機(jī)關(guān)大院物業(yè)管理服務(wù)招投標(biāo)書范本

千里馬招標(biāo)網(wǎng)PAGE中國(guó)招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站第二章用戶需求書說明：、本招標(biāo)項(xiàng)目要求中所出現(xiàn)的工藝、材料、設(shè)備或參照的品牌僅為方便描述而沒有限制性，投標(biāo)人可以在其提供的文件資料中選用替代標(biāo)準(zhǔn)，但這些替代標(biāo)準(zhǔn)要優(yōu)于或相當(dāng)于技術(shù)規(guī)格中要求的標(biāo)準(zhǔn)。、①標(biāo)注“▲”的條款為重點(diǎn)審查的要求，作為評(píng)分參考的標(biāo)記，但不作為廢標(biāo)條款。②標(biāo)注“★”的條款為不允許偏離的實(shí)質(zhì)性要求和條件，不符合將視為不實(shí)質(zhì)性滿足招標(biāo)文件要求，作廢標(biāo)處理；未標(biāo)注“★”的條款不作為實(shí)質(zhì)性要求和條件。、投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的成本自行決定報(bào)價(jià)，但不得以低于其企業(yè)成本的報(bào)價(jià)投標(biāo)：①投標(biāo)人報(bào)價(jià)明顯低于成本或其他通過符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，評(píng)審委員會(huì)應(yīng)當(dāng)要求其對(duì)成本構(gòu)成進(jìn)行介紹，并要求投標(biāo)人用書面的形式進(jìn)行報(bào)價(jià)合理性說明（在保證質(zhì)量的前提下，能夠大幅節(jié)省經(jīng)費(fèi)的手段或原因）；②未做出報(bào)價(jià)合理性說明的，評(píng)審委員會(huì)認(rèn)定為該報(bào)價(jià)低于成本價(jià)，并按投標(biāo)無(wú)效處理；③供應(yīng)商的報(bào)價(jià)說明是否合理，由評(píng)審委員會(huì)判定；④如該報(bào)價(jià)成為中標(biāo)價(jià)格，該項(xiàng)目將成為重點(diǎn)監(jiān)管、重點(diǎn)驗(yàn)收項(xiàng)目。、本項(xiàng)目由采購(gòu)人授權(quán)評(píng)審委員會(huì)確定中標(biāo)供應(yīng)商，中標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量為。一、對(duì)通用條款的補(bǔ)充內(nèi)容序號(hào)內(nèi)容規(guī)定聯(lián)合體投標(biāo)見《招標(biāo)公告》中“投標(biāo)人資格要求”部分的相關(guān)內(nèi)容投標(biāo)有效期日歷天（從投標(biāo)截止之日算起）投標(biāo)人的替代方案不允許投標(biāo)文件的投遞本項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上投標(biāo)，投標(biāo)人必須在招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間前登錄“光明新區(qū)公共資源交易中心網(wǎng)”，用“應(yīng)標(biāo)管理->上傳投標(biāo)文件”功能將編制好的電子投標(biāo)文件上傳，投標(biāo)文件大小不得超過MB。備注：本表為通用條款相關(guān)內(nèi)容的補(bǔ)充和明確，如與通用條款相沖突的以本表為準(zhǔn)。二、項(xiàng)目基本信息：項(xiàng)目編號(hào)GMCG****項(xiàng)目名稱公明辦事處機(jī)關(guān)大院物業(yè)管理服務(wù)預(yù)算金額萬(wàn)元（超出預(yù)算金額將被當(dāng)作無(wú)效投標(biāo)處理）服務(wù)期限本項(xiàng)目合同期：一年。合同期滿前二個(gè)月，采購(gòu)人將對(duì)中標(biāo)人總體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核不合格的，采購(gòu)人有權(quán)不再續(xù)簽下一年服務(wù)合同，考核結(jié)果達(dá)到優(yōu)秀的，可續(xù)簽服務(wù)合同（合同一年一簽），最多續(xù)簽兩次（服務(wù)期最長(zhǎng)三年）。投標(biāo)人填寫開標(biāo)一覽表“完工期”，建議按“一年（或/天）”填寫。三、服務(wù)需求（一）項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn)為公明辦事處大院，大院內(nèi)的的廣場(chǎng)、辦公樓、附屬建筑、停車場(chǎng)等占地面積平方米，建筑面積共約㎡，綠化面積㎡，停車場(chǎng)面積約為㎡。（二） 服務(wù)范圍：.場(chǎng)地的養(yǎng)護(hù)和維修；.大院內(nèi)的公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所（電梯、空調(diào)、機(jī)電設(shè)備等）的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理及臨時(shí)性的外派基礎(chǔ)水電維修工作；.清潔衛(wèi)生服務(wù)：包括公共場(chǎng)所、建筑物室內(nèi)和甲方指定范圍內(nèi)的清潔、消毒、垃圾清運(yùn)、外墻清洗、化糞池及地下管道的清理、四害消殺及臨時(shí)性的外派清潔衛(wèi)生工作等。.所屬區(qū)域內(nèi)水、電、消防設(shè)施的安全及日常維護(hù)工作；.日常綠化養(yǎng)護(hù)工作（包括植物的補(bǔ)種、維護(hù)和室內(nèi)花木的保養(yǎng)等）；.樓層服務(wù)及會(huì)務(wù)接待工作；.停車場(chǎng)清潔服務(wù)及綠化管養(yǎng)服務(wù)；.物業(yè)檔案資料管理；.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。（三） 服務(wù)要求：.房屋管理維護(hù)：..物業(yè)外觀完好、整潔，無(wú)“牛皮癬”和亂貼、亂畫現(xiàn)象；..各種標(biāo)識(shí)、指示板完善、完好、整潔；..建筑物、構(gòu)筑物、附屬設(shè)施按計(jì)劃維修、維護(hù)，完好率在％以上，且記錄完整；..物業(yè)零修、急修及時(shí)率％以上，維修合格率％，并建立維修回訪制度且記錄完整。.設(shè)施設(shè)備管理：..服務(wù)范圍及要求：()物業(yè)及所有設(shè)備、設(shè)施圖紙、資料檔案齊全、管理完善、交接手續(xù)齊備；()設(shè)施設(shè)備完好率％，設(shè)備管理、保養(yǎng)、檢修制度完備、記錄齊全；()配電房及供電系統(tǒng)嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范進(jìn)行管理，運(yùn)行良好，制定切實(shí)可行的供配電應(yīng)急預(yù)案，設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)明顯、統(tǒng)一；()設(shè)備整潔、標(biāo)識(shí)明顯，維修及時(shí)率％以上，維修合格率％；()建立正常供水管理制度，保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證齊全；防止跑、冒、漏、滴等現(xiàn)象，定期對(duì)水池進(jìn)行清洗、消毒，無(wú)二次污染；保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢；()照明系統(tǒng)外觀整潔，無(wú)缺陷、松落和安全隱患，光源完好率、維修更換及時(shí)率％；()負(fù)責(zé)臺(tái)電梯的維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)及年檢，費(fèi)用由中標(biāo)方承擔(dān)；()負(fù)責(zé)大院內(nèi)空調(diào)的清洗、養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由中標(biāo)方承擔(dān)。()消防巡視：對(duì)現(xiàn)有的消防系統(tǒng)進(jìn)行例行檢查及消防巡視。相關(guān)保養(yǎng)、年檢費(fèi)用由甲方指定分包方進(jìn)行，中標(biāo)方人員只負(fù)責(zé)基礎(chǔ)巡視及檢查。..服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):()供配電系統(tǒng)管理①對(duì)供電范圍的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測(cè)，做到安全、合理、節(jié)約用電；②及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決故障。當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員分鐘內(nèi)及時(shí)到位搶修，排除故障，恢復(fù)正常功能；③加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，公共使用的照明燈具（包括樓梯、電梯間、室外院墻照明）線路、開關(guān)保證完好，確保用電安全，并管理和維護(hù)好避雷設(shè)施；④配電設(shè)備管理、操作、維修保養(yǎng)嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)操作運(yùn)行，制定臨時(shí)用電措施并嚴(yán)格執(zhí)行。附表：供配電系統(tǒng)檢查養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目時(shí)間次數(shù)內(nèi)容柴油發(fā)電機(jī)每周一一級(jí)檢查：機(jī)房衛(wèi)生。檢查其潤(rùn)滑油位、冷卻水位、燃油量、蓄電池電位和傳動(dòng)皮帶，排煙系統(tǒng)、空氣增壓系統(tǒng)、控制箱是否正常。目檢發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)損壞、滲漏、皮帶是否松弛或磨損。清潔電氣接頭和蓄電池，根據(jù)情況補(bǔ)充蓄電池電解液。試運(yùn)行-分鐘，觀察其油壓、油量、水溫、電壓、電流、頻率是否正常，發(fā)電機(jī)組有無(wú)異常聲音。每半年一二級(jí)檢查：重復(fù)一級(jí)檢查。打開發(fā)電機(jī)端蓋，檢測(cè)對(duì)地絕緣電阻，并除塵。檢查配電箱內(nèi)接頭是否擰緊。檢查各類傳感器信號(hào)是否正常。一年一三級(jí)檢查：重復(fù)一、二級(jí)檢查。清洗和調(diào)整氣門及噴油嘴，調(diào)整皮帶張緊輪、水泵后部張緊輪。根據(jù)機(jī)組運(yùn)行情況更換潤(rùn)滑機(jī)油、機(jī)油濾清器、燃油濾清器及空氣濾清器。二年一四級(jí)檢查：重復(fù)一、二、三級(jí)檢查。清洗并校準(zhǔn)油嘴、燃油泵及真空控制器，檢查或更換風(fēng)扇、水泵、皮帶張緊輪軸承、水泵后部張緊輪。檢查、修理增壓器、減振器。檢查機(jī)油泵、燃油泵、冷卻水泵，清洗水箱。更換各類磨損件，軸。變壓器每周一檢查外觀是否完好，有無(wú)異常響聲。檢查溫控器指示是否正常，超溫時(shí)風(fēng)機(jī)能否正常起動(dòng)，風(fēng)機(jī)運(yùn)行是否正常。變壓器電壓、電流是非在額定范圍內(nèi)。每年一檢測(cè)接地電阻，各接線裝置緊固。檢測(cè)變壓器線圈絕緣電阻。緊固螺絲并有防松措施，檢查變壓器防松綁扎并加固。清理灰塵。配電柜、動(dòng)力柜、控制柜每天一清潔衛(wèi)生。檢查外觀是否完好，電壓、電流是否正常，三相負(fù)荷是否平衡，有無(wú)異常聲響。檢查配電開關(guān)觸頭接觸是否良好，有無(wú)短路、過載現(xiàn)象。檢查開關(guān)是否在正確位置，標(biāo)示是否清楚。檢查無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備工作是否正常，功率因數(shù)是否達(dá)到要求。檢查電容器、熔斷器是否過熱，熔斷。半年一緊固配電裝置螺絲，調(diào)整接觸點(diǎn)間隙，更換打磨燒壞的動(dòng)靜觸頭。若有過載現(xiàn)象，應(yīng)更換容量大的配電設(shè)備。一年一重復(fù)上述檢查。檢測(cè)接地電阻。測(cè)試過流保護(hù)裝置、聯(lián)鎖裝置是否可靠。照明器具每天一清潔衛(wèi)生。檢查外觀是否完好，有無(wú)異常響聲。檢查燈具照度的均勻度、眩光度、頻閃度及電壓的變化影響等情況。每月一重復(fù)上述內(nèi)容。調(diào)整亮度，節(jié)約能源。更換過熱配件，避免短路現(xiàn)象。根據(jù)季節(jié)的變化情況合理調(diào)整燈光工程的開機(jī)時(shí)間。供電線路每周一清潔衛(wèi)生。檢查敷設(shè)環(huán)境有無(wú)積水、雜物。供電電纜標(biāo)示是否清晰、脫落。每月一重復(fù)上述內(nèi)容。檢查線路有無(wú)過熱現(xiàn)象。檢查進(jìn)出線路接線裝置是否完好。每年一重復(fù)上述內(nèi)容。檢測(cè)線路絕緣電阻。金屬支架、電纜套管涂防銹漆或?yàn)r青。()給排水系統(tǒng)管理①建立用水、供水管理制度并予以實(shí)施；②防止跑、冒、滴、漏，對(duì)供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門等進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢修，不發(fā)生大面積跑水事故，定期對(duì)水泵房進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔；③水箱保持清潔衛(wèi)生并定期每季度消毒一次（按照深圳市二次供水的有關(guān)規(guī)定），確保二次供水符合飲用水國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；④保證設(shè)備和管道系統(tǒng)狀況良好，供水系統(tǒng)能正常發(fā)揮功能；⑤定期對(duì)排水管、化糞池、隔油池、溝渠、池、井進(jìn)行清疏、養(yǎng)護(hù)及清除污垢。保證排水系統(tǒng)通暢、確保上下水管道完好和正常使用；⑥及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決故障，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員及時(shí)搶修，恢復(fù)正常功能。附表：給排水系統(tǒng)檢查養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目時(shí)間次數(shù)內(nèi)容生活泵、噴淋泵、水幕泵、雨淋泵等各種水泵每天一機(jī)房衛(wèi)生；對(duì)機(jī)體擦拭去灰、保持干凈無(wú)塵。每小時(shí)觀察其水位、水壓、電壓、電流指示是否正常，電機(jī)及水泵有無(wú)異常聲音，電機(jī)、控制柜有無(wú)異味。檢查壓盤根處滴水是否符合規(guī)范，如不符合則應(yīng)加盤根或擰緊盤根螺栓。檢查濕式報(bào)警閥、液位報(bào)警器、控制系統(tǒng)工作是否正常。檢查水位深度指示是否清晰。發(fā)現(xiàn)故障及故障隱患及時(shí)處理。每月一重復(fù)上述檢查。生活供水的主、備用泵進(jìn)行手動(dòng)切換試驗(yàn)并記錄。消防泵、噴淋泵應(yīng)啟動(dòng)管網(wǎng)末端試水裝置或打開水泵出水管放水試驗(yàn)。注意水壓表是否在檢驗(yàn)合格后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用。每年一電機(jī)、泵體軸承清洗加潤(rùn)滑油；如有異常聲響，則更換同型號(hào)規(guī)格軸承。泵體、水泵葉輪及管道除銹、刷漆。檢測(cè)電機(jī)接地電阻。檢查電機(jī)與水泵彈性聯(lián)軸器有無(wú)損壞，如有損壞則更換。更換磨損的水泵軸襯套。性能測(cè)試。水箱、水池每周一檢查外觀是否完好，有無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，箱口防蟲紗網(wǎng)是否完好。打開排污閥排污。檢查進(jìn)水浮球閥并作手動(dòng)進(jìn)水試驗(yàn)。觀察水質(zhì)情況，檢測(cè)水的PH值和含氯量。水箱、水池蓋板是否上鎖并且完好。每月一重復(fù)上述內(nèi)容。按規(guī)定比例按時(shí)投放消毒藥品。每半年一清洗水池、水內(nèi)部，按比例投放漂白粉進(jìn)行消毒。送水樣至市衛(wèi)生防疫站進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)。各類金屬構(gòu)件及管道作防銹處理。給水井、雨水井、污水井每周一檢查井蓋是否蓋嚴(yán)、完好，開蓋檢查井底是否有污物，如有則清除干凈。檢查井蓋鑄造字跡是否清晰、正確。半年一重復(fù)上述檢查。清理污泥，疏通下水管道。各類井蓋及金屬構(gòu)件刷漆。供水、排污管網(wǎng)每周一檢查外觀是否完好，應(yīng)無(wú)滴、漏現(xiàn)象。檢查閘閥，觀察供水壓力表是否正常。閥門開啟位置是否正確，標(biāo)示是否清晰。每季一重復(fù)上述內(nèi)容。清理管道內(nèi)的雜物，疏通排污管道。檢查閘閥開啟、關(guān)閉是否靈活，有無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。每年一重復(fù)上述內(nèi)容。檢查修整全部管架。管道及支架除銹刷漆。檢查止回閥、浮球閥、液位控制器是否正常。管道內(nèi)部清洗、作防腐處理。更換各類閥門標(biāo)示，并標(biāo)注管內(nèi)水流文向。各類閥門絲桿上油作防銹處理。()電梯系統(tǒng)管理①電梯由專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，電梯維修、保養(yǎng)人員均持證上崗，電梯各種安全檢查審核證件齊全有效；②建立電梯運(yùn)行管理、設(shè)備管理、安全管理制度，確保電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，狀態(tài)良好，安全設(shè)施齊全有效，通風(fēng)、照明及其它附屬設(shè)施完好；③按國(guó)家規(guī)定提供保養(yǎng)服務(wù)，每一周一次例保，由甲方簽字確認(rèn)，每?jī)芍軐?duì)電梯自備電池放電一次，每季度進(jìn)行一次檢查，并提交季度《電梯重要安全裝置自檢報(bào)告表》，每年進(jìn)行一次檢修調(diào)整(中、小修)，確保電梯處于良好的運(yùn)行狀態(tài)（包括定期性調(diào)校。清潔潤(rùn)滑，加注油脂，檢查電梯各安全開關(guān)、梯級(jí)、大鏈，機(jī)部件等的正常運(yùn)行狀態(tài)；④向市技術(shù)監(jiān)督部門辦理電梯安全年檢手續(xù)，保證取得《電梯運(yùn)行許可證》。對(duì)電梯每年進(jìn)行一次負(fù)荷調(diào)校試驗(yàn)。確保電梯得到恰當(dāng)檢修，轎廂及機(jī)房整潔、通風(fēng)、照明及其他附屬設(shè)施完好；⑤出現(xiàn)運(yùn)行故障后，接到報(bào)修后維修人員在分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修，并及時(shí)排除故障；⑥建立電梯設(shè)備檔案，各種運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)和巡視檢查記錄齊全歸檔。.清潔保潔管理：..服務(wù)范圍：包括院內(nèi)的公共場(chǎng)所清潔、建筑物的清潔服務(wù)、辦公區(qū)域、停車場(chǎng)的清潔服務(wù)。()大院內(nèi)的文體、娛樂設(shè)施、道路、停車場(chǎng)地、綠化帶、樓道、路燈、宣傳欄、指示牌、垃圾筒及建筑物的公共部分等；()辦公區(qū)、宿舍區(qū)、食堂區(qū)、附樓區(qū)等的辦公室、走廊、宣傳欄、樓梯及扶手、洗手間、過道等；()會(huì)議室、辦公室、值班室、功能室、活動(dòng)室等；()宿舍樓的樓梯、扶手、過道及平臺(tái)；()崗?fù)?、道閘、大理石清理等；()負(fù)一層停車場(chǎng)的走廊、地面、樓梯及扶手、電器箱、消防箱等；()化糞池清理及管道疏通；()垃圾清運(yùn)；()四害消殺（每周一次）。..配備人員素質(zhì)要求：總共配置保潔員不少于人，管理單位必須配備專職服務(wù)人員完成本項(xiàng)目，服務(wù)人員必須著統(tǒng)一工作服，佩戴工作證，按時(shí)上下班，注意形象。..服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)：清潔服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)地面每天清掃、濕拖一次，巡視保潔。保持干凈、無(wú)污漬大廳地面每天清掃、濕拖兩次，用藥劑配合塵推巡視保潔，每周清洗一次。保持干凈、光亮、無(wú)污漬電梯廳墻身每天擦拭、除塵一次、每周清洗一次。保持干凈、無(wú)塵玻璃門每天清洗一次，不銹鋼拉手、框邊每周上油一次，每天拋光亮一次。保持干凈、明亮、無(wú)手印玻璃墻米以下每周擦拭一次，每周內(nèi)面清洗一次。保持干凈、明亮、無(wú)污漬電器開關(guān)、墻角線每天除塵一次，每天濕抹一次。保持干凈、無(wú)塵公共區(qū)臺(tái)、凳每天除塵、濕抹、消毒一次。保持干凈、無(wú)塵天花、燈罩、風(fēng)口每周除塵一次，每月消毒、擦拭一次。保持干凈樓梯地面每天清掃、濕拖一次，隨時(shí)保潔。保持干凈、無(wú)垃圾紙屑不銹鋼扶手每天擦拭一次，每周清洗上油一次。保持光亮無(wú)塵垃圾簍、垃圾桶每天更換一次，每周全面清洗、消毒一次。保持垃圾不過半，及時(shí)清理，無(wú)垃圾溢出。玻璃窗窗槽、邊框每天除塵一次，每天擦拭一次。保持無(wú)塵會(huì)議室每周全面保潔一次，活動(dòng)，會(huì)議前后全面清潔。保持干凈、整潔拋光磚、花崗石等地面每天清掃一次、濕拖一次，公共區(qū)地面每周清洗一次。保持干凈、明亮木門、鐵門拉手、門每天除塵一次，每天擦拭、消毒一次。保持干凈、無(wú)塵木質(zhì)家具、辦公臺(tái)、電腦、電話、茶幾每天配合藥劑擦抹一次保持無(wú)塵、無(wú)污漬皮質(zhì)（布質(zhì)）沙發(fā)、椅每天除塵一次，每天濕抹、消毒一次，皮質(zhì)沙發(fā)每月上家私蠟一次，椅腳濕抹一次。保持無(wú)塵、光亮煙灰缸隨時(shí)清理，保持干凈。煙頭不過半玻璃隔板每天除塵一次，每周全面清洗一次。保持干凈無(wú)塵電梯門、箱每天用藥劑擦拭一次，每周清洗、上油一次。保持干凈光亮、無(wú)手印消防栓、柜每天除塵一次，每周擦拭一次。保持干凈、無(wú)塵洗手間地面、便池隨時(shí)沖洗、洗手盆、水龍頭、鏡每天清潔多次；地面、墻身每周徹底清洗、消毒一次。保持干凈、無(wú)積水、無(wú)異味盆栽植物每周除塵、擦抹表面一次。保持干凈、整潔，無(wú)灰塵，無(wú)污跡燈飾、標(biāo)示牌每天清潔一次、每周擦拭一次。保持干凈雜物間地面每天清掃，濕拖一次，每周全面清潔一次保持干凈陳列室地面每天清掃、濕拖一次，每周全面清潔一次。保持干凈、整潔值班室地面每天清掃、濕拖一次，每周全面清潔一次。保持干凈、整潔機(jī)房每周全面清潔一次保持干凈、整潔露臺(tái)、連廊每天清理雜物一次，每周全面清掃一次。保持干凈、無(wú)雜物停車場(chǎng)每天全面清掃二次，每天巡視保潔，每月地面全面沖洗一次。保持干凈，無(wú)雜物，無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。化糞池每季度清理一次保持暢通管道清理每季度一次保持暢通.綠化養(yǎng)護(hù)：..負(fù)責(zé)承擔(dān)室外綠化及室內(nèi)公共區(qū)域與領(lǐng)導(dǎo)辦公層花木的維護(hù)、保養(yǎng)、修剪造型、施肥、澆水、除雜草、補(bǔ)苗、松土、殺蟲、雜物清除等管理；..根據(jù)植物生長(zhǎng)習(xí)性、種植環(huán)境等因素進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)。包括光照管理、溫度管理、水分管理、土壤管理、施肥管理、修剪整形、病蟲害防治等；..落實(shí)公共綠地、花壇、樹木養(yǎng)護(hù)措施，修剪、更換及時(shí)，無(wú)破壞、踐踏、無(wú)蟲害、枯死及隨意占用現(xiàn)象，綠化達(dá)標(biāo)率%；..綠地、花壇、樹叢無(wú)雜草、紙屑、枯死樹葉、煙頭等雜物；..停車場(chǎng)的日常清潔及綠化垃圾清掃處理；..室內(nèi)公共場(chǎng)所的綠化管理服務(wù)：包括植物的補(bǔ)種、養(yǎng)護(hù)等；..室外花、苗木的采購(gòu)、補(bǔ)種所需的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，室內(nèi)花、苗木的采購(gòu)、補(bǔ)種所需的費(fèi)用由中標(biāo)單位承擔(dān)。日常養(yǎng)護(hù)、化肥、殺蟲等所需的費(fèi)用均由中標(biāo)單位承擔(dān)。.消殺管理要求：根據(jù)《深圳市社區(qū)蚊蟲防治辦法》的要求，在蚊蠅等“四害”孳生季節(jié)，定時(shí)噴灑滅“四害”藥物，有效控制蚊蠅等“四害”的孳生，確保物業(yè)建筑物范圍內(nèi)的“四害”密度降低到最小。..確保消殺頻次、空間滿足物業(yè)環(huán)境需要，使“四害”密度控制在國(guó)家愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。()鼠密度不超過%（粉跡法）；()滅蚊標(biāo)準(zhǔn)：積水中三齡幼景或蛹陽(yáng)性率不超過%；()滅蠅標(biāo)準(zhǔn)：蠅類孳生地三齡蟲和蛹檢出率不超過%；()滅蟑螂標(biāo)準(zhǔn)：蟑螂密度不超過%（粉跡法）；()滅白蟻標(biāo)準(zhǔn)：按《城市房屋白蟻防治管理規(guī)定》執(zhí)行。..消殺設(shè)備配備要求：()根據(jù)防治的要求和藥物的劑型選擇合適的霧化性能好、操作靈活方便的防制及噴霧器械；()辦公樓室內(nèi)禁止使用熱煙噴霧機(jī)，應(yīng)選用不產(chǎn)生廢氣的電動(dòng)式、充電式噴霧機(jī)，或手動(dòng)噴霧器械；()室內(nèi)滅鼠以物理器械捕殺為主，原則上不使用殺鼠劑量滅鼠，保障辦公室安全，防止異味產(chǎn)生。..消殺藥劑要求：()所用藥劑必須有“三證”，即農(nóng)藥登記證、生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；()所用藥劑必須高效、低毒、安全和綠色環(huán)保，對(duì)防治對(duì)象敏感性高，對(duì)高等動(dòng)物安全、低毒，對(duì)環(huán)境影響小。..其他()消殺作業(yè)時(shí)間要求：周六、周日及法定節(jié)假日進(jìn)行；應(yīng)急消殺除外；()不得影響相關(guān)單位工作人員的工作和生活。.樓層會(huì)務(wù)工作內(nèi)容及要求：..負(fù)責(zé)區(qū)公明辦事處各類會(huì)務(wù)的安排和服務(wù)，及時(shí)向公明辦事處辦公室通報(bào)會(huì)務(wù)安排情況；..負(fù)責(zé)會(huì)議登記和提前確認(rèn)工作，確保會(huì)議如期召開；..負(fù)責(zé)按會(huì)議召開的單位、出席人數(shù)和召集的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)來決定會(huì)議的大小，采取相應(yīng)的服務(wù)措施；..負(fù)責(zé)安排工作人員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行布置，保障會(huì)議室整潔舒適；..負(fù)責(zé)在會(huì)議進(jìn)行期間巡查，及時(shí)處理突發(fā)事件，確保會(huì)議順利進(jìn)行；..負(fù)責(zé)樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室的日常接待服務(wù)；..日常會(huì)務(wù)工作()服務(wù)員必須注意自己的儀表，穿好工作服，戴好工作牌，提前分鐘到崗；()到崗后首先檢查燈光、空調(diào)、影視音響設(shè)備是否正常，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；()仔細(xì)做好會(huì)議室的桌子、凳子等的清潔衛(wèi)生工作，保證有一個(gè)舒適整潔的會(huì)議環(huán)境；()提前將消毒好的茶杯擺放好，準(zhǔn)備好茶葉，打好開水，提前分鐘在會(huì)議室門外面帶笑容站好等待迎接參會(huì)人員；()參會(huì)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，服務(wù)員應(yīng)舉止大方地為他們遞上茶水，并每隔分鐘加茶水一次；()服務(wù)工作要細(xì)致周到，服務(wù)中要做到三輕（走路輕、講話輕、動(dòng)作輕）；()會(huì)議快結(jié)束時(shí)，服務(wù)員在會(huì)議室門外站好準(zhǔn)備歡送參會(huì)人員；()會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)做好茶杯及會(huì)議室的清潔衛(wèi)生工作，并關(guān)好燈、音響、空調(diào)、門、窗等。.總體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)..物業(yè)管理執(zhí)行招標(biāo)文件、委托管理合同的有關(guān)規(guī)定，在合同期內(nèi)達(dá)到深圳市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)；..環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率%；..用戶滿意及基本滿意率%；..有效投訴處理率%；..有效投訴率低于%；..利用現(xiàn)代化管理手段對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理。.人員要求：..依據(jù)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)，構(gòu)建精簡(jiǎn)、高效、專業(yè)、合理的管理和組織架構(gòu)；..依據(jù)精干、高效、一專多能、忠于職守的原則配備人員，并結(jié)合光明新區(qū)公明街道辦事處內(nèi)相關(guān)工作單位特點(diǎn)，編制員工行為規(guī)范和操作性強(qiáng)的服務(wù)方案；..組織架構(gòu)科學(xué)、合理，保證管理落實(shí)到位；各部門崗位具有明確的分工和職責(zé)要求；..服務(wù)人員經(jīng)常性培訓(xùn)，包括進(jìn)駐前培訓(xùn)、過程培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)演練、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)等；..項(xiàng)目配備人員清單如下（投標(biāo)方需至少滿足以下人員數(shù)量要求）：序號(hào)崗位人數(shù)備注物業(yè)管理主管大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理或部門經(jīng)理上崗證，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的全面工作（工作培訓(xùn)、監(jiān)督和檢查及客戶服務(wù)等），具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織與管理能力，協(xié)在政府行政單位物業(yè)管理至少年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。水電工要求持專業(yè)上崗證（電工證等）至少在物業(yè)工作年以上的經(jīng)驗(yàn)。綠化工品貌端正，身體健康，樸實(shí)肯干，有相關(guān)的綠化養(yǎng)護(hù)工作年以上經(jīng)驗(yàn)。保潔領(lǐng)班年齡在-周歲之間，女性優(yōu)先，具有初中或以上學(xué)歷，無(wú)違法犯罪記錄，品貌端正，身體健康，具有較強(qiáng)的管理能力，熟悉保潔工作的運(yùn)作與管理，有相關(guān)的同崗位年以上經(jīng)驗(yàn)。保潔員年齡在-周歲之間，女性優(yōu)先，具有初中或以上學(xué)歷，無(wú)違法犯罪記錄，品貌端正，身體健康，樸實(shí)肯干，有良好素養(yǎng)和職業(yè)道德，經(jīng)培訓(xùn)具有掌握清潔工作操作技能。（服務(wù)公司要每月到服務(wù)場(chǎng)所檢查清潔質(zhì)量，對(duì)清潔人員進(jìn)行考核；采購(gòu)單位對(duì)清潔服務(wù)考核不合格的人員有權(quán)要求清潔公司調(diào)換人員。）服務(wù)員年齡-歲，身體健康，形象好，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。合計(jì)人福利待遇要求：、社保繳納標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資要求的.%；、住房公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資要求的%；、教育培訓(xùn)費(fèi)每年每月不低于元；、服裝費(fèi)每人每年不低于元；、高溫費(fèi)每人每月不低于元（每年-月發(fā)放，發(fā)放人數(shù)人）、法定節(jié)假日天不少于人（項(xiàng)目經(jīng)理人、水電工人、保潔工人、綠化工人、服務(wù)員人）值班，加班費(fèi)按國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。（四） 商務(wù)要求、服務(wù)期限：該物業(yè)委托管理期限為年，合同一年一簽，每年合同期滿前二個(gè)月，采購(gòu)方將對(duì)中標(biāo)方總體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核不合格采購(gòu)方有權(quán)提前終止合同，考核結(jié)果達(dá)到優(yōu)秀的，可以續(xù)簽物業(yè)委托管理合同壹年。第一年合同金額不允許調(diào)整，投標(biāo)人應(yīng)充分考慮相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)；續(xù)簽合同期內(nèi)，如因政府調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)等政策變動(dòng)導(dǎo)致本項(xiàng)目服務(wù)人員達(dá)不到最低工資標(biāo)準(zhǔn)，可憑政府相關(guān)文件向采購(gòu)方申請(qǐng)?jiān)黾淤M(fèi)用，增加部分僅為現(xiàn)有人員工資額與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的差額。（五）投標(biāo)報(bào)價(jià)要求：.投標(biāo)總價(jià)以人民幣報(bào)價(jià)，為一年的物業(yè)管理費(fèi)用。本項(xiàng)目采用固定總價(jià)合同，除管理內(nèi)容變更外，其它因素均不做價(jià)格調(diào)整，投標(biāo)報(bào)價(jià)包括但不限于：..投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含全部管理服務(wù)項(xiàng)目所需的管理費(fèi)、人工費(fèi)、工程費(fèi)、稅金、風(fēng)險(xiǎn)金等一切相關(guān)費(fèi)用的總和；..日常維修保養(yǎng)費(fèi)用由中標(biāo)單位承擔(dān)，對(duì)需要維修的，中標(biāo)單位須先向采購(gòu)單位申報(bào)辦理審批手續(xù)，否則，采購(gòu)單位可不給予支付所需材料費(fèi)用。緊急情況下，中標(biāo)單位可口頭或電話通知采購(gòu)單位，經(jīng)采購(gòu)單位同意，中標(biāo)單位可進(jìn)行維修，維修過程中所消耗的器材費(fèi)用由采購(gòu)單位負(fù)責(zé)支付。日常零星維修更換所需材料費(fèi)超過元由采購(gòu)單位支付，元及以下由中標(biāo)單位支付；..清潔用品、衛(wèi)生間用品（衛(wèi)生紙、洗手液，擦手紙等）費(fèi)用總和；..綠化管理（含花、苗木的采購(gòu)）所需費(fèi)用的總和（如綠化人工、補(bǔ)種苗木、化肥、殺蟲等所需的費(fèi)用）；..工作中所需的通信器材費(fèi)、工具費(fèi)以及為實(shí)施好管理服務(wù)所需的一切措施費(fèi)；..因管理服務(wù)所需的保險(xiǎn)費(fèi)、咨詢費(fèi)、公證費(fèi)、以及其它行政事業(yè)性收費(fèi)和其它費(fèi)用的總和；..管理服務(wù)中，按國(guó)家和深圳市相關(guān)政策所需繳納的一切行政收費(fèi)之和；..企業(yè)法定利潤(rùn)，財(cái)務(wù)費(fèi)用，管理費(fèi)用和稅金等本項(xiàng)目涉及的一切費(fèi)用?！?投標(biāo)人在報(bào)價(jià)時(shí)，有關(guān)費(fèi)用必須符合以下要求，否則作廢標(biāo)處理。..人員的工資、社保、福利等必須符合國(guó)家及深圳相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求，基本工資不得低于深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)；..按國(guó)家及深圳市規(guī)定為員工購(gòu)買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)及繳交住房公積金；（六）付款方式每月日為上月管理服務(wù)費(fèi)結(jié)算日，憑中標(biāo)單位完稅發(fā)票，由采購(gòu)單位簽署付款憑證,辦理相關(guān)付款手續(xù)。（七）物業(yè)管理有關(guān)說明.管理用房和員工食宿：..在委托管理期限內(nèi)，采購(gòu)單位提供管理用房，供物業(yè)管理公司免費(fèi)使用；..員工食宿由中標(biāo)人自行解決并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。.中標(biāo)人不得將本物業(yè)管理項(xiàng)目分包給其他單位，若因中標(biāo)人專項(xiàng)資質(zhì)原因確需將項(xiàng)目分包給其他具有相應(yīng)資質(zhì)單位，必須事先征得采購(gòu)單位同意；.采購(gòu)單位在適當(dāng)時(shí)候?qū)υ撐飿I(yè)管理進(jìn)行考核評(píng)比，如達(dá)不到上述要求，則可終止委托管理合同；.中標(biāo)單位在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員及財(cái)產(chǎn)的意外傷害或損失，均有中標(biāo)單位負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。政府采購(gòu)履約情況反饋表采購(gòu)單位名稱：聯(lián)系人及電話：項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)中標(biāo)供應(yīng)商名稱供應(yīng)商聯(lián)系人及電話中標(biāo)金額合同履約時(shí)間自至履約情況評(píng)價(jià)總體評(píng)價(jià)□優(yōu)□良□中□差分項(xiàng)評(píng)價(jià)質(zhì)量方面□優(yōu)□良□中□差價(jià)格方面□優(yōu)□良□中□差服務(wù)方面□優(yōu)□良□中□差時(shí)間方面□優(yōu)□良□中□差環(huán)境保護(hù)□優(yōu)□良□中□差其他評(píng)價(jià)內(nèi)容為：