《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)》教學(xué)計(jì)劃

深圳市全民素質(zhì)提升計(jì)劃電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)》教學(xué)計(jì)劃2015年3月依照大綱要求，制定本教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)對象從事或準(zhǔn)備從事電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、電子商務(wù)安全管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、配送、策劃等活動(dòng)的相關(guān)工作人員。教學(xué)要求1、掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與處理技巧。（1）使用瀏覽器收集信息（2）使用搜索引擎收集信息（3）使用下載工具收集信息（4）使用新聞組收集發(fā)布信息（5）使用電子郵件交換信息（6）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的操作方法2、掌握網(wǎng)上商店開設(shè)與管理步驟（1）第三方平臺(tái)上網(wǎng)上商店開設(shè)與管理（2）熟悉商品圖片拍攝與處理技巧（3）熟悉B2C網(wǎng)上商店管理方法(4)熟悉基本的網(wǎng)頁制作技術(shù)3、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和方法(1)電子郵件營銷、論壇營銷、博客營銷、第三方平臺(tái)營銷（2）搜索引擎登錄及優(yōu)化方法、搜索引擎關(guān)鍵字廣告（3）掌握搜索引擎推廣方法(4)掌握搜索引擎廣告聯(lián)盟操作技能(5)網(wǎng)絡(luò)廣告4、熟悉電子交易（1）B2C網(wǎng)上購物流程（2）網(wǎng)絡(luò)銀行支付流程、第三方支付流程（3）熟悉網(wǎng)上采購操作技能（4）網(wǎng)上合同洽談、簽訂、合同執(zhí)行的操作方法。5、掌握電子商務(wù)安全管理操作技能（1）文件加密（2）防病毒軟件的使用和更新（3）數(shù)字證書的使用(4)熟悉網(wǎng)上貿(mào)易安全防騙的操作方法四、教學(xué)目的《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)》是電子商務(wù)專業(yè)課，有很強(qiáng)的知識性和實(shí)用性。讓學(xué)生理解電子商務(wù)的操作原理與方法，掌握電子商務(wù)日常操作技能，并培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用知識能力和實(shí)際操作能力，為進(jìn)一步實(shí)際應(yīng)用奠定基礎(chǔ)，這是電子商務(wù)教學(xué)的總體目標(biāo)。五、課時(shí)安排《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)》:總學(xué)時(shí)54課程學(xué)分：9教學(xué)章節(jié)學(xué)時(shí)開課日期網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與處理9網(wǎng)上商店開設(shè)與管理9網(wǎng)絡(luò)營銷12電子交易9電子商務(wù)安全管理126、技能操作模擬3六、考試安排考試分為理論知識（90分鐘）和技能操作（120分鐘）2部分，理論部分共90道題，操作部分包括50道題（必須經(jīng)過實(shí)際操作才可能正確作答）七、教學(xué)方法：此課程為網(wǎng)絡(luò)視頻授課為主，集中答疑為輔、采用IPAD網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。八、教材說明教材：電子商務(wù)師(電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師)廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組編（2012年7月第2版）參考書:《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》高等教育出版社2010年7月第1版程越敏主編九、技能操作考試重點(diǎn)行為領(lǐng)域鑒定范圍比重考核點(diǎn)名稱級別網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與處理使用瀏覽器收集信息5/2設(shè)置瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁選用語言編碼正確顯示網(wǎng)頁打印網(wǎng)頁或網(wǎng)頁中的內(nèi)容保存網(wǎng)頁或網(wǎng)頁中的內(nèi)容使用搜索引擎收集信息5/5分類查找信息使用關(guān)鍵字搜索信息使用布爾運(yùn)算符搜索信息使用下載工具收集信息0/2查找下載資源使用HTTP下載文件使用FTP下載文件使用新聞組收集發(fā)布信息0/2注冊、配置新聞組賬號訂閱新聞組閱讀新聞組在新聞組上發(fā)布信息使用電子郵件交換信息5/0申請郵件賬號配置郵件賬號撰寫發(fā)送郵件管理郵件網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研0/4網(wǎng)上市場調(diào)研的操作流程設(shè)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問卷發(fā)布網(wǎng)上調(diào)查問卷分析網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果撰寫市場調(diào)研報(bào)告網(wǎng)上商店開設(shè)與管理第三方平臺(tái)網(wǎng)上商店開設(shè)與管理5/3注冊普通會(huì)員注冊誠信會(huì)員發(fā)布管理企業(yè)基本信息發(fā)布管理企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布管理企業(yè)新聞信息商品圖片拍攝與處理2/2用虛實(shí)對比突出產(chǎn)品用小光圈體現(xiàn)細(xì)節(jié)曝光補(bǔ)償?shù)脑O(shè)置切換曝光補(bǔ)償?shù)膽?yīng)用B2C網(wǎng)上商店管理5/5商品貨架管理、信息管理、訂單管理超市銷售統(tǒng)計(jì)、會(huì)員管理獎(jiǎng)品設(shè)置管理積分換領(lǐng)管理促銷活動(dòng)管理使用文本對象、超文本鏈接、圖片網(wǎng)上商店開設(shè)與管理網(wǎng)頁制作4/2使用多媒體對象設(shè)置網(wǎng)頁內(nèi)容段落格式創(chuàng)建CSS樣式文件應(yīng)用CSS樣式文件網(wǎng)頁定位4/2創(chuàng)建表格利用表格進(jìn)行頁面布局利用表格增加網(wǎng)頁層次使用HTML語言制作網(wǎng)頁0/6創(chuàng)建編輯HTML文件使用HTML鏈接標(biāo)簽、圖片標(biāo)簽使用HTML排版標(biāo)簽、表格標(biāo)簽網(wǎng)絡(luò)營銷電子郵件營銷8/2電子郵件營銷的實(shí)施過程郵件列表平臺(tái)選擇獲取E-mail地址資源注冊賬號創(chuàng)建郵件列表撰寫營銷郵件(形式、內(nèi)容、技巧)使用郵件列表發(fā)布營銷郵件訂閱、取消郵件列表(電子雜志)論壇營銷5/2論壇選擇注冊賬號論壇文章的寫作(形式、內(nèi)容、技巧)論壇文章的發(fā)布、管理、宣傳推廣博客營銷4/2博客系統(tǒng)選擇賬號申請、基本設(shè)置博客文章的寫作博客文章的發(fā)布博客文章的管理博客文章的宣傳推廣第三方平臺(tái)營銷包裝企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息使企業(yè)的信息排名靠前搜索引擎登錄及優(yōu)化0/5將網(wǎng)站登錄到搜索引擎網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化查詢網(wǎng)站被各搜索引擎收錄的頁面數(shù)查詢網(wǎng)站外部鏈接查詢網(wǎng)站PR值查詢網(wǎng)站Alexa排名搜索引擎關(guān)鍵字廣告0/4設(shè)計(jì)廣告支付預(yù)付款設(shè)置廣告投放位置設(shè)置關(guān)鍵字及計(jì)價(jià)方法設(shè)置每月預(yù)算查看賬單、廣告統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷搜索引擎推廣(競價(jià)目排名)設(shè)計(jì)廣告支付預(yù)付款設(shè)置關(guān)鍵字關(guān)鍵字競價(jià)查看賬單、廣告統(tǒng)計(jì)搜索引擎廣告聯(lián)盟0/2設(shè)置賬號信息設(shè)置關(guān)鍵字粘貼廣告代碼查看賬單網(wǎng)絡(luò)廣告4/2認(rèn)識各類網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式網(wǎng)絡(luò)廣告的CPM計(jì)價(jià)方法網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方法電子交易B2C網(wǎng)上購物6/2會(huì)員注冊查詢商品選取商品訂購商品積分換領(lǐng)訂單查詢網(wǎng)絡(luò)銀行支付7/5申請個(gè)人賬戶管理個(gè)人賬戶申請企業(yè)賬戶管理企業(yè)賬戶使用銀行卡支付第三方支付6/6注冊賬戶管理賬戶賬戶充值支付貨款賬戶提現(xiàn)網(wǎng)上采購6/6查找產(chǎn)品信息查找供應(yīng)商信息比較篩選采購信息(貨比三家)詢價(jià)批量詢價(jià)發(fā)布采購信息合同洽談0/6買方發(fā)起洽談合同賣方處理洽談合同買賣雙方合同洽談合同簽訂買方下訂單賣買確認(rèn)訂單合同執(zhí)行買方支付貨款賣方發(fā)貨買方確認(rèn)收貨文件加密WORD文件加密電子商務(wù)安全管理文件加密5/0EXCEL文件加密WINRAR文件加密防病毒軟件的使用和更新5/3查毒方法殺毒方法病毒的實(shí)時(shí)監(jiān)測病毒的綜合防治方法病毒庫的下載與更新方法防火墻軟件的使用和更新5/3下載防火墻軟件安裝防火墻軟件設(shè)置防火墻軟件更新