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打劫群個(gè)案例058 金融通理財(cái)中經(jīng)營(yíng)報(bào)最近融服務(wù)公司。寶馬集團(tuán)金融服務(wù)部新興市場(chǎng)部總經(jīng)理邁克·班塞特說(shuō):我們花了一年的時(shí)間與中國(guó)所有的商業(yè)銀行商談,最后選擇了招商銀行,因?yàn)槲覀兞私獾秸猩蹄y行在向個(gè)人高端客戶(hù)提務(wù)富。"行行實(shí)現(xiàn)盈利的重要渠道。盡管有的國(guó)有大銀行認(rèn)為招行的成功理所當(dāng)然,因?yàn)樗麄兪亲鰝€(gè)人業(yè)務(wù)起家的。但同時(shí)也納悶為什么在國(guó)有大銀行都有的金融產(chǎn)品一到了招行那兒就成了被品孵益。而這正是這個(gè)一直稱(chēng)自己是弟銷(xiāo)過(guò)端P客本。涌從國(guó)的從向業(yè)私并展個(gè)銀行的主業(yè)務(wù)以我悉大金構(gòu),團(tuán)50%以上的業(yè)入自對(duì)個(gè)人客戶(hù)的服務(wù),匯豐旗下的香港恒生銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)全行利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率也在4,避客足。個(gè)人個(gè)理服銀,。在理財(cái)戶(hù)將成為外資銀行在國(guó)內(nèi)大戰(zhàn)輪地了的。03年,中行發(fā)具額功的信卡用為行傳3稱(chēng)為信用元年。204年,高戶(hù)銀個(gè)融仍作。設(shè)每期對(duì)一創(chuàng)領(lǐng)品到2004年5月有373個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的招商銀行通客已突破3000,吸納人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)1657億,近40。在一卡通這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上,招行相繼推出的個(gè)人金融業(yè)務(wù)品牌:一網(wǎng)通、"金葵花理財(cái)用。,至24年3月末,花貴賓客戶(hù)存占資的1/3,基了20的戶(hù)拓80%的業(yè)務(wù)源為花務(wù),人商。是為弟一就成行三的品。鈕通"95年,當(dāng)銀紛致儲(chǔ)折電時(shí)招行剖:戶(hù)金融電子平臺(tái)技術(shù)是最先進(jìn)的,于是,招行推出了集本外幣、定活期于一身的電子借記卡"通,即只要擁有一卡通就可以在銀行辦理所有的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。在當(dāng)時(shí),其他銀行很、很過(guò)通。頻花人財(cái)連續(xù)7年攻城略地通超過(guò)1000美元就意味著人民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)開(kāi)始升級(jí),由衣食消費(fèi)進(jìn)入到住行消費(fèi),置房購(gòu)車(chē)熱人將興和的各。對(duì)收體招到倪所加用和管的回應(yīng)。2002年10造花客市。升級(jí)合模后斷仿通商銀行就先以卡通飛躍,而產(chǎn)牌網(wǎng)通。2002年開(kāi)中信業(yè)速如與行競(jìng)勝?將信用卡賦予"新聞要素"有8和美元賬戶(hù);免擔(dān)保人,免保證金……個(gè)素,于并用。群階個(gè)品費(fèi)品的營(yíng)銷(xiāo)中是很常用的,用一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品領(lǐng)跑其他產(chǎn)品。對(duì)此,招行人的自我評(píng)價(jià)是:作為一個(gè)銀行,如果抓不住代表未來(lái)的東西,永遠(yuǎn)只能是個(gè)二流銀行。產(chǎn)品推廣用輕松、自與觸是業(yè)的國(guó)有大銀行認(rèn)為招行的成功理所當(dāng)然到兒品化。一個(gè)案例最能說(shuō)明問(wèn)題:2003年6月信外民但出款好者招家斷。對(duì)此,零點(diǎn)調(diào)查的袁岳說(shuō):產(chǎn)品是可以模仿的,服務(wù)也是可以效仿的,在銀行個(gè)人金融服務(wù)同質(zhì)化時(shí),營(yíng)度。"銷(xiāo)群辦行國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一主題、統(tǒng)一路演,同時(shí)借助廣告手段,使一卡通的科技象取通出"通展行通行、炒大贏家。:過(guò)化度代理化的花招銷(xiāo)出花招行很內(nèi)銷(xiāo),化招商銀行近20個(gè)金融產(chǎn)在花財(cái);;是戶(hù)互完葵務(wù)。過(guò)化度和代的力將會(huì)的人客戶(hù)從文化觀念上輕松自然的接受。招商銀行于2003年10月31出花年之際在上海發(fā)布的"金葵花"理財(cái)指數(shù)報(bào)告,2004年3月在北京發(fā)布告布特報(bào)。袁岳說(shuō):面看,金葵花理財(cái)是公益性,以中立的態(tài)度進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)研究,但從發(fā)布情況看,招商銀行這一著堪稱(chēng)一步妙棋。正是公益性'使媒體紛紛給予全面的報(bào)道。銀性。"。地汽消品行業(yè)渴望獲得的數(shù)據(jù),而且是新富人
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