社會(huì)學(xué)名詞解釋(DOC)

PAGEPAGE4第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵名詞解釋1.社會(huì)工作社會(huì)工作是在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下用專業(yè)的助人方法開展的專業(yè)助人活動(dòng)。2.社會(huì)工作領(lǐng)域社會(huì)工作領(lǐng)域也成社會(huì)工作范圍，是指社會(huì)工作在社會(huì)生活中實(shí)施并起作用的范圍。3.實(shí)際社會(huì)工作是社會(huì)福利部門所從事的社會(huì)工作。在我國(guó)政府部門和群眾組織中，有一些以專門進(jìn)行福利服務(wù)活動(dòng)為己任的職業(yè)或崗位，它們承擔(dān)著為群眾排憂解難的職能。4.慈善組織會(huì)社a)1869年建立于英國(guó)，致力于協(xié)調(diào)政府與民間各種慈善組織活動(dòng)，推動(dòng)民間志愿救助活動(dòng)。b)慈善組織會(huì)社對(duì)社會(huì)工作的貢獻(xiàn)在于：首先，派“友善訪問員”訪問申請(qǐng)救濟(jì)者，這種個(gè)別化的做法促進(jìn)了個(gè)案工作的產(chǎn)生；其次，它們?cè)诖偈垢骶葷?jì)機(jī)構(gòu)、慈善組織為解決社區(qū)問題相互合作時(shí)，促進(jìn)了社區(qū)工作的產(chǎn)生。5.睦鄰組織運(yùn)動(dòng)a)1884年興起。b)興起的原因：英國(guó)的科學(xué)研究人員和社會(huì)工作者力圖對(duì)社會(huì)問題進(jìn)行實(shí)地研究和考察。另外，發(fā)起人認(rèn)為社會(huì)貧富分化嚴(yán)重，讓一些受過高等教育的人和貧民共同生活，既可以使貧民獲得接受教育和享受文化生活的機(jī)會(huì)，又可以使知識(shí)分子加深對(duì)貧民的了解，以有助于問題的解決。c)在這種背景下，巴尼特牧師于1884年在倫敦東區(qū)貧民區(qū)首創(chuàng)湯恩比館。d)睦鄰組織運(yùn)動(dòng)對(duì)社會(huì)工作的意義：社會(huì)工作應(yīng)以整個(gè)社區(qū)為對(duì)象；社會(huì)工作應(yīng)配合社區(qū)的實(shí)際需要；安排，并同時(shí)發(fā)動(dòng)、組織社會(huì)力量；社區(qū)工作方法應(yīng)成為專業(yè)的社會(huì)工作方法。問題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作基本過程。2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作基本要素社會(huì)工作者、受助者、社會(huì)工作價(jià)值觀、助人活動(dòng)3.西方社會(huì)工作產(chǎn)生、發(fā)展的社會(huì)歷史條件是什么？經(jīng)濟(jì)條件：工業(yè)革命及其引發(fā)的社會(huì)問題。制度條件：資本主義制度下存在眾多復(fù)雜的社會(huì)問題組織條件：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，英國(guó)出現(xiàn)許多民間社會(huì)服務(wù)組織，用于彌補(bǔ)政府救濟(jì)的不足，擴(kuò)大救濟(jì)范圍。文化條件：人道主義思想；宗教倫理思想。4.改革后我國(guó)社會(huì)工作迅速發(fā)展的原因？我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，新的社會(huì)問題不斷涌現(xiàn)，它們?yōu)樯鐣?huì)工作的發(fā)展提出了新的要求，如貧困、老齡化問題。轉(zhuǎn)型期：我國(guó)原有解決這些問題的機(jī)構(gòu)發(fā)生變化，不能圓滿解決這些問題，于是顯示出發(fā)展社會(huì)工作的重要性：政府、企事業(yè)單位、家庭5.社會(huì)工作領(lǐng)域與社會(huì)問題的關(guān)系社會(huì)問題：社會(huì)學(xué)認(rèn)為社會(huì)問題是社會(huì)上的大多數(shù)人遇到某種問題，這些問題影響著他們的正常生活，因此需要改變的社會(huì)狀況；社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問題是指那些非純生理性的問題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問題。社會(huì)問題是主要社會(huì)工作領(lǐng)域。社會(huì)工作領(lǐng)域隨社會(huì)問題的增多而擴(kuò)大。社會(huì)工作大于社會(huì)問題領(lǐng)域。6.社會(huì)工作與社會(huì)保障的關(guān)系共同點(diǎn)：它們都是對(duì)于社會(huì)上處于困難境地的人提供幫助。不同社會(huì)保障基本上是由國(guó)家法律規(guī)范的救援措施與政策，屬于社會(huì)政策的范疇；社會(huì)工作則是具體的直接的社會(huì)援助的提供。社會(huì)工作將社會(huì)保障政策、項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的服務(wù)，使之成為社會(huì)大眾所共享的成果。社會(huì)保障更多屬于收入或者物質(zhì)上的幫助，社會(huì)工作不僅提供物質(zhì)上的幫助，而且提供精神上的幫助。7.社會(huì)工作與心理學(xué)的關(guān)系相同心理學(xué)對(duì)社會(huì)工作的影響可以簡(jiǎn)單地歸結(jié)為對(duì)于心理層面的重視。不同心理學(xué)是關(guān)于心靈的學(xué)科，它試圖建立嚴(yán)密的邏輯框架和完整的概念體系。心理學(xué)家常與社會(huì)工作者合作。社會(huì)工作者常常動(dòng)用總的社會(huì)資源解決案主問題。心理學(xué)家常常借助藥物、臨床、診所幫助病人。社會(huì)工作者把案主、夫妻、團(tuán)體當(dāng)做一個(gè)整體解決問題，心理學(xué)家的注意力集中于個(gè)人及其內(nèi)在精神層面。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)潛能與發(fā)展，強(qiáng)調(diào)助人自助。心理學(xué)發(fā)展出一整套技術(shù)手段，診斷、治療。第二章社會(huì)工作的功能名詞解釋系b)社會(huì)福利模式影響社會(huì)工作專業(yè)化服務(wù)的發(fā)展第六章社會(huì)個(gè)案工作名詞解釋個(gè)案工作：社會(huì)個(gè)案工作是由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)和情感方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個(gè)人和家庭減輕壓力、解決問題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好福利狀態(tài)。問題1.心理社會(huì)治療法的基本價(jià)值理念是什么？個(gè)別化、接納、案主自決、保密、非批判的態(tài)度2.心理社會(huì)治療法的治療目標(biāo)是什么？減低當(dāng)事人的焦慮和不安減低“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)增強(qiáng)當(dāng)事人的自我適應(yīng)技巧和“人——情境”系統(tǒng)的功能增強(qiáng)當(dāng)事人的自我實(shí)現(xiàn)和滿足感改善環(huán)境解決問題3.人本治療模式的基本概念和理論假設(shè)是什么？人的概念i.人基本上是自由的，而非被控制的。人有某種程度的自由選擇和具有某些自我指導(dǎo)的能力。重要的價(jià)值觀和決策在人的控制范圍之內(nèi)。ii.人類的本質(zhì)是積極向上的，有成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的傾向和能力。只要條件適宜，人們將向著自我實(shí)現(xiàn)發(fā)展。iii.盡管人的許多行為是由遺傳和環(huán)境決定的，但是他們具有選擇和自我指導(dǎo)的能力。iv.心理成長(zhǎng)不是一件自然而然的事情。但是在一種沒有威脅的氣氛中，人們能夠自由地成為他們可能成為的人。自我概念i.自我的形成：是通過我們與環(huán)境，尤其是我們與生命中重要的他人如父母交往形成的。ii.被認(rèn)為有價(jià)值的條件：要得到家人的關(guān)懷是有條件的，即必須滿足家人的期望或要求，這就是被認(rèn)為有價(jià)值的條件。iii.被認(rèn)為有價(jià)值的條件對(duì)自我概念的影響1.它直接影響我們對(duì)自我概念的接受程度。2.這些被認(rèn)為有價(jià)值的條件往往使當(dāng)事人忽略或犧牲內(nèi)在的真正需求。3.被認(rèn)為有價(jià)值的條件與內(nèi)心真正的需求的不一致會(huì)使當(dāng)事人苦悶和壓抑。iv.自我概念對(duì)行為的影響1.自我概念與經(jīng)驗(yàn)的一致是一種完美的境遇。2.自我概念與經(jīng)驗(yàn)不一致，人們常常會(huì)歪曲或否認(rèn)經(jīng)驗(yàn)，采取自我防御的辦法。3.瓦解：防御失敗，就會(huì)產(chǎn)生瓦解。能充分發(fā)揮自己功能的人的特征i.是理性的人，能準(zhǔn)確領(lǐng)悟周圍的事物，開放地接受新的生活體驗(yàn)。ii.珍惜和享受人生。iii.忠于和尊重自己。iv.心理上有極大地自由和釋放的感覺。v.能有建設(shè)性地生活。4.你如何理解人本治療模式中的自我概念是個(gè)體意識(shí)中知覺到的所有關(guān)于他的存在和他的經(jīng)驗(yàn)方面的東西。簡(jiǎn)單地說，自我8概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)。內(nèi)容上包括：身體、情感、喜好、職業(yè)、價(jià)值觀、人生哲理等。我們每天的行為、與人的關(guān)系和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，都受自我概念的影響。自我概念與自我不同。自我指當(dāng)事人真正的、本身的自己。自我概念是指當(dāng)事人如何看自己5.人本治療模式對(duì)社會(huì)工作者基本素質(zhì)的要求是什么？真誠(chéng)一致無條件積極關(guān)注設(shè)身處地的理解（同感）6.斯金納的操作行為理論的基本內(nèi)容是什么？行為的改變之所以發(fā)生，乃是因?yàn)樾袨榈暮竺姘殡S著某種特別的結(jié)果，它是被它產(chǎn)生的結(jié)果（可獲得某些事物）所控制的。從而有些行為的結(jié)果（正結(jié)果），會(huì)增加行為再發(fā)生次數(shù)，或維持行為的持續(xù)；而有些行為的結(jié)果（負(fù)結(jié)果），會(huì)削弱行為，甚至使行為完全消失。因此，只要改變行為的結(jié)果，就可以改變行為。7.班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論的基本內(nèi)容是什么？交互決定論自我效驗(yàn)自我調(diào)節(jié)社會(huì)學(xué)習(xí)8.理性情緒行為治療法的基本模式是什么？A、B、C互動(dòng)關(guān)系。A代表事件、B代表信念、C代表情緒后果。9.理性情緒行為療法主張應(yīng)該去除的非理性信念有哪些？你如何理解？我們絕對(duì)需要一位生活中的重要人物的喜愛。人應(yīng)該在各個(gè)方面，最低限度在某一方面，有成就、有才干、能勝任，才會(huì)被視為有價(jià)值。人絕對(duì)不能犯錯(cuò)，如果他們犯錯(cuò)，它們的價(jià)值須與他們所犯的錯(cuò)誤相等。自己遇到的事，不符合自己所想的則很糟糕。人的不快是由外在原因引起的，人沒有能力去控制自己的悲傷與情緒困擾。危險(xiǎn)和災(zāi)難的事件隨時(shí)可能發(fā)生，應(yīng)常掛在心上。逃避苦難與責(zé)任比面對(duì)他們?nèi)菀椎枚?。人?yīng)該依賴別人，而且找一個(gè)比自己更強(qiáng)的人來依賴。過去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)人目前的行為，有極其重要的決定作用。因?yàn)槟臣虑樵?jīng)影響他，這種經(jīng)驗(yàn)就會(huì)一輩子影響他。我們應(yīng)該對(duì)別人的困難與情緒困擾覺得不安。我們遇到的問題，都應(yīng)有一個(gè)正確的、完美的解決辦法，如果無法找到一個(gè)完美的方法，則很糟糕。第七章社會(huì)小組工作名詞解釋1.小組工作a)以小組工作的功能和目標(biāo)下定義：小組工作者在各種小組中，通過小組互動(dòng)與方案達(dá)到個(gè)人的成長(zhǎng)與社會(huì)目標(biāo)的完成。b)以小組工作對(duì)人的發(fā)展下定義：社會(huì)小組工作是一種教育的過程，它通常由各種志10j)信息引導(dǎo)k)治療性學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)移6.小組工作者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)是什么？a)勇氣b)誠(chéng)實(shí)c)同理心d)自我認(rèn)同e)行動(dòng)取向f)熱心g)人性化7.你如何理解小組工作者的自我表露內(nèi)容a)對(duì)案主個(gè)人以及小組的反應(yīng)b)對(duì)自己過去類似經(jīng)歷的反映c)對(duì)小組工作者自己過去的經(jīng)歷是否應(yīng)該表露的三種意見：應(yīng)該表露、不應(yīng)該表露、適當(dāng)表露。d)自我表露的原則：時(shí)間上的考慮、適當(dāng)性、動(dòng)機(jī)e)實(shí)務(wù)工作中的借鑒第八章社區(qū)工作名詞解釋1.社區(qū)工作：社區(qū)工作是以整個(gè)社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對(duì)象，提供助人的、利他的服務(wù)的一種社會(huì)工作專業(yè)方法。2.社區(qū)服務(wù)：社區(qū)社會(huì)福利服務(wù)是指在政府的倡導(dǎo)下，以一定層次的社區(qū)組織為主體和依托，以自助-互助的廣泛群眾參與為基礎(chǔ)，既突出重點(diǎn)對(duì)象又面向全體社區(qū)成員的，用服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目來增進(jìn)公共福利，提高生活質(zhì)量的區(qū)域性、社會(huì)性的福利事業(yè)。問題1.社區(qū)工作的目標(biāo)是什么？a)促進(jìn)居民參與解決自己的問題，提高社會(huì)意識(shí)。b)調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系、減少?zèng)_突。c)尋求社區(qū)需要與社會(huì)資源的有效配合。d)追求權(quán)利和資源的公平分配。e)發(fā)揮居民潛能，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖。f)培養(yǎng)關(guān)懷、互助的美德。g)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。2.美國(guó)學(xué)者羅斯曼1979年提出社區(qū)工作的三大模式是什么？地區(qū)發(fā)展、社會(huì)計(jì)劃（社會(huì)策劃）、社會(huì)行動(dòng)模式。3.聯(lián)合國(guó)《經(jīng)由社區(qū)發(fā)展獲得社會(huì)進(jìn)步》提出的社區(qū)工作十項(xiàng)原則是什么？a)依據(jù)社區(qū)居民的愿望和需要，來制定計(jì)劃。b)建立多目標(biāo)的計(jì)劃以及各方面的配合行動(dòng)，以求全面和均衡的社區(qū)發(fā)展。c)在推行社區(qū)發(fā)展計(jì)劃初期，社區(qū)居民的自信息以及自發(fā)精神的培養(yǎng)，與物質(zhì)建設(shè)同樣重要。11d)社區(qū)各種計(jì)劃的制定、執(zhí)行，均應(yīng)由社區(qū)居民的共同參與。e)注重地方領(lǐng)導(dǎo)人才的運(yùn)用和培訓(xùn)。f)發(fā)動(dòng)組織婦女與青年參加社區(qū)發(fā)展工作。g)對(duì)于社區(qū)提出的自助計(jì)劃，政府應(yīng)當(dāng)給予重點(diǎn)或全面的積極協(xié)助。h)全國(guó)性的社區(qū)發(fā)展計(jì)劃，應(yīng)該有完整的政策、完整的行政組織、地方與國(guó)家資源的利用以及工作者的挑選、培訓(xùn)。i)在社區(qū)發(fā)展計(jì)劃中，應(yīng)該充分利用各種民間組織。j)對(duì)地區(qū)性與全國(guó)性的社區(qū)發(fā)展計(jì)劃，應(yīng)給予密切配合，協(xié)調(diào)發(fā)展。4.社區(qū)工作的介入手法有哪些？a)從社區(qū)問題入手介入社區(qū)。b)從服務(wù)提供入手介入社區(qū)。c)從社區(qū)教育入手介入社區(qū)。d)從互助、合作入手介入社區(qū)。e)從社會(huì)行動(dòng)入手介入社區(qū)。f)從聯(lián)合各種社會(huì)團(tuán)體入手介入社區(qū)。g)從策劃、倡導(dǎo)入手介入社區(qū)。h)從社區(qū)調(diào)查入手介入社區(qū)。i)從社區(qū)突發(fā)事件入手介入社區(qū)。j)從社區(qū)宣傳入手介入社區(qū)。k)從各式各樣的社區(qū)發(fā)展計(jì)劃與規(guī)劃入手介入社區(qū)。5.社區(qū)工作者的角色是什么？a)促進(jìn)能力的角色。b)協(xié)調(diào)團(tuán)體的角色。c)社會(huì)設(shè)計(jì)的參與角色。d)提倡者的角色。e)輔導(dǎo)行動(dòng)的角色。第九章社會(huì)行政名詞解釋1.社會(huì)行政：社會(huì)行政是依照行政程序，妥善利用各種資源，實(shí)施社會(huì)政策，向有需要的人提供社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)。它的核心內(nèi)容是執(zhí)行、實(shí)施社會(huì)政策。2.社會(huì)政策：社會(huì)政策是國(guó)家或機(jī)構(gòu)為解決社會(huì)問題，增進(jìn)成員福利，實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步所采取的基本原則和方針。問題1.談?wù)勀銓?duì)社會(huì)行政的層次的理解。社會(huì)行政可以分為宏觀社會(huì)工作行政和微觀社會(huì)工作行政。它們互相影響。宏觀社會(huì)工作行政：是在較大范圍內(nèi)執(zhí)行社會(huì)政策，一般與政府行為有關(guān)。微觀社會(huì)工作行政：是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w社會(huì)服務(wù)環(huán)節(jié)的行政活動(dòng)。在社會(huì)福利機(jī)構(gòu)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)表現(xiàn)為通過機(jī)構(gòu)籌集、分配資源、更有效地提供服務(wù)的過程。2.社會(huì)行政的地位與功能是什么？社會(huì)行政的地位12在社會(huì)福利體系中占有重要的地位。能在更大的范圍內(nèi)為有需要的人提供服務(wù)。能夠影響社會(huì)政策，而不只是在既定的政策下提供服務(wù)。社會(huì)行政的功能將社會(huì)政策變成社會(huì)服務(wù)行動(dòng)合理利用資源，促進(jìn)有效服務(wù)?？偨Y(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修正意見。3.社會(huì)行政的內(nèi)容包括哪些？社會(huì)服務(wù)的計(jì)劃社會(huì)服務(wù)的組織督導(dǎo)與激勵(lì)服務(wù)系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)與控制評(píng)估與報(bào)告4.談?wù)勀銓?duì)社會(huì)行政中督導(dǎo)的作用的理解督導(dǎo)是傳道授業(yè)，它不但有助于社會(huì)工作任務(wù)的完成，而且有利于員工的成長(zhǎng)。它具有行政、管理、教育和支持的功能。第十章民政工作與社會(huì)工作名詞解釋中國(guó)社會(huì)工作的“民政模式”：中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展在很大程度上是由政府用行政手段推動(dòng)的，這在民政工作中尤其突出，于是就形成了一種較為特殊的社會(huì)工作運(yùn)作模式，被稱為社會(huì)工作的“民政模式”。問題1.民政工作的社會(huì)功能是什么？a)保障人民的基本權(quán)利，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的民主進(jìn)步。b)廣泛提供社會(huì)服務(wù)，保證改革順利進(jìn)行。c)實(shí)施社會(huì)行政管理，促進(jìn)社會(huì)良性運(yùn)行。d)協(xié)調(diào)軍政、軍民關(guān)系，促進(jìn)鞏固國(guó)防建設(shè)。2.民政部門社會(huì)工作的主要內(nèi)容是什么？a)社會(huì)福利服務(wù)：社會(huì)福利事業(yè)、社會(huì)福利企業(yè)、城市社區(qū)服務(wù)。b)救災(zāi)救濟(jì)：救災(zāi)、五保、扶貧、社會(huì)救濟(jì)。c)優(yōu)撫安置d)城市居民的最低生活保障線制度。e)城市流浪乞討人員的社會(huì)救助制度。3.中國(guó)社會(huì)工作的“民政模式”的實(shí)施特點(diǎn)是什么？a)民政部門有一個(gè)從中央到地方的行政網(wǎng)絡(luò)和信息渠道。b)關(guān)注基層以及社會(huì)弱勢(shì)群體的問題是民政部門的職責(zé)所在。c)民政部們能夠通過自己的悉心網(wǎng)絡(luò)渠道采集基層的信息、制定社會(huì)政策、小范圍試點(diǎn)、以立法形式推廣政策。d)重要的社會(huì)政策的出臺(tái)與實(shí)施需要民政部門與上、下級(jí)政府部門由下溝通協(xié)調(diào)。e)民政部門與社區(qū)、社團(tuán)關(guān)系密切。4.中國(guó)社會(huì)工作為什么會(huì)表現(xiàn)出民政模式？中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展在很大程度上是由政府用行政手段推動(dòng)的，這在民眾工作中尤其突出，于是就形成了一種較為特殊的社會(huì)工作運(yùn)作模式，被稱為社會(huì)工作的“民政模式”。5.你如何理解中國(guó)社會(huì)工作的民政模式。中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展很大程度上是由政府用行政手段推動(dòng)的，這在民政工作中尤為突出，于是就形成了一種較為特殊的社會(huì)工作運(yùn)作模式，我們稱之為社會(huì)工作的“民政模式”這種模式包括以下幾個(gè)特點(diǎn)：a)民政部門有一個(gè)從中央、省（自治區(qū)、直轄市）、地區(qū)（自治州、地級(jí)市）、縣（自治縣、縣級(jí)市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）直至村、居民委員會(huì)的遍布全國(guó)的行政網(wǎng)絡(luò)和從上到下或從下到上的信息渠道。b)建國(guó)以來，民政系統(tǒng)由于其職責(zé)所在，對(duì)于負(fù)面的社會(huì)狀況關(guān)注尤甚，與基層、社會(huì)貧弱群體也有著一種特殊的聯(lián)系。c)改革以來，中國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的劇烈變化時(shí)期，民政部門面臨的社會(huì)問題也劇增。d)民政部門各項(xiàng)重大的改革措施和社會(huì)政策的出臺(tái)，要經(jīng)過黨中央、國(guó)務(wù)院或全國(guó)人大的批準(zhǔn)，同時(shí)也要依靠各部門和各級(jí)政府的支持。e)基層政權(quán)和群眾自治組織建設(shè)是民政部門的職責(zé)之一，因此，它與基層社區(qū)有著天然聯(lián)系?！渡鐣?huì)工作概論》總結(jié)與復(fù)習(xí)1.社會(huì)工作a)什么是社會(huì)工作：社會(huì)工作是在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下用專業(yè)的助人方法開展的專業(yè)助人活動(dòng)。b)社會(huì)工作產(chǎn)生發(fā)展的歷史條件i.經(jīng)濟(jì)條件：工業(yè)革命及其引發(fā)的社會(huì)問題。ii.制度條件：資本主義制度下存在眾多復(fù)雜的社會(huì)問題。iii.組織條件：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，英國(guó)出現(xiàn)許多民間社會(huì)服務(wù)組織，用于彌補(bǔ)政府救濟(jì)的不足，擴(kuò)大救濟(jì)范圍。iv.文化條件：人道主義思想；宗教倫理思想。c)社會(huì)工作的構(gòu)成要素社會(huì)工作者、受助者、社會(huì)工作價(jià)值觀、助人活動(dòng)。d)社會(huì)工作者i.在助人關(guān)系中的作用與地位1.社會(huì)工作者在助人過程中的作用在助人過程中，社會(huì)工作者與案主建立專業(yè)關(guān)系。專業(yè)關(guān)系包括：工作者與案主互相接納案主被告知整個(gè)過程社會(huì)工作者應(yīng)該讓案主感到尊重、溫暖、親切社會(huì)工作者與案主共同進(jìn)行目標(biāo)取向的活動(dòng)社會(huì)工作者在助人中使自己成為案主生活中的重要角色。2.社會(huì)工作者在助人過程中的地位居于主動(dòng)的、支配的地位。因?yàn)樯鐣?huì)工作者是助人過程的發(fā)動(dòng)者，它推動(dòng)助人過程的運(yùn)行，并對(duì)助人過程的發(fā)展進(jìn)程和方向進(jìn)行控14制。ii.社會(huì)工作者的角色1.服務(wù)提供者2.支持者3.倡導(dǎo)者4.管理者5.資源獲取者6.政策影響人e)社會(huì)工作的價(jià)值觀i.西方社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容從對(duì)案主、對(duì)社會(huì)環(huán)境以及對(duì)專業(yè)本身的價(jià)值理念來看：i.對(duì)案主：尊重、平等、接納、個(gè)別化、案主自決等。ii.對(duì)社會(huì)環(huán)境：公平與正義。iii.對(duì)專業(yè)本身：敬業(yè)。ii.價(jià)值觀念體系的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.大多數(shù)成員相信其正確并毫無保留地接受；2.經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間后仍能對(duì)專業(yè)有助益，提供專業(yè)使命指導(dǎo)和實(shí)務(wù)方向指導(dǎo)；3.鼓勵(lì)創(chuàng)新。iii.產(chǎn)生的條件：宗教思想、社會(huì)福利思想、人道主義思想iv.社會(huì)工作價(jià)值觀的總體界定價(jià)值觀是概括性的、對(duì)所期望的事物有情感因素在內(nèi)的、有其歷史起源與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)、被一群體所共同認(rèn)定，同時(shí)也成為群體的行為規(guī)范。v.西方社會(huì)工作價(jià)值觀建設(shè)中的倫理兩難1.所說“兩難”，就是說社會(huì)工作者要在不相容的選擇中作決定，而無論選擇那一種，似乎都必須作一些犧牲。我們的選擇應(yīng)該被視為“痛苦的最小化”。2.倫理上的兩難是指當(dāng)社會(huì)工作者面臨數(shù)個(gè)專業(yè)職責(zé)與價(jià)值上的沖突，必須決定何者優(yōu)先。3.表現(xiàn)：案主自決、保密、有限資源的分配等。vi.我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀建設(shè)的方法論與制約因素分析1.構(gòu)建中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系的方法論借鑒與創(chuàng)新批判與繼承綜合與發(fā)展2.中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀念體系構(gòu)建的影響因素分析缺少本土化的、系統(tǒng)的社會(huì)工作價(jià)值觀念體系。缺少職業(yè)化的社會(huì)工作領(lǐng)域。缺少專業(yè)學(xué)生接受價(jià)值觀的職業(yè)推動(dòng)力。f)社會(huì)工作理論i.理論的功能1.解釋人的行為與社會(huì)過程，確定社會(huì)工作者將要協(xié)助解決的問題的性質(zhì)與原因。152.根據(jù)其對(duì)行為與社會(huì)問題的性質(zhì)與成因所做的解釋，設(shè)定社會(huì)工作過程的工作目標(biāo)。3.提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法與技巧。ii.弗洛伊德精神分析理論1.人格結(jié)構(gòu)理論2.心理結(jié)構(gòu)理論3.精神動(dòng)力論g)社會(huì)工作的專業(yè)方法i.個(gè)案工作方法：心理社會(huì)治療法、人本主義治療法、行為主義治療模式、心理社會(huì)行為治療法ii.小組工作方法iii.社區(qū)工作方法iv.社會(huì)工作行政：中國(guó)社會(huì)工作行政的“民政模式”2.社會(huì)工作領(lǐng)域a)社會(huì)工作領(lǐng)域與社會(huì)問題的關(guān)系i.社會(huì)問題：社會(huì)學(xué)認(rèn)為社會(huì)上的大多數(shù)人遇到的某種問題，這些問題影響著他們的正常生活，因而需要改變的社會(huì)狀況；社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問題是指那些非純生理性的問題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問題。ii.社會(huì)問題是主要社會(huì)工作領(lǐng)域。iii.社會(huì)工作領(lǐng)域隨社會(huì)問題的增多而擴(kuò)大。iv.社