北京勞動(dòng)保障學(xué)院HR教材《薪酬與福利管理實(shí)務(wù)》01薪酬管理概述

第一章薪酬福利管理概述

第一節(jié)薪酬釋義第二節(jié)工資釋義第三節(jié)薪酬管理及國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

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全國迷你型MBA職業(yè)經(jīng)理雙證班【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

通過本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：

1．理解薪酬、總薪酬、工資、工資總額等概念；

2．掌握工資總額的組成；

3．了解薪酬工作的內(nèi)容；

4．了解國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對薪酬管理的內(nèi)容及對薪酬管理師能力和相關(guān)專業(yè)知識的要求?！局攸c(diǎn)概念】薪酬總薪酬外在薪酬內(nèi)在薪酬工資實(shí)際工資工資率工資水平工資總額宏觀工資管理微觀工資管理薪酬管理職位與任職人員要求【引例及分析】“薪酬”一詞屬于“舶來品”，從國外引入后，最初多在我國外資企業(yè)中采用，目前已在我國廣泛使用。但對“薪酬”的內(nèi)涵、外延，卻一直有著不同的認(rèn)識和解釋。國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程第二版《企業(yè)人力資源管理師（三級）》的解釋為：“薪酬泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。包括薪資、福利和保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬?！?/p>

而經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰則認(rèn)為：“工資是勞動(dòng)的報(bào)酬，工資制度是把人作為勞動(dòng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)方式；薪酬制度則是把人作為資本的經(jīng)濟(jì)回報(bào)方式?，F(xiàn)在國際上對人力資本的經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì)的薪酬制度，主要包括了這五個(gè)方面的內(nèi)容：崗位工資、年終獎(jiǎng)、期權(quán)、職務(wù)消費(fèi)、福利補(bǔ)貼”也就是說：“工資是人力資源的報(bào)酬，而薪酬是人力資本的報(bào)酬，人力資本所有者即技術(shù)創(chuàng)新者和職業(yè)經(jīng)理人。那么，究竟什么是薪酬?薪酬是否就是人們常說的“工資”？薪酬管理的基本問題是什么？通過本章的學(xué)習(xí)，你將從中得到上述答案。

第一節(jié)薪酬釋義

一、薪酬釋義

薪酬一詞，是從美國“Compensation”一詞翻譯過來的。但是，翻開迄今出版的英漢詞典，對“Compensation”一詞一般都翻譯為“補(bǔ)償、報(bào)償”的意思?？磥?，把“Compensation”翻譯為“薪酬”，或許是根據(jù)新的理解而賦予的新的含義和譯法。

美國學(xué)者喬治?米爾科維奇和杰里?M?紐曼著、董克用翻譯，中國人民大學(xué)出版社出版的《薪酬管理》一書是這樣解釋的：薪酬，“Compensation”，從字面理解，意思是平衡、彌補(bǔ)、補(bǔ)償。它暗含著交換的意思。

薪酬，或者說報(bào)酬，可以這樣定義：

“薪酬是指雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的各種貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利之和”。

二、薪酬形式

《薪酬管理》列入了四種以貨幣形式支付的薪酬：

（一）基本薪資

是雇主為已完成工作而支付的基本現(xiàn)金薪酬。

它反映的是工作或技能的價(jià)值。某些薪酬制度把基本工資看做是雇員所受教育、所擁有技能的一個(gè)函數(shù)。

對基本工資的調(diào)整可能是基于以下事實(shí)：整個(gè)生活水平發(fā)生變化或通貨膨脹；其他雇員對同類工作的薪酬有所改變；雇員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步豐富；員工個(gè)人業(yè)績、技能有所提高。

（二）績效工資是對過去工作行為和已取得成就的認(rèn)可。作為基本工資之外的增加，績效工資往往隨雇員業(yè)績的變化而調(diào)整。因此，有突出業(yè)績的雇員，在上一次加薪的12個(gè)月之后，又可獲得6%～7%的績效工資；而僅讓顧主感到過得去的雇員，可在上一次加薪的12或15個(gè)月后，獲得4%～5%的績效工資。調(diào)查資料表明，美國90%的公司采用了績效工資。

（三）激勵(lì)工資

激勵(lì)工資也和業(yè)績直接掛鉤。有時(shí)人們把激勵(lì)工資看成是可變工資。包括：短期激勵(lì)工資；長期激勵(lì)工資。

激勵(lì)工資和績效工資有三點(diǎn)不同：一是激勵(lì)工資以支付工資的方式影響員工將來的行為；而績效工資側(cè)重于對過去工作的認(rèn)可，即時(shí)間不同。二是激勵(lì)工資制度在實(shí)際業(yè)績達(dá)到之前已確定，與此相反，績效工資往往不會(huì)提前被雇員所知曉。

三是激勵(lì)工資是一次性支出，對勞動(dòng)力成本沒有永久的影響。業(yè)績下降時(shí)，激勵(lì)工資也會(huì)自動(dòng)下降?？冃ЧべY通常會(huì)加到基本工資上去，是永久的增加。

（四）福利和服務(wù)包括休假（假期）、服務(wù)（醫(yī)藥咨詢、財(cái)務(wù)計(jì)劃、員工餐廳）和保障（醫(yī)療保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)和養(yǎng)金）。福利越來越成為薪酬的一種重要形式。

三、總薪酬

構(gòu)成總薪酬的形式除了以上四種形式外，非貨幣的收益也影響人們的行為。包括：贊揚(yáng)與地位、雇傭安全、挑戰(zhàn)性的工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其他相關(guān)的形式可能包括：成功地接受新挑戰(zhàn)，和有才華的同事一起工作的自我滿足感。它們是“總薪酬體系”的一部分。并經(jīng)常和薪酬相提并論。通過工作獲得的收益通過工作獲得的收益（總薪酬）全部薪酬形式直接：現(xiàn)金基本工資獎(jiǎng)金短期紅利長期激勵(lì)間接：福利與服務(wù)勞動(dòng)保護(hù)休息時(shí)間服務(wù)及津貼其他報(bào)酬形式贊揚(yáng)與地位雇傭安全挑戰(zhàn)性的工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

以上是把薪酬看作在某一時(shí)間點(diǎn)支付或得到的好處。

如考慮將來可能得到的紅利、績效工資和晉升機(jī)會(huì)，那么，薪酬可看作是未來的收入流量或成本流量。

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四、薪酬的實(shí)質(zhì)從某種意義上說，薪酬是組織對員工的貢獻(xiàn)，包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報(bào)。一般來講，薪酬有廣義和狹義之分。

廣義薪酬包括外部回報(bào)和內(nèi)部回報(bào)。外部回報(bào)是指員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系從自身以外獲得的各種形式的回報(bào)，它又分為直接薪酬（如基本工資、績效工資、紅利、利潤分成等）和間接薪酬（如保險(xiǎn)、非工作日工資、額外津貼，以及各種服務(wù)等）；

而內(nèi)部回報(bào)是指員工自身心理上感受到的回報(bào)，一般包括參與企業(yè)決策、獲得更大的工作空間或權(quán)限、更大的責(zé)任、更有趣的工作、個(gè)人成長的機(jī)會(huì)和活動(dòng)的多樣化等。

作為狹義薪酬主要是指外部回報(bào)部分，而從最狹義的角度來理解，就是指直接薪酬?，F(xiàn)代企業(yè)薪酬系統(tǒng)組成如1-1圖所示：廣義薪酬外在薪酬（狹義）直接薪酬間接薪酬基本工資績效工資紅利利潤分成保險(xiǎn)非工作日工資服務(wù)和額外津貼內(nèi)在薪酬其他激勵(lì)成長機(jī)會(huì)更多責(zé)任參與決策

圖1-1薪酬系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖對外部報(bào)酬和內(nèi)部報(bào)酬同時(shí)考慮，同時(shí)設(shè)計(jì)，被認(rèn)為是總體薪酬設(shè)計(jì)或全面薪酬戰(zhàn)略的運(yùn)用。第二節(jié)工資定義及有關(guān)工資的幾組概念

一、工資的定義什么是工資？從形式上看，工資是勞動(dòng)者付出勞動(dòng)以后，以貨幣形式得到的勞動(dòng)報(bào)酬。國際勞工組織《1949年保護(hù)工資條約》中對工資定義：“‘工資’一詞系指不論名稱或計(jì)算方式如何，由一位雇主對一位受雇者，為其已完成和將要完成的工作或已提供或?qū)⒁峁┑姆?wù)，可以貨幣結(jié)算并由共同協(xié)議或國家法律或條例予以確定而憑書面或口頭雇用合同支付的報(bào)酬或收入?！?/p>

二、有關(guān)工資的幾組概念

（一）工資與薪金

薪金，又稱薪俸、薪給、薪水。薪水，按《辭?！返慕忉?，舊指俸給，意謂供給打柴汲水等生活上的必需費(fèi)用。今通稱工資。工資與薪金的劃分可以說是出于某種考慮的一種習(xí)慣。

（二）貨幣工資與實(shí)際工資

貨幣工資亦稱名義工資，以貨幣表示的工資數(shù)量。實(shí)際工資，是貨幣工資或名義工資的對稱，是指在消除居民消費(fèi)價(jià)格上漲的捐稅加重等因素以后，實(shí)際得到的工資；也可以理解為貨幣工資購買商品和勞務(wù)的能力。

貨幣工資實(shí)際工資=——-——————————

居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)

=39600/104.6%=37859元2006年北京市平均貨幣工資36097元2007年貨幣工資指數(shù)=39600/36097×100%=109.70%2007年實(shí)際工資指數(shù)=37859/36097×100%=104.88%也就是說，2007年與2006年相比，北京市平均貨幣工資增長9.7%，實(shí)際工資增長4.88%。

（三）工資率與實(shí)得工資

工資率，亦稱工資標(biāo)準(zhǔn)，是按單位時(shí)間支付的工資數(shù)額。工資率可以按小時(shí)、日、周、月、年分別規(guī)定。實(shí)得工資，是根據(jù)勞動(dòng)的工資率和他提供的勞動(dòng)量計(jì)算而得到的工資。

（四）工資水平與平均工資

按《中華人民共和國勞動(dòng)法釋義》，工資水平是指一定區(qū)域和一定時(shí)間內(nèi)工資勞動(dòng)者平均工資的高低程度。從工資水平概念的解釋來看，平均工資是反映工資水平的指標(biāo)。平均工資是指一定時(shí)間內(nèi)平均每一職工的工資數(shù)額。

其計(jì)算公式是：

單位時(shí)間工資總額平均工資=—————————--

單位時(shí)間平均人數(shù)

從計(jì)算反映工資水平的平均工資的公式中可見，決定工資水平的兩個(gè)因素，一個(gè)是工資總額，一個(gè)是職工人數(shù)。

計(jì)時(shí)工資是把工資同勞動(dòng)時(shí)間聯(lián)系起來。計(jì)件工資是把工資同產(chǎn)量聯(lián)系起來，以便刺激勞動(dòng)者提高產(chǎn)量。其它支付工資的方法可以統(tǒng)稱為附加福利或小額優(yōu)惠，它不依賴于職工的工作表現(xiàn)，是一種正常工資外的補(bǔ)充。

（五）計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資和其它支付工資的方式

在某些國家，以計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資方式的支付通常被統(tǒng)計(jì)為“有形工資”，以其它方式的支付則被統(tǒng)計(jì)為“無形工資”。

第三節(jié)工資總額及工資總額組成

一、工資總額及其計(jì)算

（一）工資總額的概念

按照1989年9月30日國務(wù)院批準(zhǔn)、1990年1月1日國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》，工資總額是指各單位在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額。

（二）工資總額的計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工資總額的計(jì)算應(yīng)以直接支付給職工的全部勞動(dòng)報(bào)酬為根據(jù)。各單位支付給職工的勞動(dòng)報(bào)酬以及有關(guān)規(guī)定支付的工資，不論是計(jì)入成本的還是不計(jì)入成本的，不論是以貨幣形式支付的還是以實(shí)物形式支付的，均應(yīng)列入工資總額的計(jì)算范圍。

在對工資總額統(tǒng)計(jì)時(shí)，有兩點(diǎn)應(yīng)注意：

其一，標(biāo)準(zhǔn)工資（基本工資）是指按規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的工資；非標(biāo)準(zhǔn)工資（輔助工資）是指標(biāo)準(zhǔn)工資以外的各種工資。

其二，統(tǒng)計(jì)時(shí)，獎(jiǎng)金范圍內(nèi)的節(jié)約獎(jiǎng)，從兼課酬金、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收入提成中支付的獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼范圍內(nèi)的各種價(jià)格補(bǔ)貼，要在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中單列。

（一）計(jì)時(shí)工資

指按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)（包括地區(qū)生活費(fèi)補(bǔ)貼）和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬。包括：

1.對已做工作按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資；

二、工資總額的組成2.實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給職工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)（崗位）工資（還應(yīng)加上“級別工資”—編者注）；3.新參加工作職工的見習(xí)工資（學(xué)徒的生活費(fèi)）；4.運(yùn)動(dòng)員體育津貼

指對已做工作按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬。包括：

1.實(shí)行超額累進(jìn)計(jì)件、直接無限計(jì)件、限額計(jì)件、超定額計(jì)件等工資制，按勞動(dòng)部門或主管部門批準(zhǔn)的定額和計(jì)件單價(jià)支付給個(gè)人的工資。

（二）計(jì)件工資2.按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資。3.按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給個(gè)人的工資。

（三）獎(jiǎng)金

指支付給職工的超額勞動(dòng)報(bào)酬和增收節(jié)支的勞動(dòng)報(bào)酬。包括：

1.生產(chǎn)獎(jiǎng)。包括超產(chǎn)獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)，考核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的綜合獎(jiǎng)、提前竣工獎(jiǎng)、外輪速遣獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)（勞動(dòng)分紅）等。

2.節(jié)約獎(jiǎng)。包括各種動(dòng)力、燃料、原材料等節(jié)約獎(jiǎng)。

3.勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)。包括發(fā)給勞動(dòng)模范、先進(jìn)個(gè)人的各種獎(jiǎng)金和實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。4.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的獎(jiǎng)勵(lì)工資。5.其它獎(jiǎng)金。包括從事兼課酬金和業(yè)余醫(yī)療衛(wèi)生收入提成中支付的獎(jiǎng)金等。

（四）津貼和補(bǔ)貼

指為了補(bǔ)償職工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和因其它特殊原因支付給職工的津貼，以及為了保證職工工資水平不受物價(jià)影響支付給職工的物價(jià)補(bǔ)貼。包括：

1.補(bǔ)償職工特殊或額外勞動(dòng)消耗的津貼。

2.保健性津貼。

3.技術(shù)性津貼。

4.