鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心操作用戶資料

城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)操作講解側(cè)重點(diǎn)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心基層操作員以省局下發(fā)的各類文件、政策為準(zhǔn)。及時(shí)在城鄉(xiāng)居保局工作群下載新政策及工作要點(diǎn)。熟記繳費(fèi)檔次一、

城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度1、參保登記姓名、性別、公民身份號(hào)碼、出生年月、居住地址、聯(lián)系電話、戶籍性質(zhì)、戶籍所在地址及繳費(fèi)檔次等。2、資料申報(bào)戶口簿、居民身份證復(fù)印件、參保人填寫(xiě)《湖北省城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記表》

3、變更登記參保人姓名、性別、公民身份號(hào)碼、出生年月、居住地址、聯(lián)系電話、戶籍性質(zhì)、戶籍所在地址及

4、注銷登記參保人員出現(xiàn)出國(guó)（境）定居或死亡或是轉(zhuǎn)其他社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)并退休等情況的，應(yīng)終止居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，進(jìn)行注銷登記，并對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶金額進(jìn)行一次性結(jié)算并支付除政府補(bǔ)貼外的個(gè)人賬戶資金余額。

二、業(yè)務(wù)操作流程辦理注銷登記時(shí)應(yīng)提供以下材料：（1）本人的有效身份證明；（2）出國(guó)（境）定居的，應(yīng)提供出國(guó)（境）定居證明；（3）參加其它養(yǎng)老保險(xiǎn)的，需出具社保機(jī)構(gòu)核發(fā)的退休證。（4）參保人員死亡的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的死亡證明，或民政部門(mén)出具的火化證明（非火化區(qū)除外），或公安部門(mén)出具的戶籍注銷證明，以及指定受益人或法定繼承人的有效身份證明，能夠確定其繼承權(quán)的法律文書(shū)、公證文書(shū)等；人員失蹤宣告死亡的，應(yīng)提供司法部門(mén)出具的宣告死亡證明。繳費(fèi)檔次等發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)辦理變更手續(xù)。1、在外打工人員如何參保？本人常年在外地打工不能回戶籍地參保登記的，可由本人書(shū)面委托直系親屬進(jìn)行參保登記，也可將參保登記表郵寄至參保地由本人填寫(xiě)，然后由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按規(guī)定辦理參保手續(xù)。本人已經(jīng)在務(wù)工地參保的，根據(jù)2014年7月1日實(shí)施的養(yǎng)老保險(xiǎn)銜接制度規(guī)定，可以轉(zhuǎn)回戶籍所在地，并入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。（一）參保登記需注意要點(diǎn)2、同一參保地有名字重復(fù)的怎么辦？在一個(gè)村、鎮(zhèn)（社區(qū)）參保人有重名的，村、鎮(zhèn)（社區(qū)）經(jīng)辦人員詳細(xì)核對(duì)參保人登記表，特別是對(duì)姓名和身份證號(hào)碼，進(jìn)行仔細(xì)鑒別確認(rèn)，保證登記無(wú)誤。

3、身份證顯示與實(shí)際情況有差別怎么辦？本人反映實(shí)際年齡與身份證年齡不相符的，以身份證年齡為準(zhǔn)。（一）參保登記需注意要點(diǎn)

1、參保人員能否分批繳費(fèi)？假如某參保人選擇了500元的繳費(fèi)檔次，但上半年因?yàn)榻?jīng)濟(jì)收入不是很好，他想上半年繳100元，下半年繳400元，行不行？規(guī)定：統(tǒng)一實(shí)行按年度收繳(也不接受預(yù)繳）。（二）保險(xiǎn)費(fèi)核定征收注意要點(diǎn)

2、居民選擇某一繳費(fèi)檔次并履行繳費(fèi)義務(wù)以后，當(dāng)年是否可以改變繳費(fèi)檔次？規(guī)定：由于繳費(fèi)涉及政府繳費(fèi)補(bǔ)貼，隨意改變繳費(fèi)檔次給經(jīng)辦帶來(lái)許多困難，所以規(guī)程規(guī)定，當(dāng)年選擇某一繳費(fèi)檔次繳費(fèi)后，不得改變。下一個(gè)繳費(fèi)年度，可以根據(jù)本人3、參保人繳費(fèi)檔次是否封頂？個(gè)人繳費(fèi)檔次或集體補(bǔ)助和其它資助形式，按照當(dāng)?shù)卣O(shè)定的最高繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行封頂。（二）保險(xiǎn)費(fèi)核定征收注意要點(diǎn)4、重度殘疾人如何認(rèn)定？如何繳費(fèi)？政府代繳的最低保險(xiǎn)費(fèi)是否可以繼承？重度殘疾人是指殘疾人聯(lián)合會(huì)認(rèn)定的持一級(jí)、二級(jí)殘疾人證的居民。重度殘疾人享受國(guó)家為其繳納的最低標(biāo)準(zhǔn)后，也可以根據(jù)自身需要自行選擇繳費(fèi)檔次，但總金額不得突破當(dāng)?shù)刈罡呃U費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我省規(guī)定，政府代繳的最低保險(xiǎn)費(fèi)不能繼承。（二）保險(xiǎn)費(fèi)核定征收注意要點(diǎn)5、參加其它養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員能否“退保”？

例如：某人已參加城鄉(xiāng)居保，但是又到城里務(wù)工，他能否參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，如已參加，能否回來(lái)“退?！?？

規(guī)定：已參加城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)人員，到用人單位就業(yè)的，應(yīng)隨用人單位參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，原參保地應(yīng)將其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和個(gè)人賬戶予以封存，待國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策后再予以銜接處理。繳費(fèi)死亡人員一律做終止登記處理，一次性結(jié)算個(gè)人賬戶。（二）保險(xiǎn)費(fèi)核定征收注意要點(diǎn)補(bǔ)繳類型：分一次性補(bǔ)繳、補(bǔ)繳兩種。制度實(shí)施時(shí)，距領(lǐng)取年齡超過(guò)15年的，應(yīng)按年繳費(fèi)，累計(jì)繳費(fèi)不少于15年。制度實(shí)施時(shí)，距領(lǐng)取年齡不足15年的，應(yīng)按年繳費(fèi)，也允許補(bǔ)繳，累計(jì)繳費(fèi)不超過(guò)15年。當(dāng)年補(bǔ)繳可以享受財(cái)政繳費(fèi)補(bǔ)貼，以后補(bǔ)繳不享受政府的財(cái)政補(bǔ)貼。注意：現(xiàn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求，每個(gè)人可以多次補(bǔ)繳，但只能錄入一次一次性補(bǔ)繳，也就是一次性補(bǔ)繳具有唯一性。（三）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的補(bǔ)繳

假設(shè)：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)實(shí)施時(shí)的時(shí)間是2010年，某人2010年50歲，他只能補(bǔ)繳5年。

補(bǔ)繳的年限=15年－（60－制度實(shí)施當(dāng)年的年齡）。

中斷后補(bǔ)繳的問(wèn)題處理對(duì)于應(yīng)按年繳費(fèi)而中斷的，允許補(bǔ)繳中斷年度的繳費(fèi)，但不享受財(cái)政繳費(fèi)補(bǔ)貼，補(bǔ)繳的年限予以認(rèn)可。（三）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的補(bǔ)繳（四）繳費(fèi)信息查詢1）整體概述三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)操作員表格填寫(xiě)注意事項(xiàng)城鄉(xiāng)居保管理信息系統(tǒng)待遇發(fā)放人員轉(zhuǎn)移人員信息錄入表一繳費(fèi)信息錄入表二待遇申報(bào)表三人員轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出人員參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)可分為兩種情況：批量業(yè)務(wù)辦理和單個(gè)業(yè)務(wù)辦理。批量業(yè)務(wù)辦理指的是系統(tǒng)通過(guò)Excel表格，處理大批量的數(shù)據(jù)，比如經(jīng)辦人員需要導(dǎo)入某個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)10000條相關(guān)業(yè)務(wù)信息，可以將業(yè)務(wù)信息錄入Excel之后，通過(guò)系統(tǒng)直接導(dǎo)入。目前系統(tǒng)提供4個(gè)批量業(yè)務(wù)辦理接口，分別是：人員信息數(shù)據(jù)采集、繳費(fèi)信息數(shù)據(jù)采集、享受待遇人員信息采集以及待遇發(fā)放人員信息采集。單個(gè)業(yè)務(wù)辦理則是針對(duì)單個(gè)參保人員來(lái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)限分配，鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶主要負(fù)責(zé)參保人員的信息采集，包括人員的基本信息與繳費(fèi)信息，再由縣級(jí)用戶進(jìn)行復(fù)核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶操作員常會(huì)碰到導(dǎo)入表一時(shí)提示此人已在××鎮(zhèn)參保，這些人就要通過(guò)人員關(guān)系轉(zhuǎn)移來(lái)進(jìn)行處理了，涉及轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出。1）整體概述在導(dǎo)入表一時(shí)，建議分成兩類信息來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入，一類為特殊人群，另一類是正常人群。注意：所有的參保人員都必須進(jìn)行表一的導(dǎo)入，不存在任何的例外。表一包含的信息有兩個(gè)：人員的基本信息和人員的參保信息。在表一中，格式說(shuō)明的必填項(xiàng)是屬于人員的基本信息。人員的參保信息通過(guò)表中的參保時(shí)間和繳費(fèi)檔次來(lái)進(jìn)行認(rèn)定。所有60歲以下的參保人員都必須填寫(xiě)參保時(shí)間和繳費(fèi)檔次；所有60歲以上的人員，則只需要填寫(xiě)參保時(shí)間，繳費(fèi)檔次填其他。2）人員信息表（表一）導(dǎo)入注意事項(xiàng)2）人員信息表（表一）導(dǎo)入注意事項(xiàng)正常人群填寫(xiě)：特殊人群填寫(xiě)：超齡人員填寫(xiě)：針對(duì)未及時(shí)辦理待遇申報(bào)的人群2）人員信息表（表一）導(dǎo)入注意事項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)入接口：3）繳費(fèi)信息（表二）導(dǎo)入注意事項(xiàng)繳費(fèi)人員可劃分為2類，一類屬于距離領(lǐng)取時(shí)間大于15年的人員，另一類屬于距離領(lǐng)取時(shí)間不足15年的人員。該表格中有三種繳費(fèi)類型：繳當(dāng)年、補(bǔ)繳、一次性補(bǔ)繳。繳當(dāng)年：參保人員當(dāng)年繳費(fèi)的信息，如政策2010年開(kāi)始實(shí)施，那么參保人員繳納2010年的繳費(fèi)，稱之為繳當(dāng)年；補(bǔ)繳：參保人員已經(jīng)參保并且繳費(fèi)，但是沒(méi)有連續(xù)的繳納參保費(fèi)用。如參保人員繳納了2010年的繳費(fèi)，在2011沒(méi)有繳費(fèi)，2012年繳納2011年的參保費(fèi)用，稱之為補(bǔ)繳；一次性補(bǔ)繳：專門(mén)針對(duì)年齡在45歲與60歲之間的人員，可以一次性補(bǔ)繳不足15年的年限差額。如參保人員在政策實(shí)施時(shí)是59歲，那么除繳當(dāng)年外，還可以一次性補(bǔ)繳14年。因此對(duì)于年齡小于45歲的人員，表二中需要填寫(xiě)的信息只存在兩種繳費(fèi)類型，繳當(dāng)年和補(bǔ)繳。以2010年為起點(diǎn)，1954年出生人員為例：中斷繳費(fèi)后補(bǔ)繳：以2014年補(bǔ)繳2012年為例：在到齡計(jì)算待遇時(shí)，常會(huì)碰到中斷繳費(fèi)情況，此時(shí)需通知保民繳納中斷年度的費(fèi)用，導(dǎo)入成功后，方可計(jì)算。3）繳費(fèi)信息（表二）導(dǎo)入注意事項(xiàng)3）繳費(fèi)信息（表二）導(dǎo)入注意事項(xiàng)特殊人員：此人為2014年未繳納參保費(fèi)用，根據(jù)政策按最低檔次實(shí)行政府代繳100元；如若此人2014年選擇了繳納100元，那么導(dǎo)入時(shí)，加上代繳就得在繳費(fèi)檔次那里填寫(xiě)200元。注意：由于繳費(fèi)檔次有封頂，