商場(chǎng)物業(yè)部鑰匙管理作業(yè)規(guī)程

商場(chǎng)物業(yè)部鑰匙管理作業(yè)規(guī)程商場(chǎng)物業(yè)部鑰匙管理作業(yè)規(guī)程

1目的

規(guī)范物業(yè)部所有鑰匙（辦公柜、屜鑰匙除外）的管理，保衛(wèi)商場(chǎng)安全，預(yù)防罪案發(fā)生。

2適用范圍

適用于本轄區(qū)物業(yè)。

3主要職責(zé)

3.1客服部負(fù)責(zé)備用鑰匙的管理。

3.2工程部負(fù)責(zé)工程鑰匙的管理及工程鑰匙箱的管理。

3.3保安部負(fù)責(zé)保安鑰匙的管理及保安鑰匙箱的管理。

4程序要點(diǎn)

4.1物業(yè)部所有鑰匙除管理部門(mén)留存一套供日常使用外，多余全部交客服部存留備用，備用鑰匙的借用須由借用部門(mén)主管級(jí)及以上人員同意，并在《鑰匙領(lǐng)用登記表》的"鑰匙借用登記欄"辦理借用登記手續(xù)，。

4.2所有鑰匙不得外借，確因工作需要外借的，須經(jīng)物業(yè)經(jīng)理同意并由客服統(tǒng)一辦理。

4.3消防控制中心及配電房均設(shè)鑰匙箱一個(gè)，作為保安工程鑰匙存放處。

4.4所有鑰匙要分類(lèi)、分樓層編號(hào)、標(biāo)識(shí)。

4.5物業(yè)部所有鑰匙不得私自配制或帶離商場(chǎng)。

4.6鑰匙若發(fā)現(xiàn)遺失，鑰匙保管人須及時(shí)向部門(mén)主管匯報(bào)，在客服部《鑰匙領(lǐng)用登記表》上的"鑰匙遺失和配制欄"中做好報(bào)失確認(rèn)登記，由部門(mén)主管簽字確認(rèn)，客服部安排換鎖，其所需費(fèi)用由遺失人承擔(dān)，并給予當(dāng)事人紀(jì)律處分。

4.7所有鑰匙用后須及時(shí)歸還并做好歸還簽收工作，不得隔日或隔班（特殊情況下須使用部門(mén)主管人員說(shuō)明原因并在《鑰匙領(lǐng)用登記表》進(jìn)行登記）。

4.8鑰匙領(lǐng)用人在離職時(shí)，須將領(lǐng)用的鑰匙如數(shù)交還，由其上一級(jí)管理者負(fù)責(zé)收回客服部，并在《鑰匙領(lǐng)用登記表》上辦理注銷(xiāo)手續(xù)，部門(mén)經(jīng)理/主管核實(shí)后在離職移交手續(xù)上簽字確認(rèn)。

4.9若鑰匙箱鑰匙遺失,并有急事需鑰匙的,可打破鑰匙箱掛鎖,事后應(yīng)寫(xiě)書(shū)面報(bào)告說(shuō)明上報(bào)客服部。

4.10工程部所有設(shè)備機(jī)房鑰匙均各留一把，列出鑰匙清單放在配電房鑰匙箱內(nèi)，備用鑰匙箱的鑰匙，由工程部變配電當(dāng)值人員負(fù)責(zé)保管和交接。

4.11保安部所有門(mén)、通道門(mén)、安全門(mén)的鑰匙均應(yīng)放入監(jiān)控中心鑰匙箱內(nèi)，個(gè)人手里不允許留存鑰匙，開(kāi)店、閉店鑰匙的使用由當(dāng)值保安部主管指定專(zhuān)人領(lǐng)取或由內(nèi)保當(dāng)值領(lǐng)班領(lǐng)取，其它時(shí)段需主管級(jí)人員同意并簽字確認(rèn)。

4.12打開(kāi)鑰匙箱,使用鑰匙時(shí)配電房/控制中心當(dāng)值人員應(yīng)在《鑰匙使用登記表》上登記辦理使用手續(xù)，配電房/控制中心當(dāng)值人員交接班應(yīng)做好移交清點(diǎn)簽收。

5相關(guān)文件

6工作記錄

6.1《鑰匙領(lǐng)用登記表》

6.2《鑰匙使用登記表》

篇2：售樓中心鑰匙管理規(guī)定

售樓中心鑰匙管理規(guī)定

為了保障銷(xiāo)展中心的正常營(yíng)業(yè)，確保案場(chǎng)的物品安全，特制定本規(guī)定。

1、案場(chǎng)鑰匙由早班與夜間保安交接保管，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心留存各一把。

2、無(wú)特殊情況，任何人不得將鑰匙外借，以免造成安全隱患，如因公需使用鑰匙，得向保管人說(shuō)明使用目的，作好登記，用畢后應(yīng)立即歸還；

3、鑰匙遺失時(shí)，應(yīng)立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備，及時(shí)更換鎖具，非經(jīng)負(fù)責(zé)人同意不得復(fù)制。

篇3：學(xué)生公寓(宿舍)借用鑰匙管理規(guī)定

學(xué)生公寓（宿舍）借用鑰匙管理規(guī)定

1．借用鑰匙必須憑有效證件或足夠的證據(jù)證明借用人的身份和寢室；

2．借用備用鑰匙要押證，如無(wú)證件，至少報(bào)出2名以上同寢室同學(xué)的姓名，對(duì)照花名冊(cè)確認(rèn)；

3．核實(shí)確認(rèn)借用人寢室，必須登記借用準(zhǔn)確時(shí)間方可出借；

4．借用鑰匙必須在15分鐘內(nèi)歸還，并準(zhǔn)確登記歸還時(shí)間，超出時(shí)間要說(shuō)明原因；

5．住宿人員只能接應(yīng)本人寢室的鑰匙，并且不得拿到公寓（宿舍）區(qū)域以外；

6．鑰匙只能單個(gè)出借給住宿人員。

篇4：物業(yè)公司鑰匙管理控制工作程序

1.0程序目的

加強(qiáng)鑰匙有序管理,有效控制鑰匙登記、領(lǐng)用、借用、配換手續(xù),增強(qiáng)管理處員工、業(yè)主和住戶(hù)安全意識(shí)。

2.0適應(yīng)范圍

適用于管理處管轄樓宇、公共設(shè)施、設(shè)備房以及辦公場(chǎng)所的鑰匙管理。

3.0工作職責(zé)

3.1管理處客服中心負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)樓宇公共部分和未入伙的鑰匙管理。

3.2運(yùn)行主管負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域水、電、電梯、空調(diào)、消防設(shè)施鑰匙的管理。

4.0程序內(nèi)容

5.1鑰匙放置在帶鎖的鑰匙柜內(nèi),鑰匙柜鑰匙由專(zhuān)人控制使用。

5.2開(kāi)發(fā)建設(shè)單位移交鑰匙,均需在《鑰匙管理登記表》中記錄。

5.3因工作需要增配或更換鑰匙,由部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)管理處審批同意方可配制或更換,并在《鑰匙管理登記表》::上記錄。

5.4借用鑰匙

5.4.1管理處其它部門(mén)人員因工作需要借用鑰匙,均需管理處經(jīng)理批準(zhǔn),借用水、電、消防等與設(shè)備相關(guān)的鑰匙需維修部領(lǐng)班同意,并認(rèn)真填寫(xiě)《鑰匙借用登記表》后方可借用。

5.4.2業(yè)主借用天臺(tái)、未入伙單元的鑰匙,需管理處經(jīng)理同意后,派員陪同使用并在《鑰匙借用登記表》上登記。

5.4.3有線電視臺(tái)、電話(huà)公司等小區(qū)外的單位工作人員因工作需要借用鑰匙均需提供工作證或其它有效證件的復(fù)印件,由維修領(lǐng)班同意,派員陪同使用并在《鑰匙借用登記表》上登記。

5.5鑰匙不慎遺失,責(zé)任人立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭陳述遺失經(jīng)過(guò),并通知保安部采取防范措施,部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)遺失鑰匙性質(zhì)決定是否配制或更換門(mén)鎖,其費(fèi)用由遺失責(zé)任人承擔(dān),并在兩天內(nèi)寫(xiě)一份書(shū)面遺失經(jīng)過(guò)交管理處簽閱存檔。

5.6在使用中鎖匙被損壞,當(dāng)事人應(yīng)立即告知借出鑰匙部門(mén)負(fù)責(zé)人、經(jīng)批準(zhǔn)予以維修或更換。

5.7管理處交接班人員,要在交接班本上登記簽收鑰匙種類(lèi)、數(shù)量的交接記錄。

6.0支持性文件

6.1《鑰匙管理登記表》

6.2《鑰匙借用登記表》

篇5：鑰匙管理制度

一、鑰匙分類(lèi):

業(yè)主(住戶(hù))鑰匙、公共門(mén)窗鑰匙、設(shè)備房鑰匙

二、鑰匙管理

1、各種鑰匙由指定的房管員管理。無(wú)工作需要任何人不得以私人名義借出;借出時(shí)須嚴(yán)格辦理登記手續(xù);

2、標(biāo)識(shí)

a、鑰匙分類(lèi):先將鑰匙按每套房、公共門(mén)窗樓層,設(shè)備房按設(shè)備分類(lèi),然后用鑰匙扣或細(xì)繩分別拴在一起。

b、將分類(lèi)的鑰匙貼上標(biāo)簽,在標(biāo)簽紙上寫(xiě)明樓號(hào)/單元(大廈)層/房號(hào)或設(shè)施、設(shè)備房名稱(chēng)。

c、業(yè)主(住戶(hù))的鑰匙一般分為防盜門(mén)鑰匙、室內(nèi)門(mén)鑰匙、電子對(duì)講門(mén)鑰匙和信箱鑰匙等四類(lèi),均應(yīng)貼標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。

三、制作公共門(mén)窗、設(shè)備房鑰匙牌

1、采用合適的材料

2、將同類(lèi)鑰匙掛在同一處

3、制作鑰匙掛放箱,將公共門(mén)窗、設(shè)備鑰匙分類(lèi)掛放,在掛放箱上相應(yīng)貼上標(biāo)識(shí)。

四、鑰匙發(fā)放

1、業(yè)主(住戶(hù))房屋鑰匙發(fā)放

由綜合管理部管理員驗(yàn)