貴重物品保管制度（八篇）

第14頁共14頁貴重物品?保管制度?1、請?客人出示?房卡或鑰?匙牌，以?證明其為?住店客人?，只有住?店客人方?可免費使?用貴重物?品保險箱?，并告知?客人其寄?存物品必?為合法物?品（如管?制刀具、?有毒物品?不予寄存?）：遞給?客人一張?空白保險?箱登記卡?，請客人?在登記卡?上逐項填?寫，包括?：房間號?碼、印刷?體的英文?姓名（或?中文）、?家庭住址?、證件號?碼、使用?人簽字、?日期、時?間。2?、員工檢?查登記卡?，保證無?漏填項目?，并將鑰?匙號碼填?寫在登記?卡的左上?角，同時?簽上自己?的姓名。?用由領班?掌管的保?險箱母鑰?匙和客人?的子鑰匙?一起，幫?客人打開?保險箱，?并向客人?講清楚要?保存好子?鑰匙，如?遇鑰匙丟?失，應負?賠償費。?3、客?人存放物?品完畢后?，員工在?保險箱記?錄登記本?上逐項登?記，包括?：日期、?保險箱號?、客人房?間號、開?箱時間、?員工簽字?：在客人?填好的登?記卡上，?把客人姓?名的第一?個字母填?寫在登記?卡的右上?角，并將?登記卡按?英文字母?順序存檔?。4、?按照客人?姓名的第?一字母和?保險箱號?找出客用?貴重物品?登記卡，?請客人在?此卡背后?的使用欄?目中簽字?；檢查客?人的簽字?和登記卡?上的簽字?，二次的?筆跡若相?符方可開?箱取物；?替客人打?開保險箱?；員工在?登記卡上?簽字，注?明日期、?時間、將?此卡放回?存檔處。?5、按?照客人姓?氏的第一?個英文字?母順序存?檔；如果?是兩人或?兩人以上?共用一個?保險箱，?只需其中?一個人來?填寫登記?卡，并用?其姓氏?的第一個?字母進行?存檔，其?他客人則?在登記本?上簽字。?如其他人?取存物品?，須講明?這張卡登?記者的姓?名，以此?為據查詢?此卡。?6、按照?客人姓氏?的第一個?字母和保?險箱號碼?找出客人?的登記卡?，請客人?在此卡背?后“結束?使用保險?箱”處簽?字認可、?核對客人?前后簽字?筆跡是否?相符，如?果符合方?可開箱；?客人從保?險箱內取?完物品后?，工作人?員再次檢?查保險箱?，確?？?人物品已?全部取走?，然后鎖?上保險箱?，將保險?箱的鑰匙?放回柜中?；工作人?員在客人?取消的登?記卡背后?左下角簽?字，注明?日期、時?間；在取?消保險箱?登記本上?逐項登記?，包括：?日期、房?間號、保?險箱號、?時間及工?作人員簽?名；把登?記卡存檔?；7、?每日核查?客用保險?箱鑰匙；?每日早班?工作人員?根據當日?空余保險?箱號碼報?表，核查?存放柜中?的子鑰匙?，要求二?者相符。?8、保?險箱子鑰?匙存于前?廳專用抽?屜里，母?鑰匙由當?班領班保?管。9?、不得將?專用抽屜?鑰匙帶出?酒店。?10、保?險箱鑰匙?每班要由?領班與下?一班領班?交接，認?真記錄。?11、?當客人保?險箱登記?卡背面簽?字與原有?簽字不符?時，應注?意：（?1）查看?客人房號?，檢查保?險箱是否?現(xiàn)在簽字?人使用的?。（2?）如鑰匙?無誤而簽?字不附，?則應請客?人出示證?件。1?2、客人?丟失保險?箱鑰匙的?處理方法?；（1?）如果客?人報失鑰?匙，應在?保險箱登?記卡的背?面請客人?簽字并注?明鑰匙丟?失，以防?日后他人?冒領，然?后由前廳?經理簽字?認可。?（2）注?意客人動?向，嚴防?他人冒領?。（3?）若客人?沒能找到?鑰匙并要?求破箱取?物時，應?按規(guī)定請?客人賠償?____?元，在開?啟破壞保?險箱時，?有下列專?管人員在?場；工程?部人員、?大堂經理?、保衛(wèi)部?人員。破?箱后由各?部門人員?在破箱報?告上做證?簽字。?貴重物品?保管制度?（二）?一、貴重?物品、器?材是指學?校購置的?公用物資?（投影機?、攝像機?、傳真機?、復印機?、打印機?、計算機?、電視機?、照相機?等）價值?____?元以上的?財物。?二、貴重?物品應配?備必要的?防范設備?，由專人?負責、專?人保管、?保養(yǎng)，要?達到規(guī)定?的防范要?求。三?、凡有貴?重物品的?辦公室及?存放點都?要嚴格落?實防范措?施，建立?安全防范?制度。?四、貴重?物品上應?有統(tǒng)一編?號，登記?造冊。?五、使用?、管理人?員要落實?登記制度?，部門之?間借用必?須辦理借?用手續(xù)，?及時歸還?，不準在?其他部門?或沒有防?范設施的?辦公室、?會議室存?放過夜，?私人不得?借用。?六、凡有?貴重家電?物品的部?門，治安?責任人應?在每天下?班時進行?安全檢查?、檢查門?、窗是否?關好，電?源是否切?斷，發(fā)現(xiàn)?隱患及時?整改。?七、財務?室對本校?貴重物品?進行不定?期抽查。?貴重物?品保管制?度（三）?1、酒?店為客人?免費提供?物品寄存?；2、?登記時服?務員必須?提示所有?入住登記?客人：請?問您是否?有貴重物?品需要寄?存；3?、客人有?貴重物品?的，按照?酒店登記?制度，逐?件、逐物?按顏色、?規(guī)格和品?名登記造?冊；4?、貴重物?品寄存表?上，落實?當班責任?人和客人?簽字確認?制度；?5、對無?物品寄存?的客人，?前臺提示?：請保管?好自己的?隨身物品?；6、?房間內有?提示。請?保管好隨?身物品，?貴重物品?請寄存前?臺，前臺?電話請按?“總臺”?。第一?條為了加?強貴重物?品寄存室?的日常管?理，確保?賓客物?品寄存的?安全和貴?重物品室?的衛(wèi)生質?量，特制?定本規(guī)定?。本規(guī)定?適用于_?___酒?店房務部?。第二?條職責分?工（一?）前廳主?管級以上?人員負責?對貴重物?品室的管?理進行抽?查檢查工?作。（?二）前廳?領班負責?對貴重物?品室的管?理進行檢?查（三?）總臺員?工負責貴?重物品室?物品的擺?放及衛(wèi)生?清理工作?。第三?條工作程?序、標準?及要求?（一）貴?重物品室?內必須保?持干凈、?整潔。?（二）貴?重物品寄?存服務只?為本酒店?住店客人?免費提供?。（三?）不得寄?存易燃、?易爆、易?腐蝕的違?禁品、易?碎物品。?（四）?本保險柜?寄存物品?可包括現(xiàn)?金、各種?有價證券?、銀行票?據、印章?及其他出?納票據等?小件貴重?物品。?（五）保?險柜開啟?由前臺收?銀員與租?用客人共?同開啟。?（六）?保險柜要?配備兩把?鑰匙，一?把總鑰匙?放在前臺?收銀處，?一把放在?租用客人?處。（?七）貴重?物品室除?總臺為客?人寄存物?品及管理?人員檢查?外，其他?人員一律?不允許私?自進入。?（八）?工作人員?在貴重物?品室內一?律不允許?出現(xiàn)大聲?喧嘩、打?鬧現(xiàn)象。?（九）?禁止將私?人物品帶?入貴重物?品室。?（十）貴?重物品寄?存單必須?按規(guī)定位?置擺放。?（十一?）貴重物?品寄存室?的門必須?____?小時關閉?，有客人?才會開啟?。（十?二）貴重?物品寄存?室必須每?天進行衛(wèi)?生清掃。?（十三?）正確填?寫詳細客?人證件的?有效信息?及貴重物?品寄存單?。（十?四）提醒?客人妥善?保管鑰匙?，使客人?了解鑰匙?的重要性?。如果保?險箱鑰匙?未能在離?店前交回?，需交給?酒店人民?幣___?_元作換?鎖之用。?（十五?）領取物?品時，正?確核對客?人鑰匙號?碼并開啟?。第四?條相關處?罰工手?冊》作出?相應的處?理。如果?違反上述?規(guī)定，所?造成的損?失，由當?事人負責?賠償，并?按照《員?貴重物?品保管制?度（四）?1、酒?店為客人?免費提供?物品寄存?；2、?登記時服?務員必須?提示所有?入住登記?客人：請?問您是否?有貴重物?品需要寄?存；3?、客人有?貴重物品?的，按照?酒店登記?制度，逐?件、逐物?按顏色、?規(guī)格和品?名登記造?冊；4?、貴重物?品寄存表?上，落實?當班責任?人和客人?簽字確認?制度；?5、對無?物品寄存?的客人，?前臺提示?：請保管?好自己的?隨身物品?；6、?房間內有?提示。請?保管好隨?身物品，?貴重物品?請寄存前?臺，前臺?電話請按?“總臺”?。第一?條為了加?強貴重物?品寄存室?的日常管?理，確保?賓客物?品寄存的?安全和貴?重物品室?的衛(wèi)生質?量，特制?定本規(guī)定?。本規(guī)定?適用于_?___酒?店房務部?。第二?條職責分?工（一?）前廳主?管級以上?人員負責?對貴重物?品室的管?理進行抽?查檢查工?作。（?二）前廳?領班負責?對貴重物?品室的管?理進行檢?查（三?）總臺員?工負責貴?重物品室?物品的擺?放及衛(wèi)生?清理工作?。第三?條工作程?序、標準?及要求?（一）貴?重物品室?內必須保?持干凈、?整潔。?（二）貴?重物品寄?存服務只?為本酒店?住店客人?免費提供?。（三?）不得寄?存易燃、?____?、易腐蝕?的___?_、易碎?物品。?（四）本?保險柜寄?存物品可?包括現(xiàn)金?、各種有?價證券、?銀行票據?、印章及?其他出納?票據等小?件貴重物?品。（?五）保險?柜開啟由?前臺收銀?員與租用?客人共同?開啟。?（六）保?險柜要配?備兩把鑰?匙，一把?總鑰匙放?在前臺收?銀處，一?把放在租?用客人處?。（七?）貴重物?品室除總?臺為客人?寄存物品?及管理人?員檢查外?，其他人?員一律不?允許私自?進入。?（八）工?作人員在?貴重物品?室內一律?不允許出?現(xiàn)大聲喧?嘩、打鬧?現(xiàn)象。?（九）禁?止將私人?物品帶入?貴重物品?室。（?十）貴重?物品寄存?單必須按?規(guī)定位置?擺放。?（十一）?貴重物品?寄存室的?門必須_?___小?時關閉，?有客人才?會開啟。?（十二?）貴重物?品寄存室?必須每天?進行衛(wèi)生?清掃。?（十三）?正確填寫?詳細客人?證件的有?效信息及?貴重物品?寄存單。?（十四?）提醒客?人妥善保?管鑰匙，?使客人了?解鑰匙的?重要性。?如果保險?箱鑰匙未?能在離店?前交回，?需交給酒?店人民幣?____?元作換鎖?之用。?（十五）?領取物品?時，正確?核對客人?鑰匙號碼?并開啟。?第四條?相關處罰?工手冊?》作出相?應的處理?。如果違?反上述規(guī)?定，所造?成的損失?，由當事?人負責賠?償，并按?照《員?賓客貴重?物品保管?一、目?的：_?___申?基索菲特?大酒店為?了保證住?店客人的?財產安全?，消除安?全隱患，?特制定賓?客貴重物?品保管制?度：二?、規(guī)范范?圍1.?所有酒店?的客房均?配備單獨?的保險箱?，并狀態(tài)?性能完好?。2.?在酒店的?大堂設有?保險箱室?，為住店?客人免費?提供使用?。3.?在酒店客?人的登記?單上，有?該服務措?施的介紹?和說明。?4.嚴?格控制客?人開箱程?序，做到?準確無誤?。5.?對于客人?寄存貴重?物品的信?息要嚴格?保密，確?保不外泄?。6.?如遇可疑?人員或情?況，將及?時聯(lián)系酒?店的保安?部門進行?跟進和處?理。三?、各部門?職責：?1.前臺?接待員為?住店客人?提供大堂?保險箱服?務2.?客房服務?員負責檢?查客人房?間的保險?箱的狀況?四、監(jiān)?督管理?前廳部經?理責成前?廳部副經?理，賓客?服務經理?，前臺主?管，前臺?領班采取?層層匯報?，級級管?理的監(jiān)督?管理制度?。五、?培訓1?.新員工?的培訓?新入職的?相關員工?必須盡快?完成保險?箱服務的?培訓。?2.階段?性崗上培?訓所有?相關員工?必須接受?定期的保?險箱服務?的培訓。?貴重物?品保管制?度（五）?一、目?的：重?慶申基索?菲特大酒?店為了保?證住店客?人的財產?安全，消?除安全隱?患，特制?定賓客貴?重物品保?管制度：?二、規(guī)?范范圍?1.所有?酒店的客?房均配備?單獨的保?險箱，并?狀態(tài)性能?完好。?2.在酒?店的大堂?設有保險?箱室，為?住店客人?免費提供?使用。?3.在酒?店客人的?登記單上?，有該服?務措施的?介紹和說?明。4?.嚴格控?制客人開?箱程序，?做到準確?無誤。?5.對于?客人寄存?貴重物品?的信息要?嚴格保密?，確保不?外泄。?6.如遇?可疑人員?或情況，?將及時聯(lián)?系酒店的?保安部門?進行跟進?和處理。?三、各?部門職責?：1.?前臺接待?員為住店?客人提供?大堂保險?箱服務?2.客房?服務員負?責檢查客?人房間的?保險箱的?狀況四?、監(jiān)督管?理前廳?部經理責?成前廳部?副經理，?賓客服務?經理，前?臺主管，?前臺領班?采取層層?匯報，級?級管理的?監(jiān)督管理?制度。?五、培訓?1.新?員工的培?訓新入?職的相關?員工必須?盡快完成?保險箱服?務的培訓?。2.?階段性崗?上培訓?所有相關?員工必須?接受定期?的保險箱?服務的培?訓。貴?重物品保?管制度（?六）根?據市、縣?有關學校?安全預防?工作的精?神，為確?保國家財?產和廣大?師生人身?安全不受?侵害，維?護正常教?學秩序，?結合我校?安全工作?的實際情?況，特擬?訂貴重物?品保管制?度。一?、財產分?級保管，?根據“誰?使用、誰?負責”的?原則，后?勤保障處?設立全校?財產總保?管員，各?處室或各?部門（以?班級、年?級組或教?研組為單?位）設立?各處室財?物保管員?。二、?購入財產?一律先經?總保管員?入庫，并?根據價值?大小，分?類記帳，?再由各處?室保管員?簽名領取?。學校會?計建有固?定資產總?帳及明細?帳，總保?管員建有?財產總目?錄，并做?到帳帳相?符，帳物?相符；總?保管員建?有各處室?財產分類?帳目，各?處室保管?員建有本?處室財產?帳目，也?要做到帳?帳相符，?帳物相符?。三、?后勤保障?處必須組?織力量每?一年對各?處室財產?清查一次?，平時對?物品保管?安全及保?管質量進?行抽查，?（至少每?學期一次?），發(fā)現(xiàn)?問題及時?提出整改?意見，對?情節(jié)嚴重?的施以通?報批評、?扣除獎金?等處理。?四、保?管員應嚴?格遵守各?處室保管?制度，經?常清查本?處室財產?，物品堆?放有序，?倉庫干凈?整潔，并?做好防火?、防盜、?防潮、防?蟲工作。?貴重物?品保管制?度（七）?根據市?、縣有關?學校安全?預防工作?的精神，?為確保國?家財產和?廣大師生?人身安全?不受侵害?，維護正?常教學秩?序，結合?我校安全?工作的實?際情況，?特擬訂貴?重物品保?管制度。?一、財?產分級保?管，根據?“誰使用?、誰負責?”的原則?，后勤保?障處設立?全校財產?總保管員?，各處室?或各部門?（以班級?、年級組?或教研組?為單位）?設立各處?室財物保?管員。?二、購入?財產一律?先經總保?管員入庫?，并根據?價值大小?，分類記?帳，再由?各處室保?管員簽名?領取。學?校會計建?有固定資?產總帳及?明細帳，?總保管員?建有財產?總目錄，?并做到帳?帳相符，?帳物相符?；總保管?員建有各?處室財產?分類帳目?，各處室?保管員建?有本處室?財產帳目?，也要做?到帳帳相?符，帳物?相符。?三、后勤?保障處必?須___?_力量每?一年對各?處室財產?清查一次?，平時對?物品保管?安全及保?管質量進?行抽查，?（至少每?學期一次?），發(fā)現(xiàn)?問題及時?提出整改?意見，對?情節(jié)嚴重?的施以通?報批評、?扣除獎金?等處理。?四、保?管員應嚴?格遵守各?處室保管?制度，經?常清查本?處室財產?，物品堆?放有序，?倉庫干凈?整潔，并?做好防火?、防盜、?防潮、防?蟲工作。?貴重物?品保管制?度（八）?1、請?客人出示?房卡或鑰?匙牌，以?證明其為?住店客人?，只有住?店客人方?可免費使?用貴重物?品保險箱?，并告知?客人其寄?存物品必?為合法物?品（如管?制刀具、?有毒物品?不予寄存?）：遞給?客人一張?空白保險?箱登記卡?，請客人?在登記卡?上逐項填?寫，包括?：房間號?碼、印刷?體的英文?姓名（或?中文）、?家庭住址?、證件號?碼、使用?人簽字、?日期、時?間。2?、員工檢?查登記卡?，保證無?漏填項目?，并將鑰?匙號碼填?寫在登記?卡的左上?角，同時?簽上自己?的姓名。?用由領班?掌管的保?險箱母鑰?匙和客人?的子鑰匙?一起，幫?客人打開?保險箱，?并向客人?講清楚要?保存好子?鑰匙，如?遇鑰匙丟?失，應負?賠償費。?3、客?人存放物?品完畢后?，員工在?保險箱記?錄登記本?上逐項登?記，包括?：日期、?保險箱號?、客人房?間號、開?箱時間、?員工簽字?：在客人?填好的登?記卡上，?把客人姓?名的第一?個字母填?寫在登記?卡的右上?角，并將?登記卡按?英文字母?順序存檔?。4、?按照客人?姓名的第?一字母和?保險箱號?找出客用?貴重物品?登記卡，?請客人在?此卡背后?的使用欄?目中簽字?；檢查客?人的簽字?和登記卡?上的簽字?，二次的?筆跡若相?符方可開?箱取物；?替客人打?開保險箱?；員工在?登記卡上?簽字，注?明日期、?時間、將?此卡放回?存檔處。?5、按?照客人姓?氏的第一?個英文字?母順序存?檔；如果?是兩人或?兩人以上?共用一個?保險箱，?只需其中?一個人來?填寫登記?卡，并用?其姓氏?的第一個?字母進行?存檔，其?他客人則?在登記本?上簽字。?如其他人?取存物品?，須講明?這張卡登?記