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文檔簡介

#2020年4月19日文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。通疏導員，車輛停放引導員，貨物分流管理員、廣場巡邏員。完善各種區(qū)域標識：安全標識，交通標識，出入口標識、主要通道標識，流向標識等。保持整潔、亮麗的室內環(huán)境：配備足夠多的生活垃圾箱，做好垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶的垃圾過半即要清理。配備相應的保潔人員，保潔作業(yè)人員應根據(jù)商鋪保潔范圍、保潔面積、保潔頻次進行安排。做好設施設備的日常維護保養(yǎng)，確保正常運行：商業(yè)物業(yè)的日常養(yǎng)護標準較高，維修要求嚴。商業(yè)物業(yè)的重點在于各種設施，設備上，因為商業(yè)物業(yè)設施設備使用頻率較其它物業(yè)相比是最高的一類，設備、設施養(yǎng)護及維修管理的好壞直接影響經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營活動的正常運行。一些設備如電梯，自動扶梯等易出故障的設施設備，保證其正常運行主要靠平時養(yǎng)護。組建一支熟練的技術隊伍，采取固定、內部調派，外聘專業(yè)維修公司相結合的方式，做到快速反應、高效率、降低維修成本。由物業(yè)公司工程人員提前介入物業(yè)的竣工驗收，完善管理處設施設備的檔案資料，接收驗收程序。做好設施設備的安全運行巡查記錄。加強消防設施巡查管理與消防安全教育：文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。商鋪進出人員雜，不受管制，客流量大，易發(fā)生意外，安全保衛(wèi)工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半點松懈。同時商場在發(fā)生突發(fā)事件時，疏散相對較慢。因此消防安全管理應特別慎重。物業(yè)管理機構設置：物業(yè)管理人員配置：A、廣場物業(yè)管理處（經(jīng)理1名）：廣場物業(yè)管理實行經(jīng)理負責制，由經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調好物業(yè)管理服務的主要工作。經(jīng)理屬下可配備苦干名助理，主要職能是業(yè)戶接待與內部管理，分別兼任行政人事、文書檔案、計劃財務、物料管理等職。助理員的多少主要依據(jù)于業(yè)戶服務部的工作時間和工作量，一般每班保持一兩人便可。B、工程部：設主管1人，全面負責房屋、設備、設施的運行、保養(yǎng)和維修工作。該部門主要職能是保證商鋪不間斷地安全運行，使物業(yè)保值和升值。維保服務部的作

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