(jiān)持文明服務(wù)，不發(fā)生有效投訴或新聞媒體曝光的責(zé)任事件。(5)持證上崗、著裝規(guī)范、按時(shí)到崗、堅(jiān)守崗位、聽(tīng)從指揮，服從安排，配合帶班人員、中隊(duì)長(zhǎng)及上級(jí)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。(6)遵守票證管理制度，做好票證領(lǐng)用、保管、回收三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。規(guī)范使用巡查執(zhí)勤收費(fèi)設(shè)備，做好交接登記。檢查設(shè)備情況，確保上崗前各樣設(shè)備正常使用；設(shè)備損壞及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)員。(7)上崗即開(kāi)啟巡查執(zhí)勤收費(fèi)設(shè)備，并確保路段工作期間執(zhí)勤設(shè)備無(wú)間斷工作。如有特殊情況需關(guān)閉執(zhí)勤設(shè)備必須電話或微信向中隊(duì)和部門(mén)業(yè)務(wù)員報(bào)備登記后方可關(guān)閉。(8)嚴(yán)格按照操作流程，確保路段工作期間POS機(jī)無(wú)間斷工作，根據(jù)收費(fèi)工作流程對(duì)使用泊位的車(chē)輛進(jìn)行非現(xiàn)金收費(fèi)操作。(9)遵守紀(jì)律、積極工作，力求達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)秩序良好，應(yīng)收不漏，應(yīng)免不(10)當(dāng)車(chē)輛需要使用泊位時(shí)，要按要求正確指揮調(diào)度符合停放的車(chē)輛，按照泊位標(biāo)線、標(biāo)示方向停放，當(dāng)車(chē)輛駛離前，按標(biāo)準(zhǔn)提供電子收費(fèi)方式，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向機(jī)動(dòng)車(chē)停放者收取城市道路臨時(shí)泊位使用費(fèi)。(11)負(fù)責(zé)收集符合規(guī)定需要收費(fèi)專(zhuān)用票據(jù)的郵寄信息，并及時(shí)上交中(12)遇到單位或者個(gè)人損壞城市道路臨時(shí)泊位設(shè)施，占用城市道路臨時(shí)(13)城市道路臨時(shí)泊位內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)受損或者車(chē)內(nèi)財(cái)物丟失的，提醒機(jī)動(dòng)(14)保持城市道路臨時(shí)泊位設(shè)施正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)泊位設(shè)施不正常時(shí)，及(15)遇突發(fā)事件要按應(yīng)急方案進(jìn)行妥善處理，同時(shí)向中隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。(16)下班后自行為執(zhí)勤設(shè)備或配件進(jìn)行充電，同時(shí)要確保操作安全。(17)遵守采購(gòu)人相應(yīng)的規(guī)章制度和廉潔制度。姓名1二級(jí)企業(yè)人力資源管理師2二級(jí)企業(yè)人力資源管理師3二級(jí)企業(yè)人力資源管理師信息產(chǎn)生1、信息產(chǎn)生的關(guān)鍵點(diǎn)主要來(lái)自誤解、招聘、理、溝通障礙、員工投訴、工作效率、工作能力、工作方式、工作時(shí)間、其他：客服專(zhuān)員客戶(hù)流程說(shuō)明及要求1、客戶(hù)認(rèn)為重要的任何信息及事件可直接與市場(chǎng)人員聯(lián)系3、任何投訴事件直接與客服主管聯(lián)系市場(chǎng)部客服專(zhuān)員客服主管客戶(hù)1、責(zé)任人或部門(mén)承諾反饋時(shí)間2、責(zé)任人或部門(mén)安排專(zhuān)門(mén)人選負(fù)責(zé)信息辦理3、責(zé)任人或部門(mén)承諾辦理時(shí)間直接責(zé)任人信息確認(rèn)1、責(zé)任人或部門(mén)事后電話確定信息處理效果直接責(zé)任人流程說(shuō)明及要求提交招聘需求1、客戶(hù)在每月25日前以郵件把下月招聘需求計(jì)劃包括各個(gè)崗位要求經(jīng)審核后下單給客服專(zhuān)員，批量招募人員最少提前一個(gè)月通知客服專(zhuān)員客戶(hù)客服專(zhuān)員組織招聘1、招聘部根據(jù)人員招聘規(guī)劃通過(guò)用人單位的招聘渠道發(fā)布招聘信息或組織招聘會(huì)2、用人單位組織人員初試，初步確定人員數(shù)量3、人員招聘以用人單位為主，客戶(hù)可配合用人單位人員參與人員初試，或利用客戶(hù)自己的招聘渠道發(fā)布招聘信息，與用人單位同步招聘，但人員客服專(zhuān)員招聘部人員復(fù)試1、用人單位將通過(guò)培訓(xùn)的備選人員推薦給客戶(hù)需求部門(mén)，同時(shí)應(yīng)聘人員需要帶上應(yīng)聘人員登記2、招聘部協(xié)同需求部門(mén)組織人員復(fù)試招聘部客戶(hù)流程說(shuō)明及要求需求人數(shù)調(diào)整確認(rèn)客戶(hù)將準(zhǔn)確的用人需求數(shù)量以郵件、書(shū)面等形式及時(shí)知會(huì)客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員客戶(hù)用人單位客服專(zhuān)員在確定員工名單之后，組織員工體檢?？头?zhuān)員崗前培訓(xùn)培訓(xùn)招聘部培訓(xùn)專(zhuān)員流程說(shuō)明及要求簽訂勞動(dòng)合同1、客服專(zhuān)員為審核通過(guò)的員工辦理入職手續(xù)，同時(shí)按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定及時(shí)簽訂、及時(shí)發(fā)放勞動(dòng)合同2、明確告知員工該勞動(dòng)合同賦予的主要權(quán)利和義務(wù)3、明確為新入職員工講解社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，并遵從其選擇的社會(huì)保險(xiǎn)類(lèi)別客服專(zhuān)員收集入職員工資料1、客服專(zhuān)員將收集：勞動(dòng)合同1份、身份證復(fù)印件1張、照片3張、畢業(yè)證復(fù)印件1張、員工入職登記表、派遣函、體檢報(bào)告單，以及員工其他證件，以此作為員工檔案保存客服專(zhuān)員發(fā)放派遣函客服專(zhuān)員將錄用員工派遣函發(fā)給客戶(hù)簽收，表明此員工已經(jīng)到崗客服專(zhuān)員客戶(hù)1、客服專(zhuān)員將當(dāng)月以及上月25號(hào)后入職的員工資料于當(dāng)月12日前提供給社保專(zhuān)員，由用人單位為員工辦理社會(huì)2、客服專(zhuān)員在當(dāng)月25號(hào)左右將當(dāng)月入職的員工社會(huì)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)情況告知客戶(hù)客服專(zhuān)員社保專(zhuān)員財(cái)務(wù)部流程說(shuō)明及要求提交培訓(xùn)需求1、大規(guī)模招聘員工(超過(guò)10人/批),用人單位培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)實(shí)際情況每月25-30提交培訓(xùn)需求與用人單位客服專(zhuān)員2、單個(gè)培訓(xùn)，每次進(jìn)員為個(gè)別人數(shù)，在新員工簽訂合同時(shí)就組織培訓(xùn)3、所有培訓(xùn)必須簽名客服專(zhuān)員培訓(xùn)專(zhuān)員培訓(xùn)內(nèi)容1、講解用人單位相關(guān)管理制度2、介紹用工性質(zhì)3、介紹客戶(hù)情況、及工作內(nèi)容4、客戶(hù)各用人部門(mén)須對(duì)新員工進(jìn)行崗前內(nèi)容講解，包括崗前知識(shí)、崗前安全以及注意事項(xiàng)和需要遵守的管理制度培訓(xùn)專(zhuān)員客戶(hù)用人部門(mén)組織培訓(xùn)方式1、定期培訓(xùn)會(huì)抽出專(zhuān)門(mén)時(shí)間，每月安排1天進(jìn)行培訓(xùn)2、單個(gè)培訓(xùn)以講解主要內(nèi)容為主。3、用人單位客服專(zhuān)員對(duì)員工的培訓(xùn)作相關(guān)培訓(xùn)記錄客服專(zhuān)員培訓(xùn)專(zhuān)員員工培訓(xùn)測(cè)試1、用人單位客服專(zhuān)員在培訓(xùn)專(zhuān)員協(xié)助下進(jìn)行培訓(xùn)測(cè)試2、測(cè)試以口頭測(cè)試為主，大規(guī)模招聘時(shí)，以書(shū)面測(cè)試，以便了解員工掌握該崗位知識(shí)情況客服專(zhuān)員培訓(xùn)專(zhuān)員審核條件結(jié)果用人單位客服專(zhuān)員把員工信息統(tǒng)計(jì)表以電子文檔形式通過(guò)郵件發(fā)送給客戶(hù)客服專(zhuān)員客戶(hù)流程說(shuō)明及要求1、向員工介紹社保類(lèi)型2、向員工介紹三種類(lèi)型保險(xiǎn)區(qū)別3、向員工介紹三種社保獲得的益處客服專(zhuān)員社保辦理登記1、按照員工申請(qǐng)的社保類(lèi)型填表登記2、申請(qǐng)雙低填寫(xiě)雙低申請(qǐng)表3、再次向員工說(shuō)明辦理社保類(lèi)型客服專(zhuān)員社保辦理申報(bào)1、客服專(zhuān)員整理員工申請(qǐng)社保明細(xì)表2、社保登記名冊(cè)每月12日之前的當(dāng)月辦理，25日之前的辦理補(bǔ)繳，25日之后的次月辦理3、社保登記名冊(cè)按期交于社保專(zhuān)員客服專(zhuān)員社保專(zhuān)員社保辦理反饋1、財(cái)務(wù)、社保專(zhuān)員將核對(duì)無(wú)誤的員工社保明細(xì)表反饋至客服專(zhuān)員2、客服專(zhuān)員每月最后五天將社保明細(xì)送達(dá)客戶(hù)財(cái)務(wù)社保專(zhuān)員客服專(zhuān)員社保變更1、員工社保發(fā)生變更向客服專(zhuān)員提出申請(qǐng)2、客服專(zhuān)員根據(jù)社保辦理類(lèi)型整理變更材料3、12日之前變更，當(dāng)月辦理，12日之后變更次月辦理4、員工社保由我用人單位代扣代繳客服專(zhuān)員社保專(zhuān)員社保終止1、當(dāng)月12日之前離職員工當(dāng)月辦理社保停繳2、當(dāng)月12日之后離職員工次月辦理社保停繳3、當(dāng)月12日前達(dá)到法定退休年齡的可不辦理社保申報(bào)客服專(zhuān)員社保專(zhuān)員社保轉(zhuǎn)移1、市區(qū)轉(zhuǎn)移，離職員工接收單位自行連續(xù)繳納2、市區(qū)以外轉(zhuǎn)移，須接收單位出具接收函，客服專(zhuān)員協(xié)助社保專(zhuān)員辦理轉(zhuǎn)移。(跨省轉(zhuǎn)移參照國(guó)家政策執(zhí)客服專(zhuān)員社保專(zhuān)員流程說(shuō)明及要求社保與服務(wù)費(fèi)審核財(cái)務(wù)部、社保專(zhuān)員將整理好的社保繳納、服務(wù)費(fèi)，其他費(fèi)用明細(xì)及總表于當(dāng)月25日前交于客戶(hù)審核，客戶(hù)需簽收財(cái)務(wù)部社保專(zhuān)員薪資造表1、客戶(hù)各部門(mén)于當(dāng)月25號(hào)之前審核本部門(mén)員工信息2、客戶(hù)各部門(mén)當(dāng)月30號(hào)之前完成派遣員工工資造表，并審核完成報(bào)客戶(hù)客戶(hù)薪資審核客戶(hù)于當(dāng)月30日前將審核好的所有派遣員工工資整理好，客服專(zhuān)員負(fù)責(zé)領(lǐng)取并簽收?？蛻?hù)客服專(zhuān)員薪資造冊(cè)1、客服專(zhuān)員整理客戶(hù)提供所有員工薪資表格并交于財(cái)務(wù)部2、財(cái)務(wù)部按財(cái)務(wù)要求整理所有員工薪資花名冊(cè)客服專(zhuān)員財(cái)務(wù)部費(fèi)用支付客戶(hù)完成所有費(fèi)用審核后，應(yīng)在次月5日前支付所有費(fèi)用，將費(fèi)用打入用人單位指定賬戶(hù)客戶(hù)薪資發(fā)放財(cái)務(wù)收到客戶(hù)支付費(fèi)用后，在約定發(fā)薪日將員工核中財(cái)務(wù)部薪資信息交流薪資、勞務(wù)費(fèi)用、社保費(fèi)用出現(xiàn)任何疑問(wèn)直接聯(lián)系客服主管客服主管發(fā)票開(kāi)具1、財(cái)務(wù)根據(jù)審核好的薪資發(fā)放、社保繳納、服務(wù)費(fèi)、其他費(fèi)用明細(xì)的總表金額開(kāi)具正規(guī)發(fā)票2、發(fā)票在收到費(fèi)用后3個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具，送達(dá)客財(cái)務(wù)部客服專(zhuān)員提交員工處罰1、員工違反各種管理制度，客戶(hù)各部門(mén)出具違反制度事實(shí)依據(jù)2、客戶(hù)各部門(mén)將違反制度事實(shí)依據(jù)通過(guò)書(shū)面形式告知客服專(zhuān)員3、不符合退工條件的，可依據(jù)客戶(hù)單位規(guī)章制度進(jìn)行處罰客服專(zhuān)員客戶(hù)各用人部門(mén)告知說(shuō)明1、客服專(zhuān)員根據(jù)處罰情況，及時(shí)告知員工2、客服專(zhuān)員對(duì)經(jīng)常處罰的員工進(jìn)行單獨(dú)溝勵(lì)或表現(xiàn)良好的員工給予鼓勵(lì)客服專(zhuān)員備注：各種處罰一定要有事實(shí)依據(jù)，并明確告知員工，否則引發(fā)潛在風(fēng)險(xiǎn)流程說(shuō)明及要求提交離職員工名單1、所有辭職、辭退、除名、開(kāi)除等員工在部門(mén)辦理手續(xù)后必須到客服專(zhuān)員處辦理解除合同等手續(xù)2、8號(hào)之前自動(dòng)離職員工名單請(qǐng)立即電話通知客服專(zhuān)員3、每月8-12號(hào)期間離職員12號(hào)之前告知客服專(zhuān)員4、25號(hào)之前離職員工名單，25號(hào)之前告知客服專(zhuān)員5、客服專(zhuān)員每月月底整理離職員工信息并送達(dá)一份給客戶(hù)確認(rèn)客服專(zhuān)員客戶(hù)流程說(shuō)明及要求辦理離職手續(xù)1、員工遞交辭職申請(qǐng)書(shū)客戶(hù)遞交退回材料2客服專(zhuān)員接到辭職申請(qǐng)或退回材料后，通知員工領(lǐng)取離崗單并在客戶(hù)處辦理工作交接，客戶(hù)需在離崗單簽署離崗意見(jiàn)3、在提交離職的過(guò)程，客戶(hù)核算員工工資4、員工將離職單交用人單位辦理相關(guān)后續(xù)的事宜客服專(zhuān)員客戶(hù)確認(rèn)用人單位客服專(zhuān)員須在員工辦理完離職/辭退手續(xù)后，每月底整理離職信息反饋一份給客戶(hù)客服專(zhuān)員流程說(shuō)明及要求工傷上報(bào)1、員工發(fā)生工傷客戶(hù)須在12小時(shí)內(nèi)通知客服專(zhuān)員上報(bào)發(fā)生工傷情況2、客服專(zhuān)員協(xié)助員工關(guān)系專(zhuān)員處理工傷3、發(fā)生重大工傷或非工傷等意外情況，客戶(hù)須第一時(shí)間上報(bào)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人客戶(hù)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人客服專(zhuān)員員工關(guān)系專(zhuān)員材料準(zhǔn)備1、受傷部門(mén)須提供員工受傷情況說(shuō)明2、受傷員工部門(mén)協(xié)助員工關(guān)系專(zhuān)員辦理各種材料準(zhǔn)備工作，比如加蓋公章之類(lèi)的事項(xiàng)客戶(hù)員工關(guān)系專(zhuān)員辦理工傷認(rèn)定/鑒定1、用人單位員工關(guān)系專(zhuān)員辦理員工工傷認(rèn)定、工傷費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、工傷傷殘鑒定等手續(xù)以及理賠等事宜2、發(fā)生重大事故，由雙方代表根據(jù)雙方協(xié)議約定解決，定期就醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)、工傷鑒定相互知會(huì)客戶(hù)員工關(guān)系專(zhuān)員客服專(zhuān)員確認(rèn)員工關(guān)系專(zhuān)員確認(rèn)員工工傷等得到合理處理，并每月送達(dá)報(bào)告一份客服專(zhuān)員員工關(guān)系專(zhuān)員住院告知派遣員工需要因病住院醫(yī)療時(shí)，提前24小時(shí)告知客服人員，急診可在就診后付費(fèi)前通知客戶(hù)客服專(zhuān)員了解審核客服專(zhuān)員立即收集相關(guān)材料，報(bào)員工關(guān)系專(zhuān)員客服專(zhuān)員員工關(guān)系專(zhuān)員員工關(guān)系專(zhuān)員親自到醫(yī)院或者員工住處了解實(shí)際情況，并告知員工報(bào)銷(xiāo)需準(zhǔn)備的材料員工關(guān)系專(zhuān)員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)1、員工治療完畢后，及時(shí)通知員工關(guān)系專(zhuān)員2、報(bào)銷(xiāo)相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用，需向提供身份證復(fù)印件1份、病歷原件一份、出院小結(jié)1份、用藥清單原件、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票。3、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)完畢后，及時(shí)通知原住院?jiǎn)T工員工關(guān)系專(zhuān)員上報(bào)勞資糾紛1、客戶(hù)，員工部門(mén)將員工勞資糾紛情況通報(bào)客服專(zhuān)員2、重大勞資糾紛可直接通報(bào)客服主管客戶(hù)客服專(zhuān)員客服主管勞資糾紛信息審查、處理1、員工關(guān)系專(zhuān)員協(xié)助客服專(zhuān)員、財(cái)務(wù)收集、了解糾紛原由2、擬出處理方案客戶(hù)專(zhuān)員員工關(guān)系專(zhuān)員財(cái)務(wù)確認(rèn)1、員工關(guān)系專(zhuān)員確認(rèn)勞動(dòng)糾紛得到處理2、客服專(zhuān)員通報(bào)糾紛雙方、糾紛當(dāng)事人上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)糾紛得到處理員工關(guān)系專(zhuān)員客服專(zhuān)員5、本流程涉及到的雙方任何責(zé)任人發(fā)生改變?cè)诎l(fā)生改變前5天須通知另員工培訓(xùn)體系員工培訓(xùn)體系日常禮儀 員工培訓(xùn)大綱業(yè)屋守2.培訓(xùn)機(jī)制b.有針對(duì)性對(duì)員工進(jìn)行崗位分配與培訓(xùn)，培訓(xùn)期一般為10天，員工培訓(xùn)期6.培訓(xùn)跟蹤開(kāi)發(fā)人力資源。我公司始終把對(duì)員工的培訓(xùn)工作當(dāng)作“全員培訓(xùn)、梯級(jí)培訓(xùn)、全過(guò)程考核”的培訓(xùn)方計(jì)，提高各類(lèi)人員的政治素通過(guò)培訓(xùn)讓派遣員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與口勤、巡查檢查要勤——腳勤、動(dòng)手參與管理要勤——手勤)要求自己，不斷格、素質(zhì)優(yōu)良、管理有方、服務(wù)周到"的員工隊(duì)伍，為本項(xiàng)目服務(wù)目標(biāo)的順利1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，從而樹(shù)立統(tǒng)一5、確保每個(gè)員工年度培訓(xùn)在200課時(shí)以上。6、新員工培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%。7、人員持證上崗率100%。新員工入職一個(gè)月內(nèi)必須參加公司辦公室組織的況、勞務(wù)派遣的基本情況和各項(xiàng)規(guī)章制度，培訓(xùn)結(jié)束我公司是在于xxx年成立。注冊(cè)資本為xxx萬(wàn)元，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)集勞務(wù)派公司在xxxx設(shè)立固定辦公場(chǎng)所。公司經(jīng)過(guò)18年的專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，目前已成為全國(guó)性綜合人力資源服務(wù)供應(yīng)商，在全國(guó)范圍擁有30多家分公司及辦事處，在北京、天津、上海、武漢、長(zhǎng)沙、海南等省多年來(lái)，我公司憑借"誠(chéng)信”、“專(zhuān)業(yè)”、“服務(wù)”、“品質(zhì)"的經(jīng)營(yíng)理并獲得了xxxx等系列榮譽(yù)。公司是業(yè)內(nèi)極具專(zhuān)業(yè)性的人二、了解公司組織架構(gòu)招聘管理制度日常管理制度勞動(dòng)紀(jì)律管理勞動(dòng)關(guān)系管理崗位職責(zé)管理勞動(dòng)報(bào)酬管理績(jī)效管理制度獎(jiǎng)懲管理制度基本行為準(zhǔn)則工作時(shí)間及休息休假管理培訓(xùn)管理制度離職管理制度保密管理制度勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度考勤管理制度安全管理制度新員工入職一個(gè)月內(nèi)必須參加由我公司和專(zhuān)業(yè)部門(mén)組織的崗位培訓(xùn)，掌握從事崗位的必備知識(shí)及基本法規(guī)。培訓(xùn)主題：針對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)特點(diǎn)，對(duì)擬調(diào)往本項(xiàng)目的員工進(jìn)行崗位要求的相關(guān)技能的針對(duì)性培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的：使上崗員工很快適應(yīng)新的崗位工作要求，針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)、難點(diǎn)和要點(diǎn)、管理要求等全面掌握，為工作的迅速展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。提高工作人員的專(zhuān)業(yè)水平，加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)性，提高部門(mén)的整體凝聚力和工作能1采購(gòu)人簡(jiǎn)介及服務(wù)特點(diǎn)全體人員1課時(shí)現(xiàn)場(chǎng)察看實(shí)地講解組織參觀2本項(xiàng)目組織架構(gòu)設(shè)置、人員崗位職責(zé)和目標(biāo)1課時(shí)3本項(xiàng)目涉及相關(guān)法規(guī)和法律知識(shí)2課時(shí)4本項(xiàng)目驗(yàn)收接管的程序與標(biāo)準(zhǔn)2課時(shí)5采購(gòu)人要求的相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)2課時(shí)6緊急事件及突發(fā)事件的處理4課時(shí)7服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德和保密制度2課時(shí)8溝通技巧與案例2譚時(shí)92課時(shí)服務(wù)地點(diǎn)周邊環(huán)境治安狀況及特點(diǎn)安全管理人員2課時(shí)案例分析實(shí)地講解安全管理的重點(diǎn)和注意事項(xiàng)2課時(shí)消防管理和注意事項(xiàng)2課時(shí)固定崗工作程序及注意事項(xiàng)3課時(shí)項(xiàng)目檢查驗(yàn)收程序及考核4課時(shí)緊急突發(fā)事件防范與處理2課時(shí)基本專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、達(dá)標(biāo)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和提升專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使員工從最基本的知識(shí)和技能達(dá)標(biāo)提升到精通專(zhuān)業(yè)技術(shù)、熟練處理各類(lèi)復(fù)雜問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)水平，更全面地為本項(xiàng)目服務(wù)。培訓(xùn)主題：針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合我司長(zhǎng)期以來(lái)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整、完善相關(guān)規(guī)章制度，明確管理環(huán)節(jié)和崗位職責(zé)，突出操作性、實(shí)用性。突出進(jìn)行服務(wù)意識(shí)提升、專(zhuān)業(yè)技能提升、潛能開(kāi)發(fā)的強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)目的：進(jìn)一步提高工作人員的工作能力與服務(wù)水平，強(qiáng)化各層次、各崗位的在職培訓(xùn)，為采購(gòu)人提供優(yōu)質(zhì)的人員及服務(wù)。一、基本專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)禮儀知識(shí)：1.常用禮儀知識(shí)2.形體訓(xùn)練6課時(shí)服務(wù)意識(shí)：1.職業(yè)道德教育2.如何處理客戶(hù)投訴3.客戶(hù)溝通技巧4.收費(fèi)服務(wù)操作3課時(shí)企業(yè)文化：1.企業(yè)發(fā)展史及基本情況介紹2.企業(yè)理念4.勞動(dòng)及人事方面的管理規(guī)章制度3課時(shí)采購(gòu)人基本情況介紹及管理要點(diǎn)項(xiàng)目涉及相關(guān)服務(wù)技巧服務(wù)場(chǎng)地及工作安排介紹4課時(shí)行業(yè)法規(guī)：國(guó)家、當(dāng)?shù)氐墓芾矸矫娴姆ㄒ?guī)條例4課時(shí)停車(chē)收費(fèi)管理基礎(chǔ)知識(shí)4課時(shí)智能化知識(shí)、安全知識(shí)及消防知識(shí)2課時(shí)八質(zhì)量管理及IS09001質(zhì)量管理體系知識(shí)4課時(shí)帶班實(shí)習(xí)5天(1)在靜態(tài)交通部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，并接受當(dāng)班中隊(duì)長(zhǎng)及帶班人(2)廉潔奉公，忠于職守，不利用職權(quán)和職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益，(3)遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序及規(guī)定。不向服務(wù)對(duì)象收(4)堅(jiān)持文明服務(wù)，不發(fā)生有效投訴或新聞媒體曝光的責(zé)任事件。(5)持證上崗、著裝規(guī)范、按時(shí)到崗、堅(jiān)守崗位、聽(tīng)從指揮，服從安排，(6)遵守票證管理制度，做好票證領(lǐng)用、保管、回收三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。規(guī)(7)上崗即開(kāi)啟巡查執(zhí)勤收費(fèi)設(shè)備，并確保路段工作期間執(zhí)勤設(shè)備無(wú)間斷(8)嚴(yán)格按照操作流程，確保路段工作期間POS機(jī)無(wú)間斷工作，根據(jù)收費(fèi)(9)遵守紀(jì)律、積極工作，力求達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)秩序良好，應(yīng)收不漏，應(yīng)免不(10)當(dāng)車(chē)輛需要使用泊位時(shí)，要按要求正確指揮調(diào)度符合停放的車(chē)輛，(11)負(fù)責(zé)收集符合規(guī)定需要收費(fèi)專(zhuān)用票據(jù)的郵寄信息，并及時(shí)上交中(12)遇到單位或者個(gè)人損壞城市道路臨時(shí)泊位設(shè)施，占用城市道路臨時(shí)(13)城市道路臨時(shí)泊位內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)受損或者車(chē)內(nèi)財(cái)物丟失的，提醒機(jī)動(dòng)(14)保持城市道路臨時(shí)泊位設(shè)施正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)泊位設(shè)施不正常時(shí)，及(15)遇突發(fā)事件要按應(yīng)急方案進(jìn)行妥善處理，同時(shí)向中隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。(16)下班后自行為執(zhí)勤設(shè)備或配件進(jìn)行充電，同時(shí)要確保操作安全。(17)遵守采購(gòu)人相應(yīng)的規(guī)章制度和廉潔制度?；鹁牧x務(wù)。任何單位和個(gè)人都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。"消防設(shè)施是指火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(供水泵站)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系(一)確定消防安全管理人，組織實(shí)施本單位的消防安全管理工作；(二)建立消防檔案，確定消防安全重點(diǎn)部位，設(shè)置防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格(三)實(shí)行每日防火巡查，并建立巡查記錄；(四)對(duì)員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)，定期組織消防安全培訓(xùn)和消防演監(jiān)督和組織防火檢查，負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)(消防控制室、自動(dòng)報(bào)警、感煙(溫)探路、消防泵房)的管理、維護(hù)、保養(yǎng)，負(fù)責(zé)防雷、防靜電設(shè)施的安全技術(shù)監(jiān)測(cè)發(fā)展和保障民生的重要基礎(chǔ)，是全面建設(shè)小康火災(zāi)、自防自救的重要力量，保障單位生產(chǎn)生活安培訓(xùn)目的及要求：了解燃燒基礎(chǔ)知識(shí)、防火一般常容防火——防止火災(zāi)發(fā)生和(或)限制其影響的措施。燃燒是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應(yīng)，通質(zhì)和高溫表面⑤雷擊⑥自燃3、火災(zāi)分類(lèi)A類(lèi)火災(zāi)是指固體物質(zhì)的火災(zāi)。如：木材、棉、毛、麻、紙張等B類(lèi)火災(zāi)是指液體火災(zāi)和可熔化的固體物質(zhì)的火災(zāi)。如：石油制品、有機(jī)溶劑等C類(lèi)火災(zāi)是指可燃?xì)怏w物質(zhì)的火災(zāi)。如：天然氣、烷類(lèi)氣體、乙炔、乙烯等D類(lèi)火災(zāi)是指金屬物質(zhì)的火災(zāi)。如：鉀、鈉、鎂、鋁及合金等E類(lèi)火災(zāi)是指電器設(shè)備及燃燒時(shí)帶電電線纜的火災(zāi)。F類(lèi)火災(zāi)是指烹飪器具內(nèi)的烹飪物(如動(dòng)植物油脂)的火災(zāi)4、消防安全檢查的重點(diǎn)內(nèi)容(1)消防安全火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況；(2)安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況；(3)消防車(chē)通道、消防水源情況、消防器材配置及有效情況；握撲滅各類(lèi)初起火災(zāi)的方法消防區(qū)域和消防(5)重點(diǎn)工種人員、重點(diǎn)場(chǎng)所及其他員工消防安全知識(shí)的掌握情況；(7)易燃、易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火、防爆措施的落實(shí)情況以及重要物資的(8)消防(控制)值班室值班情況和消防設(shè)備的正常運(yùn)行、記錄情況；(0)消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好有效情況；①技術(shù)儀器檢測(cè)法；②直觀檢查法即現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)聽(tīng)、看、問(wèn)、評(píng)等手段檢查四、培訓(xùn)內(nèi)容：消防設(shè)施、器材的使用培訓(xùn)目的及要求：熟知各類(lèi)消防設(shè)施、器材包括滅火器、室內(nèi)(外)消火栓、水帶(槍)、空氣呼吸器的使用及檢查、維護(hù)保養(yǎng)方法1、滅火器是一種常用的消防器材，具有輕便靈活滅火速度快等特點(diǎn)，主要撲救各類(lèi)物質(zhì)的初起火災(zāi)。由于初起火災(zāi)范圍小、火勢(shì)弱是火災(zāi)撲救的最有利時(shí)機(jī)，所以正確使用滅火器撲救及時(shí)可將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)，避免造成巨大適用范圍：用于撲救精密儀器、貴重設(shè)備、檔案資料、儀器儀表或<600伏使用方法：使用時(shí)，可手提滅火器的提把距火點(diǎn)5米處，①手輪式是一只手握住喇叭型噴筒根部的手柄，把噴筒對(duì)準(zhǔn)火焰，另一只維護(hù)保養(yǎng)：定期檢查二氧化碳的重量，如重量減少1/10,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。避免在日光下曝曬，存放溫度小于42℃.泡沫成分分化學(xué)泡沫滅火器和空氣泡沫滅火器兩種使用方法：空氣泡沫滅火器使用時(shí)，可手提滅火器的提把距火點(diǎn)6米處，式，按重量方式分4KG、8KG等適用范圍：用于撲救石油制品、有機(jī)溶劑、易燃液使用方法：使用時(shí)，可手提滅火器的提把距火點(diǎn)5米處，將滅火器上下顛3、室內(nèi)(外)消火栓是室內(nèi)(外)滅火供水的重要系統(tǒng)，根據(jù)壓力、用存放適宜溫度0℃~40℃。遠(yuǎn)離熱源、易燃、腐蝕性物品，不能在氧氣濃度小于17%的環(huán)境中使用。二在查看火情的同時(shí)分析起火原因，根據(jù)火勢(shì)撥打報(bào)警電話119,要報(bào)清①消防(控制)值班室接到報(bào)警信號(hào)后，指派消防巡查人員攜帶對(duì)講機(jī)、④啟動(dòng)部門(mén)消防應(yīng)急預(yù)案，撥打119報(bào)警；培訓(xùn)目的及要求：掌握火災(zāi)撲救的基本方法(隔離法、窒息法、冷卻法、化學(xué)抑止法)1、初起火警(場(chǎng))處置程序：培訓(xùn)目的及要求：掌握消防的基本要求和方法，達(dá)(2)熟知本辦公場(chǎng)所、本單位各類(lèi)消防設(shè)施、器材包括滅火器、室內(nèi)(外)消火栓、水帶(槍)、的放置位置；一、治安案件(盜、搶)處理培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)的第一時(shí)間撥打“火警電話——119”和“急救中心電話——120”求助，并保持現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控；同時(shí)監(jiān)控員要及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)(二)監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)事故或接報(bào)后，立即通知交警，如有人員傷亡，報(bào)“120(三)現(xiàn)場(chǎng)人員在救護(hù)受傷人員后，要清理事故現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)正常秩(一)發(fā)生觸電事故，第一個(gè)發(fā)現(xiàn)的人立即采取措施切斷電源或使用絕緣(二)就地?fù)尵扔|電人員或向附近人員呼救(三)監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)觸電事故后，立即報(bào)120急救中心，報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)和(四)現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)正常后，監(jiān)控員做好記錄，站領(lǐng)導(dǎo)要分析事故原因，提出(一)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)現(xiàn)或駕駛員暗示車(chē)輛被劫時(shí)，要不動(dòng)聲色與駕駛員(二)監(jiān)控員接到收費(fèi)人員的通知后，要馬上撥打110報(bào)警，同時(shí)報(bào)站領(lǐng)(三)如110不能及時(shí)趕到，為保證人員安全，不得不放行被劫車(chē)輛時(shí)，(一)收費(fèi)員迅速記錄車(chē)型、車(chē)號(hào)，并報(bào)告監(jiān)控室記錄，分別填寫(xiě)《當(dāng)班(二)如有沖卡、撞桿逃逸者，收費(fèi)班長(zhǎng)要及時(shí)將車(chē)型、車(chē)號(hào)、逃逸方向(一)如果是單個(gè)pos機(jī)斷網(wǎng)，應(yīng)重新啟動(dòng)該pos機(jī)；(二)如果是pos機(jī)全部斷網(wǎng)，應(yīng)查看網(wǎng)絡(luò)是否正常，如不正常，切斷其(三)檢查pos機(jī)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)傳輸線是否插牢固，插好即可。(一)檢查讀寫(xiě)器電源插頭與傳輸信號(hào)插頭是否松動(dòng)，如松動(dòng)重新插好即(二)退出收費(fèi)信息管理程度，重新進(jìn)入即可。(二)維護(hù)人員進(jìn)行維修、更換；(三)檢查鍵盤(pán)插頭是否脫落，打開(kāi)工控機(jī)箱，拔插鍵盤(pán)插頭；(四)檢查pos機(jī)是否死機(jī)，確認(rèn)后重新啟動(dòng)pos機(jī)，做好數(shù)據(jù)檢驗(yàn)。死務(wù)，結(jié)合我站實(shí)際，特制定本預(yù)案。(一)必須按局規(guī)定的車(chē)道數(shù)開(kāi)通車(chē)道，按規(guī)定配齊收費(fèi)員，禁止因收費(fèi)(三)出、入口單車(chē)道等候車(chē)輛不得超過(guò)5輛(含5輛)。(四)凡是裝有機(jī)電系統(tǒng)設(shè)備的車(chē)道必須處于上班狀態(tài)，由班長(zhǎng)按正常程(五)因設(shè)備故障、車(chē)輛故障等客觀原因需關(guān)閉車(chē)道時(shí)，必須開(kāi)啟備用車(chē)(六)值班站長(zhǎng)和當(dāng)班班長(zhǎng)必須密切關(guān)注收費(fèi)站車(chē)流量的變化情況，研究放行(對(duì)持有有效證件和特別通行卡以及軍警車(chē)輛的處置)。(七)值班站長(zhǎng)按規(guī)定值班，不得擅離職守，特別是在車(chē)流量高峰時(shí)段、(八)在處理車(chē)道堵塞過(guò)程中，全站員工必須無(wú)條件服從值班站長(zhǎng)的統(tǒng)一車(chē)輛擁堵處理程序：我公司組織人事勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解培訓(xùn)，為使用單位一、培訓(xùn)的內(nèi)容動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織主持的調(diào)解，也包括勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)1)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解的依據(jù)2)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解的依據(jù)愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解人員的人事?tīng)?zhēng)議，可以向聘用單位的上一級(jí)單位申成的，可以向人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事2、調(diào)解的作用1)調(diào)解有利于和諧采購(gòu)人及勞動(dòng)者的關(guān)系。2)調(diào)解能夠迅速化解勞資矛盾。3)便于鈍化矛盾，降低上訴率、上訪率。4)便于提高當(dāng)事人自動(dòng)履行率。5)便于提高辦案效率?！秳趧?dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定了和解、調(diào)解、仲裁和訴訟四種解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的方式，協(xié)商和解和調(diào)解是其中最基本的方法。1)和解和調(diào)解區(qū)別：①參與人不同；②程序不同2)和解和調(diào)解共性：①具有自愿性；②具有選擇性。③優(yōu)質(zhì)性。4、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織和類(lèi)型1)調(diào)解組織企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、事業(yè)單位(社會(huì)團(tuán)體)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心，社區(qū)或行政村勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心2)調(diào)解類(lèi)型調(diào)解類(lèi)型分調(diào)解組織調(diào)解和仲裁委員會(huì)調(diào)解兩大類(lèi)，調(diào)解組織調(diào)解包括單獨(dú)調(diào)解、共同調(diào)解、直接調(diào)解、間接調(diào)解、公開(kāi)調(diào)解、非公開(kāi)調(diào)解、聯(lián)合調(diào)解等多種類(lèi)型，而仲裁委員會(huì)調(diào)解主要有庭外調(diào)解、庭前調(diào)解、庭中調(diào)解、庭后調(diào)解四種類(lèi)型。①庭外調(diào)解，是指已發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，一方當(dāng)事人到仲裁委員會(huì)申訴后，仲裁委員會(huì)在立案前，與爭(zhēng)議雙方協(xié)商，推動(dòng)雙方按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理已發(fā)生爭(zhēng)議的一種方式。②庭前調(diào)解：仲裁庭在庭審前的調(diào)解，它發(fā)生在爭(zhēng)議申請(qǐng)的初始階段，在被申請(qǐng)人答辯后，開(kāi)庭審理前進(jìn)行。③庭中調(diào)解：是在庭審中經(jīng)過(guò)當(dāng)事人舉證、質(zhì)證和總裁庭進(jìn)行認(rèn)證后，勝負(fù)在當(dāng)事人心中已有數(shù)時(shí)，仲裁庭促使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議，保障“案結(jié)事④庭后調(diào)解：庭后調(diào)解是指在仲裁庭開(kāi)庭審理后所進(jìn)行的調(diào)解。3)調(diào)解員①勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解員組織管理②調(diào)解員資格條件5、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織調(diào)解工作程序1)申請(qǐng)調(diào)解2)受理調(diào)解申請(qǐng)3)開(kāi)展調(diào)解4)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)5)調(diào)解協(xié)議的仲裁審查確認(rèn)6)告知申請(qǐng)仲裁的權(quán)利1)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解受理范圍。按照《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第二條，規(guī)定了2)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解受理范圍。按照《人事?tīng)?zhēng)議處理規(guī)定》第二條，規(guī)定了人3)部分爭(zhēng)議受理范圍的看法7、調(diào)解時(shí)效限制1)仲裁機(jī)構(gòu)的調(diào)解時(shí)效(庭外調(diào)解、庭前調(diào)解、庭中調(diào)解、庭后調(diào)解)。2)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織的調(diào)解時(shí)效。3)超時(shí)效是否可以調(diào)解。1)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的性質(zhì)2)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的證據(jù)效力3)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行力4)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的認(rèn)定處理1)確認(rèn)的方法。2)不予辦理仲裁審查確認(rèn)的情形3)申請(qǐng)仲裁審查確認(rèn)的事項(xiàng)1)共性特點(diǎn)2)區(qū)別特性不是送達(dá)后立即生效，而是當(dāng)事人自收到裁決書(shū)之日起15日內(nèi)不起訴的，裁決1)面對(duì)面調(diào)解法；2)背靠背調(diào)解法；3)贊揚(yáng)激勵(lì)法；4)換位思考法；5)苗頭預(yù)測(cè)法；6)抓住主要矛盾進(jìn)行調(diào)解法；7)抓住關(guān)鍵人物法；8)冷處理法；9)依靠多種社會(huì)力量協(xié)助調(diào)解法；10)什么是先易后難，逐個(gè)擊破法。1)調(diào)解準(zhǔn)備工作事項(xiàng)2)調(diào)解的技術(shù)步驟③概括爭(zhēng)議焦點(diǎn)3)調(diào)解的工作技巧③變負(fù)為正⑤有簡(jiǎn)入難⑨過(guò)錯(cuò)剖析⑩換位思考第一條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是要使新進(jìn)人員了解本公司及合作企業(yè)的公司概況第二條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)，其具體實(shí)施第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：第四條新進(jìn)人員的培訓(xùn)，勞務(wù)派遣就業(yè)培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)事先制訂日程安排計(jì)第五條對(duì)于新進(jìn)人員的培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序一般分為三個(gè)階段：1.公司本部培訓(xùn)(介紹本公司的基本情況)。2.合作企業(yè)培訓(xùn)(詳細(xì)介紹合作企業(yè)的企業(yè)文化，規(guī)章制度，安全措施第六條公司本部培訓(xùn)重點(diǎn)進(jìn)行以下各項(xiàng)：第七條合作企業(yè)的教育培訓(xùn)的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)、技能及工作情況，第十二條態(tài)度與語(yǔ)言教育培訓(xùn)的目的在于提高公離職在職自我開(kāi)發(fā)其他在職人員所有勞務(wù)派遣人員項(xiàng)目管理人員離職在職自我開(kāi)發(fā)其他在職人員所有勞務(wù)派遣人員項(xiàng)目管理人員外聘培訓(xùn)師合格業(yè)為保證公司人員相對(duì)穩(wěn)定、維護(hù)正常人才流動(dòng)人員離職是指在職員工(含試用期員工)與公司脫離勞動(dòng)關(guān)系，包括辭1.1辭職是指員工因本人原因離開(kāi)公司或部門(mén)1.2辭職人員應(yīng)按國(guó)家法律規(guī)定提前30天向公司人力資源部遞交書(shū)面辭●當(dāng)年事假超過(guò)20天的；●當(dāng)月連續(xù)曠工3天(含3天)以上或一年累計(jì)曠工超過(guò)10天(含10天)者；2.2.員工入職前與企業(yè)簽訂服務(wù)期限(最少工作3個(gè)月以上)在服務(wù)期限3.1員工辭職必須辦理辭職手續(xù)，對(duì)未提出辭職申請(qǐng)或未辦理正常辭職手續(xù)即離開(kāi)公司3天以上的行為視為自動(dòng)離職；3.2員工自動(dòng)離職后，其所在部門(mén)負(fù)責(zé)人在員工自動(dòng)離職1天內(nèi)向行政人4.合同期滿離職由人力資源部填寫(xiě)《員解除(終止)勞動(dòng)合同通知書(shū)》并在勞動(dòng)合同期滿日前5、離職面談要求1.1辭職員工辭職提前1個(gè)月向部門(mén)提出辭職請(qǐng)求。同時(shí)向行政部提交書(shū)1.2辭退等相關(guān)部門(mén)簽字，然后到人事部辦理人事注銷(xiāo)手續(xù)(交還工作證及所領(lǐng)公司的資料、工具和有關(guān)證件),到財(cái)務(wù)部結(jié)清所有借款及其它有關(guān)款項(xiàng)(如屬公司配備手機(jī)員工，須交還SIM卡),管理人員應(yīng)簽訂《離職保證書(shū)》,然后由人事部●收回員工入職時(shí)領(lǐng)取的辦公用品(剪刀、工服、剩余膠料);●工牌、飯卡(查詢(xún)飯卡余額)、宿舍鑰匙等；4.結(jié)算費(fèi)用●公司拖欠員工的其他款項(xiàng)(出差費(fèi)用)4.4未按規(guī)定時(shí)間提前提出離職申請(qǐng)的(即辭即走者),在部門(mén)規(guī)定的離工資(批注：扣除一個(gè)月工資),直到完成交接手續(xù)時(shí)按相關(guān)規(guī)定予以返還；4.6特殊崗位人員(與他公司有應(yīng)收應(yīng)付往來(lái)款項(xiàng))的離職，在按規(guī)定辦4.7工資結(jié)算時(shí)離職員工本人簽收，或出具書(shū)面聲明，委托他人簽收。6.1員工離職手續(xù)辦理結(jié)束，由行政部辦理合同解除手續(xù)，并出具解除(或終止)勞動(dòng)合同證明；6.2公司辭職手續(xù)的辦理過(guò)程以保密方式處理。部門(mén)入職日期合同有效期至申請(qǐng)日期預(yù)計(jì)離職日期離職類(lèi)型□辭職□辭退□自離□開(kāi)除□其他離職員工對(duì)公司的建議：所屬部門(mén)意見(jiàn)部門(mén)副總同意申請(qǐng)其他意見(jiàn)行政管理部未面談已面談，面談要點(diǎn)如下：總經(jīng)理經(jīng)理□同意申請(qǐng)□其他意見(jiàn)1、試用期員工必須提前3天，已轉(zhuǎn)正員工必須提前30天提出離職申請(qǐng)，并在審批后及時(shí)提交綜合部，否則按急辭處理；2、離職當(dāng)日，請(qǐng)按《員工離職交接表》進(jìn)行交接工作；3、此審批表結(jié)束后，交由行政部保存。所屬部門(mén)：身份證號(hào)碼：毀憑證等現(xiàn)象和行為，如因本人自身原因造成的損失或責(zé)任由本人承擔(dān)一切責(zé)任解除勞動(dòng)合同，本人確認(rèn)簽名：日期：說(shuō)明：?jiǎn)T工所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人在簽名前已經(jīng)核實(shí)工作交接無(wú)誤、無(wú)遺漏或不清等情況，如因工作交接不清導(dǎo)致的公司損失由審批人負(fù)連帶責(zé)任。人力資源部①社保/公積金報(bào)停與轉(zhuǎn)移：②門(mén)禁卡/工作證歸還：③工資核算：④學(xué)籍檔案轉(zhuǎn)移：⑤企業(yè)郵箱注銷(xiāo)：說(shuō)明：如因本環(huán)節(jié)審批不嚴(yán)格、不全面導(dǎo)致公司產(chǎn)生的損失，由本環(huán)節(jié)審批人負(fù)責(zé)。所屬中心經(jīng)理：說(shuō)明：只是確認(rèn)員工離職，不對(duì)以上環(huán)節(jié)產(chǎn)生的損失負(fù)責(zé)任?？偨?jīng)理：說(shuō)明：只是確認(rèn)員工離職，不對(duì)以上環(huán)節(jié)產(chǎn)生的損失負(fù)責(zé)任。1、本表需附部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批的員工30日前提交的《離職審批表》和《工作/物資交接計(jì)劃表》。2、所有員工離職必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定提前申請(qǐng)，并按公司規(guī)定的流程逐級(jí)審批，方可生效。3、所有離職員工必須在公司核定的工作交接時(shí)間內(nèi)完成離職交接，未交接或交接不完善的，不予結(jié)算工資。4、本表交接欄填寫(xiě)不下的須另附紙說(shuō)明。離職相關(guān)資料需各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意之后方(一)辭職1.員工若未能提前30天提出辭職，需支付給企業(yè)30天的代通知金(前12個(gè)月的平均工資)作為賠償；總經(jīng)理審批同意后，員工繼續(xù)根據(jù)《離職審批/交接表》的要求，前往相關(guān)部門(mén)辦理交接手續(xù)，違約金/賠償金應(yīng)在前往財(cái)務(wù)部辦理交接手續(xù)時(shí)一次性交(二)辭退5.員工嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，損害企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，人力資源部對(duì)部門(mén)意見(jiàn)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核情經(jīng)審批通過(guò)的同意辭退員工的，人力資源部向經(jīng)審批通過(guò)同意辭退的員工，員工須根據(jù)《員工離職審批/交接表》的相經(jīng)員工本人同意、部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部及事總經(jīng)理在《員工離職審批/交接表》上審批通過(guò)后，員工可根據(jù)《員工離職審批/交接表》的要求辦理離職手續(xù)。經(jīng)董事會(huì)企業(yè)正式任命的高級(jí)管理人員及企業(yè)續(xù)十五日之內(nèi)辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)(2)上下班時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字時(shí)間格式填寫(xiě)(如20:00),項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)當(dāng)班計(jì)，連續(xù)記錄3天曠工后第4天必須注明自離；姓名門(mén)體置(天)2019年度有薪傭統(tǒng)計(jì)(天)最遲到(次)缺勤(天)天數(shù)加班工傷倡年假婚催(陪催表保事蛋2017剩余年f本月已體已休變已體已休全器45%薪資房小計(jì)0094000200a0甚0400考勤管理是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作，是計(jì)發(fā)獎(jiǎng)?chuàng)?。為?guī)范員工勞動(dòng)紀(jì)律管理，加強(qiáng)全體員工的紀(jì)律意識(shí)1)項(xiàng)目主管每月與客戶(hù)核對(duì)考勤記錄，以及配合就考勤統(tǒng)計(jì)或異常進(jìn)行處2)人事專(zhuān)員：按照本考勤管理規(guī)定進(jìn)行考勤核查及薪資核算，人事主管負(fù)3)全體員工的考勤作業(yè)需遵照本辦法執(zhí)行。(一)考勤登記內(nèi)容標(biāo)記：事假、曠工、早退、離職等。(二)考勤時(shí)間：按客戶(hù)上下班時(shí)間規(guī)定協(xié)助管理，核查考勤(三)考勤核對(duì)及異常情況處理(1)人事每月5日前收集，與客戶(hù)核實(shí)所有員工上月書(shū)面紙版考勤，形成每(3)人事將按出勤情況作為當(dāng)月工資(含加班工資)計(jì)算的依據(jù)。上下班時(shí)(四)非正常出勤的處理(2)當(dāng)月連續(xù)曠工3天(含)以上按自動(dòng)離職、違紀(jì)解除合同處理；(六)加班規(guī)定我公司業(yè)務(wù)管理專(zhuān)員確認(rèn)后方可進(jìn)行，未經(jīng)批準(zhǔn)而(一)所有員工可享受有薪法定節(jié)假日，具體放假計(jì)劃按客戶(hù)方與我公司(二)員工因緊急狀況而未能依照請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)的，須通過(guò)電話請(qǐng)假大數(shù)(H)提前通知期1天項(xiàng)目王管7大項(xiàng)目經(jīng)理(五)無(wú)薪事假(六)其它假期(七)銷(xiāo)假3)且本辦法由人事部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)瑔T工對(duì)本管理辦法產(chǎn)生疑義時(shí)，由人事部4)人事部定期對(duì)本管理辦法進(jìn)行一次檢討與修正，確認(rèn)管理辦法的適應(yīng)性一、作息時(shí)間3、遲到或早退15分鐘內(nèi)，扣除當(dāng)日工資20%;遲到或早退15-30分鐘，扣除當(dāng)日工資30%;遲到早退30-60分鐘，扣除當(dāng)日工資40%;遲到早退超過(guò)遲到不打卡者視為曠工。月度遲到早退超過(guò)三次者，根5、員工因工外出或出差需提前提出審批，部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，并抄送行加班、調(diào)休、曠工管理4、員工加班可以按1:1的比例調(diào)休或沖抵事假。申請(qǐng)人申請(qǐng)日期加班起止時(shí)間備注：1.加班申請(qǐng)流程：領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)加班任務(wù)→部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字→主管副總審批案2、曠工時(shí)間的最小計(jì)算單位為0.5天，不足0.5天的按0.5天計(jì)。曠工一各類(lèi)假期規(guī)定(2)員工再婚僅享受3天婚假。(1)懷孕期間每月給予0.5天孕期產(chǎn)檢假，累計(jì)不超過(guò)5.5天；(1)女職工生育享受128天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天；(2)難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天；(3)生育多胞胎，每多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；(4)懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假；(5)懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假；批準(zhǔn)人批準(zhǔn)假期的期限請(qǐng)假提前時(shí)間1-2天需提前1天申請(qǐng)并報(bào)行政人事部備案總經(jīng)理(董事長(zhǎng))2天以上需提前3天申請(qǐng)并報(bào)行政人事人事部備案批準(zhǔn)人批準(zhǔn)權(quán)限請(qǐng)假提前時(shí)間總經(jīng)理(董事長(zhǎng))1-2天需提前1天申請(qǐng)并報(bào)行政人事部備案2天以上需提前3天申請(qǐng)并報(bào)行政人事人事部備案1、員工請(qǐng)假無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短及假類(lèi)形式，除急診病假及突發(fā)事件(必須在當(dāng)需按照請(qǐng)假提前時(shí)間要求事先提交審批，否則按曠工論處；病假(除特殊病情需要住院治療外)每月累計(jì)不得超過(guò)3天，每年累計(jì)病假不得超過(guò)12天；事假 (除特殊情況外)每月累計(jì)請(qǐng)假不得超過(guò)3天，每年累計(jì)請(qǐng)假不得超過(guò)12天；4、試用期員工請(qǐng)病、事假，試用時(shí)間順延，累計(jì)達(dá)5天者，按自動(dòng)離職處申請(qǐng)人申請(qǐng)日期類(lèi)別□事假口病假□調(diào)休口婚假□年假□其他時(shí)間行政人事部主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理審批意見(jiàn)管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理簽字后，交到行政人事部備案；2、員工請(qǐng)假/休假1天以?xún)?nèi)(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人和行政人事部批準(zhǔn)；2—3天，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和行政人事部審批；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理和行政人事部批準(zhǔn)；3、部門(mén)負(fù)責(zé)人和副總經(jīng)理請(qǐng)假/休假的，由行政人事部審核和總經(jīng)理批準(zhǔn)。16.2.4定期考核、績(jī)效管理一、考核目的“德、能、勤、績(jī)、”作為職工升(降)職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依1、試用考核理負(fù)責(zé)。如經(jīng)理認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派4、年終考核(1)考核時(shí)間：每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前：(2)考核內(nèi)容：以崗位職責(zé)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為重點(diǎn)，本著全面綜合"原則，對(duì)各2、年度考勤記錄、獎(jiǎng)懲記錄等，作為勞務(wù)派遣公司年終獎(jiǎng)發(fā)放及晉職、績(jī)"全面考核。重點(diǎn)是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。公司生產(chǎn)效率、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀(jì)律等，每行以100分2、部門(mén)負(fù)責(zé)人考核要素調(diào)能力、分析判斷能力、經(jīng)營(yíng)決策能力、模范表率每項(xiàng)以100分評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各部門(mén)勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性，重點(diǎn)考核(一)實(shí)施部門(mén)考核給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)部門(mén)勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒(méi)完成的給(二)實(shí)施職工考核2.符合下列情形之一者，其考核評(píng)定為優(yōu)秀；民主考核測(cè)評(píng)為95分以上民主考核測(cè)評(píng)為75-94分者；基本完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。(1)民主考核沒(méi)評(píng)低于75分的；(2)全年請(qǐng)假合計(jì)數(shù)超過(guò)有關(guān)規(guī)定的；(3)全年遲到和早退累計(jì)超過(guò)10次的；(4)全年累計(jì)曠工超過(guò)2天以上的(5)本年度愛(ài)警告以上處分的；(6)經(jīng)考核未能完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。(1)教育培訓(xùn)。在教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)把考核結(jié)果作為參考，以利教育培訓(xùn)提高(2)崗位調(diào)配。應(yīng)把考核結(jié)果作為職工崗位調(diào)整依據(jù)，把握職工工作和環(huán)(3)高薪、獎(jiǎng)勵(lì)。年終考核應(yīng)作為職工晉級(jí)高薪依據(jù)，同時(shí)對(duì)有開(kāi)拓創(chuàng)績(jī)效考核管理辦法位(項(xiàng)目部)可實(shí)行以季度為周期的考核。的基本工資(月基本工資)和績(jī)效工資(也稱(chēng)獎(jiǎng)金)。績(jī)效工照"三公"原則(公開(kāi)、公平、公正),經(jīng)過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的考核程序，并報(bào)有限公范圍內(nèi)，初次核定時(shí)不設(shè)中間檔基本工資標(biāo)準(zhǔn)(月基本工資)。85分(含)至100分的為優(yōu)秀，71分至84分的為良好，70分至60分為及格，59分及以下為不合格。各基層單位(項(xiàng)目部)可按優(yōu)秀10%以?xún)?nèi)、良好25-35%、合格25-35%、不合格10-20%的分布比例掌握。具體指標(biāo)比例將由有限公司人力資源部按照當(dāng)年各基層單位(項(xiàng)目部)使用的勞務(wù)派遣工平均人數(shù)3、考核結(jié)果應(yīng)與勞務(wù)派遣工工資等級(jí)掛鉤。年度考"良好"的次數(shù)在2次(含2次)以上的，列入等級(jí)晉升1個(gè)層級(jí)的對(duì)象，月基本工資和績(jī)效工資執(zhí)行新的標(biāo)準(zhǔn)；年度內(nèi)考核結(jié)果連續(xù)2次為“合格”的人員保持原層級(jí)不變；年度內(nèi)考核結(jié)果連續(xù)2次為“不合格”的人員列入下降4、工作滿3年以上，且在評(píng)先年度內(nèi)被考核為“優(yōu)秀”的次數(shù)超過(guò)2次(含2次)以上的勞務(wù)派遣工，作為有限公司年度評(píng)選優(yōu)秀勞務(wù)工的前提條5、工作滿3年以上，且連續(xù)2年被考核為“優(yōu)秀”的次數(shù)超過(guò)4次(含4次)以上的勞務(wù)派遣工，作為推薦有限公司年度評(píng)選優(yōu)秀勞務(wù)工的前提6、對(duì)連續(xù)兩年考核為"不合格"次數(shù)在4次(含4次)以上的勞務(wù)工，在上報(bào)有限公司人力資源部備案后，各基層單位(項(xiàng)目部)應(yīng)堅(jiān)決予以淘汰和7、經(jīng)過(guò)連續(xù)2年考核，等級(jí)仍然停留在一級(jí)水平層次的勞務(wù)派遣工，在上報(bào)有限公司人力資源部備案后，各基層單位(項(xiàng)目部)應(yīng)堅(jiān)決予以淘汰和清8、各基層單位(項(xiàng)目部)要將勞務(wù)派遣工考核的結(jié)果及時(shí)上報(bào)有限公司人1、因基層單位生產(chǎn)任務(wù)嚴(yán)重不足，經(jīng)精確預(yù)測(cè)需停工在6個(gè)月及以上更2、因項(xiàng)目停工在6個(gè)月以?xún)?nèi)的，勞務(wù)派遣工在息工放假期間只支付其等級(jí)檔位對(duì)應(yīng)的基本工資75%。休的事假天數(shù)當(dāng)中，不支付任何工資。對(duì)一年內(nèi)連續(xù)曠工15天或一年內(nèi)累計(jì)曠工30天的勞務(wù)派遣工，各基層單位(項(xiàng)目部)應(yīng)堅(jiān)決予以淘汰和清退。附件1:《勞務(wù)派遣工能力水平認(rèn)定設(shè)立8個(gè)等級(jí)的參考標(biāo)準(zhǔn)》1、工作滿6個(gè)月以上，身體健康；(一)考核評(píng)分辦法：每月考核起評(píng)分為100分/人，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度通則相應(yīng)加減評(píng)分，實(shí)行考核分直接與績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤、間接與職務(wù)級(jí)別工資掛鉤原則，即在一個(gè)考核周期內(nèi)根據(jù)績(jī)效得分當(dāng)期一次性?xún)冬F(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)，綜合三個(gè)考核周期的績(jī)效表現(xiàn)對(duì)職務(wù)級(jí)別工資做相應(yīng)調(diào)整。在連續(xù)三個(gè)考核周期內(nèi)，如得分都在100分以上，從次月起工資上調(diào)兩個(gè)級(jí)別；得分都在100分以上，從次月起工資上調(diào)一個(gè)級(jí)別；得分都在80-99分或在不同檔次交錯(cuò)、波動(dòng)較大的，工資保持不變，但應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)；得分都在60-79分之間，從次月起工資下調(diào)一個(gè)級(jí)別；得分都在50以下，解除勞動(dòng)合同關(guān)系。在一個(gè)工作年度內(nèi)(即：以春節(jié)作劃分),非連續(xù)考核得分為100分以上的次數(shù)達(dá)3次及以上者，從年后次月起工資上調(diào)二個(gè)級(jí)別；得分為80分以上的次數(shù)達(dá)3次以上者，從年后次月起工資上調(diào)一個(gè)級(jí)別。得分在60分以下次數(shù)達(dá)3次及以上者，工資下調(diào)一個(gè)級(jí)別直至直接解除勞動(dòng)關(guān)系。次年統(tǒng)計(jì)歸零。(二)績(jī)效面談制度?？己苏邞?yīng)于考核評(píng)分結(jié)束后與被考核者進(jìn)行面談，幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、找出不足，在確認(rèn)上期考核結(jié)果同時(shí)，共同確定下期績(jī)效目標(biāo)或要求?？己苏呒氨豢己苏叨紤?yīng)在績(jī)效面談?dòng)涗洷砩虾炞执_認(rèn)并最遲于考核周期次月10日前將評(píng)分結(jié)果提交工資核算部門(mén)，見(jiàn)附表?？己思?xì)則表項(xiàng)目細(xì)則扣分原因人員乙方設(shè)項(xiàng)目管理員/對(duì)接員1人，派遣人員按實(shí)際需要配的表?yè)P(yáng)，得20分。對(duì)甲方投訴冷淡、欠缺熱情，被甲方有效投訴扣6分。對(duì)甲方投訴不愿承認(rèn)錯(cuò)誤，不接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育扣對(duì)甲方投訴不能正確對(duì)待，并發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的扣10分。根據(jù)甲方的用工需求書(shū)招聘適合人員，崗位人員配置不齊的，每少1人扣1分。項(xiàng)目細(xì)則扣分原因按合同內(nèi)容配備人員，因人員辭職或調(diào)換造成的崗位空缺，于5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充且辦理好，未按時(shí)補(bǔ)充人員的，每人次超過(guò)1日扣1分。乙方在候選人確定到崗之日起，須在3日內(nèi)為候選人辦理好入場(chǎng)手續(xù)，因乙方原因，超過(guò)4天未能安排人員辦理入場(chǎng)手續(xù)，按期進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的，每人次扣1分；超過(guò)7天未能辦理進(jìn)場(chǎng)的，每人次扣2分。新入職人員需在入職3天內(nèi)提交身份證復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件、健康證原件等入職資料。由乙方收集好按時(shí)提交至甲方；未按時(shí)提交相關(guān)證明導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行工資計(jì)算的每人次乙方各項(xiàng)工作管理制度規(guī)范、健全：缺少一項(xiàng)扣1分。乙方如無(wú)特殊理由(非乙方導(dǎo)致的)不能自行提前截止社保增減員日期。如因乙方原因?qū)е聠T工社保公積金無(wú)法按時(shí)增減員，每人次扣3分。由乙方招聘的在崗人員從事與工作無(wú)關(guān)活動(dòng)現(xiàn)象的，每人次扣1分。日常由乙方招聘的在崗人員違反公司儀容儀表規(guī)定，每人次扣0.5分。管理乙方的考勤系統(tǒng)能準(zhǔn)確無(wú)誤計(jì)算員工考勤，乙方或員工如有弄虛作假的行為，每次扣10分。乙方在收到甲方通知的【10】個(gè)工作日內(nèi)，與員工做好對(duì)接工作，為員工完成各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)的申報(bào)工作(包括但不限于生育、工傷、退休、社保、公積金補(bǔ)繳),因乙方原因?qū)е聠T工無(wú)法成功申報(bào)的，每次扣10分。乙方需按要求組織或協(xié)助甲方組織的培訓(xùn)，無(wú)故缺席每次2薪酬乙方每月準(zhǔn)確完成人員工資的計(jì)算，因乙方原因?qū)е聠T工項(xiàng)目細(xì)則扣分原因要求工資核算表項(xiàng)目出錯(cuò)，每項(xiàng)1人次扣2分。乙方在收到員工工資表后反饋費(fèi)用核算表，完成社保、公積金、服務(wù)等項(xiàng)目的核算，未按時(shí)反饋的，每次超過(guò)1日扣2乙方在與甲方約定的時(shí)間前收到甲方的轉(zhuǎn)款，乙方需要按時(shí)發(fā)放員工工資。因乙方的原因?qū)е峦七t發(fā)放員工工資，每推遲一天扣10分。按規(guī)定為全員購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)、發(fā)放人員福利待遇和繳交員工的社會(huì)保險(xiǎn)、公積金：違反規(guī)定每項(xiàng)每人次扣1分。安全遵守國(guó)家、地方、賣(mài)場(chǎng)及甲方相關(guān)證件使用管理規(guī)定，違規(guī)者，每人次扣0.5-2分。乙方將甲方的入場(chǎng)資料、相關(guān)證件(含復(fù)印件)借用他人或涂改、偽造證件的，每人次扣10分。要求以雙方簽訂的其他補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，如有違反，視情節(jié)扣罰1-20分。因乙方原因造成甲方受到上級(jí)或者媒體書(shū)面批評(píng)(經(jīng)調(diào)查符合事實(shí))、扣分的，視情節(jié)扣罰1-20分。因乙方原因造成甲方受到上級(jí)或者媒體書(shū)面表?yè)P(yáng)(經(jīng)調(diào)查符合事實(shí)),視情節(jié)加1-20分。服務(wù)乙方責(zé)任原因發(fā)生工作失誤的，每件次視情況扣3-20分。乙方責(zé)任原因造成投訴事件：每件次扣2-10分?？己私Y(jié)果應(yīng)用1.考核采取百分制，按照分值設(shè)定和總體評(píng)價(jià)分為四個(gè)等級(jí)：其中95分(含)以上為優(yōu)秀，90(含)～95分為良好，80(含)～90分為合格，80分以下為不合格。2.每月進(jìn)行考核評(píng)分，乙方連續(xù)3個(gè)月考核不合格或一年內(nèi)不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)到3次的，甲方有權(quán)取消其服務(wù)資格，解除合同，因此而導(dǎo)致的損失或賠償，由乙方承擔(dān)。當(dāng)月總得分(一)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)，使公司直接增加收入上1萬(wàn)元或減少損失1萬(wàn)元以上者，獎(jiǎng)5～50分/次。特別突出，直接晉升一級(jí)職務(wù)工2、工作業(yè)績(jī)突出，受到采購(gòu)人書(shū)面感謝表?yè)P(yáng)者，經(jīng)核實(shí)，獎(jiǎng)2～5分/次；5～10分/次，獲市級(jí)嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)15分/次；4、見(jiàn)義勇為，事跡突出者，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)5～10分/次，特別突出5、拾金不昧，獎(jiǎng)1～10分/次，數(shù)額巨大，加倍獎(jiǎng)勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，獎(jiǎng)2～5分/次；損失，獎(jiǎng)5～20分/次；9、精打細(xì)算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果，獎(jiǎng)2～5效果者，獎(jiǎng)2～10分/次，特別突出者，加倍獎(jiǎng)勵(lì)；(二)懲處評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2、著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣5分/次；3、姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣3分/次；4、語(yǔ)言粗俗，服務(wù)被采購(gòu)人有效投訴，扣5分/次；5、不服從指揮，未按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù)，扣3分/次；6、破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次；7、工作期間，干與本職工作無(wú)關(guān)之事，扣3分/次；8、當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列),扣5分/次；9、當(dāng)班吃零食，禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣2分/次；10、串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或采購(gòu)人造成損失的，另行處18、工作場(chǎng)地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴(yán)重者予辭退；較大經(jīng)濟(jì)損失，扣5～20分/次或另行處理；2分/次；2、職位激勵(lì)一種重要的手段。而使職工在工作中得到滿足"先進(jìn)職工獎(jiǎng)、勤勞工作獎(jiǎng)、最佳職工獎(jiǎng)"等榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。在榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立上不5、責(zé)任激勵(lì)這是絕大多數(shù)單位都在使用的一種激勵(lì)方法。但是7、企業(yè)文化激勵(lì)間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來(lái)的穩(wěn)定、獨(dú)立的價(jià)值觀以及以此為核心而形成了行為8、物質(zhì)激勵(lì)(1)運(yùn)用薪資酬制度，采取“績(jī)效獎(jiǎng)金”的模式："底薪"可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一，基本上差距不大，而"績(jī)效獎(jiǎng)金"可以根據(jù)工作性質(zhì)和員工崗位的不同采取不首先，這種模式可以滿足職工日常生活的基本需要，使他們可以安心專(zhuān)注于本職工作，也可以提供了充分調(diào)動(dòng)各崗位員工積極性所必需的物質(zhì)激勵(lì)。這樣既有利于增加我公司對(duì)職工的吸引力，也符合我公司的能力和條件。其次，我公司的特點(diǎn)決定了公司內(nèi)部人與人之間密切的配合對(duì)公司的生存和發(fā)展至關(guān)重要。所以在吸引新的職工的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)重視協(xié)調(diào)新老職工的關(guān)系。而這種模式由于采取了和原有工資制度基本一致的“底薪”,可以保護(hù)原來(lái)職工的工作積極性，而且由于制度和觀念的變化，大部分人也都可以接受“為公司做出突出貢獻(xiàn)就應(yīng)獲得高額報(bào)酬”的觀點(diǎn)。這樣公司在引進(jìn)新職工后不會(huì)引起組織內(nèi)部的不穩(wěn)定，甚至引起原有職工的流失。針對(duì)不同工作性質(zhì)和處于企業(yè)組織不同層次、不同崗位的職工，企業(yè)應(yīng)采取不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式來(lái)評(píng)價(jià)職工的績(jī)效和確定“獎(jiǎng)金”特別時(shí)年底獎(jiǎng)金的數(shù)額，以保證公平和效率的原則。(2)運(yùn)用福利另外，我公司積極參與社會(huì)福利制度的改革和建設(shè)，按照法律的規(guī)定，根據(jù)自身?xiàng)l件，努力建立較為完善的福利保障制度。并盡可能地為職工解除后顧之憂，以增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和向心力。16.2.5辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)社保辦理手續(xù)(二)需提交資料(五)辦理須知稅(費(fèi))協(xié)議書(shū)》(可到地稅服務(wù)廳領(lǐng)取或地稅局網(wǎng)站下載),然后將其中的一份報(bào)送到地稅服務(wù)廳，否則無(wú)法通過(guò)扣稅(費(fèi))賬戶(hù)扣繳有關(guān)稅費(fèi)。6、繳費(fèi)單位在辦稅服務(wù)廳辦理繳費(fèi)登記后，應(yīng)于10個(gè)工作日之后可到社(六)辦理注意事項(xiàng)減員手續(xù)或靈活就業(yè)人員參保已辦理停保手續(xù)。繳費(fèi)單理。增員后可在網(wǎng)上進(jìn)行社保費(fèi)的申報(bào)繳納。電(一)省內(nèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入廣州流程(一)省內(nèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入廣州流程地(二)轉(zhuǎn)入條件(三)辦理地點(diǎn)(四)所需材料(3)“轉(zhuǎn)入”:此處特指已參保的在征人員在本市參保單位之間的轉(zhuǎn)移。(4)“市外轉(zhuǎn)入”:此類(lèi)人員需在單位開(kāi)戶(hù)手續(xù)辦理完畢后，由單位到市基"月繳費(fèi)工資":應(yīng)按職工本人上年度月平均工資總額填表報(bào)。本年度新2.當(dāng)月事假天數(shù)占應(yīng)出勤天數(shù)不足1/2,公司繳費(fèi)部分由公司承擔(dān)，個(gè)人繳費(fèi)部分由個(gè)人承擔(dān)；超出1/2(含),由個(gè)人承擔(dān)全部費(fèi)用。繳費(fèi)。超出考勤制度規(guī)定日期按照第2條處理。4.當(dāng)月工資額低于個(gè)人應(yīng)承擔(dān)繳費(fèi)部分的，須在每月15日前以現(xiàn)金形式將差額交集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)(也可一次性繳納數(shù)月),并報(bào)人力資源部備案。否則，給A、以正式離崗之日起計(jì)算，當(dāng)月20日(不含)前離職的，當(dāng)月報(bào)停，當(dāng)月20日(含)后離職的次月報(bào)停。B、上月20日(含)后離職，當(dāng)月5日(含)之前離職的，五險(xiǎn)全部費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)并從上月工資中直接扣除。當(dāng)月5日(不含)之后離職的，單位應(yīng)第一章目的第二章適用范圍第三章社保釋義社保是國(guó)家通過(guò)立法形式，由國(guó)家、集體和個(gè)遇到生、老、病、死、傷、殘、失業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，獲得基本須按照規(guī)定的費(fèi)率繳費(fèi)。為落實(shí)國(guó)家政策要求，第四章參保原則第五章參保項(xiàng)目二、職工的上年度工資收入總額是指，職工在上一年的1月1日至12月31日整個(gè)日歷年度內(nèi)所取得的全部貨幣收入，包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)(一)單位從職工工資中直接代扣代繳的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金和(二)單位以現(xiàn)金或銀行存款形式支付給職工個(gè)人的交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、過(guò)節(jié)費(fèi)以及支付高溫、高空、井(三)單位通過(guò)稅后利潤(rùn)提成或分紅的辦法支付給職工個(gè)人的工資，應(yīng)納(四)實(shí)行底薪制的職工，根據(jù)營(yíng)業(yè)額或經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提成取得的收入，應(yīng)納(五)實(shí)行業(yè)務(wù)承包或費(fèi)用包干，單位不再報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)用的職工，其承包平均工資的60%。五、繳費(fèi)基數(shù)=上年度社會(huì)平均工資×(60%～300%)在公司支付。員工個(gè)人承擔(dān)部分由公司財(cái)務(wù)人員制表從員一、社會(huì)保險(xiǎn)增員(投保)二、社會(huì)保險(xiǎn)減員(停保)自離職月(以離職申請(qǐng)表的批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)),離職時(shí)間在每自然月15日之前的為當(dāng)月減員，離職時(shí)間在15日(含15日)之后的為次月辦理減員停止為16.2.6管理制度(一)總則第一條為了增強(qiáng)公司依法管理的規(guī)范性和派遣員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，給第二條本規(guī)定適用于與公司簽訂了勞動(dòng)合同的派遣員工。第三條公司、用工單位和派遣員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守勞動(dòng)合第四條處理違紀(jì)派遣員工，堅(jiān)持“教育為主，處罰為輔，積極疏導(dǎo)”原(二)招聘方式第五條一般情況下，用工單位自行負(fù)責(zé)招聘及面試，確定符合條件派遣員第六條如用工單位需要，可書(shū)面委托公司進(jìn)行招聘，原則上用工單位須派第七條如用工單位全權(quán)委托公司進(jìn)行派遣員工招聘，將參照第六條的辦法(三)勞動(dòng)合同第九條簽訂或續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)，用工單位應(yīng)開(kāi)具《簽訂/續(xù)訂勞動(dòng)合同通知函》給派遣員工，派遣員工持《簽訂/續(xù)訂勞動(dòng)合同通知函》于5個(gè)工作日第十條用工單位與派遣員工協(xié)商一致，可以對(duì)勞動(dòng)合同內(nèi)容進(jìn)行變第十一條變更勞動(dòng)合同時(shí)，用工單位應(yīng)開(kāi)具《變更勞動(dòng)合同通知函》給派遣員工，派遣員工持《變更勞動(dòng)合同通知函》于5個(gè)工作日內(nèi)直接到公司辦理勞動(dòng)合同變更手續(xù)。第十二條經(jīng)用工單位與派遣員工雙方協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的解除條件、程序，按照法律法規(guī)規(guī)定以及派遣員工與公司簽訂的《勞動(dòng)合同》約定執(zhí)行。第十三條勞動(dòng)合同終止的法定條件出現(xiàn)時(shí)，派遣員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同依法終止。(四)日常管理和勞動(dòng)紀(jì)律第十四條派遣員工在被派遣至用工單位工作前，應(yīng)認(rèn)真閱讀公司的《告知書(shū)》,并忠實(shí)履行自己的義務(wù)。第十五條派遣員工在用工單位工作期間，必須遵守國(guó)家和省市有關(guān)勞動(dòng)法法律法規(guī)規(guī)定及用工單位依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從用工單位的指揮、管理和調(diào)度。第十六條用工單位負(fù)責(zé)派遣員工上崗前培訓(xùn)和入職安全教育培訓(xùn)，經(jīng)用工單位考核合格并取得上崗資格后正式上崗。第十七條派遣員工參加用工單位的黨、團(tuán)、工會(huì)、婦委會(huì)等組織和活第十八條用工單位應(yīng)依法保障派遣員工職業(yè)安全衛(wèi)生權(quán)益，執(zhí)行國(guó)家和省有關(guān)職業(yè)安全和勞動(dòng)保護(hù)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，配備安全生產(chǎn)和職業(yè)病防護(hù)設(shè)施，并向派遣員工告知?jiǎng)趧?dòng)安全、職業(yè)危害事項(xiàng)，發(fā)放符合要求的勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)派遣員工在生產(chǎn)、工作中的安全和健康，并定期為派遣員工進(jìn)行健康檢第十九條派遣員工享有用工單位按國(guó)家規(guī)定的福利、學(xué)習(xí)、休息休假等待遇和民主政治的評(píng)先評(píng)優(yōu)等權(quán)利，但不享受公司任何福利待遇。第二十條派遣員工在社會(huì)上出現(xiàn)刑事案件，所有責(zé)任由派遣員工自行承擔(dān)，公司不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。(五)培訓(xùn)考核(六)勞動(dòng)報(bào)酬(七)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)職業(yè)病防治規(guī)定以及法律文書(shū)所載明的由單(八)工作時(shí)間和休息休假第三十三條派遣員工因崗位變動(dòng)后，按用工單位新崗位的工時(shí)工作制員工日常管理制度管理類(lèi)別人事系統(tǒng)管理控制計(jì)劃、1項(xiàng)目人事管理流程1、各項(xiàng)人事管理工作有章可循、有據(jù)可依；2、細(xì)化外包項(xiàng)目人事管理流程，嚴(yán)格按制度及流程操作，按季度召開(kāi)人事管理專(zhuān)題會(huì)議：3、項(xiàng)目經(jīng)理、人事專(zhuān)員制定生產(chǎn)班長(zhǎng)、生產(chǎn)主管在考勤監(jiān)督管理方面崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)；規(guī)范化文檔管理制度崗位說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目經(jīng)理；人事專(zhuān)員2員工考勤管理與監(jiān)督班長(zhǎng)按員工實(shí)際出勤進(jìn)行記錄并確認(rèn)；嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤登記規(guī)律并承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任?？记诤灥奖懋惓＝y(tǒng)計(jì)表考勤檢查表每日項(xiàng)目主管31、項(xiàng)目主管核對(duì)《考勤簽到表》,確認(rèn)每天員工考勤簽到表數(shù)據(jù)的真實(shí)性，簽名并承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任。每周專(zhuān)員管理類(lèi)別人事系統(tǒng)管理控制計(jì)劃、2、項(xiàng)目主管每月不少于2次專(zhuān)項(xiàng)考勤監(jiān)查工作，并提供監(jiān)查記錄報(bào)表給人事4員工考勤管理與監(jiān)督人事專(zhuān)員及時(shí)錄入每日考勤數(shù)據(jù)，確保考勤數(shù)據(jù)完整。錄入期間發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向項(xiàng)目主管、經(jīng)理反饋，并做詳細(xì)記錄作為班長(zhǎng)、項(xiàng)目主管的績(jī)效考核的考評(píng)依據(jù)。考勤簽到表異常統(tǒng)計(jì)表考勤檢查表每周人事專(zhuān)員5員工考勤管理與監(jiān)督1、人事專(zhuān)員根據(jù)每月考勤的實(shí)際情況，每月不少于4次專(zhuān)項(xiàng)考勤監(jiān)查工作(如員工訪談、考勤抽查等),進(jìn)行考勤狀況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，評(píng)估現(xiàn)考勤管理的優(yōu)點(diǎn)及不足，提供改進(jìn)方法及建議。2、人事專(zhuān)員對(duì)生產(chǎn)管理人員進(jìn)行考勤管理培訓(xùn)，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)、監(jiān)督檢查及執(zhí)行力。3、制定班長(zhǎng)考勤職責(zé)承諾書(shū)每周周會(huì)宣講考勤制度及異常情況?？记诜治鰣?bào)告人事培訓(xùn)每月人事專(zhuān)員管理類(lèi)別人事系統(tǒng)管理控制計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)6員工請(qǐng)假管理1)人事專(zhuān)員按員工請(qǐng)假流程審核員工請(qǐng)假單，不符合的情況做記錄并退回項(xiàng)目主管。2)人事專(zhuān)員對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行請(qǐng)假流程培訓(xùn)，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)、監(jiān)督檢查及執(zhí)行力。員工請(qǐng)假單每月人事專(zhuān)員71)先簽約后上崗花名冊(cè)中記錄員工檔案資料查核情況次人事專(zhuān)員；法務(wù)質(zhì)量部2)合同簽訂8員工花名冊(cè)1)入職必備資料齊全；2)建立系統(tǒng)員工檔案，信息數(shù)據(jù)及時(shí)更新，能夠隨時(shí)查找；9月增減員申表每月人事專(zhuān)員員工培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)簽到表人事專(zhuān)員；業(yè)務(wù)管理員員工關(guān)系1)活動(dòng)計(jì)劃申報(bào)及費(fèi)用預(yù)算與控制員工活動(dòng)方案費(fèi)用明細(xì)表項(xiàng)目經(jīng)理；人事務(wù)管理專(zhuān)員2)員工溝通及申訴渠道員工溝通記每月項(xiàng)目經(jīng)管理類(lèi)別人事系統(tǒng)管理控制計(jì)劃、微信群等)錄表及分析報(bào)告理；人事務(wù)管理專(zhuān)員離職管理1)員工離職表單齊全員工檔案資料每月項(xiàng)目經(jīng)理；人事務(wù)管理專(zhuān)員2)社保及時(shí)停繳月增減員申每月人事專(zhuān)員3)離職人員信息及時(shí)維護(hù)及歸檔員工檔案資料每月人事專(zhuān)員薪酬管理準(zhǔn)時(shí)且準(zhǔn)確發(fā)放員工當(dāng)月財(cái)務(wù)審核報(bào)告每月人事專(zhuān)員商報(bào)結(jié)算及理賠1)新增或離職人員的投繳和停保及時(shí)準(zhǔn)確；月增減員申每月人事專(zhuān)員2)理賠：及時(shí)收集資料并跟進(jìn)理賠結(jié)果；饋每月人事專(zhuān)員；緊急團(tuán)隊(duì)法務(wù)部項(xiàng)目人事提供各類(lèi)報(bào)表、工作匯報(bào)1)提供各項(xiàng)人事報(bào)表：準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確；人事月報(bào)每月人事專(zhuān)員2)個(gè)案反饋：及時(shí)，案發(fā)當(dāng)天匯報(bào)，主動(dòng)協(xié)助解決郵件往來(lái)記錄每月人事專(zhuān)員管理類(lèi)別人事系統(tǒng)管理控制計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)人事電子檔備份分類(lèi)存檔、清晰易查、每月定期備份，并做記錄。項(xiàng)目人事管理文檔、郵件、文件夾等規(guī)范化的檢查每月人事專(zhuān)員人事管理人員專(zhuān)業(yè)度及執(zhí)行力具有勞動(dòng)法規(guī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；熟悉項(xiàng)目人力資源管理的異常情況書(shū)面反饋。公司及客戶(hù)審核報(bào)告每周、每月工作報(bào)告每月人事專(zhuān)員第一章總則第一條為規(guī)范公司人事管理，確保人事為公司在入職、試用期轉(zhuǎn)正、及勞第二條本制度適用于公司全體員工的人事制度管理。第二章入職報(bào)到第三條人事行政部是具體負(fù)責(zé)新員工辦理入職手續(xù)的職能部門(mén)，入職時(shí)您4、近期免冠大一寸彩色紅底照片3張；7、緊急聯(lián)系人聯(lián)系方式